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EVALUACIN
DIAGNSTICA
PRESENTACIN
a. Justificacin
General:
Conocer el impacto que se ha tenido en la atencin a
mujeres vctimas de violencia, mediante experiencias
exitosas, para poder seguir atendiendo y obtener
resultados favorables.
Especfico:
Evaluar los casos de atencin brindados por el
personal que se capacit, para poder brindar un
mejor servicio a las mujeres vctimas de violencia
que necesiten atencin.
Proporcionar herramientas terico-prcticas a las y los servidores pblicos,
a fin de que incorporen la perspectiva de gnero y de derechos humanos de
las mujeres y sectores vulnerables, en el marco de la competencia que les
confiere sus responsabilidades de servidores pblicos.
Parmetros e Institucionalizacin a
indicadores del Polticas
normas nacionales
cumplimiento pblicas
(1990)
de los derechos
Este conjunto de obligaciones se traducen en la adopcin de
medidas que incluyan, entre otras: la formacin, educacin,
capacitacin e informacin en materia de derechos humanos
para contribuir al empoderamiento de todas las personas,
que conozcan, comprendan y reivindiquen sus derechos
promover; en la adopcin de medidas para salvaguardar a
las personas contra los abusos de agentes no estatales
proteger; en la abstencin de interferir, obstaculizar o
impedir por parte de cualquier autoridad el disfrute de los
derechos humanos respetar; y la puesta en marcha de
medidas progresivas o la adopcin de aquellas que sean
necesarias para remover los obstculos que impiden el
ejercicio efectivo de los derechos de todas las personas
garantizar. P.79
Cuatro grandes problemticas generales afectan seriamente la
realizacin de los derechos humanos: a) el modelo econmico
neoliberal; b) la pobreza y la desigualdad econmica y su faceta
complementaria, concentracin de la riqueza; c) la violencia y la
inseguridad; y d) la corrupcin en su doble faceta: quien da y
quien recibe e impunidad.
Incapacidad para
encontrar solucin al Anula autoestima
maltrato
Distanciamiento con la
realidad
Estadsticas del Instituto Nacional de Estadstica y Geografa
sealan que, en 2011, en la Ciudad de Mxico, 72 mujeres de
cada 100 de 15 aos y ms, declararon haber experimentado
al menos un acto de violencia. Ello coloca a la entidad en el
segundo lugar en el pas en cuanto a la prevalencia de
violencia contra las mujeres.
En el espacio educativo:
Violencia escolar 70.6% de las mujeres, humillaciones, denigradas o
ignoradas
43.5% sealan a maestros, y 65.1% a los compaeros
En el mbito laboral:
El 22.6% de las mujeres mayores a 15 aos sufrieron violencia de un
superior o un colega, de estas el 91.3% discriminacin y 19.3 de
acoso.
51.4% de las mujeres ocupadas les pagan menos que a un hombre por
la misma actividad
51.2% menos oportunidad de ascenso
33.4% se les pide prueba de embarazo y
14.2% le bajan el salario, despido o no contratan por edad o estado
civil.
De acuerdo a datos del Banco de Feminicidios, de la
Fundacin Isis Internacional del Centro de Documentacin
Digital para las Mujeres de Amrica Latina y el Caribe, en
2009 la Ciudad de Mxico ocup el tercer lugar a nivel
nacional, con aproximadamente 46 feminicidios.
