2011

L A C R E AT I V I DA D Y E L M A N E J O C R E AT I VO D E P R O B L E M A S
UAS

EXAMEN FINAL
Fuente de Informacin: Rodriguez Estrada, Mauro. (2006). Manejo creativo de problemas. En Manual de Creatividad (pp. 117 - 123) Mexico: Trillas.

SE PROCURA LA CREATIVIDAD CON EL

OBJETO DE EMANCIPAR AL INDIVIDUO
Y CONCEDERLE UN MAYOR DOMINIO DE
LA REALIDAD, POR MEDIO DE LA
TRANSFORMACIN
! ! J. SIKORA

Manejo Creativo de Problemas (Parte 1)

A modo de introduccin me parece El manejo creativo de los porblemas se En casa de Juan Prez hay ratones. Las
prudente mencionar que el problema es desarrolla en dos etapas: el planteamiento ratoneras que se han utilizado son
una realidad que esta siempre presente y la soulcin. Sin embargo hay una eficaces, pero dan un espectculo muy
en la vida de los seres humanos, de las diferencia entre el manejo creativo y la desagradable.
instituciones y de la sociedad. solucin que le damos a los msmos. Problema: Cmo mejorar las ratoneras, o
Nuestra capacidad de afrontarlo va a ser El manejo creativo de los problemas cmo conseguir otras ms adecuadas?
la que va a medir la calidad de vida que consiste en darnos cuenta que estos sonEl planteamiento anterior sera el que
vamos a llevar. realidades parcialmente subjetivas y nosotros consideraramos el manejo
Pero antes que nada, considero parcialmete objetivas, las cuales requieren adecuado del problema, sin embargo este
de procesos de percepcin y organizacin.
indispensable definir; es totalmente INCORRECTO. El
Nosotros al enfrentarnos a un problema, planteamiento o manejo correcto del
Qu es un problema.
tenemos que saber como manejarlo (para problema sera:
Es una situacin con uno o varios no entrar en crisis) y despus ver una Problema: Cmo librar la casa de
elementos de oscuridad: queremos lograr posible solucin (para resolverlo).
ratones?
algo, per no hallamos cmo; necesitamos
A contuniacin se plantea un ejemplo
movernos hacia un determinado punto, encontrado en el texto, que explicara la Y es en este momento en donde se busca
pero no vemos claro el camino una posible solucin al problema. Para
diferencia entre las dos anteriores: encontrar la solucin, es necesario el


Mauro Rdz. Estrada
correcto manejo del problema.

El concepto de problema es esencialmente relativo, pues incluye en s la referencia a un sujeto determinado.

No hay
problema, solo
tiene que Acta de nacimieto, pasaporte
traer estos vigente, comprobante de ingresos,
papeles... identificacin personal, certificado
de estudios y un !!!!seguro de
gastos mdicos mayores?????!!!!!

Hola quisiera
solicitar una visa
de trabajo...

JUAN LLEGA A LA EMBAJADA... TODO ESTO TENGO QUE TRAER?...

En este ejemplo lo que para Juan representa un problema, , puede no serlo para la persona encargada dentro de la embajada.
 Los 5 pasos del
PRIMER PASO
MANEJO
CREATIVO DE PARA EL EXAMEN FINAL DE
PROBLEMAS F O T O G R A F A S E H I ZO U N A
SESIN DE FOTOS. EL TIEMPO
ERA LIMITADO Y LA SESIN NO
Como ya haba mencionado anteriormente
SE PODIA REPETIR.
el manejo de los problemas se desarrolla en
dos etapas distintas: el planteamiento y la SIN SABER LA RAZN, TODAS LAS
solucin, los cuales se desarrollaran o FOTOGRAFA SALIERON EN
desglosarn en 5 pasos. TONALIDADES ROJAS, LO CUAL
NO PERMITIA QUE ESTAS FUERAN
UTILIZADAS PARA EL EXAMEN.
BASADO EN UNA EXPERIENCIA
PERSONAL...

