Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
2015
DIRIO OFICIAL
Prefeitura Municipal de So Felipe-BA
DIRIO OFICIAL DO MUNICPIO DE SO FELIPE - BAHIA PODER EXECUTIVO ANO. V - EDIO N 00321 16 DE JANEIRO DE 2015
1
A Prefeitura Municipal de So Felipe, Estado Da Bahia ,
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Visando a Transparncia dos Seus Atos Vem PUBLICAR.
Prefeitura Municipal
So Felipe - Bahia
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
O.
III. MODALIDADE IV. PROCESSO ADMINISTRATIVO N
o
Chamamento Pblica n . 01 / 2015 007 / 2015
V. TIPO DE LICITAO. VI. FORMA DE EXECUO
************************* VIDE TERMO DE REFERNCIA E MINUTA DO CONTRATO
VII. CONDIES DE PARTICIPAO
VIDE CLUSULA II
VIII. OBJETO
O MUNICPIO DE SO FELIPE, ESTADO DA BAHIA, com sede Praa Cnego Jos Loureno, n. 42,
Centro, So Felipe - Bahia, CEP 44.550-000, atravs da Secretaria Municipal de Sade, neste ato
representada por sua Secretria Sr. Joseane Mota Bonfim, no uso de suas prerrogativas legais, torna
pblico, para conhecimento dos interessados e do pblico em geral, a convocao atravs de
Chamamento Pblico visando SELECIONAR ORGANIZAES SOCIAIS ESPECIALIZADAS EM GESTO
E ADMINISTRAO HOSPITALAR PARA O HOSPITAL MUNICIPAL MARIA AMLIA SANTOS, AOS
USURIOS DO SISTEMA NICO DE SADE DO MUNICPIO DE SO FELIPE-BA, de acordo com as
normas, condies e especificaes estabelecidas neste Edital, obedecendo ao que dispem as Leis
Federais: n. 8.666, de 21 de junho de 1993 e suas alteraes, Lei 8.080, de 19 de setembro de 1990, Lei
Federal n 13.019/2014, Portaria n 1.034 GM/MS de 05 de maio de 2010 e demais legislaes aplicveis.
IX - LOCAL E DATA PARA O RECEBIMENTO DOS ENVELOPES
Entrega dos Envelopes: at o dia 02/02/2015, das 09:00 s 12:00 horas e das 14:00 s 17:00 horas, na
Secretaria Municipal de Sade, situada na Rua Dom Macedo Costa, s/n, Centro, So Felipe - Bahia. A abertura
dos envelopes se dar em sesso pblica em data a ser publicada por esta SMS no Dirio Oficial do Municpio:
http://www.jornalfolhadoestado.com/cidades.php.
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
X. DOTAO ORAMENTRIA
Vide Seo XIII
XIII. LOCAL, HORRIO E MEIO DE COMUNICAO PARA ESCLARECIMENTOS SOBRE ESTE EDITAL
AS INFORMAES E ESCLARECIMENTOS NECESSRIOS AO PERFEITO CONHECIMENTO DO OBJETO DESTA CHAMADA
PBLICA PODERO TAMBM SEREM PRESTADOS PELA COMISSO CENTRAL E PERMANENTE DE LICITAO, DIARIAMENTE,
DAS 08:00 S 13:00 HORAS, NO DEPARTAMENTO DE LICITAES SITUADO NA PRAA CNEGO JOS LOURENO, S/N,
CENTRO, SO FELIPE - BAHIA, PELO TELEFAX (075) 3628 3307 OU PELO E-MAIL: LICITASAOFELIPE@IG.COM.BR.
XIX. RESPONSVEL
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Endereo: ____________________________________________________________
E-mail: ______________________________________________________________________
Cidade: _________________Estado: _______Fone:_____________Fax: _____________
Contato______________________________________________________________________
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
cpia do instrumento convocatrio da licitao acima identificada.
Local_____________________,_____de_______de _______.
_________________________________________________
Assinatura
Senhor Licitante,
Visando comunicao futura, solicito a Vossa Senhoria preencher o recibo de retirada do Edital e
remet-lo ao Departamento de Licitao da Prefeitura Municipal de So Felipe - Ba, por meio de
Fone/Fax: (0xx75) 3628 3307, ou por meio eletrnico para o E-mail: licitasaofelipe@ig.com.br.
A entrega deste recibo no se torna obrigatria, porm a no remessa do recibo exime o Departamento
de Licitaes da Prefeitura Municipal de So Felipe Bahia da comunicao de eventuais retificaes
ocorridas no instrumento convocatrio, bem como de quaisquer informaes adicionais.
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
O municpio de So Felipe, representado pela Secretaria Municipal da Sade, por meio do Edital de
CHAMAMENTO PBLICO N. 01/2015, em conformidade com a Lei Federal n. 8.666, de 21 de junho de
1993 e suas alteraes, Lei 8.080, de 19 de setembro de 1990, Lei Federal n 13.019/2014, Portaria n
1.034 GM/MS de 05 de maio de 2010 e demais legislaes aplicveis, torna pblico que realizar o
chamamento para
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
I DO OBJETO
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
GESTO E ADMINISTRAO HOSPITALAR PARA O HOSPITAL MUNICIPAL DE MARIA AMLIA
SANTOS AOS USURIOS DO SISTEMA NICO DE SADE DO MUNICPIO DE SO FELIPE-BA.
II DAS CONDIES
II.1 O presente edital objetiva o credenciamento pela Secretaria Municipal de Sade, de pessoas jurdicas
que tenham capacidade tcnica e operacional para gesto e administrao hospitalar para usurios do
SUS - Sistema nico de Sade no Municpio de So Felipe, o que possibilitar, futuramente, critrio da
Administrao, cumpridos os requisitos tcnicos e legais, a celebrao de contrato de prestao de
servios, de acordo com a Lei Federal n. 8.666, de 21 de junho de 1993 e suas alteraes, Lei 8.080, de
19 de setembro de 1990, Lei Federal n 13.019/2014, Portaria n 1.034 GM/MS de 05 de maio de 2010,
Portarias especficas para cada servio e demais legislaes que tratem sobre a matria objeto do
presente, bem como as especificaes constantes no edital.
II.2 Todos os interessados devero participar do chamamento, encaminhar a documentao exigida e
demonstrar o cumprimento dos requisitos deste Edital;
II.3 Os servios devero ser prestados, necessariamente, dentro do Hospital Municipal Maria Amlia
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
II.9 Os procedimentos posteriormente inseridos na Tabela SUS e/ou Tabela Municipal passaro,
automaticamente, a estar contemplados no rol estabelecido;
II.10 Os servios sero contratados na modalidade ambulatorial e/ou hospitalar, conforme a necessidade
do Municpio, bem como de acordo com a Programao Pactuada Integrada PPI, processo de
regionalizao municipal, bem como discricionariedade quanto a convenincia e oportunidade.
II.11 As empresas interessadas devero realizar visita de vistoria a unidade, conhecer os servios
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
classificados no SCNES para o Hospital Municipal, e juntamente com a documentao para Habilitao
apresentar um plano de Trabalho para unidade. A visita dever ser agendada previamente junto a
Secretaria Municipal de Sade, aps visita, a empresa receber o documento comprobatrio de que
cumpriu essa etapa.
II.12 O contrato administrativo firmado ser pago de acordo valor pr-fixado e ps-fixado, de acordo
planilha de preo apresentada pela empresa vencedora no ato da etapa da disputa por preo. A planilha
dever ser elaborada com Oramento previsto para doze (12) meses de contrato.
envelope devidamente lacrado pela instituio. O referido atesto no certificar que a documentao est
completa e condizente com os preceitos estabelecidos nesse edital, ficando condicionada efetiva
anlise pela Comisso.
III.3 Os documentos devero ser apresentados em envelope opaco, lacrado e endereado, nos moldes
do Anexo II, com folhas numeradas sequencialmente e rubricadas pelo representante legal do
interessado;
III.4 A documentao exigida neste edital dever ser apresentada em cpia autenticada. A no
apresentao da autenticao importar na inabilitao do interessado.
III.5 Os documentos extrados pela internet esto sujeitos verificao de autenticidade pela Comisso.
III.6 As informaes prestadas pelos interessados so de sua inteira responsabilidade, bem como o
acompanhamento das publicaes referente ao certame.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
e) Declarao emitida pela instituio atestando que atende ao inciso XXXIII, art.7 da Constituio
Federal proibio de trabalho noturno, perigoso ou insalubre aos menores de dezoito anos e de
qualquer trabalho a menores de dezesseis anos, salvo a condio de aprendiz, a partir de catorze anos,
conforme modelo do Anexo III.
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
a) Declarao exarada por contador devidamente registrado no Conselho da categoria profissional, de
que a instituio detm escriturao contbil regular e que goza de boa sade financeira, anexando o
balano patrimonial e demonstraes contbeis do ltimo exerccio fiscal;
a.1) Somente instituies que ainda no tenham completado seu primeiro exerccio fiscal, podero
comprovar sua capacidade econmico-financeira por meio de balancetes mensais, conforme o disposto
na Lei Federal n. 8.541/92;
a.2) Somente ser habilitada a instituio que obtiver ndices de liquidez corrente, liquidez geral e
solvncia geral maiores ou iguais a 1,00, conforme o Anexo III.
b) Certido negativa de recuperao judicial e falncia expedida pelo distribuidor da sede da pessoa
jurdica.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
V DA ABERTURA DOS ENVELOPES E ANLISE DOCUMENTAL
V.1 A abertura dos envelopes e anlise documental ser feita pela Comisso do Chamamento em sesso
pblica, sendo franqueado o acesso aos interessados, que podero ter vista dos documentos em data e
horrio a ser publicado no Dirio Oficial do Municpio e no site
http://www.jornalfolhadoestado.com/cidades.php;
V.2 Da sesso pblica de recebimento e abertura de propostas ser lavrada ata com assinatura dos
presentes.
VI.1 O processo de avaliao das instituies participantes do presente Chamamento ser realizado em
duas etapas:
a) Pr-habilitao: anlise documental;
b) Anlise da Proposta: Avaliao do Plano de Trabalho.
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
VIII DA HOMOLOGAO
VIII.1 Aps a publicao final das instituies habilitadas, o processo ser remetido ao Secretrio
Municipal da Sade para homologao do resultado.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
IX DA CONTRATAO
IX.1 Tero prioridade na contratao as instituies filantrpicas e privadas sem fins lucrativos, conforme
disposto na Lei n 8.080/90;
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
IX.2 So de inteira responsabilidade das instituies contratadas, as obrigaes pelos encargos
previdencirios, fiscais e trabalhistas resultantes da execuo do Contrato;
IXI.3 As instituies e seus profissionais contratados so responsveis pelos danos causados diretamente
Secretaria Municipal da Sade e/ou terceiros, decorrentes da execuo do Contrato;
XI.4 O prazo de vigncia do Contrato a ser celebrado em decorrncia do credenciamento ser de 12
(doze) meses, contados da data de sua assinatura, podendo ser prorrogado por igual perodo, limitado
ao limite de 60 (sessenta) meses;
IX.5 O prazo para assinatura do Contrato ser de 05 (cinco) dias corridos, contados da convocao do
interessado;
IX.6 A instituio que vier a ser credenciada por fora do presente Chamamento Pblico dever iniciar
suas atividades a partir da assinatura do Contrato;
IX.7 O inadimplemento contratual implicar em sanes previstas na Lei Federal 8.666/93 e no respectivo
Contrato, assegurado o direito de ampla defesa;
IX.8 vedada a subcontratao, somente podendo ser feita por autorizao expressa da Secretaria
Municipal de sade.
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
X.1 A SMS pagar, mensalmente, pelos servios efetivamente prestados, o valor de R$ 210.000,00,
sendo R$ 65.000,00 na forma pr-fixado, e R$ 145.000,00 na forma ps-fixada, que depender de prvia
aprovao e autorizao da SMS;
X.2 As despesas ocorrero conta dos recursos previstos no oramento da Secretaria Municipal da
Sade SMS/FMS, a saber:
SMS, 03.20.000 - FUNDO MUNICIPAL DE SADE, 2.074 - MANUTENO DAS AES DE MEDIA E
ALTA COMPLEXIDADE 3.3.9.0.39.00.00 Outros Servios terceiros - PJ (14) SUS, 3.3.9.0.39.00.00
Outros Servios terceiros - PJ (2), para o corrente exerccio, devidamente ajustadas nas dotaes dos
exerccios subsequentes.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
XI.1 Convocada para assinatura do Contrato, a selecionada no poder se furtar de prestar servios,
conforme os valores estabelecidos na Tabela SUS e Tabela Municipal, ficando esclarecido que a
desistncia posterior acarretar as sanes previstas no Captulo IV da Lei Federal 8.666/93 e demais
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
legislaes aplicveis;
XI.2 Ser descredenciada, a qualquer tempo, a instituio que no mantiver, durante o curso de Contrato,
as mesmas condies que possibilitaram o seu credenciamento, bem como a que rejeitar qualquer
paciente, sem apresentar as razes objetivas que justifiquem a sua conduta, ou, ainda, aquela cujo
Contrato venha a ser rescindido, pelos motivos nele previstos;
XI.3 de inteira responsabilidade do interessado acompanhar as informaes e os resultados divulgados
no Dirio Oficial do Municpio e no site da Secretaria Municipal da Sade, no podendo alegar
desconhecimento dos atos;
XI.4 As instituies selecionadas ficam, desde j, cientes de que a gesto do hospital municipal
contratada atendero regulao e/ou autorizao da Central Municipal de Regulao, em at 100% da
sua oferta, conforme critrios tcnicos e fluxos predefinidos por esta SMS;
XI.5 Os casos omissos sero dirimidos pela Comisso de Chamamento Pblico e, em ltima instncia,
pelo Secretrio Municipal da Sade;
XI.6 O Secretrio Municipal da Sade poder editar Resolues Complementares versando, inclusive,
sobre prorrogao de prazos deste instrumento convocatrio;
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
XIII.7 Fica reservada a esta SMS a faculdade de revogar, no todo ou em parte, desde que para atender a
interesse pblico, ou de anular o presente Chamamento Pblico em razo de vcio, sem assistir s
entidades direito reclamao, indenizao, reembolso ou compensao.
