Organiza

Organizao
Organiza
Organiza o de
de Empresas
Empresas
ee Empreendedorismo
Empreendedorismo
8 Plano de Negcios
8.1. Estrutura

8.2. Contedo do Plano de Negcios

8.3. Notas finais

8.4. Informaes Adicionais

Maria Jos Silva, 2011, Portugal. Direitos Reservados.

Plano de Neg
Negcio
Estrutura
1 - Empresa
2 - Sumrio executivo
3 - Anlise Sectorial e Envolvente
4 - Anlise do Mercado
5 Anlise Estratgica
6 - Plano de Marketing
7 - Plano de Organizao e de Recursos Humanos
8 - Plano de Produo ou Operaes
9 - Plano Econmico-Financeiro
10 Anlise da Sensibilidade
Anexos

1
 1 Empresa
Identifica
Identificao da Empresa

Nome/denominao social

Direco da empresa

Contactos e Pg.da web (se existir)

CAE

Forma Jurdica

Participaes sociais e repartio pelos scios (montante e %)
Identifica
Identificao dos Promotores

Dados Pessoais (Nome, naturalidade, residncia, etc.)

Formao acadmica
Formao complementar
Actividade profissional actual - Funes a desempenhar na empresa
Experincia profissional
Etc

2 Sumrio Executivo

Elabora-se no final da realizao do plano de negcios.

Explica-se sucintamente os aspectos mais relevantes do projecto empresarial.

(2 a 3 pginas no mximo)
No esquecer os seguintes aspectos:

Apresentao
Apresentaoda
daProposta
Propostade
deValor
Valor

Como
Comosurgiu
surgiuaaIdeia
Ideiade
decriar
criaraaempresa
empresa

Descrio
Descrioda
daTecnologia
Tecnologia

Definio
Definioda
daPropriedade
PropriedadeIntelectual
Intelectual

2
 3 Anlise Envolvente e Sectorial

Procura conhecer o sector de actividade da empresa, tendo

como finalidade identificar os elementos que afectam a
generalidade das empresas e a empresa objecto de estudo
Baseia-se no conhecimento de:
Informaes sobre Elementos que afectam
Factores Gerais todas as empresas

Dimenso, caractersticas e
evoluo futura do mercado nacional
e dos mercados externos
Informaes sobre Elementos que afectam o
Factores Especficos funcionamento da empresa

3 Anlise Envolvente e Sectorial

Envolvente Geral ou Ambiente Externo
Envolvente
Envolvente Envolvente
Envolvente
Internacional
Internacional Demogrfica
Demogrfica

Envolvente
Envolvente Envolvente
Poltica EnvolventeCultural
Cultural
PolticaeeLegal
Legal
Empresa
Empresa
Envolvente
Envolvente Envolvente
Envolvente
Econmica
Econmica Social
Social

Envolvente Envolvente
Envolvente
Envolvente
Tecnolgica Ambiental
Ambiental
Tecnolgica
Vari
Variveis
macro - ambientais

3
3 Anlise Envolvente e Sectorial
Variveis do ambiente externo
Demogrficas: Evoluo das populaes por estruturas de
idades, sexo, categorias scio-profissional, nveis de
formao, habitat, etc.
Culturais: Evoluo dos valores e normas. Evoluo dos
estilos de vida. Atitudes a respeito do trabalho.
Sociais: Evoluo e repartio dos rendimentos. Evoluo
das reivindicaes. Evoluo da forma dos conflitos sociais.
Ambientais: Evoluo da legislao. Evoluo das
preocupaes ambientais
Tecnolgicas: Evoluo dos conhecimentos cientficos,
Investigao cientifica e tcnica. Desenvolvimentos
tecnolgicos. Difuso nacional e internacional das inovaes e
tecnologias

3 Anlise Envolvente e Sectorial

Variveis do ambiente externo
Econmicas: Evoluo das estruturas produtivas e distribuio.
Conjuntura geral e sectorial. Evoluo do consumo. Investimentos.
Nvel e evoluo do emprego. Evoluo dos preos. Possibilidade de
obteno de crdito. Taxas de Juro. Taxas de cmbio. Evoluo da
despesa pblica. Evoluo da fiscalidade.
Polticas: Incidncia das polticas econmicas (polticas de
crescimento, lutas contra a inflao, lutas contra o deficit, politica
monetria, politica industrial etc). Politica externa. Atitude
perante a empresa privada.
Legais (Jurdicas e regulamentares): Enquadramento jurdico da
actividade da empresa. Legislao em vigor para o sector de
actividade. Regulamentao do trabalho, da actividade comercial e
da concorrncia.
Relaes internacionais: Evoluo do comrcio mundial.
Estabilidade politica. Xenofobia. Proteccionismo.