1. Definir el problema.
Ates que nada, es indispensable partir de
una observacin que se pueda verificar; es
muy frecuente la tendencia que exste de S E G U N D O PA S O
mezclar planteamientos con soluciones, es
decir, que desde los primeros momentos,
cuando an hay obscuridades, tendemos a LA CAUSA MAYOR DEL PROBLEMA
querer buscar una solucin. (Como lo FUE LA SOBRE EXPOSICIN Y
vimos en el primer ejemplo). MAL MANEJO DE LUCES, EL CUAL
NO SE VEA REFLEJADO EN LA
PANTALLA DE LA CMARA.
2. Averiguar las causas del SE CONTINU TOMANDO LAS
problema.
FOTOGRAFAS CON LOS FILTROS
Es necesario investigar, las races, factores DE LUZ PREDETERMINADOS Y NO
y condiciones que hicieron que el SE CORRIGI EL ERROR EN EL
problema naciera. Tenemos que unir y MOMENTO.
darle una interpretacin a todos los
hechos que se producen en torno a la
situacin y darle seguimiento para que de
esta manera podamos definir que es lo
que sucede.

T E R C E R PA S O
3. Imaginar todas las posibles
soluciones.

Para esta fase una de las mejores soluciones COMO POSIBLES SOLUCIONES SE
propuestas es el Brainstorming, ya que este DEFINIERON VARIAS, SIN
permite tener un mximo de posibilidades, EMBARGO SE FUERON
que aflojan la mente al maximo sin DESCARTANDO:
1. REPETIR LA SESIN (NO HABA
inhibiciones; se pueden considerar muchas
TIEMPO)
alternativas para optar por una solucin
2. CAMBIAR EL TEMA Y NO USAR
verdaderamente profunda y creativa. UN ESTUDIO DE FOTO.
No debemos de estar concientizados en el 3. TRATAR DE TRABAJAR SOBRE
problema, sino de si msmo ante el. LAS FOTOGRAIFAS Y
CORREGIR.
4 Y 5 ....
4. Seleccionar la solucin.
Esto supone un proceso de deliberacin,
pero es propiamente una acto de toma de
desicin. Muchas veces lo podemos hacer
por el mtodo de la comprensin y otras
tantas hay que recurrir al mtodo de
ensayo y error, aunque generalmente
intervienen ambos.
5. Implementar la solucin.
Ms all de las capacidades intelectuales y
competencias tecnicas, hay otros aspectos
que muchas personas tienden a ignorar o a
dejar al margen: las actitudes.
Actitudes refiriendome a: Optimismo,
seguridad, fuerza, fe, esperanza, audacia,
entre otras.
Es necesario que afrontemos al problema
vindolo como una OPORTUNIDAD y no
como un molesto obstculo.
Debemos de ser capaces de convertir
nuestros problemas en desafos, en metas,
en oportunidades.
CUARTO PASO
LA SOLUCIN ADECUADA FUE
SACAR VENTAJA DEL ERROR Y
TRABAJAR SOBRE EL MATERIAL
QUE YA SE HABA FOTOGRAIFADO.
SE VIERON LAS DIFERENTES
POSIBILIDADES Y FORMAS DE
EDICIN Y SE LLEGO A LA
CONCLUSIN DE QUE SE PODRA
CORREGIR.
QU I N TO PA S O
LOS PROBLEMAS NO HAY QUE
VERLOS COMO ERRORES, SINO
COMO OPORTUNIDADES. GRACIAS
AL PROBLEMA ANTERIOR
RENOMBRE MI EXPOSICIN Y FUE
MUCHO MS EXITOSA DE LO QUE
HUBIERA SIDO SIN TODO LO
SUCEDIDO. Y ES AS COMO NACI:
FLAMENCO, LUZ Y SOMBRA
 CORTOMETRAJE
H I S TO R I A D E U N L E T R E RO

Ver el Cortometraje
antes de continuar
leyendo la siguiente
seccin...
H T T P : / / W W W. YO U T U B E . C O M / WAT C H ? V = Z Y G E E A M Z 7 Z M

QU HACE QUE UNA IDEA SEA CREATIVA?...