XI.8 O Contrato a ser firmado seguir os moldes do Anexo VI .
XI.9 Fica eleito o foro do Municpio de So Felipe, do Estado da Bahia, para dirimir quaisquer dvidas
oriundas deste Edital.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
TERMO DE REFERNCIA
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
I. DO OBJETO
O presente edital tem por objeto contratao de pessoas jurdicas para gesto e administrao do
Hospital Municipal de Maria Amlia Santos aos usurios do Sistema nico de Sade do Municpio de So
Felipe-BA.
O presente l objetiva a contratao pela Secretaria Municipal de Sade, de pessoas jurdicas que tenham
capacidade tcnica e operacional para gesto e administrao hospitalar para usurios do SUS - Sistema
nico de Sade no Municpio de So Felipe-Ba, o que possibilitar, futuramente, critrio da
Administrao, cumpridos os requisitos tcnicos e legais, a celebrao de contrato de prestao de
servios, de acordo com a Lei Federal n. 8.666, de 21 de junho de 1993 e suas alteraes, Lei 8.080, de
19 de setembro de 1990, Portaria n 1.034 GM/MS de 05 de maio de 2010, Portarias especficas para
cada servio e demais legislaes que tratem sobre a matria objeto do presente, bem como as
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
f) Garantir quadro de recursos humanos qualificados e compatveis aos servios ora contratados;
g) Garantir a continuidade do servio prestado, sendo proibida a sua interrupo ou suspenso sem
autorizao da SMS e dado aviso prvio em prazo no inferior a 30 dias;
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
h) Manter profissionais, nos seus quadros, para suprir de imediato s frias, eventuais faltas,
ausncias e doenas dos escalados, objetivando no prejudicar o desempenho operacional dos servios
prestados CONTRATANTE;
i) Manter afixado em lugar visvel placa informando que a CONTRATADA atende pelo SUS;
j) Disponibilizar acesso nico aos usurios, no importando se o atendimento se dar atravs do
SUS;
k) No efetuar qualquer tipo de cobrana aos usurios no que tange aos servios cobertos pelo
SUS;
l) Responder pelas obrigaes fiscais, eventualmente devidas, de qualquer natureza,
m) relativa equipe, sendo-lhe defeso invocar a existncia desse Contrato para tentar eximir-se
daquelas obrigaes ou transferi-las CONTRATANTE;
n) Manter registro atualizado de todos os atendimentos efetuados na Unidade de Sade,
disponibilizando a qualquer momento CONTRATANTE e auditorias do SUS, as fichas e pronturios dos
usurios do SUS, que devero estar em conformidade com as Resolues dos Conselhos de Classe
pertinentes, assim como todos os demais documentos que comprovem a confiabilidade e segurana dos
servios prestados;
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
o) Garantir as condies tcnicas e operacionais para a manuteno das licenas e alvars nas
reparties competentes, necessrias execuo dos servios objeto do presente Contrato, bem como
do Cadastro Nacional dos Estabelecimentos de Sade CNES;
p) Arcar com todo e qualquer dano ou prejuzo, de qualquer natureza, causados CONTRATANTE
e/ou a terceiros por sua culpa ou em consequncia de erros, impercia prpria ou de auxiliares, que
estejam sob sua responsabilidade na execuo dos servios
q) contratados;
r) Garantir a desinfeco, esterilizao e antissepsia, em perfeitas condies com as normas
tcnicas vigentes, bem como assegurar o uso adequado dos equipamentos, garantindo o funcionamento
das instalaes hidrulicas, eltricas e de gases em geral, para a correta prestao dos servios ora
contratados;
s) Utilizar o Sistema de Informao desta SMS para registro das informaes dos servios
prestados, obedecendo aos prazos, fluxos e rotinas de entrega da produo CONTRATANTE;
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
prestado ou que sejam publicadas pelos rgos competentes;
u) III.2 As unidades do hospital devero atender a legislao no que diz respeito s pessoas
portadoras de deficincia fsica;
v) III.3 As instituies interessadas devero disponibilizar aos setores correspondentes da
Secretaria Municipal da Sade de So Felipe-BA SMS, quando solicitadas, informaes necessrias
para elaborao de diagnsticos regionais, anlise de perfil da populao atendida, avaliaes
qualitativas do atendimento, acompanhamento da programao pactuada integrada, entre outros;
w) Os repasses financeiros relativos prestao de servios tero como referncia a Tabela SUS, e
sero reajustados na mesma proporo, ndices e pocas dos reajustes determinados pelo Ministrio da
Sade, tanto nos casos de regime de internao, quanto os classificados como ambulatoriais, nos termos
do artigo 26 da Lei n 8.080/90;
x) Os procedimentos constantes na Tabela Municipal tero como referncia o preo nela
estabelecido, prevalecendo este sobre o preo da Tabela SUS;
y) Os procedimentos posteriormente inseridos na Tabela SUS e/ou Tabela Municipal passaro,
automaticamente, a estar contemplados no rol estabelecido;
z) Os servios sero contratados na modalidade ambulatorial e/ou hospitalar, conforme a
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
necessidade do Municpio, bem como de acordo com a Programao Pactuada Integrada PPI, processo
de regionalizao municipal, bem como discricionariedade quanto a convenincia e oportunidade.
aa) implantao dos seguintes servios:
- implantao e funcionamento da CCIH- Comisso de Controle de infeco hospitalar;
-Comisso de farmcia e teraputica;
-Comisso de reviso de bito;
-Comisso de pronturio;
-Comisso de humanizao;
- instalao do ncleo de indicadores hospitalar: taxa de permanncia, taxa de bito, ndice satisfao do
usurio,
- realizao de mutiro de cirurgia;
- implantao da medicina ocupacional;
Instalao do ncleo de engenharia hospitalar.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
PLANO DE TRABALHO
O Hospital Municipal Maria Amlia Santos por sua caracterstica de atendimento de urgncia/emergncia
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
dever funcionar no Pronto atendimento nas 24 horas ao dia, disponibilizar atendimento e avaliao
durante 07 (sete) dias da semana, todos os meses do ano, atendendo a livre demanda espontnea e de
pacientes referenciados. Sendo disponibilizados leitos de observao, onde ser possvel a realizao de
exames complementares.
A Unidade de Pronto Atendimento (Urgncia e Emergncia) porta de entrada de casos crticos,
oferecendo oportunidade de interrupo de um processo de risco, requerendo para tal, uma precisa
avaliao clinica alm de disponibilizar alternativas resolutivas no mbito do servio. Necessitando ser
reforado o servio de Apio Diagnstico.
Os atendimentos mdicos de emergncia nas especialidades de pediatria, ortopedia e cirurgia geral,
ocorrero via marcao e a populao contar com o Clnico Geral nos atendimentos dirios, em planto
de 24 horas, os casos que no podero aguardar agendamento para atendimentos de especialistas e
caracterizados como urgentes sero regulados e transferidos.
Consonante com as orientaes do Comit Gestor do QUALISUS-SESAB (Portaria GM-MS 3.125 de
07/12/2006) o atendimento do paciente ser por gravidade do caso Acolhimento do paciente com
classificao do risco e adotando, tambm, as demais aes recomendadas pela Poltica Nacional de
Humanizao.
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
3. Assistncia Ambulatorial
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Total Grupo 01 110 1.320
Sub-Grupo 01-Consultas/Atendimentos/Acompanhamento
Consultas Especializadas no mdica 700 8.400
24h
Atendimento de Urgncia em Ateno 1.200 14.400
Especializada
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Observao: as metas quantitativas sero avaliadas em =80% do pactuado, e as metas qualitativas em
=20%. As metas qualitativas representam todas as aes da rea subjetiva que refletem os indicadores
de qualidade e coeficientes hospitalares.
Entende-se por Servio de Apoio Diagnostico e Terapia os exames que venham auxiliar o diagnostico e a
teraputica de pacientes que procuram unidade com vistas preveno e o tratamento de agravos que
interfiram na sade.
Ser ofertando:
Eletrocardiografia;
Laboratrio (Bioqumica, Coprologia, Hematologia, Uroanlise e Imunologia),
Radiologia Convencional;
Ultrassonografia.
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
AES FUTURAS:
Nutrio consultas;
Fisioterapia consultas;
TELEMEDICINA: diagnsticos de ECG.
A unidade de Internao Aberta (Enfermaria) tem por finalidade, prestar ateno integral e
individualizada aos pacientes, internados por intercorrncias clnicas tais como: cardiopatia, hipertenso,
diabete, entre outras que levam a um risco de vida e repercutem na sade do individuo.
A assistncia e os cuidados dispensados aos pacientes sero orientados por normas tcnicas e
protocolos valorizando os princpios de Equidade e Humanizao, sem preconceitos de qualquer
natureza.
A equipe multidisciplinar dever ter habilidade e sensibilidade para identificar e entender o
processo emocional do estar o estado de doena com qualidade de modo a evitar intercorrncias prprias
desse estado, conforme consta na Poltica de Humanizao.
Ser ofertado na capacidade operacional do hospital atendimento com 20 leitos de internao Aberta
sendo:
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Estrutura
4.1 Comisses
No primeiro ano de contrato sero implantadas as seguintes Comisses: Controle de Infeco Hospitalar -
CCIH, bitos, Reviso de Pronturios, tica, Farmcia, CIPA, tica de Enfermagem e Grupo de
Humanizao da Assistncia.
A contratada instalar a rede de informtica e ficar responsvel pela aquisio de sistemas e programas.
O Servio de Informtica disponibilizar o sistema para Gesto Hospitalar que contemplar: marcao de
consultas, exames complementares, pronturio mdico, controle de estoques (almoxarifado e farmcia),
servios de apoio e relatrios gerenciais. As informaes e os indicadores atendero os itens
especificados no Contrato de Gesto.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Nas ltimas dcadas, vimos uma rpida expanso no desenvolvimento e uso de uma variedade de
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
prticas desenhadas para iniciar, corrigir a dinmica, acelerar, regular ou monitorar o processo fisiolgico
do paciente, com o objetivo de obter melhores resultados, e algumas vezes para racionalizar padres de
trabalho.
No entanto, precisamos de aes que visem o acesso a um atendimento seguro, sem o risco de
intercorrncias inteis, importunas ou desnecessrias. H que se ter um Centro Cirrgico equipado para
permitir aos profissionais envolvidos, a realizao de procedimentos que visem Interromper processos
patolgicos.
Salas Cirrgicas
As salas cirrgicas so destinadas a cirurgias Gerais e outros procedimentos cirrgicos que ocorrerem
sob agendamento / eletivo.
SRPA
O bloco cirrgico composto de leitos e salas para realizao de procedimentos alm da Sala de
Recuperao Ps-Anestsica SRPA (o que estiver projetado na unidade).
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
O Centro cirrgico funcionar em regime diurno. Nos turnos matutinos e vespertinos para cirurgias
eletivas (07h30min s 17h00min). As cirurgias de urgncia sero reguladas para transferncia, caso o
centro cirrgico no esteja em funcionamento, ou ainda se a ocorrncia necessidade de ps operatrio
em UTI ou semi- intensiva.
Funcionaro duas salas para cirurgias eletivas. As Salas sero divididas entre as especialidades: cirurgia
geral, cirurgia peditrica, ginecologia e ortopedia. Sero realizadas cerca de sete cirurgias ao dia. Sendo
assim, sero realizadas em torno de 255/ms cirurgias eletivas, como prerrogativa mnima (considerando-
se 10% para mais dentre o valor prvio institudo) no alcance da meta, distribudas entre as
especialidades citadas abaixo:
ESPECILIADADES CIRURGIAS
CIRURGIA DO SISTEMA OSTEOMUSCULAR e outras 20
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
SALA 01 Dever ser utilizada pelas especialidades de Emergncia.
As cirurgias sero agendadas em uma central de marcao no dia anterior sua realizao. Cada
profissional ser responsvel por agendar os seus procedimentos, enviando nome, registro hospitalar e o
procedimento a ser realizado. Com isto haver uma programao do material que ser utilizado, tempo
cirrgico e envio do mapa cirrgico para a Enfermeira coordenadora do Centro, para que o paciente
possa ser preparado para o procedimento do dia seguinte.