4
4 Anlise do Mercado
Anlise de mercado:
rea geogrfica de influncia: qual a rea de actuao da empresa?
Dimenso do mercado: qual a dimenso da procura?
Perspectivas para este mercado: qual a evoluo previsvel para a procura?

Permite saber:
Potenciais
PotenciaisClientes
Clientes
Anlise
An lise da procura:

Quem compra Clientes/consumidores

O que compra Produtos / servios

Por que compra Motivaes da compra

Quanto compra Dimenso do mercado

Onde compra Canais de distribuio

Quanto paga Nvel de preos

4 Anlise do Mercado
Permite saber:
Potenciais
PotenciaisClientes
Clientes
Anlise
An lise da procura:

Quem compra Clientes/consumidores

Quem so os compradores? Gnero, idade, nvel de rendimentos, etc..

5
4 Anlise do Mercado
Permite saber:
Potenciais
PotenciaisClientes
Clientes
Anlise
An lise da procura:

Quem compra Clientes/consumidores

O que compra Produtos / servios

Quais os atributos, caractersticas tcnicas e comerciais que valorizam?

4 Anlise do Mercado
Permite saber:
Potenciais
PotenciaisClientes
Clientes
Anlise
An lise da procura:

Quem compra Clientes/consumidores

O que compra Produtos / servios

Por que compra Motivaes da compra

Porque compram aquele produto? Identificao precisa da necessidade

Porque compram este produto e no outro?

6
4 Anlise do Mercado
Permite saber:
Potenciais
PotenciaisClientes
Clientes
Anlise
An lise da procura:

Quem compra Clientes/consumidores

O que compra Produtos / servios

Por que compra Motivaes da compra

Quanto compra Dimenso do mercado

Quanto compram de cada vez?

Com que frequncia compram? (uma vez por semana, por ms, por ano)
Como se distribuem geograficamente? (na zona ou resto do pas)

Quantos so?

4 Anlise do Mercado
Permite saber:
Potenciais
PotenciaisClientes
Clientes
Anlise
An lise da procura:

Quem compra Clientes/consumidores

O que compra Produtos / servios

Por que compra Motivaes da compra

Quanto compra Dimenso do mercado

Onde compra Canais de distribuio

Onde compram? Quais os locais de compra preferidos e usualmente

frequentados

7
4 Anlise do Mercado
Permite saber:
Potenciais
PotenciaisClientes
Clientes
Anlise
An lise da procura:

Quem compra Clientes/consumidores

O que compra Produtos / servios

Por que compra Motivaes da compra

Quanto compra Dimenso do mercado

Onde compra Canais de distribuio

Quanto paga Nvel de preos

Qual o preo que esto dispostos a pagar? Quais so as condies de
venda mais apelativas?

4 Anlise do Mercado
Anlise de mercado:
rea geogrfica de influncia: qual a rea de actuao da empresa?
Dimenso do mercado: qual a dimenso da procura?
Perspectivas para este mercado: qual a evoluo previsvel para a procura?

Permite saber:
Potenciais
PotenciaisClientes
Clientes
Anlise
An lise da procura:

Quem compra Clientes/consumidores

O que compra Produtos / servios

Por que compra Motivaes da compra

Quanto compra Dimenso do mercado

Onde compra Canais de distribuio

Quanto paga Nvel de preos

8
4 Anlise do Mercado
Anlise de mercado:
Qual a dimenso da concorrncia?
Quais as vantagens competitivas da concorrncia?

Permite saber:
Anlise
An lise
An liseda
Anlise daconcorrncia
concorrncia
Anlise
An lise da oferta:

Quem fabrica Concorrncia

O que fabrica Produtos concorrentes

Quanto vende Quotas de mercado

Onde Vende Canais de distribuio

Como vende Preo e condies venda

4 Anlise do Mercado
Permite saber:
Anlise
An lise
An liseda
Anlise daconcorrncia
concorrncia
Anlise
An lise da oferta:

Quem fabrica Concorrncia

Quais so as empresas concorrentes?

Que imagem tm os clientes dos concorrentes?

