2 Manual Del Participante EC0217 PDF

Imparticin de cursos de formacin del capital
humano de manera presencial grupal

EC0217
Manual del participante
Participante:
Estndar de Competencia: EC0217
Imparticin de cursos de formacin del capital humano de manera presencial grupal.
Objetivo General del Curso
Al finalizar el curso, el participante impartir cursos de formacin del capital humano de

manera presencial grupal, de acuerdo con el Estndar de Competencia Laboral EC0217
Metodologa
En este curso se presenta una metodologa adecuada en la imparticin de cursos de

capacitacin presenciales. Los participantes debern estar conscientes de que existen
diferentes metodologas, sin embargo haremos referencia a lo indicado por el Estndar de
Competencia EC0217 del Consejo de Normalizacin y Certificacin de competencias
Laborales (CONOCER).
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CONTENIDO
Introduccin .. 04
TEMA 1: Preparacin de una sesin de capacitacin .................................... 05
1.1 Datos generales .......................................................................................... 06

1.2 Lugar de instruccin .................................................................................... 06
1.3 Perfil de los participantes ............................................................................ 07
1.4 Objetivos de aprendizaje.............................................................................. 07
1.5 Contenidos del curso ................................................................................... 12
1.6 Plan de sesin ............................................................................................ 23
TEMA 2: Conducir los cursos de capacitacin......... ....................................... 33
2.1. Clasificacin de roles de acuerdo a cada individuo ....................................... 35
TEMA 3: Evaluar los cursos de capacitacin ................................................... 38
3.1 Evaluacin del aprendizaje ............................................................................. 38

3.2 Evaluacin de la satisfaccin por parte de los participantes ........................... 43
3.3 Informe final .................................................................................................... 44
Conclusin general.......... 46
Bibliografa..... 47

Introduccin
Hoy en da las organizaciones consideran que su personal es el activo ms importante con el

que cuentan, ya que es un factor que puede ser la diferencia en el mercado global y que les
puede conducir a una rentabilidad ms alta, a medida que su personal reduce el nmero de
accidentes, retrabajos, desperdicios de material, etc.
Por tanto como instructores, debemos buscar mejorar continuamente la calidad de los cursos,
para lo cual podemos aprovechar las constantes innovaciones tecnolgicas, normas tcnicas
de competencia laboral, sistemas de gestin, sistemas informticos, etc.
En este curso se proporcionar al instructor una metodologa basada en normas tcnicas de

competencia laboral que le permitir planear y conducir sesiones de capacitacin en funcin
de ciertos objetivos de aprendizaje, logrando con ello que la organizacin incremente el nivel
de desempeo de su personal y su rentabilidad.
Todo esto es posible con su participacin y compromiso durante el desarrollo de este curso,
as como en la aplicacin de los conocimientos adquiridos para impartir cursos de
capacitacin que nos oriente en el proceso de enseanza aprendizaje.
A fin de lograr lo anterior, el curso se estructura en tres unidades: preparacin de una sesin
de capacitacin en donde se definir cmo planificar los requerimientos, actividades a
realizar y el material didctico a utilizar en una sesin; Conducir los cursos de capacitacin
en donde se identificarn los principales roles que se pueden presentar al conducir los cursos
y la manera de atenderlos; Evaluar los cursos de capacitacin en donde se definir las
estrategias para evaluar la efectividad del curso impartido, as como la satisfaccin por parte
de los asistentes.
El Conocimiento est en sus manos, de Usted depende mejorar la calidad de la capacitacin

que se realiza en la organizacin!
Le invitamos a participar con entusiasmo!

TEMA 1
Preparacin de una sesin de capacitacin.
Objetivo Particular: Al finalizar el tema, el participante preparar una sesin de un

curso de capacitacin, de acuerdo con el Estndar de Competencial EC0217.01
Hoy en da, las organizaciones por una parte, se enfrentan a un mercado ms competitivo, en
donde la productividad, eficiencia, calidad y atencin en el servicio son indispensables para
poder competir y permanecer en el mercado, por otra parte la obsolescencia es inminente, en
donde van surgiendo nuevas tecnologas que demandan contar con conocimientos ms
actualizados, as como nuevas tcnicas y mtodos de trabajo que si no se implementan y
adoptan estos avances, la organizacin estar destinada a desparecer en el mercado.
Es por ello, que la capacitacin del capital humano es la respuesta a la necesidad que tienen
las organizaciones de contar con un personal competente y productivo que contribuya a
incrementar sucompetitividad y rentabilidad.
Mediante el Estndar de Competencia EC0217 Imparticin de cursos de formacin del capital

humano de manera presencial grupal, se definen los aspectos que un instructor debe de
implementar para preparar, impartir y evaluar, la capacitacin del capital humano de acuerdo
a los objetivos de aprendizaje establecidos.
De acuerdo a lo anterior, se debe contar con un documento que permita preparar una sesin
de capacitacin, a este documento se le denominar carta descriptiva.
Qu es una carta descriptiva?
Es un documento en el que se identifican con la mayor precisin posible, las etapas bsicas
de todo el proceso de capacitacin, para el logro de los objetivos propuestos; examinar la
secuencia que seguirn y la forma en que han de relacionarse unos con otros.
Una carta descriptiva es simplemente una tabla en la que se vacan las respuestas a las
preguntas que se hace en el proceso de planeacin: Por qu? Quin? A quin?
Cundo? Dnde? Qu? Para qu? Cunto? Cmo? Con qu?
En una carta descriptiva se debe expresar lo que se pretende lograr, la manera de cmo
vamos a intentarlo y los criterios y medios que se emplearan para constatar la medida en que
se tuvo xito.

Contenido de una carta descriptiva:
1.1 Datos Generales.
1.2 Lugar de instruccin.
1.3 Perfil de los participantes.
1.4 Objetivos de aprendizaje.
1.5 Contenidos del curso.
1.6 Evaluacin.
1.7 Plan de sesin.
1.1 Datos generales.

En este apartado, se describe el nombre del curso, nombre del instructor, as como la
duracin del mismo.
Ejemplo:
Datos generales del curso:
Curso: Manejo de extintores
Instructor: Jorge Alejandro Snchez Rodrguez
Duracin del curso: 1:30 horas
1.2 Lugar de instruccin.
De acuerdo al nmero de participantes, as como las actividades a realizar, se debe

especificar las caractersticas mnimas que debe cubrir el lugar donde se desarrollar el curso
a fin de facilitar el proceso de enseanza aprendizaje.
Es importante no obviar los detalles por mnimos que sean, por ejemplo: nmero de contactos,
ventilacin, iluminacin, condiciones de ruido, etc.
Ejemplo:
Lugar de instruccin:
Espacio mnimo de 30 metros cuadrados, Iluminacin por
secciones que permita la proyeccin adecuada, ventilacin
Aula de capacitacin:
suficiente o aire acondicionado, contactos a 110 volts para
conectar 1 equipo de cmputo.
1.3 Perfil de los participantes.

Con base en los contenidos y actividades definidas anteriormente, se debe definir el perfil
idneo de los participantes, a fin de:
Contar con en lo posible con un grupo homogneo con las competencias mnimas
requeridas para el desarrollo de los temas.
Cumplir con los tiempos establecidos para cada tema.
Disminuir la desercin y estrs por desigualdad en las competencias mnimas
requeridas.
Evitar desviaciones sobre contenidos no contemplados en el curso.
En cuanto al nmero de participantes, se debe definir de acuerdo a la cantidad de dinmicas,

prcticas, ejercicios a implementar, as como el espacio y los recursos didcticos disponibles.
Perfil de los participantes:
Indicar a quien va dirigido el curso:

El curso est dirigido a:
Ejemplo:
Jefes de Oficina, Jefes de Departamento, Directores, Gerentes y
personal directivo.
Indicar las habilidades o conocimientos previos que el participante ya

debe poseer para el curso.
Conocimientos y
habilidades requeridas
Ejemplo:
para ingresar al curso:
Manejar paquetera office 2007,
Haber aprobado el curso bsico de proteccin civil.
De acuerdo a la cantidad de recursos disponibles, y a las estrategias,

mtodos y tcnicas a utilizar, se debe indicar la cantidad de
Nmero de participantes para su ptima operacin.
Participantes
Ejemplo:
Mnimo 5 y mximo 15 participantes.
1.4 Objetivos de Aprendizaje.
Un objetivo, es una intencin o propsito, por lo que un objetivo de aprendizaje, es el

resultado que se pretende obtener a travs de un proceso de enseanza-aprendizaje, se
expresa en forma de un enunciado que describe en trminos de cambios en la conducta lo
que se espera del participante al finalizar el curso.

1.4.1 Estructura del objetivo de aprendizaje.

La redaccin del enunciado de un objetivo de aprendizaje, consta de cuatro elementos
que son:
Elemento Ejemplo
1. A Quin va dirigido el objetivo del Al finalizar el curso, el participante...
aprendizaje, cuando no se conoce
los puestos o personas que asistirn
al curso es comn manejar el trmino
participante.
2. El resultado de ..Identificar
aprendizaje, es lo que
verbo
se espera lograr en el
participante y se contenido los elementos que conforman un sistema de gestin de
compone de un verbo y calidad...
un contenido.
3. Situacin contexto, son las para ser implementado en su organizacin
circunstancias bajo las cuales se
aplicar el aprendizaje, ayudan a dar
un panorama de la aplicacin del
aprendizaje.
4. El nivel de ejecucin, son los de acuerdo a la norma ISO 9001:2008.
criterios, parmetros referencias en
los que se basa el aprendizaje, sirven
para juzgar si lo que se est
haciendo es correcto o no.
1.4.2 Dominios del aprendizaje.