As consultas externas para cirurgias eletivas sero marcadas presencialmente na central de marcao de
consultas, que depois de agendadas sero repassadas ao profissional mdico, anestesista e enfermeira
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Distribuio semanal
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Consultas de
Nov Dez Jan Mar Abr Maio Jun Total
Emergncia
Consultas/Atendimento de
1.276 1.276 1.276 1.276 1.276 1.276 1.276 7656
Urgncia
Atendimento de
148 148 148 148 148 148 148 888
Enfermagem em Geral
Tratamento Clnico
128 128 128 128 128 128 128 168
(outras especialidades)
Total 1252 1252 1252 1252 1252 1252 1252 8.712
6. Incremento maior ou igual a 5% alm das metas anuais nos procedimentos com finalidade diagnstica,
considerando a capacidade instalada existente, conforme quadro a seguir:
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Para cada situao sero desenvolvidas aes especificas de suporte social com vistas a oferecer as
orientaes necessrias e os encaminhamentos devidos. Nesse sentido o Hospital Municipal Maria
Amlia Santos, atravs do Servio Social, manter estrito relacionamento com as diversas
instncias governamentais e no governamentais, para garantir o acesso de pacientes a servios
especializados.
Implantao da Assessoria de Comunicao
A implantao da assessoria de comunicao ASCOM constituir uma ferramenta gerencial das
atividades das unidades de sade e representa um impacto em todas as instncias da comunicao, vida
humana e Institucional. Tem como objetivo Geral Contribuir para diminuir a distncia e/ou aproximar os
indivduos envolvidos na coletividade intra-hospitalar e extra-hospitalar e Cuidar da imagem da unidade
atravs de instrumentos Humano e Material. Dentro dessa linha poltica de trabalho da Assessoria de
comunicao Tem como objetivos especficos a divulgao dos assuntos de interesse da Instituio,
avaliao do contedo das matrias veiculadas na mdia, Registro fotogrfico das Atividades no Hospital.
A operacionalizao do trabalho decorrera em conjunto com as Diretorias e Coordenaes da unidade
dentro de um Plano de Ao:
1. Diretoria baixar portaria criando Assessoria de comunicao - ASCOM (Componentes: Titulares e
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Adjuntos)
2. Definir estrutura fsica para ASCOM, sala com X m
3. Relocao de equipamentos e mveis da unidade visando minimizar os gastos, para
funcionamento da ASCOM
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
doenas cujo controle de grande importncia para a sade pblica. Essas ocorrncias vem interferindo
no perfil de sade da populao dos estados brasileiros.
1 - Doenas crnicas no transmissveis, cuja caracterstica mais comum a ausncia de infeco e/ou
contgio clssico): doenas cardacas e cerebrovasculares (acidente vascular cerebral, conhecido
popularmente como derrame), cnceres, diabetes, hipertenso arterial;
2 Doenas mentais (depresso, sndrome do pnico, neuroses e psicoses, alm do uso de lcool e
drogas lcitas e ilcitas);
3 Doenas genticas;
4 Agravos causados por acidentes e violncias, que tm como conseqncia leses fsicas e
emocionais alm de grande nus social. Neste extenso grupo estariam inclusos os traumatismos em
geral, os acidentes de trabalho e de trnsito e a violncia domstica.
O trabalho da subgerncia de DANT tem se concentrado nas doenas crnicas no transmissveis, nas
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Estas doenas e agravos se caracterizam por mltiplas causas, longo tempo de evoluo, ou so
acontecimentos pontuais (acidentes, violncia, acidente vascular cerebral), com evoluo para bito, ou
recuperao com sequelas e necessidades de reabilitao e readaptao s novas condies de vida.
As DANT esto diretamente relacionadas forma como a sociedade est organizada e ao estilo de vida
da populao. Muitas delas so decorrentes de hbitos no saudveis, tais como:
a) alimentao inadequada ou insuficiente em quantidade e qualidade, s de alimentos industrializados
com substncias nocivas sade (gorduras trans e saturadas, excesso de sal, conservantes, realadores
de sabor), alimentos contaminados com agrotxicos, etc.
b) falta de atividade fsica (sedentarismo);
c) tabagismo, lcool e outras drogas lcitas ou ilcitas, por outro lado, certas condies podem favorecer
ainda mais o aparecimento de determinadas doenas e agravos, tais como:
a) condies ambientais: poluio atmosfrica, convivncia com o estresse urbano, violncia, exposio
radiao solar e outros elementos cancergenos;
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
mdia no comportamento relativo a estilo de vida, hbitos, desejos de consumo etc.
3 - Como esse grupo de doenas e agravos atinge a populao e quais as suas consequncias?
Estas doenas tm repercusses sociais importantes, que variam de leves a muito graves, afetam a
qualidade de vida da populao e repercutem na economia do pas:
- Tm um custo social, gerando absentesmo (faltas e queda na produtividade do trabalho);
- Retirada precoce da fora produtiva devido morte e incapacidade de jovens e adultos por acidentes e
violncias ou doenas crnicas.
- Custos elevados com o tratamento, hospitalizao e a reabilitao;
- Diminuio da qualidade de vida em geral, causando dor, limitao fsica e eventualmente dependncia;
- Aumento de gastos na previdncia social.
JUSTIFICATIVA DA IMPLANTAO
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
A Vigilncia de DANT, coleta dados de morbidade (doenas), mortalidade, alm de dados sobre fatores
de risco e fatores promotores da sade, Estes dados so submetidos anlise e so propostas medidas
para a promoo da sade, para o controle das doenas e para a reabilitao das seqelas fsicas e
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
emocionais.
Ao se atentar para a multiplicidade de fatores que causam doenas e agravos no transmissveis e para
as experincias bem sucedidas realizadas na Europa, na Amrica e no Brasil, o caminho que se delineia
para o controle dessas doenas e agravos, aponta para estratgias de Promoo da Sade atravs de
uma melhoria da qualidade de vida da populao.
A equipe de Vigilncia de DANT do municpio com base na anlise dos dados, nas resolues do Frum
Municipal de DANT, nas diretrizes da Organizao Mundial da Sade (Estratgia Global para Alimentao
Saudvel, Atividade Fsica e Sade, Conveno Quadro para o Controle do Tabaco), do Ministrio da
Sade, nas Leis do municpio de So Paulo, e nas atividades de Promoo da Sade j desenvolvidas
pela rede municipal de sade e outros rgos municipais vem construindo nos ltimos anos a Vigilncia
em Sade para as DANT.
Este novo olhar agrega no s aes de competncia do setor sade, mas tambm de outros setores da
sociedade (Intersetorialidade) e implica em mudanas nas polticas pblicas, no comportamento das
pessoas em relao prpria sade, e no estmulo implantao de cidades saudveis.
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
RECURSOS HUMANOS
Ser notificado pela porta de entrada do hospital, por um profissional de nvel mdio, tcnico de
enfermagem, sob superviso da enfermeira da emergncia. Ser enviada a notificao a secretaria de
sade municipal e delegacia (quando cabvel).
Programa de Incentivo ao Aleitamento Materno
A Iniciativa de incentivo ao aleitamento materno pode ser considerada como uma campanha de carter
mundial que enfatiza a importncia dos estabelecimentos de sade (hospitais/maternidades) na trade
proteo, promoo e apoio ao aleitamento materno. Caracteriza-se por reconhecer estabelecimentos de
sade que ofeream informaes completas e corretas sobre as vantagens da amamentao natural,
bem como o manejo correto dos problemas, visando a melhorar a prtica do aleitamento materno.
Tem como alvo central capacitar os profissionais de sade e o prprio estabelecimento de sade para
prestarem informaes corretas sobre a amamentao bem como adotarem prticas e rotinas que
favoream o aleitamento. Portanto, ao adotar os dez passos para o sucesso do aleitamento materno, o
Hospital Municipal Maria Amlia Santos procurar atingir as metas proposta para ser hospital amigo da
criana. O objetivo se tornar referncia em aleitamento materno em nvel local ou regional.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
1. Ter uma norma escrita sobre aleitamento materno, que deve ser rotineiramente transmitida a toda a
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
equipe de sade.
2. Treinar toda a equipe de cuidados de sade, capacitando-a para implementar esta norma.
3. Informar todas as gestantes sobre as vantagens e o manejo do aleitamento.
4. Ajudar as mes a iniciar a amamentao na primeira meia hora aps o parto.
5. Mostrar s mes como amamentar e como manter a lactao, mesmo se vierem a ser separadas de
seus filhos.
6. No dar a recm-nascidos nenhum outro alimento ou bebida alm do leite materno, a no ser que seja
indicado pelo mdico.
7. Praticar o alojamento conjunto- permitir quemes e bebs permaneam juntos 24 horas por dia.
8. Encorajar o aleitamento sob livre demanda.
9. No dar bicos artificiais ou chupetas a crianas amamentadas ao seio.
10. Encorajar a formao de grupos de apoio amamentao para onde as mes devem ser
encaminhadas, logo aps alta do hospital ou ambulatrio.
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
JUSTIFICATIVA
RECURSOS HUMANOS
Esse trabalho ser desenvolvido a partir de uma equipe multiprofissional, desde enfermagem, assistente
social, psiclogo, mdico obstetra-ginecologista, e pediatra do hospital.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Definio
Os resduos de servio de sade (RSS) representam uma fonte de riscos sade e ao meio ambiente,
devido principalmente falta de adoo de procedimentos tcnicos adequados no manejo das diferentes
fraes slidas e lquidas geradas como materiais biolgicos contaminados, objetos perfuro cortantes,
peas anatmicas, substncias txicas inflamveis e radioativas.
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
O PGRSS do Hospital Municipal Maria Amlia Santos constar de instrues e rotinas escritas que
obedecero a critrios tcnicos e sanitrios, contemplando, assim, os aspectos de minimizao na
gerao, acondicionamento, identificao, coleta, transporte interno, armazenamento temporrio e
externo, e um documento integrante do processo de licenciamento ambiental da Organizao.
Objetivo Geral
Uniformizar as aes referentes ao manejo dos RSS no mbito interno do Hospital, obedecendo s
diretrizes constantes na legislao vigente, exercitando o controle dos fatores de riscos de considervel
importncia para a Sade Pblica e Meio Ambiente.
Objetivos Especficos
Atribuio de Responsabilidade
Dever ser assumida pelo farmacutico responsvel pelo Servio de Farmcia e estar subordinado ao
Diretor Tcnico.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Dever ser assumida pelo farmacutico responsvel pelo Servio de Farmcia e estar subordinado ao
Diretor Tcnico.
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Resduos ser criada e nomeada por ato prprio do Diretor Geral (Gestor) que nortear a periodicidade
das reunies, e registro das atividades atravs de atas. Os membros da citada equipe sero:
- Farmacutico responsvel pelo Servio de Farmcia;
- Mdico do Servio de Controle de Infeco Hospitalar;
- Enfermeiro do Servio de Controle de Infeco Hospitalar ( a qual assumir a responsabilidade tcnica
do Servio de Higienizao e Lavanderia);
- Representante da CIPA;
- Enfermeira do Centro Cirrgico;
- Representante do Laboratrio;
- Representante da Bioimagem.
Programa Operacional
seguintes tpicos:
- Nome do estabelecimento;
- Responsvel pelo estabelecimento;
- Caracterizao do estabelecimento;
- Planta do estabelecimento;
- Comisso responsvel pelo PGRSS;
- Fluxograma;
- Manuseio gerao e segregao;
- Acondicionamento;
- Coleta;
- Armazenamento;
- Transporte;
- Tratamento;
- Disposio;
- Cronograma de implantao;
- Estudo: Hospital Municipal Maria Amlia Santos x resduos gerados x quantidade;
- Mapa de resduos, incluindo o fluxo percorrido pelo resduo;
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
- Rotinas de emergncia;
- Cronograma de treinamento dos funcionrios.
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
DEFINIO
BASES LEGAIS
obrigatrio, pelo Conselho Federal de Enfermagem que todas as unidades de sade que
possuam servio prestado pela enfermagem que seja implementado a SAE, a saber: Resoluo
COFEN- Resoluo n 358/2009, que Dispe sobre a Sistematizao da Assistncia de
Enfermagem - nas Instituies de Sade Brasileiras:
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
- Histrico de enfermagem
- Exame Fsico
- Diagnstico de Enfermagem
- Prescrio da Assistncia de Enfermagem
- Evoluo da Assistncia de Enfermagem
- Relatrio de Enfermagem
Pargrafo nico: Nos casos de Assistncia Domiciliar HOME CARE este pronturio dever
permanecer junto ao paciente/cliente/usurio assistido, objetivando otimizar o andamento do processo,
bem como atender o disposto no Cdigo de Defesa do Consumidor.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
JUSTIFICATIVA
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
OBJETIVO
Fornecer um mtodo organizado, sistemtico para o exame do estado de sade do cliente, identificao
de suas necessidades ou dos seus padres de respostas aos problemas, com determinao de solues
apropriadas no atendimento dessas necessidades. (CIANCIARULLO, 2003).
Modelo Assistencial a ser adotado no Brasil, o primeiro modelo metodolgico de processo de
enfermagem (PE) foi proposto e aplicado pela teorista de enfermagem wanda de Aguiar Horta.
Em 1965, Horta introduz um roteiro de observao sistematizada para pessoas hospitalizadas, por ela
denominado histrico de enfermagem, relata ter iniciado a aplicao do Histrico de Enfermagem,
elaborado em conjunto com suas alunas, num estudo piloto em 1969 e que em 1971 aplicaram aquele
roteiro em mais de 500 pessoas hospitalizadas. Em 1979 publicado seu livro "Processo de
Enfermagem".
