Estimado partner:

Bienvenido a la familia de partners de Cisco Meraki! Esperamos profundizar

nuestra relacin comercial con usted. La solucin de red Cisco Meraki
ntegramente administrada en la nube, que abarca seguridad, switching,
tecnologa inalmbrica y administracin de dispositivos mviles, lo ayudar a
mejorar su negocio gracias a las numerosas ventajas exclusivas:

Un producto fcil de vender

Con solamente dos SKU, un programa de generacin de demanda lder en la
industria y con productos simples de demostrar, Cisco Meraki se vende solo.
Ganar fcilmente apenas comience!

Flujo recurrente de ingresos

La licencia de administracin en la nube ofrece la oportunidad de continuar
realizando ventas repetidas a sus clientes.

Una solucin ideal de red de servicios administrados

Si tiene un negocios de MSP establecido o est comenzando su
emprendimiento, Cisco Meraki ofrece una plataforma de servicios administrados
de alta calidad con baja inversin fija y bajos costos operativos.

Oportunidad de ampliar su mercado

Enfquese en el creciente segmento de empresas que buscan simplicidad y
administracin centralizada con la solucin de red administrada en la nube
Cisco Meraki.

En este documento encontrar una gua que explica paso por paso cmo
comenzar a ganar con Cisco Meraki, tambin incluye informacin til sobre
redes en la nube y una descripcin general de nuestra lnea de productos.
Tambin ponemos a su disposicin potentes herramientas de marketing y
explicaciones tiles.

Esperamos que este documento lo ayude a impulsar el crecimiento y la

rentabilidad de su compaa por aos en el futuro.

Cordialmente.

El equipo de Cisco Meraki

 Contenido
6 Cmo comenzar a vender
7 5pasos para comenzar
8 Listo para hacer un pedido

12 Portafolio de productos
13 Descripcin general de redes en la nube
21 Informacin del producto
22 Puntos de acceso MR
28 Dispositivos de seguridad MX
34 Switches MS
40 Administracin de dispositivos mviles SM
44 Panorama de la competencia

50 Lograr la interaccin con sus clientes

51 Cmo identificar clientes potenciales
54 Herramientas de Generacin de oportunidades
 5pasos para comenzar
Cmo 1 Acceda al Portal para partners de Cisco Meraki
Para registrarse en el portal para partners merakipartners.com haga clic
en Nuevo usuario?. Complete el formulario y siga las instrucciones que
recibir por correo electrnico.

comenzar
Consejo experto: busque los letreros azules del portal para partners. All encontrar
las promociones vigentes, las novedades de Cisco Meraki y consejos para vender Cisco
Meraki con eficacia.

2 Informacin bsica
Asista a un seminario web de capacitacin de partners o vea los videos

a vender
grabados y familiarcese con Meraki. Estos videos, que se encuentran en la
pestaa "Capacitacin" del portal para partners, se crearon exclusivamente
para usted: Aprenda cmo realizar una demostracin de la consola, profundice
en los aspectos tcnicos y descubra nuevos productos y funciones.

3 Encuentre un representante Cisco Meraki

Un representante es el mejor recurso en caso de preguntas tcnicas, para
la planificacin de cuentas y otras formas de ayuda. Pida a su representante
que lo acompae en una demostracin conjunta del producto o en una
charla telefnica profundamente tcnica con su cliente. Nuestro equipo de
ventas se dedica exclusivamente a ofrecer soporte especfico para Meraki.

Tambin pida a su representante de Meraki que localice un distribuidor y cree

su cuenta. El representante ser su punto de contacto con la informacin ms
actualizada sobre la sincronizacin con el distribuidor correcto y para comenzar a
comprar los productos Meraki. El proceso de solicitud de cuenta es especfico de
cada pas; no olvide seguir estos pasos con la ayuda de su representante.

Cmo encontrar un representante de Cisco Meraki:

A la izquierda de la pgina de inicio del portal para partners (en la

pestaa "Reg. de negocio"), ver la opcin Buscar mi rep. Meraki.
Simplemente introduzca la ubicacin geogrfica de su cliente
potencial (por ejemplo, ciudad, municipio, estado, cdigo postal o pas)
y obtendr una lista de las personas con las que puede comunicarse.
Los representantes internos de ventas se encargan de las cuentas
corporativas de menos de 1000empleados y de las cuentas
educativas de menos de 4000estudiantes.
Los representantes de campo se encuentran en cada regin y se
encargan de las cuentas corporativas de ms de 1000empleados y
de las cuentas educativas de ms de 4000estudiantes.

6 7

4 Acceda al material suplementario y herramientas de ventas, y vea
una demostracin de la consola
El material suplementario se puede encontrar en la pestaa "Material
suplementario" del portal para partners en las secciones Recursos de
venta & Marketing y Material suplementario relacionado con el producto;
all encontrar ayuda para mejorar su experiencia y vender Cisco Meraki
eficazmente.
La solucin Meraki es un producto muy relacionado con la experiencia. Por
eso, aconsejamos realizar un recorrido por la consola Meraki, como se muestra
en este video. El representante de Meraki tambin puede proporcionarle una
demostracin personalizada. Pruebe tambin la herramienta de demostracin
de la consola meraki.cisco.com/form/demo para familiarizarse con la interfaz.
Al fin y al cabo, brindarle directamente una demostracin de la consola a su
cliente es el camino ms rpido para concretar un negocio.
5 Busque su cdigo de recomendacin para comenzar a generar
oportunidades
Identifique posibles clientes y utilice las herramientas de generacin de
oportunidades de Meraki para entusiasmar a sus clientes con la lnea
de productos. Su cuenta del portal para partners tiene un cdigo de
recomendacin exclusivo. Utilcelo para reservarse clientes potenciales
cuando los enva a nuestros seminario web o les ofrece pruebas gratuitas.
Consulte la seccin Lograr la interaccin con sus clientes de esta gua para
obtener ms informacin.
Cmo hacer un pedido
Existen tres maneras de obtener el precio de un pedido:
Precio por registro de negocio: si descubri la oportunidad por su cuenta
Precio estndar: si simplemente realiza un pedido ante una oportunidad
que no descubri por su cuenta
Precio especial: despus de registrar el negocio o recibir un presupuesto
con precio estndar, puede solicitar descuentos adicionales
Precio por registro de negocio
Si descubre una nueva oportunidad con Meraki, quizs rena los requisitos
para recibir un precio por el registro del negocio. En los Estados Unidos,
tiene la opcin de registrar los negocios de venta de Meraki a travs de un
proceso exclusivo para esta lnea del portal para partners merakipartners.com
o a travs de la lista global de precios de Cisco (GPL) de Cisco Commerce
8 9
Workspace (CCW). En el caso de pedidos internacionales, merakipartners.com es el
nico medio para registrar los negocios de venta de Meraki.
Se recomienda a los partners en los EE.UU. hacer sus pedidos de productos
Cisco Meraki a travs de la GPL cuando fueran sea conveniente (por ejemplo,
para impulsar contratos de Cisco con el estado y otras vas de compras pblicas
o para acceder a todos los distribuidores en los EE.UU.). De lo contrario, puede
realizar el proceso de registro de negocios exclusivo para Meraki si contribuye a
la eficiencia operativa y de procesamiento. De todas maneras, tenga en cuenta
que todos los pedidos realizados a travs del proceso exclusivo para Meraki
deben realizarse a travs de Ingram Micro.
El registro de negocio en cualquier sistema implica el mismo nivel de descuento y
de proteccin del negocio. Cisco ha implementado medidas para evitar conflictos
de registro entre los dos sistemas.
En resumen:
Los pedidos basados en los contratos de Cisco con los estados y por vas de
compras pblicas similares deben realizarse a travs de la GPL.
Fuera de los Estados Unidos, los registros de negocios deben realizarse a
travs del proceso exclusivo para Meraki.
Para todos los dems registros de negocio, los partners pueden usar la GPL o
el proceso exclusivo para Meraki, que implica los mismos niveles de proteccin
del negocio y de descuento.
Una vez presentado el registro del negocio, Cisco Meraki lo aprobar para que
pueda solicitar un presupuesto al distribuidor de su preferencia. Si tiene dudas
puntuales, comunquese con el representante de Cisco Meraki.
Precio estndar
Si no rene los requisitos para obtener un precio por registro del negocio, puede
solicitar una cotizacin directamente al distribuidor que prefiera. Si necesita ayuda
con la lista de materiales, el representante Cisco Meraki puede ayudarlo.
Precio especial
Despus de recibir la cotizacin, si necesita descuentos adicionales para el
negocio, comunquese con el representante de Cisco Meraki o con su gerente de
cuenta de Cisco para obtener precios especiales.
Puede encontrar ms informacin para realizar pedidos a travs de la GPL en
CCW en la gua para pedidos de Cisco EE.UU., ubicada en Material suplementario
> Recursos de venta & Marketing > Cmo comprar en el portal para partners.
10 11
Portafolio
de
Descripcin general de redes
productos en la nube
La lnea de productos Cisco Meraki es una solucin completa de red administrada
en la nube, que incluye tecnologa inalmbrica, switching, seguridad (UTM) y
administracin de dispositivos mviles (MDM), todos ellos administrados de
manera centralizada desde el panel de gestin en la nube. Pensados desde su
inicio para ser administrados en la nube, nuestro hardware, software y servicios
en la nube estn totalmente integrados y ofrecen a nuestros clientes una
experiencia de red intuitiva y de visibilidad nica.