Es la clasificacin de las conductas del individuo que facilitan la identificacin y jerarquizacin
de los proceso de adquisicin del conocimiento.
Dependiendo del propsito del objetivo de aprendizaje, se puede catalogar en:
Dominio Descripcin
Cognoscitivo o cognitivo Est relacionado con procesos o habilidades de pensamiento,
(conocimientos) como memorizar, interpretar, etc.
Psicomotriz (habilidades) Est relacionado con movimientos que deben ejecutarse de
manera automtica e integrada con procesos cognitivos, como
reparar un motor, elaborar un reporte, etc.
Afectivo Est relacionado con el desarrollo de sentimientos y actitudes, y
(actitudes/valores/hbitos) estos estn implcitos en los 2 anteriores, ejemplo: orden,
limpieza, etc.

De acuerdo al dominio de aprendizaje, se puede definir una categora y un verbo apropiado para su redaccin, estas
categoras se basan en la Taxonoma de Bloom.
Dominio cognoscitivo:La Taxonoma de Bloom propone las siguientes categoras para este dominio:
Categora
Conocimiento Comprensin Aplicacin Anlisis Sntesis Evaluacin
Recordar Interpretar Usar el Dividir el Juntar o unir, Hacer juicios
Consiste en: informacin informacin conocimiento conocimiento en partes o con base en
ponindola o la partes y mostrar fragmentos de criterios dados
en sus generalizacin relaciones entre conocimiento para
propias en una nueva ellas formar un todo y
palabras. situacin construir
relaciones para
situaciones
nuevas
Apuntar Describir Aplicar Analizar Arreglar Apoyar
Verbos a utilizar: Definir Explicar Demostrar Calcular Componer Argumentar
Enlistar Expresar Dramatizar Categorizar Construir Calificar
Enunciar Identificar Emplear Comparar Crear Defender
Marcar Localizar Ilustrar Contrastar Disear Elegir
Nombrar Ordenar Interpretar Criticar Ensamblar Estimar
Recordar Predecir Operar Diagramar Formular Evaluar
Relatar Reportar Practicar Diferenciar Organizar Juzgar
Repetir Seleccionar Practicar Discriminar Planear Otorgar
Subrayar Traducir Programar Distinguir Proponer puntajes
Ubicar Solucionar Examinar Recopilar Predecir
Experimentar Sintetizar Sustentar
Investigar Valorar

Dominio psicomotriz:La Taxonoma de Harror propone las siguientes categoras para este dominio:
Categora
Movimientos reflejos Movimientos bsicos Percepcin
La ejecucin de
La ejecucin de movimientos que La conjuncin de movimientos, habilidades
movimientos voluntarios
Consiste en: requieren habilidad motriz y cognitiva y conocimientos
automticos
Ajustar Calibrar Conectar Cortar Crear
Balancear Construir Controlar Dibujar Disear
Verbos a utilizar: Maniobrar Ensamblar Filtrar Encuadrar Grabar
Manipular Graduar Medir Ilustrar Leer
Teclear Mezclar Operar Observar Preparar
Posicionar Programar
Dominio afectivo:La Taxonoma de Kratwohl-Bloom propone las siguientes categoras para este dominio:
Categora
Receptividad Respuesta Valoracin Organizacin Caracterizacin
Ejecutar acciones con
Atender o tomar en Actuar en beneficio de Tomar decisiones en Ordenar y jerarquizar
base en un complejo
Consiste en: cuenta a otros otros beneficio de un grupo acciones
de valores
Apreciar Atender Aceptar Asistir Ayudar Agradecer Asumir Administrar Colaborar Abogar Aconsejar
Escuchar Recibir Cooperar Estar de Contribuir Cuidar Consultar Coordinar Cambiar
Verbos a Reconocer acuerdo Informarse Evaluar Guiar Dirigir Facilitar Juzgar Comprometerse
utilizar: SeguirTolerar Permitir Responder Interactuar Justificar Planear Simplificar Criticar Debatir
Preservar Proponer Defender Disculpar
Influir Perseverar y
Retar

Ejemplos:
Dominio
Cognoscitivo El alumno programar funciones matemticas sencillascon el lenguaje Visual Basic.
Afectivo El alumno coordinar un peridico escolar mensual junto con su grupo.
Psicomotriz El alumno calibrar sonido y balance en la cabina de radio.
Ejercicio: Elaborar un objetivo de aprendizaje para cubrir una necesidad de capacitacin.
Objetivo de aprendizaje de dominio Cognoscitivo:
Objetivo de aprendizaje de dominio Psicomotriz:
Objetivo de aprendizaje de dominio Afectivo:
1.4.3 Clasificacin de los objetivos de aprendizaje

Objetivo General:son resultados que se
Curso
espera que el participante cumpla al
finalizar la totalidad del curso.
Objetivos particulares: son

resultados que el participante
Tema Tema evidenciar al finalizar la unidad,
modulo o tema, estos contribuyen
a lograr los objetivos generales.
Objetivos especficos: son resultados

que el participante evidenciar al
Subtema Subtema finalizar cada subtema, estos
contribuyen a lograr los objetivos
particulares.

1.5 Contenidos del curso.

1.5.1 Temario y objetivos
CARTA DESCRIPTIVA
Nombre del curso: Manejo de extintores Duracin total del curso: 1:30 horas
Material Tiempo
Objetivos Particulares Temario/contenidos Tcnicas Evaluacin
didctico Parcial Total
No aplica Encuadre del curso 00:15 00:15
Al finalizar el tema el participante

identificar los tipos de fuego de
Tipos de fuego 00:05 00:20
acuerdo a la clasificacin
nacional de la STPS.
identificar las tipos y partes de
un extintor de acuerdo a la Tipos de extintores 00:10 00:30
clasificacin nacional de la
STPS.
manejar extintores de acuerdo Procedimiento de
00:30 01:00
al procedimiento de seguridad manejo
SG01.
No aplica Cierre del curso 00:30 01:30

1.5.2 Tcnicas didcticas.

Las tcnicas didcticas son maneras, procedimientos o medios sistematizados de organizar y
desarrollar la actividad del grupo. Son mecanismos a los cuales acude el instructor para
apoyar cada aspecto del contenido del programa de un curso.
La utilizacin de tcnicas supone el modo caracterstico de lograr un fin determinado mediante

una actividad manual, corporal o de cualquier otra ndole. Para alcanzar sus objetivos, un
mtodo de enseanza necesita echar mano de una serie de tcnicas. Se puede decir que el
mtodo se concreta a travs de las tcnicas.
Es tarea del instructor seleccionar aquella tcnica que convenga ms al grupo para cumplir
con el objetivo propuesto.
Tcnicas centradas en el
instructor.
Tcnicas centradas en el grupo.

Tipos de tcnicas de aprendizaje.
Tcnicas centradas en la tarea
1.5.2.1 Tcnicas centradas en el instructor.
Expositiva
Se da informacin en forma oral, mientras los participantes escuchan.
Objetivo Desarrollo Ventajas y desventajas Recomendaciones
Explicar temas tericos y presentar Se realiza en tres fases: Ventaja
programas amplios. Se componen Se transmite abundante informacin Llevar una secuencia
de preguntas y/o enunciados Introduccin, explica los en poco tiempo. lgica.
incompletos, cuya respuesta o objetivos y enuncia los puntos a El instructor controla el tiempo. Dar ejemplos.
complementacin es una frase, una desarrollar Modular frecuentemente la
palabra, un smbolo o un nmero. Informacin, transmite Desventaja voz.
ordenadamente el contenido Para resultar aburrida. Apoyarse de material
Sntesis, recapitula los puntos No hay retroalimentacin sobre la didctico atractivo.
importantes y realiza un resumen efectividad de la retencin y/o
comprensin.

Comunicacin verbal.
La comunicacin verbal se presenta en el contexto de capacitacin en sus dos formas: La oral
y escrita. La manera en que cada instructor utiliza estas formas dar como resultado su
Estilo.
Hay caractersticas que sirven de base para mejorar el estilo: claridad, sencillez, naturalidad,
concisin, precisin, originalidad, reiteracin y coherencia.
Claridad:
Un mensaje es claro cuando transmite fielmente lo que el instructor quiere decir, cuando va al
grano sin perderse en palabras: Entre dos explicaciones elige la ms clara; entre dos formas,
la elemental; entre dos palabras, la ms breve.
Sencillez y Naturalidad:
La naturalidad, se refiere a utilizar un nivel de lenguaje acorde a los conocimientos, la
experiencia propia y de acuerdo a los participantes. Cuando el instructor utiliza un lenguaje
que no domina, en su afn de ser elegante, culto, termina por notarse falso o fuera de lugar.
Concisin: Se refiere a que cada lnea, cada palabra o cada frase estn preadas de sentido.
Precisin: Significa exactitud, y por lo tanto, se deben evitar las ambigedades y las
expresiones confusas. Al proporcionar un dato hay que ser especfico, tratando de
adelantarse a las dudas de clase que pudieran surgir en el participante.
Originalidad: La originalidad del estilo radica, de modo casi exclusivo en la sinceridad.

Todos somos originales cuando somos nosotros mismos ha dicho un especialista en estas
cuestiones -. Empezar por ser sincero es ya ser original.
Reiteracin: Es la repeticin con un propsito de una palabra o idea.
Coherencia: Es la conexin o relacin entre las ideas. La comunicacin mejora en la medida

en que se manejan un orden lgico y claro entre cada idea.
Comunicacin no verbal.
Es la comunicacin que se realiza con signos y acciones, sin utilizar palabras y que refuerza,
contradice o sustituye al mensaje.
An ms importante, es el hecho de que estos elementos impactan a la audiencia y dejan una

impresin duradera que afecta el proceso de enseanza aprendizaje.
A pesar de que se domine el arte de la comunicacin no verbal, no se garantiza que una

presentacin sea exitosa, pero si ayudar a convencer al pblico para que preste atencin a lo
que ve, no a lo que escucha.

