FUNDAO GETULIO VARGAS

INSTITUTO SUPERIOR DE ESTUDOS E PESQUISAS PSICOSSOC1AIS

CENTRO DE PS-GRADUAAO EM PSICOLOGIA

oBEHA VIORISMO RADICAL DE B. F. SKINNER

E SUA APLICABILIDADE SOCIALMENTE RELEVANTE

CELSO PEREIRA DE SA

VOLUME III

Rio de Janeiro
1985
---------~--------~------

--
447

4. CONCLUSES

Na introduo do presente trabalho, h algumas cente

nas de pginas atrs, foi sucintamente antecipado, em uma forma

quase que to somente descritiva, aquilo que deve~ia constituir

o contedo sequencialmente organizado desta tese. Sob a super

fcie'de tal apresentao descritiva encontravam-se, no obstan

te, implcitos os seus objetivos principais, que foram gradati,

vamente explicitados ao longo, ou a 'cada etapa, do desenvolvi-'

mento formal do trabalho. Cumpre, portanto,nestas ltimas pou

cas laudas adicionais, prover como que tiro julgamento crtico - ,

ou, mais propriamente, autocrtico' -- do grau em que aqueles

objetivospare~ ter sido efetivame~te alcanados, assim como

d,e seus eventuais subprodutos. A rigor, algo com o sabor de in

formao nova ser ainda trazido a foco, porm apenas com a fi

nalidade de proporcionar critrios complementares para a produ

'o das referidas concluses crticas.

Em primeiro lugar, e justamente a propsito do talvez

excessivo nmero de pginas escritas, cabe observar que a inten'

N
ao original era a de oferecer aos leitores um trabalho bem me-

nos extenso que este; e, assim, It}ais facilmente "consumvel" ou

utilizvel em posteriores prticas acadmicas. Embora tal de

.-
clarao deva ter aqui o admitido valor de uma autocrtica, e

possvel agregar-lhe algumas circunstncias modificadoras, e

 448

mesmo invocar como seu ~rrncipal ~eterminante a perseguio de

outros objetivos mais academicamente relevantes ou oportunos.
- . .
Na verdade, as citaoes, longas e numerosas, extra1das tanto da
~

obra de Skinner quanto das de outros autores, respondem por uma

parte bastante substancial do volume finalmente atingido. pelo
texto. No sentido de justific-las, deve-se lembrar a advertn'
cia de Jensen (90), j registrada n~ Introduo, quanto abso
luta convenincia de se. deixar Skinner falar por si mesmo, as
sim como a de, 'sempre que. possvel e desejvel, estender-se es
sa medida s manifestaes dos demais estudiosos tambm selecio
.
nados para informar '0 de?envolvimento desta tese.

Acrescente-se a isso a circunstncia de que o prprio

processo de elaborao da tese, enquanto produo de c..ompo.Jr..t~

mento veJr..bl, esteve sempre sob o controle de fatores associa-

dos a um outro au.d.i.tJt.i.o (no sentido' skinneriano do termo)in
daquele representado pela Banca Examinadora.que deveria j.ul.,.
g-la. Os estudantes -- de graduao e ps-grad~ao -- princ!
palmente em psico.logia, mas tambm em cincias sociais e educa':".
ao, com os quais este 6alante se mantm em constant~ interao
verbal a propsito das posies e realizaes skinnerianas,
constituiram esse outro au.d.i.~Jt.i.o. considerao de suas pro
vveis reaoes .i.ntJtavC?,Jtba.i.,6 deveu-se, em grande parte, a "for
a" de emisso do c..ompoJttamen:to textu.al de registro das referi
das c:i,taes. Realmente~. dado' que tal au.d.i.tJr...i.o caracteriza-se'
frequentemente como no-reforador, ou at mesmo "negativo", no
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449

que se refere temtica behaviorista, radical, pareceu ao 6ata~

.te que reproduzir textualmente o que Skinner de fato disse, as

sim como o que de fato tem sido dele dito, tanto por seus adeE
tos quanto por seus crticos, poderia contribuir para tornar es
ses ouv1.n.te.6 gradativamente mais reforadores, ou me,nos puniti-
vos, para com os temas em questo.

Como aponta Schneider (171), "so inmeras as fal-

cias antibehaviorsticas como a da metodolatria, rigidez tecni
cista, cientificismo, reducinismo, anti-humanismo [ ], meca
nici,smo, 'ainbiental'~smo extremo tI' (p. 42). E, no entanto, 'esta '

uma descrio bastante fiel da imagem que a maioria dos estudan

tes de psicologia, e,tambm muitos professores, fazem do beha
viorismo radical, ~ bastante caracter.stico, inclusiv'e~ 'que
tais, argument9 s falaciosos assumam, devido talvez a sua debilida
de intrnseca, a forma de restries ,e ataques pessoais a

Skinner. Por .exemplo, em que pese o depoimento de Schneider de

que "conhec [e,u] poucos humanistas a~tnticos como [ .] B. F.
Skinner" (ibid.),.o oposto constit~i uma das crticas mais co
muns endereadas ao seu sistema.

Assim, precisamente por se entender que as falcias

ora denunciadas apresentam essa tendncia personalizao,
argumentao d hom1.nem, que se conferiu aqui uma grande nfa
se ao desenvolvimento histrico-acadmico do "lugar" chamado
Skinner. Nesse sentido, espera-se que, face ao contedq deta

"
 450

lhado -- e a as citaes cumprem uma. importante funo elucida

tiva -- dos Captulos I e 2, torne-':se mais problemtica a sus

tentao das crticas falaciosa~ arrol~das por Schneider. Co

mo, pois, continuar aludindo a uma suposta "metodolatria" e a

uma "rigidez tecnicista", quando .se adquire a informao cir-

cunstanciada acerca dos princpios informais ,de pesquisa induti

va identificados por Skinner na conduo de seu trabalho cient

fico? Como insistir em que o behaviorismo radical constitui

uma perspectiva "mecanicista", aps se testemunhar o relativa-'

mente longo porm definitivo processo pelo qual Skinner termi

nou rompen:b a:m a psrologia S-R? Como especificar a 'que tipo de

reduo se refere o jargo comumente invocado do "reducionismo

skinneriano", quando se o v posicionar-se tantas vezes' cont'ra

as tentativas de 'explicao dos fatos de.um dado nvel de obser

o por apelo a eventos verificados em outro nvel? A rigor,

neste caso, pode-se prever que, ante a irrefutvel constatao

de que Skinner no reduz os fatos comportamentais a fenmenos

fisiolgicos, o tpico de trator do behaviorismo radical

. ,
argumen

te que o que se critica a reduo dop.61.qu-i.c..o ao c..ompoJttame.n-

tal. Mas~ a tambm, encontraria ele no texto abundantes e

significativas contra-argumentaes, ~omo, a propsito, bem sin

tetizadas na seguinte passagem de About be.hav-i.oJt-i..6m:

V-i.z-.6e. que. uma. c..-i.nc..-i.a. doc..ompoJttame.nto de..6uman-i.za o

home.m p04qUe. e. Jte.dutofLa. V-i.z -.6 e. que. .6 e. avm c..om um
-i.po de. nato c..mo .6e. e.le. 6o.6.6e. um t-i.po d-i.6eJte.ne.

, ,
 451

~omo a~onte~e, po~

exemplo, .na P~i~ologia Fi4iol5gi-
~a. Ma~ o ehavio~i~mo nau ~e move de um 4l4tema de
dimen~e~ pa~a out~o, Simple~mente p~opo~~iona uma
expli~a~o alte~nativa do~ me~mo~ 6atd~. Ele nao ~e
duz o~' ~ entimento~ a e~tado~ ~o~p~eo~i ~imple~mente
a~gumenta que o~ e~tado~ ~o~po~ai~ ~o e ~emp~e o~am
aquilo que ~ ~entido~ Ele nad Aiduz o~ p~o~e~~o4 de
pen~amento [a ] ~ompo~tamentoJ 4imple~men:te anall~a o
~om~o~tamentb p~eviamente expli~ado pela invenio do~
~~o~e~~o4depen~amento. Ele nao' Xiduz a mo~alidade
a ~e~to~ t~ao~ do ambiente ~o~ial) ~imple4mente in
~l~te em que e~~e~ .6ato~ ~emp~e 6o~am ~e~pon4~vei~ p!
lo ~ompo~tamento mo~al. (Skinner, 231, p. 204)

Um dos objetivos, ento, deste trabalho , que se inten .

tou perseguir principalmente atraves da abordagem histrico-aca

dmica do behaviorismo radical, era O de promover um maior re-

conhecimento da importncia desse sistema psicologico no -

pro-o

prio mbito acadmico, mais especificamente do Rio de Janeiro.

Buscava-se,como que constituindo urnadimenso estrita e au

tocontida da'presente tese, resgatar a imagem legitimamente po

sitiva de B. F. Skinner e de seu behaviorismo, que se perderam

atravs da divulgao didtica extreamente simplificada, do n

tido divrcio entre o ensino e a pesquisa comportamental bsica

em praticamente todas as instituies universitrias localiza-

.i .
das no Rio de Janeiro, e, finalmente,. de sua transformao. em

"bode expiatrio li' da relativamente precria situao em ter

mos de conhecimento e aplicabilidade -. em que ainda se encon-

tra a psicolo,gia contempornea.' No se possui no momento; por

 452

certo, elementos que pe~tam uma. pronta avaliao do atingimeg

to de tal objetivo. No obstante, a experincia anterior de

monstra que se pode aguardar, esperanosamente e sem qualquer

impacincia, que este texto produza seus efeitos, talvez lentos

e modestos mas capazes de se somarem aos j hoje algo suspicio

sos resultados obtidos atravs de P~ieolo9ia do eont~ofe ~oeiaf

(162)

Obviamente, um objetivo maior e mais explcito da te

se .consistia em demqnstrar, p.elo menos em termos potenciais, o

carter intr~risecamente relevante da. aplicabilidade sociai do

behaviorismo. skinnerfano . . Ern~ora 6 eventual sucesso de uma tal

demonstrao pudesse 'servir, e muito, concretizao daquele_

primeiro obje.tivo,. de elevao do~tatu.4 do behaviorismo . de

Skinner no 'meio acadmico do Rio de Janeiro, nao se a buscou,

de certo, exclusivamente por essa razo. Do mesmo modo que

Skinner (182) afirmara, j na obra de inaugurao da analise ex

perimental do comportamento, que lia importncia de uma

.... .
c~enCl.a

do comportamento ~eriva em grande medida da possibilidade de

sua aplicao xinal aos assuntos humanos" Cp. 456), assumiu-se,

no presente trabalho, desde a poca de seu planejamento, que a

importncia a se conceder aplicabilidade do sistema skinneriano

dependia de que ela se caracterizasse como socialmente relevan

te. Por ~efevneia ~oeiaf de alguma atividade acadrnico-profi~

sional.entende-se aqui, em um sentido amplo, sua disposi~o ou

capacidade de interferncia positivamente catalisadora no pro

cesso de transformao histrica da sociedade. Para esclarecer

 453

um pouco mais essa caracterizao, cabe notar, por exemplo, que

um tipo de interveno psicolgica que se exera a nvel mera

mente corretivo, e/ou em uma escala de efeitos to somente indi

viduais, antittica a uma aplicao p~icolgica ~oci.almente

/televante. Nesse sentido, Krasner (101), ao discutir as rela-

es entre o controle do comportamento e a responsabilidade so

cial, indica que Roe (158)., em um artigo sugestivamente intitu

iado Man'~ 6o/tgotten weapon, "sustenta que o papel do psiclogo

numa sociedade em transformao deve ser ativo" (101, p. 559), e .

transcreve alguns de seus comentrios acerca da necessria or

dem de grandeza de tal ativid~de:

Pa/tece-me .{.nap/to p/tiado que um g/tupo de entl.itM l que

e~to o/ti.entado~ p/timo/tdialmente pa/ta o ~ e/tv.[..o [ou.
.apli.ca~o p/ttica], ou que !Lec.onhecem que a adapta..o
a v~dd ~e 6az cada vezmai~ complexa e di.6Zci.l, ~e
o6e/team pa/ta cu/ta/t a~ en6e/tmidade~ que /te~ultam da
~i.tuao atuai, ma~ 6aam pouco, ou qua~e nada, pa/ta
ajuda/t a ~oci.edade a que ap~enda a en6/tenta/t de. uma
melho/t m~nei./ta ~eu~ p/toblema~ ~ociai.~, emocionai~ e
i.nte/tpe~.~oai~, pa/ta que ~~ pe/ttu/tba.e~ que ago/ta ~e
ap/te~entam. po~~am ~e.JL e..vitada~. (Roe, 158; apud
Kiasner, 101, p, 559)

Mais ,especificamente, no presente trabalho, consde-

f ...
rou-se que o que com efeito define a relevncia social de um

dado programa de 'interveno' psicolgica o seu carter politi

camente p/tog!Le~~i.~ta e democ/tatizante.. Embora um crItico do

projeto, quando ainda em sua versao preliminar, o tenha xOtul~

 454

como "uma proposta vaga, na medida qu~ mantm uma indefinio

do que sej~ 'progressista' e 'democratizante''', acredita-s que,
em seu desenvolvimento subsequente, do qual terminou por resul
tar '~este texto, tais caracterlsticas preconizadas tenham se de
lineado bastante claramente. Se, de uma forma mais ortodoxa,
se houvesse providenciado uma prvia "definio dos termos" da
pesquisa, teria ela assumido a seguinte forma:
(1) Pro~ressista -- segundo o Novo Dicionrio da Lngua Portu-
guesa, de Aurlio Buarque de Holanda Ferreira , dentre ou
tros significados, o que "se diz de quem, no pertencendo a um'
"
partido socialista ,ou comunista, aceita e/ou apoia, no entanto,
os princpios, socialistas, ou marxistas";" obviamente, esse adje,
tivo no aplicvel' unicamente a pessoas (ou a seus comporta-
mentos verbais momentneos), mas , pert'inente tambm para aca-
r~cterizao" de propostas, projetos ou outros produtos verbais
impessoalizados~

(2) Democratizante - ainda segundo o "Novo Aurlio" o

'''que democra,tiza" i e democratizar significa "levar ,democra":'
cia, tornar democrtico ou democrata, pr ao alcance do povo,
popularizar, etc". No projeto em si, acrescentar-se-ia apenas
a perspectiva behaviorista skinneriana, como interpretada por
s (162), segundo a qual o processo que leva democracia con
/
siste na cria'o e' aperfeioamento 'de vias insti tucionalizadas
de contracontrole dos controladores.

Antes de prosseguir na formulao de considera-

es conclusivas acerca dos aspectos socialmente relevantes do presen
 455

te trabalho, cabe assinalar neste momento, por oportuna, a pos

sibilidade de um relacionamento retroalimentador entre este se

gundo objetivo -- de natureza s8cio-poltica -- e aquele primei

ramente discutido de carter mais scio-acadmico. Assim,

na medida em que se demonstre a aplicabilidade socialmente rele

vante do behaviorismo radical, o seu prprio prestigio acadmi

co deve aumentar; e, isto ocorrendo, deve contribuir para que

um nmero maior e possivelmente mais qual{ficado de estudantes

e estudiosos de psicologia se disponha a explorar tais potencia-

lid.ades de aplico. Em ultima instncia, portanto, a eleva-

o do ~~a~u~ do behaviorismo skinneriano, que se admitiu cons

. .
tituir um dos 'objetivos desta tese, 'estar servindo significa-

tivamente s causas scio-politas da democracia e do igualita

,rismo humano. Os. fechamentos que falta c3:inda proporcionar, nas

pr.esentes Concluses, a diversos 'tpicos anteriormente discuti

dos, devem, poiS, 'incorporar ambos os tipos de preocupaes so

ciais aqui enfatizadas -- acadmica e poltica, em seus s~nti

dos mais amplos possiveis.

De fato, uma das principais dificuldades em se obter

a adeso de estudantes de psicologia perspectiva behaviorista

radical -- alm do ,antibehaviorismo perpetUado por um clima cul

tural-acadmico que confere prestyio pessoal aos ensaistas,pro'

fessores e alunos que assim se posicionam -- decorre do fato de

que o seu ensino comumente se restringe a informaes e prti

cas do mbito da pesquisa bsica. Os conceitos skinnerianos

sao quase que exclusivamente referidos ao que se evidenciou ori

. ,
 456

gina1mente no comportamento de ratos e pombos dentro de eaixa4

de Sfz.inneJt r e tambm com esses mesmos organismos e equipamen'"
to que so produzidas as demonstra98es da "vigncia cintifica"
das leis funcionais do comportamento, Nao que isto nao deva
ser feito, ressalve-se desde logo; mas, preciso alertar o es
tudante de que as coisas so. fe;ttas dessa maneira na investiga
o bsica do comportamento operante em 1aboratrio, porque ai
. importante tornar as coisas fceis para b experimentador, co
mo o prprio Skinner (201) declara muito francamente e sem qual
quer constrangimento: . o

Ao e..6 tudaJt e..6 te. eompo Jttam ento de. vemo.6 tJ maJt e-e.Jtta.6 de.
ei:.6e..6 pJt~vLa.6. C~me..amo4 poJt e.le..ge.Jt um oJtganL.6~o,
. ,
que. e..6pe.Jtamo.6 .6e.ja Jte.pJte..6e.nttLvo, ma.6 que. .6Lmople.~me.!!
te. i, .6DbJte.tudo, eonve.nle.nte.. Ve.0e.mo.6tambim e..6eo-
lhe.Jt um a.6~e.eto do .6e.u ~ompoJttame.nto, nio pe.lo Lnte.~
Jte..6.6e. Lnttr.Zn.6e.eo que. pO.6.6a te.tr., ma.6 .6Lm pOJtque. .6e.ja
mal~ ,~~Ll de. ob;e.JtvaJt, a6e.te. d me.Lo de. 60Jtma que. PO!
.6a .6e.Jt 6aeLlme.nte. tr.e.gL.6ttr.ada e..potr.que. [ ] pO.ls.ls~ Jte.
pe.tLJt-.6e. muLta.6 ve.ze..6 ~e.m ean.6a.o. Em te.tr.ee.LJto lu
ga~, de.ve.mo.6 .6e.le.eLonaJt ou eon.6ttr.uLtr. um e..6pa.o e.xpe.JtL

me.ntal ci ue. pe.JtmLta um ObOom eo nttr.ole.. [ ]

T...] e.6tudamq.6 ~ eeLto maL.6 eonve~Lente.me.nte. d.L.6pon
do uma eon.6e.qu~neLa atr.bLtJt~tr.la elaJtamen.te tr.e60Jt.ado-
tr.a. O alLme.nto tr.e.4ulta .6etr. tr.e.6oJt.adotr. paJta um pombo
6amLnto (patr.a o pJtop4itv do mome.nto no neee.6.6dJtLo
ana.e.i;.6atr. potr.que L440 aeonteee.l [ ] (Skinner, 201,
p, 139-141)

Alm de tal esclarecimento, imprescnditvel que se informe ain

da o estudante sobre o outro tipo de investigao em que tambm
o ,
 457

precisa se basear o psiclogo aplicado ,para que se capacite pro

fissionalmente ao emprego do instrumental terico e tcnico pro

porcionado pela abordagem behaviorista radical dos assuntos hu

manos. No se trata, como esclarecem Baer, Wolf e Risley (7)

nas seguintes passagens, de extrapolar os resultados da I?esqui

sa bsica para o equacionamento das relaes entre comportamen-

to e ambiente caractersticas das diferentes situaes. sociais

em que os homens se envolvem:

A~ d~~~~ne~ que e~~~~em en~4e a ~nve~~~vao apl~e~

da e a ba~~ea
no ~o aqu~ a~ que exl~~em en~4e uma,
~in~ea com a'qual, 4e "de~~ob4e" e OU~4a eom a qual
me4ameh~e ~e "a.p:t~ea.." o que, j. ~e ~abe. Ambo~ o~ em
p4eend~men~o~ pe4gun~am ~ que i que eon~4ola o eompoA
~amen~oque ~ e e~~a e~~udando. [ ...]
O. 4~ulo de apl~eado no de~elLm~nad'o pelo~ plLo'c.ed:f
men~o~ que ~e emplLega na ~nve~~~gao, e ~~m pelo ~n
~elLe~~e'que a ~oe~edade ~o&tlLa
.
,
pelo~ plLoblema~ qui,~i
eJ.>.~uda . . Na apl~eao eompolL~amen~al, o eompolL~am~n-:.
~o I o~ e~~1.mulo~ I
o olLgal1~~mo [ ...] ~ao ele~~o~ p04
~~a ~mpolL~ane~a palLa o homem e palLa a ~oc~edade, ma~~
do que pOIL ~eu valo4 palLa a ~eolL~a. (7, p. 28-29)

Conquanto muito extensa, nao parece aqui deslocada a

transcrio que se segue de uma experincia vivida por um emi

nente psiclogo dedicado pesquisa comportamental bSica,Charles

Ferster,em intercmbio com as atividades aplicadas de uma equi

pe clnica. Alm de ilustrar e, de certo modo, justificar as

recomendaes precedentes quanto sensibilizao do estudante

 458

de psicologia para com a perspectiva behaviorista radical, esse

relato constitui em si prprio um convincente depoimento acerc~

da efetiva e vantajosa aplicabilidade do sistema skinneriano

aos assuntos humanos, ainda que no na escala social ambiciona

da no presente trabalho. Os seguintes 'fragmentos do artigo em

que tal experincia foi r~latada pela primeir,a vez (1967) sao

extraidos de Ferster, Culbertson e Boren (66):

A ponte ent~e meu~ eonhee~mento~ ge~a~~ ~ob~e o eom-

po~tamento e m~nha p~t~ea eom e~~ana~ teve ~nZe~o'
q ttndo 'eomec:.el a o 6~ e~va~ a equ~pe e.e.Zn~ea de L~nwood,
pa~t~eu.e.a~mente M~~~ S~mmon&, te~apeuta e~pee~a.e.mente
dotcx:da. Um' exemp.e.o 6o~ a ~nte~a.o ent~e ~~ S~OM
e ,Ka~en, mel1.~na a.t~~ta de quat~o 'ano~. Ka~en e~tava
em L~nwood h, ap~xbnctda.mente, dcia~ ~emana.6.. Pa~.6a
va a ma~o~ pa~te do tempo aga~~ada a uma boneea 'de
p.e.~t~eo, e' eho~ando. [...]
o d,e~enfl:0.e.a~
da ~nte~a.o du~ou ap~ox~madamente , t~~n
ta' miuto~, du~ante o~ qua~~ al.guma~ eentena~ de ~e
6o~amento~ muda~am ~ub~tane~a.e.mente o ~epe~tuo, de
Ka~en. Em eon.:t~a~te c.om o ~e6o~amento eom eom~da,
eoino aeonteee u~ua.e.mente no~ expeumento>5 'eom an~-
m~~, p.queno~ deta.e.he~' no amb~ente da e~~ana 6o~am '
,h5b~~ e ~ap~damertte man~pu.e.ado~ numa ~~n6on~a de ~nte
~a.o (ent~e ka~en e M~~~ S~mmon~J. Embo~a e~~~ P~E
c.e~~o~ eompouamentai.~ 6o~~ ein ~ eme.e.hante~ ao~ que
c.onhec..i..a no~ expeumentoL\' eom an~m~ e eom ~ e~e~ hu...
mano~, de~c.ob~~, ao ob~e~va~ e~te ep~~d~o e out~o~
~eme.e.hante~, mui.ta~ mane~~a~ nova~ de c.ont~o.e.a~ e ~n
6.e.uenc~a~ o compo~tamento d~~~a~ e~~ana~. Embo~a eu
v.i..~~e ap.e.~eado~' todo~ o~ p~~neZp~o~ do eompo~tamento
que eonhee~a,' hav~a aqu~ uma ..~ea de eontedo que nao,
, I
 459

pode~ia ~e~ p~ovenienxe apena~ de expe~imento~ de la

bo~axo~o. Eu e~a eapaz de aze~ uma anli~e unei~
nal da inxe~a~ao, ma~ jamai~ pode~ia x~-la planejddd.
Mi~~ Simmon~ ieou exx~emamenxe admi~ada de eomo m~
nha~ anoxae~ ~ob~e ~ua inxe~a~ao e9m Ka~en ~ele
xiam minueiQ~ amenxe ~ua. axuao. "ChaJtle.~" ,'di~~ e
ela, "nao vejo eomo voe~ pode eomp~~e~de~ xe~apia;
~ao neee~~~io~ muixo~ ano~ de x~einamenxo pa~a ehe
ga~ a "i~xo". [...]
A admi~aao de Mi~~ Simmon~ pela" minha de~e~i~ao minu
eio~a de ~eu eneonx~o eom Ka~en e~a devida, em pa~xe, .

~ua diieuldade em eomuniea~ ~eu~ p~oeedimenxo~ a

oux~a~"pe~~oa~. Ape~a~ de ~ua eon~umada pe~Zei~ no
x~axo eom e~ian~a~, Mi~~ Simmon~ nao e~a eapaz de in!
.
x~ui~ ve~balmenxe"oux~o~ memb~o~ da equipe, que xam
b~m nao e~am eapaze~ de ap~~nde~ apena~ ob4e~vando~a
e"que ieavam muixo aqu~m da ma~ea de~ejada. Te~mo~
eomo "tigue ~ua~ anxena~", ou "euide do bem-e~xa~ da
e~ian~a", que eon~xixu.[am muixa~ veze~ de~e~iel.! e.le
g~n~e4 pa~a aquele~ denx~e nol.!. que ap~eeiavam um~ an
li~e ina do eompo~xamenxo, nao indieavam, pa~a a equi
pe, o~ pltO eedimenxo~ Jr,.eai.~ que" deve~iam I.! e~ u~ado~
eom a~ e~ian~a~. Talvez uma eixaao de uma palel.!x~a
."