Cisco Meraki tiene la solucin de red en la nube ms grande del sector. Con ms de
siete aos de experiencia en la nube, la tecnologa Meraki se ha mantenido activa y
ha evolucionado continuamente para satisfacer las necesidades de los clientes. En
la actualidad, es la plataforma en la que confan cientos de miles de profesionales de
TI en mbitos tan diversos como hospitales, escuelas, bancos y comercios minoristas
para implementaciones globales con cientos de miles de dispositivos activos.

Las redes en la nube ofrecen una administracin centralizada y visibilidad sin

precedentes, adems de control ininterrumpido sobre los dispositivos de red.
Los productos Meraki vienen listos para usar con administracin centralizada,
visibilidad de dispositivos y aplicaciones de capa 7, diagnsticos en lnea en
tiempo real, supervisin, elaboracin de informes y mucho ms. Meraki se
implementa rpida y fcilmente, sin necesidad de capacitacin exhaustiva ni de
interfaces de lneas de comando.

LAN inalmbrica MR Dispositivos de Switches Administracin de

seguridad MX Ethernet MS dispositivos mviles SM

12 13
Descripcin general de productos Las redes de nube Meraki ofrecen
seguridad, confiabilidad y escalabilidad.
La lnea de productos Cisco Meraki incluye: Nuestro plano de control fuera
de banda separa los datos de
Puntos de acceso MR, que incluyen modelos 802.11n y 802.11ac administracin de la red de los
Switches MS, que incluyen modelos de acceso y agregacin datos de los usuarios. Los datos de
Datos de
administracin (por ej., configuracin, administracin
Dispositivos de seguridad MX con modelos para sucursales pequeas hasta
estadsticas, supervisin, etc.) se
centros de datos Trfico de usuarios
transmiten desde los dispositivos
Systems Manager, la solucin MDM totalmente gratuita e integrada Meraki (puntos de acceso inalmbricos,
switches y dispositivos de seguridad)
La administracin en la nube les otorga a los clientes la capacidad de hacia la nube Meraki a travs de una T1/DSL
implementar, controlar y administrar la red fsica e inalmbrica completa a travs conexin segura a Internet. Los datos
de la consola Meraki. Esta plataforma basada en la web ofrece una solucin de los usuarios (navegacin en la
confiable y fcil de usar para administrar la red de su cliente. web, aplicaciones internas, etc.) no se
transmiten a travs de la nube, sino que
se envan directamente a su destino en
la LAN o a travs de la WAN.
Arquitectura de red en la nube
Obtenga ms informacin en meraki.
Los puntos terminales de nuestra red administrada en la nube se conectan en forma cisco.com/products/architecture.
segura con la nube Meraki. Usando la consola intuitiva basada en navegador, los
administradores pueden implementar, administrar y resolver los problemas de su
red, a travs de la plataforma de administracin centralizada alojada en la nube.

Beneficios clave de las redes en la nube para sus clientes

Implementacin rpida con autoabastecimiento y autooptimizacin de hardware
Capacidad de supervisar y controlar aplicaciones, dispositivos y usuarios en
tiempo real
Administracin integrada de varios sitios fsicos a travs de una sola consola
web intuitiva
Supervisin y alertas automticas
Escalabilidad desde sitios pequeos hasta implementaciones para millones de
usuarios
Productos ya listos para el futuro y siempre actualizados
Actualizaciones de firmware en lnea sin interrupciones e incorporacin
trimestral de nuevas funciones
Un conjunto de caractersticas de alto rendimiento y soporte sin costo adicional

Los lderes de la industria, como Gartner Magic Quadrant, InfoWorld Technology

of the Year y CRN Coolest Technologies, han reconocido la lnea de productos
Meraki por su innovacin.

14 15
Preguntas frecuentes

Qu ventajas tiene para m? Algunos de mis clientes todava estn indecisos con respecto
a la nube. Cmo puedo hacer que se sientan a gusto con la
Sabemos que usted no solamente vende hardware, sino que tambin ofrece una tecnologa Cisco Meraki?
red completa al cliente. Con esto en mente, Cisco Meraki le facilita el trabajo de
agregar valor a sus clientes. Con un proceso de venta fcil y un producto atractivo En meraki.cisco.com/trust, encontrar informacin sobre los pasos que tomamos
para clientes potenciales con departamentos de TI simplificada o con sucursales para garantizar la seguridad de la red de su cliente, incluidos:
distribuidas, usted podr ampliar su portafolio de clientes y aumentar sus
ventas usando nuestra completa solucin de redes administrada en la nube. La Nuestros centros de datos, procesos de seguridad y certificaciones
arquitectura Cisco Meraki en la nube simplifica la implementacin de redes y as Cmo protegemos los datos de su cliente
genera mrgenes ms altos para los servicios que usted ofrece. Tambin genera
Las mejores prcticas para ofrecer seguridad a la red de su cliente
una fuente de ingresos recurrentes a travs de la renovacin de licencias, la
manera simplificada y remota de administrar/solucionar problemas y una interfaz Cmo continan funcionando nuestras redes cuando no estn conectadas a la
de gestin fcil de usar. nube
Informacin sobre cumplimiento de PCI, herramientas y mejores prcticas
Nuestro contrato de servicios con un tiempo operativo del 99,99%
Red del cliente
OPORTUNIDADES
DE GANANCIAS
Crecimiento del Eficacia operativa Ganancias recurrentes En pocas palabras, el servicio Cisco Meraki se aloja en centros de datos de
PARA PARTNERS
mercado capa 1 con certificacin SSAE16 que cuentan con diseos de seguridad fsica y
Venta del producto Implementacin Servicio continuo ciberntica de ltima generacin y altamente confiables. Todos los servicios Cisco
Fcil de vender, con 2 SKU Instalacin y configuracin Ingresos recurrentes por Meraki se replican en varios centros de datos independientes de manera que los
eficaces licencias servicios dirigidos a los clientes se conmutan rpidamente en caso de una falla
Acelere el ciclo de ventas
VENTAJAS DE
con evaluaciones simples Servicios de Site Survey y Simplificacin de catastrfica de un centro de datos.
LAS REDES EN LA diseo de redes resolucin de problemas y
NUBE DE CISCO Aumente las ventas con visitas de servicio
productos integrados Desarrollo de aplicaciones Adems de la arquitectura segura fuera de banda y los centros de datos
relacionados de lnea comercial Compatible con servicios
administrados (NOC, seguros, Cisco Meraki ofrece diversas herramientas para que los administradores
soporte para usuario final) maximicen la seguridad de las redes que implementan. Entre ellas se incluyen
Hardware de red en las instalaciones, software de administracin en servidores,
la habilitacin de la autenticacin mediante dos factores, el fortalecimiento de
CISCO MERAKI las polticas de contrasea, la aplicacin del principio de privilegios mnimos
soporte tcnico
con administracin basada en roles, la habilitacin de alertas de cambio de
configuracin por correo electrnico, la auditora peridica de configuraciones
e inicios de sesin, la verificacin de certificados SSL y el tiempo de espera por
inactividad. El uso de estas herramientas brinda proteccin ptima, visibilidad
y control de las redes Cisco Meraki de sus clientes. Para ms informacin, los
manuales de los productos Cisco Meraki se encuentran disponibles en meraki.
cisco.com/library.