Vrios so os modelos vigentes de PE, com variaes de fases e de nomenclatura, embora todas as
variaes mantenham as cinco etapas tradicionais criadas pelas enfermeiras norte-americanas na
primeira metade dos anos da dcada de 1970: Histrico, Diagnstico, Planejamento, Implementao e
Avaliao de Enfermagem.
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Do ponto de vista terico, Vanda Horta translitera para a enfermagem uma parte da teoria da motivao
humana do psiclogo Abraham Maslow (1908-1970) e a terminologia de necessidades psicobiolgicas,
psicossociais e psicoespirituais do padre Joo Mohama; para Horta, a finalidade da enfermagem
atender ou assistir o indivduo em suas supostas necessidades humanas bsicas afetadas e promover o
Autocuidado.
Autocuidado ou cuidado de si outra teoria de enfermagem, desenvolvida entre 1971 e 1980 pela
enfermeira norte-americana Dorothea Orem.
A enfermagem implantada no Hospital utilizar como eixo terico o modelo assistencial proposto por
Wanda Horta e o Autocuidado proposto por Dorothea Orem.
ETAPAS DA SISTEMTICA
HISTRICO DE ENFERMAGEM
Prev um levantamento de dados por meio da entrevista e do exame fsico que possibilitam uma viso do
paciente no contexto biofsico scio espiritual, identificando as necessidades afetadas e adotando
condutas relativas s manifestaes do paciente, de maneira direcionada e sistematizada.
(CIANCIARULLO et al, 2001).
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
FINALIDADES:
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Iniciar o relacionamento interpessoal atravs da comunicao verbal e no verbal;
Verificar a necessidade de aprendizagem;
Desenvolver a capacidade de observao do enfermeiro e sua equipe;
Reduzir o nvel de ansiedade do paciente;
Conhecer hbitos individuais que facilitem a sua adaptao unidade e ao tratamento;
Individualizar a assistncia de enfermagem.
DIRETRIZES
Realizar o Histrico logo na admisso, para dar sequncia s demais etapas do processo de
enfermagem;
Primeira etapa da SAE onde a enfermeira compara os dados observados no cliente com um padro de
normalidade, considerando as reaes fisiolgicas, as emocionais, as sociais e as espirituais,
estabelecendo o que so alteraes, condies de risco e condies de bem estar, denominadas de
dados significativos para enfermagem.
um instrumento utilizado pela enfermeira para coletar e analisar as informaes do paciente/cliente, que
permeia todo o processo da assistncia de enfermagem sistematizada.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Entrevista: Onde acontece a coleta de dados subjetivos, oriundos das informaes do paciente/cliente.
Exame Fsico: Coleta de dados objetivos, observadas diretamente pela examinadora, atravs de
tcnicas propeduticas instrumentais.
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
EXAME FSICO
FINALIDADES:
Fazer uma avaliao clnica do paciente, possibilitando identificao dos problemas de enfermagem,
confirmao e elaborao do diagnstico.
Evoluir os resultados fisiolgicos do cuidado.
Regras gerais:
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
PARA AVALIAR:
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Aspecto;
Cor;
Forma;
Simetria;
Tamanho;
Movimento.
AUSCULTA: Mtodo que utiliza o sentido da audio para ouvir sons ou rudos produzidos pelos rgos.
(POSSO, 2003).
De segurana e de proteo;
De amor e pertinncia;
De autoestima;
De auto realizao.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
DIAGNSTICO DE ENFERMAGEM
Julgamento clnico sobre as respostas do indivduo, famlia e comunidade aos problemas de sade /
processos vitais reais ou potenciais. Um diagnstico de enfermagem proporciona a base para a seleo
de intervenes de enfermagem para atingir resultados pelos quais a enfermeira responsvel.(NANDA,
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
2004, p.283).
Fatores de risco: Fatores ambientais e elemento fisiolgicos, psicolgicos, genticos ou qumicos que
aumentam a vulnerabilidade de um indivduo, famlia ou comunidade a um evento insalubre.
Fatores relacionados: Fatores que aparecem para mostrar algum tipo de relacionamento padronizado
com o diagnstico de enfermagem. Tais fatores podem ser descritos como antecedentes a, associados
com, relacionados a, contribuintes para, ou estimuladores.
Prescrio de enfermagem
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Conjunto de medidas decididas pelo enfermeiro, que direciona e coordena a assistncia de enfermagem
ao paciente de forma individualizada e contnua, objetivando a preveno, promoo, proteo,
recuperao e manuteno da sade. (Resoluo de COFEN 272/2002)
Evoluo de enfermagem
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
o registro feito pelo enfermeiro aps a avaliao do estado geral do paciente. Desse registro devem
constar os problemas novos identificados, um resumo sucinto dos resultados dos cuidados prescritos e os
problemas a serem abordados nas 24 horas subsequentes. (Resoluo de COFEN 272/2002).
2'(
(
0C
H
2
,& 2
C
(0 (0C
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
(
(
0C
Para auxiliar e tcnico de enfermagem fica o registro das anotaes dirias. As anotaes de
enfermagem so todos os registros das informaes do paciente, das observaes feitas sobre o seu
estado de sade, das prescries de enfermagem e sua implantao, da evoluo de enfermagem e de
outros cuidados, entre eles a execuo das prescries mdicas. Pode-se afirmar que um instrumento
valorativo de grande significado na assistncia de enfermagem e na sua continuidade, tornando-se, pois,
indispensvel na aplicao do processo de enfermagem, pois est presente em todas as fases do
processo.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Planejamento
Prioridades aos diagnsticos;
Especificao de metas;
Identificao de intervenes;
Identificao de intervenes interdependentes;
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Especificao dos resultados.
Avaliao
11. Termo de referncia para desenvolvimento de projeto em educao continuada com vistas
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Sendo assim, a Entidade criar o NEP ncleo de educao permanente voltado para a Educao
Continuada, voltado para a realizao de cursos de curta durao e contnuos onde os profissionais
inovam seus conhecimentos ou conhecem uma nova rea ou atividade profissional.
Para quem participa de cursos e faz educao continuada ou tambm chamados de cursos de
Educao Profissional os benefcios so imensos. A atualizao dos conhecimentos e a troca de
informaes com outros participantes o primeiro grande benefcio. Voltar ao trabalho com carga de
conhecimentos renovada, motivado para desenvolver ou renovar as rotinas um benefcio no s para o
profissional, mas para a empresa onde ele atua.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Estes profissionais estaro sempre conhecendo mais, tornando-se colaborares mais engajado, a
procura de novas formas de fazer e aplicar tais conhecimentos. E, claro, ter mais cursos feitos um
caminho mais fcil para uma eventual promoo dentro da prpria empresa.
a sua empregabilidade que est sendo renovada, sua capacidade empreendedora como profissional.
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Para o hospital o benefcio imediato. Quanto mais o hospital investe em cursos para seus
colaboradores, maior a tendncia do empregado permanecer na empresa. E isso reduz os custos de
turnover (entrada e sada de empregados). O empregado percebe que a empresa acredita em seu
potencial. E fica motivado para mostrar que tal investimento vlido. Essa demonstrao vem atravs da
melhora de sua performance no trabalho, implantao de novas rotinas e valorizando o usurio que
chega ao servio.
Objetivo
Formatao
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Contedo Programtico:
Descrito no planejamento realizado pelo NEP Ncleo de educao Permanente, aps consolidao do
contrato.
Introduo
A implantao das Comisses Permanentes no Hospital Municipal Maria Amlia Santos tem como
objetivo global administrar problemas especficos que envolvem mais de uma rea hospitalar, por esta
razo sero implantadas 06 comisses, que so:
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Proposta de Regimento Interno;
Cronograma de Atividade Anual;
Comisso de Reviso de bitos
Proposta de constituio (membros e finalidade);
Proposta de regimento Interno;
Objetivos da comisso para o primeiro ano de contrato;
Cronograma de Atividade Anual;
Comisso de Reviso de Pronturios
Proposta de constituio (membros e finalidade);
Proposta de regimento Interno;
Objetivos da comisso para o primeiro ano de contrato;
Cronograma de Atividade Anual;
Comisso de Farmcia e Teraputica
Proposta de constituio (membros e finalidade)
Proposta de regimento Interno
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
OUTRAS COMISSES
Comisso CIPA;
Proposta de constituio (membros e finalidade);
Proposta de regimento Interno;
Objetivos da comisso para o primeiro ano de contrato;
Cronograma de Atividade Anual.
Toda sequncia da implantao das comisses sero descritas no plano de tralhado ampliado, para fins
de avaliao na licitao.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
13. Implantao do servio de classificao de risco no hospital municipal Maria Amlia Santos:
indicao das formas de notificao, recepo, orientao social e apoio psicossocial aos clientes
e familiares na emergncia, conforme classificao de risco.
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
perto do outro, mas envolve tambm, ao tecno-assistencial que pressupe mudanas da inter-relao,
profissional/usurio, e sua rede social por meio de parmetros tcnicos, ticos, humanitrios e de
solidariedade, no qual o usurio participa ativamente do processo de produo da sade.
Nesse contexto, implica prestar um cuidar resolutivo e com responsabilidade, agregando a essa atitude a
orientao a famlia, e quando for o caso, o indivduo e a famlia em relao a outros servios de sade
para a continuidade da assistncia, estabelecendo articulaes com outras unidades em condies de
garantir a eficcia desses encaminhamentos. Para efetivao desses encaminhamentos necessrio que
o profissional estabelea o risco que o indivduo se encontra. Realizar a classificao de risco significa
avaliar o grau de necessidade do usurio e ordenar o atendimento de acordo com o nvel de
necessidade. De modo que, Orienta-se o atendimento com base em protocolos, a fim de identificar-se
prontamente as condies que envolvem o risco de morte.
O Acolhimento com Classificao de Risco que ser implantado no hospital um dispositivo da Poltica
Nacional de Humanizao por meio do qual os pacientes so identificados de acordo com o potencial de
risco, agravo sade ou grau de sofrimento, determinando a rea de atendimento para qual o paciente
deve ser encaminhado, mantendo o paciente e seus familiares informados e Descongestionando os
prontos Socorros.
OBJETIVOS
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
1. Qualificao das Equipes de Acolhimento e Classificao de Risco (recepo, enfermagem,
orientadores de fluxo, segurana).
2. Sistema de informaes para o agendamento de consultas ambulatoriais e encaminhamentos
especficos
3. Quantificao dos atendimentos dirios e perfil da clientela e horrios de pico Adequao da estrutura
fsica e logstica das seguintes reas de atendimento bsico:
_ rea de Emergncia
_ rea de Pronto Atendimento
A ouvidoria um canal de comunicao e articulao entre o cidado que exerce seu papel no controle
social e a gesto pblica da sade. O advento do Cdigo de Defesa do Consumidor permitiu criar um
entendimento quando so assegurados os direitos dos usurios dos servios de sade, passando a
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
considerar o paciente como cliente e a assistncia como produto, que necessita de avaliao no que diz
respeito qualidade, credibilidade e funcionabilidades.
Dentro dessa ptica nasceram os servios de ouvidorias. A Base Legal para a Ouvidoria no Estado da
Bahia deu-se atravs da:
Lei 8.538/2002 - institui a Ouvidoria Geral do Estado da Bahia.
Lei 4.126/2003 - Institui assim a Ouvidoria do SUS
DECRETO n 8.803/2003 - Estabelece a Rede de Ouvidorias para todas as Secretarias e rgos
do Poder Executivo Estadual.
Portaria 775/2004 Designa os Ouvidores da SESAB/SUS vinculados ao Gabinete do Secretrio.
Lei n 11.055 de 26 de Junho de 2008 altera a estrutura organizacional da SESAB e insere a
Ouvidoria SUS/ Bahia no organograma, vinculada ao Gabinete do Secretrio.
So Competncias da Ouvidoria:
Receber as manifestaes dos cidados interpret-las, encaminhando-as aos rgos
competentes na busca de solues, com garantia de respostas;
Fornecer orientaes sobre o funcionamento do SUS, bem como os direitos dos cidados
pertinentes aos servios de sade pblica;
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Realizar treinamento, superviso e avaliao dos ouvidores que compem a Rede SESAB/SUS;
Manter-se em constante articulao com a Ouvidoria Geral do Estado, com o Departamento de
Ouvidoria Geral do SUS e com os municpios, de forma a assegurar servios de sade de qualidade ao
cidado;
Segundo o Ministrio da Sade (2006) a funo essencial da Ouvidoria do SUS o dilogo com a
populao, ouvindo, disseminando informaes, registrando e sendo um canal de articulao entre o
gestor e o controle social, na busca da melhoria da qualidade dos servios prestados ao cidado no SUS.
Para a Ouvidoria ela um espao de cidadania, um instrumento de gesto, a mediao do acesso
aos servios de sade.
Atualmente na Bahia a ouvidoria SUS que integrante do sistema de ouvidorias no Brasil de acesso nvel
I constituda por uma coordenao no nvel central e uma Rede de 25 Ouvidorias.
Com Base nesta conceituao, ser necessrio se implantar, no Hospital municipal de So Felipe, uma
sub-rede da Ouvidoria SUS Bahia.
Responsvel pelo Setor: Ouvidor Titular, na ausncia do titular assume o substituto.