Legitimidad
Violencia
Conocimiento y experiencia en :
El manejo de herramientas, tcnicas y dinmicas
para la detencin y potenciacin de recursos
personales orientados a generar autonoma y
empoderamiento en las mujeres atendidas
Habilidades:
Sensibilidad para la problemtica que va a atender
Disposicin para atenderse en el trabajo de contencin
Capacidad para proponer rutas crticas viables y con
responsabilidad
Capacidad de escucha activa y emptica de las
demandas y necesidades que se le plantean
Inters en el seguimiento del caso hasta la resolucin de
la situacin
Conocimiento de las referencias institucionales
Reconocimiento y respeto por la diversidad en todas
sus formas
Tolerancia a la frustracin, y
Conocimiento de los riesgos que enfrentan las mujeres
vctimas de violencia y capacidad para valorar una
situacin concreta
CUESTIONARIO BREVE DE BURNOUT (CBB)
(Moreno-Jimnez, Bustos, Matallana y Miralles, 1997)
Reflexin:
El saber da poder, el poder se mueve y fluye, control,
hay violencia cuando el poder no fluye, se castiga a
quienes no cumplen los mandatos, se castiga para
disciplinar. Este maltrato es similar al de las mujeres,
con eventos que no esperan y le hacen dao.
Objetivo: Que los asistentes reflexionen sobre las diferencias de gnero femenino
y masculino.
1. 2 grupos
1. Separar hombre y mujeres
2. Lluvia de ideas, escribir las ventajas de ser hombre/mujer
3. Cambio de Gnero por separado
Reflexin:
Lminas mujeres: 2 mensajes a) rol tradicional de gnero, y b) autonoma
nueva.
Lminas hombres: ventajas del gnero,
Lminas mujeres-hombres: conocen bien a los hombres (enojo por las
inequidades)
Lminas hombres-mujeres: mensaje de flojas, mantenidas, describen lo que
ellos creen que son privilegios para las mujeres y no es.
Objetivo: Que los asistentes reflexionen sobre la importancia de la
escucha emptica hacia las mujeres que han vivido con violencia familiar.
1:30 hrs.
1. Numerarse del 1 al 2 , los unos salen del saln, a los 2 se les dice
que pongan una silla frente a ellos/ellas. Se les pide que entrarn
personas que les contarn mentiras muy fuertes, y que por favor
escuchen, descalifiquen o minimicen lo que les dirn.
2. Equipo dos, inventen una historia de violencia donde viven maltrato.
Individuales y distintas. NO PERSONALES.
3. Un ciclo, en ciclo 2 se cambian equipos, pero se da la instruccin al
que se queda que se vale preguntar, aclarar y profundizar.
Reflexin:
Ante la no escucha, se callan, responden etc.
Resaltar el rapport, lenguaje no verbal
Objetivo de aprendizaje
Lneas de abordaje:
Identificar o detectar la situacin de violencia
Reconocer el impacto que la situacin ha dejado en la
vctima y las consecuencias que ha situacin ha generado
Empoderar a la muer vctima para que pueda desarrollar sus
propias capacidades, recupere le poder para tomar
decisiones.
Hay que adaptarse a las necesidades de las mujeres, ya que
experimentan:
Prdida de seguridad, amenaza a su integridad
Rompimiento de expectativas en la configuracin del vnculo
Intensas emociones negativas:
Sentimientos de desamparo, confusin, vergenza, culpa
e ineficacia. Causados por el desequilibrio funcional.
Lneas de abordaje:
Identificar o detectar la situacin de violencia
Reconocer el impacto que la situacin ha dejado en la vctima y
las consecuencias que ha situacin ha generado
Empoderar a la muer vctima para que pueda desarrollar
sus propias capacidades, recupere le poder para tomar
decisiones.
INDEFENSIN APRENDIDA: SNDROME DE ESTOCOLMO SNDROME DE LA MUJER
Incapacidad de sobrevivencia lejos Relacin afectiva de las personas MALTRATADA
del agresor, culpa y vergenza en contexto de violencia del Sentimientos de abatimiento,
- Evade confrontacin agresor miedo vergenza, culpa
Indicadores: desaliento, en detrimento de
- Complacer al agresor aspectos motivacionales,
- Impotencia y falta de recursos, - Agradecer amabilidades del cognitivos, conductuales, y
resignacin, degaste, depresin. abusador conductuales de las mujeres.