9
4 Anlise do Mercado
Permite saber:
Anlise
An lise
An liseda
Anlise daconcorrncia
concorrncia
Anlise
An lise da oferta:

Quem fabrica Concorrncia

O que fabrica Produtos concorrentes

Quais so os produtos dos concorrentes?

Que caractersticas apresentam esses produtos?

Que argumentos usam na venda?

Como publicitam os seus produtos?

4 Anlise do Mercado
Permite saber:
Anlise
An lise
An liseda
Anlise daconcorrncia
concorrncia
Anlise
An lise da oferta:

Quem fabrica Concorrncia

O que fabrica Produtos concorrentes

Quanto vende Quotas de mercado

Quanto vendem?

Qual a sua rea de actuao?

10
4 Anlise do Mercado
Permite saber:
Anlise
An lise
An liseda
Anlise daconcorrncia
concorrncia
Anlise
An lise da oferta:

Quem fabrica Concorrncia

O que fabrica Produtos concorrentes

Quanto vende Quotas de mercado

Onde Vende Canais de distribuio

Quais os canais de distribuio utilizados?

Quais so os seus principais pontos de venda?

4 Anlise do Mercado
Permite saber:
Anlise
An lise
An liseda
Anlise daconcorrncia
concorrncia
Anlise
An lise da oferta:

Quem fabrica Concorrncia

O que fabrica Produtos concorrentes

Quanto vende Quotas de mercado

Onde Vende Canais de distribuio

Como vende Preo e condies venda

Que preos praticam?

Que descontos oferecem?
Que servios e condies de venda oferecem aos clientes?

11
4 Anlise do Mercado
Anlise de mercado:
Qual a dimenso da concorrncia?
Quais as vantagens competitivas da concorrncia?

Permite saber:
Anlise
An lise
An liseda
Anlise daconcorrncia
concorrncia
Anlise
An lise da oferta:

Quem fabrica Concorrncia

O que fabrica Produtos concorrentes

Quanto vende Quotas de mercado

Onde Vende Canais de distribuio

Como vende Preo e condies venda

5 Anlise Estratgica
Misso
Objectivos
Anlise SWOT

Foras - Pontos fortes Fraquezas - Pontos Fracos

Strengths Weaknesses

Oportunidades Ameaas
Opportunities Threats

Estratgia adoptada

12
 6 Plano de Marketing
Definir como se vende o produto/servio que a empresa produz ou
comercializa
Apresenta
Apresentao da :
Poltica
Polticade
de Definir claramente o produto ou
Produto
Produto//Servio
Servio servio que produz e/ou vende

Definir o preo e as condies de

Poltica
Polticade
dePreo
Preo venda
Qual a via que utiliza para que o
Poltica
Polticade
de produto chegue ao cliente.
Distribuio
Distribuio
Definio do canal de distribuio

Poltica
Polticade
de Como divulgam o produto / servio ao
Comunicao
Comunicao mercado

7 Plano de organizao e RH
Apresentao da estrutura organizativa e planificao de RH.
Apresentao da equipa de trabalho,
nmero de trabalhadores, funes e estrutura. Organigrama
Especificar os postos de trabalho e as tarefas necessrias
Competncias necessrias
Remunerao e regalias dos trabalhadores
Politica de Recursos Humanos Administrao
/Gerente
(como recrutar,
seleccionar, Assessoria Jurdica

contratar pessoal) Departamento Departamento Departamento

Comercial Produo Financeiro
Programa de formao
Zona Norte Seco Produo Seco de Qualidade
do pessoal
Zona Centro

Zona Sul

Nota: CCT Contratao Colectiva de Trabalho

13
8 Plano de Produo / Operaes
Onde ? Como ? Com o qu ? Quando ?

Localizao da empresa
Necessidades de instalaes,
Matrias primas e subsidirias,
Maquinaria, equipamentos,
tecnologias, etc.

Critrios a considerar na deciso da localizao da empresa:

- Proximidade dos inputs: matrias primas, mo de obra qualificada, etc

- Proximidade dos clientes: produtos com custos de transporte elevados,
produtos com baixas margens, produtos perecveis, etc
-Existncia de locais/ instalaes disponveis, existncia de infra-estruturas,
acessibilidades
- Incentivos e apoios localizao: parques tecnolgicos, centros de novas
empresas, programas de apoio ao investimento para regies especificas

8 Plano de Produo / Operaes

Onde ? Como ? Com o qu ? Quando ?

Localizao da empresa
Necessidades de instalaes,
Matrias primas e subsidirias,
Maquinaria, equipamentos,
Processo tecnologias, etc.

