Nome: Humeidy Danilo Khan Ficha 02

Curso de Gesto de Comrcio Docente: Paulo Inguane

Cadeira de Marketing
Bibliografia: KOTLER, Philip Administrao de Marketing 10 Edio, 7 reimpresso
Traduo Bazn Tecnologia e Lingstica; reviso tcnica Aro Sapiro. So Paulo: Prentice
Hall, 2000.
As Diferentes Formas de Vendas

As diferentes formas de vendas so as seguintes:

Bens - bens tangveis ou produtos constituem a maior parte do esforo de produo e

marketing da maioria dos pases [...]. Nos pases em desenvolvimento, os bens
principalmente alimentos, commodities, itens de vesturio e habitao so o sustentculo
da economia. (KOTLER, 2000, p.25)

Servios - medida que as economias evoluem, uma proporo cada vez maior de suas
atividades se concentra na produo de servios [...]. Muitas ofertas ao mercado consistem
em um mix varivel de bens e servios. (KOTLER, 2000, p. 25)

Experincias orquestra-se diversos servios e mercadorias pode-se criar, apresentar e

comercializar experincias. (KOTLER, 2000, p.26)

Informaes estas podem ser produzidas e comercializadas como um produto.

essencialmente isso que escolas e universidades produzem e distribuem, mediante um preo,
aos pais, aos alunos e s comunidades. (KOTLER, 2000, p.27)

Idias

Toda oferta de marketing traz em sua essncia uma idia bsica. [...] Produtos e servios so
plataformas para a entrega de algum conceito ou benefcio. As empresas emprenham-se
arduamente na busca da necessidade essencial que tentaro satisfazer. (KOTLER, 2000,
p.27)

Demanda negativa

A tarefa do marketing analisar por que o mercado no gosta do produto e avaliar se um

programa de marketing que envolva redesenho do produto, preos mais baixos e promoo
positiva pode mudar crenas e atitudes. (KOTLER, 2000, p.28)

Demanda inexistente

A tarefa do marketing encontrar meios de ligar os benefcios do produto s necessidades e

aos interesses naturais das pessoas. (KOTLER, 2000, p.28)

Demanda latente

A tarefa do marketing consiste em mensurar o tamanho do mercado potencial e desenvolver

produtos e servios que satisfaam a demanda. (KOTLER, 2000, p.28)

Demanda em declnio

O profissional de marketing deve analisar as causas do declnio e determinar se a demanda

poder ser reestimulada com novos mercados-alvo, com mudanas na caracterstica do
produto ou com comunicao mais eficazes. A tarefa do marketing reverter o declnio da
demanda por meio do marketing criativo. (KOTLER, 2000, p.28)

Demanda irregular

A tarefa de marketing denominada sincromarketing consiste em encontrar meios de mudar o

padro de demanda com a determinao de preos flexveis, promoes e outros incentivos.
(KOTLER, 2000, p.28)

Demanda plena

A tarefa do marketing consiste em manter o nvel de demanda, apesar das preferncias

mutveis dos consumidores e da crescente concorrncia. A empresa deve manter ou melhorar
sua qualidade e medir a satisfao do consumidor regularmente. (KOTLER, 2000, p. 28)

Demanda excessiva

O demarketing geral procura desestimular a demanda total e, para isso, toma atitudes como
aumentar preos e reduzir promoes e servios. O demarketing seletivo consiste em tentar
reduzir a demanda advinda e parcelas do mercado menos lucrativas e que necessitam menos
do produto.

Demanda indesejada
A tarefa do marketing fazer com que as pessoas que apreciam determinado produto
deixem de consumi-lo, por meio de ferramentas como mensagens amedrontadoras, preos
elevados e disponibilidade reduzida. (KOTLER, 2000, p.28)

Resumindo:

A demanda indesejada direcionada a produtos que devem ser desestimulados, tais cigarros,
bebidas alcolicas, drogas etc.

A fora de vendas desempenha um papel na abertura e na manuteno de mercado para a

marca, mas isso tem menos relao com o estabelecimento da imagem da marca.
Profissionais de marketing de consumo decidem sobre as caractersticas, o nvel de
qualidade, a abrangncia da distribuio e os gastos em promoo que ajudaro sua marca a
alcanar a primeira ou a segunda posio em museu mercado alvo. (KOTLER, 2000, p.29)

de salientar que compradores empresariais compram bens que permitam fabricar um

produto ou que possam ser revendidos para terceiros. Compradores empresariais compram
produtos para gerar lucros. As empresas que vendem esses produtos devem demonstrar como
eles ajudaro seus clientes a atingir suas metas de lucro. (KOTLER, 2000, p.29)