~eeenxe .de Mi~~ Simmo.n~" po~~a I.!uge~~ o impaexo que a

linguagem x~~niea do eompo~xamenxo xeve I.!ob~e ~eu xJr..a
balho: "Aeho Que ago~a po~~o expli.ea~ p~o eedime~xo~ em
pequeno~ pal.!~d~, de modo que aI.! pel.!~oa~ nao me olhem
apena~ eegamenxe e eom e~panxo. Eu nem ~ei mai.~ eom
ee~xeza I.!e me~mo a i.nxui~ao ~ xo mi~xe~io~a. Aeho"
que' ~ xe"~ olho~ poli xoda pa~xe e ve~ aI.! Zn6imal.! peque
na~ eoi~a~ que a~ e~i.an.a~ .e~x.o 6azendo e. enxao, de
~epenxe, a e~i~n.a ~eage a no~, e ~ou eapaz de ve~ O~
pequeni.n~ pa~~o~ e expli.ea~ muixo melhoJr.. o que e~xou
6azendo eom a~ c~ian.a~, de modo que a magia de~apa~!
" I
r ---- -

460

e.u de. Li..nwood - o qu.e. ac.ho .magnZ6ic.o!" Ago~a e.la te.m

uma linguage.m ~imple.~ e c.onc.i~a de. modo que. todo~ a
e.nte.nde.m. [ .]
Em ~e.~umo, que.~o .de.~c.~e.ve.~ c.omo a e.quipe c.llnic.a de.
Linwood e. eu modi6ic.amo~ ~e.c.ip~oc.ame.nte. no~~o~ c.ompo~
tame.nto~. Ve. um modo ge~al, be.ne.6ic.iamo-no~ me.no~ de.
mtodo~ do labo~at~io animal, u~ado~ lite.~alme.nte.,
do que. de. de.~c.~i~e.~ obje.tiva~ e. ~i~te.mtic.a~ do c.om
~o~tamento. Um~ linguage.m ~i~temtic.a ~ob~e. o c.ompo~
tamento pe.~ite. ao c.llnic.o u~a~ ~e.u~ c.onhe.c.ime.nto~ e.!
pe.c.iai~ e. ~ua e.xpe.~inc.ia de. modo mai~ e.6ic.az. A p~in
c.lpio, o~ c.llnic.o~ de. Linwood te.miam o c.ondic.ioname.n-
:to po~qu~ pe.n~ avam na. ~itua~o u~ ual de. labo~a!-~io.
e.m que. o e.xpe.~ime.ntado~ de.tvunina o c.ompo~tame.nto . a
. .
~e.~ de.~e.nvolvido. Quando pe.n~a.vam. em aplic.a~ o c.ondi
' . -
c.io name.nto . ope.~ante. e.m c.~ia.n~a~, pa~e.c.ia-lh.e.~ a~bit~:.
~io, imo~al e. 6e.ito ~ e.xpe.n~a~ do de.~e.nvolvime.nto da
c.~ian~a. Ve.~c.ob~i~am, e.nt~et~nto, que., c.om o~ c.onht
c.ime.nto~ c.llnic.o~ p~o undo~ que. po~~ uiam, e.le~. que.
de.c.idiam que c.ompo~tame.nto~ da c.~ian~a de.ve.~iam ~e.~
d~~e.nvolvido~i o~ p~inc.lpi~~ de. c.ondic.ioname.nt~ ap!
na~ 'o~ auxiliavam a t~abalha~ mai~ e. ic.azme.nte. .

Vo. m~u ponto de. vi~ta, c.omo p~ic.logo e.xpeltime.ntal,

e.nc.ont~e.i no ~e.ve.~~o de.~te. "e.mp~~timo e. a~~e.ndame.n
to" muito~ "g~o~ pa~a a minha mo e.nda" . O~ e.nme.no~
c.o~ que. me. de~onte.i no labo~atltio animal ~o ago~a
plane.jado~ num c.onte.xto Iteal e. te.nho de.~c.obe.~to, e.m
no~~a~ di~c.u~~e.~ 6~e.que.nte.~ e. na ob~e.~va~o da~ c.~i
an~a.6, muito~ de.~a6io~ :te.~ic.o~. (66, p. 20-22)

'I
i
,I
Assim, portanto, da mesma forma que, segundo o depoi

mento de Ferster, os objetivos. teraputicos estabelecidos por

toda urna gama de conhecimentos clnicos especializados puderam

 461

ser mais eficazmente atingidos atravs da incorporao do novo

esquema conceptual da anlise comportamental aplicada, susten~

ta-se aqui que objetivos polticos progressistas e democratizan

tes podem tambm ter sua perseguio social beneficiada pela
adoo da perspectiva terica do behaviorismo radical. Certa-
mente, se nao houvesse qualquer vantagem na ~ssimilao das pr '
ticas verbais behavioristas s ati~idades de interpretao da
realidade social e de planejamento da sua' ,necessria ao tran.
formadora, a presente proposta constituiria um flagran'
te .desservio s' causas da democracia e do socialismo. Na medi
da, entretanto, em que se consegue, ainda que em termos apenas
potenciais, demonst'rar sua utilidade, urna eventual resistncia
em explor-la -- por parte dos grupos, movimentos semi-instltu-
cionalizados e entidades, que tm nessas causas sua prpria ra
zo de ser
..
e que passaria a representar tal desservio. Es
sa espcie de rpto -- de que se faz agora preceder a sntese
conclusiva da aplicabilidade behaviorista.radical -- pode. ser
construtiva e lealmente lanado, porque no implicaabsolutarne~

te em qualquer descrdito dos esforos desenvolvidos por essas

vanguardas polticas organizadas. As habilidades e sensibilida
des dos seus experientes militantes so aqui tornadas corno real
mente imprescindveis, do mesmo mddo corno Ferster considerou os
conhecimentos . da equipe clnica com a qual passara simplesmente
'a colaborar. No se sugeriu em momento algum, ao longo deste
inteiro trabalho, que tais'militantes viessem a ser substitui-
dos por "tecnlogos comportarnentais", aos quais se proporcionas.
, ,
 ~-- ---~--------- --- - - - - - - - --

462

se, guisa de formao "complementar". alguma espcie (inteir~

mente inv'ivel, adiante-se) de instruo expedita em "poltica,

cotidiana". :r: precisamente oopsto que se vem aqui propor
que aos militantes, de longa e rica formaio na "escola da vida
poltica", seja conferida uma famLLiarizaio adicional com os
conceitos e 'princpios do behaviorismo radical.

Encontra-se implcita nessa ltima proposiio uma das

principais vantagens da anlise comportamental aplicada, qual
seja; ela plenamente comunicvel e para fins permanentes; ou,
em outros termos,. presta-se efetivamente ap~op~~aco pelas
massas populares, atravs da intermediaio responsvel le suas,
lideranas. Em um primeiro m9me~to" os cientistas do comporta
;-

mento, ou talvez uma equipe de psiclogos comportamentais apli

cados, devem seguramente se fazer .
necessrios,
. mas uma dependn'
.-
cia permanente e~ relaio aos detentores iniciais de tal saber
terico e tcnico torna-se bastante improvvel, se no de todo
impossvel, uma vez iniciado o processo srio e consistente de
sua apropriao. Dizendo de ou.tra maneira, a' transfer'ncia in
tegral e definitiva do conhecimento behaviorista radical acad
mico para o domnio pblico, ou seja, sua efetiva democ.~a.t~za-

co, realmente vivel ocorrer; ao contrrio do que acontece

com outros tipos de produio intelectual, que, por sua sofisti
~aio filosfica mentalista, por sua.complexa elaboraio sint
tica interna, ou por sua suposta transcendncia em relaio v~

da humana em si, requerem algo como uma "iniciaio intermin-

, . vel".
 463

Cabe, no momento, e claro, a ressalva de que os resul

tados do estudo exploratrio empreendido aparentemente no auto

rizam as ilaes do pargrafo precedente. Afinal de contas,

uma das evidncia.s mais ni tidas ali obtidas refere-se j ustamen

te dificuldade de compreensao do texto por parte da populao

a que se destinava. No obstante, estudos anteriores conduzi-

dos sob maior controle .experimental --- Farris, Kent e Henderson

(64), Ulrich (253) ___ d"emonstraram a factibilidade do ensino da

o

anlise experimental do comportamento a crianas entre oito e

doze anos d~ idade, alcanando um nvel de competncia compar-

vel ao de-~studantes universitrios, assim como do treinamento

de secundarist.as oriundos ~e ambientes desprivilegiados para o

emprego em tarefas de socializao de crianas menores. Do fa

-to de que a forma didtica empregad~ no .presente estudo a

CaJt;U..lha de ContJtac.ontJtole Soc.ial tenha se mostrado pouco

adequada no se segue logicamente que.qualquer outra form~lao

tcnica, apenas porque destinada a proporcionar a aquisio do

mesmo tipo d~ repertrio verbal, esteja tambm fadada a um igual

insucesso relativo'. Alm do mais, . como j discutido no Capitu

lo 3, o grau emque foi avaliada a seriedade da iniciativa e

sua compatibilidade com os objetivos progressistas e democrati

zantes das .entidades envolvidas no estudo, assim como os eluci

I
r
dativos e alentadores depoimentos 'dos informantes com relao a
I
diversos as~ectos. da CaJttilha, permitem concluir que o desafio
; .,
de tornar tal instrumento didtico mais facilmente compreens~-

vel para a populao-alvo constitui um problema tcnico de pr~

 464

visvel possibilidade'de slJperao~ Ainda, o fato de que prat.!.

camente todos os informantes chegaram a empregar espontaneamen-
te/urna ou outra vez, a terminologia da Cartilha, aps urna nica
leitura, contribui,para fortalecer a expectativa de que o pro
cesso de generalizao dos princrpio~ skinnerianos na analise
das relaes sociais e no planejamento de sua modificao possa
.
ser alcanado atravs de projetos de educao popular corno es
te.

Corno ~ugerem Rozynko, Swift, Swift eBoggs (161), e

j noticiado anteriormente neste trabalho, "o maior problema da '
. . ,

queles interessa~os na ap.1i;cao dos princpios operantes hoje,

em dia o de sobreviver em um ambiente n.oJt.mal" (p'. 88)', onde
"normal" significa simplesmente a maneira de falar sobre esse
ambiente que predomina na sociedade. Esta , certamente, a ra
zo pela qual, com) assinala Geiser. (71), os progrrnas de modifi'
caa0 do comportamento, em.todas as reas de aplicao onde s~o,
agora (parcialmente, pelo menos) reconhecidos e aceitos, fize
raro sua primeira penetrao pela "porta dos fundos". Por exem-'
pIo, no caso das escolas, os modificadores do comportamento tra
balhararo inicialmente, segundo Geiser (71), com indivduos "que
haviam sido rejeitados pelo sistema, tais como os retardados,
os emocionalmente perturbados, as vtimas de danos cerebrais,
.
os delinquentes, os ignora'ntes". Cp. 104). E, nesse sentido,
prossegue Geiser:

lle.m'elhari..a do .que oc.oJt.Jt.eu em OU.tJt.Oll lle.toJt.ell, ll de

pO~ll que Oll modi6ic.adoJt.ell demon.ll.tJt.aJt.am llua c.apac.~dade
 465

pa~a e6etua~ alte~ae~ em c~iana~ excepeionai~,

'que todo~ o~ demai~ haviam con~ide~ado ca~o~ pe~di
do~, ~ que con~egui~am penet~a~ na~ ~ala~ de aula co
mun~ e em e~cala~ intei~a~. (Geiser,,7l, p. 104)

Se vlida essa generalizao, ou seja, que a modi

ficao do comportamento e o behaviorismo radical 'que a infor

ma apresen~am uma tendncia -- determinada externamente pelo

Ilestado no~al da sociedade 11 -- Ilao subversiva", ento o

caminho certo para comear a.exercer suas influncias transfor

madoras sobre as 3;gncias governamental e econmica pJ;ecisa

mente o que se delineou no presente trabalho, ou seja, atrav~s

dos movimentos populares de contracontrole social. Isto,assim,'

corresponderia melhor sua verdadeira."vocao" do que. a via

esboada em P~icologia do cont~ole ~ocil (162) -- a partir de

p'roposies. tomadas de Ma~nheiin e de Popper -- de ocupao gra

dativa de po~ies-chaves no governo e na economia. De fato,

dificilmente os eventuais ocupantes behavioristas dessas posi

es sobreviveriam por muito tempo nesses ambientes "riormais"~

E, se h que penetrar pelas Il portas dos fundos" de tais insti

tuies, para torn-las mais justas e democrticas, faz-se ne

cessrio juntar-se s correntes de 'Ilpensamento e ao" que as

descobriram h relativamente bastante tempo, a ponto de j se

1 . .
encontrarem elas semi-institucionalizadas sob os rtulos de

educao p'opula~ e t~abalho' comunit.~io (ou, mais especifica-

mente, na dimenso aqui privilegiada. da p~icologia comu~).

 466

Passando por alto o fato <te que essas "pontas de lan

a" da mudana social praticamente tambm j estabeleceram seus

prprios "discursos normais", frquentemente to mentalistas

quanto a chamada ': ideologia dominante" com a qual teram armas,

as condi6es de sobreviv~ncia, e consequente produo de e~ei

tos, da interven~o behaviorista radical parecem ,a efetivamen

te mais favorveis. Campos alternativos por excel~ncia -- com

relao, respectivamente, agncia educacional formalizada- e

s instituies' psicossociologicamente
. mais tradicionais da so
-
ciE~'dade civil -- a 'educao popular e a psicologia comunitria

parecem conf'igurar-se como suficient'emente amplos para compor

. .
tar a penetrao do behaviorismo radical, sem confrontos extre

mos com as abordagens tericas "normais" ou j reconhecidas pe

, -. -
la literatura acadmica especializada. Atestam tal possibi:. -

dade de coexist~ncia a aceitao bastante ~atisfatria que a

"Cartilha behaviorista" m~receu da, p~rte das lideran'as comuni

trias e das militncias (sempre e forosamente, educacionais)

dos movimentos populares.

Como se enfatizou no Captulo 2, dedicado interpre

tao behaviorista radicl das questes humanas e sociais, tal

sistema de explicao cientf~ca se encpritraem uma posio m

par, seja com referncia s quest6es epistemolgicas, nature

za das rela~s indivduo~soci~dade ou aos problemas de julga

mento tico, justamente por conceptualiz-los a todos, e tam

bm a si prprio, como instncias de eompo~tame~to ~umano. Di

zendo de outra forma, diferena das demais correntes filos

 467

fico-cientificas, o behaviorismo skinneriano nao confere a fi

losofia, cincia, tica, e ainda prpria noo de socie

dade, nenhum carter de transcendncia em relao ao comport-

mento dos seres humanos que filosofam, fazem cincia, emitem

juizos ticos .ou. se engajam em outras formas de interao com

os ambientes fisico e especialmente social. ~ disso -- inter a

ao dos indivduos com o ambiente -- que o behaviorismo radi-

cal sempre" trata, permanecendo consistentemente infenso a qual

quer sofisticada interpretao mentalista -- de cunho racional

ou irracional -- que postule algum poder de determinao, ou

mesmo de simples autonomia, em relao ao comportamento . huma

no. Obviamente, ao posic?-onar-se dessa forma, sua prpria "so

brevivncia" permanece ameaada no ambiente acadmico ou cultu

ral-erudito, onde reinam soberanas. h mais de dois milnios as

concepes mentalistas da existncia humana; isto, consideran

do inclusive as perspectiv~s essencialmente materialistas, co

mo o marxismo, que, ao se popularizar, terminou ensejando algo

como um tratamento mentalista da noo de ideologia (ou seja,

sem qualquer referncia sua base material originalmente pos

tulada por Marx). Assim, pois, se mal consegue sobreviver nes

seambiente, tornando-se alvo de continuos e vigorosos a~,

como esperar que o sistema de Skinner seja, seno em algum fu

turo remoto pouco .previsvel, cap'az de alterar a definio de

"mundo normal" ali prevalecente?

Mais uma vez, portanto, h que entrar t~bm pela

"porta dos fundos" pela edricao popular, pela anlise e in

 468

terveno psicolgico-comunitarias ao mesmo tempo em que se

permanece internamente empenhado na desvalorizao do "intelec'
tualismo" (S, 166). Realmente, na medida em que nao se encon
tram to comprometidas quanto as elites culturais com as elabo
raes mentalistas ou "representacionais" da realidade, po~

svel que as massas populares estejam melhor preparadas para

adotar uma perspectiva behaviorista radical do "homem no mun-
~
do" . A seguinte passagem extrada de Daryl Bem (15), como crl.
tica s teorias psicolgicas da coerncia cognitiva, fornece,
por sua perspiccia e desassombro acadmico, uma excelente ilus
trao d ha.ndi.c.a.p,negativo apresentado pelas parcelas d popu
lao mais sofisticadamente (pelos padr5es culturais mentalis'
tas predominantes) educadas:

Pa.4ec.em n06 e6ta.4 que4encLo,dlte4 que a. lnc.oe4nc.ia.

041g1na. muda.na.6 de c.4ena. e a.tltude.
Ma.6 nio ~c.4edi.to nl660. P~lo men06, nio multor No
meu ponto de vl6ta., ve4 a. lnc.oe4nc.la. c.omo uma. tU4bu
lnc.la. temp04~4i.a. num la.go '6a.6tldl060 de c.la.4eza. c.0i
nltlva. , em ge4a.l, multo enga.na.d04. Mlnha.6u6peita.
que, p40va.velmente a. lnc.oe4nc.la. n0660,luga.4 c.o
mum c.ognltivo ma.l6 pe4ma.nente. 16to , 6u6pelto que
a. lnc.oe4nc.la. e6t 6emp4e p4e6ente pa.4a. a. ma.l041a.
da.6 pe660a.6 na. ma.l04 pa.4t'e do tempo e pa.4a. toda.6 a.6
pe660a.6 uma. pa.4te do tempo~ Pen60 que 06 p61c.log06
a.c.a.dmlo6, lnc.lulndo 06 te41c.06 da. c.oe4nc.la., p4~
va.v~lmente,ga.6ta.m multo tempo c.om unlve46Lt4106 bem
~ota.do~ que e6tiotio a.n6i.0606 pa.4a. a.lc.a.na.4 uma. uni
~a.de ge4a.l 4e6pel~~vel. da.6 6ua.6 c.ognl~e6, qua.nto
n56 6eu6 ln6t4ut04e6, e6ta.m06 pa.4a. lmp~e6610na.4, ~
el'e6 e a. n6, c.om a. me6ma. c.o eJinc.la. a.dml4~vel eLe pen
6a.mento. (Bem, 15" p. 62)
 469

Mas, ironicamente, apesar de todo esse esforo, a coerncia po

de, muitas .vezes, constituir um mero subproduto da coincin-

cia. Realmente, aquele que no reconhea que seu comportamen-

to se encontra sempre sob controle do ambiente e acredite . que

seus prprios recursos cognitivos, cultivados sob uma perspec-

tiva racionalista da filosofia e da cincia, o te~ham tornado

invulnervel "fora "da coincidncia" pode estar simplesmente

incorrendo no auto-engano de afirmar a existncia -- em si mes

mo, ou em aspectos do ambiente, ou na relao entre ~s-- de

uma dada o:r:dem 'ou regularidade, quarido esta de fato nao exis

te. ' Nesse sentido, comenta Skinner (240):,

A do~aio geni~iea ~e~pon~avelpo~ no~~o~ p~oee~aoa

eornpo~~rnen~aia nio pode noa p~o~ege~ eornple~arnen~e
do~ eap~ieho-6 do aea-6o,' e ~-6 'medida~ e~~a~Z-6'~iea~',e.'
ei.en~1.6iea-6 qae n-6 inven~amo-6 pa~a ~~aze~ no~~o eom
po~~amen~o pa~a-6ob o eon~~ole mai-6 e6e~ivo da na~f.L'
Iteza n~o -6 ia adeq aado-6 paJr.cl o ex~~ao~dina~iamen~e' eom
plexo e~pao de amO-6~~a no qaal n-6 vivemoa. A ein
eia,nio ,igno~oa algama oJr.dem af.Lbjaeen~e; ela ainda
nio imaginoa manei~a-6 de nO-6 p~o~ege~ eon~~a aa evi
dneia-6 e~p.~ia-6 de o~dim. (240, p. 175)

Obviamente, o assim chamado homem eomam tambm, e

(
I

provavelmente' at mais do que o in~elee~f.Lal rnen~alia~a, v~lne-

rvel coincidncia, explicando-a frequentemente em termos su

persticioso~. No obstante, sustenta-se aqui que, 'pela ausn-

cia mesmo de uma compulsiva prtenso ~oerncia em seu com-

 470

portamento cotidiano, esse homem comum seja mais receptivo

..
as

seguintes proposies de Skinner -- guardadas, propositalmen-

te, para esse quase final de tese, pelas razes que se tecer

em seguida acerca da natureza das relaes entre os eventos

ambientais fortuitos e o comportamento:

A c.o,[nc.,[dnc.,[a o c.oJr..aao do c.ondic.ionamento opeJr..an

te. Uma Jr..espo~ta 6oJr..talec.ida poJr.. c.eJr..ta~ e~pc.ie~
~e c.on~eq~n~ia~, ma~ nao nec.e~~aJr..iamente pOJr..que te
nham ~ido pJr..o duzida~ pOJr.. ela6. [ .. ]
A vulneJr..abilidade c.oinc.idnc.ia deve teJr.. aumentado
. medida que o pJr..oc.e~~o de c.ondic.ionamento opeJr..ante
~e ac.el~Jr..ava @uJr..antea evoluo da e~pc.ie] e ~uando
uma nic.a in~tnc.1.a de Jr..e~po~ta-e~c.on~equnc.ia c.ome
.ou a pJr..oduziJr.. uma mudan.a ~igni6ic.ativa, ~Jr..io~ ti.;
po~ de compoJr..tamento ~upeJr..~tic.io~o 6oJr..am ine~Ltv~.
Q.uantomai~ "inteligente" C! oJr..gani~mo, mai~ pJr..ovav.:!:
mente ~le. deveJr..ia ~ eJr.. ~upeJr..~tic.io~o. [ ]
E po~~1.vel que a~ pe~~oa~ q..pJr..endam a te~taJr.. a
c.ia c.au~al de ~eu~ c.ompoJr..tamento~ ~imple~mente po~
que ento h mai~ pJr..obabilLdade de ela~ ~eJr..emion~i~
tentemente Jr..e6oJr...ada~, pOJr..m te~te~ mai~ c.omplexo~
de ~ign~6ic.nc.ia da~ c.o~~equnc.ia~ ~o c.omumente ad
qu1.Jr..,(do~ de outJr..O~. Algue.m deve imaginaJr.. c.ada te~
t~ pela pJr..ime1.Jta vez, ma~ nenhuma pe~~oa podeJr..ia pl~
nejaJr.. muito~ dele~ dUJr..ante um nic.o peJr..1.odo de vida.
A maioJr..ia da~ pe~~oa~ pJr..ovavelmente apJr..ende me~mo a~
med'{;da~ ma1.~ ~imple~ de outJr..O~.
D! ..

1~~o tudo . paJr..te do c.ampo do autoc.onhec.imento e da

'autodiJr..e.o, e e. qua~e totalmente um pJr..oduto ~oc.ial.
(Skinner, 240, p."173)
 471

o que se quer, pois, a propsito do teor dessa ltima citao

de Skinner, sugerir que o behaviorismo radical tem sua mais

legitima aplicabilidade justamente no esforo educacional-comu

nitrio de construo de formas realmente teis e eficazes de

autoconhecimento e autocontrole, para fins de uma ampla apro-

priao por parte das massas populares.

Assim, como uma concluso final do presente traba-

lho, aponta-se que, por sua prpria natureza anti-intelectua-

lista, o sistema acadmico skinneriano est provavelmente me

lhor equipado do que qualquer outro para abrir as "portas da

frente" da universidade populao como um todo. De fato, em,

um artigo intitulado La mo dJ..6J..cacJ.. n de co nduc:ta fj et papet de'

de ta unJ..velt/)J..dad como agen:te de cambJ..o .6ocJ..at, resultante de

um simpsio ,promovido por uma institio universitria lati

no-americana, Ulrich (253). enfatiza que "onde quer que ~e te

nham concentrado 'psiclogos interessados na modificao do com

portamento proliferaram os programas destinados comunidade"

Cp. 245-246). Nesse mesmo sentido, e especificamente no que

se refere a esta tese em si, o que se veio aqui propor, bem

corno demonstrar sua possibilidade e relevncia, foi a abertura

das portas -- da frente e dos fundos -- da universidade, para

o cumprimento (do legitimo imperat.i vo socialista de elevao i,!!

;
telectual das massas populares; e isto, essencialmente, em ter

mos de uma instrumentao eficaz para a transformao de sua

presente condio social.

 472

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I .
 509
A NEXO I

SOBRE LARANJA MECNICA, O FILME

Lall..anj a Me.c.nic.a uroa" obra moral. " Esclareo: uma

obra sobre a moral, no sentido de ser intencionalmente perme~

da das mui tas e" contradi trias mor"alidades da nossa poca. Seus
autores - Anthony Burgess (do livro, 28) e Stanley Kubrick
(do filme) -" no so moralistas, e a obra em si no possui
nenhum sentido nitidamente moralista". Talvez seja at mais
correto dizer" que tem, isso sim, um propsito imoralista, P05
que torna evidente o imoral~sm~ presente em" todas as morali-
dades.

Um crtico de cinema, aparentemente moralista, escre

veu o seguinte "sobre o filme: "Aprecivel ao nvel da fanta-
sia, sem conotaes plausveis com a realidade, pleno de "con
tradies i~ternas I Lall..anj a. Me.c..."'lic.a. no resiste a exames mais
profundos. Isso "no o impediria" de conquistar coraoes e men
~

tes sobretudo nos pases anglo-saxnicos, cuja cultura pragma

tica e positiva sempre acolheu favoravelmente qualquer defesa
da tese behaviorista".