Nunca nos hemos puesto a pensar que una Muchas personas pasaron frente al letrero, pero
sencilla idea puede llegar a cambiar nuestra vida, Cuntas se dieron cuenta que el dinero no era
LISTA... e incluso la vida de las dems personas. necesario para ayudar a aquel seor?.
El cortometraje anterior no demuestra como
D Es aqu en donde retomamos la primera parte
1. MANIFIESTA UNA CURIOSIDA una idea aparentemente secilla, pero altamente
INTELECTUAL. del examen, en donde se explica que la idea
creativa, cambia la vida de un ciego que se
creativa muchas veces no se alcanza, por el
H)
2. ES DIFERENTE (NO UN CLIC encuentra pidiendo limosna en la calle.
planteamiento incorrecto del problema.
Y No es necesario explicarlo, ya que el video
3. SE PUEDE COMBINAR, ELEGIR
anterior lo aterriza justo en el punto anterior, sin Ten compasin soy ciego
EXPLORAR.
embargo considero prudente decir que el
La idea creativa hace la diferencia:
4. CREA NUEVAS DIVERGENTES. cortometraje nos demuestra como la creatividad
SE
5. SALEN DE LAS RESTRICCIONE se puede aplicar da con da en los detalles y Hoy es un hermoso da y yo no puedo
INTERVENCION ES CON VEN CIONALES. momentos ms insignificantes, y que esto puede verlo
TE llegar a cambiar la vida de una persona,
6. SON IDEAS AUTNTICAMEN El problema esta en que nos cerramos a la idea
EPE NDI ENT ES. organizacin, pas e incluso una sociedad entera.
IND de que es necesario el dinero para ayudar al
Entonces retomamos la pregunta inicial:
seor (Falso planteamiento del problema), pero
7. POSEEN CAPACIDAD DE SER Qu hace que una idea sea creativa?
ANALIZDAS Y SINTETIZADAS. Yo dira que LOS OJOS....
aquel que no dio ni un peso pero propuso una
idea 100% creativa, vi ms all, le dio ms que
8. RELEVANCIA Esto puede sonar absurdo, pero conidero que la
el equivalente a un monto econmico.
vista es el elemento principal para transofrmar
9. ORIGINALIDAD Es en estos pequeos ejemplos en donde
una simple idea, en una idea creativa.
10. IMPACTO La persona creativa debe de observar, no de ver; observamos que las pequeas ideas hacen las
Darse cuenta de los pequeos detalles, es grandes diferencias.
indispensable para el xito de una nueva idea.
LAS IDEAS CREATIVAS...
 ES CIERTO QUE... Una servilleta?


SOLO CIERTAS PERSONAS SON CREATIVAS?
Para qu una
servilleta?

Mi silla se mueve de un
lado para otro. Nos
cambiamos de mesa?
RESTAURANTE
LISTO...

No hay una sola mesa,

ni una sola silla. A ver,
dejame pienso...
Pasame una servilleta!

La afirmacin anterior:
Solo ciertas personas son creativas,
me parece absurda y totalmente mal
fundamentada. Siempre he pensado que
todas las personas nacen con el don de la
creatividad, unas lo ejercen con mayor
facilidad, mientras otras tardan un poco
ms en desarrollarlo; sin embargo es un
don que tenemos de manera innata.
Como ya lo he mencionado alrededor del
curso, la creatividad es un elemento
bsico que aplicamos da con da, inclusive
sin darnos cuenta.
El siguiente ejemplo ilustrado, trata de
comprobar esta teora y demostrar como
la creatividad se utiliza en la vida cotidiana
de cualquier ser humano comn y
corriente.
El cmic anterior nos muestra una escena
en donde nos remonta a una situacin a la
que nosotros ya estmos acostumbrados,
sin embargo alguien tuvo que tener la
original y creativa idea de darle un uso
diferente a una servilleta.
Ya que lo aplicamos en nuestra vida diaria
parece algo normal, sin embargo la
persona hizo uso de su creatividad (de
manera implcita) y logro resolver un
problema.
Con lo anterior se busca comprobar,
como muchas veces hacemos uso de
nuestra creatividad sin siquiera darnos
cuenta de ello.
La creatividad nos ayuda a utilizar los
recursos con los que contamos y a darles
un uso distinto si es necesario, para
resolver un problema.
Hay muchas situaciones en la vida
cotidiana en las que empleamos la
creatividad. Tu vecino escucha la msica a
un volumen sumamente alto Que haces?,
Hay muchos accidentes de trnsito por las
noches Cmo lo resuelves?, El
narcotrfico cada vez va mas en aumento
qu se puede hacer?.Todos los das se nos
presentan nuevos conflictos, y de nosotros
depende el resolverlos de manera
correcta. Para esto es indispensable abrir
nuestra capacidad creativa, no cerrarnos y
OBSERVAR las diferentes posibilidades y
recursos con los que contamos, para la
exitosa resolucin del problema que se
presenta.

