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Las competencias son los conocimientos, habilidades, experiencias y actitudes que poseen
los colaboradores y que intervienen en su desempeo dentro de la organizacin. Estos son
inherentes a las personas y pueden ser evaluados y desarrollados con el fin de optimizar el
rendimiento del trabajador y la empresa.
Las competencias pueden ser clasificadas dentro de dos grandes grupos: generales y
especficas. Las primeras, tambin conocidas como competencias organizacionales o transversales,
se aplican a todos los trabajadores indistintamente de su cargo o el rea en el que se desempean.
Estos atributos estn asociadas a la misin, visin y valores de la organizacin, y que, adems, le
permiten a la persona desempearse de manera adecuada en diferentes espacios, no solo laborales.
Por otro lado, las competencias especficas pueden clasificarse de acuerdo al cargo o rea del
colaborador.
Mientras que las competencias generales estn relacionados a las habilidades y actitudes, las
especficas suelen determinarse en funcin de los conocimientos y capacidades.
Por otro lado, dentro de las capacidades especficas, podemos encontrar las siguientes:
Negociacin: capacidad para lograr acuerdos ventajosos a travs del uso eficaz de la
informacin y argumentos convincentes.
Liderazgo: capacidad de influir sobre las personas de manera emptica para la consecucin
de un objetivo comn.
Los elementos de las competencias es una destreza que aprende un individuo mediante un
proceso de carcter complejo, que le permite desempearse en diferentes contextos con
idoneidad y tica, adems de desarrollar la habilidad de adaptarse a los cambios que le exige
la sociedad, movilizando sus saberes para aplicarlos con eficacia y eficiencia en los diferentes
ambientes, social, profesional y familiar a lo largo de toda su vida.
Inteligencia emocional es la posibilidad que puede tener uno de estar en profundo contacto
con los diferentes niveles de sensibilidad, con las sensaciones y emociones, la cual esta este
tipo de inteligencia no se aplica nicamente a la conciencia de los sentimientos propios, sino
tambin a la posibilidad de reconocer y trabajar adecuadamente con las emociones y sentires
de los individuos que nos rodean da a da.
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CONCLUSION
A pesar de que existen muchas y muy variadas definiciones de competencia, se concibe como
el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y aptitudes que desarrollan las personas para
desempear una actividad laboral de calidad y conforme con las normas que aseguran un
desempeo eficiente y de calidad en diferentes lugares de trabajo.
Ser competente en una o ms reas de actividad es una cualidad de quienes trabajan con
xito, se puede decir que una persona es competente cuando es capaz de desempear una funcin
productiva de manera eficiente y de alcanzar buenos resultados. Asimismo, est en posibilidad de
mostrar conocimientos y habilidades que le permiten desempear eficazmente su trabajo.