Obviamente, o filme deve ser apreciado ao nvel da

fantasia, pois que foi art"isticamenb~ concebido a esse nvel.
t:, entretanto, inegvel que., como obra aberta, apresenta inm~

" . ras conotaes plausveis com"a realidade, e isso justamente

 510

por ser pleno de 'contradies internas. :g por conotar ao

vel da fantasia as contradies dos esquemas de julgamento mo.

ral que florescem na sociedade humana (ou a assolam), e por
nao propor a defesa de nenhum desses esquemas, que o filme de
Kubrick nao precisa resistir a exames mais profundos. Ao con
trrio, ele se abre a exames superficiais, ou melhor dizendo,
a um exame das superficialidades morais, a principal das quais
consiste nas avaliaes pseudocrticas do sistema carcerrio e
dos mtodos behavioristas de terapia aversiva, feitas por indi
vduos intensamente comprometidos com aqueles ou com outros
sistemas- e ~todos institucionais concretos, ou com certas fo~

mas de pensamento institucionalizado.

Para deixrmos finalmente em paz o nosso crtico mo

ralista, de cuja~ palavras "imoralme~te~ me aproveitei para ih
troduzir esta nova crtica, cabe sugerir que provavelmente ap~
nas uma parcela dos anglo-saxes (e creio, tambm, dos latinos)
teve seus eo~a~e~ i mente~ (um jarg~o voluntarista/mentalis-
. ta, anti-be~aviorista portanto) conquisfados pelo filme por
nele ver uma defsa da tese behaviorista. Uma outra parcela
ter apreciad o filme porqu~ foi previamente condicionada a
produzir ~e~po~ta~ (um termo ambientalista/behaviorista, anti-
mentalista portanto) emocionais positivas frente a
( .
verbais tais bomo"livre arbtri" e "vontade", frequentemente
emitidos por alguns personagens ao longo da pelcula.

Pode-se ver, atravs de umas poucas incongruncias

manifestadas ji nas primeiras sequncia~do filme, que a abor
 511

dagem da contradio foi pempre a inteno e nao o fruto de um

deslize eventual de Kubrick. Ataca ele de incio as estereoti

pias mais ing~nuas e frgeis, para s6 depois investir sobre as

atitudeS s6cio-existenciais mais sofisticadas. Relembremos,

ento, didaticamente, primeiro as primeiras cenas:

(1) - Os psicotr6picos que induzem Alex e seus cvw,gllu

Iltx~a-v~olne~a so ingeridos com leite, o mesmo leite que o

classico e generoso mocinho dos we~xe~n~ da nossa meninice pr~

feiia s droga~ ~lci60licas;

, ,

(2) - Alex e seus'd~u.glle~,'brava e desinteressadamen

te, salvam uma'"pudica donzela" (e~sa arriscada ,~atego~izao-

vai por conta de saltitante bolinha pre~a que ela "usa") da,'fa

ria bestial (perdoem-me as bestas) do band'o de Billyboy. Todos

torcemos por Alex, embora ainda ~m pouco ressentidos com a sua

deploravel ~onduta em relao ao velho mendigo. Era um pobre

velho nostlgico e de bons sentimentos; mas tambm b~bado e su

jo, como,nota Alex, um preguioso vagabundo talvez. Porm, eis'

que, depois de proteger a donzela, eles estupram uma' jovem se

nhora, em sua pr6pria casa, s vistas de seu marido e ao ,'som

de' S~n9~n9. in xhe Ra~n. Responda o leitor: depois de ter pr~'

senciado essa, cena, vbc~ ,no passou' a vislumbrar um que de las

civia no outrora ing~nuo sorriso apaixonado de Gene Kelly? E o

prpri'o episdio ~o, estupro no lhe pareceu de certa forma ro

mntico?
 51.2

(3) E que choque deve ter sido para o espectador

mais moralista verificar que a viva que morava sozinha em. uma

fazenda no tinha os distintos modos de uma Z~ika Salab~~~y/V~

na B~nxa, e era sim uma erotmana. A este restaria apenas, p~

ra manter sua.estereotipada coerncia, encarar resolutamente a

espasmdica cintica do falo gigante como autntico efeito ar

tistico.

Passemos agora ao plano das "superficialidades mais

profundas"~ Por "superficia~idades" entenda-se aqui os julga

mentos, ~S'convices ou os motivos expressamente declarados

pelos personagens. O adjetivo "profundas" indica apenas que

. .
aquelas supeificialidade~ no s~o autnomas, mas enraizam-se

em outros interesses ou funes sociais mais ou menos eviden

teso Utilizemos, novamente, uma esquematizao didtica.

(1) - O funcionrio do governo, misto de policial e

.assistentesocial, responsvel pelb acompanhamento do "caso

Alex" aps s suas primeiras infraes juvenis, quer ~ant-lo

no caminho .do bem, preocupa-se com a sua segurana e' bem estar.

Mas preocupa-se mais pela sua prpria segurana econmica e

ascenso profissional. Odeia Alex que, por ser um caso t~o di

ficil, atrapalha a Sua carreira. N~o parece revoltado com as

., I
I

atrocidades c6metidas porAlex~ Quando este preso em fIa

grante, de'nunciando de modo definitivo seu fracasso funcional,

regozija-se. com a morte da vitima, POis assim a acusa~o

J'

sera

de assassina.to, e o sofrimento de Alex na pris~o o recompensa

r pelos prejuizos que. sofrer ele prprio.

 513

...
{2} - O Ministro do In~erior 'advoga o emprego do me

todo Ludov,[eo de condicionamento aversivo s situaes que an

teriormente provocavam em Alex indizveis sensaoes de prazer -

utt~a-v,[otene,[a, estupro, Beethoven. Interessa-lhe a eficin

ci~ do mtodo em seus limitados objetivos, porque lhe interes

sa a eficincia d~ campanha eleito~al de seu partido,' igualmeg

te um objetivo limitado. Alex se tornar automaticamente "bom",

...
e isso ser automaticament'e bom para a manuteno da sua pro

pria posio social. O Ministro brada que aqueles'que se o~

ao mtodo no querem verdadeiramente a regenerao do delin

quente; ele' a quer. g v,erdade .. '. at certo ponto.

(3) - o governador e o carcereiro-mor da penitenci~

ria se opo~m ao mtodo Ludov,[eo, porque, argumentam, ele sur

pa ao Estado o "legtimo direit~ d~ vingar a Sociedade agre~

dida". Falta-lhes, certamente, a~tica "superior" do Minis-

,tro, o qual entende claramente que o Estado deve defender-se

a si prprio, e vingar-se de seus verdadeiros agressores - os,

presos polticos: Aqueies primeiros insuportvel a idia de'

que os "maus" possam se tornar "bons" em 15 dias e, por meio

dessa converso, escapar ao castigq de 14 anos; que os mante-

ria "maus". Reclamam contra a "abusiva" ~nterferncia de tal

eficincia (parcial, claro) no campo da ineficincia crnica.

{4} - O,~pastor de almas", por seu turno, "pie~osa-

mente" I no est comprometido com o imperativo da punio do '

 514

delinquente durante a sua efmera permanncia no reino dos vi

vos; sua ameaa a do castigo eterno aps a morte. Considera,
ainda, insultUosa "mais elevada concepo do homem" a cir
cunstncia de que algum possa se tornar "automaticamente bom"

No ser essa urna!" verdadeira bondade". Alex seria um represe!l

tante-mais "genuino" da humanidade se permanecesse violento e
sdico, mas por sua prpria "vontade livre". O homem deve po
der escolher entre ser bom ou mau. Talvez, por exemplo, como
Alex j o fizera, buscando o refgio da religio (desde, cla
ro, que se_ignore, por "irrelevante", o fato de que fora dos
limites dessa providencial proteo encontrava-se a ameaa de
assalto homossexual) .

- -
(5) - Superficial tambm a -moralidade do intelectul-
da oposi~o-poltica, que, para denunciar a barbaridade -(sem
aspas, admite-se) perpetrada contra o jovem, o faz ao melhor
estilo experimental behaviorista. 'Monta uma situao aversiva
-que comporta apenas uma resposta instrumental de fuga - ati
rar-se pela janel"a. Se era necessrio o sacrifcio de um "mr
tir" para, em nome da.moral humana,mobilizar a opinio pblica
contra as tenebrosas (ainda sem aspas) maquinaes de um gover
no totalitrio, tanto melhor, inexcedivelmente prazeiroso mes-
,i'
mo,'que fosse,Alex - o estupradr de sua mulher ( ... ia dizer
assassinoi- mas talvez ela tenha morrido mesmo de pneumonia epi
dmica) .
 515

,( 6) - Outras superficialidades menos profundas, ou

, '

seja, apenas circunstancialmente incOngruentes, encontram-se

nas relaes dos pais com Alex ~antes da priso, depois da

convers e depois da reconverso~ Encontram~se tambm nos

aplausos das autoridades,governamentais's'investidas agres-

siva e sexual, dos, atores contra o "bom" Alex, para testi-lo. E

os d~u9ue~ de Alex na fora policial -- "conotao pouco pl~u

sivel com a realidade"? E o velho mendigo agredido, agora ~gr~

dindo um seu semelhante indefeso -- quo "humano"! Mais "huma

no 'o' que isso s a e~presso 4e' triunfal solid~riedade da psi

quiatra(ou Hsiclog~)aQ constatar a ,inteira rec~perao da peE

sonalidade psicopiti6a d~'Ale~, como, demonstrada por suas res

postas ao teste de tolerncia frustrao.

Como se v nas ltimas sequncias, as coisas vao vol

tando ao normal (com ou sem aspas?) ~ medida que o filme se.

aproxima de seu "comovente" heippy-'e.nd. 'A violncia da inter

veno behaviorista respondente 'sobrepujada pelos "humanis

mos" familiar, religioso, politico, etc. Ao voltar a ser o.

que. era, . Alex r'ecompensado pelo, Estado com um "emprego", di

nheiro e ~tatu~ social privilegiado. Reconcilia-se com a or

dem "natural" das,coisas na sociedade. ,Ah! E pensar que o

"pobre" Alex, mesmo permanecendo mau, por seu "livre e legti'

mo"- ou legitimado, pelo humanismo superficial arbitrio,

no teria experimentado nenhuma

, ' . daquelas desventuras, se desde
o inicio.'tivesse muito do que agora lhe dado dinheiro e

posio social "respeitvel".'

 516
A N E X O II

Esclarecimentos formais preliminares:

A forma grfica com que a CARTILHA VE CONTRACONTROLE

SOCIAL foi apresentada aos informantes, para efeito da avalia

o de sua'utilidade em termos de educao poltica popular,

encontra-se quase que'exatamente preservada no presente Anexo.

Apenas no se utilizou o verso e o anverso das folhas para a

mimeografia do texto, como se fizera no instrumento didtico.

original. De fat~, as matrize~ ora reproduzidas so as mesma~

empregadas para aobten~o daquela primeira "tiragem".

Por essa razao, no texto que se segue aparece regi~

trada'uma dupla numerao: aquela da Cartilha enquanto documen

to previamente disLribuido de modo "autnomo"; e a numeraao'

contnua da tese, na qual esse documento agora se insere. As

sim, j no ndice da folha de rosto, . reproduzida na pgina se-

guinte, as indicaes num~ricas dos captulos da Cartilha refe

rem-se sua verso autnoma ou isolada. E, ao longo do tex

to, tal numerao localiza-se, alternadamente, nos cantos supe

riores direito(nIneros mpares}e esquerdo{nmeros pares) das

pginas, devi?o utilizao de ambas as faces de cada folha

I
)!

no primeiro processo de reproduo. No obstante, a sequencia

o formai do trabalho de tse como um todo tem sua continui-

dade asseg~rada, neste Anexo, atravs do registro da numerao

correspondente, por carimbo, centralizada no topo das pgi~as.

 5 17

CARTILHA DE CONTRACONTROLE SOCIAL

Cel60 Pe~ei~4 de s

I - AS CAUSAS E O CONTROLE DS FATOS 1

11 - O CONTROLE DO COMPORTAMENTO HUMANO ........... 1

111 - AS PR~TICAS E AS AGENCIAS DE CONTROLE SOCIAL 2S

IV - AS POSSIBILIDADES DE CONTRACONTROLE SOCIAL S9

V- A ORGANIZA~O DEMOCRXTICA DO CONTRACONTROLE 8S

Rio de ]4~ei~o, J983

 5

CAPTTULO I

AS2CAUSAS E O CONTROLE VOS FATOS

SUrtl .1L.i. o :

Os FATOS podem ser de duas espcies:

FATOS NATUP.AIS

FATOS SOCIAIS

As CAUSAS dos fatos podem ser descritas, em experimentos c1en

tificos, como CONTROLE:

- de VARIVEIS DEPENDENTES

- por VARIAVEIS INDEPENDENTES

Na vida real, o.HOMEH tambm CONTROLA, ou pode controlar, os

FATOS que lhe seja~~

- PREJUDICIAIS ou

- BENtFICOS

Quando o controle dos fatos realizado em provei~o de a1~

pessoas, e com prejuizo ~ara muitas outras, preciso conside
rar as RELAES entre:

- O CONTROLE SOCIAL e

_ O Cor~TRACONTROI~E SOCIAL
 5 q
t.

OS FATOS

Fatos so todas as coisas que acontecem no mundo.

Os fatos sempre tm causas: quer dizer, o mundo est

ordenado de tal modo ~ue certas coisas sempre provocam a ocor
rncia de certas outras coisas.

Os fatos naturais, como a chuva, o crescimento das

plantas e as enchentes, tm causas facilmente identificveis.

A quantidade de chuva que cai em uma regio causa

da por diversos fatores de clima: temperatura, presso, umida
de do ar, etc.

As plantas que crescem tm como causas a chuva ou a

irrigaco, o tipo de solo: e, muitas vezes, ta~bm a ao do
homem, que aduba a terra e a semeia.

As enchentes so causadas pela grande quantidade de

chuva que cai em um curto intervalo de tempo e por outros fa
tores combinados, como o bloqueio ou a si~ples inexistnciade
canais com vazo suficiente para o escoamento das guas.
 520
3

A~ va~ivei~ dependente e independente

Em experimentos cientficos, comum se dar causa

o nome de varivel independente, e ao fato produ~ido por ela
o nome de varivel dependente. Isto porque quando o experi
mentador manipula (isto , faz variar ou altera de alqum mo
do) a chamada varivel independente, verifica que ocorre tam
bm, como resultado desse seu ato, urna alteraco na varivel
dependente. Dizendo de outra maneira, a varivel dependente
(o fato) depende daquilo que feito com a varivel indepe~

dente (a causa)

Vejamos um experimento bastante simples, que realiza

mos frequentemente: fazer a gua ferver e passar para o esta
do qasoso, aquecendo-a at a telll.peratura de 100 graus. O fato
de a gua mudar de estado a varivel dependente, e o aqueci
mento que causa essa mudana a varivel independente.

Em qualquer experimento, como o do exemplo acima, h

sempre o controle de uma varivel por outra varivel. Os ex~

rimentos so realizados para descobrir a ordem a que esto s~

jeitas as coisas que acontecem no mundo. E, para cada tipo

de coisas, essa descoberta feita quando se consegue identi
ficar a varivel independente que controla a varivel depe~

dente.

Causa e controle sao, ento, duas palavras, com sen

tidos um pouco diferentes, aue se usa para explicar os fatos.
 521
4

o CONTROLE VOS FATOS

! melhor usar a palavra controle do que causa, por

que com isso fica mais claro que as pessoas em geral, do mes
mo modo que o experimentador cientifico, podem frequentemente
controlar os fatos: isto , podem fazer com que eles aconte

-
am ou nao aconteam.

Por exemplo, possvel, embora isso custe muito di

nheiro, engenhos idade e trabalho, alterar alguns fatores de
clima, fazendo assim com que passe a chover mais em uma re

gio.

Da mesma forma, se fossem construdas e conservadas

redes adequadas de escoamento das guas da chuva, diminuiriam
as possibilidades de enchentes nas cidades.

No entanto, a deciso de controlar um fato que in te

resse de modos diferentes a diferentes grupos de pessoas
uma deciso poltica. E essa deciso quase sempre influen
ciada por fatores econmicos.

Por exemplo, quando se pensou em construir audes p~

ra tentar Melhorar o clima e a vegetao do Nordeste, decidi~

se construI-los prximo s terras de ricos fazendeiros, de mo
do a valorizar mais essas propriedades.

Outro exemplo: nos bairros da Zona Sul do Rio de Ja

neiro, onde mora a parcela mais rica da populao, praticame~
te no h enchentes, porque se decidiu realizar l as melho

res obras de escoamento de guas de toda a cidade.

 522 5

o co~t~ote do~ ~ato~ p~ejudlclal~ e be~6lco~ ao homem

Quando as autoridades polticas e econmicas tentam

dar explicaes para a ocorrncia de fatos naturais prejudi
ciais vida das pores mais pobres da populao, costumam
falar em causas e nao em controle. E quando se pensa apenas
em causas impessoais de algum acontecimento, as explicaes
que se pode exigir das autoridades acabam a mesmo, no momen
to em que elas fazem uma exposio das causas.

Por outro lado, quando se analisa um fato prejudicial

em termos de seu controle, fica claro que a simples apresent~
o de suas causas naturais no uma explicao suficiente.
~ necessrio que as autoridades respondam ainda s seguintes
perguntas: - "Por que o fato no foi controlado?": - "Por que
ningum fez nada em relao s variveis controladoras (ca~

sas) do fato, de modo a evitar o seu acontecimento?".

Os fatos naturais benficos vida da populao tam

bm podem ser controlados. No precisam surgir apenas como

obras do acaso: podem ser produzidos, aaindo-se sobre suas va

riveis controladoras.

E quando um desses fatos benficos nao produzido,

tambm se pode exigir mais explicaes das autoriades polt!
cas e econmicas que deixaram de tomar as providncias para

que o fato acontecesse. ~ o caso de se perquntar: - "Por que

o fato no foi controlado?": - "Por que ningum fez nada em
relao s variveis controladoras (causas) do fato, de modo
a produzir o seu acontecimento?".
6

Nos dois casos - de fatos prejudiciais que tenham 0CXl!:

rido e de fatos b~nficos que no tenham ocorrido - as perg~

tas sobre o controle obrigam as pessoas responsveis pela sua

explicao a explicar tambm um outro fato, que o de no te
rem controlado adequi\damente o fato natural.

E o novo fato que exiqe''extlitCao quase setpIe. -um fato

social: ou seja, coisas que as pessoas fazem umas em relao
s outras.

CONTROLE SOCIAL E CONTRACONTROLE SOCIAL

o que vamos estudar nesta Cartilha justamenteoco~

trole de alguns desses importantes fatos sociais. Desde o n

vel da convivncia interpessoal at aos nveis da vida em gr~

pos e instituies sociais, verificaremos que o comportamento

humano se encontra sempre sob controle social.

E como os homens, principalmente os poderosos, nem

sempre se comportam correta ou generosamente em relao aos
seus semelhantes, vamos estunar d.e aue modos se pode aqir so
bre determinadas variveis controladoras a fim de mudar seu
comportamento social para melhor: ou seja, de forma a que pas
se a favorecer ao invs de prejudicar os outros homens. Este
o objetivo declarado do que chamamos de contracontrole so
cial.
 7

CAP1TULO 11

o CONTROLE VO COMPORTAMENTO HUMANO

Sumlo

o comportamento humano controlado pelo A~mIENTE.

Existem duas formas gerais de controle, que correspondem aos

dois tipos bsicos de comportamento:

o COMPORTAMF.NTO RESPONDENTE

o COMPORTAf.1ENTO OPERAttTE

o comportamento operante controlado principalmente por:

REFORCO POSITIVO

REFORO NEGATIVO

A identificao dos REFORCAOORRS eficazes para cada indivduo

depende de sua histria passada e de sua situao presente.

Existem outros mecanismos de controle do comportamento oper~

te pelo ambiente~

- A PRIVAC$..O

- A PUNIKo

- A EXTINKo

O comportamento operante pode ser controlado ainda por ESTtMU

LOS DISCRIMINATIVOS.
 5"~ ,~). .
8

o CONTROLE PELO AMBIENTE

o comportamento humano um tipo de fato. Como j

vimos, fatos so todas as coisas que acontecem no mundo. Os
fatos do tipo "comportamento humano" so, portanto, todas as
coisas que os homens fazem no mundo.

Se touos os fatos tm causas, ou seja, esto suje!

tos a controle por determinadas variveis, isso tambm deve
aCOTltecer com o comportmnento humano. Realmente, o comporta
mento humano se encontra sempre sob controle.

Com certeza, rouito difcil descobrir as variveis

que controla~ o comportamento humano. r bastante mais dif
cil do que descobrir as que controlam as chuvas, o crescimen
to das plantas ou as enchentes. Mas no impossvel, e i~

portante para aumentar a nossa compreenso sobre as relaes

entre os homens, assim como a nossa capacidade de modificar
essas relaes.

No processo de busca das variveis controladoras do

comportamento, podemos comear com a afirmao muito geral de
que o comportamento de uma pessoa controlado pelo seu am
biente. Os comportamentos das pessoas so controlados pelos
ambientes em que elas vivem, e tambm pelos ambientes em que
elas viveram no passado.

Antes de mais nada, portanto, precisamos esclarecer

o que entendemos por ambiente.
 52H
9

o a.mb.i.en~e

A noo mais geral de "ambiente" a de tudo aquilo

que seja externo a ns: coisas (naturais ou artificiais), an!
mais ou outras pessoas. Mas, quando o que queremos acentuar
o papel ou a importncia das outras pessoas nas nossas vi
das, costumamos usar a denominao mais especifica de "amlbie!!.
te social". Alm disso, precisamos
.. -
muitas vezes fa1Brna exis
tncia tambm de um "ambiente interno", representado pelo que
sentimos dentro de ns prprios.

Em suma, o mundo fisico ou natural que nos rodeia,

as pessoas com quem nos relacionamos e o funcionamento inter
no do nosso prprio organismo (da forma como sentido por
ns) constituem o ambiente total que controla o nosso compo!
tamento.

OS TIPOS VE COMPORTAMENTO HUMANO

Existem duas formas gerais pelas quais o ambienteoan

trola o comportamento humano.

Essas duas formas de controle correspondem a dois di

ferentes tipos bsicos de comportamento humano.

so eles: o comportamento respondente e o comporta

mento operante.
 527
10

o compo~amento ~e~pondente e ~eu cont~ote

o comportamento respondente, que engloba apenas uma

pequena parte das coisas que fazemos, controlado de forma
automtica por certas variveis j presentes no ambiente.

-
Por exemplo, se por azar encostamos a mao em uma p~

nela quente no fogo, a queimadura que sofremos faz com que

puxemos automaticamente a mao para longe da panela. Chamamos
a ensa reao automtica de "comportamento respondente" po,!:
que se trata de uma "resposta" (muscular, nesse caso) que nao
podemos deixar de dar a uma determinada varivel controladora
(a temperatura da panela, no caso). "EstImulo" o nome que
se d a essa varivel controladora ambiental que antecede a
resposta.

Resumindo: no comportamento respondente, um certo e~

tImulo antecedente (ou seja, que ocorre antes) controla auto

maticamente uma certa resposta.

Tossir, quando engasqamos com um pedaco de comida,

um outro exemplo de comportamento respondente. Do mesmo mod~

as emoes intensas, como o medo e a raiva, so tambm contro

ladas de forma automtica pelo ambiente fIsico ou social,atr~

vs de estImulos como uma pedra que ameaa rolar de uma encos

ta sobre ns ou um patro que nos demite do emprego.

Quando se trata de comportamentos respondentes, fica

ento bastante clara a ao controladora do ambiente: como
se os estImulos extraIssem ou puxassem a resposta, COMO se
obrigassem a pessoa a realizar a resposta. Enfim, o ambiente
altera de modo direto e imediato o comportamento.
 52S 11

o cOmpo~t4mento ope~4nte e ~eu cont~ole

o comportamento operante aquele que opera sobre o

ambiente~ isto , produz alteraes em alqum aspecto do arrbien
te.

~ oraticamente impossivel fazer uma lista ~Leta 0Cs

comportamentos operantes do homem; mas podemos dar al~ exem

plos, para tornar mais clara a sua definio:

- Furar um poo, para se conseguir gua, , em seu todo, um

comportamento operante, pois altera de forma bastante eviden
te o ambiente fisico, que de seco passa a ter gua.
Quando, num joqo de futebol, um atacante dribla um zagueiro
e vence outro na corrida, ternos ai uma srie de comportame~

tos operantes, em que a alterao produzida no ambiente fisi

co e social a de tornar a meta adversria mais desprotegida
para a marcao de um qol.
- Se, em poca de eleies, um jornalista escreve uma report~

gero denunciando corrupces em algum rgo governamental, esse

comportamento altera um importante aspecto do ambiente social,
pois muitas pessoas que talvez inicialmente apoiassem o GoveE
no podem, depois de lerem a reportagem, acabar votando na Opo
sio.
- Operrios que participem de um movimento grevista por melho
res salrios e condies de trabalho esto apresentando com
portamentos operantes, j que a greve sempre provoca grandes
alteraces no ambiente social. Essas alteraes podem lamen
tavelmente incluir a represso policial do movimento, mas P2
dem tambm, como os grevistas esperam que acontea, levar ao
atendimento de suas reivindicaes.
12

Como j vimos, o comportamento respondente altera

-
do pelo ambiente, da seguinte maneira: uma resposta provoc~
da automaticamente por um estimulo anterior a ela. Se, ao con
trrio, no caso do comportamento operante, este que altera
o ambiente, pode parecer primeira vista que tal tipo de com
portamento no esteja sob o controle do ambiente.