Descrio do plano de Produo ou de Operaes

como se realiza a fabricao dos produtos ou a prestao de
servios

Realizar do lay-out de produo e explicao de cada uma das fases

do processo de produo / prestao de servios.
Capacidade instalada vs capacidade utilizada: capacidade instalada h que
retirar os descansos, preparao e ajustamentos dos eq., manuteno, avarias,
Unidades produzidas com defeito, etc

14
8 Plano de Produo / Operaes
Onde ? Como ? Com o qu ? Quando ?

Localizao da empresa
Necessidades de instalaes,
Matrias primas e subsidirias,
Maquinaria, equipamentos,
tecnologias, etc.

Matrias primas e matrias Fornecedores c/c

subsidirias
Fornecedores de
Maquinaria, equipamento imobilizado
Qual a tecnologia a adoptar: caracterizao da tecnologia e apresentar as
razes que fundamentem a escolha.

8 Plano de Produo / Operaes

Onde ? Como ? Com o qu ? Quando ?

Localizao da empresa
Necessidades de instalaes,
Matrias primas e subsidirias,
Maquinaria, equipamentos,
tecnologias, etc.

Sazonalidade da actividade
Calendariza
Calendarizao das actividades Gr
Grfico de Gantt

Calendariza
Calendarizao do projecto

15
9 Plano Econmico-financeiro

9.1 Plano de Investimento

Capital Fixo Incorp
Incorpreo:
reo
Estudos e Projectos
Despesas de constituio CAPITAL PRPRIO
OU
Patentes, marcas e licenas SITUAO LQUIDA
Formao de pessoal ACTIVO (Owners equity)
(Assets)
CAPITAL ALHEIO
OU PASSIVO
Capital Fixo Corp
Corpreo: (Liabilities)
Terrenos
Construes e instalaes Apresentao dos
Maquinaria e Equipamentos recursos materiais
Materiais de carga e
e fsicos que a
transporte
Equipamento social empresa necessita
Equipamento de segurana para iniciar e
desenvolver a sua
actividade.
Plano de Investimento = Plano de Financiamento

9 Plano Econmico-financeiro

9.2 Plano de Financiamento

Descrio dos recursos financeiros necessrios empresa

Para financiar a actividade a empresa pode recorrer a:

CAPITAL PRPRIO
(Owners equity)

Capital Social
Prestaes Suplementares
ACTIVO
(Assets) Resultados
CAPITAL ALHEIO
(Liabilities)
CRDITO DE MLP
Emprstimos bancrios
Emprstimos de Scios
CRDITO curto
Fornecedores
Outros credores

16
9 Plano Econmico-financeiro

Ano Cruzeiro
Ano Ano
Investimento Explorao

Ano 0 Ano 1 Ano 2 Ano 3 . . .

Ano em que a implementao

do projecto atinge a maturidade

Taxa de inflao: considerar relatrio do Banco de Portugal ou da OCDE

9 Plano Econmico-financeiro

9.3 Plano de Tesouraria Oramento de Tesouraria

9.4 Plano de Explora

Explorao Demonstrao de
Resultados

9.5 Balan
Balano de Situa
Situao Balano

9.6 Indicadores de Gesto Anlise de Rcios

9.7 An
Anlise da Sensibilidade Construo de Cenrios

17
INTRODUO ANLISE FINANCEIRA
CAPITAL PRPRIO
OU
BALANO Rcios SITUAO LQUIDA
ACTIVO (Owners equity)
(Assets)
Capital Prprio CAPITAL ALHEIO
Autonomia Financeira = OU PASSIVO
Activo Lquido (Liabilities)

Mede a participao do capital prprio no financiamento da empresa

Passivo
Endividamento =
Activo Lquido
Mede a participao dos capitais alheios no financiamento da empresa

Capitais Prprios
Solvabilidade =
Passivo
Mede a capacidade da empresa, para satisfazer os compromissos a
longo prazo.
Quanto maior o valor do rcio, melhor a empresa responde pelos
seus compromissos.

INTRODUO ANLISE FINANCEIRA

Rcios de Rentabilidade

Resultado Lquido
Rentabilidade das Vendas =
Vendas
Mede o lucro (prejuzo) da empresa por cada euro vendido.