La comunicacin no verbal se ha dividido en las siguientes categoras:
1. COMPORTAMIENTO QUINSICO.
La Quinsica es el estudio de como el ser humano utiliza su cuerpo. Esto incluye

movimientos corporales
Emblemas: Son conductas no verbales con una traduccin verbal directa. Un no se puede
comunicarse con un emblema como subir los hombros, lazar las cejas o mover la cabeza de
un lado a hacia otro.
Ilustradores: Son conductas no verbales que se utilizan para sealar algo. Apuntar con el
dedo hacia un lugar o persona.
Reguladores: Son conductas no verbales utilizadas para controlar la comunicacin ya sea

interrumpir, continuar y mantener la interaccin. Mover la cabeza de arriba hacia abajo
lentamente, puede comunicar que se est entendiendo lo que se escucha.
Expresin facial: Los gestos de la cara son especialmente importantes como apoyo a la idea
que se quiere transmitir. Es importante que exista congruencia entre estos y el mensaje verbal
que se est enviando y la gesticulacin.
Contacto visual: Es un rea muy importante ya que indican que las lneas de comunicacin
estn abiertas. Al hablar el instructor debe evitar la tendencia a mirar al techo, suelo o
pizarrn, perder la mirada en el infinito, concentrar la mirada sobre grficas, documentos o
cualquier apoyo visual.
Postura: Es la posicin del cuerpo en la que se destacan el movimiento del tronco y las
extremidades inferiores.
2. PARALENGUAJE
No es lo que se dice, sino cmo se dice. El paralenguaje es un aspecto no verbal que

incluye las caractersticas vocales, que dan significado a los mensajes.
Volumen: Es el sonido de la voz y se percibe en un intervalo de bajo a alto y se mide en

decibeles. La variacin en el volumen de la voz evitar la monotona al exponer la clase.
Entonacin: Es una cualidad de la voz que permite el manejo de diferentes tonos que van de
agudo a grave. Las inflexiones de la voz revelan si el instructor hace una aseveracin o
pregunta, si est siendo sincero o sarcstico, si esta triste o alegre.
Velocidad: Cantidad de palabras emitidas por minuto. La velocidad adecuada para hablar
puede variar de un instructor a otro, no obstante, en todo caso conviene verificar que no se
est hablando tan lentamente de modo que se provoque aburrimiento, ni tan aprisa, que

genere ansiedad en los participantes. Un rango aceptable es el de hablar a razn de 120 a

150 palabras por minuto.
Pausas y silencios: Lapso de tiempo entre una y otra idea. En la medida en que se gana
seguridad y confianza se descubre la relevancia y utilidad de las mismas ya que, por un lado,
seala el cierre de una idea y, por otro, permite un tiempo de reflexin por parte de los
participantes acerca de la idea expuesta por el instructor.
Muletillas: Estas son interferencias que deben ser evitadas en el proceso del habla, ya que
slo estorban a la expresin y continuidad de las ideas; por ejemplo este, si, ok, etc.
Estas caractersticas vocales servirn al instructor para dar variedad en la expresin

permitiendo comunicar entusiasmo al dar su clase a los participantes.
3. PROXMICA
Es el estudio de cmo los humanos utilizan el espacio. ste puede dividirse en territorialidad
y en espacio personal. Por ejemplo: quin habla con quin, cmo, cundo, por cunto tiempo
y acerca de qu.
El tipo de disposicin o arreglo del espacio que elija el instructor depender de varios factores:
Contenido de la instruccin.
Estilo de presentacin.
Grado de comunicacin que se desea.
Naturaleza del curso.
Otros.
4. APARIENCIA FSICA.
Con relacin al cuerpo, es necesario considerar que la apariencia fsica es algo con lo que se
nace, por lo que algunos aspectos no podrn ser modificados. Por ejemplo: estatura, color
de piel, tipo de cabello, etc. Por otro lado, la apariencia fsica que se puede modificar debe
enfocarse a la proyeccin de una imagen atractiva de seriedad y sencillez. La vestimenta y
los accesorios que usa un instructor forman parte de la imagen que proyecta y por lo tanto
debe cuidar que stos estn de acuerdo a la situacin en que participa.
Sin embargo se hacen dos consideraciones:
Higiene personal: El bao, peinado, pulcritud en las uas y cara, ropa limpia, uso de
artculos de limpieza, etc.
Presencia personal: Forma de vestir, tipo de accesorios, estilo de peinado.
Estas caractersticas tienen un gran impacto en la percepcin de nuestra imagen y por ende
en la comunicacin que tendremos con los dems.

1.5.2.2 Tcnicas centradas en el grupo.
Dialogo discusin
Propiciar el intercambio y anlisis de ideas y opiniones a travs de preguntas y respuestas.

El instructor plantea la pregunta al Ventaja
Desarrollar temas a travs grupo o a un participante. Permite al participante reflexionar Estructurar bien las
del intercambio de ideas y En su caso pide al participante que sobre el tema. preguntas.
opiniones, propiciando la complemente, aclare justifique la Permite conocer puntos de vista. Orientar la discusin.
participacin del grupo. respuesta solicita a otro participante Se mantiene al grupo dentro del
que analice o complemente la tema.
Permitir que los respuesta. Propicia la interaccin entre los
participantes con ideas Utilizar la respuesta para construir participantes.
diferentes acerca de un conceptos y/o desarrollar el tema. Estimula la participacin.
tema lleguen a algn Se obtienen conclusiones.
acuerdo o conclusin comn Desventaja
acerca de l. Exige mucho tiempo para ejecutarse.
No es conveniente en grupos
grandes.
TCTICAS DE INTERACCIN VERBAL.
Las tcticas de interaccin verbal se utilizan despus de que el instructor pregunta y el

participante responde.Permiten fomentar la participacin entre los aprendices y desviar la
atencin del participante hacia el instructor, dirigindola hacia los dems compaeros.
A continuacin mencionaremos algunas de ellas:
1. Extensin. Se usa cuando se requiere que el participante ampli su respuesta.

Ejemplo: Me puedes mencionar otro ejemplo?
2. Clarificacin. Se usa cuando se solicita que clarifique la respuesta dada.
Ejemplo: entonces, Ests de acuerdo con esto?
3.- Justificacin. Se utiliza cuando se busca que el participante defienda su idea.
Ejemplo: Por qu dices?
4. Re-direccin. Se utiliza cuando se desea que otro(s) participante(s) analicen o
complementen la respuesta.
Ejemplo: Qu opinan los dems? Estas de acuerdo con lo que dice?
5. Elogio: Es una tctica que tiene por objeto fomentar la motivacin de la participacin.
Ejemplo: Muy bien! Excelente respuesta

1.5.2.3 Tcnicas centradas en la tarea.
Demostracin Ejecucin
Explicar y ejemplificar aquello que el participante deber realizar

Demostracin, el instructor demuestra el Ventaja
Desarrollar procedimiento. explicando y ejemplificando Permite desarrollar habilidades. Ilustrar claramente el
habilidades. directamente la operacin. Estimula la motivacin del procedimiento.
Describir operaciones Verificacin, se asegura la comprensin del grupo. Desarrollarse en
manuales. mismo. Facilita la comprensin de la subgrupos.
Ejecucin, por parte de los participantes. operacin. Supervisar la ejecucin.
Retroalimentacin, se comenta al
participante y/o al grupo aciertos y errores, Desventaja
as como conclusiones del ejercicio Requiere de equipos y
realizado. materiales por cada participante.
No es conveniente para grupos
grandes.
CONO DEL APRENDIZAJE
10 % delo que leen

20 % de lo que oyen
30 % de lo que ven
50 % de lo que ven y oyen
70 % de lo que dicen
90 % de lo que hacen y
dicen

1.5.3 Material didctico de apoyo
Son aquellos recursos fsicos que proporcionan un apoyo sustancial a las actividades de
aprendizaje y que contribuyen de manera directa o indirecta al logro de los objetivos
propuestos en el diseo de la instruccin.
Ventajas de usar medios y materiales didcticos.
Se puede mejorar la calidad del aprendizaje.

Al presentar la informacin especfica de manera organizada propiciando as una mejor
retencin.
Se puede reducir el tiempo de instruccin.
Al comunicar ms informacin en menor tiempo.
Se puede estandarizar la instruccin.
Ya que todos los aprendices recibirn la misma informacin principal, an y cuando se
presente por diferentes instructores.
La enseanza es ms interesante.
Se atrapa ms fcilmente la atencin del aprendiz logrndose un mayor impacto al
presentar los contenidos.
Se incrementa el aprendizaje interactivo.
Al posibilitar que el instructor preste atencin a la participacin durante las sesiones de un
curso.
Se mejora la actitud de los aprendices hacia el conocimiento y hacia el instructor.
Los aprendices se sienten ms motivados hacia un curso.
Tipos de materiales y medios para la enseanza.

Despus de haber establecido qu es lo que se desea comunicar (ensear-aprender)? es
posible seleccionar el canal o medio a travs del cual el contenido ser expuesto para obtener
la respuesta adecuada que ha sido establecida en los objetivos. Varios medios podrn
satisfacer una sola necesidad de instruccin, pero Cul material o medio utilizar?,
depender de aspectos como:
Para seleccionar los recursos didcticos es importante considerar:
1. Los propsitos y resultados de aprendizaje.

2. Los contenidos.
3. Las caractersticas del saln o lugar de desarrollo de la sesin.
4. Las tcnicas didcticas seleccionadas.
5. El tiempo disponible para su preparacin
6. Los recursos disponibles como equipo, costo, materiales, facilidades para su uso, etc.
7. Las caractersticas de los aprendices.