16 17
 Con estas dos soluciones, puede ofrecer a su cliente el rango ms amplio de
Qu sucede si la red pierde temporalmente la conexin con la opciones, desde una red administrada ntegramente en la nube hasta una red
nube? totalmente dentro de las instalaciones. Adems, existen numerosas opciones
hbridas, como la implementacin de Cisco Enterprise en los centros de datos o la
Si la red pierde conexin con la nube Meraki, los clientes inalmbricos pueden casa matriz de la organizacin y de Cisco Meraki en su red perimetral.
continuar usando la WLAN, acceder a los recursos locales de la LAN (por
ejemplo, impresoras y archivos compartidos) y, si hubiera una conexin a OPTIMIZADO PARA FACILITAR LA ADMINISTRACIN OPTIMIZADO PARA OFRECER FLEXIBILIDAD Y CONTROL
Internet disponible, tambin pueden tener acceso a la web. Sin embargo, su
cliente no podra realizar ningn cambio en la configuracin de la red hasta que Cisco Enterprise Cisco Enterprise
se restableciera la conexin con la nube. Cualquier cambio de configuracin Core/Datacenter Campus y WAN
Administracin
efectuado durante el perodo sin conectividad se aplica despus de restablecer la de la nube de Cisco Enterprise
conexin. Si un centro de datos Meraki sufre una interrupcin del servicio, la red Cisco Meraki
del cliente se conmuta automticamente a otro centro de datos Meraki. Adems, Cisco Meraki Edge Cisco Meraki Branch
si el cliente configur sus alertas para recibir correos electrnicos, recibe un
mensaje cuando el nodo Meraki pierde la conexin con la nube, lo que permite
Empresa mediana Portafolio de grandes empresas y de empresas medianas
que usted o su cliente tomen medidas correctivas si fuera necesario.

La solucin de red administrada en la nube Cisco Meraki es una solucin

excelente para organizaciones con sucursales distribuidas que aplican los
A dnde encaja la lnea Meraki dentro de las redes principios de TI simplificada que estn efectuando la transicin a la tecnologa en
empresariales de Cisco? la nube. Las redes de acceso administrado en la nube en general favorecen la
administracin simplificada por sobre la profundidad y la capacidad de extensin
En el siguiente diagrama, encontrar informacin sobre productos Cisco On- que ofrecen las redes administradas On-Premise.
Premise equivalentes a los productos Cisco administrados en la nube y sobre
los factores clave que los diferencian. Esto le permitir comprender mejor cul El enfoque inicial y los segmentos de clientes ms receptivos a la tecnologa
solucin de red es la ms idnea para sus clientes potenciales. de redes en la nube son las organizaciones distribuidas, como educacin
(particularmente en colegios), tiendas minoristas y de servicios profesionales.
Arquitectura Cisco ONE
Red Cisco On-Premise
Administracin de la
Cisco On Premise
nube de Cisco
Opciones de implementacin y configuracin flexibles
Cisco ISE
CLI, SNMP, GUI integrada Administracin de la nube Conjunto de caractersticas altamente personalizables y avanzadas
Poltica y control

ISR / ASA MX Servicios profesionales avanzados, soporte extendido

Catalyst MS Amplias capacidades de integracin
Cisco Prime
Aironet Administracin y MR
analtica
Red administrada en la nube Cisco Meraki
FLEXIBILIDAD SIMPLICIDAD
Fcil de implementar y administrar en la web
Conjunto de caractersticas optimizadas integradas
En Cisco estamos orgullosos de nuestra capacidad de ofrecer a sus clientes
diversas opciones que abarcan desde una solucin Cisco On-Premise Actualizaciones y mejoras constantes y administradas
increblemente flexible hasta una solucin sumamente fcil de usar con los Optimizado para TI simplificada, con pocos requisitos para integracin con
productos Cisco administrados en la nube. terceros

18 19
 Informacin del producto
Cisco Meraki ofrece cuatro lneas de productos: puntos de acceso MR, switches
MS, dispositivos de seguridad MX y Systems Manager MDM. Todos estos
productos se administran a travs de una sola consola web intuitiva, lo que
ofrece a sus clientes una visibilidad completa de la red.

Cada lnea de productos posee caractersticas exclusivas que diferencian a

Cisco Meraki de cualquier otro proveedor de soluciones de red. En las siguientes
pginas, haremos un recorrido por todos los productos, incluidos diferencias
clave, modelos de cada producto, inicio de conversaciones y manera de tratar
las objeciones.

Blog de Cisco Meraki

Las novedades sobre la lnea de productos se publicarn en nuestro
blog. Consulte meraki.cisco.com/blog frecuentemente y comparta las
increbles historias que encontrar all con sus clientes potenciales.

20 21
 MR12 Se recomienda para

802.11n Implementaciones en sucursales

pequeas y sitios con bajo nmero de
Velocidad de radio: 300 Mbps personas

Monobanda Empleados remotos (a travs de la

capacidad de VPN integrada)

MR18 Se recomienda para

802.11n con dos flujos LAN inalmbricas de uso general

Velocidad de radio: 600 Mbps Organizaciones con gran nivel de

movilidad
3 radios: 2,4 y 5 GHz, WIDS/
WIPS doble banda

MR26 Se recomienda para

Puntos de acceso MR 802.11n LAN inalmbricas cruciales para el
rendimiento
Velocidad de radio: 900 Mbps
Cisco Meraki ofrece seis modelos de puntos de acceso 802.11n y 802.11ac, Entornos densamente poblados
entre los que se incluyen modelos para interiores y exteriores, modelos de alto 3 radios: 2,4 y 5 GHz, WIDS/
rendimiento y econmicos. Estos puntos de acceso (AP) de clase empresarial WIPS doble banda

incluyen optimizacin de radiofrecuencia (RF), alimentacin a travs de Ethernet

(PoE), compatibilidad con voz/video y muchas otras funciones integradas. MR34 Se recomienda para
Ofrecemos una garanta de duracin ilimitada para todos los AP de interiores. 802.11ac de 3 flujos/802.11n LAN inalmbricas cruciales para el
rendimiento
Velocidad de radio: 1,75Gbps
Entornos densamente poblados
Caractersticas clave
3 radios: 2,4 y 5 GHz, WIDS/
WIPS doble banda
Administracin centralizada basada en la nube
Totalmente integrado: no se necesitan hardware, software ni mdulos
adicionales MR62 Se recomienda para

