Es el fundador de la teora clsica de la administracin, es
considerado uno de los fundadores de la ing. industrial por sus aportes o teora del fayolismo
En la investigacin en base a los logros realizados por este
gran personaje revelaremos paso a paso el desarrollo de la administracin.
El objetivo es dar a conocer a los estudiantes y trabajadores las
enseanzas bsicas que nos dej Henri Fayol y que sirvan de gran ayuda para aumentar expectativas, estrategias u objetivos dentro de su lugar funcional laboral de cada uno. Henri Fayol
Henri Fayol (1841-1925), quien naci en Constantinopla en el
seno de una familia burguesa, hizo sus primeros estudios en el Liceo de Lyon, Francia. Posteriormente, en 1860, la Escuela Nacional de Minas en Saint Etienne le otorgo el grado de ingeniero en minas. A partir de ese momento trabajo en la extraccin de carbn y la fundicin de hierro del consorcio francs Commentry-Fourchambault Company.
Fayol laboro toda su vida en la misma empresa. De 1860 a
1866 trabajo de ingeniero, poca en la cual realizo notables avances en la tcnica para combatir los incendios subterrneos que ocurran en la compaa. A los 25 aos su trabajo fue recompensado con el ascenso a gerente de las minas Commentry. Seis aos despus ocupo el cargo de director de un grupo de minas. En 1888, la empresa pasaba por serias dificultades pues no haba pagado dividendos desde 1885, lo nombro director general, puesto desde el cual empez a revitalizarla. Cerr la fundicin de Fourchambault y centralizo la produccin en Montuclon, otra planta del consorcio, para conseguir economas de escala.
Fayol adquiri nuevos depsitos de carbn en Bressac,
Decazeville y en jondreville. La nueva compaa, llamada Comambault, se recupero bajo su direccin y hasta hoy es parte de Le Creusot Loire, el mayor grupo minero y metalrgico del centro de Francia.
A partir de estas experiencias en Comambault Fayol desarrollo
su propuesta de administracin.
Sin lugar a dudas, Fayol fue el que mayor influencia terica
ejerci sobre la perspectiva clsica: es necesario recordar que en el primer capitulo explicamos las funciones de la administracin, las cuales son resultados de sus estudios. Estas funciones, que tienen ya ms de 80 aos, se estudian en todas las universidades estadunidenses, europeas y de gran parte del resto del mundo. Preocupacin por la creacin de una doctrina administrativa
En el ao de 1888 el ingeniero de Minas Henri Fayol (1841-
1925), logr salvar de la ruina a una gran compaa metalrgica de Francia, en la cual el haba venido trabajando desde hacia veinte aos. Actuando como director de la misma, el Ingeniero Fayol aplic un nuevo mtodo de administracin que le dio resultados satisfactorios, al cual llam Administracin Positiva.
Segn sus propias manifestaciones, los estudios
administrativos que realiz tenan fines exclusivamente prcticos y de aplicacin personal; no obstante al cabo de varios aos de experimentacin, observacin y control constantes, estos le sirvieron no solo para alcanzar un xito sin precedentes sino que tambin le permitieron postular el cuerpo doctrinal de los principios de la ciencia de la administracin. La doctrina Fayolista se inici dando especial trascendencia a la fundamentacin metodolgica, de ah que el mismo Fayol la llamara Administracin Positiva, Cientfica o Experimental.
El 23 de junio de 1900 en la sesin de clausura del congreso
Internacional de Minas y Metalrgica, Henri Fayol present por primera vez sus ideas administrativas y en 1908, con ocasin del Congreso de la Sociedad de la Industria Minera desarroll de manera resumida los criterios fundamentales de su teora. Su obra principal en este campo es el libro titulado, Administracin Industrial y General.
En una segunda etapa Fayol ampli su doctrina, incluyendo
procedimientos para la investigacin administrativa, puesto que la primera concepcin metodolgica presentaba solo reglas fundamentales alas cuales haba llamado Elementos de Administracin.
Para Fayol, los procedimientos administrativos eran
instrumentos muy importantes para la buena direccin de toda empresa puesto que permitan el diagnostico y la solucin de muchas dificultades propias de las organizaciones de su tiempo.
El Fayolismo tuvo tambin una tercera expansin o etapa en
cuanto a sus postulados se refiere, cuando el propio Fayol completo y profundizo los principios de su doctrina para hacerla universal y aplicable tambin al campo de la administracin pblica. En los ltimos aos de su vida se dedic preferentemente a escribir acerca de este tema con el fin de indoctrinar al Estado para hacerlo ms eficiente.
Las investigaciones de Fayol se enfocaron hacia todas las
empresas y hacia el Estado. Poco a poco se convenci de que los principios administrativos eran aplicables a todas las empresas, cualesquiera fuese su naturaleza, objetivos y magnitud. No hay una doctrina administrativa para la industria y una doctrina administrativa para el Estado; no hay mas que una sola doctrina administrativa. Los principios y las reglas que valen para la industria valen para el Estado y viceversa. Universalidad de la Administracin
El fenmeno administrativo se da dondequiera que existe un
organismo social, porque en el tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. La Administracin se da por lo mismo en el Estado, en el ejercito, en la empresa, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de Administracin sern los mismos, aunque lgicamente existan variantes accidentales. Primera definicin de las reas funcionales 1. Actividades tcnicas: tareas relacionadas con la transformacin y la produccin de bienes (productos y servicios).