Recomendaciones para el uso de materiales grficos.
No ms de 6 lneas y 8 palabras por lnea

Expresar una sola idea por cada diapositiva
Agregar imgenes que apoyen la idea expresada
Evitar imgenes con poca legibilidad
Probar contenido con suficiente anticipacin
Utilizar colores en letras que contraste con el fondo
Utilizar fuentes arial o times new roman y en minsculas
Tamao de fuente mnimo de 20.
Verificar ortografa.
Mostrarlo en el momento oportuno.
Hablar dirigindose a los participantes y no al material.
Evitar cruzarse entre la proyeccin.
Ocultar la informacin cuando no se utilice (utilizar . o win + D).
Contar con respaldo de la presentacin

1.5.4 Evaluacin del aprendizaje.
Tipos de Evaluacin.
Existen tres tipos de evaluacin: diagnstica, formativa y sumativa.
TIPOS DE EVALUACIN
SON
DIAGNSTICA FORMATIVA SUMATIVA
DURANTE EL
AL INICIO DE AL FINALISAR
DESARROLLO
UNA SESIN UNA SESIN
SE REALIZA SE REALIZA DEL PROCESO SE REALIZA
DE DE
DE
APRENDIZAJE APRENDIZAJE
APRENDIZAJE
OBTENER
INFORMACIN CALIFICAR Y
SU CERTIFICAR.
DETECTAR LAS SOBRE EL
CONDICIONES PROPSITO
PROGRESO
EN QUE SE ES SU OBTENER
SU DEL
ENCUENTRA EL PARTICIPANTE PROPSITO INFORMACIN
PROPSITO
PARTICIPANTE ACERCA DEL
ES ES
AL INICIAR EL RENDIMIENTO
PROCESO DE EN FUNCIN
APRENDIZAJE DE LOS
DE APOYO PARA
OBJETIVOS
SUPERAR
DEFICIENCIAS.
ORIENTAR LAS
ACTIVIDADES DETERMINAR
PLANIFICAR EL
HACIAL LOS LA
DESARROLLO SIRVE PARA
OBJETIVOS. SIRVE PARA EFECTIVIDAD
DEL PROCESO
DEL PROCESO
DE
PERMITE EL DE
SIRVE PARA APRENDIZAJE.
SEGUIMIENTO APRENDIZAJE
AYUDA AL DEL PROCESO
PARTICIPANTE A DE ENSEANZA
SUPERAR APRENDIZAJE.
DEFICIENCIAS.

CARTA DESCRIPTIVA
Nombre del curso: Manejo de extintores Duracin total del curso: 1:30 horas
Tcnicas Tiempo
Objetivos Particulares Temario/contenidos Material didctico Evaluacin
didcticas/grupales Parcial Total
Expositiva y
Dialogo
No aplica Encuadre del curso Presentacin No aplica 00:15 00:15
discusin,
rompehielo
Expositiva y
identificar los tipos de fuego de
Tipos de fuego Dialogo Presentacin Cuestionario 00:05 00:20
acuerdo a la clasificacin
discusin
nacional de la STPS.
Presentacin,
identificar las tipos y partes de Expositiva y
Extintores,
un extintor de acuerdo a la Tipos de extintores Dialogo Cuestionario 00:10 00:30
Material para
clasificacin nacional de la discusin
quemar
STPS.
manejar extintores de acuerdo Procedimiento de Demostracin Gua de
Presentacin 00:30 01:00
al procedimiento de seguridad manejo ejecucin observacin
SG01.
Expositiva y
No aplica Cierre del curso Dialogo Presentacin No aplica 00:30 01:30
discusin

1.6 Plan de sesin.
De acuerdo a los contenidos se detallar un siguiente nivel en donde se definir a detalle las
actividades a desarrollar, la forma de hacerlo, el momento de utilizar el material didctico de
apoyo, etc.
El plan de sesin se deber elaborar por cada sesin en que se divida el curso de
capacitacin.
Sesin # 1 Sesin # 2 Sesin # 3
Plan de Plan de Plan de

sesin # 1 sesin # 2 sesin # 3
Por cada sesin se debe establecer un plan de sesin, el cul debe contener:
Gua de instruccin: Documento de apoyo para planear las actividades a realizar durante la
sesin.
Lista de verificacin: Documento que se utiliza para verificar si se cuenta con los materiales,
equipo, mobiliario, etc. Requeridos para cada sesin de capacitacin.
Material didctico de apoyo: Son todos los materiales que sirven para enriquecer y facilitar
el aprendizaje de los participantes.
Principios de educacin para adultos
Los cursos de capacitacin que se van a impartir estn orientados a personas adultas en lugar
de adolescentes, por lo que es importante conocer las caractersticas de los adultos para una
mejor planeacin del proceso enseanza aprendizaje.
El aprendizaje del adulto es el ms difcil de enfrentar, ya que existen una serie de obstculos
que se oponen a ste, por lo cual es esencial para los instructores conocer porqu los adultos
se sienten inseguros y temerosos ante una experiencia de aprendizaje. Es importante conocer
estas sensaciones para saber que hacer al respecto.
Para disear el plan de sesin, se deben tomar en cuenta los siguientes principios de
educacin para adultos:

Aspecto a considerar Qu se debe hacer
Presentar material relevante: Informar la

1.- Aprenden lo que consideran importante relevancia de lo que se aprende; Debe ser
relevante a sus necesidades y estar
relacionado con su conocimiento y
experiencias existentes.
2.- Aprenden mejor si estn involucrados
Presentar el material, ejemplos, ejercicios,
en la actividad en lugar de ser simples
etc. encaminados a solucin de
observadores
problemas reales y prcticos
3.- No tiende a ser una audiencia cautiva,

Variar el estimulo con prcticas,
si no les gusta lo que estn obteniendo, se
exposiciones, investigaciones, tareas,
inclinan a retirarse (fsica o mentalmente).
ejercicios, etc.
Motivar la participacin grupal.
4.- Necesitan informacin en forma Presentar informacin en forma ordenada

ordenada, secuencial y fcil de asimilar. y secuencial, as como presentar
ejemplos que faciliten su comprensin.
5.- Su experiencia es valorable para la Buscar que el participante contribuya con

construccin de nuevos conocimientos sus experiencias y opiniones para
desarrollar los nuevos conocimientos.
6.- Requieren conocer su avance en el
Retroalimentar al participante, decirle
aprendizaje.
cmo lo est haciendo; elogiarlo cuando
el trabajo lo amerite.

1.6.1 Gua de Instruccin

Para definir las acciones a realizar durante cada sesin, debemos tomar en cuenta las
siguientes actividades que se deben de realizar durante el curso.
Etapa Propsito Acciones a realizar

El encuadre del curso, debe contener las siguientes actividades:
Inauguracin del curso: consiste en realizar la apertura oficial

del curso.
Presentacin del instructor: consiste en que el instructor se
d a conocer ante los participantes.
Presentacin de los participantes: consiste en que los
participantes se identifiquen unos a otros a fin de propiciar un
ambiente adecuado para el desarrollo del curso.
Identificacin y precisin de expectativas: consiste en
Encuadre del curso identificar que es lo que esperan los participantes del curso y en
(nicamente en la primera su caso precisar el alcance del mismo de acuerdo con el
sesin) objetivo de aprendizaje, a fin de no crear falsas expectativas.
Es el conjunto de actividades Objetivos de aprendizaje: consiste en dar a conocer el
encaminadas a establecer aprendizaje esperado por parte de los participantes.
criterios generales para la Contrato de aprendizaje: consiste en establecer el
Encuadre del
interaccin de los compromiso que deben de asumir los participantes para el logro
curso
participantes dentro del de los objetivos, resulta prctico enfocarlo hacia los beneficios a
grupo. obtener del curso.
Mtodo de trabajo: consiste en dar a conocer a los
participantes la forma en que se desarrollaran las sesiones
(metodologa a utilizar, tcnicas, tareas, agenda de trabajo, etc.)
Forma de evaluacin: consiste en establecer los criterios para
evaluar los contenidos del curso, el momento de aplicacin,
instrumentos a aplicar y determinar la calificacin mnima
aprobatoria.
Reglas de operacin y participacin: consiste en establecer
criterios generales para mantener un buen ambiente favorable
para el proceso de enseanza aprendizaje.
Identificacin del nivel de dominio de los participantes:
consiste en identificar el grado actual de conocimientos que
poseen los participantes para realizar los ajustes pertinentes a
los contenidos del curso.

Ejemplo: Gua de instruccin
Nombre del curso:

Manejo de extintores
Duracin total del curso: 1:30 horas Duracin de esta sesin: 1:30 horas Sesin: 1 de 1
ETAPA: ENCUADRE
Duracin
Contenidos o Temas. Tcnica didctica Acciones Materiales y equipos
Parcial Acum
La autoridad de capacitacin, dar la bienvenida a los participantes del curso y proceder Can, Computadora,
Inauguracin del curso 00:01 00:01 Expositiva
a su inauguracin. Presentacin, apuntador lser
Presentacin del Can, Computadora,
00:01 00:02 Expositiva El instructor se presentar ante el grupo, mencionando su nombre, profesin y puesto.
instructor Presentacin, apuntador lser
Presentacin de los Expositiva, El instructor solicitar a los participantes que se presenten, para lo cual aplicar la tcnica Can, Computadora,
00:05 00:07
participantes Rompe hielo rompe hielo, mencionara las instrucciones y el tiempo para realizarla. Presentacin, apuntador lser
Investigacin y
Dialogo El instructor preguntar a los participantes sobre sus expectativas del curso y en su caso Can, Computadora,
precisin de 00:02 00:09
Discusin precisar sus expectativas con respecto al objetivo general del curso. Presentacin, apuntador lser
expectativas
Presentacin de
Can, Computadora,
objetivos de 00:01 00:10 Expositiva El instructor presentar los objetivos generales del curso.
Presentacin, apuntador lser
aprendizaje
Realizar el contrato de Dialogo El instructor dar pauta a que los participantes opinen sobre los beneficios del curso e Can, Computadora,
00:01 00:11
aprendizaje Discusin indicar los compromisos para el logro de los objetivos. Presentacin, apuntador lser
Can, Computadora,
Mtodo de trabajo 00:01 00:12 Expositiva El instructor presentara los mtodos de trabajo que emplearan a lo largo del curso.
Can, Computadora,
Forma de evaluacin 00:01 00:13 Expositiva El instructor presentara la forma de evaluacin, criterios y momentos de evaluacin.
Reglas del operacin y Dialogo Can, Computadora,

00:01 00:14 El instructor establecer en conjunto con los participantes las reglas del curso.
participacin Discusin Presentacin, apuntador lser
Identificacin del nivel

Dialogo El instructor preguntar a cada participante sobre la experiencia previa a travs de Can, Computadora,
de dominio de los 00:01 00:15
Discusin preguntas, con el fin de identificar el nivel de dominio de cada participante. Presentacin, apuntador lser
participantes.