- Culpa y Temor - Negar y racionalizar la violencia - Perspectivas aterradoras sobre
recibida el futuro
- Negar la rabia hacia el agresor Alteraciones e:
- Estar alerta a las necesidades del - bienestar fsico
agresor
- Del sueo
- Dificultad para abandonarlo
- Prdida de apetito y
- Miedo al regreso del agresor
- Rechazo de la sexualidad
- Sntomas de estrs
postraumtico
SNDROME DE TRAUMA POR TRASTORNO DE ESTRS CRISIS EMOCIONAL
VIOLACIN: POSTRUMTICO Estado temporal de trastorno y
3 Semanas: desorganizacin en Experimentacin persistente del desorganizacin, incapacidad
todos los aspectos de la vida. acontecimiento traumtico. para manejar situaciones.
- Ansiedad, pnico, ira, - Recuerdos recurrentes e Caractersticas, dificultad para:
inseguridad, incredulidad, llanto intrusivos, imgenes y - Pensar con claridad
incontrolado, sollozos, risas, percepciones
insomnio. Sentimientos de - Reconocer el problema de la
- Sueos recurrentes violencia
humillacin, vergenza, deseos de
venganza, impotencia, -- Elicitacin sensorial - Estado de desorganizacin y
vulnerabilidad, e indefensin. - Malestar psicolgico intenso desequilibrio
Fase de reorganizacin: aumento - Respuestas fisiolgicas ante - Problemas para concentrarse
capacidad motora, sentimientos y estmulos que simbolizan el
necesidades de cambio, bsqueda - Cansancio y agotamiento
acontecimiento
de ayuda - Sntomas de ansiedad, aprensin
- Evasin persistente de estmulos intensa y angustia
Secuelas: depresin, ansiedad. asociados al trauma
- Problemas fsicos: taquicardia,
- palpitaciones, nuseas, sensacin
de ahogo, diarrea, cefalea,
debilidad.
ASEG Bsqueda
Contacto Reasegura
URAMI de
Emptico miento
ENTO Opciones
Transmitir a
Apoyar a la Apoyar a la
la persona
persona a toma de
que somos
tolerar decisiones de
Reconstruir y capaces de
(contener) su corto plazo,
entender lo entender lo
emocin, evitar la
sucedido. que est
guindola a rumiacin. Es
Descarga viviendo, sin
aceptar su importante
emocional juicios y
realidad pero que decida
valores
la vida por ella
morales
contina misma
sociales
ETAPAS
TRANSL
DESOR NEGA TERMIN
ABORACI
DEN CIN ACIN
N
Identificacin El evento se
y expresin Ha
Aturdimiento
Llanto, sobre enfrentado, se
emocional
Gritos sentimientos, reconocen
Evitacin, se
Lamentos pensamiento sentimientos y
confunde con
Paralizacin s e imgenes pensamientos
entereza o
Negacin derivados del Reorganizaci
fortaleza
evento n de la
impactante experiencia
CONOCIMIENTO
TRATO A
BSICOS DE LA
PERSONAS:
TEORA GESTALT,
- AMABLE
SISTEMICA Y DE LA
- CORDIAL
COMUNICACIN
- DE CALIDAD
HUMANA
HABILIDIDAD EN:
- TECNICAS TERAPUTICAS - PONERSE EN EL
EN VIOLENCIA, LUGAR DE LA
AUTOESTIMA PERSONA
HABILIDAD PARA - ESTAR ATENTO A LA
DETECTAR TRASTORNOS COMUNICACIN
MENTALES, ANSIEDAD, VERBAL Y NO VERBAL
DEPRESIN ESTRS - OMITIR JUICIOS DE
POSTTRAUMTICO VALOR
- CONOCIMIENTO EM - UTILIZAR EL SILENCIO
ATENCIN PSICOLGICA PARADARSE CUENTA
DE ABUSO SEXUAL Y DE LA SITUACIN
VIOLACIN EMOCIONAL
2
1 Explorar con
ms detalle las 3
Identificar creencias,
sntoma sentido de vida, Entrar en el
principal, su autoestima y sistema de
evolucin y recursos creencias para
recursos familiares e que la persona
personales. interpersonales. sea consciente
Plantear una Para seleccionar de lo que vive
hiptesis del reas y mtodos pueda cambiar
problema. de intervencin
5
Retroalimentar
4 las reflexiones
Retroalimentar anteriores e
integrar 6
cuestionamiento
s anteriores, y positivamente en Preguntar
trabajar sobre su vida. ampliamente sobre
actitudes y Dar continuidad cmo se ha sentido
habilidades que y trabajar sobre general a la
le permitan salir actitudes y persona respecto al
del crculo de habilidades que motivo por el cual
violencia e le permitan salir se le atendi.