CREATIVIDAD






RASGO DE PERSONALIDAD O HABILIDAD A DESARROLLAR

Al rededor de todo el exmen, marco
claramente una postura en contra de la
teora de que las pesonas creativas
nacen, y tienen la creatividad como un
rasgo de personalidad. Con todo lo
anterior puede atreverme a decir que
mas que un rasgo de nuestra
personalidad, la creatividad es una
habilidad innata a desarrollar.
Como ya se ejemplifico anteriormente,
la creatividad es utilizada diariamente al
vernos sometidos a un problema, ya
que instantneamente intentamos
resolverlo y si no sabemos cmo,
inventamos de que forma hacerlo.
En la parte superior de esta hoja se
ejemplifica con el viejo caso de la
servilleta. Quien podra imaginarse
que una hoja de papel pudiera tener un
uso tan necesario?. Debemos de ser
capaces de fijarnos en los pequeos
detalles y aprovechar los recursos que
tenemos en el momento, ya que
muchas veces las situaciones nos van a
privar de los recursos necesarios para
resolver un problema.
Hay varia teoras que definen a un Sin embargo es importante mencionar,
individuo como creativo. El psiclogo que esto no descarta la posibilidad de
estadounidense J. Paul Guilford apunt que las dems personas desarrollen su
las actitudes bsicas que definen a un creatividad, al contrario debern trabajar
individuo creativo. Y son las siguientes: en ello, y el trabajar en lo anterior
implicara el uso de la creatividad, para
poder simplificar los procesos de
1) Fluidez
resolucin de problemas.
2) Flexibilidad
3) Originalidad
A todo esto regresamos a la tpica
4) Elaboracin
pregunta :
5) sensibilidad
6) redefinicin
Los creativos nacen o se hacen?
7) Abrstraccin
8) Sntesis
Para mi el planteamiento de la pregunta
es incorrecto, ya que todas las personas
Si analizamos cada una de las opciones
ncen creativas, es como decir:
o caractersticas anteriores, nos
podremos dar cuenta que son cualidades
Los humanos nacen o se hacen?
que todos los seres humanos traemos
por naturaleza, ya que todas estas son
A todo lo anterior quiero dar a entender
necesarias para resolver desde el
que las personas estan en potencia y
problema ms simple, hasta el problema
deben de desarrollar su habilidad
ms complejo.
creativa, unos tendrn una mayor
facilidad, mientras a otros les tomara
Algo que si es verdad, es que algunas
ms tiempo, pero que quede claro que
personas tienen una capacidad mayor de
las personas creativas no nacen, ni se
desarrollar estas cualidades, lo que les
hacen; simplemente son:
permite resolver los problemas con una
PERSONAS
mayor inmediatez.
 LOS GENIOS CREATIVOS...
ALBERT EINSTEIN
GEORGIA OKEFFE
LEONARDO DA VINCI
LEONARDO DA VINCI
,arutnip :idnerpa oeuqep yum edseD
,amotana ,aicneic ,arutlucse ,ojubid
rajubid abatsug eL .acism y arutcetiuqra
;abatnevni euq socitstnaf seres
revloser y anicoc ed satecer raraperp
.samargicurc
sal narruco el es euq saedi sal sadoT
odoT .sanigp 000,51 ed sm ne ibircse
a ahcered ed otircse abartnocne es
ralever areiciuq on is omoc ,adreiuqzi
satse reel araP .sotneimiconoc sus
.ojepse nu oirasecen se sanigp
!odirruco areibuh em es acnN
HE OFENDIDO A DIOS Y A
LA HUMANIDAD PORQUE MI
TRABAJO NO TUVO LA
CALIDAD QUE DEBA HABER
TENIDO... (LEONARDO DA VINCI)
La frase anterior de Leonardo Da Vinci
nos demuestra como nnca es
suficiente.
Uno de los genios ms grandes de la
historia nos dce: Mi trabajo no tuvo la