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Horrio de Funcionamento: De Segunda Sexta-Feira, das 07:00 s 11:00 horas e das 13:30 s 16:00
horas.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
15. Proposta de pesquisa peridica / contnua de satisfao do usurio, com definio de uso das
informaes
comum a todas as empresas fornecer solues para as necessidades de seus clientes, e seu
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
sucesso resultar de faz-lo de modo de satisfazer o cliente. Philip Crosby (2005) ensinou que qualidade
significa cumprir com os requisitos combinados com o cliente. Para fazer com que isso acontea
necessrio contar com tcnicas e ferramentas que nos permitam, primeiramente, identificar quais so os
requisitos desejados pelos clientes e em seguida, medir e monitorar como atendemos esses requisitos.
Uma das inovaes mais importantes da Organizao Internacional para Padronizao no que refere a
gesto da qualidade a ISO 9000:2000 o requisito de medir e monitorar a satisfao dos clientes e, em
seguida, utilizar essas informaes para adotar aes para melhorar continuamente sua satisfao. Esse
assunto que, at pouco tempo, era quase exclusivamente uma atividade da alta administrao posiciona
a Qualidade, firmemente no campo das disciplinas de estratgia empresarial.
A satisfao do cliente, junto com a melhoria continua, torna-se os objetivos mais importantes de qualquer
sistema de gesto da qualidade.
A satisfao dos clientes no uma opo: uma questo de sobrevivncia para qualquer organizao.
A alta administrao necessita liderar o processo para a busca continua da satisfao do cliente.
A satisfao do cliente geralmente definida como uma funo das percepes do cliente e de suas
expectativas, de modo que; Satisfao = Percepes / Expectativas. Ou seja, O cliente satisfeito
aquele que Percebe que o atendimento de suas necessidades pela organizao pelo menos Igual
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
quele que se Esperava. Para isso necessitamos saber exatamente quais as expectativas do cliente e
em seguida quais as suas percepes em relao ao cumprimento dessas expectativas. aqui que nos
encontramos com o primeiro desafio, porque as expectativas e as percepes so dinmicas por serem
essencialmente subjetivas e mutantes e, portanto difceis de avaliar. formado por um conjunto de
polticas, objetivos, processos, aes e programas que tem como foco a satisfao dos nossos clientes
por meio da eficcia na assistncia sade.
Objetivo
O Sistema de Gesto da Qualidade do Hospital Municipal Maria Amlia Santos ter como objetivo
Melhorar continuamente os servios prestados pela instituio, buscando superar as expectativas das
pessoas que procuram o Hospital municipal de So Felipe. Alm de:
- Avaliar o grau de satisfao dos clientes;
- Monitorar o desempenho do Hospital ao longo do tempo;
- Compreender os aspectos de maior impacto para a satisfao dos clientes;
- Avaliar a sintonia entre a direo da empresa e a expectativa dos seus clientes;
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
- Definir estratgia de melhoria de qualidade a partir dos pontos fortes e dos pontos a desenvolver em
relao ao grau de satisfao dos clientes;
- Otimizar os investimentos a partir da definio precisa de estratgia de qualidade.
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Local da Pesquisa: a ser desenvolvida no Hospital, nas unidades de Internao, ambulatrio e Urgncia
/ Emergncia atravs do Formulrio de Opinio do Cliente.
Populao (Amostra)/ Sujeito: A populao (amostra) ser constituda pelos pacientes do Hospital que
sarem de alta hospitalar, no ms de perodo proposto. A amostra ser delineada a partir da
representatividade das diversas unidades utilizando-se o instrumento Padro de Pesquisa de Satisfao
IPPS (Delegacia Regional do Trabalho), com o nvel de confiana de 95% e margem de erro de 3% nas
unidades de estudo.
Material e Mtodos
Coleta de Dados
A coleta de dados ser realizada pela Assistncia Social de cada Unidade do Hospital
(Internao, emergncia/ Urgncia e Ambulatrio) conforme modelo de questionrio.
A pesquisa de satisfao ser aplicada a cada 3 meses e as informaes levantadas digitadas no
sistema IPPS. As percepes de nossos clientes so analisadas criticamente e nos indicam caminho para
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
a melhoria da prestao dos nossos servios. desta maneira, que definimos por investimento
incessante em melhoria de processos e estrutura, aprimoramento tecnolgico e desenvolvimento de
pessoas.
Instrumento Questionrio, Entrevista.
O modelo do Formulrio apresentado aos usurios do Hospital Municipal Maria Amlia Santos
ser impresso, em formato de folder dobrvel, intitulado QUEREMOS SABER SUA OPINIO
Gerenciamento Pela Qualidade.
Prezado Cliente,
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
2. Servios Mdicos timo Bom Regular Ruim
Tempo para atendimento ( ) ( ) ( ) ( )
Cordialidade no Atendimento ( ) ( ) ( ) ( )
Informaes / Orientaes ( ) ( ) ( ) ( )
Acolhimento ( ) ( ) ( ) ( )
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Acolhimento ( ) ( ) ( ) ( )
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Informaes / Orientaes ( ) ( ) ( ) ( )
Acolhimento ( ) ( ) ( ) ( )
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
12. j havia utilizado os servios oferecidos pelo Hospital Municipal Maria Amlia Santosem Outro
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Momento?
( ) Sim ( ) No
13. Indicaria os servios do Hospital Municipal Maria Amlia Santos para algum conhecido
( ) sim ( ) No
14. Quem est respondendo este boletim?
( ) Paciente ( ) Acompanhante ( ) Visitante
15. Quem lhe encaminhou para este Hospital?
( ) Posto de Sade
( ) Centro Mdico
( ) Unidade de Sade de Famlia
( ) Mdico
( ) Outro Hospital Qual?
( ) Outros Quem?
IDENTIFICAO OPCIONAL
Nome:_______________________________________________________________________________
_____________
Endereo:____________________________________________________________________________
_____________
Telefones Contato:______________________________________________________
Email:___________________________________________________________
Sexo:( ) Masculino ( ) Feminino
Data de envio do Folder:_________/________/_________.
Escolaridade:
( ) Analfabeto
( ) Bsico 1 a 4 serie
( ) Fundamental 5 a 8 serie
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
( ) Mdio 2 Grau
( ) Superior
( ) Ps - Graduao
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
AGRADECEMOS SUA PARTICIPAO
A pesquisa de estar disponvel nas diferentes unidades do Hospital Municipal Maria Amlia Santos par a
que seja feita a avaliao dos pontos fortes e fracos da instituio, pelos acompanhantes/pacientes.
Ser disponibilizada nas unidades de internao, na urgncia/emergncia e no ambulatrios, onde os
pacientes podero de maneira espontnea opinar pelos servios e dar sugestes para um melhor
atendimento.
Alm do sistema der ouvidoria ser disponibilizado a caixa de sugestes.
CAIXAS DE SUGESTES
O que ?
um canal de comunicao onde se coleta a opinio dos usurios, descobrindo o que pensam e suas
ideias para melhorar cada vez mais o servio, tudo de uma forma fcil e sem constrangimento.
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Para os usurios apresentarem elogios, sugestes e crticas referentes aos servios prestados pela
Instituio.
Como funciona?
As caixas de sugestes sero distribudas nos setores de grande circulao de usurios, tais como, nos
servios ambulatoriais e internamentos.
A coleta do contedo depositado nas Caixas de Sugestes dever ser feita pelo
Ouvidor, uma vez na semana. Em seguida, as informaes sero condensadas por meio de relatrios
para a direo, onde sero tomadas as devidas providncias para a melhoria dos servios.
16. Informaes aos usurios a respeito do Hospital, Organizao da Divulgao das Informaes.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Urgncia/Emergncia sero fixados Banneres acerca do processo de ateno bem como orientaes
sobre a disponibilidade dos servios/atendimentos realizados no Hospital.
Outras informaes sobre direitos e deveres do cliente sero fornecidas pelo servio social, atravs
de instrumentos prprios estabelecidos pelo setor.
Informaes sobre o quadro clnico dos pacientes sero fornecidos todos os dias da semana pelo
mdico, no horrio das visitas ou em situaes em que o quadro do paciente justificar.
O Hospital Municipal Maria Amlia Santos contar com um sistema de sinalizaoem relao
direo e localizao dos setores, bem como fluxos pertinentes e limitados aos usurios. No sistema de
sinalizao, que ser atravs de placas contendo informaes escritas e com ncones de identificao,
contar com identificao dos setores e das salas na parte frontal, facilitando a visibilidade.
Estrutura de Chefia
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Plano Operacional:
Ter como objetivo estabelecer os procedimentos para a incluso do paciente no servio e posterior
assistncia nutricional. As atividades aplicadas sero de exclusiva responsabilidade dos Nutricionistas do
servio de nutrio.
Bem como admisso do paciente e anamnese alimentar como descrito nas etapas abaixo:
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
2. Observa os registros de enfermagem e investigao de sintomas gastrintestinais.
3. Orienta o paciente quanto s rotinas e normas do servio, esclarece possveis dvidas
quanto os registros efetuados e sobre o plano diettico a ser determinado.
Os registros sero atravs do mapa de dietoterapia de controle da nutricionista do servio e nutrio e o
mapa da copa das copeiras como em anexos.
preservar os nutrientes.
As condutas e o planejamento diettico e o plano alimentar tem como objetivo de oferecer elementos que
mantenham ou recuperem o estado nutricional do individuo. Sendo as responsabilidades das atividades
sero exclusivas dos nutricionistas do servio na conduta nutricional no pr procedimento mdico e na
conduta nutricional no ps procedimento mdico. Como nas etapas abaixo:
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
A aplicao de responsabilidade do setor de almoxarifado, do servio de farmcia e do servio de
nutrio.
Entende-se como nutrio enteral Industrializada a nutrio enteral na forma em p ou lquida com prazo
de validade determinado pelo fabricante. O lote-conjunto de insumos e/ou de produtos que so fabricados
sob idnticas condies fsico-qumicas. de inteira responsabilidade da auxiliar de nutrio o
recebimento, armazenamento e inspeo da matria prima. O recebimento, armazenamento e inspeo
de matria prima devem-se observar:
1. O local especifico do setor, identificado de modo a facilitar sua localizao para uso sem riscos de
troca;
2. Para uso sem riscos de troca;
3. Para insumos que exigem condies especiais de temperatura, devem existir registros que
comprovem o atendimento a essas exigncias;
4. Separao dos lotes, mediante nmero de identificao;
5. Controle de Rotao do estoque, obedecendo regra; primeiro que entra, primeiro que sai.
Na inspeo da matria prima deve-se observar:
1. A integridade da embalagem e a correspondncia entre o pedido, a nota de entrega e os
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
a populao a fim de garantir a humanizao da assistncia.
No cotidiano do trabalho ser priorizado ambiente adequado, humanizado e sadio pesando na integridade
e valorizao do profissional para lidar cada vez melhor com a comunidade.
Para desenvolver esta poltica apresentaremos as seguintes prticas:
A poltica Nacional de Humanizao um programa cuja inteno implantar uma nova relao entre
usurios e os profissionais que os atendem e a comunidade, para que seja possvel aumentar o grau de
co-responsabilidade dos diferentes atores que constituem a rede SUS no cuidado sade, gerando
mudana na cultura da ateno e da gesto dos processos de trabalho. Nesse sentido, o programa deve
garantir os direitos dos usurios e seus familiares, assim como melhores condies para que os
profissionais efetuem seu trabalho de modo digno e criativo. Como consequncia, pretende-se atingir a
otimizao dos atendimentos e satisfao dos usurios e colaboradores da rede do SUS.
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Sensibilizar a gesto hospitalar;
Constituir grupos de trabalho de humanizao (GT);
Tomar os parmetros de humanizao para avaliar a realidades do hospital e planejar aes de
humanizao;
As aes para a implantao do Programa de humanizao sero criadas com base nas diretrizes da
PNH, que estimula a promoo de aes que asseguram a participao de trabalhadores, nos processos
de discusso e deciso, fortalecimento e valorizando os trabalhadores, sua motivao, o auto
desenvolvimento e o crescimento profissional.
Com o intuito de promover a gesto participativa, ampliando o dialogo entre profissionais, populao e
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
administrao; a PNH sugere a implantao dos grupos de trabalho de humanizao (GT) com plano de
trabalho definido.
A PNH sugere, ainda, mapeamento e a visibilidade de iniciativas e programas, projetos de humanizao
j existentes na rede de ateno SUS, articul-los e a partir da propor diretrizes, traar objetivos e definir
estratgias de ao. Uma vez aplicadas, estas aes, devem ser acompanhadas e avaliadas.
Identificar em cada setor, junto com a liderana, profissionais, grupos de trabalho que possam
atuar como multiplicadores na divulgao e esclarecimento do Programa de Humanizao.
Melhorar e intensificar o bem tratar ao cliente beneficirio atravs de um programa de
Atendimento voltado pata todos os profissionais, iniciando pelos servios de atendimento ao Cliente.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Metodologia
A metodologia utilizada para implantar o programa de humanizao, ter como base proposta da
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
PNH de garantir uma gesto participativa aos trabalhadores e usurios, oferecendo mecanismos de
escuta para a populao e trabalhadores.
A Proposta ser de realizar pesquisas de satisfao profissional e do cliente, abordando aspectos
diretamente relacionados humanizao.