identificar el del crculo de Cerrar
propio violencia e
autocuidado identificar el
propio
autocuidado
MOTIVO DE ATENCIN PSICOLGICA
1. Cul es el motivo para estar aqu?
2. Qu sucedi, el da que surgi la violencia?
3. Cundo consider buscar algn tipo de ayuda?
4. Cmo se siente Ud. en situacin de violencia?
CONTRATO TERAPUTICO
ACUERDO por escrito
2 MOTIVO DE ATENCIN PSICOLGICA
1. Cmo se siente Ud. hoy?
2. Qu ha pasado desde la ltima vez?
3. Qu reflexion de lo que conversamos
4. Qu piensa su familia de lo que esta pasando en este momento
(sistema de creencias)
5. Cmo es su relacin familiar (pareja, padres, hijos) (red afectiva y
red de apoyo)?
6. Cmo son sus relaciones interpersonales (amigos, vecinos, etc.)?
Duracin
Propiedad (No dominio, no mi propiedad)
Vida en comn (tareas compartidas)
Dinero (acuerdos sobre administracin del dinero)
Disputas (habr desacuerdos, acordar)
Peleas (discutir sin faltarse al respeto ni fsica ni psquicamente)
Comunicacin (apertura)
Sexo (regulado por deseo, no obligacin)
Fidelidad
Nias y nios (por deseo mutuo)
Familias (derecho a no ser presionado por la familia)
Amigos (Cada quien conserva sus amigos, no obligacin con
amigos del otro)
Divorcio o separacin (El otro no se opondr)
De forma (puede cambiar el contrato)
Firma
INDIVIDUAL
REALIDAD Y VERDAD
JUICIOS Y OPINIONES
COMUNICACIN ONTOLGICA
ESCUCHA ACTIVA
MANEJO EMOCIONAL
PATRONES EFECTORES EMOCIONALES
EMPATA (RAPPORT)
ANCLAJES
SET SI
DISOCIACIN
ALINEACIN DE NIVELES NEUROLGICOS
PAREJA
TABLA RASA
NO TE AMO MS
ABRE POSIBILIDADES,
PODEMOS CAMBIAR NUESTRAS
INTERPRETACIONES NO LOS
HECHOS
FILTROS DE PERCEPCIN
Lenguaje Lenguaje
Generativo Descriptivo
Declaraciones
Qu quiero que Hechos
pase?
Pedidos
Ofertas Juicios
Promesas
Video
ESCUCHAR = OIR + Que escuchamos cuando escuchamos?
INTERPRETACIONES
Escuchamos Las palabras
GENERA MAYOR
DISPOSICIN A
4 SI
SET 2 SI LAS POSIBILIDADES
SI SUGERIDAS.
GENERA RAPPORT
3er SI
Las tcnicas se aplican tanto en trabajo individual como en grupal
con el objetivo de que el cliente llegue a descubrir su proceso y
sensibilizarlo al darse cuenta.
http://cursosempresariales.wix.com/onessoorg