la informacin es un conjunto de datos que pueden ser de distinto tipo y que se pueden utilizar

para distintos fines. De esta manera, la informacin se puede construir de distintas maneras. Sin
embargo, su caracterstica fundamental es que transmita un mensaje, ya sea por medios orales,
escritos o audiovisuales. De esta manera, con la informacin somos capaces de conocer o saber
algo. As las cosas, podemos decir que existe una clasificacin no oficial sobre los distintos tipos de
informacin.

Informacin privilegiada.
Informacin de carcter concreto que se refiere a uno o varios emisores de valores o a
los mismos valores, que no se haya hecho pblica y que de hacerse publica podra
influir de manera apreciable sobre la cotizacin de esos valores. Las personas que
actan o se relacionan con el mercado de valores tienen el deber de salvaguardar
dicha informacin sea por su profesin o cargo, tienen prohibido compartir la
informacin con terceros no legitimados.
Informacin publica.
Es la informacin que toda persona tiene derecho a manifestar por medio de la libertad
de expresin y difusin de pensamiento oral o escrito, por cualquier medio de
comunicacin, sin previa autorizacin, sin censura o impedimento, siguiendo los
reglamentos de la ley. Tambin es la informacin que todo el mundo tiene derecho a
solicitar y a recibir de parte de cualquier entidad publica, as sea que tenga un costo o
un plazo para ser entregada. Un ejemplo de esto son los informes del estado que
deben estar a disposicin de cualquiera que lo exija.
informacin privada.
Es una informacin que la ley no permite divulgar ya que afecta la intimidad personal,
la seguridad nacional, o simplemente es excluida por la ley. Por ejemplo los datos de
carcter personal que existen en registros o bancos de datos adquiridos por
organismos pblicos o privados. Son datos personales que slo pueden ser divulgados
con consentimiento del titular.
Informacin Interna.
Es la informacin que circula al interior de una empresa u organizacin. Busca llevar
un mensaje para mantener la coordinacin entre los distintos departamentos, permite
la introduccin, difusin y aceptacin de pautas para el desarrollo organizacional. Los
trabajadores necesitan estar informados para sentirse parte activa de la organizacin.
Esta informacin es til para tomar decisiones.
Informacin Externa.
Es la informacin que entra en una empresa u organizacin, generada por diferentes
vas externas, algunas veces solamente circulando en el medio en la espera de ser
aprovechada por alguna entidad que sepa aprovecharla para la solucin de problemas
empresariales, esta informacin debe ser seleccionada ya que no siempre sirve para
todas las empresas de un mismo sector o para todas sus dependencias ni en todo
momentos, para esto debe ser estudiada antes de ser adquirida.
Informacin Directa.
Es la que proporciona los datos que se buscan de forma inmediata, sin necesidad de
recurrir a otra fuente.
Informacin Indirecta.
No es proporcionada directamente por una fuente sino que se encuentra despus de
revisar las sugerencias de los documentos idneos de contenerla.
Informacin selectiva.
Puede transmitirse por smbolos no semnticos, es decir aquellos smbolos que no
estn relacionados con los aspectos del significado sentido o interpretacin de algn
elemento.
Informacin semntica.
Slo puede transmitirse por medio de afirmaciones verdaderas o falsas.

El concepto de informacin para la empresa, es un elemento

clave y fundamental para el buen funcionamiento de cualquier tipo
de organizacin. Son los objetivosde la empresa en el xito o el
fracaso del negocio, para que la informacin cumpla con sus
objetivos es necesario que tengan ciertas caractersticas.

Relevante: tiene que ser importante, que se la informacin

que la empresa necesita.
Actualizada: debe ser utilizada en el momento de ser
generada.
Rpida: el acceso a la informacin debe realizarse de forma
rpida y sencilla.
Econmica: la obtencin de la informacin no debe generar
un costo elevado a la empresa.
 Calidad: es importante que la informacin no tenga errores y
sea completa.
Objetiva: no hay opcin a subjetividades.
Completada: el tener la informacin incompleta
Aplicable: la informacin debe ser adecuada para la toma de
decisin, adems de ser importante.

Tipos de sistemas de informacin

ERP: Enterprise Resource Planning: sistemas de gestin

integrados que controlan los procesos de toda la empresa
(RH, finanzas, produccin, etc.)
CRM: Customer Relationship Management: gestin de la
relacin con clientes y contactos comerciales.
Business Intelligent: Explotacin de datos e informacin para
la toma de decisiones.
TPS: Transaction Processing Systems: Procesos de
transacciones y operaciones.
MIS: Management Information Systems: diferencia entre los
sistemas de informacin.
BPM: Business Process Management: diseo, ejecucin y
control de procesos.
DATAWAREHOUSING: Almacenamiento de datos
procedentes de varias fuentes.
DATAMINING: Deteccin y muestra de relaciones entre los
datos y obtener cierto tipo de informacin.
QUERIES AND REPORTING: Consultas e Informes de las
BD relacionales.
BALANCED SCORECARD: Cuadro de Mando Integral:
planificacin y control que permite generar estrategias y
comprobar su ejecucin.
WEBSITE CORPORATIVO: Proyeccin de imagen
corporativa, comunicacin, coordinacin y operaciones
empresariales.
GESTIN DOCUMENTAL; Soporte a todas las fases de
todos los sistemas de gestin documental.
 SCM: Supply Chain Management: automatizacin de la
cadena de suministros de la organizacin.
CTI: Computer Telephony Integration: Integracin entre los
sistemas informticos y los sistemas de comunicacin
telefnica.
GIS: Geographical Information System (Sistemas de
Informacin Informtica) sistema a la gestin de informacin
geogrfica (graficas de mapas).
SGSI: Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin:
gestin de seguridad de la informacin.
EDI: Electronic Data Interchange: Intercambio de
informacin a nivel logstico y comercial.
CAD: Computer Aided Desing (Diseo Asistido por
Ordenador).
Componente humano

Como sabemos en una empresa anteriormente, el componente

principal era el llamado HUMANWARE o el personal encargado
de las tareas planificadas en la estructura organizacional,
informticamente hablando.

Sin embargo hoy en da el uso de distintos sistemas de

informacin ha ido desplazando esta tendencia, pues cada vez se
requiere un menor nmero de trabajadores para cumplir con las
obligaciones empresariales.

Sin embargo no deja de ser de suma importancia, pues llevan a

cabo el diseo, desarrollo, implantacin, explotacin, supervisin,
direccin de estos sistemas.

Un sistema de informacin no cumplira su objetivo si no hay a

quien brindarle la informacin resguardada o generada.