Esta pesquisa ter por finalidade identificar a satisfao dos profissionais quanto ao seu grau de
humanizao da instituio, bem como subsidiar o planejamento de aes que possam multiplicar as
aes do programa de humanizao proposto.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
19. Estrutura diretiva proposta para o Hospital Municipal Maria Amlia Santos
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Diretor Tcnico Diretor
Administrativo/Financeiro
Processos Administrativos
e Financeiros
Centro Cirrgico
Internamento
Servio de Processamento da
Urgncia e Citopatologia Faturamento
Emergncia Roupa
Anatomia Patolgica
Servio de
Informtica
CIPA
Gerente Operacional Servio de
Psicologia
Comisso de Servios Gerais
Processos de
bito e tica
Enfermagem nas
Mdica
Processos de
Enfermagem nas
Ensino e
Pesquisa
Servio
Urgncia e Farmcia
RecepoS.A.M.E.
Emergncia
Manuteno
Centro Cirrgico/CME
Internao
Ambulatrio
Laboratrio de Geral
Educao Analises Clnicas
Continuada
Radiologia
Convencional
Demais Comisses
Telemedicina
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Estrutura
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Ser necessrio ao funcionamento do servio no mnimo de 01 sala, com alternncias de horrios para
sua utilizao, afim de ser implantado um consultrio de tamanho padro onde funcionar o servio de
Fisioterapia Respiratria em um outro turno a Fisioterapia Motora.
Estetoscpio;
Maca com elevao de decbito (Fawler);
Negatoscpio;
Cilindro de oxignio (ou sada para oxignio);
Fluxmetro;
Espelhos mveis de corpo inteiro;
bastes de madeira;
Ambu (adulto e peditrico);
Aspirador de secreo (vcuo ou eltrico);
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
b) Normas e Rotinas
O Servio de Fisioterapia do Hospital Maria Amlia Santos ter por objetivo a prestao de assistncia
fisioteraputica com a finalidade de preservar, desenvolver, manter ou restaurar a capacidade funcional
dos indivduos, seja de forma individual ou coletiva.
Prestando atendimento fisioteraputico em todos os nveis de ateno sade, integrando-se em
programas de promoo, manuteno, preveno, proteo e recuperao da sade. Atuando de forma
multiprofissional, interdisciplinar e transdisciplinar com produtividade na promoo da sade baseada nas
melhores evidncias cientficas, alm de apoiar e desenvolver atividades de ensino e pesquisa, e para
isso dever estar pautado nas normas e rotinas a seguir:
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
As atribuies gerais esto divididas em 5 reas maiores, sendo elas: Ateno Sade, Tomada de
Decises, Comunicao, Administrao e Gerenciamento, e Educao.
ATENO SADE:
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Desenvolver aes de preveno, promoo, proteo e reabilitao da sade, tanto em nvel individual
quanto coletivo. Cada profissional deve assegurar que sua prtica seja realizada de forma integrada e
contnua com as demais instncias do sistema de sade, sendo capaz de pensar criticamente, de analisar
os problemas da sociedade e de procurar solues para os mesmos.
Os profissionais devem realizar seus servios dentro dos mais altos padres de qualidade e dos
princpios da tica/biotica, tendo em conta que a responsabilidade da ateno sade no se encerra
com o ato tcnico, mas sim, com a resoluo do problema de sade, tanto em nvel individual como
coletivo;
TOMADA DE DECISES:
COMUNICAO:
Os profissionais de sade devem ser acessveis e devem manter a confidencialidade das informaes a
eles confiadas, na interao com outros
profissionais de sade e o pblico em geral articular-se com a equipe de sade no sentido de colher
informaes sobre cada caso, para obteno de maior xito teraputico.
ADMINISTRAO E GERENCIAMENTO:
Os profissionais devem ser capazes de aprender continuamente, tanto na sua formao, quanto na sua
prtica;
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
ATRIBUIES ESPECFICAS
amplo espectro de questes clnicas, cientficas, filosficas ticas, polticas, sociais e culturais implicadas
na atuao profissional do fisioterapeuta sendo capaz de intervir nas diversas reas onde sua atuao
profissional seja necessria;
- Exercer sua profisso de forma articulada ao contexto social, entendendo-a como uma forma de
participao e contribuio social;
- Desempenhar atividades de planejamento, organizao e gesto de servios de sade pblicos ou
privados, alm de assessorar, prestar consultorias e auditorias no mbito de sua competncia
profissional;
- Emitir laudos, pareceres, atestados e relatrios;
- Prestar esclarecimentos e orientar o indivduo e os seus familiares sobre o processo teraputico;
- Manter a confidencialidade das informaes, na interao com outros profissionais de sade e o pblico
em geral;
- Manter controle sobre a eficcia dos recursos tecnolgicos pertinentes atuao fisioteraputica
garantindo sua qualidade e segurana;
- Responsabilizar-se pela guarda e manuteno do patrimnio de setor de fisioterapia.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
ATRIBUIES DA COORDENAO:
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
estudo e estudos de caso;
- Acompanhar planejamento estratgico do setor de fisioterapia;
- Discutir estratgias de funcionamento interno;
- Acompanhar resolues burocrticas de funcionamento interno;
- Conhecimento e deliberao de solicitao de frias e demais atividades, como participao em
eventos;
Quadro de Metas
Estrutura
Ser necessrio ao funcionamento do servio uma sala/consultrio tamanho padro onde funcionar o
ambulatrio de Psicologia. A Psicologia Hospitalar ser aplicada nas enfermarias, com atendimento de 02
manhas no ambulatrio.
Normas e Rotinas
O Servio de Psicologia do Hospital Municipal Maria Amlia Santos tem por objetivo a prestao de
assistncia psicolgica de forma individual, prestando atendimento psicolgico em todos os nveis de
ateno sade, integrando-se em programas de promoo, manuteno, preveno, proteo e
recuperao da sade.
Atuando de forma multiprofissional, interdisciplinar e transdisciplinar com produtividade na promoo da
sade baseada nas melhores evidncias cientficas, alm de apoiar e desenvolver atividades de ensino e
pesquisa, e para isso dever estar pautado nas normas e rotinas a seguir:
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
ATRIBUIES GERAIS
As atribuies gerais esto divididas em 5 reas maiores, sendo elas: Ateno Sade, Tomada de
Decises, Comunicao, Administrao e Gerenciamento, e Educao.
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
ATENO SADE
Desenvolver aes de preveno, promoo, proteo e reabilitao da sade. Cada profissional deve
assegurar que sua prtica seja realizada de forma integrada e contnua com as demais instncias do
sistema de sade, sendo capaz de pensar criticamente, de analisar os problemas da sociedade e de
procurar solues para os mesmos. Os profissionais devem realizar seus servios dentro dos mais altos
padres de qualidade e dos princpios da tica/biotica, tendo em conta que a responsabilidade da
ateno sade no se encerra com o ato tcnico, mas sim, com a resoluo do problema de sade,
tanto em nvel individual como coletivo;
TOMADA DE DECISES:
COMUNICAO
Os profissionais de sade devem ser acessveis e devem manter a confidencialidade das informaes a
eles confiadas, na interao com outros profissionais de sade e o pblico em geral. Articular-se com a
equipe de sade no sentido de colher informaes sobre cada caso, para obteno de maior xito
teraputico.
ADMINISTRAO E GERENCIAMENTO
Fornecer subsdios para a elaborao do plano de gesto Hospitalar; Formular proposta e supervisionar a
execuo do plano de gesto Hospitalar; Consolidar proposta de acompanhamento dos indicadores
oramentrios.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Os profissionais devem ser capazes de aprender continuamente, tanto na sua formao, quanto na sua
prtica; Estimular e desenvolver a mobilidade acadmico/profissional, a formao e a cooperao por
meio de redes nacionais e internacionais;
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Recebimento de estudantes em atividade de estgio (curricular e/ou extracurricular);proporcionando
prtica supervisionada associada a outras atividades como: seminrios, discusso de caso, participao
em pesquisa etc.
ATRIBUIES ESPECFICAS
sistema;
- Contribuir para a manuteno da sade, bem estar e qualidade de vida das pessoas, famlias e
comunidade, considerando suas circunstncias ticas, polticas, sociais, econmicas, ambientais e
biolgicas;
- Realizar consultas, avaliaes e reavaliaes do paciente;
- Elaborar criticamente o diagnstico, considerando o amplo espectro de questes clnicas, cientficas,
filosficas ticas, polticas, sociais e culturais implicadas na sua atuao profissional;
- Exercer sua profisso de forma articulada ao contexto social, entendendo-a como uma forma de
participao e contribuio social;
- Desempenhar atividades de planejamento, organizao e gesto de servios de sade pblicos ou
privados, alm de assessorar, prestar consultorias e auditorias no mbito de sua competncia
profissional;
- Emitir laudos, pareceres, atestados e relatrios;
- Encaminhar o paciente, quando necessrio, a outros profissionais estabelecendo um nvel de
cooperao com os demais membros da equipe de sade;
- Responsabilizar-se pela guarda e manuteno do patrimnio de setor de Psicologia.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
- Acompanhar as atividades de assistncia e ensino nas reunies mensais do setor dos demais setores;
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
- Conhecer e discutir sobre a conduo das atividades de ensino aos estudantes (casos seja firmado
convnio de estgio com essa categoria) e profissionais;
- Elaborar conjuntamente programao interna e externa (convidados) para os seminrios, grupo de
estudo e estudos de caso;
- Acompanhar planejamento estratgico do setor de Psicologia;
- Discutir estratgias de funcionamento interno;
- Acompanhar resolues burocrticas de funcionamento interno;
- Conhecimento e deliberao de solicitao de frias e demais atividades, como participao em
eventos.
Quadro de Meta
Entendemos que o Servio de Administrao Geral comporta todos os servios ligados administrao
que no foram contemplados em outros itens desta proposta de trabalho. Dessa forma, neste ponto sero
descritos a estrutura administrativa da Diretoria Geral do Hospital.
Estrutura
A estrutura de administrao da Diretoria Geral abrange todos aqueles profissionais disponibilizados para
a administrao do Hospital e seus auxiliares administrativos.
reas de abrangncia
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Departamento Financeiro
Preparao do faturamento, com emisso de faturas (AIHs), nos padres estabelecidos pelo SUS, para
encaminhamento a secretaria de sade local. O fluxo do sistema de faturamento pressupe os seguintes
passos:
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Anlise de pronturios;
Emisso de AIHs autorizadas;
Digitao do faturamento (AIH, SADT, ambulatorial);
Protocolo de pronturios e envio ao SAME;
Envio de CIH (comunicao de internaes hospitalares) secretaria de sade local;
Entrega do relatrio para a secretaria de sade local dentro do cronograma por ela estabelecido;
Gerao de relatrios;
Cabe ainda ressaltar a necessidade de constante atualizao dos monitorando portarias e
material publicado em Dirio Oficial que traga outras metodologias adotadas no faturamento para o SUS;
Controle de contas a pagar elaborao do fluxo de caixa, utilizando o sistema fluxo que ser
descrito;
Execuo do fluxo fixo para pequenas despesas;
Conciliao bancria (prevista a abertura de uma conta especfica para movimentao dos
recursos);
Registros contbeis preliminares para processamento;
Controle de ativo permanente com emprego da informtica (descrito adiante) e uma
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
As aes, objetivos e metodologia esto descritas com detalhamento quando abordamos as polticas de
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
pessoal (descrita ). De forma resumida, so os seguintes focos de atuao do setor:
O Ncleo de Manuteno Geral responsvel pelo Ciclo de Processos para a Manuteno Predial
Corretiva e Preventiva do Hospital, e ter sua atuao balizada pelo seguinte Manual que tem a funo
de identificar os procedimentos e formulrios, e descrever as atividades, designando as
responsabilidades.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Descrio
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
A manuteno predial um ncleo de apoio ao Diretor Administrativo, responsvel pelo planejamento,
acompanhamento e fiscalizao de servios de manuteno predial executados, sob a superviso de
profissionais especializados.
A nvel estratgico, o responsvel tcnico em Edificaes assumir o planejamento, a organizao, o
desenvolvimento e o controle de todo setor de manuteno predial. Atravs de sua atuao sero
elaboras as diretrizes e os planos de ao para cada perodo, bem como definio de processos e
solicitaes de compres e servios terceirizados.
A nvel ttico, o responsvel em manuteno far planejamento, organizao, desenvolvimento e
controle da equipe operacional de manuteno. Sua atuao se far de forma direta, em campo,
apoiando todo efetivo operacional no exerccio das funes, bem como desenvolvimento de processos,
especificao de matrias, distribuio de tarefas.
A nvel Operacional, a auxiliar administrativa ser responsvel pela recepo, arquivo e controles de
dados referentes ao setor. Sua atuao se far em conjunto ao nvel ttico e estratgico, dando apoio nos
processos.
O funcionamento da manuteno de equipamentos se dar da por 4( quatro) tipos de processos:
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
Corretivo: Quando o servio solicitado por um usurio visar o reparo imediato de algo j existente,
porem danificado ou fora das condies normais de uso.
Preventivo: Reviso peridica feita sem solicitao do usurio aos bens prediais, com o propsito de
manter as condies de uso, sem necessidades de aes corretivas.
Instalao: Quando o servio solicitado pelo usurio, for executado pela primeira vez, visando melhoria
no setor.
Recolocao: Quando o servio solicitado pelo usurio e implicara na mudana de posio de algum
bem ou instalao predial.
Contar tambm com um profissional em eletrnica que Ir exercer atividade relacionada a manuteno
de equipamentos hospitalar Executando manuteno preventiva e corretiva em equipamentos mdicos
hospitalares, acompanhando e avaliando equipamentos em teste... , prestar apoio tcnico aos
usurios.