Mas o comportamento operante tambm controlado pe

lo ambiente sim; apenas no controlado da mesma maneira que
o c~mportamento respondente. Em primeiro lugar, o controle

do comportamento operante no to rigoroso, to automtico,

quanto o do comportamento respondente. Em segundo lugar, o
comportamento operante controlado por suas prprias conse
quncias, ou seja, pelas alteraes que produz no ambiente, e
no por variveis ambientais anteriores ao comportamento.

o comportamento operante realizado por uma pessoa em

uma certa situao, ao ser sequido de determinadas consequ~

cias bem definidas, torna-se mais provvel de ocorrer novame~

te quando a pessoa se encontrar outra vez na mesma situao.

Se o comportamento for seguido de outras consequncias dife
rentes daquelas, no criada essa tendncia repetio.

As consequncias do comportamento operante que aume~

tam a probabilidade ou tendncia de repetio desse comporta

mento so chamadas de fUreforos". Como os reforos so alter~
es do ambiente provocadas pelo comportamento operante, este
comportamento se encontra ento sob o controle do ambiente;
ou melhor, sob o controle do ambiente modificado (isto , aI
terado de algum modo) pelo prprio comportamento.
 5311 13

o REFORO POSITIVO E O REFORO NEGATIVO

o reforo controla o comportamento operante humano,

porque altera a probabilidade de sua repetio no futuro.

Vejamos alguns exemplos concretos que podem esclare

cer a afirmao acima, e aproveitemos a ocasi~G para distin
guir as duas formas possveis de reforo: positivo e negati
VOe

Um reforo importante para o homem, em suas relaes

com outros homens na vida do dia-a-dia, a "aprovaco". Por
exemplo, se damos nossa opinio sobre a pOltica salarial do
governo, e outras pessoas aprovam essa opinio, ela refor~

da; quer dizer, fica aumentada a tendncia a emitirmos nova

mente essa mesma opinio em uma ocasio futura.

Neste exemplo da aprovao, alguma coisa acrescen

tada ao ambiente: o balanar afirmativo de cabea pelos ou
tros, suas declaraGes do tipo "muito bem", " isso mesmo" ,
etc.

A essas variveis acrescentadas ao ambiente damos o

nome de "reforadores positivos"~ reforadores, porque produ
zem a operaao de reforo; positivos, porque so acrescenta
dos ou somados ao que j existia no ambiente.

Resumindo: reforo positivo urna alterao que a~

centa um reforcador ao ambiente, e que tem o efeito de aumen

tar a tendncia repetio do com~ortamento que tenha produ
zido essa alteraco.
 531
14

Reforo negativo uma alterao que retira alguma

coisa do ambiente, e que tem (do me~mo modo que o reforco po
sitivo) o efeito de aumentar a tendncia repetio do com
portamento que tenha ~roduzido essa alterao. Em outras p~

lavras, a operao de reforo negativo elimina urna situao

que seja aversiva para o indivduo, qual damos o nome de
"refore.dor negativo".

Por exemplo, diqmos que um patro faa urna "ameaa

de demisso" a um em~reqado porque ele no esteja trabalhando
na velocidade desejada; e o empreqado passe ento a trabalhar
com maior rapidez. Ao agir assim, o empregado est eliminan
do aquela ameaca do seu ambiente de trabalho; e provavelmente
continuar (durante algum tempo, pelo menos) a trabalhar na
velocidade exioida pelo patro. ~ ameaa de demisso funcio
nou ento como um reforador neqativo, ou seja, uma varivel
que foi retirada ou subtrada do ambiente como consequncia
do comportamento operante do trabalhador.

Concluindo: tanto a operao de reforo positivo qua~

to a de reforo neqativo controlam o comportamento operante

aumentando sua probabilidade de ocorrncia, ou seja, refor~

do-o. Quer dizer, o comportamento operante, realizado espont~

neamente por uma pessoa, produz alteraes no ambiente; e es

sas alteraes - acrscimo de reforadores positivos ou reti
rada de reforadores negativos - atuam de volta sobre o com
portamento para refor-lo, para aumentar a tendncia da Des
soa a realiz-lo novamente.
 532
15

Existem outros mecanismos de controle do comportamen

to operante; rn~s, no final de contas, todos eles esto rela
cionados com a operao bsica do reforco. Por isso, antes
de apresenta:!' esses outros mecanismos, vamos tratar de aurr.en
tar a nossa compreenso de corno o reforo funciona.

Dissemos anteriormente que algumas consequncias do

co:r:portarnento operante constituem reforcos (ou seja, so re
foradoras) , e outras no. Cabe ento perguntar: - Quais SilO

as consequncias reforadoras, e quais as que no so?

EM primeiro lugar, podemos dizer que algumas poucas

coisas so reforcadoras para todas as pessoas.

- Por exemplo, a comida um reforcador positivo, e o frio in

tenso um reforador negativo, nara todos os seres humanos.
Nenhum homem pode viver sem comer, nem sem abrigo contra o
frio muito forte. Todos ns realizamos continuamente comporta
mentos operantes que tm como consequncias a obteno de co
mida ou a proteo do frio. Em outras palavras, nosso compoE
tamento cont.inuamente controlado pela necessidade de comida
e pela temperatura do ambiente.

Existem, claro, outros reforadores que, como esses dois,

S0 indispensveis para a sobrevivncia de cada individuo e
da prpria espcie humana.

Em segundo lugar, h um nmero enorme de coisas que

so reforcadoras para a grande maioria das pessoas, mas nao
para todas elas. Dois reforadores de que j falamos - a aD~

vaao e a ameaa de demisso - so exemplos desse caso.

 5 3:~
16

- Quanto aprovaco social do comportamento, h algumas pe~

soas que simplesmente no ligam para isso, mas todas as ou

tras pessoas ligam, e muito.

- Em relao d.emisso de um emprego, h pessoas que nao pr~

cisam trabalhar para ganhar seu sustent01 e h outras que, se

demitidas de um emprego, podem facilmente arranjar outro. r~as,

com certeza, esse no o caso da grande maioria das ~.

Finalmente, h coisas que so reforadoras apenas p!

ra Muito pouca gente. Para dar apenas um exemplo, temos o ca
so das pessoas da chamada "alta sociedade" que fazem quase
qualquer coisa (isto , qualquer comportamento operante) para
ter seu nome ou sua fotografia na coluna social de algum jo~

nal 011 revista.

A concluso que podemos tirar d.e tudo ~;isso a de

que a identificao dos reforadores (ou seja, das
..
conseque,!!.
cias do comportamento que tm a capacidade rle control-lo) d~

pende de muitos asnectos diferentes da vida das pessoas: sua

situao presente (financeira, sentimental, etc) 1 a quantid!
de e o tipo de educao que tenha recebirl01 as vcrenas reli
giosas, polticas e outras, que tenha adquirido no passado e
mantido at ao presente~ e assim por diante.

Ento, se quisermos ser muito riqorosos, s podemos

dizer que uma determinada consequncia de algum comportamento
operante reforadora ou no, quandO estivermos nos referin
do a uma nica pessoa em particular, e se conhecermos todos
os aspectos de sua vida que foram citados acima.
 53~
17

Mas nao sempre que precisamos ser assim to rigor~

sos. Afinal de contas, h muitas pessoas com situaes de vi

da presentes e passadas bastante semelhantes. E assim, para
todas essas pessoas, praticamente as mesmas coisas so refor
adoras de seus comportamentos operantes.

A ameaa de demisso do emprego, por exemplo, um

reforador negativo bastante poderoso para o controle dos com
portamentos da grande massa de trabalhadores brasileiros. !
uma ameaa muito real, uma situao aversiva muito concreta,
que todos buscam eliminar do seu ambiente.

A eliminao desse reforador negativo da ameaa de

demisso pode ser feita de duas formas: individualmente ou co
letivamente. No primeiro caso, o empregado esfora-se por
trabalhar rigorosamente dentro das condies estabelecidas p~

lo patro, e inclusive sem nunca reclamar da natureza aversi

va ou exploratria de muitas dessas condies de trabalho. No
segundo caso, os trabalhadores, organizando-se em sindicatos
e outros grupos sociais, desenvolvem diversos meios de pre~

so (que analisaremos mais tarde) sobre o empregador, a fim

de que este no possa mais usar a ameaa de demisso como tc
nica de controle de seus empregados.

Neste segundo caso, da reao coletiva dos trabalha

dores, dizemos que est ocorrendo um processo de "contracon
trole". A ameaa de demisso um comportamento operante do
empregador, que controla o comportamento do empregado. E as
iniciativas sindicais contra as possibilidades de demisso so
comportamentos operantes dos trabalhadores, que tm o efeito
de controlar o comportamento do empregador. Mas, deixemos pa
ra tratar disso com mais cuidado nos Captulos IV e V.
 535
18

OUTROS MECANISMOS DE CONTROLE DO COMPORTAMENTO OPERANTE

Agora que j sabemos mais sobre a ao controladora

do reforco, vamos estudar trs outros importantes mecanismos
de controle do comportamento operante pelo ambiente. so eles:
a "privao", a "punio" e a "extino".

A plL.tvao

A capacidade controladora do reforo positivo depe!!

de do grau de falta ou privao da varivel reforadora em q\E
se encontre a pessoa a ser controlada.

Por exemplo, se algum est sempre bem alimentado, a

comiia no funciona como reforador para ele. Quer dizer, no
se pode alterar a sua tendncia a realizar um certo comport~

mento simplesmente fazendo com que a consequncia desse com

portamento seja a comida. J para algum que esteja quase sem
pre faminto (isto , em um estaco constante de privao de ali
mento), torna-se bastante fcil aumentar a tendncia de pelo
menos alguns de seus comportamentos usando a comida como con
sequncia reforadora.

Ao privar as pessoas de alguma coisa, o ambiente es

t controlando indiretamente o comportamento delas; e isso
acontece porque s~ est controlando o prprio pod8r refora
'-

dor dessa al~uma coisa. Vejamos um exemplo social dramtico

de tal processo de controle - o desemprego:
 536
19

- ~ muito conveniente para a classe empresarial que sempre ha

ja uma certa taxa de desemprego entre os trabalhadores, pois
assim sempre haver quem, estando privado de emprego (e conse
quentemente, de comida, abrigo, etc), aceite trabalhar por
salrios mais baixos ou sob condies insatisfatrias (perig~

sas, cansativas, nocivas sade, etc).

A puni Co

A punio , de certo modo, o inverso do reforo. O

reforo aumenta a probabilidade ou tendncia de um comport~

menta operante ser realizado; a punio diminui essa proba~i

lidade ou tendncia.

Na punio sao usadas consequncias que em outras si

tuaes seriam reforadores positivos ou negativos. Como j
vimos, o reforador positivo alguma coisa que se acrescenta
ao ambiente, e o reforador negativo alguma coisa que se reti
ra do ambiente. Na punio, as consequncias do comportamento
so invertidas: a retirada de um reforador positivo ou o
acrscimo de um reforador negativo.

Por exemplo, 0 dinheiro um reforador positivo,

mas uma multa (retirada do dinheiro) uma punio. O frio
quando eliminado um reforador negativo; mas quando. uma
pessoa exposta ao frio, ela est sendo punida.

Uma pessoa pode ter seu comportamento punido aciden

talmente, tanto pelo ambiente fsico quanto pelo social; p~

rm o mais comum a punio proposital pelo ambiente social:

 537
20

- A priso de uma pessoa, por exemplo, uma punio, porque

impede que ela possa continuar a receber alguns doa reforado
res positivos que acompanhavam seus comportamentos operantes
fora da cadeia.

- Os maus tratos e as torturas sao um exemplo ainda mais evi

dente de punico: pelo uso de reforadores negativos, no ca
SOe

- As multas que sofremos, por atrasarmos o pagamento de algu

"-
ma conta, so tambm punies pelo ambiente social.

A lista de punies que so aplicadas na nossa vida

cotidiana imensa. ~ possivel mesmo que a maior parte donos
so comportamento operante na sociedade seja controlada pela
punio, e no pelo reforoi pelo menos, no pelo reforo P2
sitivo. Este um fato importante a ser levado em considera
o quando tratarmos do contracontrole social.

A extin.o

A extino, do mesmo modo que a punio, leva a uma

reduo da tendncia de uma pessoa a se comportar de certa ma
neira.

A e xtino ocorre quando um comportamento que foi bas

tante reforado no passado deixa de receber reforo. Ento,
aos poucos, vai diminuindo a frequncia com que o individuo
realiza esse comportamento operante, at um ponto em que j
no h mais nenhuma tendncia a realiz-lo.
 53 ~-.I

21

Isto quer dizer que todos os comportamentos operantes

s continuam a ser realizados pelas pessoas se forem, pelo ~
nos de vez em quando, reforados. Quando param
. definitivamen -
te de ser reforados, eles sofrem extino: ou seja, desapar~

ceM do repertrio de comportamentos das pessoas.

Um exemplo bem simples disso o comportamento da

torcida de um time de futebol. Quando um time vence muitas

partidas, o comportamento de torcer - ir ao estdio, acornp!!,

nh~r os jogos no rdio ou na televiso, comprar foquetes para
aOI;,~morar a vitria, etc - tem sua probabilidade ou tendncia

de realizao aumentada. As vitrias do time reformam o nos

so comportamento de torcer por ele. Mas quando um time passa
a jogar mal em todas as partidas, no consequindo ganhar de
quase nenhum outro time, os seus torcedores vao aos poucos de
sistindo de realizar tais comportamentos.

Se, na situao crtica de desemprego em que se en

contra o pas j h alqum tempo, um trabalhador verifica que
no conseque eliminar a ameaca de demisso simplesmente trab~
lhando mais ou melhor, esse seu comportamento tende a se ex
tinquir.

Como resultado da extino comum que algum outro

comportamento venha a ocupar o luqar daquele que desapareceu.

Com relao ao ltimo exemplo, possvel portanto que os tra
balhadores passem a combater a ameaca de demisso de outra
forma: ou seja, atravs de alguma ao coletiva de contracon
trole, ao invs de continuarem a se submeter individualmente
ao controle.
 5 3 ~J
22

o CONTROLE POR ESTTMULOS DISCRIMINATIVOS

Dissemos anteriormente que no comportamento . -

respon
dente o controle feito por estmulos (a panela quente, por
exemplo) apresentados antes na pessoa realizar a resposta (p~

xar a mo para lonae) i enquanto que no comportamento onerante

o controle feito pelas alteraces do ambiente que se sequem
resposta, ou seja, pelos reforadores. ~1as, na verdade, e!!,
tmulos jfi presentes no ambiente tambm podem controlar o com
pC~~'~;amento operante.

Esses estmulos so chamados de "estimulos discrimi

nativos": e o controle que podem exercer no to automtico
ou reflexo como no caso do comportamento respondente. Eles
exe~'cem um controle mais flexvel: apenas indicam pessoa as
ocasies em que urna certa resposta ter alta probabilidade de
ser reforada positiva ou negativamente, ou mesmo punida.

Por exemplo, a expresso amiqvel no rosto de uma

pessoa conhecida indica que, se ns nos dirigirmos a ela para
uma breve conversa, provavelmente seremos reforados positiv~

mente com a sua ateno, aprovaco, ou mesmo mostras de afei

ao.

Vejamos alquns outros exemplos:

- Um sinal de trnsito vermelho em um cruzamento um estimu

lo ~:iscriminativo que controla o comportamento operante do mo
torista de frear o carro, prevenindo assim uma possibilidade
de punio acidental resultante de urna batida com outro car
ro, ou de punio proposital por narte de um quarda que aca
basse por mult-lo.
 23

- A viso de um supervisor aproximando-se tambm funciona, p~

ra um operrio, como um estImulo discriminativo. Indica ao

operrio que, se ele trabalhar nessa ocasio dentro dos p!
dres exigidos pela empresa, estar eliminando o reforador
negativo da repreenso ou ameaa de demisso.

Em todos esses exemplos, o estImulo 11dlserlm1nt~vo

nao provoca automaticamente a resposta. A pessoa que est &b

seu controle pode realizar ou no o comportamento adequado,
iS'l-,:) , que produza as consequncias reforadoras ou evite a
punio. Outros fatores de ordem pessoal - estado de nimo,
pressa em chegar a um lugar, etc - podem neutralizar o poder
controlacor do estImulo discriminativo.

A eficincia do controle por determinado estfrnulo dis

criminativo depende de uma espcie de treinamento anterior,
do estabelecimento do que chamamos de uma "contingncia de r~

foro". Contingncia de reforo simplesmente a sequncia,

muitas vezes repetida, de "estImulo discriminativo - resposta
operante - consequncia reforadora". Quer dizer, uma pessoa
realiza frequentemente um certo comportamento na presena de
um dado estImulo discriminativo, e esse comportamento
.
e sem
pre reforado.

o que acontece, portanto, que, quando uma determi

nada contingncia de reforco j est bem estabelecida em uma
pessoa, esta pode ter seu comportamento operante controlado
pela simples apresentao do estImulo discriminativo. Veremos,
mais tarde, a importncia disso no controle educacional.
 541
25

CAPTTULO 111
AS PR~TICAS E AS AGENCIAS VE CONTROLE SOCIAL

S um.Jtlo :

O controle social exercido em trs nveis:

O CONTROLE PESSOAL

O CONTROLE GRUPAL

O CONTROLE INSTITUCIONAL

O controle pessoal est presente em toda a VIDA COTIDIM~A.

f.') nvel grupal destaca-se o controle pela COt1UNIDADE ~TICA.

O controle institucional exercido principalmente pelas:

AGtNCIA GOVERNAr1ENTAL

1-\m!:NCIA EC0i'1mICA

A~NCIA EDUCACIONAL

O controle qovernarnental tem como fonte bsica o PODER DE PU

NIR, e procura estabelecer~

O COtWORTA:t-IJENTO CONFORME A LE I

O COrc1PORr:::'AfAI:NTO OBEDIENTF.

A agncia econmica usa o PODER de manipulaco do REFORO PO

SITIVO, da PRIVACO e do REFORCO NEGATIVO, para exercer:

O CONTROLE ECONO~UCO DO TP.ABALHO

O CONTROLE ECONOrUCO DO CONSur~O

A. agncia educacional dedica-se ao CONDICIONA~1ENTO DE Cm1POR

TAMENTOS reforadores para as agncias qovernamental e econ

mica e para a comunidade tica.

26

os NfCEIS VE CONTROLE SOCIAL

o controle do comportamento operante social ocorre

em trs nveis interligados: pessoal, qrupal e institucional.

O CONTROLE PESSOAL

Chamamos de "controle pessoal" a situao em que uma

nica pessoa controla o comportamento de outra pessoa. Nesse
caso, ento, o ambiente controlador constitudo simpleSIBe!!,
te p0r urna pessoa que, empreqando certas prticas ou tcnicas,
altera a tendncia da pessoa controlada a se comportar de de

terminadas maneiras.

A ocorrncia do controle pessoal explicada do se

guinte modo: o comportamento aue a pessoa controlada levada
a realizar tem consequncias reforcadoras para a pessoa que
controla. Simplificando: o comportamento controlado refora
o comportamento controlador.

Vejamos um exemplo bem simples de controle pessoal:

um pai que ameaa bater no filho que est brincando de modo
barulhento, enquanto ele (o pai) est querendo dormir.Ao amea
ar punir o filho, este para de fazer barulho, pelo menos du
rante algum tempo. Isto quer dizer que o pai tem o seu com
portamento punitivo (ou ameacador) reforado pela retirada de
um reforador negativo (o barulho) do seu aMbiente. O resulta
do da punio refora o comportamento de punir por parte de
quem tenha poder suficiente para isso.
 27

Usamos inicialmente o exemplo da punio porque,como

j denunciamos, esta talvez seja a prtica controladora mais
aomumente empreqada na nossa sociedade. Mas existem diversas
outras tcnicas possveis de controle de uma pessoa por outra.
As mais importantes so: a Manipulao de reforadores positi
vos, reforadores negativos e estmulos discriminativos 1 are!
trio fsica pelo uso da fora, que se aproxima bastante da
punio; a extino operante e a privao. J descrevemos, no
Captulo lI, esses procedimentos de controle do comportame,!!
to. Vejamos agora apenas uns dois exemplos de como eles sao
aplicados ao nvel do controle pessoal:

- A manipulao de reforadores positivos pode ser exemplifi

cada pelo agradecimento a urna pessoa que nos tenha feito es
pontaneamente um favor, ou pela gorjeta dada a algum que nos
tenha prestado um servio. O aTradecimento ou a gorjeta au
mentam a probabilidade de que a pessoa assim controlada nos
preste novamente alqum favor ou servio em ocasies futuras.

- ~ restrio fsica pelo uso da fora um caso interessante,

porque pode, dependendo da situao, ser prejudicial ou ben
fica pessoa controlada. Dizemos que a priso prejudicial
quando ela impede que o indivIduo se comporte de modo a rece
ber reforo positivo. Mas quando, por exemplo, uma mae prene
o filho pela mo para evitar que ele atravesse uma rua movi
mentada, essa prtica tem um efeito claramente benfico.

Corno podemos imaqinar, a partir desses poucos exem

plos, o controle pessoal est continuamente presente na vida
cotidiana de todos ns. Estamos sempre nos controlando uns
aos outros.
28

o CONTROLE GRUPAL

Um outro nvel de controle do comportamento social,

que est igualmente presente na nossa vida cotidiana, o cha
mado controle grupal ou "controle pelo grupo". Na verdade, as
tcnicas de controle bsicas empregadas so praticamente as
mesmas que vimos no caso do controle pessoal. O que h de di
ferente nesse novo nlvel o seguinte: o indivduo fica sujei
to a um controle mais poderoso do que o controle pessoal, po.!:
que duas ou mais pessoas manipulam variveis controladoras que
t~rn o mesmo efeito sobre o seu comportamento; os efeitos de
todas ensas manipulaces se somam, portanto.

O poder de controle que um grupo tem sobre ns depe~

de, ento, do nmero de pessoas que compoem esse grupo. Depe~

de tambm da importncia que os membros do qrupo tenharn para

as nossas vidas; ou seja, do grau em que precisamos do refor
o que eles podem nos proporcionar, ou do grau em que somos

alvos mais ou menos fceis de suas prticas punitivas.

O procedimento geral de controle empregado por qual

quer grupo de pessoas que tenham convivido por um razovel pe
rodo de tempo o seguinte: em primeiro lugar, classificar

verbalmente os comportamentos dos indivduos corno "bons" ou

"maus", ou como "certos" ou "errados"; em segundo lugar,refo,!:
ar os comportamentos "bons/certos" e punir os comportamentos
!Irr.aus/errados 11 O comportamento (me chamado de "boIl'\1I ou
"certo" todo aquele que refora os demais membros do qrupo;
o que chamado de "mau" ou "errado" todo aquele que o qr.!!
po experimenta como aversivo.
 " ,. .
5 i,a
29

Diferentes grupos, oU um mesmo grupo em diferentes

situaes, frequentemente no concordam em suas classific~
dos comportaroentos dos seus membros como "bons/certos" ou
IImaus/errados". Tudo depende de (me o comportamento seja re
forador ou aversivo para cada grupo, em cada situao.

Por exemplo, para um qrupo de operrios que desemp~

nhem tarefas semelhantes em um mesmo local de trabalho, o fa

to de um deles produzir mais do que os outros pode ser consi
derdo um comportamento "mau" ou "errado". Isto 'Porque, fica!!
do assim demonstrado que todos poderiam (embora com maior des
gaste flsico e psicolgico) trabalhar Mais rapidamente do que
costumam fazer, cria-se o risco de que o patro ou supervisor
venha a impor essa exigncia~ o que uma situaco claramente
aversiva para o grupo. Exemplos de comportamentos considera
dos "bons" ou "certos" por outro tipo de grupo, como uma asso
ciao de moradores de bairro, seriam o comparecimento a reu
nies, a participao ativa em programas de auto-ajuda (con!
truo de rede de esgoto, reparos na escola local, etc), e as
sim por diante. Concluindo: o mesmo comportamento geral de
esforar-se ou trabalhar mais visto COJ1l0 "mau/errado" por
um grupo e como "bom/certo" por outro.

Alm disso, como um determinado com?ortamento pode

ter efeitos diferentes - reforadores ou punitivos - sobre di

ferentes membros do grupo, uma parte dessas pessoas ir clas
sificar tal comportamento como "bom/certo", e outra parte co
mo 'mau/errado". Ocorre uma diviso dentro do grupo.
 546
30

Para explicar o processo de ccntrole grupal, deve-se

levar em considerao (orno os comportamentos controladores se
rcl.cionam com ar; compc r-t?mentos con'crolados no ilsistema so
cial" definido pelos li:rites do grupJ. Cada indivduo faz
parte do grupo controla:' ~r com rela~o a cada outro indivduo.
Qualquer membro est suj to ao controle pelo grupo, mas tam
bm r;e empenha ele prpr.o em orocedimentos semelhantes de
cont!:ole do comportament.) dos outros membros.

~ por isso que o controle das pessoas pelo qrupo, e~

hora possa ser grande, dificilmente chega a ser total.Na mai~

ria dos casos, as classificaqes do "bom ou mau" e do "certo

ou er:r:ado" nao so muito claras, e nem costumam ser apoiadas
sempre, em quaisquer situaes ou circunstncias, por todos
os membros do qrupo.

Na verdade, o poder do grupo sobre o indivIduo pode

ser aumentado enormemente, quando os seus membros atingem um
alto grau de acordo quanto aos comportamentos que devam s~r

classificados como "bons/certos" ou "maus/errados". Ai, quase

no h mals necessidade que os membros se reforcem ou punam
uns aos outros. Eles tero chegado a um tal nIvel de automa
tizao e concordncia em suas classificaes, que passam, to
dos e cada um desses membros, a exercer "autocontrole", ou se
ja, controle sobre seus prprios comportamentos. A produo
desse autocontrole generalizado , com certeza, o objetivo nais
ambicioso de qualquer grupo controlador. ~1as, como j nota
mos, raramente ele tem sido alcanado. H sempre alquns mem
bros que no apoiam as classificaces feitas pela maioria.
 5i/'
31

A comun~dade t~ca e o compo~tamento ve~bai

Embora tenhamos nos referido at agora a grupos so

ciais especIficos (equipes de trabalho, associaes de morado
res, etc), pod~mos ampl:l.ar a noo de controle grupal de modo
a abarcar toda uma populao nacional ou regional. Chamaremos
esse grande grupo controlador de "comunidade tica".