Actividades a realizar durante la sesin:

Etapa Propsito Acciones a realizar
Presentacin de los temas a tratar en la sesin.

Presentacin de los objetivos de aprendizaje de la sesin.
Introduccin a la sesin.
Formas de realizar la introduccin al tema.
Revisin de material pasado.

Se revisan conocimientos, habilidades y/o actitudes previamente
adquiridos y se asocian con el tema a tratar.
Alusin a un asunto de actualidad.
Se hace referencia a algn evento ocurrido recientemente y que ha
sido objeto de divulgacin en algn medio de comunicacin. Este tipo
de introducciones permite demostrar la importancia y relevancia del
Objetivos de la contenido a revisar durante la sesin.
introduccin: Ancdotas.
Centrar la atencin y El instructor utiliza una experiencia que ilustra el aspecto central que
despertar el inters de los es objeto de estudio en la sesin de clase.
Introduccin a aprendices. Analogas.
la sesin Propiciar el ambiente El instructor alude a un concepto o situacin que ya es conocido por
adecuado para impartir la el grupo para clarificar el concepto o situacin que constituye la idea
sesin. central del tema en cuestin.
Resaltar la importancia del
contenido de la sesin. Alusin a un evento histrico.
Se hace referencia a una situacin ya pasada que ha dejado huella
en la historia universal o local y que refleja de una u otra manera la
idea central del tema a desarrollar en la sesin de clase.
Referencias humorsticas.
Decir una broma o una historia graciosa, ya sea real o imaginaria, es
una forma de introducir al tema.
Preguntas retricas.
Su intencin es hacer que las personas piensen sobre ella, sin que
necesariamente levanten su mano o griten para contestarla.
Ejemplos.
Son historias que describen una imagen verbalmente o por medio de
apoyo visuales.
Recomendaciones:
Objetivos del desarrollo o
cuerpo. Ir de lo conocido a lo desconocido.
Ir de lo simple a lo complejo.
Desarrollo de Propiciar en los participantes Desarrollar los temas de manera secuencial.
la sesin los conocimientos, Manejar los equipos y materiales conforme a sus instrucciones
habilidades y/o actitudes de de uso y recomendaciones didcticas.
acuerdo a los objetivos de Realizar ajustes al plan de sesin conforme a los resultados de
aprendizaje. las evaluaciones
Objetivos del cierre.
Realizar una sntesis de los contenidos temticos vistos durante
la sesin.
Esta parte es relativamente Verificar la retencin y/o comprensin de lo aprendido
Cierre de la
corta y se busca consolidar y Comunicar su avance de acuerdo a los resultados obtenidos y
sesin
evaluar el logro de los proporcionar orientacin para el logro de los objetivos no
objetivos de aprendizaje. alcanzados

Ejemplo: GUA DE INSTRUCCIN

ETAPA: DESARROLLO
Duracin
Tcnica
Contenidos o Temas. Acciones de enseanza-aprendizaje Materiales y equipos
Parcial Total didctica.
Expositiva,
Can, Computadora,
Tipos de fuego 00:05 00:20 Dialogo Proyectar y explicar los tipos de fuego y preguntar sobre ejemplos de los mismos.
discusin
Dialogo Can, Computadora,

Tipos de extintores 00:10 00:30 Proyectar y realizar preguntas para inducirlos a identificar los tipos de extintores
discusin Presentacin, apuntador lser
Procedimiento de Demostracin Demostrar el manejo del extintor, resolver dudas, solicitar que lo realicen y retroalimentar Can, Computadora,
00:30 01:00
manejo ejecucin durante y/o al finalizar el ejercicio. Presentacin, apuntador lser
NOTA: La etapa de introduccin y cierre se suprimen cuando el curso es de una sola sesin. En lugar de instruccin se
realiza el encuadre, en lugar de cierre de la sesin se realiza el cierre del curso.

Actividades a realizar durante el cierre del curso:
Cierre del curso (nicamente en la ltima sesin)
Resumen general del contenido del curso: consiste en

recordar los aspectos ms importantes de cada tema, a fin de
consolidar lo aprendido.
Evaluacin del aprendizaje: consiste en aplicar la evaluacin

sumativa, mediante instrumentos de evaluacin como
cuestionarios, guas de observacin, listas de cotejo, etc. A fin de
evaluar la efectividad del objetivo de aprendizaje.
Esta parte es relativamente corta Evaluacin del cumplimiento de los objetivos y expectativas:
y se busca consolidar y evaluar consiste en mencionar el nivel de cumplimiento de los objetivos
Cierre del el logro de los objetivos de de aprendizaje, as como el nivel de cumplimiento de las
curso aprendizaje. expectativas.
Sugerencia de cursos de mayor alcance: consiste en sugerir

al grupo cursos de capacitacin de mayor alcance de acuerdo a
sus intereses, as como la forma de acceder a ellos.
Compromisos de aplicacin del aprendizaje: consiste en

determinar de manera concreta las acciones que el participante
debe realizar, la forma de medirlos y la fecha de su realizacin, a
fin de aplicar lo aprendido durante el curso.
Encuesta de satisfaccin de los participantes: consiste en

dejar por escrito, el grado de satisfaccin percibido por los
participantes en relacin al curso recibido.
Clausura del curso: consiste en realizar la clausura oficial del

curso por parte de las autoridades correspondientes.

Ejemplo: Gua de instruccin.

Duracin
Contenidos o Temas. Tcnica didctica. Acciones de enseanza-aprendizaje Materiales y equipos
Parcial Total
ETAPA: CIERRE DEL CURSO.
Resumen general del Expositiva, Realizar la presentacin del contenido general del curso en forma de resumen Can, Computadora, Presentacin,
00:05 00:55
contenido del curso. dialogo discusin y realizar algunas preguntas para recordar lo visto en el curso. apuntador lser
Can, Computadora, Presentacin,

Evaluacin del Dialogo Aplicar un cuestionario escrito, leer las instrucciones y resolver dudas en
00:20 01:15 apuntador lser
aprendizaje Discusin cuanto a la redaccin de las preguntas.
Cuestionarios, lpices
Evaluacin del
cumplimiento de los Mencionar el nivel de cumplimiento de los objetivos de aprendizaje y hacer
00:03 01:18 Dialogo-discusin Ninguno
objetivos y preguntas para evaluar el cumplimiento de expectativas.
expectativas.
Sugerencia de cursos Mencionar cursos complementarios o de mayor alcance y como acceder a

00:04 01:22 Expositiva Ninguno
de mayor alcance. ellos.
Formulacin de
Establecer en conjunto con los participantes los compromisos individuales a Ninguno
compromisos 00:05 01:27 Dialogo-discusin
realizar para la comprobacin de lo aprendido en este curso.
individuales.
Aplicacin de la
Repartir la encuesta de satisfaccin, leer instrucciones de aplicacin y solicitar
encuesta de 00:02 01:29 Expositiva Encuestas de satisfaccin
lo contesten haciendo nfasis en la seccin de comentarios y/o sugerencias.
satisfaccin
Clausura del curso 00:01 01:30 Expositiva Clausura oficial del curso de acuerdo a lo establecido por la organizacin. Ninguno

1.6.2 Lista de verificacin de requerimientos

Curso: Manejo de extintores Sesin: 1 de 1
Fecha de realizacin:
Instructor: Jorge Alejandro Snchez Rodrguez
Disponible
Lugar de instruccin Cant. Caractersticas
SI NO
Espacio mnimo de 30 metros cuadrados, Iluminacin por secciones que permita
Aula de capacitacin 1 la proyeccin adecuada, ventilacin suficiente o aire acondicionado, contactos a
110 volts para conectar 1 equipo de cmputo.
Disponible
Mobiliario Cant. Observaciones generales
SI NO
Mesa de trabajo 5 Acomodar en forma de herradura.
Acomodar en forma de herradura, se recomienda sillas ergonmicas con ajuste de
Sillas 5
altura.
Pintarrn 1 Se recomienda de 90 x 120 mnimos.
Disponible
Equipo Cant. Recomendaciones de uso SI NO
Computadora con Windows 7 o No tener cerca lquidos que se vayan a derramar en equipo, vacunar contra virus
superior, Office 2007 o 1 antes de iniciar la sesin, cargar previamente las presentaciones y verificar su
superior. buen funcionamiento.
Dejar enfriar antes de encenderlo nuevamente, no obstruir los canales de
Can proyector 1 ventilacin, conectar correcta y completamente las conexiones con la
computadora.
Pantalla blanca 1 No escribir en ella.
Sealador lser 1 Verificar la buena intensidad de la luz, no apuntar a los ojos de los participantes
Disponible
Materiales Cant. Observaciones generales SI NO
Personalizador 5 Verificar que estn completos y en buen estado
Los plumones en colores: rojo, negro, azul y verde, verificar su legibilidad antes de
Kit de plumones 1
iniciar la sesin y en su caso remplazarlos.
Presentacin en power point 1 Copiar en la computadora en panel de escritorio.
Extintores para la practica 3 Verificar que estn cargados.
Disponible
Recursos humanos. Cant. Observaciones generales
SI NO
Para esta sesin no se
requiere personal de apoyo
NOTA: El instructor debe cotejar esta lista de verificacin antes del inicio de la sesin y llenar el apartado de disponible con los
resultados encontrados.