calidad que deba haber tenido....
El exigirte ms, el querer aprender mas,
el mejorar constantemente, te lleva a
desarrollar de mejor manera la capacidad
creativa que tienes, como bien lo hizo
este gran genio.
GEORGIA OKEFFE
La creatividad de Georgia OKeffe se
resume en una simple frase pronunciada GENIOUS!
por la autora; para que hablar si ella lo
dice todo:
Yo tengo cosas en la cabeza que nada
tienen que ver con lo que me han
enseado, formas e ideas que me son
tan familiares, que responden tanto a
mi forma de vivir y de pensar, que no
se me ha ocurrido plasmarlas. Me
decid a empezar de nuevo, a olvidar
lo que me haban enseado y a
aceptar como cierta mi propia visin
de las cosas. Estaba sola, totalmente
libre, solo trabajaba para mi misma, era
todava desconocida y no necesitaba
agradar a nadie, solo a mi misma.
ALBERT EINSTEIN
L E O N A R D O DA V I N C I
Albert Einstein ha sido llamado el genio
ms creativo del siglo pasado. Comenz
su carrera como un empleado de la
Oficina de patentes. El verdadero genio
hace las cosas simples. Y es por este
motivo que Einstein es uno de los ms
grandes genios creativos.
Este genio real est convirtiendo la
complejidad en la simplicidad, y esto nos
demuestra la alta capacidad de
creatividad que tena este hombre.
Hay que tomar en cuenta que para llegar
a un resultado simple se necesita de un
proceso complejo de pensamiento.
Gracias a Albert Einstein, hoy podemos
entender cosas que no lograramos
comprender, si no fuera gracias a la
abstraccin simple del problema.
GEORGIA OKEFFE
ALBERT EINSTEIN
LOG IN...
USUARIO: Stoker
PASSWORD:
Diego te estar engaando?, Me
dijeron que lo vieron en aquel lugar,
creo que no estba guapa, pero iban
agarrados de la mano?, Te tiene
bloqueada en su wall?, Y ella quin es?,
de quin es amiga?, a ver intenta
meterte a sus fotos, a su wall, a las
fotos de sus amigos. Espera, te paso mi
usuario y mi contrasea, tampoco lo
podemos ver?, tengo el usuario de una
amiga, a ver si de ese podemos. Tengo
una idea, hay que crear una nueva
cuenta, mmmm mala idea, no va a
aceptar a alguien que no conoce, ya se!
hay que crear una cuenta a nombre de
una de sus amigas. A ver hay que
pensar. Puede ser peligroso, primero
hay que checar que no tengamos
amigos en comn, y luego ya creamos la
cuenta. !Nooo nos van a bloquear la
cuenta por principios de privacidad de
la pgina, no podemos utilizar el mismo
nombre, vamos a abreviar el apellido,
pero que se de cuenta que en realidad
si es esa persona. A ver vamos a crear
la cuenta, tenemos que hacer esto de
manera fluida, sino se nos va a venir el
tiempo encima. A ver hay que elegir a
una de sus amigas, Ok! Mariana
Rodrguez, mmmm no hay muchas
Marianas y van a tardar mucho tiempo
en aceptarnos la cuenta, Mira! Isabela
Richerand, suena mejor. Ok a ver pon
como usuario: Isa Rich, perfecto y de
Password.... Da igual, bueno no, no da
igual tiene que ser una contrasea
complicada, esteeee... richirichi88. Ok,
ya tenemos el usuario ahora la foto, de
dnde vamos a sacar una foto que sea
creble?, a ver vamos a ver los amigos
en comn, Mira! Diego Linares es su
amigo, dejame me meto a su perfil,
seguro tiene una foto con ella, a ver...
esta foto es perfecta, guardala para que
la pongamos como profile picture. a
ver picale en ACEPTAR. Mmmmm no
nos acepta la cuenta, dce que el
nombre ya exste. No te pongas
SOMOS CREATIVAS...