802.11n Entornos exigentes, difciles y externos

Seguridad de nivel empresarial, firewall basado en identidades y polticas BYOD que precisan hardware con calificacin
Velocidad de radio: 300 Mbps IP67 (funcionamiento probado en
Modelado de trfico de aplicaciones de capa 7 para priorizar aplicaciones
Con una radio condiciones de polvo, impactos,
comerciales crticas como VoIP, limitar las aplicaciones P2P para compartir vibraciones y humedad)
archivos (por ej., BitTorrent) y reducir los costos de Internet
Acceso seguro de usuarios temporales
MR66 Se recomienda para
WIDS/WIPS en tiempo real para identificar y neutralizar amenazas inalmbricas Entornos exigentes, difciles y exteriores
802.11n
que precisan hardware con calificacin
Analtica de sitios CMX y solucin para la captacin de clientes Velocidad de radio: 600 Mbps IP67 (funcionamiento probado en
Administracin integrada de dispositivos mviles condiciones de polvo, impactos,
Radio doble
vibraciones y humedad)

Obtenga ms informacin en meraki.cisco.com/mr. Implementaciones en sitios densamente

pobladas

Redes de voz, video y rendimiento

intensivo

22 23
Cmo iniciar una conversacin con los clientes
Cunto tiempo espera que lleve la implementacin? Y si le
digo que puede llevar apenas unas horas y que no precisa
mantenimiento peridico en lo absoluto?
Por su diseo, las redes Meraki son increblemente fciles de implementar
y administrar ya que cuentan con AP autoconfigurables y se administran
intuitivamente va web desde cualquier parte. No se necesitan certificados
costosos y se minimizan los costos fijos de administracin brindndole al
administrador de TI ms tiempo para trabajar en otros proyectos.
Con la solucin que usa actualmente, puede hacer un
seguimiento instantneo de un dispositivo o de un usuario
especfico? Cuenta con herramientas para observar qu sucede
en la red en tiempo real?
La consola Meraki ofrece visibilidad total de su red en tiempo real. Use bsquedas
y filtros similares a los de Google para encontrar al instante AP, clientes o
dispositivos. Analice desde descripciones generales de varias redes y resmenes
de informes hasta informes detallados por cliente o por AP, y reciba alertas en
tiempo real sobre eventos como fallas de los AP, AP no autorizados o cambios en
la configuracin de la red.
Su organizacin est agregando nuevos dispositivos mviles o
se est expandiendo fsicamente?
Al prescindir de controladores de hardware y de licencias por nivel, la
escalabilidad de la red es ilimitada. La plataforma en la nube puede ampliarse
a ms de 10000 AP en una sola red. Puede agregar 1100 o 1000 AP, segn
necesite.
24
Tiene un entorno con una congestin inalmbrica tan alta que no
logra encontrar un canal despejado para los AP?
Las redes Meraki emplean inteligencia integrada a la red para ejecutar
optimizaciones de RF continuas que abarcan todo el sistema. La funcin Auto
RF con anlisis de espectro efecta anlisis frecuentes del entorno y puede
seleccionar el canal ptimo y la potencia de transmisin para cada AP a fin de
mitigar las interferencias ocasionadas por la superposicin de cobertura de
AP, AP no autorizados y dispositivos no conformes a 802.11, como auriculares
bluetooth y microondas. El resultado es un rendimiento y una confiabilidad
mximos en toda la red.
BitTorrent y YouTube se estn apoderando de la red? Les falta
ancho de banda a las aplicaciones crticas para su organizacin?
El modelado de trfico de Cisco Meraki modela el ancho de banda con
reconocimiento de aplicaciones. Puede obtener un panorama detallado de
las aplicaciones y los tipos de trfico que consumen ancho de banda, con
la capacidad de crear polticas de modelado de trfico para limitar el trfico
recreativo que acapara el ancho de banda, como los servicios P2P y de
transmisin de video, y priorizar las aplicaciones corporativas crticas para la
organizacin.
Le gustara usar la tecnologa WiFi para comprender mejor su
negocio y lograr interaccin con sus clientes?
Cisco Meraki CMX incluye analtica de sitios en tiempo real, con datos como
ndice de captura, mediana de duracin de visitas y tasa de repeticin de
visitantes de los dispositivos mviles cercanos a los AP Cisco Meraki. Cisco
Meraki tambin ofrece un inicio de sesin en Facebook para los visitantes de la
red, lo cual contribuye a su marketing social e interaccin con clientes.
25
Tratamiento de las objeciones de los clientes

Nuestro personal ya sabe usar la tecnologa que tenemos en No confo en la nube.

nuestra red y aun as tiene bastantes problemas con la red. No
A diferencia de las aplicaciones en la nube de administracin de relaciones con
quiero una solucin nueva para mis sucursales distribuidas.
clientes (CRM), correo electrnico o almacenamiento, Cisco Meraki conserva los
datos en su red: la nube Meraki se utiliza exclusivamente para la administracin y
Meraki ofrece una visibilidad de red superior y muchas herramientas de cliente
la configuracin. Nuestro servicio en la nube cuenta con la seguridad que ofrecen
en tiempo real, que les ofrecen a los administradores informacin detallada para
las tecnologas lderes del sector y se somete a auditoras peridicas realizadas
solucionar problemas (como tipo de dispositivo, SO, fabricante, capacidades de
por terceros y estudios de penetracin. Miles de clientes con entornos regulados
radio y configuracin), as como pruebas de diagnstico remoto, por ejemplo
y en los que la seguridad es una preocupacin, como los sectores de servicios
de ping y de rendimiento. Con Systems Manager, los administradores obtienen
financieros, comercios minoristas y servicios de salud, confan sus redes a Cisco
acceso a estadsticas an ms detalladas, que incluyen la versin del controlador
Meraki. No dude en visitar meraki.cisco.com/trust para obtener ms informacin
y el hardware y software instalado. La consola es sumamente fcil de usar y
sobre las medidas de seguridad adoptadas. Cisco Meraki tambin ha recibido
requiere una capacitacin mnima para utilizar estas funciones.
el reconocimiento de numerosos lderes de la industria, como InfoWorld.com,
Gartner Magic Quadrant, TechWorld y muchos ms.

Emplearemos una solucin para usuario final/SMB para

ahorrar dinero. Qu sucede si mi red pierde la conexin con la nube
Tenga en cuenta los costos ocultos de tener tecnologa inalmbrica sin Cisco Meraki?
escalabilidad. Conservar datos importantes en la red que deban protegerse?
Si la red pierde conectividad, los clientes inalmbricos pueden continuar usando
Cunto tiempo le dedicar a una red que no ofrece un panorama detallado?
la WLAN, tener acceso a los recursos locales de la LAN (por ejemplo, impresoras
Al considerar el costo total de propiedad, Cisco Meraki ofrece un ahorro en
y archivos compartidos) y, si hay una conexin a Internet disponible, tambin
comparacin con las soluciones SMB y, al mismo tiempo, ofrece capacidades de
acceder a Internet. El funcionamiento de los dems servicios se reanudar
clase empresarial an fciles de usar. Piense en funciones como 802.1x, anlisis
automticamente despus de restablecer la conectividad entre la red inalmbrica
de espectro, WIDS/WIPS, integracin fsica e inalmbrica, etc. Meraki ofrece todas
y la red Cisco Meraki. Adems, si configura alertas por correo electrnico, recibir
estas funciones sin costo ni complejidad adicionales.
un mensaje cuando un nodo Cisco Meraki pierda conectividad con la nube para
tomar medidas correctivas si fuera necesario.