A comunidade tica exerce o controle principalmente

utrav3 do estabeleci~onto de reqras de comportamento social.
ESG3.s regras so comumente conhecidas como costumes, crenas
ou ideoloqia dominantes. As regras dizem como as pessoas de
vem se comportar de uma maneira geral. Ao fazer isso, esto
definindo quais so os comportamentos "bons/certos" ou "maus/
er~i".dos"
~ '"--
conforme sejam reforcadores ou aversivos para a popu
lao como um todo, ou para as parcelas da populao qhe dete
nham maior poder de controle.

Como a distino supostamente absoluta entre o bem e

o mal, a correo e o erro morais, a virtude e o vcio,recebe
o nome de "tica", chamamos de comunidade tica qualquer gran
de grupo que exera controle sobre seus me~hros baseado nas
regras s':)iais que estabelecem mais concretarr.ente essas "dis
tines ticas".

~ claro, entretanto, que a distino entre os "bons"

e os "maus" comoortamcntos no suficiente para o excrcIcio
do controle tico pela comunidade. Esta deve ainda reforcar
e punir os comportamentos de acordo com aquela distino. Os
membros da comunidade tica so preparados desde que nascem
para fazer isso, usando as tcnicas de controle social que j
examinamos.
 54S
32

Finalmente, preciso reconhe.-:er o :i.)i'portan-;:p

desempenhado pelo comportamen~o verbal no controle do compor

tamento humano em geral por parte da comunidade tica. o com

portamento varbal S, ao mesmo tempo, um dos principais prod!:~

tos e um dos principais instrumentos do controle tico.

o comportamento verbal constitudo por todas asfor

mas de comunicao entre os homens. Tudo aquilo que eles fa
zem (fala, escrita, qestos, sinais, etc) para se comunicarem
un;.; com os outros comportamento verbal.

As crenas, julgamentos, mandamentos e idias colet;.

vas, que, no seu conjunto, formam a tica de uma comunidade ,
so comportamentos verbais que foram produzidos pelas vari
veis sociais controladoras que operaram ao longo da histria
dessa comunidade. E, uma vez fixados como repertrios verbais
comuns a todos os membros da comunidade, tornam-se variveis
ambientais sociais possuidoras de enorme poder de controle so
bre outros comportamentos. Basta lembrar os provrbios e di
tados populares, para nos darmos conta do quanto somos contro
lados por tais regras verbais.

o que as regras verbais fazem descrever determina

dos comportamentos sociais operantes e indicar suas provveis
consequncias, reforcadoras ou punitivas.
~'. . As nessoastm seus
~

C0mportamentos controlados pelas reqras verbais ticas no s

por causa das consequ~ncias previstas (que, na verdade, ainda
no ocorreram), mas tambm porque foram treinadas pela comun!
dade tica a cumprir regras em aeral, quaisquer que elas se

jam.
 33

o CONTROLE INSTITUCIONAL

Como dissemos anteriormente, os grupos sociais, etam

bm a comunidade tica, no exercem um controle global bem 0E
qanizado sobre 00 scus membros. Seus procedimentos tipicos

no so regularmente mantidos pelos prprios individuos que

procuram se controlar uns aos outros.

Dentro da comunidade, entretanto, certas instit~

ou ti R~ncias controladoras" cheqaram a desenvolver tecnologias

esp~cificas, ou seja, processos orqanizados de manipulao
das variveis controladoras de determinados tipos de comi10rta
mentos. Conseguentemente, essas aqncias operam com mais su
cesso; isto , mant~ um controle social mais eficiente, pelo
men03 dentro de suas reas especificas de atuao. A.s princi
pais' I dessas instituies ou aqncias de controle social so:
o "qoverno"
. , a "economia" e a "educaco".
Uma aqncia controladora e as pessoas que ela contr~

la forroam, juntas, um sistema social. Para compreender o fu!!

cionamento desse sistema, temos oue considerar os comportamen
tos de todos os seus participantes individuais. r, preciso, em
primeiro lu~ar, identificar os individuos aue compoern a ag!!
cia (isto , os seus aqentes), e explicar porque eles tm o
poder de manipular a tecnoloqia tpica da agnCia. Em segu!!
do luqar, analisar o efeito qlobal dessa tecnologia sobre o
comportamento do indivduo controlado. Em tercei~o luqar,mo~

trar corno esse cOITloortamento atua de volta sobre a agnCia,

reforando os seus procedimentos; o que, finalmente, explica
a continuaco da existncia e operao da agncia.
 550
34

A AGENCIA GOVERNAMENTAL

Analisaremos primeiramente a tecnologia usada por um

qoverno para exercer controle sobre os membros de urna comuni
dade, os quais, em sua relaco com esse tipo de agncia, sao
-
conhecidos como "cidados".

'/l. fonte bsica do controle qovernamental consiste no

"poder de punir". Esse tipo de poder identifica os indiv

duos aue compem a aqncia qovernamental.

No qoverno orqanizado de um Estado moderno a tarefa

especfica da punio atribuda a grupOS institucionaliz!!,

dos especiais: os policiais e os militares. O poder dessas

organizaes geralmente a simples "forca fsica", ampliada

por equipamentos como revlveres, fuzs, granadas, canhes,
tanques, etc. Na verdade, a agncia governamental como um to
do exerce controle tambm sobre seus agentes policiais e mili
taresf o que feito principalmente atravs de medidas "econ
micas", como o salrio que lhes paga, e medidas "educacio

nais", como a sua preparao exclusiva para a funo de punir.

A punio como procedimento bsico de controle qover

namental parece mais evidente no caso de ditaduras declaradas
Mas isso tambm verdadeiro para os governos demxrti~ que
conhecemos, embora se constUMe dizer aue o poder desses qover
'I.~. -

nos deriva apenas do "consentimento dos qovernados", ou que

todo o seu poder lhes "delegado pelo povo". Vejamos como
composta e mantida uma agncia qovernamental considerada "de

mocrtica 11 :
 551
35

- o processo democrtico de composio da agncia qovername!!

tal - isto , a eleio dos chamados "renresentantes do JX>VO" -
parece se basear em uma espcie de coincidncia entre as fun
es controladoras da agncia e as da comunidade tica. Os
componentes do qoverno so vistos, ento, como escolhi~os P!
los demais membros da comunidade, para simplesmente exercerem
com mais eficincia o controle tico que reforca a ~~.

- De fato, na prtica eleitoral, os candidatos fazem com que

diversos grupos da comunidade lhes atribuam (pelo voto) o po
der governamental, convencendo-os de que atuaro em conformi
dade com as classificaces ticas (de comportamentos "bons/
certos" e "maus/errados'~) sustentadas por esses grupos. Quer
dizer, os futuros governantes criam expectativas de reforo
positivo para as pessoas que os apoiamo

- Porm, uma vez que tenham alcanado as posies de controle

governamental por meio desse processo democrtico, os compo
nentes da agncia podem passar a exercer o controle com base
no poder de punir. Na verdade, com muita frequncia eles fa
ze~ isso: e simplesmente deixam de apelar para a coincidncia
inicialmente sugerida de suas funes com as funes controla
doras da comunidade tica.

g claro oue
. os governos
. democrticos de diferentes
comunidades variam bastante no grau em que substituem o con
sentimento do governado pelo uso do poder de punir. 11as, de
qualquer forma, esse poder est sempre presente e atuante.
Poderemos observar isso na prpria classificao dos compoE
tamentos sociais a serem controlados pelo governo.
 55~
36

0.6 c.ompolLtamento.6 "legal" e "il.epai." i lleta.e..6 c.om a. punio

Enquanto a comunidade tica classifica os comport!!-.

mentos corno "bons-ou-maus" e "certos-ou-errados", para fins

de seu reforo ou punio, a agncia governamental adota uma
outra -;distino: entre "legal" e "ilegal". A agncia torna
um deterMinado comportamento "legal" ou "ilegal" por meio dos
procedimentos classificatrios conhecidos como leis,decretos,

resoluces, pareceres, etc.

Sob governos "menos democrticos" ou "mais autorit

rios", um comportamento tornado "ilegal" quando produz, ou
pode vir a produzir, consequncias diretamente aversivas para
a prpria agncia governamental. Por exemplo, no Brasil, as
qreves trabalhistas, que constituem um dos principais instru
mentos de contracontrole social disposico dos trabalhado

res, tm sido, com pouquIssimas exceces, consideradas "ile

gais" JUm disso, as to frequentes mudanGas das regras p~

IIticas e econmicas - os clebres "casuIsmos" da lec;rislao

brasileira - demonstram claramente como sao relativas as clas
sificaes governamentais: "legal" o que, em um dado momen
to, reforador para a agncia; "ilegal" tudo o que possa
produzir efeitos aversivos para ela.

No caso de um governo "mais deI!'locrtico", cujo poder

deriva em princIpio da comunidade, as definices do que seja
"legal" ou "ilegal" aproxim~m-se mais das definies ticas
do "certo" e "errado". No entanto, corno a maior -
preocupaao

da agncia a de impedir a ocorrncia do comportamento "erra

do", que foi tornado "ileqal", fica claro que ela opera tam
bm principalmente atravs do poder de punir.
 37

A~ tcnic4~ punitiv4~ de cont~ole ~ove~n4mentdl

A tcnica de controle mais comumente empregada pela

agncia governamental consiste em punir diretamente as for
mas "ileqais" de comportamento. Isto feito de duas manei
ras:

- Pela remoo de reforadores positivos, tais como aplicao

de multas, confisco de bens, desconto do repouso remunerado
no salrio, destituio de algum cargo ou empreqo, privao
de contacto com variveis positivamente reforadoras da comu
nidade devido priso, e assim por diante.

- Pela apresentao de reforadores negativos, tais como ag.res

ses fIsicas, torturas e maus tratos, trabalhos forados, hu
milhaes morais, priso para averiquaco de culpa,intimaces
para depor na policia ou responder a processo judicial, e as
sim por diante.

Embora no sejam capazes de enfraquecer permanent~

mente a tendncia realizaco do comportamento "ile,.,.al", es

sas tcnicas punitivas proporcionaM uma espcie de reforo au
tomtico de comportamentos opostos ao que foi punido. Isto ,
e indivIduo que j tenha sido punido por um certo comportame~

to 11 ilegal" evita (pelo menos, durante alqum tempo) realiz-lo

novamente, e assim acaba se comportando de modo "legal". Fi
nalmente, esse novo comportamento reforado pela eliminaco
de certos reforadores negativos do "ambiente interno", conhe
cidos corno "medo ou ansiedade", "vergonha", "sentimento de
culpa", etcI estados internos esses que passaram a existir no
indivIduo precisamente devido experincia passada de ter so
frido a punio. O efeito buscado pelo agente punitivo, po
rm, apenas a supresso iJnediata do comportamento "ilegal",
pois pode punir sempre que precisar.
38

o compo~tamento conno~me a lel

o procedimento pelo qual a agncia governamentalcl~

sifica os comportamentos que ela deve controlar a elaborao

de leis. Uma lei tem em si dois aspectos: em primeiro lugar,
especifica um COInPortamento (por exemplo, roubar, atrasar um
pagamento, organizar ou participar de uma qreve, etc); em se
gundo lugar, especifica ou d a entender uma certa consequ~

cia, comumente aversiva, desse comportamento (por exempl~pri

sao, multas, destituio de um cargo ou emprego, etc). tTm3 lei

, portanto, uma regra verbal que descreve uma contingncia
de reforo mantida pela aqncia governamental.

Quando se trata de explicar como um determinado com

portamento controlado por uma determinada lei, o processo a
ser lembrado aparentemente o do reforco negativo. Ou seja,
ao realizar comportamentos operantes opostos queles que vao
contra a lei, o indivduo est retirando do seu ambiente uma
ameaa de punio, que um reforador negativo. r. claro que
isto diferente do processo que examinaMOS h pouco, pelo
qal o indivduo passa a apresentar o comportamento "legal"
depois de ter sido punido pelo comportamento "ileqal".

Na verdade, devemos coniderar que, na maioria dos

casos, o indivduo cumpre uma determinada lei porque aprendeu
a cumprir as leis em geral, sem talvez nunca ter sofrido as
suas consequncias. 1>. lei urna regra verbal; e precisamos
fazer a(Jui uma importante distinc;o, que j foi antecipada qua~

do tratamos das regras ticas. ~ a distino entre o comport~

mento controlado diretamente pelo reforo e o comportamento

controlado por regras ou cdigos verbais.
 39

- Urna regra verbal descreve urna continqncia de reforo; isto

, a sequncia "estimulo discriminativo - resposta operante -
consequncia reforcadora". Por exemplo~ se, no dia do venci
mento de uma conta (estmulo discriminativo), a pessoa vai a
um banco e paga essa conta (resposta operante), ela estar
eliminando urna ameaca de multa por atraso de pagamento (conse
quncia reforadora)

- Quem se preocupa em pagar as suas contas sempre em dia faz

isso porque aprendeu a cumprir a reqra geral, e no diretame~

t3 por causa das consequncias reforadoras especificas. Esse

indivduo, quando recebe o seu salrio, procura reservar o di

nheiro necessrio para pagar as contas, planeja arranjar aI
gum tempo entre suas atividades dirias para passar no banco,
e assim por diante. Todos esses comportam~ntos operantes en
contram-se sob o controle a reqra.

- Dizendo de outra maneira, o que funciona como estimulo dis

criminativo para tais comportamentos a regra em si mesma, e
nao cada um dos dias de vencimento de cada qma das contas que
ele deve paqar. A pessoa desse nosso exemplo se comporta de
modo a nao atrasar seus pagamentos em geral, e nao apenas de
modo a nao atrasar um det~rminado pagamento em particular. Ela
recebe por seu comportamento o reforo positivo de ser consi
derado um "bom pagador" pelas outras pessoas com quem tem con
tacto, principalmente seus credores. Alqumas lojas que ven
dem a crdito usam mesmo essa tcnica de controle pelo refor
o positivo, enviando aos seus bons paqadores cartes espe
ciais para a abertura automtica de novos credirios. O poder
controlador de uma regra depende en~o de outras conseque~ -
cias reforcadoras alm daquelas que esto descritas na
.
pr~

pria regra.
 55H
40

- ~ claro, entretanto, que s se bom pagador quando se pode,

quando se tem dinheiro disponvel para isso. Na presente si
tuao brasileira de acentuado arrocho salarial e acelerado
aumento do custo de vida, muitas pessoas que gostavam de ser
pontuais (isto , que foram bastante reforcadas no passado
por cumprirem a regra da pontualidade no pagamento de suas di
vidas) esto sofrendo urna dupla punio: a retirada do refor
ador positivo do dinheiro, atravs de multas e juros: e a re
tirada d.o reforador positivo da aprovao por roeIT"bros da co
munidade tica. Na verdade, como resultado dessa situaco,
est ocorrendo urna diminuico do poder controlador da regra
tica da pontualidade. Um nmero cada vez maior de pessoas
est deixando de dar importncia ao fato e ser ou no consi
derado um boro pagador, ou seja, esse reforo social auase no
funciona mais.

- Concluindo: o comportamento controlado por uma contigncia

de reforo e o comportamento controlado por uma regra que de!
creve essa contingncia no sao a mesma coisa. As mudanas
que observamos no pargrafo anterior demonstram bem essa dife
rena: muitas pessoas que continuam paqando suas contas em
dia esto fazendo isso mais sob o controle das contingncias
de reforo concretas, e menos sob o controle da regra tica
(e ta~bm legal) da pontualidade.

Voltando questo da lei, podemos ento afirmar que

tal processo de codificao verbal funciona por si prprio c~

mo uma tcnica de controle. Sua eficincia depende da aprendi

zagero generalizada do "comportamento conforme a lei", ou se
ja, urna disposico para sempre cumnrir as leis do governo. Es
sa aprendizagem assegurada no s nela agncia governamen
tal, ~as tambm pela comunidade tica e a educco.
 557 41

o ~ompo~~amen~o obedien~e

o estabelecimento do "comportamento obediente" gen~

ralizado uma outra tcnica controladora que refora a -

age!!
cia governamental, mas no assegurada somente por ela, e
sim tambm pelos qrupos sociais especIficos, a comunidade ti
ca e as agncias educacional, religiosa e econmica. Na ver
dade, o comportamento obediente por narte do controlado re
forador para todos esses tipos de controladores.

o procedimento o mesmo que empreqado para se es

tabelGcer o comportamento de cumprir leis ou I:egras em geral.
Urna determinada ordem a que o indivIduo deve obedecer qeral
mente leva, quando ele a obedece, retirada de alquma ameaa
de punico ou outra espcie de reforador negativo. Com mui
ta frequncia, e principalmente quando se trata de crianas,
o efeito final dessa prtica controladora pode ser benfica
para o individuo controlado. Por exemplo: Um filho Clue obede
a imediatamente ordem "Pare!" qritada pelo pai, pode assim
escapar de ser atropelado por um carro. Usando ainda esse
exemplo: o que costuma acontecer em seguida o filho ter es
se seu comportamento obediente reforcado nositivamente pela
aprovao do pai. E a tcnica continuamente repetida: fi

dhos obedientes, alunos obedientes, empregados obedientes, ci

dados obedientes, etc, so reforados positivamente por seus
respectivos controladores sociais.

o resultado mais prejudicial do comportamento obedi

ente bem estabelecido e qeneralizado o de que, quando sur
gem novas situaes para as quais o individuo no possui res
postas adequadas em seu repertrio operante atual, ele sirnple~

mente faz o que os agentes controladores mandam.

42 55~

Out~o~ tipo~ de cont~ote gove~namentat

Embora a agncia governa~ental esteja comDro~etida

principalmente com o uso de procedimentos punitivos, outras

tcnicas de controle, baseadas em princpio no reforco posit!

vo, so empregadas com alquma frequncia.

- Reforco positivo de natureza econmica de comportamentos r~

forcadores para a agncia, mas no obrigados por lei. Essa

tcnica bastante empregada, por exemplo, quandO um governo

deseja aumentar um determinado tipo de produo agrcola ou

ind~~trial, e no tem meics punitivos para impor esse compor

tamento s poderosas instituices econmicas que controlam

tais aanividades. A aqncia governamental se vale ento da

prtica de subsidi-las, ou seja, de se responsabilizar por

boa parte dos custos da produco. Isto no outra coisa se

nao paqar (reforar positivamente) ao emnresrio para que es

te produza. Com relao aos simples cidados ou grupos so

ciais destitudos de poder, entretanto, extremamente dif

cil encontrar algum exemplo semelhante de controle nelo refor

co positivo.

- A loteria - federal, estadual, esportiva ou a loto -

e o
exemplo mais conhecido de tal empreqo do reforador nositivo

do dinheiro no controle do comportamento das nessoas sem p~

der. Essa contribuio econmica que o qoverno redebe cla

ramente reforadora. Porm, o reforco positivo que a aqncia

proporciona ao joqador por Pfaz-la , como todos ns sabemos,

ilusrio. POuqussimas pessoas qanham realmente por realiza

rem o comportamento que se encontra sob esse tipo de contro

le. E fica parecendo que a agncia no exerceu nenhuma pre~

so controladora; mas exerceu.

 43

A AGENCIA ECONDMICA

A "economia" como atividade hUIllana consiste no uso de

certos reforcadores positivos - alimento, roupas, abriqo, e
outraD coisas a que se d a denominaco geral de "bens li - p!!
ra o controle prtico do comportamento social. Assim, diferen
temente da tecnologia qoverna~ntal cuja fonte bsica o no
der de punir, a tecnologia de controle desenvolvida pela cha
mada "agncia econmica" se baseia principalmente na operao
de r~oro positivo. Baseia-se tambm sobre a privao, por
que, como j vimos, esta constitui a condio para que o re
foro positivo seja mais eficaz no controle do comportamento
operante.

o dinheiro um elemento muito importante

.
na tecnolo -
gia econmica, j Que ele pode ser trocado por todos os refor
adores positivos ou bens citados acima. O dinheiro o que
consideramos um "reforador generalizado". Ele esteve, na
histria de vida de cada indivduo, associado a tantas e to
diferentes operaces de reforco, que passou a possuir um po
der reforador independente de quaisquer privaes moment
neas e especficas. Em outras palavras, o nosso comportarne~

to controlado constantemente pelo dinheiro, e no apenas

quando estamos com fome, frio, e assim por diante.

Na anlise de como a agncia econMica manipula os

reforadores positivos, a privao, e tambm alquns reforado
res neqativos, devemos distinguir inicialmente duas tecnolo
qias: a de controle econmico do trabalho e a de controle eco
nmico do consumo.
 560

44

o eont~ole eeonmieo do t~abalho

Em uma das variantes da tecnoloqia econmica geral,

o indivduo levado a realizar um trabalho atravs de oper~

es de reforo positivo pelo dinheiro. O agente controlador

- um empresrio, no caso - faz com que o pagamento de um sal
rio dependa da execuo de certas tarefas pelo trabalhador.

Esse controle econmico do trabalho feito de acor

do com dois principais "esquemas de reforo", ou seja, de re
muneraao: o "esquema de razo fixa" e o "esquema de interva
lo fixo". Analisemos um esquema de cada vez.

O e~quema de ~azo 6ixa aquele em que se proporci2

na um reforador ao indivduo somente depois de ele ter reali
zado um certo nmero fixo de respostas operantes. Na situao
especfica do trabalho, paga-se ao trabalhador pelo nmero de
unidades de trabalho que ele completa7 por exemplo, peas pr2
duzidas, vendas efetuadas, e assim por diante. Este esquema
de reforo normalmente leva a pessoa a trabalhar em uma fre
quncia (nmero de unidades completadas em um certo perodo
de tempo) bastante alta.

O esquema de razo fixa , em princpio, um procedi

mento de controle muito eficiente, pois tem como resultado o
crescimento acentuado tanto da produo da empresa quanto do
salrio do empregado. Na verdade, pode ser um esquema efi
ciente demais, porm apenas para o controlador; o que signifi
ca ter consequncias finais explorat6rias para o controlado.
Vejamos como isso acontece, tanto no caso de um trabalhador
humano quanto no de um animal de laboratrio.
 561
45

- Ao ser levado, pelo esquema de razao fixa, a trabalhar em

uma frequncia muito alta, o trabalhador pode vir a ter sua
capacidade de trabalho esgotada em poucos anos. Sob esse es
quema, comum que o trabalhador, de~ois de passar por um 0-
De

rIodo de qrande produtividade, comece a render cada vez menos,

e finalmente tenha que se afastar do emprego por invalidez fI
sica ou psicol~ica, ou ento seja demitido antes disso. Por
outro lado, a vantaqem real que o empresrio extrai do uso de
tal esquema de remunerao no chega a ser afetada pelo esgo-
tamento do trabalhador, pois basta que o substitua por outro
"novinho em folha".

- Um experimento de laboratrio que se assemelha situao

de trabalho acima descrita aquele em que se faz um ratop~

sionar uma alavanca um grande nmero de vezes para obter como

reforador um nico pedao de raao alimentar. J se demons
trou inclusive que se pode aumentar tanto o nmero de pre,!
soes da alavanca exigidas, que o animal acaba despendendomns
energia do que a restaurada pela alimentaco que obtm, cami
nhando assim para a morte certa em muito pouco tempo.

- Voltando ao mundo humano do trabalho, os elevados ganhos~

diatos do trabalhador, decorrentes do uso de um esquema de ra

-
zao fixa, podem ser usados pelo aqente controlador para for
ar um aumento da razo contratada (isto , a realizao de
um nmero maior de unidades de trabalho em troca da mesma re
munerao). E aI, comparando~se os efeitos sobre um determi
nado empregador e um nico empregado, fica comprovado concre
tamente o grau em que o esquema muitlssimo mais reforador
para o primeiro do que para o segundo.
 56~
46

_ Por exemplo, se o nivel mdio de remuneraao do mercado de

trabalho para uma dada atividade de Cr$ 25.000,00 por sema
na, e um determinado trabalhador que se encontre sob um esqu~

ma de razo fixa de Cr$ 1.000,00 por cada duas peas produz!

das consegue ganhar Cr$ 45.000,00 por semana, possivel pres
sion-lo, com a ameaa de demisso, a aceitar um aumento na
razao para trs peas pelos mesmos Cr$ 1.000,00. Isto porque,
mantendo a sua atual produo ainda continuar ganhando mais
(Cr$ 30.000,00) do que o nvel mdio do mercado: e se, embora
com grande esforo e desgaste, puder aumentar sua produo em
um tero, conseguir permanecer com o seu salrio atual. Nes
se ltimo caso, ele continuar qanhando bastante mais (quase
o dobro) do que os outros trabalhadores da sua categoria. r.1as,
no final de contas, o empregador que ter lucrado enormerne~

te com essa mudan~a na razo. O empregado estar ganhando o

mesmo para trabalhar mais: e estar ganhando mais do que os
outros simplesmente porque estar trabalhando mais do.~ que
eles.