histrica tienes que ser mas flexible, a
ver inventemos otro nombre de
usuario: Isabela Richi. ACEPTAR.
(Su cuenta ha sido creada
satisfactoriamente). Ok perfecto, ahora
hay que ver la lista de amigos de
Isabela, para que los agreguemos,
!Espera si agregamos a sus amigos
estos le pueden preguntar que porqu
ha creado una nueva cuenta y ella va a
pblicar que es falsa. A ver vamos a ser
un poco mas originales solamente hay
que agregar a amigos lejanos, Ok
perfecto y claro que agrega a Diego,
pero esperate a que tengamos a ms
personas en la lista de amigos, para que
no vaya a sospechar. Ok antes de
agregar a Diego hay que elaborar un
plan, en cuanto Diego nos acepte
tenemos que ver si tiene bloqueado su
wall al pblico en general, o si solo nos
tiene bloqueadas a nosotras. Ok agrega
a diego, y ahora hay que esperar a que
acepte la invitacin. A ver escribele un
mensajito a su Black Berry a ver si trae
su celular a la mano, si te contesta
quiere decir que ya vio la invitacin de
facebook. Ya te contest?, pero no ha
aceptado la solicitud de amistad, bueno
tal ves no le ha llegado, tengo la
sensibilidad de que puede sospechar
algo, no creo no es tan inteligente. Ya
acept, no lo puedo creer!, tiene su wall
bloqueado para todas las personas, no
sirvi de nada todo esto, yo creo que
necesitamos redefinir el plan, pero hay
un problema, seguramente le
preguntara a Isabela porque abri una
nueva cuenta, manda un inbox ahora
diciendo que es un error y que borren
a este usuario. Qu vamos a hacer?
Como nos vamos a dar cuenta si te
est engaando? ya se! vamos a
intentar meternos a su usuario, tengo
un amigo que estuda diseo digital y es
un sper Haker porqu no le manera continua y es aqu en donde
marcamos para ver si nos ayuda a
meternos a su cuenta.
Necesitamos abstraer toda la
informacin posible, para que mi amigo
nos pueda ayudar. Mmmmm no creo
que vaya a funcionar, creo que tenemos
que ser ms concretas y sintetizar lo
que queremos hacer. Ok, buena idea.
Tenemos un problema, mi amigo no nos
puede ayudar hoy, sera hasta la semana
que viene, no podemos esperar tanto
tiempo. !Ya se justo ahorita Diego va
saliendo de la universidad, siempre paso
por el mismo punto, hay que seguirlo a
ver si de casualidad hoy se queda de
ver con esta nia, pero no puedo llevar
mi coche se va a dar cuenta de que lo
estoy siguiendo, hay que llevar tu
coche. Mira justo va saliendo, hay que
seguirlo, no te pongas tan cerca de el,
va muy rpido y es tpico que se pasa el
alto, !Claro te lo dije, lo hemos
perdido, no agarro la rutina que
siempre agarra hacia su casa, a dnde
ira?, ahora que me acuerdo lo puedo
localizar via twitter, est en un caf,
con quin estar?, a ver vamos a
estacionar el coche, te bajas tu primero
y me dices con quin est, y as yo llego
de sorpresa, para que le de un infarto
cuando me vea. Esta con una nia, no lo
pued creer, es justo con la que estba
en el cine. Mira...
Te voy a matar, es su prima!
Cuantas cosas se nos pasan por la
cabeza en tan poco tiempo, y en ningun
momento pensamos en el uso de
alguna idea creativa, simplemente
fuimos creativos por naturaleza.
Con todo lo anterior se busca
demostrar como no tienes que tener
una profesin vinculada con la
creatividad para ejercerla de manera
constante y exitosa. Nosotros sin
darnos cuenta hacemos uso de ella de
retomo la idea y posible hiptesis de
que todas las personas,