Resultado Lquido
Rentabilidade do Activo =
Activo Lquido

Representa a taxa de retorno dos capitais investidos na empresa

Resultado Lquido
Rentabilidade do Capital Prprio =
Capital Prprio

Mede a taxa de retorno dos capitais investidos na empresa pelos

detentores do capital

18
9.7 An
Anlise da Sensibilidade Construo de Cenrios

Construo de cenrios alternativos, com base em variveis

crticas do projecto, nomeadamente:
Preo de venda
Qt de venda
Alteraes na Estrutura de Custos
Alterao de taxa de juro, taxa inflao
Outras variveis

10 Concluso
Realas os aspectos mais relevantes
do projecto.
Destacando a viabilidade econmica
e financeira

Anexos
Informao adicional relevante e necessria para
compreender melhor o projecto empresarial.

19
 Plano de Negcio
Notas finais
finais

A MAIORIA DOS PLANOS DE NEGCIOS FALHAM PORQUE

 NO EXISTE UMA VERDADEIRA OPORTUNIDADE DE NEGCIO

 NO CONSIDERAM OS RISCOS E AS DIFICULDADES
ASSOCIADAS
 NO ESTO REALMENTE FOCADOS NOS CLIENTES
 NO APRESENTAM NMEROS FORTEMENTE SUSTENTADOS
(FALTA DE CREDIBILIDADE)

Plano de Negcio
Notas finais
finais
O XITO DE UM PLANO DE NEGCIOS DEPENDE ESSENCIALMENTE DE

 UM BOM SUMRIO EXECUTIVO/PROPOSTA DE VALOR

 UMA OPORTUNIDADE BEM DEFINIDA
 UMA SOLUO FCIL DE PERCEBER
 UM PLANO PARA FAZER PREVALECER NO MERCADO A
VANTAGEM COMPETITIVA
 UMA EQUIPA QUE SE COMPLEMENTA

UM SINAL POSITIVO A DISPONIBILIDADE DOS PRPRIOS

EMPREENDEDORES PARA ASSUMIR UMA PARTE DOS RISCOS

20
 Plano de Negcio
Informa
Informaes Adicionais
Entidades oficiais

INE Instituto Nacional de Estatstica: a principal fonte de informao

estatstica. As suas publicaes fornecem-nos informao de cariz
macroeconmico, estatsticas industriais por sectores de actividade,
recenseamento geral da populao, estatsticas sobre o turismo, etc.

ICEP Investimentos, Comrcio e Turismo de Portugal: fornece

informao nas reas do comrcio externo e anlises swot dos sectores

DGT - Direco Geral do Turismo: indicadores sobre a oferta e a procura

de produtos tursticos.

Segurana Social: informao sobre os regimes de prestao e as

obrigaes sociais por parte da empresa.

Plano de Negcio
Informa
Informaes Adicionais
Entidades oficiais

ACT - Autoridade para as Condies de Trabalho: tem como misso

promover o desenvolvimento e a implantao de sistemas e
metodologias de inovao, preveno e controlo, com vista melhoria
das condies de trabalho. Presta informaes sobre diversas questes
laborais.

Associaes sectoriais e profissionais

Importantes fornecedoras de informao especfica, sectorial ou
regional.

Literatura tcnica, jornais, revistas e artigos especializados.

Internet
etc

21
 Plano de Negcio
Informa
Informaes Adicionais
IAPMEI Como elaborar um plano de negcios
http://www.iapmei.pt/iapmei-art-02.php?id=162&temaid=17
ANJE Academia dos empreendedores
http://www.anje.pt/academia/default.asp
INC Magazine - Built a Strong Business Plan: Step by step
http://www.inc.com/guides/start_biz/20660.html
Business Resource Software - Business Plan Writing
www.businessplans.org
Entrepreneur Magazine Creating your Business Plan
http://www.entrepreneur.com/Your_Business/YB_Node/0,4507,109,00.html

The Business Plans Experts Write a Business Plan

http://www.bplans.com/

Plano de Negcio
Informa
Informaes Adicionais
Informao sobre PN no site da iniciativa Neotec
http://www.neotec.gov.pt/index.php?option=com_content&task=view&id=20&Itemid=6
7&lang=

MakeBiz - site nacional com software para o PN em portugus

http://www.softpack.pt/produtos/makebiz/sobre.asp

Informao sobre PN no site da National Collegiate

http://www.nciia.net/resource_folder/entreguides/gettingstarted/intro.html

Small business information website (about.com)

http://sbinformation.about.com/od/businessplans/Business_Plan_Writing.htm

Bizplanit - Plano de negcios virtual

http://www.bizplanit.com/consulting/startup.html

22