~ claro que o controle econmico do trabalho pelo es

quema de razo fixa atua contra o reforo socialmente justo

do comportamento produtivo do conjunto dos trabalhadores. ~~as,

mesmo assim, muitos trabalhadores preferem essa forma de remu

nerao. Ao invs de considerar esse fato como uma espcie

de "traio" dos companheiros, deve-se antes de mais nada, pa

ra melhor planejar o contracontrole social, reconhecer que o
reforo positivo, principalmente quando fornecido de modo irne
diato (ou quase), muito eficiente mesmo no controle do com
portamento de cada indivduo isoladamente.
 563
47

o e~quemd de inte~vdto 6ixo aquele em que se refoE

a um dado comportamento operante do individuo somente depois
de ter passado um certo intervalo de tempo desde o ltimo re
forco. Na situao especfica do trabalho, paga-se ao traba
lhador ao final de um dia, uma semana, urna quinzena ou um ms,
por todas as tarefas realizadas durante esses intervalos ou
periodos de tempo.

Em experimentos de laboratrio com animais foi demons

trado que o esquema de intervalo fixo mantm o desempenho de
respostas operantes em um nivel razoavelMente constante, mas
bem menos elevado do que o obtido pelo uso do esquema de ra
zo fixa. J no caso do homem, como ele possui maior capaci
dade e recursos de avaliao da passaqem do tempo, se s fs
se usado esse esquema, o reforo positivo do salrio paao ao
fim de cada semana ou ms iria gerar apenas uma pequena quan-
tidade de trabalho loqo antes do dia do pagamento.

o mais comum, portanto, aue o esquema de remunera

ao em intervalo fixo seja complementado por outras tcnicas
de controle do comportamento do trabalhador. O procedimento

-
mais conhecido o da vigilncia por parte do patro, suoervi
.

sor ou capataz. O patro (ou supervisor~ etc) funciona, as

sim, co~ uma fonte de punico e de reforo negativo (sob a
forma de ameaa de puni~o) em relao a qualquer comportame~

to do trabalhador que fique abaixo de certas especificaesde

qualidade e de uma frequncia mnima de produo.

Analisemos alguns aspectos importantes dessa tecnolo

gia de controle em que se manipula ao mesmo teMpo reforad~

res positivos e negativos:

 56-1
48

_ O principal reforador negativo nessa tecnoloqia a ameaca

de demisso. O reforco positivo representado pela remunera

o serve apenas para criar uma condio econmica padroniz~

da que pode ser retirada atravs da demisso~ e isto, COMO j

vimos, siMplesmente punico. Desse modo, o trabalhador
..
e

levado a pronuzir em uma frequncia e qualidade acima daqu~

las em que poderia se sentir ameacado de perder o empreqo. O

pagamento de salrios, como tcnica de controle oelo reforco
positivo, constitui um avano importantIssimo em relao
tcnica exclusivamente punitiva da escravido. Mas o estabe
lecimento de um salrio com a funo bsica de poder ser in
terrompido, a menos que os enp'm9~daj;l trabalhein.;de. tima l.dadamane,!
ra, no representa, no final de contas, um progresso assim

to grande.

_ Como, na grande maioria dos casos, o salrio estabelecido

refora um comportamento bastante especIfico do trabalhador,
e o empregador usa ainda outros meios de controle aversivo p~

ra iropedir que ele "saia da linha", o resultado bastante pr~

visIvel de que esse trabalhador tambm no faa nada alm

do que exigido. Quando, portanto, uma empresa quer estirou
lar a realizaco de comportamentos de trabalho que excedam e~
ses padres mInirnos (ou seja, na direco de uma maior habili
dade e preocupaco com a qualidade final do produto), ela pr~

cisa usar "reforadores econmicos adicionais" de tipo "Mais

positivos", tais como comisses, qratificaces, participao
nos lucros, aumentos (no simplesmente reajustes) de salrio,
promoes na carreira, e assim por diante.
 565
49

- Verifica-se, hoje em dia, urna tendncia a se reconhecer ta~

bm a importncia de "reforadores extra-econmicos" do traba

lho. O modelo histrico de tal forma de controle do trabalho
dado pelo arteso ou artfice da poca pr-industrial, que
no apenas produzia algo que pudesse vender, mas era reforc~

do tambm pelo orgulho (uJTla espcie de auto-reforo) de oos

suir o domnio tcnico de todas as etapas de produo, bem c~

mo pela admirao ou aprovaco social concreta e direta pr~

porcionada por seus clientes ou frequeses, aos quais entreg~

va com suas prprias mos o produto final do seu trabalho. E!

ses reforadores no-econ~icos adicionais se perderam na pa!
sagem aos mtodos de produo em massa, em aue o trabalhador
conhece e desempenha somente U)'Tla pequena parte do processo t~

tal de produo, e recebe apenas reforo econmico por tal

atividade. H atualmente algumas tentativas de reintroduo
de reforos sociais mais personalizados no ambiente de traba
lho; mas no se pode esperar muito delas, na medida em que e!
se ambiente continue dominado por u~ sistema em que a freaun
cia de produo assegurada por al~ma forma de controle
aversivo (ou seja, punio e ref.orco neqativo).

Concluindo~ os comportamentos operantes mais importantes que

o homem realiza no mundo, que so todos aqueles enqlobados o~

la denornina~o (feral de "trabalho" ,encontram-se, em sua mid.br

parte, sob um controle social aversivo e exnloratrio, exerc!
do pela aqncia econmica. Deve ser, consequentemente,um dos
princi~ais alvos do contracontrole social.
 5 r..lI6
i

50

o cont~ole econmico do con~umo; ~elae~ com o t~abalho e a

agncia cont~olddo~d econmica

Al~ de controlar a produo de bens atravs do tra

balho realizado pelas pessoas, a aqncia econmica controla
tambm o consumo desses bens pelas pessoas. Na verdade, esses
dois campos de controle social - trabalho e consumo - esto
sempre intimamente relacionados. Isto porque as duas ativida
des se encontram submetidas ao mesmo poder controlador.

o poder que a agncia econmica possui para manip~

lar as variveis controladoras do trabalho e do consumo ~

lo que chamamos comumente de "capital", ou seja, a propried!

de do dinheiro, bens especIficos e os meios de produco des
ses bens (fbricas, terras, mquinas e equipamentos, etc). F.

o controle exercido pela agnCia tem corno principal resultado

o prprio aumento desse seu pocerr isto , da riqueza concen
trada nas mos dos agentes controladores econmicos.

Como j vimos, qualquer agnCia controladora e as

pessoas que ela controla formam, juntas, um sistema social. A
arncia econmica composta pelos empresriOS ou "capitalis
tas" (donos do capital) de todos os tipos: industriais, ban
queiros, grandes comerciantes e fazendeiros; sejam eles nriva
dos ou "estatais", nacionais ou estrangeiros. As pessoas con
troladas so os trabalhadores e consumidores. A aqncia usa a
sua riqueza para controlar os comportamentos operantes do tra
balho e do consumo, os quais tm como efeito o aumento dessa
riqueza ou capital, e assim reforam positivamente os procedi
mentos controladores da aqncia econmica.
 56,
51

Analisamos a1quns importantes aspectos do sistema s~

cial definido pelo conjunto dos trabalhadores, consumidores e

os agentes econmicos que os controlam:

o dinheiro que urna pessoa d em troca de determinados bens

alimento, casa para morar, roupas, etc - node ser considera
do como uma medida do efeito reforcador aue esses bens tm pa
' . --
ra a pessoa. E tal poder reforador varia com a privaco:
quanto menor a quantidade desses bens a que podemos ter aces
SO, ou quanto maior o tempo durante o qual no temos acesso a
eles, maior a nossa disposio de paqar para consequ-los.
Isto quer dizer que, se a agncia econmica exercer controle
sobre a privaco, tornando escasso o estoque disponvel de al
guns bens, ela pode aumentar o seu valor de reforo, e conse
quente mente a quantidade de dinheiro que pode exigir em troca
deles.

Mas, quando se diminui a produco de bens a fim de reduzir

a sua disponibilidade, fica reduzida tambm a quantidade de
empregos disposio dos trabalhadores. Com essa reduo de
empregos e de salrios paaos, h urna diminuio do dinheiro
em circulaco: e, consequentemente, tambm urna diminuico da
capacidade da populao consu~idora de pagar o preo exiqido
por um ~ado bem, por maior que seja o seu nod.er reforcador.
Isto acontece poraue a nopulao consumidora constituda em
sua maior parte por trabalhadores, muitos dos quais agora de
sempregados. O resultado final do controle da privaco pela
agncia econmica , ento, a aueda do consumo: e esta cla
ramente uma situao aversiva para a prpria agncia controla
dora.
 56~
52

_ Ao contrrio, aumentando-se a produo e o estoque, o preo

ou valor reforador de cada bem tende a cair, e o consumo a
aumentar. Como esse aumento da produco devido a um aumen
to na quantidade de empreqos e de salrios pagos aos trabalha
empres!!
.
dores, cria-se a seguinte situao aversiva para os
rios: custos de produo mais altos e preos ao consumidor

mais baixos. A tendncia, ento, de que esses aqentes con

troladores "corrijam a situao", reduzindo a produo,a ofer
ta de empregos aos trabalhadores e a disponibilidade de bens

para os consumidores.

_ Parece portanto, primeira vista, que o empresariado se e~

contra seMpre em uma das duas situaes aversivas descritas

nos pargrafos anteriores. O controle social que ele exerce

seria simplesmente o resultado de seus comportamentos opcra~

tes de fuga em relao a condies ambientais aversivas. Isso

, em parte, verdadeiro. t1as claro tambm que as condies
aversivas enfrentadas pelos capitalistas no so a mesma coi
sa que as condies aversivas enfrentadas nelos trabalhadores
e consumidores. Para o empresrio, urna asituao aversiva
quando h uma diminuio dos seus lucros: ou seja, ouandoseus
comportamentos de controle econmico passam a ser menos posi
tivamente reforcados do que eram antes. Para o trabalhador e
consumidor comum, uma situaco aversiva quando ele e seus
dependentes se tornam cada vez mais privados de alimento, mo
radia decente, vesturio, etc; enfim, reforadores positivos
absolutamente necessrios sobrevivncia. E a disponibilid!!
de desses bens, assim como do trabalho atravs do qual pode

obt-los, no se encontram sob seu prprio controle, e sim

sob o controle do empresrio.

 5 6~.~
53

A AGENCIA EVUCACIONAL

A "educao" de um individuo consiste no estabeleci

mento de comportamentos que devero ser vantajosos para ele
e/ou para outras pessoas em alquma ocasio futura. E, paraque
sejam estabelecidos tais comportamentos operantes adequados a
Situaces que ainda no surqiram, necessrio arranjar as
contingncias de reforco de um Modo tal que esses cornportame~
tos so colocados sob o controle de estimulos discriminativos
que provavelmente ocor=ero nessas situaces.

Mas a educao nao , como veremos, um processo tod~

poderoso de controle do comportamento humano. sempre preci
so que, nessas situaes futuras, o ambiente fsico ou social
continue reforando as respostas que foram anteriormente ensi
nadas ao indivduo. Se isso no acontece, tal comportamento
sofre extino; aqueles estimulos discriminativos deixam de
control-lo. Esta a razo pela qual as pessoas adultas nao
realizam a maioria dos comportamentos que lhes foram ensina
dos na escola. A vida cotidiana no os reforca.

o ~ond~~~ondmento e d mdnuten~o do~ ~ompo~tdmento~ ope~dnte~

o controle educacional basicamente uma questo de

condicionamento de comportamentos onerantes. De certo Modo,
j vimos em que consiste o "condicionamento operante": aumen
tar a frequncia ou probabilidade de emisso de um comport~

mento, ao fazer com que este seja reqularmente seguido da

apresentaco de um reforador positivo ou da retirada de um

negativo.
 570
54

A condicionabilidade (ou seja, a possibilidade de

ser condicionado) por si mesma uma caracterstica bsica do
comportamento operante. A relao entre o comportamento hum~

no e o ambiente, que pro~orciona ou deixa de proporcionar os

reforadores responsveis pelo condicionamento, to estrei
ta que as duas expresses "comportamento operante" e "condi
cionamento operante" quase no podem ser distinguidas.Os mais
variados comportamentos operantes esto sendo condicionados e
extintos a todo momento na vida de um indivduo.

~ claro que mui"i.:os comportamentos que foram condicio

nados permanecem por muito tempo no repertrio comportamental
de uma pessoa; s vezes durante a sua vida inteira. Na verda
de, quando isto acontece porque as variveis controladoras
desses comportamentos continuam elas prprias nresentes no am
biente em que a pessoa vive.

Por exemplo, diqarnos que a comunidade ensine a um in

divduo a re~ra tica da honestidade, bem como as situaes
(estmulos discriminativos) em que seja mais importante a sua
aplicao. Se, entretanto, na vida cotidiana esse indivduo
nunca vem a ser reforado, e at muitas vezes punido, por
se comportar honestamente, torna-se provvel que tal comport~

mento acabe se extinguindo; ou talvez fique restrito ao con

trole por um estmulo discriminativo bastante especfico, co
mo a presena de um policial.

Assim, quando se estuda o controle do comportamento

social e as possibilidades de seu contracontrole, preciso
dar ateno tanto ao processo de condicionamento quanto ao de
manuteno dos comnortamentos operantes.
 571
55

o cont~ole educac~onal gene~al~zado

Os grupos sociais, a comunidade tica e as agncias

de controle que estudamos at aqora exercem, antes de mais na
da, um controle educacional sobre os seus membros. Condicio
nam nesses indivIduos certos comportamentos cujos efeitos se
jam reforadores para os prprios controladores; e esforam-
se, em seauida, para assegurar a manuteno desses comporta
mentos j condicionados. Vejamos porque isso acontece em ca
da caso de controle social:

- A famIlia, como um importante exemplo de grupo social, edu

ca um filho porque assim ele se torna uma pessoa til ao pr
prio grupo ou menos dependente dos seus cuidados.

- A comunidade como um todo ensina aos seus membros determina

dos padres comportamentais individuais e no outros, porque
eles atendem s exiqncias ticas dominantes, e assim as re

foram.

- A aqncia governamental prepara, nela educaco, agentes in

dividuais - policiais e militares, por exemplo - para a apl!
cao de suas tcnicas de controle caracterIsticas~ e assim
mantm e amplia seu poder de punir.

- A agncia econmica exerce controle educacional de duas for

mas: pelo treinamento profissional, porque assim condiciona a
fora de trabalho necessria produo de bens: e pela prop~

ganda, porque assim condiciona as pessoas a consumirem aqu~

les bens. Ambos os procedimentos contribuem para o aumento

do poder tIpico da agncia - o capital.
 572
56

o emp~~timo de pode~ agncia educacional

Embora diversos grupos e instituies sociais empr~

guem o controle educacional, pelo menos no sentido amplo de

condicionamento pelo ambiente social, a agncia educacional
propriamente dita a instituio "escola". Tal agncia ~

posta de profissionais especializdos que se empenham unica

mente no exercicio do controle educacional; ou pelo menos nao
tm outros objetivos declarados alm da educao em si.OS aqen
tes educacionais exercem esse tipo de controle por causa do
reforo econmico ~ue recebem, e tambm do reforo social do
prestigio que lHes proporcionado pela comunidade.

Diferentemente das outras duas aqncias de controle

que estudamos, a agncia educacional no possui uma fonte pr
pria de poder. O poder de que necessita para exercer mais
eficientemente o controle lhe emprestado pela comunidade e
pelas demais agncias. A agncia governamental, por exemplo,
lhe empresta o poder de punir que se encontra codificado ver
balmente no amplo conjunto de leis que regulamentam a educa
o em aspectos tais como: a promoo de uma srie escolar p~

ra outra, a definico de curriculos e oroaramas das discipli

nas, a escolha dos dirigentes das instituices educacionais, e
assim por diante. A agncia econmica, ao selecionar as pes
soas para os melhores empregos com base nos graus de escolar!
dade que tenham alcanado, empresta agncia educacional o
poder do reforo positivo futuro: isto , os professores p~

dem levar seus alunos a estudarem mais, ao lhes mostrar esse

possivel efeito da obteno de um bom emprego.
 57 :l
57

Entretanto, a agncia que empresta o seu poder deve

ser suficientemente reforada por fazer isso. Se no frfr,
pressionar~ a agncia educacional de modo a ~orientar as
suas atividades de controle em uma direo mais reforadora
para ela prpria. Como exemplo de tal presso podemos citar o
fato bem conhecido de que, durante o perodo de governo mais
autoritrio na histria brasileira recente, a discusso de
questes polticas foi praticamente banida do ambiente esco
lar por fora de um decreto governamental especfico. Nesse
perodo tambm foi introduzida, em todos os nveis de ensino,
uma disciplina - com os variados ttulos de "educaco moral e
cvica", "estudo de problemas brasileiros", etc - destinada
especificamente a condicionar nos estudantes comportamentos
reforadores dos procedimentos qovernamentais.

Uma outra fonte de emprstimo de poder agncia ed~

cacional a comunidade tica. E tambm aqui os comportame~

tos a serem condicionados pela agncia devem ser reforadores

para a comunidade: ou, mais corretamente, para a parcela domi
nante desta. A escola deve transmitir aos seus controlados,
por condicionamento, os padres de comportamento tico social
mente mais aprovados. r~as esses padres so vantajosos para
uma parcela da comunidade, e altamente desvantajosos para a
grande maioria dos seus membros. Por exemplo, espera-se que
a escola condicione com bastante rigor o cOMportamento de obe
diBc:t:a s pessoas dotadas de autoridade e prestIgio,que sao
precisamente as que compoem a parcela dominante da comunidade
e em grande medida participa~ tambm das aqncias controlado
ras governamental e econmica.
 57-i

58

A educao como p0661vei 60nte de cont~dcont~oie

Resumindo: diversos grupos e instituies sociais exer

cem controle educacional~ e, alm disso, existe uma agncia

especializada nesse tipo de controle, que se encontra comumen

te subordinada ao poder de outras aqncias controladoras e ao
cdiao tico dominante.

Apesar de tudo, a educaco tem urna grande possibili

dade de ser usada em um sentido contrrio a esse que acabamos
de descrever. Vrios grupos e instituies - tais como asso
ciaes comunitrias, sindicatos de trabalhadores, entidades
de defesa dos direitos humanos, etc que se oponham ao con

trole social aversivo e exploratrio, podem exercer controle

educacional sobre os seus membros, bem como sobre um nmero
cada vez maior de outras pessoas, de modo a condicionar (e de
pois manter, claro) comportamentos operantes cujas ~n
cias sejam justamente a transformao das formas atuais de
controle. Em outras palavras, a educao pode constituir uma
fonte de poder para o exerccio do contracontrole social. Es
ta Cartilha, como instrumento de controle educacional que ,
pretende representar tambm um exemplo de fornecimento de
apoio s iniciativas concretas de contracontrole. Os -
capItu
.

los Que se seguem procuraro demonst~ar isso.

 57,fj
59

CAPfTULO IV

AS POSSIBILIVAVES VE CONTRACONTROLE SOCIAL

Sum.JLio:

o CONTPACONTROLE em si mesmo um procedimento de CONTROLE

O contracontrole tem como alvos selecionados:

- O CONTROLE A\rnRSIVO

- O CONTROLE EXPLORATORIO

O contracontrole pode produzir os seguintes efeitos reforad~

res para os controlados:

- A ATENUAO DO CONTROLE

- A ELIMINAO DO CONTROLE

- A PREVENO DO CONTROLE

As principais formas de contracontrole das AG~NCIAS GOVERNA

MENTAL ~ -
F.CONOHICA sao:

- A FUC'::A

- O CONTRA-ATAQUE

- A RESISTr.NCIA PASSIVA

() PROTESTO

o contracontrole na COMUNIDADE ~TICA e na EDUCAO envolve:

- A MUDANCA DAS CLASSIFICACES ~TICAS

- A EDUCAO POPULAR

- A REFORt-iULA"O DA AG~NCIA EDUCACIONAL

 576
60

AS RELADES ENTRE O CONTROLE E O CONTRACONTROLE

At aqui falamos muito pouco sobre o contracontrole

social. Acontece que precisvamos descre',er e explicar com
bastante cuidado o processo geral de controle do comportamen
to humano, principalmente quando exercido pelo ambiente so
cial (qrupos, comunidade, agncias), para ficarmos em condi

oes de compreender o que chamamos de contracontrole. Isto

porque o contracontrole constituldo de comportamentos op~

rantes que se opem maioria das tcnicas de controle que

examinamos, e tambm porque ele eM si prpriO um exerclcio
de controle social.

Comeamos, ento, com o estabelecimento de duas no

ces bsicas sobre o contracontrole social. Em primeiro lu
gar, o contracontrole tambm controle. Em segundo luqar, o
contracontrole no visa a abolio de todas as formas de con
trole, e sim orienta-se apenas contra determinados procedimen
tos ou tcnicas de controle. E no ooderia mesmo deixar de
ser assim, pois uma das primeiras coisas demonstradas nesta

Cartilha foi que o comportamento humano se encontra sempre

sob controle. O que o contracontrole bem sucedido faz modi
ficar as formas de controle que at ento eram usadas por aI
gum grupo, agncia ou a comunidade como um todo.

~ preciso, portanto, responder s seguintes ques~s:

Quais sao as formas de controle que o contracontrole deve mo

di ficar? Quais os graus posslveis dessa modificao? E quais
as formas de co~trole que devem permanecer como resultado das
operaoes bem sucedidas de contracontrole?
 577
61

OS ALVOS NECESSRIOS DO CONTRACONTROLE: CONTROLE AVERSIVO E

CONTROLE EXPLORATORIO

As formas qlobais de controle aue devem ser alvos do

contracontrole so duas. Urna delas o controle que tenha co~

sequncias imediatamente aversivas para o controlado, como a

privao e a punio: ou que se baseie em alguns tipos de re
foradores negativos, como a ameaca de punio. A outra
..
e o
controle que, embora tenha conseguncias imediatas positiva
mente reforadoras, envolve uma relaco exploratria: ou se
ja, h uma desproporo entre um montante maior de reforco po
sitivo obtido pelo controlador e um montante menor obtido p~

10 controlado. Quanto maior essa desproporo, maior a prob~

bilidade de que a situao seja finalmente experimentada como

aversiva pelo controlado.

Neste ponto, j se pOderia identificar como os pri~

cipais alvos do contracontrole muitos dos procedimentos de

controle empregados pela comunidade tica, pelas agncias qo
vernamentals e econmica, e at mesmo pela agncia educacio
nal. Vamos, entretanto, deixar para mais tarde o exame deta
lhado de corno possvel o contracontrole desses procedimen
. -
tos. Antes de tratar das possibilidades do contracontrol~p~

cisamos ficar plenamente convencidos da sua necessidade.

De fato, algumas pessoas argumentam que existem mem

bros generosos na comunidade tica, governantes justos e ben~

volentes, empresrios dotados de esprito pblico ou conscin

cia social, professores compreensivos e bondosos, e que, por
, -
tanto, o contracontrole no uma necessidade absoluta, mas
apenas relativa ou circunstancial.
 578

62

No se pode negar que existam pessoas como as descri

tas no parqrafo anterior. Algumas dessas pessoas talvez se
jam naturalmente boas, devido a suas qualidades inatas ou a
suas histrias particulares de vida: e, quando chegam a posi
oes de poder, passam a exercer o controle social de forma no
aversiva e no exploratria. Mas pode ser tambm que muitos
desses bons controladores se comportem assim porque j foram,
e continuam sendo, submetidos a um contracontrole eficaz.

De qualquer modo, se estaMoS preocuparlos com o bem

estar de toda a gente, no podemos confiar nessa possIvel exis
tncia de alqumas pessoas naturalmente boas e no acaso que as
leve a ocupar posies controladoras importantes. E se essas
coisas no forem verdadeiras? Se no acontecerem? Simplesmen
te, no podemos arriscar. O aue se acha em joqo a virla e a
felicidade de todos ns, uma massa enorme de indivduos que
pode ser objeto de controle aversivo e exploratrio. Do que
vimos no ca~Itulo anterior podemos inclusive concluir que a
~rande maioria das pessoas sofre uma, ou as duas, dessas for
mas de controle social.

~ melhor, portanto, considerar que os comportamentos

generosos, justos, benevolentes, conscenciosos, compreensivos
ou bondosos realizados por alquns controladores sejam basica
mente consequncias sociais de comportamentos operantes de
contracontrole. Realmente, onde no existe contracontrole
..
e
muito raro que esses comportamentos controladores to admir
veis cheguem tambm a existir.
 57 ~J
63

Para comprovar a ltima afirmaco, podemos lembrar a

existncia de diversos campos sociais em que o controle no
compensado por qualquer grau de contracontrole, e que se tor
naram por isso exemplos clssicos de maus tratos aos control~
dos: as instituices de custdia de menores abandonados, os
asilos de velhos, as penitencirias, os hospitais psiquitr!
cos, as clinicas para retardados mentais, e outros.

Enfim, se queremos mesmo construir e manter uma so

ciedade democrtica, justa e qenerosa, o contracontrole social
urna necessidade absoluta.

o CONTRACONTROLE COHO ATENUAO, ELIMINAO OU PREVENO VOS

CONTROLES AVERSIVO E EXPLORATORIO

Voltemos aqora questo das possibilidades de exer

cIcio do contracontrole social. O contracontrole necess
rio, mas ser possvel? Ou, mais precisamente, auais~qraas

de modificao dos controles aversivo e exploratrio que se

pode esperar corno consequncia do contracontrole?

Sim, o contracontrole possvel. ~~as, para sermos

realistas, devemos estabelecer uma gradacO~ das metas do con
tracontrole. Para isso, consideraremos seus efeitos reforca
dores para os controlados, bem como a possibilidade prtica

do seu exerccio:
64

_ A consequncia Ddeal dos comportamentos operantes de contra

controle seria logicamente a "preveno" dos controles aversi
vo e exploratrio; isto , impedir mesmo que eles chequem a
ser implantados:

_ Considerando, entretanto, aue os controles aversivo e expIo

ratrio j so os mais frequentemente empreqados entre ns, a
principal meta do contracontrole deveria ser a sua "elimina
o"

- Fi.nalrncnte, como a eliminao completa nao uma tarefa f

cil, j aue tais controles encontram-se firmemente irnplant!!

dos e a atuao contra eles exige a ampla mobilizao de to

dos os indivduos e grupos prejudicados, muitas vezes o con
tracontrole poder nos reforar pela simples "atenuao" ou
abrandamento dos controles aversivo e exploratrio.

