Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
DEZVOLTAREA COMPANIILOR
n cel de-al patrulea capitol am ncercat s explicm modul n care capitalul intelectual este legat de
valoarea de pia a firmei i de dezvoltare, iar n ultimul capitol am descris importana capitalului
intelectual n universiti, ce pot fi considerate primul pas ctre acumularea de cunotine.
n concluzie, prin prezenta lucrare am definit noiunea de capital intelectual, alturi de componentele
acestuia i metodele de evaluare, pentru a releva importana capitalului intelectual pentru dezvoltarea
companiilor.
Capitalul intelectual este de multe ori definit ca fiind un sistem dinamic de resurse intangibile
i de activiti care stau la baza avantajului competitiv durabil al organizaiilor, ns aceast
definiie pare s nu cuprind ntreaga esen a capitalului intelectual i s ne ofere o imagine
complet att din punct de vedere conceptual ct i practic. Msurarea fiabil a acestuia a devenit
un domeniu principal de cercetare pentru practicieni i cercettori nc din anii 90.
Importana capitalului intelectual n economia actual i societatea cunoaterii, bunurile
intangibile precum cunotinele i managementul informaiei i al cunoaterii devin noul nucleu
al dezvoltrii economice, deoarece impactul activelor financiare i activelor fixe este net inferior
impactului susinut de cunoatere.
Capitalul intelectual poate fi evaluat prin diferite metode, cea mai simplist metod fiind dat
de diferena dintre valoarea de pia a unei companii i valoarea total a bunurilor acesteia.
Desigur, exist suficiente metode de evaluare, dar cea prezentat anterior este una din puinele
metode care atribuie efectiv o valoare cert capitalului intelectual.
Problema contabilizrii capitalului intelectual este una de actualitate, deoarece nu putem nega
valoarea pe care acesta o d companiei excluzndu-l total, dar conform Standardelor
Internaionale de Contabilitate, capitalul intelectual nu poate fi contabilizat, deoarece este un
activ generat intern, iar valoarea acestuia este de foarte multe ori considerat nerelevant. ns,
adesea, capitalul intelectual este responsabil pentru o cretere economic favorabil a companiei.
De cele mai multe ori, capitalul intelectual este atribuit prii de management dintr-o
companie, nefiind evaluat contabil, ns foarte multe companii care au avut o valoare mai mare a
activelor, ns nu au investit n oameni, au avut o valoare mai mic de pia i o cretere
economic mult mai lent dect companiile n care valoarea activelor nu era foarte mare, ns
exist companii a cror valoare de pia era mult mai mare, datorit investiiilor pe care
compania le-a fcut n perfecionarea oamenilor sau n recrutarea celor mai buni candidai.
Capitalul intelectual este considerat drept o avere ascuns, neprezentat n situaiile financiare,
dei, dup cum vom vedea, ajut foarte mult compania s se dezvolte, mai ales n economia
prezent.
De-a lungul timpului s-a observat faptul c multe companii au venituri mai mari pentru c au
angajai cu un capital intelectual superior, de aceea tot mai multe companii, att mari, ct i mici,
vor s recruteze n propria echip personal cu un nivel ridicat de calificare i educaie, care s
poat rspunde cerinelor i exigenelor viitoare ale economiei i societii. Dei n zilele noastre
capitalul intelectual poate fi considerat abstract, n economie, conceptul de capital intelectual este
definit ca fiind estimare a abilitii unei persoane de a produce venituri prin munc (Di
Bartolo, 1999), ceea ce pare a fi punctul de plecare atunci cnd dorim s cretem valoarea unei
companii.
1. CAPITALUL INTELECTUAL
Conceptul de capital intelectual a fost definit i argumentat n mod solid pentru prima dat de
ctre Thomas A. Stewart, unul dintre editorii celebrei reviste americane Fortune. Practic,
acesta reprezint suma a tot ceea ce fiecare angajat tie ntr-o companie i poate fi folosit n
dezvoltarea capacitii ei competitive.Pe lng definiia data, mai exist i alte definiii ale
capitalului intelectual, ns acestea nu pot descrie ndeajuns capitalul intelectual, deoarece este
un concept vag i oarecum confuz, datorit granielor acestuia care nu sunt bine definite, i
interacioneaz cu graniele conceptului de capital uman. Din punct de vedere al componenei
capitalului intelectual, acesta este vzut din mai multe perspective, cele mai cunoscute dintre ele
fiind:
1.Modelul lui Leiv Edvinsson (fig.1), care n urma experienei de la Skandia a ajuns la concluzia
c att capitalul financiar, ct i cel intelectual fac parte din valoarea de pia a unei companii,
capitalul intelectual fiind format din capital structural i capital uman.