2. Actividades comerciales: trabajos asociados con las
transacciones de compra, venta y permuta.
3. Actividades financieras: labores conectados con la
captacin y buen uso del capital.
4. Actividades de seguridad: funciones cuyo objetivo es la
preservacin y proteccin de las personas y los bienes.
5. Actividades contables: tareas destinadas a facilitar los
controles y los registros, por ejemplo, los inventarios, los balances, los costos y las estadsticas.
6. Actividades administrativas: acciones relacionadas con la
integracin de todas las operaciones de la organizacin; las actividades administrativas coordinan y sincronizan las actividades anteriores, por lo cual interfieren/influyen sobre ellas. Primer modelo de proceso administrativo
Prever: intento de evaluar el futuro mediante un programa
y de hacer previsiones para llevarlo a cabo (esta funcin dio origen a la funcin de planeacin).
Organizar: movilizar los recursos humanos y materiales
para poner el plan en accin.
Dirigir: establecer orientaciones para los empleados y
conseguir que las tareas se cumplan. Coordinar: conseguir la unificacin y la armona de todas las actividades y los esfuerzos.
Controlar: verificar que las tareas se cumplan de
conformidad con las reglas establecidas y expresadas por la direccin. Principios de la administracin
Los principios generales de la administracin sugeridos por
Fayol aun son considerados, por gran parte de los administradores, tiles para la practica contempornea de la administracin.
Estos principios, elaborados en 1916, son presentados en el
orden que los expuso su autor, con sus respectivas explicaciones, a saber:
1. Divisin de trabajo: la distribucin de tareas debe
realizarse entre grupos e individuos, para garantizar el esfuerzo y la atencin sean enfocados en partes especiales de la actividad; Fayol propuso la especializacin del trabajo como la mejor manera de aprovechar los recursos humanos de la organizacin.
2. Autoridad y responsabilidad: la autoridad para Fayol, se
define como el derecho de dar ordenes y el poder para conseguir su fiel obediencia; la responsabilidad entraa ser confiable, lo cual, por naturaleza esta asociado con la autoridad.
3. Disciplina: este precepto implica la necesidad de que los
trabajadores realicen un esfuerzo comn, en forma ordenada; sin embargo se deben aplicar sanciones, con un buen criterio, para alentar el esfuerzo comn.
4. Unidad de mando: los trabajadores de las organizaciones
deben recibir ordenes de un solo administrador, para as evitar conflictos y malos entendidos.
5. Unidad de direccin: de acuerdo con esta regla, toda la
organizacin se debe mover en direccin de un objetivo comn: en una direccin nica.
6. Subordinacin del inters individual al inters general:
este principio sostiene que los intereses de una persona (o grupo) no deben prevalecer sobre las metas de la organizacin en su conjunto.
7. Remuneracin del personal: el pago debe ser justo no
explotador-y recompensar el buen desempeo, se debe recurrir a diversas formas de pagos por ejemplo: por tiempo trabajo razn de la produccin etc. Tambin es necesario otorgar recompensas no financieras.
8. Centralizacin: segn la definicin de Fayol, la
centralizacin significa reducir la importancia del papel del subordinado mientras que la descentralizacin implica aumentarla; los grados de centralizacin/descentralizacin adoptados dependen de cada organizacin en la que el administrador trabaje.
9. Cadena escalar: esta caracterstica definida por Fayol
como lnea de autoridad, quera decir que cierta cantidad de autoridad debe corresponder a cada posicin jerrquica, pero tambin que los estratos ms bajos de administradores siempre deben mantener informados a los niveles superiores de sus actividades laborales.
10. Orden: para aumentar la eficiencia y la coordinacin
todos los materiales y personas relacionadas con un tipo especifico de trabajo deben ser designados en la misma ubicacin general dentro de la empresa; un lugar para que cada quien este en su lugar.
11. Equidad: este principio que Fayol diferenciaba de la
justicia, constitua la ejecucin de las convenciones establecidas; sin embargo las convenciones no pueden prever todo, por lo cual deben ser interpretadas y sus insuficiencias complementadas; todos los empleados deben ser tratados de la forma ms igualitaria posible.
12. Estabilidad del personal en sus cargos: la retencin
de los trabajadores ms productivos debe ser prioritaria para la administracin; la contratacin de nuevos empleados normalmente lleva asociados los costos del reclutamiento y la seleccin, as como los defectos propios del proceso.
13. Iniciativa: los administradores deben estimular la
iniciativa del trabajador, la cual se define como una actividad nueva o adicional emprendida por voluntad propia.