As execues das aes e tarefas relacionadas manuteno predial e de equipamentos ocorrera a
custo (24 horas), mdio (em at 5 dias) e longo prazo (acima de 10 dias).
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Formulrios
Para o desenvolvimento das atividades da manuteno predial, sero utilizados alguns formulrios, com
propsito de facilitar as aes e controles.
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Ordem de Servio: Destinado a registrar as solicitaes feitas pelos usurios, contem nome do usurio
solicitante, n do setor, tipo de servio solicitado, data, hora, especialidade, localidade, avaliao da
satisfao, nome do executante, visto do solicitante executante.
Requisio do Material: Destinado a registrar os tipos de matrias utilizados na execuo dos servios,
contm nome do setor solicitante, data, hora, descrio do produto, quantidade, unidade, nome do
solicitante.
Solicitao de Compra: Destinados a registros de tipos de materiais necessrios as execues dos
servios, contem nome do setor solicitante, perodo de tempo para compra, e descrio do produto,
quantidade, unidade.
Estrutura da Chefia
Numero de Pessoas:
Tipo de Vinculo:
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Manuteno Eletromedicinal
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
tambm de utilidades (televiso, ventiladores, condicionadores de ar, foges, geladeiras, etc.).
Todos Sofrem desgaste pelo tempo de uso ou por m utilizao. Em determinado momento pode parar
de funcionar parcial ou totalmente.
Existem vrios equipamentos usados para os mais diversos fins importante conhec-los bem afinal
depende deles a qualidade do atendimento aos pacientes.
A Preventiva tem como principal objetivo reduzir a frequncia das manutenes corretivas, ou seja, evita
que surpresas desagradveis o peguem desprevenido. Deve-se proceder tendo noo do histrico de
defeito de cada equipamento. Tendo em mente que alm dos equipamentos mdico-hospitalares de cada
unidade de sade tem que est incluso no programa todos os equipamentos de apoio e infraestrutura
desde ar condicionado e autoclaves at os disjuntores e calhas. Dependendo do equipamento um defeito
na hora errada pode colocar em risco a vida de um paciente ou do prprio operador. preciso definir
critrios de prioridade, bem como a frequncia de manuteno preventiva especifica para cada
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
A Corretiva ocasionada por avarias de qualquer natureza que pode ser detectada no ato da
manuteno preventiva ou quando o equipamento avaria durante o uso.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Engenharia Clnica
Este segmento estar vinculado ao setor de manuteno, manter um relacionamento estreito com o
SCIH (Superviso dos Enfermeiros do SCIH) e contar com a consultoria de um Engenheiro Clinico, o
qual assumir a responsabilidade de elaborar uma poltica de manuteno preventiva para os
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
equipamentos da CME, da Lavanderia e do Lactrio.
O cronograma da manuteno preventiva dos equipamentos da CME e da lavanderia dever ser
apresentado ao Diretor Geral e Gerente Operacional no primeiro ms aps assinatura do contrato de
gesto, aps aprovao do SCIH. Em relao aos equipamentos do lactrio, o referido cronograma
dever ser apresentado e aprovado no segundo Ms aps assinatura do contrato de gesto.
A manuteno preventiva ser realizada sem que o equipamento esteja quebrado ou trabalhando fora
dos limites operacionais, com o intuito de prolongar a sua vida til e de evitar que uma pea desgastada
provoque um acidente. Ou seja, o objetivo principal desta iniciativa, acompanhar a vida do
equipamento, evitando ou reduzindo o nmero de quebras inesperadas.
A manuteno consistir na verificao geral do equipamento, incluir uma abertura, quando o tcnico
verificar as partes internas, realizar calibrao, inspeo de segurana, substituio de peas, no prazo
estipulado pelo fabricante da pea ou do equipamento ou, de acordo com a experincia prpria do
servio, desta forma, evitara a quebra ou parada da mquina.
Os registros da realizao da manuteno preventiva de cada servio assim como os seus cronogramas
devero estar disponveis respectivamente: na CME, na Lavanderia, e no Lactrio (se for implantado),
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
CENTRAL TELEFNICA
Operao feita por 01 telefonista. Nos finais de semana e perodos noturnos estar coberta pela recepo
principal. Com horrio administrativo de 07: s 19:00.
Ser realizada capacitao prvia com a telefonista para prestao de informaes bsicas ao pblico
externo, bem como a extenso dessas orientaes aos funcionrios da recepo.
TRANSPORTE
O Hospital j consta com duas ambulncias que atende as demandas por transferncias.
Servio terceirizado de moto boy para entrega e coleta de pequenos volumes e mostras coletadas
para exames no laboratrio terceirizado pela contratada.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Sobre os servios de manuteno, este esta descrito em captulo prprio do plano de trabalho
ampliado.
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
So Felipe Bahia, 15 de Janeiro de 2015.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
encargos patronais):
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Prazos propostos para implantao e para pleno funcionamento de cada servio proposto
(cronograma)
Unidade/Servios 1 Ms 2 Ms 3 Ms 4 Ms 5 Ms 6 7 8 9 10 11 Ms
Ms Ms Ms Ms Ms s
Urgncia/Emergn 70% em 100% em
cia funcionamento funcionamento
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Ambulatrio Geral 50% em 100% em
funcionamento funcionamento
SADT`S 70% em 100% em
funcionamento funcioname
nto
Internao 50% em 80% em 100% em
(Clnicas Mdica, funcionamento funcionamento funcioname
Cirrgicas, nto
Peditricas,
Obsttricas)
Centro Cirrgico 50%em 100% em
funcionamento funcionamento
CME 70%em 100%
funcionamento
Farmcia 70%em 100%
funcionamento
Almoxarifado 70%em 100%
funcionamento
SAME 70%em 100%
funcionamento
Manuteno Reviso do 70% de 100%
(Engenharia cronograma funcionamento
Clnica) elaborado para
as
manutenes
preventiva dos
equipamentos
da CME e
Lavanderia
PGRSS reviso do to
plano
elaborado
Sistemas Aquisio e Coleta das Treinament Opera 100%
Informatizados instalao (rede informaes o dos o em
de dados, Parametriza usurios funcionamento
assistida
hadware e o finaise
software entrada em
bsicos) produo
SAE Criao de Implantar SAE Implantar Implantar
Sistematizao da grupo de na emergncia SAE nos SAE no
Assistncia de estudo e ambulatrio leitos Centro
Enfermagem geral nas cirrgicos, cirrgico
unidades peditricos, e SRPA
abertas e obsttricos
auditoria do e clnicos
cuidado
Unidade/Servios 1 Ms 2 Ms 3 Ms 4 Ms 5 Ms 6 7 8 9 10 11
Ms Ms Ms Ms Ms Ms Ms
Comisso de Criao da Estruturar e Implantar o 100%
Controle de comisso- acompanhar as programa implanta
Infeco Elaborar atividades da de Vig. da
Hospitalar - CCIH regimento comisso do Epidemiol
interno, PCIH e PGRSS gica da IH
programa de
treinamento
50% implantada
Comisso de Criar comisso - Elaborar 100% em
Farmcia e Elaborar padronizao funcioname
Teraputica - CFT Regimento dos nto
Interno, medicamentos
Estabelecer e programa de
critrios de treinamento.
incluso e
excluso para
padronizao de
medicamentos
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Realizar a
reviso de 10%
pronturios dos
bitos
ocorridos por
especialidades
Unidade/Servios 1 Ms 2 Ms 3 Ms 4 Ms 5 Ms 6 Ms 7 Ms 8 Ms 9 Ms 10 Ms 11 Ms
Comisso de CriarComisso Elaborar 100% em
reviso de Regimento funcioname
Pronturio (CRP) Interno. nto
Realizar a
reviso de 10%
pronturios das
sadas
ocorridos por
especialidades
Comisso de Criar comisso Elaborar Implantar 100% em
Capacitao e Regimento Programa funciona
Treinamento Interno de mento
Treinament
o
Sistema de Gesto Compor membros Realizar Seleo e Elabora 100% em
da Qualidade divulgao do qualificao o da funciona
programa de de agenda mento
qualidade e auditores para
elaborao do internos anlise
cronograma de critica
treinamento dos
das equipes problema
envolvidas s
apresent
ados e
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
as
melhoria
s a
seremim
plantada
s
Planejamento Iniciado aps 50% em 70% em 100% em
Estratgico diagnsticos funcionamento funcioname funciona
levantados nas nto mento
unidades
ANEXO I
MODELO DO ENVELOPE
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
ANEXO II
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Prefeitura Municipal de So Felipe - Bahia
Ref. Chamada Pblica n. 01/2015.
So Felipe - Bahia
Prezados Senhores,
de outubro de 1999, que no emprega menor de dezoito anos em trabalho noturno, perigoso ou insalubre
e no emprega menor de dezesseis anos.
Sim ( ) No ( )
Por ser esta fiel expresso da verdade, assino a presente declarao, ciente de que a
falsidade das informaes acima est sujeita s penalidades legais previstas no Artigo 299 do Cdigo
Penal, como tambm implicar na desclassificao do presente certame.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
ANEXO III
Prefeitura Municipal de So Felipe - Bahia
Ref. Chamada Pblica n. 01/2015.
So Felipe - Bahia
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
ANLISE ECONMICO-FINANCEIRA
A situao financeira das licitantes ser aferida por meio dos ndices de:
? ? Liquidez corrente LC
? ? Liquidez geral LG
? ? Solvncia geral SG
Ativo Circulante
LC = ___________________________________
Passivo Circulante
Ativo Total
SG = ____________________________________________________________________
Passivo Circulante (+) Exigvel ao Longo Prazo
__________________________
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
ANEXO IV
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Prefeitura Municipal de So Felipe - Bahia
Ref. Chamada Pblica n. 01/2015.
So Felipe - Bahia
Pelo presente instrumento, nome da instituio, CNPJ n do CNPJ, com sede na endereo,
atravs de seus scios e/ou diretores, infra firmados, tendo em vista o CHAMAMENTO
PBLICO n 01/2015, cujo objeto atender a demanda do Municpio de So Felipe ou a ele
referenciados, de forma eletiva ou de urgncia/emergncia, por intermdio da regulao e
controle da Central Municipal de Regulao, declara, sob as penas da lei, que:
- ? Conhece e aceita as condies de remunerao dos servios, em conformidade com a
Tabela SUS e Tabela de Procedimentos de Sade do Municpio de Serrinha, e esto de
acordo com o programa de repasse e financeiro disponibilizado pela Secretaria Municipal da
Sade.
- ? Tem disponibilidade para prestar atendimento conforme as regras do Conselho Nacional de
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
_____________________________________________
Assinatura (nome completo, cargo ou funo e assinatura dos scios e/ou diretores).
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
ANEXO V
FORMULRIO DE CADASTRAMENTO
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
Prefeitura Municipal de So Felipe - Bahia
Ref. Chamada Pblica n. 01/2015.
So Felipe - Bahia
Prezados Senhores,
DADOS DA INSTITUIO
NOME:
TELEFONE: FAX:
E-MAIL:
CONTA BANCRIA AGENCIA:
_________________________________________________
Assinatura (nome, carimbo e assinatura do representante legal da instituio).
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
ANEXO VI
N. ____/ 2015
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS DE
GESTO HOSPITALAR QUE CELEBRAM ENTRE SI O
MUNICPIO DE SO FELIPE BAHIA E A EMPRESA
___________.
So Felipe BA, CEP 44.550-000, neste ato representado por seu Prefeito, Exmo. Sr. FRANCISCO
ANDRADE FERREIRA, brasileiro, prefeito municipal, CPF n. ______, Cdula de Identidade n. ______,
residente e domiciliado nesta cidade; e o FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE, inscrito no CNPJ sob o n.
11.734.3480001-29, com sede da Rua Dom Macedo Costa, n365, Centro, So Felipe-Ba, neste ato,
representado pela Secretria Municipal de Sade, Sra. Joseane Mota Bonfim, inscrita no CPF sob o n
677.615.775-87, doravante denominado simplesmente CONTRATANTE.
As partes firmam o presente Contrato, decorrente do Chamamento Pblico n. 01/2015, ratificado pelo
Prefeito Municipal em ____/____/____; Processo Administrativo n. 007/2015, sujeitando-se os
contratantes Leis Federais: n. 8.666, de 21 de junho de 1993 e suas alteraes, Lei 8.080, de 19 de
setembro de 1990, Lei Federal n 13.019/2014, Portaria n 1.034 GM/MS de 05 de maio de 2010, no que
couber, e s seguintes clausulas contratuais abaixo descritas.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
O presente termo tem por objeto a gesto e administrao do Hospital Municipal de Maria Amlia Santos
aos usurios do Sistema nico de Sade do Municpio de So Felipe-BA, atravs de servios de sade
estabelecidos no ANEXO VI do presente contrato a serem prestados a muncipes de So Felipe e/ou
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
muncipes de regies referenciadas deste Municpio, nos limites quantitativos (fsico / financeiro) adiante
fixados, que seguiro as normas do Sistema nico de Sade SUS.
Paragrafo nico: A organizao social poder contratar mo de obra, atravs da subcontratao, para
obedincia estrita ao objeto da contratao.
Paragrafo Segundo: A contratada poder executar a obra do Hospital, aprovada na Secretaria Estadual
de Sade, com finalidade de adequar a estrutura fsica a RDC50.
Paragrafo Terceiro: O repasse dos recursos empregados na obra ficar condicionado a prestao e
aprovao das contas do repasse anterior.