VALOAREA DE PIA A COMPANIEI
STRUCTURA COMPONENA
EXTERN STRUCTURA INTERN
INDIVIDUAL
CAPITALUL INTELECTUAL
ACTIVE SPECIFICE
ACTIVE BAZATE PE
ACTIVE DE PIAC INFRASTRUCTURII
RESURSE UMANE
4. Modelul MAGIC (Measuring and Accounting Intelectual Capital) a aprut din cadrul
proiectului european MAGIC, care a avut ca scop dezvoltarea unei metodologii pentru capitalul
intelectual, dar i un mod de msurare fiabil. Conform modelului (fig. 4), capitalul intelectual
este format din: capitalul uman, capitalul organizaional, capitalul de pia i capitalul inovaiei.
CAPITALUL INTELECTUAL
Membrii lumii tiinifice economice i-au artat n ultimul timp preocuparea n a studia i
informa potenialii investitori n legtura cu adevrata avere a companiilor i au observat ca
sistemul de raportare financiar nu funcioneaz, su cel puin nu spune ntreag poveste.
Oamenii sunt n mare msura ignorai dei acetia pot deine o important putere n cadrul unei
organizaii cu ajutorul cunotinelor.
Apare astfel nevoia de a trece la un nou nivel, la o renatere a contabilitii, care sa ia n calcul
i capitalul intelectual. Sistemul contabil tradiional nu a fost proiectat pentru nou economie, n
acest sens, ori modelul contabil v trebui sa fie schimbat, ori companiile vor fi nevoite sa ofere
declaraii suplimentare n rapoartele anuale.
Problem msurrii capitalului intelectual a aprut nc din anii 90, timp n care au luat
natere mai multe metode pe care le vom prezenta n continuare.
Valoarea economic adugat (EVA) reprezint diferena dintre profitul net din exploatare i
costul valoric al capitalului investit (capital propriu + capital mprumutat pe termen lung).
Ecuaia corespunztoare acestei metode este:
EVA = (ROIC cmpc) x K0, unde:
ROIC = rata rentabilitii capitalului investit;
Cmpc = costul mediu ponderat al capitalului;
K0 = valoarea iniial a capitalului investit.
EVA se claseaz printre cei mai buni indicatori destinai cuantificrii valorii create pentru
acionari.
Valoarea de pia adugat reflect diferena dintre valoarea de pia a unei companii la un
moment dat i capitalul net introdus de investitori, ncepnd cu suma investit iniial.
Ecuaia corespunztoare acestei metode este:
MVA = V K, unde:
V = valoarea de pia a companiei
K = valoarea capitalului investit
A) Metoda Skandia Navigator este una dintre cele mai cunoscute metode bazate pe scoruri. Ea
a fost propus de Leif Edvinsson mpreun cu o echip de experi ai companiei Skandia din
Suedia. Ca urmare a desfurrii unui exerciiu de evaluare, s-a ajuns la urmtoarea structurare a
capitalului intelectual:
Capital intelectual = Capital uman + Capital structural
Capital structural = Capital legat de client + Capital Organizaional
Capital organizaional = Capital de inovare + Capital de proces
Aceast metod este subiectiv deoarece poate fi aplicat dect n cazul companiei pentru care
a fost dezvoltat.
B) O alt metod bazat pe scoruri este cea numit Knowledge Capital Scoreboard fiind
invenia profesorului Baruch Lev. Aceast metod msoar impactul activitilor bazate pe
cunoatere asupra profitului companiei.
Este foarte important ca orice organizaie s-i clarifice structura capitalului intelectual
pentru obinerea unei poziii strategice avantajoase.
A) Coeficientul Q este definit ca fiind raportul dintre valoarea de pia a unei companii cotate
i valoarea de nlocuire a activelor ei necorporale (activul net corectat), diminuat cu datoriile
totale. Modificrile lui Q demonstreaz performana capitalului intelectual al firmei. Acest
coeficient este folosit numai pentru a msura valorile nenregistrate n bilan.
B) Bilanul invizibil se definete c diferena dintre valoarea de pia i activul net contabil.
Ecuaia corespunztoare acestei metode este:
CI = VPC AN, unde:
VPC = valoarea de pia a companiei
ANC = activul net contabil
C) Monitorul Activelor Intangibile (IAM) descompune categoriile n structura extern,
structura intern i competenele n indicatori de cretere/rennoire, indicatori de eficien i
indicatori de stabilitate.