Conclusin del Tema
Para el xito de un curso es indispensable partir de la identificacin de las necesidades a

cubrir, y con base en esto, definir objetivos de aprendizaje encaminados a cubrir las
necesidades detectadas.
Existen diferentes tcnicas de enseanza en las cuales varia la participacin e intervencin

del instructor y de los participantes y se deben elegir dependiendo de los contenidos a
desarrollar y los objetivos de aprendizaje.
Se pueden utilizar varias tcnicas en una misma sesin de capacitacin, al utilizar varias se
varia el estimulo a los participantes y se vuelve ms interesante el curso.
El plan de sesin contiene el detalle de lo que se va a realizar durante cada sesin y lo

componen: La gua de instruccin, lista de verificacin de requerimientos y el material
didctico de apoyo.
Por otra parte el conocer el comportamiento de los adultos nos permitir definir estrategias
para lograr un buen proceso de enseanza aprendizaje.
Preguntas de Autoevaluacin:
Qu estructura tiene un objetivo de aprendizaje?
En qu consiste la tcnica expositiva?
Qu tcnica se utiliza para propiciar que los participantes lleguen a algn acuerdo o
conclusin comn acerca de un determinado tema?
En qu consiste la tcnica demostracin ejecucin?
Qu aspectos se deben tomar en cuenta en la educacin para adultos?

TEMA 2
Conducir los cursos de capacitacin.
Objetivo Particular: Al finalizar el tema, el participante conducir sesin de

capacitacin, de acuerdo al plan de sesin elaborado previamente y con el
Estndar de Competencial EC0217.
Durante la imparticin, debemos tomar en cuenta las diferentes tcnicas y dinmicas que
podemos utilizar para un buen desarrollo del curso.
Tcnicas Instruccionales: son tcnicas que permiten desarrollar los contenidos del curso,
como son expositiva, dialogo discusin, demostracin ejecucin, etc.
Dinmica de Grupo: son las actividades que buscan propiciar un buen ambiente para el
desarrollo del curso, generan movimiento y accin dentro del grupo.
Tcnicas Grupales: son tcnicas que propician la construccin del grupo de capacitacin,
su convivencia y hasta el cierre del curso, por ejemplo: tcnicas para obtener las expectativas
del grupo.
Durante la imparticin debemos hacer la lectura del comportamiento del grupo, en donde
podemos encontrar los siguientes tipos de grupos:
a) Grupo participativo: en donde la principal caracterstica es que la mayora de los

participantes expresas sus ideas y opiniones, para ello debemos aprovechar al mximo sus
intervenciones a fin de mantener su inters sobre los temas en cuestin.
b) Grupo silencioso: en donde sus integrantes no expresan comentarios, ideas ni opiniones

y se torna un ambiente difcil, para ello debemos usar tcnicas que fomentar la participacin
y elogiar las respuestas recibidas, as como reforzar la integracin del grupo.
c) Grupo indiferente: en donde el grupo no toma inters en los contenidos expresados y
existe poca intervencin del grupo, para ello debemos usar tcnicas que incrementen la
motivacin y la participacin, en donde podemos echar mano de los principios de
educacin para adultos.
d) Grupo agresivo: en este tipo de grupos, existen participantes que expresan opiniones en
donde se pretende hacer ver que el instructor no esta preparado bien no esta a la altura de

los compaeros, para lo cual se debe actuar con humildad y sencillez y reconocer que no es
un sabelotodo en la materia y que tambin se puede aprender de los dems.
Conductas de los participantes
Durante la imparticin de un curso podemos encontrarnos diferentes actitudes y roles que

juegan los participantes y que pueden ocasionar incumplimiento de los objetivos de
aprendizaje, retraso en el desarrollo de los temas, desviaciones, ambiente inapropiado entre
los participantes, etc.
Es por ello que en este tema se refiere a como identificar los diferentes roles de los
participantes y cmo actuar para manejar los posibles conflictos que se originen durante el
desarrollo del curso.

2.1 Clasificacin de roles de acuerdo a cada individuo.

ROL CARACTERSTICAS. COMOTRATARLO
El Eterno Preguntn. Interrumpe Comntele que ese tema
constantemente, quiere se ver en una sesin
sobresalir en el grupo, en posterior.
ocasiones se quiere
adelantar sobre lo que se Dirija sus preguntas al
est viendo. grupo, no tome partido.
El Ofensivo. Le gusta hacer Permanezca tranquilo.

comentarios que pueden Busque que el grupo no lo
herir a los dems, le gusta tome en cuenta.
quejarse por situaciones Dgale que tratar con
de trabajo. gusto su problema en
privado.
Hgale ver que hay
premura de tiempo.
Contreras. Considera que los dems Permanezca tranquilo.

estn equivocados, que Una al grupo contra l.
slo l tiene la razn. Hgale ver que hay
Contradice el punto de premura de tiempo y
vista de los dems. pdale que mientras tanto
acepte el punto de vista
del grupo.
Invtelo a discutir el asunto
en privado.
Siempre dispuesto a Es de gran ayuda durante

Aliado ayudar. Seguro de s las discusiones, puede
mismo. Convencido. apoyarse en l para
contrarrestar al contreras.
Dele siempre las gracias.

El discutidor. Le gusta ampliarse en sus Trate de separar lo que

respuestas o hay de nuevo en sus
participacin, le gusta ser intervenciones y despus
el centro de atencin. hable de otra cosa.
Utilice la pregunta para

interrogarlo y concretar su
respuesta.
Disminuya el contacto
visual.
Experto Quiere imponer su opinin No trate de ponerlo en
a todos. Puede estar ridculo.
efectivamente bien
intencionado o ser un Elogie sin dar mucha
simple charlatn. importancia.
Refuerce la confianza del

grupo, para que no se
deje imponer por este tipo
de participante.
El fuera de lugar. Habla de todo, fuera de No tome partido en sus
tema y de una forma comentarios.
incontenible.
Detngalo diciendo:
Seor... No le parece
que nos salimos de tema?
Novato Tiene ideas, pero le Hgale preguntas fciles.

cuesta expresarlas.
Asigne tareas que si
puede resolver.
Elogiar.
El distrado. Pone poca atencin, hace Llmelo por su nombre.

ruido con algn objeto,
platica con algn Retome la ltima idea
compaero, se distrae con expresada por el grupo y
algn objeto que est a su pdale su opinin.
alcance.

Conclusin del tema
Es comn en los grupos que surjan conflictos. Un buen instructor debe desarrollar habilidades
para su manejo. Esto se puede lograr a travs del anlisis de los diferentes tipos, as como
de las causas que las propicia, as cmo desarrollar habilidades de comunicacin que
incluyen el ser asertivo, el saber escuchar, el manejo de conflictos y el saber negociar.
La actividad del instructor no es nicamente didctica, sino social, civil, tica, promocional,
higinica, mental y en ocasiones tambin teraputica; (Rodrguez, 1991) por esto, segn el
autor, nos encontramos con diferentes actitudes difciles, que tenemos que manejar en el
aula.
A medida que identificamos las diferentes actitudes que pueden tomar los participantes
podemos tomar acciones para superar los conflictos.

TEMA 3
Evaluar los cursos de capacitacin
Objetivo Particular: Al finalizar el tema, el participante evaluar cursos de

capacitacin, de acuerdo con el Estndar de Competencia EC0217.01.
La evaluacin de un curso permitir obtener informacin de gran valor para poder mejorar
tanto los aspectos didcticos como los aspectos de logstica a fin de alcanzar los objetivos
propuestos, para ello se debe evaluar el aprendizaje as como la satisfaccin de los
participantes.
3.1 Evaluacin del aprendizaje
El diseo de los instrumentos de evaluacin para medir el aprendizaje son indispensables

para evaluar el grado de xito obtenido por lo que a continuacin, se establecern los
requisitos mnimos para disear un instrumento de evaluacin.
Instrumentos de evaluacin
En un curso de capacitacin se pueden desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes,

para evaluar conocimientos se utilizan cuestionarios, para evaluar habilidades se utilizan
guas de observacin y/o listas de cotejo.
Cada instrumento de evaluacin de conocimientos, debe contener la siguiente informacin:

Datos del curso
Datos del evaluador y del evaluado.
Espacio para la fecha de aplicacin
Espacio para la calificacin
Los reactivos, valor de cada reactivo y la escala definida.
Espacio para las respuestas y/o hoja de respuestas
Instrucciones a realizar para el evaluado
Cada instrumento de evaluacin de habilidades, debe contener la siguiente informacin:

Datos del curso
Datos del evaluador y del evaluado.
Espacio para la fecha de aplicacin
Espacio para la calificacin
Los reactivos, valor de cada reactivo y la escala definida.
Espacio para las respuestas y/o hoja de respuestas
Espacio para observaciones
Instrucciones a realizar para el evaluado

Tipos de reactivos en cuestionarios.