II- O acesso ao SUS se faz preferencialmente pelas unidades bsicas de sade, ressalvadas as situaes
de urgncia e emergncia;
III- Encaminhamento e atendimento do usurio, de acordo com as regras estabelecidas para a referncia
e contra-referncia do SUS e sem prejuzo da observncia das aes do Complexo Regulador deste
Municpio, ressalvadas as situaes de urgncia e emergncia;
IV- Gratuidade das aes e dos servios de sade executados no mbito deste Contrato aos usurios do
SUS;
VI- Atendimento humanizado, de acordo com a Poltica Nacional de Humanizao do SUS; VII-
Observncia integral dos protocolos tcnicos de atendimento e regulamentos estabelecidos pelo
Ministrio da Sade e respectivos gestores do SUS.
VIII- Obedincia normas pertinentes matria objeto desse edital, sob pena de resciso contratual.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
1 Os servios ambulatoriais ora contratados obedecero aos limites quantitativos e financeiros mensais
dispostos na Ficha de Programao Oramentria FPO.
2 Os servios ora contratados esto referidos a uma base territorial populacional, conforme Plano de
Sade desta SMS e, sero ofertados conforme indicaes tcnicas de planejamento da sade,
compatibilizando-se demanda e disponibilidade de recursos financeiros do SUS.
3 A CONTRATADA fica, desde j, ciente de que os procedimentos eletivos contratados devero ser
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
realizados mediante agendamento/regulao e autorizao da Central Municipal de Regulao, em at
100% da sua oferta, conforme critrios tcnicos pr-definidos por esta SMS, salvo, a livre demanda que
busca assistncia mdica no servio de urgncia e emergncia.
4 Aps a reavaliao da capacidade instalada, as partes podero, mediante regular termo aditivo e de
acordo com a capacidade operacional da CONTRATADA e as necessidades da SECRETARIA, alterar os
valores limites deste contrato, mediante justificativas aprovadas pelo Secretrio Municipal de Sade.
SMS, sob o n ____ e sob a responsabilidade tcnica do Dr. _______________, registrado no Conselho
de Classe de_______ sob o n ____.
Para o cumprimento do objeto deste contrato, a CONTRATADA obriga-se a prestar os servios em estrita
observncia s especificaes constantes do Anexo VI, da sua proposta e do presente Contrato,
devendo:
II - Assegurar o cumprimento integral das normas e diretrizes do SUS, assim como de normas
complementares estaduais e municipais, no que couber;
V - Assegurar o funcionamento, em perfeitas condies, para a realizao dos servios que ora se
prope;
VI - Garantir quadro de recursos humanos qualificados e compatveis aos servios ora contratados;
VII - Garantir a continuidade do servio prestado, sendo proibida a sua interrupo ou suspenso sem
autorizao da SMS e dado aviso prvio em prazo no inferior a 30 dias;
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
VIII - Manter profissionais, nos seus quadros, para suprir de imediato s frias, eventuais faltas,
ausncias e doenas dos escalados, objetivando no prejudicar o desempenho operacional dos servios
prestados CONTRATANTE;
IX - Manter afixado em lugar visvel placa informando que a CONTRATADA atende pelo SUS;
X - Disponibilizar acesso nico aos usurios, no importando se o atendimento se dar atravs do SUS;
XI - No efetuar qualquer tipo de cobrana aos usurios no que tange aos servios cobertos pelo SUS;
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
XII - Responder pelas obrigaes fiscais, eventualmente devidas, de qualquer natureza, relativa equipe,
sendo-lhe defeso invocar a existncia desse Contrato para tentar eximir-se daquelas obrigaes ou
transferi-las CONTRATANTE;
XIV - Garantir as condies tcnicas e operacionais para a manuteno das licenas e alvars nas
reparties competentes, necessrias execuo dos servios objeto do presente Contrato, bem como
do Cadastro Nacional dos Estabelecimentos de Sade CNES;
XV - Arcar com todo e qualquer dano ou prejuzo, de qualquer natureza, causados CONTRATANTE
e/ou a terceiros por sua culpa ou em conseqncia de erros, impercia prpria ou de auxiliares, que
estejam sob sua responsabilidade na execuo dos servios
contratados;
XVI - Garantir a desinfeco, esterilizao e antissepsia, em perfeitas condies com as normas tcnicas
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
vigentes, bem como assegurar o uso adequado dos equipamentos, garantindo o funcionamento das
instalaes hidrulicas, eltricas e de gases em geral, para a correta prestao dos servios ora
contratados;
XVII - Utilizar o Sistema de Informao desta SMS para registro das informaes dos servios prestados,
obedecendo aos prazos, fluxos e rotinas de entrega da produo CONTRATANTE;
XIX - Submeter-se aos critrios de autorizao e regulao estabelecidos por esta SMS;
XXI - Fornecer a esta SMS, quando solicitado, informaes necessrias avaliao dos servios
contratados.
XXII - Manter atualizado o CNES, o Sistema de Informaes Ambulatoriais SIA ou outro sistema de
informao que venha a ser implementado pela CONTRATANTE.
XXIII - Permitir, a qualquer tempo, o acesso de tcnicos da SMS s suas instalaes com a finalidade de
acompanhar e finalizar a execuo do contrato.
XXIV - A contratada, depois de findado cada ano, fica obrigada a apresentar uma nova proposta de
capacidade instalada para renovao e avaliao.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
I - Transferir os recursos previstos neste Contrato CONTRATADA, conforme Clusula Quinta deste
termo;
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
II - Controlar, fiscalizar e avaliar as aes e os servios contratados;
O valor anual estimado do presente Contrato importa em R$ XXXXXXXXXX, conforme tabela de preos
constantes na Tabela SUS ou Tabela de Procedimentos de Sade do Municpio de So Felipe, e
quantitativo de procedimentos ofertados pela CONTRATADA.
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
1 Os servios prestados sero remunerados no valor da produo total aprovada pelos sistemas
oficiais da CONTRATANTE, a ser pago em parcelas mensais pr-fixado e ps-produo.
2 Esto inclusos nos preos todo e qualquer custo ou despesa necessrios prestao dos servios
objeto deste instrumento, tais como: encargos tributrios, trabalhistas, previdencirios, sociais, despesas
e custos operacionais e no operacionais (translado materiais de consumo, expediente, penso,
medicamentos, limpeza, telefone, gases liquefeitos e medicinais, lavanderia, alimentao entre outros).
3 O repasse previsto na presente clusula ser efetivado com base na Nota Fiscal/Fatura e relatrios
dos sistemas oficiais da CONTRATANTE.
4 A SMS aumentar o teto financeiro deste Contrato na mesma proporo que o Ministrio da Sade
aumentar o valor dos procedimentos existentes na Tabela SUS ou do aumento dos procedimentos
publicados na Tabela Municipal.
5 Anualmente, poder ser feita a reviso dos valores financeiros, e os quantitativos de servios, desde
que se respeitem s disposies legais vigentes e haja dotao oramentria para tanto.
XIII.10 As despesas ocorrero conta dos recursos previstos no oramento da Secretaria Municipal da
Sade SMS, nos Projetos/Atividades 2359. Elementos de Despesa 3.3.90.39 00; Fonte de Recurso 14
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Transferncia de Recursos do Sistema nico de Sade SUS, para o corrente exerccio, devidamente
ajustadas nas dotaes dos exerccios subsequentes.
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
O Contrato contar com uma Comisso de Acompanhamento de Contratos.
1 A Comisso de que trata o caput desta clusula ser constituda por representantes da
CONTRATANTE.
5 A execuo do presente contrato ser avaliada pelos rgos competentes do SUS mediante
procedimentos de superviso indireta ou local, os quais observaro o cumprimento das clusulas e
condies estabelecidas neste instrumento, a verificao dos dados necessrios ao controle e avaliao
dos servios prestados.
I - Arquivos (faturamento) e relatrios da produo mensal at ltimo dia previsto no calendrio estipulado
pelo Departamento de Regulao, do ms subsequente realizao dos servios;
II - Nota Fiscal/Fatura e demais documentos referentes aos servios efetivamente executados no perodo,
conforme estabelecido pela CRA;
O presente Contrato poder ser alterado mediante a celebrao de termo aditivo, ressalvado o seu
objeto, que no pode ser modificado, com exceo de procedimentos que, hodiernamente, no estejam
includos na Tabela do SUS ou na Tabela Municipal e que venham, posteriormente, a ser inclusos.
1 A CONTRATADA fica obrigada a aceitar, nas mesmas condies contratuais, e mediante Termo
Aditivo, os acrscimos ou supresses que se fizerem necessrios ao quantitativo dos servios, no
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
montante de at 25% (vinte e cinco por cento) do valor inicial atualizado no presente Contrato, de acordo
com o art. 65 1 da Lei 8.666/93. A alterao poder ser superior aos 25% nos casos de necessidade do
municpio consubstanciado por parecer tcnico que justifique o aumento;
2 Aps a reavaliao da capacidade instalada, as partes podero, mediante regular Termo Aditivo, e
de acordo com a capacidade operacional da CONTRATADA e as necessidades desta SMS, alterar os
valores limites deste Contrato, mediante justificativas aprovadas pelo Secretrio Municipal da Sade e
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
desde que sejam respeitadas a capacidade financeira da CONTRATANTE.
O presente Contrato poder ser rescindido total ou parcialmente pela CONTRATANTE quando ocorrer o
descumprimento de suas clusulas ou condies, em especial:
I - Pelo fornecimento de informaes incompletas, intempestivas ou fora dos critrios definidos pela
CONTRATANTE;
IV - Caso efetue qualquer tipo de cobrana aos usurios no que tange aos servios cobertos pelo SUS
Os contratantes decidem aplicar ao presente Contrato o disposto na Lei n 8.666/93 e na Lei Municipal
4.484/92, no caso de descumprimento, das clusulas e condies nele estipuladas.
a) Advertncia;
b) Multa;
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
3 Ser assegurada prvia defesa a CONTRATADA, no prazo de 10 (dez) dias da abertura de vista do
respectivo processo, sem prejuzo de eventual suspenso cautelar da vigncia do contrato nas hipteses
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
em que a Administrao repute de risco ou iminncia de risco sade da populao.
4 A aplicao da pena de advertncia dar-se-, nos casos de descumprimento dos itens II, III, V, VIII,
IX, e XXII da clusula Terceira do presente Contrato, ou a critrio da Secretaria Municipal da Sade, no
caso de infraes leves.
5 Entende-se por infraes leves aquelas que no constiturem dolo ou que no implicarem em
prejuzo direto ao usurio, nem em ato lesivo ao SUS.
6 Nos casos em que se fizerem necessrios, a pena de advertncia ser acompanhada de prazo para
que a CONTRATADA sane a no conformidade, ora identificada, podendo, inclusive, resultar na
suspenso temporria da vigncia do contrato, at o cumprimento da obrigao.
7 Caber pena de multa nos casos de descumprimento dos itens I, IV, VI, VII, X, XIII, XVI, XVII, XVIII,
XIX, XXIV da clusula Terceira do presente Contrato.
9 A multa ser graduada de acordo com a gravidade da infrao, observado o seguinte limite mximo
de20% (vinte por cento) sobre o valor mensal orado para a prestao de servios pela CONTRATADA.
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
12 Esgotados todos os prazos para execuo do objeto do contrato que lhe tiverem sido concedidos
pela autoridade CONTRATANTE, a CONTRATADA ficar automaticamente impedida de participar de
novas licitaes enquanto no cumprir a obrigao antes assumida, sem prejuzo de outras penalidades.
14 Quando houver suspenso da prestao dos servios e/ou a CONTRATADA ficar impossibilitada
de sofrer descontos nas prximas faturas, cobrana ser efetuada via administrativa e/ou judicial, e os
valores respectivos devero ser recolhidos aos cofres do Fundo Municipal de Sade.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
omisses.
Qualquer um dos contratantes poder denunciar o presente Contrato, com comunicao do fato, por
escrito, com antecedncia mnima de 90 (noventa) dias, devendo ser respeitado o andamento das
atividades que no puderem ser interrompidas neste prazo ou que possa causar prejuzos sade da
populao, quando ento ser respeitado o prazo de 180 (cento e oitenta) dias para o encerramento
CERTIFICAO DIGITAL SOBRE O CDIGO DE CONTROLE: QW+JGFR245HBGCVMWL97
deste Contrato.
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br
Fica eleito o foro da Comarca de So Felipe, estado da Bahia, para dirimir questes sobre a execuo do
presente Contrato e seus aditivos que no puderem ser resolvidas de comum acordo pelos contratantes.
Este documento foi assinado digitalmente por certificao ICP-BRASIL / Verso eletrnica disponvel pelo portal www.saofelipe.ba.gov.br
E, por estarem, assim, justo e acordado, os contratantes firmam o presente instrumento em 3 (trs) vias
de igual teor e forma, para os devidos efeitos legais, tudo na presena das testemunhas infra-assinadas.
CONTRATANTE
CONTRATANTE
XXXXXXXXXXXXXXX
CONTRATADA
_______________________________________
TESTEMUNHA
CPF: __________________________________
_______________________________________
TESTEMUNHA
CPF: __________________________________
Praa Cnego Jos Loureno, 42 Tel. (0XX75) 3628-3307 Fax (0XX75) 3628-2047 CEP 44.550-000 So Felipe Bahia - E-mails: prefdesaofelipe@ig.com.br