26 27
 Z1 Se recomienda para

5 GbE Hasta 5 usuarios

Rendimiento de firewall: 50Mbps Trabajadores

Rendimiento de VPN: 10 Mbps

MX60 Se recomienda para

5 GbE, 1 USB 3G/4G Hasta 25 usuarios

Rendimiento de firewall: 100Mbps Puntos de venta minoristas o

sucursales pequeas
Rendimiento de VPN: 35Mbps
Usuarios finales preocupados
Optimizacin de WAN: 100MB por los costos

Dispositivos de seguridad MX
Cisco Meraki MX es una solucin completa de redes para sucursales y de MX60W Se recomienda para
administracin unificada de amenazas (UTM) diseada para que las redes 5 GbE, 1 USB 3G/4G, 1 802.11n WiFi Hasta 25 usuarios
distribuidas sean veloces, seguras y fciles de administrar.
Rendimiento de firewall: 100Mbps Puntos de venta minoristas o
Los equipos MX se administran totalmente a travs de la consola web intuitiva sucursales pequeas
Rendimiento de VPN: 35Mbps
de Meraki. Gracias a su diseo con controles intuitivos para personas con Un dispositivo para administrar
conocimientos generales de TI, los equipos MX no requieren capacitacin formal Optimizacin de WAN: 100MB
ni personal especializado. Los equipos MX tambin ofrecen autoabastecimiento,
de manera que permiten efectuar implementaciones en sucursales remotas sin
necesidad de personal de TI en el sitio.
MX80 Se recomienda para
Caractersticas clave Hasta 100 usuarios
5 GbE, 1 USB 3G/4G
Administracin basada en la nube y supervisin sin necesidad de configuracin,
Rendimiento de firewall: 250Mbps Clientes que necesitan
ideal para las sucursales almacenamiento en cach de
Funciones totalmente integradas: no se necesitan hardware, software ni Rendimiento de VPN: 80Mbps pginas web
mdulos adicionales Optimizacin de WAN: 1TB SATA Clientes que necesitan
VPN automtico con un clic (sitio a sitio) con conmutacin por falla automtica a conmutacin por falla de
4G u otro enlace ISP enlaces doble/enlaces activos
de respaldo
Seguridad de capa 7 (que incluye bsqueda segura en Google y Bing, IPS
SourceFire basado en SNORT, antivirus basado en Kaspersky y filtracin de URL
BrightCloud)
Optimizacin de WAN (almacenamiento en cach de pginas web, velocidad MX100 Se recomienda para
superior para compartir archivos y eliminacin de duplicaciones)
8 GbE, 1 USB 3G/4G, 2 GbE (SFP) Hasta 500 usuarios
Modelado de trfico de aplicaciones de capa 7 para priorizar aplicaciones
crticas del negocio como VoIP, eliminar el intercambio P2P (por ej., BitTorrent) y Rendimiento de firewall: 500Mbps Sucursales grandes o colegios
reducir los costos de Internet
Rendimiento de VPN: 100Mbps Clientes que necesitan ms de
Virtualizacin de WAN (equilibrio de carga de trfico y migracin automtica de 4 puertos o SFP (conectividad
Optimizacin de WAN: 1TB SATA
enlaces en caso de fallos, compatible con mdems USB 3G/4G) por fibra)

Obtenga ms informacin en meraki.cisco.com/mx.

28 29

MX400
8 GbE, 1 USB 3G/4G, 8 GbE
(SFP), 4 GbE (SFP+)
Rendimiento de firewall: 1Gbps
Rendimiento de VPN: 200Mbps
Optimizacin WAN: 1TB SATA
MX600
8 GbE, 8 GbE (SFP), 4 10 GbE
(SFP+)
Rendimiento de firewall: 1Gbps
Rendimiento de VPN: 200Mbps
Optimizacin WAN: 4TB RAID
Dnde se encuentran los productos MX en el entorno de red
de su cliente?
30
Se recomienda para
Hasta 1000 usuarios
Implementaciones en colegios
grandes
Concentrador opcional de VPN/
WAN para implementaciones a
gran escala
Se recomienda para
Ms de 1000 usuarios
Implementaciones en colegios
grandes que necesiten una
capacidad de almacenamiento en
cach de pginas web de 4TB
Concentrador opcional de VPN/
WAN para implementaciones a
gran escala
Cuenta con una forma simple de controlar el acceso a Internet y
Seguridad
Optimizacin de WAN
VPN de sitio a sitio
NAT/DHCP
Cmo iniciar una conversacin con los clientes
Tiene visibilidad y control de los firewalls de las sucursales
remotas?
MX ofrece administracin centralizada integrada desde la nube y le ofrece
un visibilidad de red completa y control de todos los sitios fsicos,
independientemente de su cantidad.
Y si le digo que puede lograr una confiabilidad similar a la de
MPLS por una fraccin de su costo?
MX tiene funciones increbles, como Auto VPN, equilibrio inteligente de carga
de trfico y conmutacin por falla (que incluye 3G/4G), que brindan seguridad
y confiabilidad en su conexin a Internet sin MPLS. La lnea MX tambin puede
contribuir a reducir sus costos, mejorar la eficacia y aumentar la confiabilidad de
la red MPLS preexistente.
aplicaciones en la web?
Los dispositivos de seguridad Cisco Meraki MX cuentan con funciones integradas
para controlar aplicaciones y ancho de banda, que incluyen:
Bsqueda segura en Google/Bing y YouTube para escuelas
Almacenamiento en cach de pginas web y optimizacin de WAN
Firewall y modelado de trfico de aplicaciones de capa 7
Tiene como prioridad contar con una frrea seguridad de la red
para su organizacin?
El dispositivo de seguridad MX es suficiente para la implementacin en la mayora
de las redes en las que la seguridad es una preocupacin fundamental. Cisco
Meraki cumple totalmente con las normas HIPAA, CIPA y PCI de los Estados
Unidos e incluye funciones como:
Filtros de contenido con 85categoras
IPS basado en SourceFire SNORT
Antivirus/antiphishing con Kaspersky AV
31
Tratamiento de las objeciones de los clientes
Los dispositivos de seguridad Cisco Meraki parecen ms costosos
que otros firewalls del mercado.
No es as si tiene en cuenta las funciones integradas, como:
Control de aplicaciones de capa 7
Optimizacin de la red WAN
Red VPN cliente (sin costos por usuario)
Filtrado de contenidos, IDS, AV
Soporte todos los das, todo el ao
Garanta de por vida
Los equipos MX incluyen todas estas funciones, que elevaran considerablemente
el costo de las soluciones de cualquiera de nuestros competidores.
Cisco Meraki tiene alta disponibilidad?
S, en la VPN puede usar la funcin de redundancia de Cisco Meraki VPN que
emplea alta disponibilidad (HA) segn el protocolo VRRP.
32
Cmo funciona Cisco Meraki con MPLS?
Con optimizacin de WAN, modelado de trfico y WAN con conmutacin por falla
a 3G/4G, los equipos MX mejoran MPLS. Consulte los informes tcnicos de Cisco
Meraki MPLS, disponibles en meraki.cisco.com/library.
El equipo MX se puede conectar directamente a un circuito T1/
DSL/de cable?
El enlace uplink de los equipos MX es un puerto Ethernet; por lo tanto, se
recomiendan los routers Cisco ISR para la terminacin de redes WAN adems de
los equipos MX.
Cisco Meraki es compatible con protocolos de routing
como OSPF?
Actualmente, la lnea MX es compatible solamente con routing esttico. No
obstante, si necesita protocolos de routing para VPN de sitio a sitio, con la funcin
Meraki Auto VPN no necesita OSPF porque el routing de VPN automtico sitio
a sitio IPsec es efectuado entre el equipo MX y la nube. La red completa puede
configurarse en unos pocos clics.
33
 Switches de acceso de capa 2

Recomendado para switching de acceso en sucursales

MS220-8 MS220-8P
Cantidad de puertos: 8 de Potencia de PoE (801.3af/at):
1 Gigabit 124W

Interfaces uplink: 2 SFP

Gigabit

MS220-24 MS220-24P
Cantidad de puertos: 24 de Potencia de PoE (801.3af/at):
1 Gigabit 370W

Switches MS Interfaces uplink: 4 SFP

Gigabit (compartidos)