Resumindo: em uma gradao realista, da mais possI

vel para a menos possvel, as consequncias reforadoras do
contracontrole so as de atenuar, eliminar e prevenir as con
sequncias aversivas e/ou exploratrias do controle.

Essas consequncias - atenuaco, eliminao e oreven

ao mostram que os comportamentos operantes de contracontr~

le encontram-se sob o controle de operaces de reforo negat!

VOi quer dizer, levam retirada de alquma coisa do ambiente,
como as condies de vida imediatamente aversivas e os p!!
dres de reforo positivo imediato porm c~mom consequncias
aversivas a mdio ou longo prazos. O contracontrole pode en
to ser entendido como uma "luta pela libertao dos homens",
libertao das formas aversiva e exploratria de controle.
 581
65

A no~ma de cont~ole a p~edom~na~ apo~ - o cont~acont~ole

Estamos agora prontos para responder ltima dasper

guntas feitas na introduo deste capItulo - "Onais'::ri as for
mas de controle social que devem permanecer como resultado das
operaes bem sucedidas de contracontrole? A resrosta sim
pIes: o controle pelo reforo positivo, que no tenha conse
quncias aversivas em tempo alqum no futuro.
,
" pelo
Se sao eliminados os controles pela punio, r~

fo:cco neqativo e pelo pl~ocedimento complementar da privao,

o que resta justamente o controle pelo reforco positivo. t,
claro, tambm pela extinco, j que continuamente algunsoo~

portamentos operantes devem desaparecer para dar luqar ao sur

gimento de outros.

Nesse estado idealizado, em que todos tivessem seus

comportamentos operantes sob o controle exclusivo de refor~

dores positivos, no seriam mais produzidos comportamentos de

contracontrole. Podemos nos sentir tentados a dizer que o
contracontrole no seria mais necessrio. Mas a verdade
que o contracontrole simplesmente no seria mais possIvel. O
controle pelo reforo positivo sem consequncias aversivas em
tempo alqum se caracteriza por nao gerar contracontrole em ab
soluto. E, a nIvel individual privado, produz o sentimento
de "liberdade".

As possibilidades de implantaco de um tal sistema

de controle social so entretanto muito remotas, se conside
rarmos o quanto o sistema atual em que vivemos se acha distan
te dessa idelizao. Mas vale a pena nos esforarmos para,
atravs do contaacontrole, nos aproximarmos dele.
66

o exerclcio do contracontrole nao depende simplesme~

te de urna deciso dos controlados. De certo modo, o seu de-

sencadeamento depende das prprias formas de controle que es
tejam sendo usadas. E assume caracterlsticas diferentes, se
gundo a for~a de controle contra a qual deva se diriqir. Tra
ternos desses aspectos bsicos, antes de passar anlise dos
procedimentos de contracontrole mais comumente empregados.

O controle que produz consequncias imedia~te aveE

sivti8 tem ~ais probabilidade de provocar o contracontrole do
que o controle exploratrio, cujas consequncias i~a~ sao
positivamente reforcadoras. O contracontrole do controle aver
sivo apresenta consequncias reforcadoras bastante bvias e
imediatas para os controlados, ~ue por isso j esto plenamen
te convencidos da sua necessidade e possibilidade.

O controle exploratrio se beneficia do fato de que

o reforo positivo imediato muito eficiente na manuteno
do comportamento individual, tendendo inclusive a no qerar
contracontrole. Neste caso, o contracontrole s pone surqir
quando se torna clara, normalmente atravs de urna anllseever
bal, a relaco entre o comportaMento controlado, seu reforo
positivo imediato e suas conseauncias aversivas retardadas.
Deixados sozinhos, talvez os indivduos nunca consiga~ esca-
par dessa forma de controle. Porm adeouadamente orientados,
ou organizados em qrupos militantes, torna-se mais provvel a
ocorrncia de co~portamentos verbais de anlise das relaes
exploratrias; e este um primeiro passo para o desencadea
mento de um contracontrole eficaz.
 67

o CONTRACONTROLE VAS AGENCIAS GOVERNAMENTAL E ECONDMICA

~ conveniente que o estudo das prticas correntes de

contracontrole em relao aos controles qovernamental e econ

mico seja feito de maneira conjunta. Isto porque, como a mas
sa de controlados pelas agncias qovernamental e econmica
praticamente a mesma, e como os efeitos de seus procedimentos
controladores geralmente se somam, as iniciativas de contra
controle costumam se orientar ao mesmo tempo contra essas duas

agncias.

Por exemplo, em pases como o Brasil, onde a ativid~

de dos sindicatos e o reajuste de salrios encontraw-se subm~

tidos a leis governamentais rigorosas, o desencadeamento de
movimentos qrevistas por melhores condies de trabalho tem
como objetivo tanto a atenuao do controle econmico explora
trio quanto a do controle governamental punitivo. Nesse ca
so, o alvo principal pode ser a agncia econmica; mas, na me
di da em que as leis referentes qreve so desafiadas com su
cesso (isto , descumpridas sem que isso seja acompanhado de
punio) , h tambm um efeito de reduo do poder da agncia
qovernamental.

Nos casos de atos pUblicos, demonstraes de prote~

to e greves polticas, os alvos imediatos do contracontrole~

dem ser as leis ou procedimentos arbitrrios aversivos do g~

vemo. Mas, na medida em que o comportamento verbal desenvol

vio nessas ocasies denuncia a relao entre as leis govern~

mentais e suas consequncias reforadoraspara os controlado

res do trabalho e do consumo, a ao de contracontrole passa
a se dirigir tambm contra a aqncia econmica.
68

Como j dissemos e repetimos, uma aqncia de contro

le, como a governamental ou a econmica, forma com seus con
trolados um sistema social, em que as duas partes - aqncia e
populao - influem uma sobre a outra. A agncia manipula d~
terminadas variveis que condicionam o comportamento dos con
trolados; e, em sequida, outras variveis que mantm esse com
portamento. Tal mudana duradoura no comportamento da popul~
ao controlada proporciona reforo ~qnc!a controladora, o
q~e explica poraue ela continua funcionando da forma como fun

ciona.

Esse sistema social em si prprio instvel. O poder

da aancia aumenta a cada contacto com o controlado; ou, em
outras palavras, quanto mais eficiente se torna o poder mais
se acelera o seu crescimento. O processo no pode, entretan
to, continuar para sempre. Por exemplo, no caso da explor~

o, sob a forma de impostos e outros procedimentos "legais"

de apropriao dos bens ou da fora de trabalho dos controla
dos, o simples esgotamento dos recursos e capacidades da pop~

lao estabelece um limite, um fim, ao crescimento dos pod~

res governamental e econmico.

Na verdade, antes mesmo do esgotamento fsico dos r~

foradores positivos obtidos pelas aqncias, costumam surgir
reaes comportarnentais de contracontrole. O controle social,
quando se torna excessivo (em seus aspectos exploratrios ou
aversivos) acaba qerando comportamentos por parte dos contro
lados que no produzem mais nenhum efeito reforcador para as
agncias, e muitas vezes cheqam at sua punio. Passemos a
analisar, agora, os mais conhecidos desses procedimentos de
contracontrole das agncias "governo" e "economia".
 5S5
69

A ~u.ga

o procedimento mais comum de contracontrole talvez

seja a "fuga"; ou seja, o comportamento operante de retirar-se

do sistema controlador-controlado, e assim escapar punico
ou ameaa de punio e explorao.

A fuga pode tomar vrias formas: colocar-se fora do

alcance fsico do controlador, como no caso do exlio; colo
car-se fora do alcance legal do controlador, como no caso da
renncia ou troca de cidadania 1 e outros tipos de desistncia,
como por exemplo aauele eocolhido por algumas tribos indge
nas na poca da colonizao da Amrica, que simplesmente dei
xararn de ter filhos e assim desapareceram no intervalo de uma
nica qeracao.

Em todas as situaes descritas acima, o poder das

agncias controladoras fica diminudo, devido reduo num
rica ou eliminaco total dos indivduos que, enquanto eramco~

trolados, estavam reforando os :procedimentos de controle.

Quando as fugas individuais se tornam muito numerosas, oro
vvel que as agncias governamental e econmica modifiquem pe
lo menos alguns dos proced.imentos controladores, de modo a
atenuar seus efeitos aversivos e/ou exploratrios. Coro isso,
as agncias conseguem evitar novas fuqas; e, portanto, manter
a existncia de controlados que as reforcem.

~ claro que a fuga, como procedimento de contracon

trole, produz uma atenuao do controle que beneficia apenas
os controlados que tenham permanecido no sistema. Trata-se,
ento de um contracontrole social bem pouco eficaz.
 5~6
70

o c.on,tILa.-a.,ta.que

Essa forma clssica, e mais ativa, de contracontro1e

tem como principal objetivo uma alterao na composio das
agncias controladoras. Espera-se que, em seguida, os novos
agentes governamentais e econmicos providenciem as modifica
es necessrias nos procedimentos de controle. Podemos in
cluir sob esse ttulo geral de "contra-ataque" os seguintes
movimentos polticos de contracontrole:

- A ILevolta., atravs da luta armada, que visa a destruio ou

priso dos agentes governamentais atuais, seguida pela sua
substituio por outros indivduos no domnio dos instrumen
tos do poder de punir. Diferentes indivuos e grupos sociais
especficos, que antes eram beneficiados pelo sistema, nassam
a ser alvos do controle baseado em tal poder. Na verdade, na
maioria das vezes no chega a haver urna atenuao mais acen
tuada do controle aversivo e exploratrio exercido sobre a
grande massa dos cidados - trabalhadores e consumidores, tam
bm - controlados. Isto porque a aqncia econmica quase nao
atingida, j que as principais leis governamentais que ser
vem para apOi-la costumam ser pouco modificadas depois da re
volta.

- A ILevoluo ~oc.~a.l propriamente dita difere da simples re

volta, na medida em que, alm de visar a derrota dos governan
- -
tes e a conquista dos seus instrumentos de poder, pretende
tambm promover grandes a1teraces na composio e funciona
mento da agncia de controle econmico. Embora nem sempre
possa ser alcanado, o seu objetivo final a"e1iminao (no
apenas a atenuao) das consequncias aversivas e exploratrias
do controle social em geral. Para isso,cs>pz:Prtcs padres ...
 71

comportamentais ticos da comunidade devem sofrer enormes

transformaes. Uma revoluco , portanto, um processo extr~
marnente longo e difcil de contracontrole, que no terminaoom
a tomada do poder qovernamental~ depois disso, necessrio um
cuidadoso e contnuo planejamento, bem como implantao exp~
rirnental, de novas tecnologias de controle social.

_ A dlhputa eieito~ai um outro movimento de contra-ataque,

no qual a fora fsica substituda pela chamada "fora do
voto popular" no processo de conquista das posies de poder
gover.namental. Da conquicta dessas posies por um grupo p~

ltico-partidrio de oposio podem decorrer: a mera substi

tuio GOS agentes qovernamentais individuais, unicamente~ ou

tal substituio acompanhada da produo de reformas "legais"
visando a atenuao das consequncias aversivas e explorat

rias do sistema de controle~ ou, ainda, porm mais dificilmen

te, a substituio acompanhada de alteraes de natureza tIre

volucionria"

Os movimentos polticos de contra-ataque constituem,

com toda a certeza, uma importante forma de contl:al qlt;:m:::il,Ecla No
vamos, entretanto, analis-los com mais detalhes, por vrias
razes. Em primeiro lugar, porque no oropsito desta Car
tilha fomentar a luta armada. Em segundo lugar, porque as
condies polticas e econmicas brasileiras atuais no par~
cem favorveis ao desencadeamento da revoluo social em seu
sentido mais completo. Em terceiro lugar, porque a Cartilha
no tem urna orientao poltico-partidria especfica.
72

~ .
A ~e~~~tnc~a pa~~~va

A expresso "resistncia passiv~' siqnifica simp1e~

mente o sequinte~ no se comportar mais em conformidade com

os procedimentos controladores. Como esses procedimentos sao
reforados justamente pelos comportamentos que o controlado, a
partir de um certo momento, deixa de realizar, eles comeam a
se extinguir: ou seja, comea a diminuir a frequncia de seu
emprego pelos controladores. E, assim, novos procedimentos de
controle, ou os mesroos pr0cedimentos antigos porm em forma

atenuada, vm a tomar o seu 1u~ar.

A g~eve de t~abaihado~e~, que j comentamos um pouco,

uma das mais conhecidas e importantes formas de resistncia
passiva. Passemos, agora, a estud-la com mais cuidado:

_ Como vimos, devido ao fato de os trabalhadores pararem de

realizar o comportamento operante do trabalho especificado ~
10 empresriO, este deixa de obter o reforo positivo do lu
cro. Consequentemente, os procedimentos controladores que man
tinham tal comportamento tendem a ser substitudos por outros
que sejam menos exploratrios e aversivos.

_ g claro que, enquanto dura a greve, o trabalhador deixa de

obter ele prprio um reforco positivo imediato: o salrio, que
indispensvel para a sua sobrevivncia e a de seus dependen
teso Esta a razo porque os trabalhadores muitas vezes vo1
tam a se submeter ao controle econmico do empresrio, mesmo
quando os procedimentos controladores foram muito pouco ate
nuados. Com certeza, a ameaa de demisso tambm atua como

reforador negativo para provocar essa volta ao trabalho.

 73

- Em inmeros casos, a greve parece inclusive fracassar total

mente; isto , nenhuma modificao imediata no sistema de con
trole cheqa a ser consequida, havendo at a intensificaco de
alaurnas tcnicas punitivas, como a demisso dos ~revistas. Is
to no quer dizer, entretanto, ~ue nenhum efeito de contracon
trole tenha sido exercido sobre a aqncia econmica. A queda
do faturamento da empresa no compensada pelo no pagamento
das horas paradas aos grevistas. Isto porque o reforo posi
tivo do lucro do empresrio todo ele resultante da ativida
de do trabalhador durrulte o processo d.e produo. }\ssim, ernb~

ra a recusa do controlado em se comportar conforme os procedi

mentos controladores no tenha sido reforada e at mesmo pu
nida, o controlador tambm ter experimentado condies aver
sivas semelhantes. Seus comportamentos de controle explorat
rio e aversivo tero sido punidos pelos arevistas. A greve po
de no ter funcionado como processo de extino dessas formas
de controle, mas ter funcionado como punio. A simples amea
a de qreve passar, portanto, a constituir no futuro uma si
tuao aversiva para o empresrio; ou seja, um reforcador ne
qativo que ele se esforcar para retirar do seu ambiente, da
sua empresa.

- Observa-se tambm, muitas vezes, crue, aps uma greve apare~

temente mal sucedida, as agncias qovernamental e econmica

tomam "espontaneamente" algumas medidas para a melhoria das
condies de trabalho do controlado. Com certeza, tais ini
ciativas no so verdadeiramente espontneas, e sim um resul
tado secundrio ou retardado do contracontrole; destinam-se a
diminuir a probabilidade de desencadeamento de um novo movi
mento grevista. E, no caso de ocorrer uma nova greve,
 590
74

pode at ser que o comportamento dos controladores nao se -

ja mais o mesmo; isto , no seja o de no concordar em modi
ficar os seus:lproceimentos de controle. No intervalo entre
o primeiro movimento e o se~undo, podem ter sido desenvolvi
dos cOMportamentos verbais de anlise dos resultados da "qreve
anterior por oarte dos empresrios atin~idos; e talvez se te
nha chegado concluso de que os "prejuzos" decorrentes da
greve foram maiores do Que os que teriam decorrido de uma di
minuio da taxa de lucro. Tais comportamentos verbais podem
ter, "?l1to, uma influncia sobre os comportamentos manifestos
com que os empresrios acabem enfrentando a nova situao de
greve: ou seja, concordem com a atenuao dos controles aver
sivos e exploratrios.

A greve e outros movimentos semelhantes de resistn

cia passiva, como a "operao tartaruga" e a "paralisao de
atividades" por um perodo determinado e normalmente breve,
so quase sempre classificadas de "ilegais" pela aqncia qo

vernamental: o que no de surpreender. ~as, com muita fre

quncia tambm, so classificadas como "ms II ou "erradas" pe
la comunidade tica. Isto acontece porque essas iniciativas
de contracontrole constituem uma quebra, um nao - cumprimento,
de um contrato formal entre controladores e controlados. E a
comunidade tica se encontra muito fortemente condicionada a
dar um valor excessivo s leis, regras e contratos formais. ~

comum mesmo se ver a condenaco dos movimentos de contracon

trole partindo de oessoas que poderiam ser muito reforadas
pelos seus efeitos. Dai a importncia de se lutar pelo esta
belecimento "legal'l positivo do direito de qreve.
 591
75

A de~obed~nc~a c~v~t uma forma de resistncia pa~

siva que desafia as classificaces legais, e se legitiMa a si

mesma. E, COM isso, busca mudar o condicionamento verbal da
prpria comunidade tica. Os crue tentam nroduzir essa mudan
a afirmam mesmo o.ue a desobedincia civil um dever de to
dos os cidados. Vejamos alc:runs dos aspectos mais importa,!!
tes de tal procedimento de contracontrole:

- Segundo o ponto de vista da desobedincia civil, nenhuna lei,

contrato, regra ou costume que viqore entre os homens deve
ser tomada como "boa ll
ou "certa" deade o nrincipio. Na maio
ria das vezes, elas envolvem controladores e controlados em
uma relao aversiva ou exploratria. Antes, ento, de ser
cumprida, qualquer lei, regra, etc, deve ser submetida cri
tica de se justa, iqualitria~ ou seja, se nao estahelece
uma desiaualdade socialmente prejudicial a algum dos tipos ou
grupos de individuos que compem a comunidade mais ampla.

- Para ser eficaz, a desobedincia civil deve ser realizada

por grandes qrupos ou tlmassas" de indivduos. Pessoas isola
das ou pequenos qrupos, que se encrajem nessa forma de contra
controle, podem ser facilmente presos e punidos. Alm disso,
a desobedincia socialmente responsvel exige uma reformula
o do que seja "bom/certo" ou "mau/errado", para submeter a
esse novo padro tico a classificao governamental do "legal
ou ilegal". E somente os qrupos podem, atravs de comport~

mentos verbais de anlise critica das contingncias de refor

o codificadas em uma lei, reara ou contrato, estabelecer se
elas so socialmente justas ou no. Dai nasce a disposio
de obec-las ou no.
 59 ~l
76

- Um bom exemplo de desobedincia civil no cenrio brasileiro

atual a realizaco de qreves
~ -" trabalhistas, aoesar
.. de consi
deradas "ilegais". Como a leaislao brasileira sobre a -.gre
ve excessivamente proibitiva, a maioria das greves da nossa
histria recente tm sido classificadas pela agncia ~overn~

mental como "ilegais". No entanto, j se alcanou nos meios

sindicais um amplo acordo verbal no sentido de que tal . -
leqis

lao no justa, e consequentemente deve ser desobedecida.

Assim, a resistncia passiva pela areve uma medida de con
tracontrole em relao agncia econmica, e a desobedincia
civil "lei de greve" representa um contracontrole em rela

o agncia governamental.

o pltote.6 to

Um tipo de mobilizao popular bastante prximo da de

sobedincia civil a demonstraco de protesto. Podemos enca
rar o "protesto pblico" como destinado a cumprir o objetivo
de alterar o condicionamento verbal da comunidade tica qua~

to ao cumprimento das leis, regras ou contratos.

No se chega a desobedecer determinada lei, regra ou

contrato, mas protesta-se contra a sua existncia e asua apl!
caa0 como procedimento de controle social. Quer dizer, de
monstra-se que se est disposto ou pronto para descbedec-Ias.
Atravs de comportamentos verbais vigorosos e de maior publi
cidade possvel, busca-se um apoio crescente da comunidade ti
ca contra a lei, regra ou contrato. Em outras palavras, ...
 77

... tenta-se estabelecer um amplo acordo verbal no sentido de

que a regra em questo no justa. E que, portanto, deve ser
mudada; antes que as pessoas, apoiadas por esse acordo e so
frendo concretamente os seus efeitos aversivos ou explorat
rios, sejam levadas a desobedec-la.

Na medida em que essas demonstraes pUblicas contra

os procedimentos controladores funcionam como reforcadores ne
qati vos para uma aqncia que pretenda estar qovernando com o
consentimento dos controlados, h alguma probabilidade de que
tais rrocedimentos venham a ser atenuados ou mesmoeliminado~

2 claro que esse tipo de contracontrole ser muito menos efi

caz em relao a um governo declaradamente ditatorial,que po~

sua apenas o poder de punir e o empregue amplamente no contro

le dos governados.

Recentemente, um importante lder comunit~o do Rio

de Janeiro comentou que lia sociedade ainda precisa ser educa
da para protestar". Assim, ficou denunciado que, mesmo qua!}.
do as condies so favorveis, quando o qoverno busca manter
urna aparncia democrtica, esse recurso de contracontrole no
tem sido ainda aplicado to eficientemente quanto deveria ser.
~ uma questo de educao; ou, em outras palavras, a chave do
problema est no controle educacional da comunidade. Passe
mos, portanto, ao estudo dessas dimenses - educacional e co
munitria - do contracontrole social.
 5n"
78

O CONTRACONTROLE NA COMUNIVADE ETICA E NA EVUCAO

Como j vimos, os grupos sociais e a comunidade em

geral exercem bastante controle sobre seus membros; mas cada
um dos indivIduos do grupo ou da comunidade , alm de contro
lado, um controlador dos demais membros. Disoo decorre uma
grande dificuldade para se analisar as relaes entre o con
trole e o contracontrole dentro da comunidade.

A. situao bem diferente daauela que encontramos

ao estudar o problema em relaco s agncias governamental e

econmica. Nestas, se podia identificar os indivIduos contr~
ladores, suas tcnicas especIficas de controle, e os comporta
mentos dos controlados que reforcavam o emprego dessas tcni
cas e contribuiam para o aumento do poder da agncia. A paE
tir daI, era posslvel fazer uma lista dos procedimentos de
contracontrole que, reduzindo o reforo obtido pela agncia
ou punindo os seus agentes, poderiam produzir os efeitos de
atenuao ou eliminaco das formas aversivas ou exploratrias
de controle.

A muda.na da.6 c.la.6.6,[n,[c.ae..6 .t,[c.a.6

A chave para o problema do contracontrole na comuni

dade tica est na classificao dos comportamentos como I~/

certos" ou "lTIaus/errados". Isto porque os procedimentos con

troladores de reforo e punio empregados pela comunidae de
pendem dessa classificao prvia.
 595
79

A identificaco de quais sao os membros que emitem

com mais intensidade ou freauncia comportamentos verbais clas
sificatrios de outros comportamentos dos demais membros per
mite identificar aqueles que esto funcionando mais ativamen
te como controladores, e que portanto devem ser os principais
alvos do contracontrole. Porm, diferentemente do que aconte
ce eM relaco aos corflPonentes das aqncias Clovernarnental: e
econmica, no se pode;:~ tentar fuqir ao alcance dos membros
da comunidade identificados como mais ativamente controlado
res, nem contra-atacar para elimin-los ou substitu-los. Eles
esto em toda parte; e no ocupam posies sociais bem defini
das, de modo a que se possa tir-los dessas posies e colo
car outros indivduos em seus lugares. Cada um deles sim
plesmente "um de ns": um vizinho, um companheiro de trabalho,
um parente, um amiqo, um conhecido, e assim por diante. A n!
ca estratgia possvel, e muito geral, de contracontrole deve
consistir ento em mudar as classificaces verbais ticas que
eles fazem dos comportamentos sociais.

~ claro que existem separacoes importantes entre os

membros da comunidade tica. Os componentes das agncias qo
.-
~ernamental e econmica, assim como seus vizinhos, amigos e
parentes, tambm fazem parte da comunidade. E esto muito lon
ge de ser "um de ns". Podemos esperar, entretanto, que o
contracontrole eficaz sobre tais agncias tenha um efeito se
cundrio sobre esses membros dominantes, no sentido de levar
modificao de suas classificaes ticas. Como j vimos, o
comportamento controlado por essas classificaes inclusive
mais reforador para essa parcela dominante do que para os de
mais membros da comunidade.
 59B
80

A verdade, entretanto, que nao existe nenhum proc~

dimento mais especfico de contracontrole que possa ser indi

cado em relao comunidade tica. As mudanas classificat-
rias devem ocorrer corno resultado do aumento do nmero de in
divduos e grupos sociais que adotem publicamente comportame~

tos consideradc~ "maus" ou "errados". A. isso podem se somar

a produo e divulgao popular de comportamentos verbais que
atenuem essas classificaces ou possam mesmo substitu-las por
classifica~es de "bon~" e "certos".