14. Espritu de Equipo: de acuerdo con este precepto,
los administradores deben propiciar la armona y la buena voluntad general de los empleados, pues ambos son poderosas fuerzas de la organizacin. La importancia del estudio de la administracin
Bastan los siguientes hechos para demostrarla:
1. La administracin se da dondequiera que existe un
organismo social, aunque lgicamente sea mas necesaria cuanto mayor y ms complejo sea este.
2. El xito de un organismo social depende, directa e
indirectamente, de su buena administracin y solo a travs de esta, de los elementos materiales, humanos, etc. con ese organismo cuenta.
3. Para las grandes empresas la administracin tcnica o
cientfica es indiscutible y obviamente esencial, ya que por su magnitud y complejidad simplemente no podran actuar si no fuera a base de una administracin sumamente tcnica. Es en ellas donde quiz la funcin administrativa puede aislarse mejor de las dems.
4. Para las empresas pequeas y medianas tambin quiz
su nica posibilidad de competir con otras es el mejoramiento de su administracin, o sea, obtener una mejor coordinacin de sus elementos: maquinaria, mercado, calificacin de mano de obra, etc. renglones en los que indiscutiblemente, son superadas por sus grandes competidoras.
5. La elevacin de la productividad, quiz la preocupacin
de mayor importancia actualmente en el campo econmico social depende, por lo dicho de la adecuada administracin de las empresas, ya que si cada clula de esa vida econmico social es eficiente y productiva, la sociedad misma formada por ellas tendr que serlo.
6. En especial para los pases que estn desarrollndose,
quiz uno de los requisitos sustanciales es mejorar la calidad de su administracin, por que para crear la capitalizacin, desarrollar la calificacin de sus empleados y trabajadores etc. bases esenciales de su desarrollo, es indispensable la mas eficiente tcnica de coordinacin de todos los empleados, la que viene a ser por ello como el punto de partida de ese desarrollo. Actitud Social
Hemos asentado que la administracin es una tcnica para
lograr la mxima eficiencia de las funciones sociales. Se deduce de ello que no hay, ni puede haber, administracin fuera de una sociedad y al mismo tiempo que toda sociedad necesita de los medios tcnicos de la administracin para el eficaz desarrollo de sus funciones.
Debemos precisar que las relaciones sociales son estudiadas
desde dos ngulos distintos: el filosfico y el empirolgico.
En el primer caso se trata de buscar las razones ltimas y los
principios fundamentales de lo esencial y comn en las funciones sociales: Qu es la sociedad? Cual es la causa que lleva al hombre a formar la sociedad? Es su propia naturaleza o su libre voluntad o la combinacin de ambas? Que diferencia existe entre comunidad y sociedad?
Este punto de vista que se ha llamado comnmente metafsica
social, tiene conexiones con la administracin, ya que los principios que esta ltima utiliza para deducir sus reglas y estructurar sus instrumentos administrativos son, con mucha frecuencia de ndole sociolgica. Quiz nos atreveramos a decir que sobre todo en los primeros aos de la administracin; el de la unidad de mando; etc. como ya se analizo antes, quiz muchos de esos principios tienen actualmente mas plena y fructuosa aplicacin en el campo administrativo que en el psicolgico.
Por otra parte, existe la Sociologa empricamente
considerada esto es usando razones prximas , las que sin entrar al anlisis metafsico de lo social, mas bien describe los hechos sociales, busca su tipificacin , los clasifica y deduce sus ndices de frecuencia y de generalidad principalmente con miras al estudio y la resolucin de los problemas sociales.
En relacin con esta segunda especie que es la que
propiamente recibe hoy el nombre de Sociologa-es indiscutible que la administracin aprovecha muchos de los anlisis y leyes que la primera establece sobre el comportamiento social, ya que le sirven para lograr su fin especifico, que es la coordinacin optima de personas y cosas. A su vez la administracin proporciona ala sociologa muchas de las tcnicas y experiencias obtenidas en la coordinacin.
Si se quisiera sintetizar podra decirse que la Administracin es
la tcnica de la coordinacin.
De la Administracin de Empresas y a reserva de analizar mas
adelante el concepto de estas, podemos formular esta definicin: es la tcnica que busca lograr resultados de mxima eficiencia en la coordinacin de las cosas y personas que integran una empresa. Conclusin
Toda organizacin sea de tipo comercial, industrial, poltico,
religioso, militar o filantrpico necesita de la administracin; en cualquier condicin existe una funcin administrativa por desempear. La organizacin en sentido formal significa orden y su objetivo es contar con un procedimiento organizado y ordenado. Bibliografa
Chiavenato, Idalberto. Introduccin a la Teora General de
la Administracin. Mc Graw Hill.
Charnov (2002). Administracin. Mxico: Compaa
Editorial Continental. p. 612. ISBN 970-24-0246-8.
Charnov (2002). Administracin. Mxico: Compaa
Editorial Continental. ISBN 970-24-0246-8. FACULTA DE INGENIERA CARRERA INGENIERA INDUSTRIAL