La familia MS permite realizar implementaciones llave en mano en sucursales con

miles de puertos de switch configurables y supervisables instantneamente en la MS220-48 MS220-48P
consola.
Cantidad de puertos: 48 de Potencia de PoE (801.3af/at):
1 Gigabit 370W
Cisco Meraki ofrece switches de acceso Gigabit de capa 2 y de capa 3 de clase
Interfaces uplink: 4 SFP
empresarial con configuraciones de 8, 24 y 48 puertos. Ofrecen un rendimiento sin Gigabit
MS220-48P
bloqueos, calidad de servicio (QoS) de voz y video y PoE 802.3at/af opcional en todos Potencia de PoE (801.3af/at):
los puertos. Para obtener el mximo rendimiento, los modelos de capa 3 ofrecen 740W
enlaces uplink de 10GbE. La lnea MS tambin incluye switches de agregacin de
capa 3 con interfaces 10 Gigabit SFP+ en configuraciones de 24 y de 48 puertos. Switches de acceso de capa 3

Recomendado cuando el switching de acceso es crtico para el objetivo y existen requisitos de uplink
Caractersticas clave
rpido, y para puntos de acceso inalmbricos 802.11ac de prxima generacin (MR34)
Administracin centralizada basada PoE/PoE + en todos los puertos
en la nube
Seguridad empresarial, con polticas MS320-24 MS320-24P
Totalmente integrado: no se de acceso 802.1X, autenticacin
Cantidad de puertos: 24 de Potencia de PoE (801.3af/at):
necesita hardware, software ni MAC-RADIUS y programacin de 1 Gigabit 370W
mdulos adicionales puertos
Interfaces uplink: 4 SFP+ de
QoS de voz y video Herramientas remotas en tiempo 10 Gigabit

real, como captura de paquetes y

Visibilidad de las aplicaciones de
pruebas de cables para diagnosticar
capa 7
y solucionar problemas de red con MS320-48 MS320-48P
Apilado virtual: permite administrar rapidez y facilidad Cantidad de puertos: 48 de Potencia de PoE (801.3af/at):
miles de puertos de switch como si 1 Gigabit 370W
fueran solamente uno Interfaces uplink: 4 SFP+ de
10 Gigabit
MS320-48P
Obtenga ms informacin en meraki.cisco.com/ms. Potencia de PoE (801.3af/at):
740W

34 35
 Switches de agregacin
Recomendado para switching de agregacin en campus y sitios pequeos
MS420-24
Cantidad de puertos: 24 de
10 Gigabit
Interfaces uplink: SFP+/SFP
Le resultara til saber qu tipos de dispositivos cliente se
conectan a su red? Su red est afectada por cuellos de botella y
escasez de ancho de banda?
MS220-8P
Potencia de PoE (801.3af/at):
Los switches MS dan visibilidad detallada del trfico de la red a travs de
124W la identificacin de clientes y aplicaciones. Conozca cuntos (y qu clase)
de clientes se estn conectando, qu aplicaciones utilizan y cules son los
principales acaparadores de ancho de banda.

MS220-48
Cantidad de puertos: 48 de 10
Gigabit
Interfaces uplink: SFP+/SFP
MS220-24P
Necesita compatibilidad con VoIP y voz para la VLAN?
Potencia de PoE (801.3af/at):
370W
La lnea MS facilita la aplicacin de reglas de calidad de servicio (QoS) para
el trfico crtico de su organizacin. Adems, ofrecemos compatibilidad con
funciones como LLDP y CDP para asignar fcilmente VLAN de voz a terminales
como telfonos VoIP Cisco.

Cmo iniciar una conversacin con los clientes Le preocupa la seguridad de su red cableada?

Los switches Meraki MS realizan deteccin DHCP y pueden configurarse en un

Le gustara administrar la tecnologa almbrica e inalmbrica
como si fuera una sola red?
Cisco Meraki permite administrar los puntos de acceso, switches y dispositivos
de seguridad a travs de una nica consola web intuitiva desde la cual puede
implementar, controlar y resolver problemas de toda la red.
clic para evitar que servidores DHCP no autorizados generen caos en su red.
Adems, puede bloquear el acceso a todos los puertos con excepcin de los
usuarios y dispositivos que se autentiquen a travs de 802.1X o de autenticacin
RADIUS basada en MAC o listas seguras MAC. Desactive los dispositivos
conectados como AP inalmbricos, impresoras o clientes en momentos
especficos utilizando la habilitacin programada de puertos para ahorrar energa
y aumentar la seguridad.

Cuntos sitios fsicos tiene? Necesita viajar para implementar

switches en sitios remotos? Cmo administra actualmente todos
los switches de acceso en cada sitio?

Con Meraki MS puedo configurar un switch y clonarlo todas las veces que precise
a fin de ofrecer una fcil implementacin en sitios remotos, administracin
centralizada desde cualquier dispositivo con acceso a Internet para visibilidad
y control prcticos, herramientas y diagnstico integrados a la consola para la
resolucin de problemas en tiempo real y actualizaciones permanentes desde la
nube que automticamente mantienen las funciones y el firmware al da. Realice
capturas remotas de paquetes, bsquedas remotas de registros de eventos y
pruebas de cable en cualquier switch desde cualquier lugar.

36 37
Tratamiento de las objeciones de los clientes

Los switches Cisco Meraki parecen ms costosos que otros
switches disponibles en el mercado que no son de Cisco.
Asegrese que el cliente comprenda todo lo que se pierde al usar switches de
baja gama. En general, los switches de baja gama:
Solo pueden administrarse localmente
No son compatibles con PoE+; solamente con PoE
Solamente tienen enlaces uplink de 1GbE en lugar de 10GbE (familia MS320)
No ofrecen visibilidad de los clientes, las aplicaciones y el uso de ancho de
banda
Pueden no ser adecuados para la administracin de varios sitios
La aplicacin de parches de firmware (para riesgos de seguridad o nuevas
funciones) requiere capacitacin, personal y costos de mantenimiento
Cisco Meraki admite apilado fsico?
En lugar del apilado fsico tradicional, los switches Meraki MS admiten apilado
virtual para la administracin de sitios distribuidos a gran escala, y de esta
manera, ofrecen los beneficios de administracin de switches apilados sin los
lmites que imponen los switches de conexin fsica. El apilado virtual permite
administrar cualquier cantidad de puertos, independientemente del modelo
de switch o del sitio. Por otra parte, tampoco precisa de hardware ni software
adicional ya que est integrada en cada switch. Adems, puede construir
arquitecturas redundantes empleando protocolos basados en estndares.
Consulte el informe tcnico sobre apilado virtual en meraki.cisco.com/library para
obtener ms informacin.

No necesito PoE+ ni Gigabit Ethernet. PoE estndar y Fast

Ethernet son suficientes y no quiero pagar para obtener esas
funciones adicionales.

Si piensa implementar tecnologa inalmbrica 802.11n, tenga en cuenta Gigabit

Ethernet (como recomienda Gartner) para desafos futuros, como el uso creciente
del ancho de banda y los nuevos dispositivos de alta velocidad. Los puntos de
acceso inalmbricos 802.11ac de prxima generacin como los Cisco Meraki
MR34 necesitan PoE+ si desea usar todas sus funciones, como la tercera
frecuencia de radio. Si se tiene en cuenta que el ciclo de vida tpico de los
switches de acceso es de 5 a 7aos, asegrese de proteger su inversin a futuro.