A divulqao popular de novas classific~es ticas

pode ocorrer em dois nveis principais: o do comportamento i~

terpessoal e o das comunicaces de massa. No nvel interpe~

soai, vizinhos, amigos e parentes so submetidos s prticas

de controle pessoal examinadas anteriormente; e assim leva
dos, pouco a pouco, a mudar suas classificaes. No nvel das
comunicaes de massa, como os indivIduos que apresentam com
portamentos "maus" ou "errados" tm poucos recursos para mani
pular a mquina da propaganda, que se encontra normabrente nas
mos das agncias governamental e econmica, a possibilidade
que resta a de eles se tornarem "notcia". Isso ocorre na
...
turalmente medida que esses indivIduos aumentam de numero;
mas pode ser acelerado tambm pelas manifestaes pblicas
contra a classificaco de seus comportamentos corno "matis/err~

dos" e a favor da classificao como "bons/certos". Manifest~

oes pblicas so em si notIcias! Alm disso, outros compoE

tamentos verbais, sob as formas de entrevistas, comentrios,
debates, etc, podem comear a receber espao em jornais, rdio
e televiso, divulgando assim de modo mais amplo as anlises
crticas dos procedimentos controladores usados na comunidade
tica.
 597
61

Um bom exemplo histrico desse processo dado pelo

comportamento critico da comunidade tica brasileira em rela
ao aos procedimentos de controle institudos pelo governo na
segunda metade da dcada de 1960. Nessa ocasio, e d.urante
Quase toda a dcada de 1970, os Mtodos para a eliminao dos
comportamentos considerados politicamente "ileqais" foram to
aversivos, e foi reprimida de maneira to qlobal a sua discus
so pUblica, que grandes pores da comunidade tica, de tan
to serem obriqadas (para evitar a punico) a no fazer crti
cas ao qoverno, acabaram sendo levadas a classificar o p~rio

comportamento crtico COlnQ "mau" ou "errado". S d.e h poucos

anos para c, atravs do processo descrito no ltimo
..
paragr!:!
fo, que estamos conseguindo inverter tal classificao ti
ca. ~ interessante inclusive observar que muitos dos antigos
membros_'mais controladores da comunidade tica j tornaram
seu comportamento verbal classificatrio mais favorvel s
"crIticas ao governo". Esses indivduos no foram eliminados
nem substitudos; simplesmente tiveram seus comportamentos mu
dados. E, assim, se tornaram eles prprios novas fontes ou
suportes de outras importantes mudanas sociais. ~ nisso, ver
dadeiramente, que consiste o contracontrole na (e no da) co
munidade tica.

Deixamos para agora a considerao da agncia educa

cional porque o seu contracontrole guarda estreitas relaces
com aquele verificado na comunidade tica. Antes de mais na
da, o contracontrole ~ agncia educacional se faz pela pr
pria educao, com o apoio da comunidade tica.
 59~
82

A educao poputa~

Ouando se diz que a agncia ou instituio educacio

nal pode ter corno fonte de contracontrole a prpria educao,
confere-se educao um significado bastante amplo. Corno j
vimos, a educao ou controle educacional definida basica
mente corno urna atividade social ele condicionamento de compo,!:
tamentos operantes. Essa definio por si s deve dar conta
das relaes entre o controle e o contracontrole no campo edu
cacional.

Para exercerem a atividade de condicionamento,os a~

tes educacionais tradicionais costumam receber emprestados os

poderes tIpicos das agncias controladoras governamental e
econmica. No entanto, certos grupos ou parcelas da comunid~

de tica, comumente comprometidos com o contracontrole dessas

agncias, e que se encontrem em processo de organizao ou
reorganizao social, podem tambm se dedicar ao controle edu
cacional sustentados pelo seu prprio poder emergente. Tal
..
e

o caso das associaes comunitrias, sindicatos de trabalhado

res, entidades autnomas de defesa dos direitos humanos, pa,!:
tidos polticos de oposio, etc. Nesse sentido, pode-se fa
lar em uma "educao popular", que se desenvolve margem das
instituies educacionais, e que normalmente busca produzir
efeitos diferentes daqueles produzidos pela agncia tradicio
nal. Com muita frequncia, procura-se, atravs da educao
popular, produzir efeitos opostos aos da agncia educacional;
isto , procura-se condicionar comportamentos que sejam aver
sivos ou no-reforadores para as agncias governamental e
econmica.
 83

A ~e~o~mulao da agncia educacional

Analisemos, finalmente, como exercido o contracon

trole na aqncia educacional. Os aqentes educacionais so r~
forados nao s economicamente, mas tambm pelo prestgio que
a comunidade lhes proporciona. Quando a comunidade exnerimen
ta mudancas como as que descrevemos h pouco, e a sua aao
passa a reforar comportamentos crticos em relao aos con
troles qoverna.mental e econmico I h uma tendncia para os
controladores educacionais institucionalizados mudarem seus
comportamentos profissionais na mesma direo.

Uma boa ilustrao desse processo dada pelas mudan

as verificadas nos ltimos anos na conduo da disciplina
"Educao Moral e Cvica". Corno vimos, ela foi criada espec.!,
ficamente para condicionar comportamentos reforadores dos pr~

cedimentos governamentais, e inicialmente cumpriu essa funo

atravis de uma propaganda poltica que distorcia os fatos. lio
je em dia, entretanto, ela comea a se orientar para uma ana
.
lise mais objetiva e imparcial dos reais "problemas brasilei
ros"

Concluindo, da mesma forma como acontece com a comu

nldade tica, o contracontrole na aqncia educacional no pre
cisa eliminar nem substituir os agentes educacionais indivi
duais. A consequncia que se busca a modificao do seu com
portamento. Mesmo com a multiplicao e ampliao das inicia
tivas de educao popular, no se pode pretender jogar fora a
estrutura j montada da agncia educacional e os valiosos re
cursos humanos representados pelos seus agentes.
 85

CAPTTULO V

A ORGANIZAO VEMOCR~TICA VO CONTRACONTROLE

Sumlt.[o:

o sistema de controle social baseado exclusivamente no ~BO

POSITIVO SEM CONSEQur.NCIA.S AVERSIVAS EM TEMPO ALGUM apenas

urna meta idealizada.

Por mais ~rximo que se cheque dessa meta, sempre necess

rio o contracontrole, para cUMprir a funco de PRE~mNCO DOS
CONTROLES AVERSIVO E EXPLOPATnIO.

O objetivo maior da DEMOCRACIA a institucionalizaco do CON

TRACONTROLE PREVENTIVO.

No exerclcio do contracontrole democrtico, aparecem corno exi

gncias que se complementam:

- AS ELEIES LIVRES

- AS INSTITUICES DE~OCRATIZANTES

As instituices
>
e movimentos de contracontrole constituem a
AG~NCIA DEMOCRATIZANTE GERAL, que se caracteriza por:

- QUANTIDADE DE COMPONENTES

- ESPECIALIZACO DIVERSIFICADA

Em um GOVERNO DE~OC~TICO esto presentes os se<;fuintes efei

tos permanentes do contracontrole:

JUSTIJl.

LIBERDJlDE

SEGURANA
86

o CONTRACONTROLE E A PREVENO VOS CONTROLES AVERSIVO E

EXPLORATORIO

At aqui examinamos o contracontrole em suas funes

de "atenuao" e "eliminao" das formas aversivas e explor~

trias de controle social.

Vimos tambm que um sistema ideal de controle seria

aquele em que, uma vez eliminados os controles aversivo e ex
ploratrio, os contraladores passassem a empregar apenas o re
foro positivo Sem consequncias aversivas em tempo algum p~

ra os controlados. Em um sistema como esse o exerclcio do con

tracontrole no seria mais necessrio, e nem mesmo posslvel.
Mas, na verdade, tal sistema no existe em nenhuma parte do
mundo. Trata-se simplesmente do que costumamos chamar de uma
"idealizao": um estado final de liberdade completa que go!!,
tamos de imaginar, mas que muito diflcil, ou at imposslvel,
de ser alcanado.

~or mais que nos aproximemos desse estado,haverse~

pre a necessidade do contracontrole, para cumprir uma funo

ainda nao examinada nesta Cartilha, que a de "preveno" dos
controles aversivo e exploratrio. Em outras palavras, o ob
jetivo do contracontrole social passa a ser o de impedir a
volta s antigas formas de controle, ou a implantao de pr~

cedimentos controladores aparentemente diferentes mas que tam

bm produzam efeitos aversivos e/ou exploratrios. Como vere
mos, isto o que melhor caracteriza um sistema de controle
social que possa ser considerado "democrtico".
 602
87

A VEMOCRACIA E A INSTITUCIONALIZAO VO CONTRACONTROLE

PREVENTIVO

No seu sentido mais concreto, democracia vem a ser

um sistema social em que o controle est sempre sujeito a um
contracontrole institucionalizado, oficializado, socialmente
aceito. E a principal conseauncia disso a preveno dos
controles aversivo e exploratrio.

Onde no h ainda democracia, o contr.acontrole toma

a fo~ma de movimentos pop1<lares no reconhecidos ou nao acei
tos palas aancias de controle social, as quais constituem
justamente os alvos de sua ao. Quando esse contracontrole
chega a ser inteiramente bem sucedido, as agncias de contro
le sofrem modificaes importantes. Em primeiro lugar, seus
procedimentos controladores dos tipos aversivo e exploratrio
sao eliminados ou grandemente atenuados. Em segundo lugar,pa!
sam a classificar corno "leqais" muitas das formas de contra
controle que anteriormente eram consideradas "ilegais". A pr2
pria comunidade tica passa a apoiar amplamente essas formas
organizadas de contracontrole social. F. a se chega ento
democracia.

Vejamos urna ilustrao de tal processo de institucio

nalizao d.o contz:acontrole. Em sistemas no democrticos ou
pr-democrticos, comum que os dirigentes sindicais se en
contrem proibidos de promover e organizar greves: e, no entan
to eles deveriam ser os principais responsveis por iniciati
vas que tenham efeitos reforadores para os traball1adores. Sua
punio pela agncia governamental pode estar prevista em uma
"lei de greve", que no passa ento de uma "lei contra a ...
 (! . -")
H " ~1
88

... greve" Em pa!ses verdadeiramente democrticos, ao con

trrio, a legislao sobre a qreve assegura a sua realizao
e organizao pelos sindicatos como um direito do trabalhador.
Ao invs, portanto, de desencorajar o contracontrole como fa
zem os governos autoritrios, as democracias o incorporam ao
sistema. Isso o que chamamos de contracontrole democratica
mente institucionalizado.

Muitas pessoas acham que a democracia seja apenas a

eleio livre, pela maioria dos membros da comunidade, de al
guns indivduos em quem ela confia para fazerem parte da ag~

cia governamental. Julga-se assim que esses representantes

eleitos sero, sozinhos, capazes de atenuar, eliminar ou pr~

venir as formas aversivas e exploratrias de controle a que

a populao esteja sendo, ou ~ossa vir a ser, submetida.

~ claro que as eleies livres e diretas para todas

as posies de poder governamental so um aspecto extreroamen
te importante da democracia. ~1as, com certeza, isso no su
ficiente. Deve~os nos lembrar de trs coisas que tornam insu
ficiente essa viso da democracia:

Em primeiro lugar,os representantes eleitos passam a compor

a agncia governamental; e esta exerce o controle sustentada
basicamente pelo poder de punir. Nada nos garante que esses
polticos cumpram as promessas, feitas durante a campanha
eleitoral, de tornar ilegais os procedimentos controladores
aversivos e exploratrios, ou de criar novas formas de contra
le que sejam positivamente reforadoras para os controlados.
 89

- Em segundo lugar, a aqncia econmica, que no afetada di

retamente pelas eleies, tambm possui um qrande poder para
o exerccio do controle social aversivo e exploratrio. Fre
quentemente, o seu poder - o capital - mais eficaz do que
o poder de punir da aqncia qovernamental. E, assim, ela usa
esse poder econmico para se opor a novas medidas legais que
o governo tente adotar a fim de atenuar, eliminar ou prevenir
os controles aversivo e exploratrio. A aqncia controladora
do trabalho e do consumo faz isso porque tais medidas legais
costumam ser aversivas para os seus componentes e limitam o
cre~cimento do seu prprio poder.

- Em terceiro lugar, o controle dos meios de comunicao de

massa est eM grande parte nas mos das agncias qovername~

tal e econmica. E, corno j vimos, as classificaes verbais

ticas da comunidade so muito influenciadas pelos jornais,r
dio e televiso. Desse modo, o poder de presso da comunida
de, que conhecido corno "opinio pblica", pode ser sabotado
em sua prpria base, atravs da censura ou distoro de infor
maes, propagandas tendenciosas, e assim por diante. No pr~

cesso eleitoral inclusive, os meios de comunicao de massa

so capazes de um condicionamento to bem dirigido e tenden
cioso do comportamento verbal de vastas pores da comunida
de, que esta pode acabar elegendo "representantes" que nao e~

tejam eles prprios condicionados a exercer um contracontrole

mais rigoroso e eficaz.
90

Essas coisas nao sao novidades para ningum. Todos

ns j sentimos na prpria pele os seus efeitos. E, para mu!

tos membros desiludidos da comunidade, o comportamento opera~

te de contracontrole democrtico organizado estaria em proce~

so de extino, devido s reduzidas consequncias reforad~

ras que tem produzido. Mas isso s verdadeiro se igualamos

a noo de contracontrole democrtico de eleio de repr!:,

sentantes polticos, e deixamos de lutar pela institucionali

zao de outran importantes formas de contracontrole. "Votar
berr,!i f} importante, mas nao suficiente. ~ preciso, de algum
rr,odo, arranjar contingncias de reforo que controlem eficaz
mente o comportamento dos nossos representantes eleitos1 e
que, ao mesmo tempo, os ajudem a exercer o contracontrole so
bre os procediroentos tradicionais aversivos e exploratrios

das agncias controladoras.

A.6 in.6titt.e.6 e movimento.6 democ.lLa.uza.nte.6 de c.ontlLa.c.orz;tJr..ol~

No processo de orqanizao democrtica do contracon

trole social preciso fortalecer e or~anizar diversos movi
mentos concretos de contracontrole, de maneira que eles ve
nham a ser amplamente reforados pela comunidade tica e le
galmente reconhecidos pela agncia qovernamental. so esse
reconhecimento legal e essa aprovao tica que transformam
tais' movimentos em instituies de contracontrole. ~ claro
que o processo de institucionalizao deve produzir tambm
efeitos de modificao das agncias econmica e educacional.
 91

Muitos desses movimentos esto em um estqio roronado

de aprovao e recor.hecimento como instituies, e se encon
tram assim em condies de exercer o contracontro1e democrti
co com um razovel grau de eficcia, inclusive sobre os repr~
senta~tes eleitos da comunidade. Na medida em que seu poder
continue a crescer, corno resultado de suas operaes bem suce
didas de contracontro1e, eles se tornaro caca vez mais cap~

zes de promover a atenuao, eliminao ou prevenco das for

mas aversi vas e exp10rl~.6rias de controle social. O processo
gr?ciativo de redemocratizlo da sociedade brasileira justa
mente o resultado desse processo gradativo de crescimento do
poder das instituies de contracontro1e.

Uma boa ilustrao do desenvolvimento positivo do

contracontro1e democrtico dada pela organizao dos traba
1hadores. Os sindicatos encontram-se instituciona1izados j
h bastante tempo, porm legalmente impedidos de tomar abert~
mente muitas das medidas Mais eficazes de contracontro1e. Na
medida em que, mesmo assim, tm conseguido atenuar diversos
aspectos exploratrios e aversivos do controle econmico do
trabalho, aumentaram o seu poder a ponto de se tornarem cap~

zes de exigir o reconhecimento legal de "delegados sindicais 'I

e "coI!lisses de fbricas li, o que ter o efeito de aumentar

ainda mais o poder da instituico de contracontro1e.

Outros exemplos de oroanizaces democrticas de con

tracontro1e so: as associaes de moradores de bairros, e es
pecia1mente de fave1as~ as comunidades ec1esiais de base da
igreja catlica, e grupos semelhantes ligados a outras reli

gies1 as organizaes autnomas de defesa do consumidor; as

entidades dedicadas defesa dos direitos humanos; e outras.
 92

~ importante assinalar ainda a atuao de outros mo

vimentos, um pouco menos orqanizados, que se orientam para a
eliminao de controles aversivos mais especIficos, como os
exercidos sobre os negros, as mulheres, as pessoas idosas, os
homossexuais, e assim por diante. Tambm so importantes os
movimentos que se opoem a controles exploratrios muito ge
rais, como os que levam poluio e destruio do meio Mbien
te natural. so necessrios, entretanto, alguns esclarecimen
tos com relao a essa~) duas classes - muito especIficas e mui
t03 gerais - de movimentos de contracontrole:

Por exemplo, ao se dar importncia contracontroladora ao mo

vimento de liberao homossexual, no se est necessariamente
reforando o aumento das relaces homossexuais, mas sim reco
nhecendo-se que nenhuma minoria social 'deve ser controlada
aversivamente em uma democracia verd.adefra. Alm disso, o CO!!

tracontrole exercido por essa minoria pode ter seus efeitos

somados aos do movimento feminista, de modo a contribuir para
a atenuao do controle tico aversivo que atinge um conjunto
maior de comportamentos operantes ligados ao sexo, como as r~

laes sexuais no legalizadas (isto , antes ou fora do cas~

mento), a prtica do aborto, a separao de casais com filhos,

etc. A comunidade tica e a aqncia religiosa tradicionaln~

ca conseguiram eliminar inteiramente esses conportanentos atravs

de seus procedimentos punitivos. Apenas fizeram muitas pe~

soas sofrerem: tanto aquelas que praticavam tais atos, quanto

aquelas que deixavam de faz-lo apenas por medo da punio.
No podemos saber agora como ser a nova tica sexual produzi
da pelo contracontrole, mas temos esperana de que venha a
ser mais positivamente reforadora.

L _ _ _ _ _ _---'
 93

- Com relaco ~o movimento de defesa do meio ambiente, no pr~

cisamos reforcar a volta de todas as pessoas a um estilo de
vida agrcola e artesanal, com a consequente paralisao do
progresso tecnolgico socialmente benfico, como denunciam mui
tos "anti-ecologistas" receosos de perder seu controle expl~

ratrio dos recursos naturais. O aue o movimento ecologista

prope a limitao racional de tal explorao e o desenvol
vimento de tecnologias no destrutivas da natureza, de modo a
que seus recursos sejam economizados e funcionem como refor~

dores positivos tambm para as geraes futuras. O contracon

trole socialmente responsvel deve assumir um importante com
prominso com essas geraes futuras; no deve ser exercido de
modo a con~equir apenas efeitos imediatos. E o movimento eco
lgico de contracontrole social apresenta justamente essa im
portantIssima qualidade: seus militantes no se encontram sob
o controle exclusivo do reforo imediato; foram condicionados
a operar sobre o ambiente para produzir tambm uma consequ~

cia que eles prprios nao cheqaro a testemunhar - a sobrevi

vncia da humanidade.

~ claro que, se considerarmos separadamente cada um

desses movimentos ou instituies de contracontrole, verifica
remos que aquilo que pode ser reforador para os seus membros
talvez seja aversivo para outros indivIduos. Por exemplo, o
prprio movimento de defesa do ambiente, ao exigir a reduo
da poluio pelas fbricas, pode levar ao fechamento de algu
mas delas, e assim produzir como consequncia imediata e inde
sejvel a reduo da oferta de emprego aos trabalhadores. Po
rm, a longo prazo,
94

quanto mais numerosos e diversificados sejam tais grupos,

movimentos e instituies, maior a probabilidade de que ve
nham a exercer um contracontrole equilibrado e eficaz. Isto
porque, no final de contas, todos eles se dirigem contra os
procedimentos aversivos e exploratrios empregados pelas agn
cias tradicionais de controle social e pela parcela dominante
da comunidade tica.

A agneia demoe~atizante ge~al: a quantidade e a e~peeializ~

ao dive~~i6ieada de ~eu~ componente~

Ao conjunto de todos os movimentos e instituies con

eretas de contracontrole podemos dar o nome de "agncia demo
cratizante geral". t1as, como afirmamos, o possvel sucesso des
sa agncia geral repousa, em ltima anlise, sobre a quantid~

de e .. os diferentes objetivos especializados dos grupos que

a compoem. Passemos, portanto, a justificar essas fundamen
tos - quantidade de componentes e especializao diversifica
da - que consideramos essenciais para a orqanizao democrti
ca do contracontrole social.

Como j vimos, as agncias de controle social manip~

Iam determinadas variveis que tm os efeitos de condicionar

e manter comportamentos dos controlados que sejam reforad~

res para elas prprias. Isto explica porque uma agncia con
troladora continua empregando durante bastante tempo as mes
mas tcnicas de controle: simplesmente porque os controlados
continuam se comportando de maneiras que so reforadoras pa
ra os componentes da agnCia.
 61H

95

Para que as tcnicas de controle venham a ser muda

das, preciso que o seu emprego deixe de ser reforador para
a agncia. A primeira providncia de contracontrole eve ser,
portanto, a de identificar o que refora a agncia. Em sequ!
d~, deve-se modi fic.r os comportamentos operantes dos seus CO!!

trolados, para que estes deixem de apresentar os efeitos j

identificados como reforadores para a agncia.

o problema que no se trata de apenas urna ou po~

cas coisas que sejam reforadoras para os controladores. Es

tes obtm reforo de muitas maneiras diferentes: ou seja,atr~

vs de muitos diferentes comportamentos dos controlados. E,

assim, os comportamentos controlados que devem ser modifica
dos no exerccio global do contracontrole so muito numerosos
e variados. No poderamos seauer fazer uma lista razoavel
mente completa deles.

Da decorre, ento, a importncia da grande ouantida

. -
de e especializao dos grupos, movimentos e instituices de
contracontrole. Cada um deles modifica um pequeno conjunto
de comportamentos dos controlados que reforcava urna ou algu
mas agncias de controle. A modificao de um nico desses
conjuntos no seria capaz de reduzir substancialmente o poder
de cada agncia. Mas a soma ou combinaco dos inmeros pr~

cessos de modificao possveis, principalmente se forem con

duzi.dos ao mesmo tempo, pode sim levar a uma ampla atenuao,
eliminao ou prevenao das tcnicas tradicionais de controle
das agncias e da comunidade.
9G

EFEITOS PERMANENTES 00 CONTRACONTROLE EM UM GOVERNO

VEMOCR~TICO

Finalizaremos, aqora, esta Cartilha com a caracteri-

zaao do objetivo mais nItido e urgente do contracontrole de
mocrtico: a produo de uma agncia governamental democrti
ca, pela preveno permanente do controle aversivo.

A mesma coisa que afirmamos anteriormente em relao

ao contracontrole na comunidade tica e na educao pode, no
estgio de preveno do controle, ser aplicada tambm s ag~
cias governamental e econmica. Elas no precisam, e nem mes
mo podem, ser destruIdas; devem simplesmente ter suas compos!
es e funcionamentos modificados. ~ claro que muitos doss~
componentes individuais tm que ser retirados das posies de
poder que ocupam: mas, no final de contas, nenhuma democracia
moderna pode existir sem a aao combinada dessas duas -
age~

cias.

Um ponto importante, entretanto, que nesse proces

so de modificao dos procedimentos controladores, o novo ~on

trole governamental deve passar a ser exercido tambm sobre a

agncia econmica. Quer dizer, a atividade econmica de pro
duo e consumo de bens deve ficar submetida a leis que ator
nem mais reforadoras para os trabalhadores e consumidores.
Considerada essa condio prvia, um objetivo bastante realis
ta que j atualmente podemos alimentar o de fazer com que
sejam permanentes os sefeitos do contracontrole que venhamos
a exercer sobre o controle governamental.
 97

o contracontrole permanente transforma a aqncia ao ..; -

vernarnental de urna maneira tal que os seus procedimentos con

troladores deixam de ser combatidos e passam, ao contrrio, a
ser aceitos e apoiados amplamente. A explicao para isso
simples: os controles se tornam menos aversivos, e mais oosi
tivamente reforadores. E, com isso, o poder da agncia tam
bm aumenta, porque os controlados passam eles prprios a re
forar positivamente essas novas formas de controle. O contra
cO!l.t:role permanente produz um governo que respeita e defende
os "direitos humanos", como justia, liberdade e segurana. E
tal governo , por isso, apoiado pelos seus governados.

De fato, na medida em que a agncia governamental se

baseia principalmente no poder de punir, um governo aue admi
nistre a punio com "justica" ser mais capaz., quando em CO!!!
parao com outros governos, de reforar o nosso comportame~

to de apoi-lo.

Alm disso, um governo que faa menos uso do seu po

der de punir, e exera o controle de preferncia atravs do
reforo positivo, estar concedendo mais "liberdade" aos seus
governados, o que igualmente reforar o nosso comportamento
de mant-lo.

Finalwente, um governo pode aumentar a "sequrana"

dos cidados arranjando as contingncias do ambiente f!sico e
social de modo que muitas consequncias aversivas comuns dei
xem de ocorrer, diversas consequncias positivas sejam mais
facilmente alcanadas, e estados de privao extremos sejam
sempre evitados. Esse governo naturalmente tambm estar re
forando o nosso comportamento de apoi-lo.
98

Concluindo, a expressa0 "direitos humanos" - consti

tudos pelos estados de justica, liberdade e segurana - o
nome aue se d a certos efeitos das prticas governamentais
de controle que sao positivamente reforadoras para os qover
nados ou cidados. ~~as, nunca demais lembrar, esses efei

tos no sero, de modo alqum, concedidos espontaneamente pela

agncia governamental. Constituiro, isso sim, um dos resul
tados historicamente possveis do contracontrole exercido p~

lo que chamal"lOs anteri0rmente de " aqncia democratizante g~

r.l"

Esperamos que o Brasil venha a respeitar e defender

os direitos humanos dos seus cidados, venha realmente a se
tornar urna democracia, porque confiamos na nossa capacidade
de exercer um contracontrole qlobal e eficaz sobre as suas
agncias governamental e econmica, assim como no interior da
agncia educacional e da comunidade tica.

10m.
 614

A tese O BEHAVIORISMO RAVICAL VE B. F. SKINNER E

SUA APLICABILIVAVE SO~IALMENTE RELEVANTE f o i cnnsiderada - - -

C?'-- \'~~( d{ (1---________ _

Rio de Janeiro, 28 de novembro de 1985

ELIEZER SCHNEIDER
Professor Orientador

CAROLINA MARTUSCEnLI BORI

Membro da Comisso Examinadora

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~c~ LA .'
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SILVIA TATIANA MAURER LANE
Membro da Comisso Examinadora

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ANTONIO GOMES PENNA

Membro da Comisso Examinadora

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CILIO ROSA ZIVIANI
Membro da Comisso Examinadora