Tipo Ventajas y desventajas Recomendaciones Ejemplos
Ventaja Complete las siguientes proposiciones:
Respuesta breve y Permiten una evaluacin rpida de la La pregunta debe estar elaborada de forma tal que la
complementacin. retencin de una gran cantidad de respuesta sea la que el examinador pretenda. 1.- Un movimiento ssmico puede ser originado por
informacin verbal. No deben usarse expresiones idnticas a las utilizadas en el __________ , __________ y __________.
Se componen de preguntas y/o manual que utilizaron los alumnos para estudiar.
enunciados incompletos, cuya Desventaja Las expresiones que puedan favorecer o inducir la 2.- REEMPE significa __________.
respuesta o complementacin Para evaluar cualquier aspecto del respuesta deben evitarse.
es una frase, una palabra, un aprendizaje que no pueda expresarse 3.- A quin se considera como el principal promotor
smbolo o un nmero. con frases, smbolos o nmeros de las Leyes de Reforma?___________________
resultan inadecuados.
4.- En qu ao se fund la ONU? __________
Ventaja * La verdad o falsedad de las proposiciones ser lo ms Marque con una cruz las letras F o V para indicar si
Permiten cubrir una gran cantidad de categrica posible. la afirmacin que se presenta es falsa o verdadera:
Las de alternativas constantes
contenidos en un tiempo mnimo. * Debe emplearse un lenguaje del dominio del alumno.
La correccin resulta muy objetiva. * Las afirmaciones deben ser cortas, simples y completas. 1.- Un crculo de calidad debe conformarse en
Las constituyen proposiciones
* A menos que se desee medir la memorizacin, no deben sentido horizontal del organigrama.
que requieren del alumno un
Desventaja incluirse afirmaciones textuales de materiales que el alumno V F
juicio, mismo que manifestar
Se requiere incluir un gran nmero de conozca.
con expresiones tales como:
cuestiones para lograr un buen nivel * Las afirmaciones de falso y verdadero no estarn ordenadas
de confiabilidad. en cuanto a su secuencia y proporcin. Seale si las afirmaciones son correctas o
* Falso-verdadero.
A menos que hayan sido elaborados * Evitar el uso de la doble negacin, pues causa una lectura incorrectas :
* si-no.
con gran cuidado, tienden slo medir errnea de la afirmacin.
* nunca-siempre.
reconocimiento. * Indicar de forma clara el lugar donde se desea que el 1.- Si f(x)= 3x - 2, la funcin pertenece a una recta.
* correcto-incorrecto.
El alumno recurre a la adivinacin. alumno escriba su respuesta. correcto incorrecto
Favorecen que los alumnos copien las * Dar instrucciones claras, breves y precisas.
respuestas.
Ventaja La base del aspecto o punto deber entenderse sin necesidad Encierre en un crculo la respuesta correcta.
Las respuestas estn menos sujetas a de leer las opciones, por lo que debe estar claramente
la adivinacin. expresada. Evitar expresar la base de un modo negativo. Si f(x)= 3x - 2 ; f(6)=
Proporcionan puntajes objetivos.
Si se quiere medir la comprensin de trminos, conceptos, etc. a) 70 b) 214
Desventaja estos deben situarse en la base, mientras que en las opciones c) 646 d) 598
Evidencias de opcin mltiple
Son incapaces de medir objetivos del se colocarn las descripciones y definiciones.
pensar divergente o creador.
Aqu las cuestiones consisten en
Su construccin es difcil. Para elaborar la respuesta
una afirmacin incompleta que
Seleccionar cuidadosamente la respuesta que la base requiera,
se acompaa de cuatro o cinco
sin que esta admita dudas y evitando la duplicidad.
alternativas de complemento, de
La respuesta correcta ser NICA.
las cuales slo una es
Evitar que la respuesta correcta sea la ms extensa.
adecuada. Puede tratarse
tambin de preguntas con
Para elaborar los distractores
diferentes alternativas de
Todos deben ser igualmente aceptables, de lo contrario pierden
respuesta.
su eficacia y los alumnos no los considerarn.
Conviene usar tres distractores adems de la respuesta
correcta, con esto se dan cuatro opciones en total.
Debe intentarse que el grado de generalidad de las alternativas
incorrectas sea similar al de la correcta.
Las alternativas deben disponerse al azar.

Ventaja * El contenido de cada columna debe ser del mismo tipo, Relacione mediante flechas los nombres con los
Adecuadas para objetivos con evitando hacer mezclas. acontecimientos de la historia de Mxico
procesos de asociacin. * Incluir un nmero mayor de distractores que de mostrados en las siguientes columnas:
Posibilitan el examen rpido de una afirmaciones consideradas en la otra columna.
gran cantidad de informacin. * En la columna que tiene las respuestas, presentar el Jurez Constitucin de 1917
Evidencias de respuestas por Se elaboran ms fcilmente que las contenido en orden lgico y cronolgico. Allende Batalla de Puebla
pares evidencias en las que debe * Numerar dicha columna en forma consecutiva o Zapata Reforma
seleccionarse una sola respuesta, correlativa. Zaragoza Revolucin
Consisten en dos o ms Desventaja * La columna que sirve como monitor no debe tener un Independencia
columnas en las que se enlistan nmero excesivo de palabras o frases, mientras que la Conquista
palabras, frases, nmeros o No son adecuadas para medir columna de respuestas constar de palabras aisladas,
smbolos, que el alumno debe resultados complejos del aprendizaje nmeros o frases cortas.
relacionar de la forma en que se Es difcil encontrar respuestas y * Este tipo de tem debe aparecer en una misma hoja de
le solicita en las instrucciones. distractores con el mismo grado de la evidencia.
dificultad.
Ms que en ningn otro tipo de
evidencia, se deslizan variedad de
claves e indicios que favorecen la
eleccin de la respuesta correcta.
Ventaja La base del aspecto o punto deber entenderse sin necesidad Encierre en un crculo la respuesta que no
Permiten detectar errores o de leer las opciones, por lo que debe estar claramente satisface al enunciado.
dificultades que, si estas se aplican expresada. Evitar expresar la base de un modo negativo.
como controles, pueden ser
remediados a tiempo. Si se quiere medir la comprensin de trminos, conceptos, etc. Pases Africanos. a) Sudfrica.
Fciles de corregir. estos deben situarse en la base, mientras que en las opciones
se colocarn las descripciones y definiciones. b) India.
Evidencias de respuestas Desventaja
incorrectas La elaboracin no es sencilla. Para elaborar la respuesta c) Irn.
Seleccionar cuidadosamente la respuesta que la base requiera,
Como su nombre lo indica, su sin que esta admita dudas y evitando la duplicidad. d) Irak.
caracterstica principal es que el La respuesta correcta ser NICA.
alumno debe elegir de una serie Evitar que la respuesta correcta sea la ms extensa.
de opciones, aquella que no
satisface la cuestin planteada. Para elaborar los distractores
Todos deben ser igualmente aceptables, de lo contrario pierden
su eficacia y los alumnos no los considerarn.
Conviene usar tres distractores adems de la respuesta
correcta, con esto se dan cuatro opciones en total.
Debe intentarse que el grado de generalidad de las alternativas
incorrectas sea similar al de la correcta.
Las alternativas deben disponerse al azar.
Ventaja Definir correctamente los ordenamientos de Asigne nmeros del 1 al 6 para ordenar
Se requieren pocos datos de base cronolgicamente los siguientes acontecimientos de
ordenamiento de un contexto
para la ordenacin de las * Datos histricos. la historia.
proposiciones, que no deben exceder * Procesos. ( ) Revolucin Francesa.
En ste caso el alumno deber
de doce. * Procedimientos, etc. ( ) Guerra Mundial.
ordenar los datos que se le
( ) Revolucin Industrial.
muestran de acuerdo con el
Desventaja ( ) Declaracin de Independencia
criterio establecido en las
Recopilar material homogneo, de los E.U.
instrucciones.
suficiente para elaborar los tems ( ) Fundacin de la ONU.
( ) Guerra de Corea.

EJEMPLO CUESTIONARIO FINAL
CURSO: FORMACIN DE INSTRUCTORES

PARTICIPANTE: ____________________________________________________________
INSTRUCTOR: ______________________________________________________________
FECHA: ___________________________ CALIFICACIN: __________________
INSTRUCCIONES:
Lea cuidadosamente cada una de las preguntas y subraye la respuesta correcta. (valor de cada
reactivo 20 puntos).
GRACIAS.
1. La funcin que debe desarrollar un instructor es la de facilitar el proceso de aprendizaje grupal.

A. Verdadero
B. Falso
2. Tiene un significado ms referido a las tcnicas del instructor, encaminada a promover la

asimilacin de contenidos
A. Enseanza
B. Aprendizaje
3. Ocurre en el interior de una persona como resultado de un entrenamiento formal o de las

circunstancias, y se manifiesta a travs de conductas observables.
A. Enseanza
B. Aprendizaje
4.El proceso de enseanza - aprendizaje, es un conjunto de pasos en los que se realiza una
interaccin entre la persona que ensea y la que aprende, ambos aspectos, ensear y aprender estn
interrelacionados.
A. Verdadero
B. Falso
5. Un objetivo de aprendizaje expresa el resultado final que debe alcanzar el participante al finalizar el
curso con respecto a su aprendizaje.
A. Verdadero
B. Falso

EJEMPLO GUA DE OBSERVACIN
PARTICIPANTE: ________________________________________________________________________
INSTRUCTOR: ________________________________________________________________________
FECHA: _______________________________ CALIFICACIN: __________________
INSTRUCCIONES:
1. Conducir un proceso de capacitacin de acuerdo a la NTCL CRCH0542, el tema es libre y se requiere un mnimo de 5 participantes.
(valor de cada reactivo 20 puntos).
GRACIAS.
PROCESO DE CONDUCCIN DE UNA SESIN
ACTIVIDAD CUMPLE
SI NO
1. Realiza la presentacin de los participantes
2. Menciona el objetivo de la sesin
3. Define reglas de la sesin
4. Identifica expectativas de los participantes
5. Identifica el nivel de conocimientos
OBSERVACIONES
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

3.2 Evaluacin de la satisfaccin por parte de los participantes

El documento de satisfaccin de los participantes debe incluir preguntas para: la evaluacin
del instructor, de los contenidos, del material didctico, de las instalaciones y servicios.
Ejemplo:
Encuesta de Satisfaccin
Curso:
Lugar: Fecha del evento:
Horario: Total de horas:
Instructor:
INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente las preguntas y contstelas marcando con una "X" en la casilla de Evaluacin que
le considere y NA en los casos que No aplique la pregunta.
La escala de Evaluacin es la siguiente:

5= MUY BIEN 4= BIEN 3= SUFICIENTE 2= DEFICIENTE 1= MAL
EVALUACIN
EVALUACIN DEL FACILITADOR 5 4 3 2 1
1. Mostr dominio del tema.
2. Utiliz un lenguaje claro, adecuado y sencillo.
3. Presento los objetivos del curso.
4. Su puntualidad
5. Mostr respeto a los participantes
6. Supervis adecuadamente los trabajos
7. Resolvi oportunamente las dudas y los problemas de los participantes.
EVALUACIN
CONTENIDOS DEL CURSO 5 4 3 2 1
1. El contenido se present en una secuencia lgica.
2. Los temas y subtemas son acordes con los objetivos planteados
3. El desarrollo del curso cumpli con sus expectativas.
4. Los ejemplos y ejercicios fueron acordes con el contenido del curso.
5. El conocimiento adquirido es aplicable a las funciones que desempea.
6. El conocimiento adquirido es aplicable a su desarrollo personal.
EVALUACIN
MATERIAL DIDCTICO 5 4 3 2 1
1. La entrega del material didctico a los participantes fue oportuna.
2. Los materiales de apoyo y manuales empleados fueron suficientes y de calidad.
EVALUACIN
INSTALACIONES Y SERVICIOS 5 4 3 2 1
1. Instalaciones
2. Equipos utilizados
3. Servicio de cafetera
4. El personal encargado de coordinar el evento present disposicin de servicio
COMENTARIOS Y SUGERENCIAS:

3.3 Informe final
Esta evaluacin deber reflejarse en un reporte final que contenga el punto de vista del
instructor acerca del proceso y del grupo, el nivel de cumplimiento de los objetivos y de las
expectativas, las contingencias y desviaciones encontradas.
A este informe se le deber anexar la lista de asistencia de los participantes.
Ejemplo de informe final:

Datos Generales:
Curso: Manejo de extintores
Instructor: Jorge Alejandro Sanchez Rodriguez
Lugar: Aula de Capacitacin
Fecha: 18 de noviembre de 2013 Duracin: 1:30 horas
Anlisis de los aspectos del curso:

Proceso de capacitacin y del Grupo Mejores prcticas
Se realizaron las actividades de acuerdo a la gua de

Manejo del extintor para apagar conatos de incendio.
instruccin, el grupo se mostr participativo y
comprometido con las actividades realizadas.
Nivel de cumplimiento de los objetivos Nivel de cumplimiento de las expectativas
Los objetivos se cumplieron al 100% de acuerdo a los De acuerdo a las encuestas de satisfaccin as como
resultados de la evaluacin. lo expresado por cada participante al inicio y al final
del curso, se concluye que se cumplieron al 100%.
Resumen de recomendaciones para mejorar

Contingencias y/o desviaciones presentadas
el curso
Durante el desarrollo del curso no se present ninguna
Realizar ms ejercicios prcticos.
contingencia ni tampoco ninguna desviacin con
respecto al programa de estudios.

Resultados de las evaluaciones:
Calificacin Calificacin Diferencia

No. Participante
esperada obtenida
1 Roberto Gutirrez Ponce 100 100 0
2 Luis Nez Snchez 100 100 0
3 Nora Ramrez Daz 100 100 0
4 Vanessa Nio Reyes 100 100 0
5 Ivn Martnez Leal 100 100 0
Promedio 100 100 0
Grfico de Resultados de Evaluaciones
100
80
Roberto Gutirrez Ponce
60 Luis Nez Snchez

Nora Ramrez Daz
40 Vanessa Nio Reyes
Ivn Martnez Leal
20
Conclusin del Tema
Siempre es necesario realizar una evaluacin final del curso, esta evaluacin debe
comprender al menos dos aspectos, uno es la retroalimentacin por parte de los participantes
al instructor y al curso, la cual nos proporcionar informacin de gran valor para poder mejorar
tanto los aspectos didcticos como los aspectos de logstica.
En el documento de satisfaccin debemos contemplar la evaluacin del instructor, de los

contenidos, del material didctico, y de las instalaciones y servicios.
Otro aspecto importante es la evaluacin que debe realizar el mismo instructor, la cual se
considera como una propuesta de mejora al evento y debe considerar tanto aspectos
didcticos como de logstica.

CONCLUSIN GENERAL
Todo curso debe contemplar cubrir necesidades detectadas, para lo cual el diseo debe estar
sustentado en un buen anlisis.
Por otra parte la seleccin y organizacin deben garantizar que se cumpla con el objetivo de
aprendizaje propuesto, y al seleccionar el perfil de los participantes que deben asistir al curso
nos permitir planificar los ejemplos, ejercicios, materiales, etc.
El instructor debe considerar los aspectos que permiten o que desarrollan la capacidad de
crear, utilizando sta para la innovacin, adecuacin y/o elaboracin de materiales y tcnicas
didcticas que permitan efectuar con mayor claridad el proceso de enseanza aprendizaje.
En la medida que el instructor conozca los recursos con los que cuenta, podr elegir los que
considere ms adecuados a los temas que imparte para implementar el diseo de materiales
interesantes, que atraigan la atencin del aprendiz y promuevan el aprendizaje significativo.
Un aprendizaje creativo supone de parte del instructor respeto genuino y profundo al ser
humano con los valores democrticos. Cuando el nfasis se pone en el aprendizaje (del
aprendiz) y no en la enseanza (del instructor), se involucra la creatividad, y dentro del
proceso de enseanza aprendizaje, sta se manifiesta principalmente al construir y proveer
oportunidades de aprendizaje.
El instructor debe ser creativo no slo en sus conductas, sino tambin en el modo de manejar
el tiempo, el espacio, los materiales de apoyo y los contenidos de cada curso y de cada
sesin.
El instructor creativo sabe por dnde va. Camina con una clara conciencia de las diferentes
reas de aprendizaje y sabe visualizarlas en lo que cada una tiene de particular:
conocimientos, informacin, habilidades, aptitudes, destrezas, actitudes, sentimientos,
afectos, conductas.
La enseanza suele encajonarse en aulas de clase o de capacitacin, pero queda a la

creatividad del instructor; que el aparente encierro se supere y se transforme en un taller, en
un saln de trabajo y un lugar de convivencia pensada, concebida y diseada como "espacio
vital" el aula de capacitacin puede convertirse con la creatividad en un mundo maravilloso.

BIBLIOGRAFA.
Centro para la Excelencia Acadmica

Manual de Control Grupal
ITESM, Campus Monterrey, 1993
Centro para la Excelencia Acadmica

Manual de Microenseanza
ITESM, Campus Monterrey, 1995
Programa de actualizacin docente.

Facilitacin del aprendizaje
CONALEP, 1997.
Newstrom, J. y Scannell, E.
100 ejercicios para dinmica de grupos. Una estrategia de aprendizaje y enseanza.
Edit. McGraw Hill. 1993.
Race, P. Y Smith B.,

500 tips para capacitadores.
Editorial Panorama. 2001.
Reza Trosino, J.C.,

El ABC del instructor,
Editorial Panorama, 2000.
Arias Galicia, F.
Administracin de recursos humanos,
Editorial Trillas. 2000.
Informes
Av. Hroe de Nacozari Sur # 1803, Fracc. Jardines de las Fuentes,

Aguascalientes C.P. 20278
www.centroevaluador.com
Telfono de Oficina: (449) 917 4676
Jorge Alejandro Snchez Rodrguez

alejandro.sanchez@centroevaluador.com
(449) 807 8069

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Imparticin de cursos de formacin del capital

humano de manera presencial grupal

Manual del participante

Objetivo General del Curso

Al finalizar el curso, el participante impartir cursos de formacin del capital humano de

En este curso se presenta una metodologa adecuada en la imparticin de cursos de

EC0217-MP Versin 1.0 Pgina: 2 de 47

TEMA 1: Preparacin de una sesin de capacitacin .................................... 05

1.1 Datos generales .......................................................................................... 06

TEMA 2: Conducir los cursos de capacitacin......... ....................................... 33

2.1. Clasificacin de roles de acuerdo a cada individuo ....................................... 35

TEMA 3: Evaluar los cursos de capacitacin ................................................... 38

3.1 Evaluacin del aprendizaje ............................................................................. 38

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Hoy en da las organizaciones consideran que su personal es el activo ms importante con el

En este curso se proporcionar al instructor una metodologa basada en normas tcnicas de

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Preparacin de una sesin de capacitacin.

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Qu es una carta descriptiva?

EC0217-MP Versin 1.0 Pgina: 5 de 47

Contenido de una carta descriptiva:

1.1 Datos Generales.

1.2 Lugar de instruccin.

1.3 Perfil de los participantes.

1.4 Objetivos de aprendizaje.

1.5 Contenidos del curso.

1.7 Plan de sesin.

1.1 Datos generales.

Curso: Manejo de extintores

Instructor: Jorge Alejandro Snchez Rodrguez

Duracin del curso: 1:30 horas

1.2 Lugar de instruccin.

De acuerdo al nmero de participantes, as como las actividades a realizar, se debe

1.3 Perfil de los participantes.

En cuanto al nmero de participantes, se debe definir de acuerdo a la cantidad de dinmicas,

Perfil de los participantes:

Indicar a quien va dirigido el curso:

Indicar las habilidades o conocimientos previos que el participante ya

De acuerdo a la cantidad de recursos disponibles, y a las estrategias,

1.4 Objetivos de Aprendizaje.

Un objetivo, es una intencin o propsito, por lo que un objetivo de aprendizaje, es el

EC0217-MP Versin 1.0 Pgina: 7 de 47

1.4.1 Estructura del objetivo de aprendizaje.

1.4.2 Dominios del aprendizaje.

EC0217-MP Versin 1.0 Pgina: 8 de 47

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EC0217-MP Versin 1.0 Pgina: 10 de 47

Ejercicio: Elaborar un objetivo de aprendizaje para cubrir una necesidad de capacitacin.

Objetivo de aprendizaje de dominio Cognoscitivo:

Objetivo de aprendizaje de dominio Psicomotriz:

Objetivo de aprendizaje de dominio Afectivo:

1.4.3 Clasificacin de los objetivos de aprendizaje

Objetivos particulares: son

Objetivos especficos: son resultados

EC0217-MP Versin 1.0 Pgina: 11 de 47

1.5 Contenidos del curso.

No aplica Encuadre del curso 00:15 00:15

Al finalizar el tema el participante

No aplica Cierre del curso 00:30 01:30