38 39

Systems Manager MDM
La solucin Cisco Meraki Systems Manager (MDM) configura, controla y administra
de manera centralizada dispositivos mviles iOS, Android, Mac y PC, adems es
totalmente gratuita para cualquier organizacin. Systems Manager est basado
en la nube; es decir, no hay ningn equipo ni software in situ y es compatible con
redes de cualquier proveedor.
Systems Manager est integrado a la misma consola que los dems productos
Meraki y, por lo tanto, se puede incluir en contratos de venta de hardware. Adems,
es una gran herramienta de generacin de oportunidades. Al probar la consola
web intuitiva para sus dispositivos mviles, lo ms probable es que los potenciales
clientes se acuerden de la lnea Cisco Meraki cuando tengan que renovar sus redes.
Caractersticas clave
Implementacin de aplicaciones Configuracin de opciones de WiFi selectiva para borrar datos de empresas de los dispositivos extraviados o robados.
inalmbricas
Implementacin de certificados
Restricciones de seguridad
Configuracin automtica de
establecidas
dispositivos iOS
Systems Manager es totalmente gratuito. Los clientes tienen la opcin de
contratar el soporte telefnico de clase empresarial para la implementacin de
Systems Manager a un valor de USD 20/dispositivo por ao.
Obtenga ms informacin en meraki.cisco.com/sm.
40
Cmo iniciar una conversacin con los clientes
En su entorno hay dispositivos mviles? Hay alguna iniciativa
de uso de dispositivos propios que quisiera implementar en su
organizacin?
La administracin en la nube permite el registro eficaz de dispositivos y as facilita
las iniciativas 1:1 y BYOD. Configure, controle y administre de manera centralizada
miles de dispositivos iOS, Android, Mac y PC con la consola intuitiva basada en
navegador. Systems Manager funciona en la red de cualquier proveedor, incluso si
los dispositivos administrados estn en la calle, en un bar o si se usan en el hogar.
Descargue la aplicacin para registrar dispositivos desde Apple o Google App Stores
o agilice la incorporacin usando Systems Manager Sentry para comprobar que los
dispositivos estn registrados en MDM antes de incorporarlos a su red inalmbrica.
Necesita instalar aplicaciones mviles en muchos dispositivos?
Systems Manager se integra con Apple App Store, Google App Store y
el programa Volume Purchase Program (VPP) de Apple para ofrecer una
implementacin fcil e inalmbrica y el mantenimiento de aplicaciones gratuitas,
pagas o corporativas. No se necesita cable USB!
Necesita aplicar medidas de seguridad para todos los
dispositivos mviles?
Con Systems Manager, puede aplicar polticas en dispositivos mviles: proteja los
dispositivos y sus datos, controle su uso con polticas detalladas y restrinja el acceso
a funciones como tiendas de aplicaciones, juegos y contenidos. Utilice la eliminacin
Necesita ayudar a los usuarios a solucionar problemas con los
dispositivos mviles?
Abra el escritorio remoto, haga una captura de pantalla y reinicie o apague equipos
Mac y PC. Supervise dispositivos automticamente las 24horas a travs de la
nube. Configure alertas de correo electrnico para notificar inmediatamente a los
administradores de la falta de servicio de un dispositivo, la instalacin de software o
aplicaciones no autorizados o la eliminacin de perfiles de Systems Manager.
41
Necesita efectuar un seguimiento del inventario de dispositivos
y de la cantidad de aplicaciones instaladas en su flota de
dispositivos mviles?
Systems Manager ofrece administracin integrada de inventario de software y
as simplifica la administracin de licencias de software incluso en entornos de
varias plataformas. Realice bsquedas y vea los detalles de todos los programas y
aplicaciones instalados en los dispositivos que administra.
Le gustara integrar su solucin MDM a su red inalmbrica?
Systems Manager se integra sin inconvenientes a la implementacin mvil Cisco
Meraki e importa automticamente los perfiles inalmbricos, adems proporciona
control del acceso a la red en el momento de inicio de sesin mvil en los
dispositivos SM administrados.
42
Tratamiento de las objeciones de los clientes
Por qu es gratis Systems Manager?
Cisco Meraki lo puede ofrecer gratuitamente porque no necesita hardware.
Ofrece la oportunidad de interactuar con la consola Cisco Meraki; una vez que
la use, sabemos que le encantar la facilidad que ofrece para administrar y
controlar su red, por lo que tendr en cuenta nuestros productos cuando llegue
el momento de mejorar su red WiFi, switching o infraestructura de dispositivos de
seguridad.
Necesito un MDM totalmente funcional, no un producto gratuito.
Systems Manager ofrece funciones de clase empresarial y est al nivel de
otros proveedores de MDM. Cisco Meraki es lder en administracin en la
nube y, adems, incorpora constantemente nuevas funciones al mismo tiempo
que permanece en contacto con Apple y Google para conservar su ventaja
competitiva. Ofrecemos soporte telefnico corporativo pago.
43
Panorama de la competencia

En la mayora de los proyectos Menos frecuente Por qu gana Meraki

Configuracin y administracin intuitivas

Funciones BYOD, para usuarios

LAN inalmbrica
temporales y MDM

Analtica exclusiva de sitio y trfico

Administracin centralizada

Conmutacin por falla de VPN y 3G

Seguridad automtica

Integracin LAN/WLAN

Administracin centralizada

Switching Configuracin intuitiva

Visibilidad de capa 7

44 45
Ventajas competitivas
Administracin: una sola consola web intuitiva simplifica la administracin de
varios sitios en forma remota
Implementacin: los dispositivos Cisco Meraki llave en mano no requieren la
presencia de un especialista en TI para su implementacin
Confiabilidad: la administracin redundante y fuera de banda en la nube cuenta
con el respaldo de un SLA de 99,99%. Podr acceder a su LAN en caso de
prdida de la conexin.
Visibilidad y control: funcionalidad de capa 7 integrada en toda la red
Escalabilidad: no es necesario actualizar los controladores; adems, puede
clonar las configuraciones de otros dispositivos
MDM: integracin total a travs de la misma consola web intuitiva
Estructura de precios simple: un cdigo SKU para la licencia de nube incluye
todas las funciones listas para usar y tambin las mejoras trimestrales gratuitas
y constantes al software. Un SKU para el hardware incluye soporte las 24horas,
todos los das, y garanta de por vida.
Aplicacin mvil: para que pueda administrar la red incluso en movimiento

46 47
48 49
Lograr la Cmo identificar clientes
potenciales

interaccin
Los clientes tpicos de Cisco Meraki presentan las siguientes caractersticas:

Desean una instalacin y una administracin fciles

Estn trasladando sus aplicaciones y servicios a la nube (por ej., Google Apps,
Dropbox)

con sus
Administran varios sitios fsicos con una cantidad limitada de personal de TI
Buscan un acceso simple y personalizable para usuarios temporales en
sus sitios
Estn implementando el uso de dispositivos mviles propiedad de la compaa
o dispositivos mviles BYOD

clientes
Necesitan seguridad corporativa o acceso de usuarios temporales

Algunos clientes de Cisco Meraki:

Biblioteca Cisco Meraki

El material suplementario que se ofrece en el portal para partners
es exclusivamente para su referencia y no debe compartirse con los
clientes. El siguiente es el enlace a nuestra biblioteca en lnea, que
contiene documentos dirigidos a los clientes para su divulgacin:
meraki.cisco.com/library.

50 51
Indicadores especficos de mercados verticales
Visite meraki.cisco.com/customers para leer todos los casos de estudio exitosos
de clientes.

Colegios Servicios de salud

Varias escuelas con un gran nmero de alumnos y un departamento
pequeo de TI
Iniciativas BYOD y 1:1 en el aula
Buscan una solucin de filtrado de contenidos fcil de administrar
Consulte en lnea el caso de estudio del Distrito Escolar Rainbow y Alvin ISD.
Educacin universitaria
Tienen que administrar varios edificios densamente poblados simultneamente
Necesitan identificar y controlar usuarios nicos, iPads y otros dispositivos
Acceso de usuarios temporales fcil de administrar con aislamiento de LAN
Consulte en lnea el caso de estudio de la Universidad de Stanford y el MIT.
Desean una solucin simplificada de red y de administracin de
dispositivos mviles
Buscan mejorar la experiencia de los pacientes y de los usuarios temporales
con la red WiFi
Necesitan una red conforme a la ley HIPAA
Consulte en lnea nuestros casos de estudio de Mosaic y Montefiore
Medical Center.
Empresas distribuidas y servicios profesionales
Administran varios sitios remotos simultneamente
Necesitan dispositivos de red potentes y fciles de implementar
Desean conectar varios sitios fcilmente o estn intentando controlar el ancho
de banda

Comercios minoristas y hotelera Consulte en lnea nuestros casos de estudio de C&S Companies y ZGF Architects.

Buscan analtica dinmica de ventas minoristas y soluciones para una

mayor interactuacin
En qu casos Cisco Meraki no es adecuado:
Necesitan una red compatible con PCI
Clientes gubernamentales que necesitan una solucin conforme a FIPS
Quieren una red WiFi segura y con su marca para los usuarios temporales
Clientes que no se sienten cmodos con la nube
Consulte en lnea nuestros casos de estudio de United Colors of Benetton UK
Estos clientes son ideales para las soluciones de redes empresariales de Cisco.
y Applebee.

52 53
Herramientas de generacin de
oportunidades
Programas
Cisco Meraki realiza grandes inversiones en campaas de generacin de
oportunidades. A travs del trabajo en canales de marketing novedosos y
tradicionales, generamos miles de oportunidades mensuales para nuestros
partners. Tambin ofrecemos herramientas de marketing lderes en la industria
para usted y para contribuir al crecimiento de su empresa.
Nuestros seminarios web y programas de pruebas gratuitos permiten que sus
clientes comprueben por s mismos la consola. La mejor manera de convencer
a sus clientes es dejarlos frente a frente con la consola Meraki y permitirles
experimentar lo fcil que es administrar una red a travs de la nube.
Seminarios web
D el primer paso: enve a su cliente actual o potencial a un seminario web sobre
Cisco Meraki. Los asistentes que renen los requisitos reciben un punto de
acceso sin cargo con una licencia de 3aos simplemente por asistir.
Cisco Meraki organiza alrededor de diez seminarios web por semana sobre diversos
temas. Todos estn disponibles en meraki.cisco.com/webinars [cdigo de
recomendacin exclusivo] (obtenga ms detalles en la siguiente seccin).
Pruebas gratuitas
Cisco Meraki ofrece unidades totalmente nuevas y fciles de instalar para realizar
evaluaciones gratuitas sin costo ni riesgo alguno para usted ni sus clientes. Las
pruebas gratuitas no requieren orden de compra y se aprueban rpidamente, y los
costos de envo corren por cuenta de Cisco Meraki. Nos enorgullecemos de contar
con una tasa de 65% de clientes convencidos despus de las pruebas gratuitas.
Comunquese con el representante de Cisco Meraki local para coordinar una
prueba gratuita o pida a su cliente potencial que complete el formulario disponible
en meraki.cisco.com/form/trial [cdigo de recomendacin exclusivo]
(obtenga ms detalles en la siguiente seccin). Tenga en cuenta que las
conversiones de las pruebas gratuitas deben realizarse a travs del proceso de
54
pedido exclusivo para Meraki que se describe en la pgina 9 de esta gua.
En la siguiente pgina se explica cmo enviar un cdigo de recomendacin
a sus clientes para que accedan a seminarios web y pruebas gratuitas. Nos
aseguraremos de mantener un vnculo entre la oportunidad y usted en nuestro
sistema durante 45 das.
Enlaces de recomendacin con seguimiento
Cada persona que se inscribe en el portal para partners posee un cdigo de
recomendacin exclusivo. Use el suyo para crear una URL de enlace nica de
recomendacin. Todo cliente potencial que use su URL para completar alguno de
nuestros formularios web (por ejemplo, un formulario de inscripcin en seminarios
web o en pruebas gratuitas) quedar vinculado con usted. Se tienen en cuenta las
recomendaciones para el precio por registro de negocio. Use el enlace exclusivo
para invitar a potenciales clientes a alguno de nuestros seminarios web y haga
que el equipo de marketing de Cisco Meraki trabaje para usted.
Cmo usar los enlaces de recomendacin exclusivos
Para usar el cdigo de recomendacin exclusivo, inicie sesin en merakipartners.
com y vaya a la pestaa Oportunidad potencial. Encontrar su cdigo de
recomendacin exclusivo en la esquina inferior izquierda de la pgina web.
Agregue el cdigo a cualquier URL de meraki.cisco.com (por ejemplo, seminarios
web especficos, formularios de pruebas gratuitas, etc.) y enve esa nueva URL a
sus clientes potenciales.
Ejemplo:
URL original: meraki.cisco.com/webinars
Su cdigo de recomendacin exclusivo: ?ref=1A2B3C
URL con su cdigo de recomendacin: meraki.cisco.com/
webinars?ref=1A2B3C
Tambin puede ver en este video cmo agregar su enlace de recomendacin
personalizado a cualquier URL.
55
 Uso de plantillas de correo electrnico con sus cdigos de
recomendacin.
En la pestaa "Oportunidad potencial" del portal para partners encontrar
plantillas de mensajes de correo electrnico para invitar a los clientes potenciales
a asistir a seminarios web u obtener AP sin cargo. Tambin encontrar
plantillas de mensajes de correo electrnico especficos para ciertas verticales,
como tiendas minoristas, servicios de salud y educacin que se actualizan
frecuentemente segn los nuevos seminarios web organizados por clientes. Invite
a sus clientes potenciales a los seminarios web para ofrecer una experiencia ms
personalizada. Simplemente copie y pegue las plantillas en su correo electrnico.

Qu esperar despus del envo de un enlace de recomendacin

Una vez que un cliente potencial recomendado completa un formulario web de
Cisco Meraki, la recomendacin ingresa en el sistema Cisco Meraki. As se crea
una oportunidad potencial que se vincula automticamente con usted. Recibir un
mensaje de correo electrnico cada vez que alguien se inscriba en un seminario
web, se registre para una prueba gratuita o complete el formulario de nuestra
pgina de contacto.

Consulta de recomendaciones y su estado

En la pestaa "Oportunidad potencial" del portal para partners, vaya a "Mis
recomendaciones". All encontrar una lista de todas las recomendaciones
realizadas. Podr ver nombre y compaa, en qu seminario web se inscribieron,
si asistieron o no, quin es el representante Cisco Meraki que se les asign, si se
ha enviado el AP sin cargo o no y ms informacin.

Seguimiento de las recomendaciones

Cuando se le notifica que un cliente potencial que usted recomend se inscribi
en un seminario web, hgale un seguimiento para identificar oportunidades y
dudas que pudiera tener a fin de responder antes del seminario.

Despus del seminario web, haga un seguimiento de los clientes potenciales

que asistieron para comprobar si recibieron el AP sin cargo y si saben cmo
configurarlo. Tambin puede comunicarse con el representante de Cisco Meraki
que se les asign para coordinar una llamada conjunta a fin de que lo ayuden a
concretar el negocio.

Si el cliente potencial no asisti al seminario web, realice un seguimiento para

averiguar por qu. Es probable que ya no est interesado, pero lo ms probable
es que se haya olvidado o que no haya tenido tiempo. Quizs lo pueda ayudar a
inscribirse en otro seminario web o enviarle una demostracin personalizada con
la ayuda del representante de Cisco Meraki.

56 57
Recursos

Sitio web de Cisco Meraki meraki.cisco.com

Portal para partners de Cisco Meraki merakipartners.com

Inicio de sesin en la consola dashboard.meraki.com

Calculadora de costo de productos meraki.cisco.com/buy

(solo para EE.UU. y Canad)

Pgina de inicio de soporte meraki.cisco.com/support

Biblioteca meraki.cisco.com/library

Blog meraki.cisco.com/blog

Documentacin de productos docs.meraki.com

Contctenos

Amrica del Norte 1 (888) 490-0918

Europa +44 (0)203 640 6121

Fuera de Amrica del Norte y la UE +1 (415) 432-1000

No dude en enviar un mensaje a partners@meraki.com si tiene otras dudas.

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