Indicatori de cretere/rennoire:
- Determinarea Profitabilitii per client este dificil datorit investiiilor non-financiare
fcute pentru atragerea clienilor ns nregistrrile curente ar trebui s permit realizarea
unei distribuii a clienilor inndu-se cont de profitul adus companiei;
- Creterea organic este definit ca fiind diferena dintre creterea valorii vnzrilor i
totalul veniturilor din achiziii. Cu alte cuvinte, creterea organic reprezint capacitatea
companiei de a-i crete cifra de afaceri din resurse proprii;
- Clienii care ntresc imaginea firmei sunt acei clieni care aduc beneficii materiale
companiei.
Indicatori de eficient:
- Indicele de satisfacie al clienilor;
- Valoarea medie a vnzrilor per client.
Indicatori de stabilitate:
- Ponderea clienilor mari (arat nivelul de dependena al companiei n raport cu clienii
importani);
- Distribuia clienilor n funcie de vrst (se presupune c pe msur ce durata colaborrii
crete, crete i probabilitatea de meninere a respectivului client);
- Indicele clienilor fideli ai companiei (reflect devotamentul clienilor).
Indicatori de eficient:
- Ponderea personalului-suport (indic eficiena structurii interne);
- Indicatori privind valorile i atitudinile angajailor (analizeaz ataamentul angajailor
fa de locul de munc i atitudinea fa de clieni i superiori).
Indicatori de stabilitate:
- Vrsta organizaiei (acest indicator particip la imaginea companiei);
- Rata schimbrii personalului-suport (este necesar ca fluctuaia acestei categorii de
angajai s fie inut n limite rezonabile, pentru a pstra stabilitatea structurii interne);
- Proporia de debutani n total angajai, Proporia de angajai cu vechime/Total angajai la
sfritul anului (este indicat ca proporia de debutani s fie inut la un nivel sczut
pentru o mai bun funcionare a companiei).
Indicatori de cretere/rennoire:
- Vechimea n profesie (msoar experiena angajailor i companiilor);
- Nivelul de educaie (are un impact puternic asupra capacitii organizaiilor de a avea
succes pe viitor);
- Costurile de instruire i educaie;
- Evaluarea (aciune ce trebuie repetat pentru o bun coordonare a angajailor);
- Fluctuaia de competen (o fluctuaie mare poate genera dezavantaje companiei).
Indicatori de eficient:
- Proporia profesionitilor n companie (raportul ntre numrul de profesioniti i numrul
total de angajai);
- Valoarea adugat/angajat;
- Valoarea adugat/profesionist (este cea mai potrivit msur a abilitii de a produce
valoare economic);
- Profitul mediu per profesionist (indicator util persoanelor din afara organizaiei).
Indicatori de stabilitate:
- Vrsta medie;
- Vechimea medie n organizaie;
- Poziia salarial a companiei n raport cu situaia din ramura n care se face analiza.
n condiiile economiei actuale tot mai muli manageri lupt mpotriva efectelor crizei
financiare, ncercnd s gseasc tot felul de soluii pentru creterea valorii companiei, iar
importana capitalului intelectual i componentelor lui sunt foarte importante i chiar vitale
pentru anumite companii. Aceast nou er a tehnologiilor, a noilor invenii i a inovaiei are un
mare impact asupra strategiilor, obiectivelor i elurilor multor companii, de aceea muli
cercettori din domeniul economic privesc capitalul intelectual ca o surs sigur de cretere a
valorii companiilor.
De cele mai multe ori capitalul intelectual este considerat o avere ascuns a companiilor, care
n ciuda faptului c nu este prezentat n situaiile financiare ale acesteia, ofer un plus de valoare
pentru ntreprindere. n economia actual, capitalul intelectual pare a fi unul din cele mai sigure
lucruri pentru a preveni efectele actualei crize economice, dar i pentru dezvoltarea durabil a
entitii economice. Din aceast cauz tot mai multe companii tind s investeasc tot mai mult n
capitalul intelectual, deoarece reprezint motorul afacerilor de succes.
Potrivit lui Edvisson valoarea de pia a companiei este dat de capitalul social i capitalul
intelectual, care din punct de vedere al modelului creat de el este format din:
* capitalul uman, reprezentat de cunotinele tacite sau explicite pe care oamenii le posed,
la fel ca i abilitatea de a le genera, cunotine care sunt folositoare pentru misiunea
organizaiei i care includ valori i atitudini, aptitudini i know-how, filosofia i cultura;
1
L. Edvinsson, M.S. Malone, Videnkapital, Bursen, Copenhagen, 1998, p. 21.
* capitalul organizaiei ce reprezint combinarea cunotinelor explicite i tacite, formale i
informale care ntr-un mod eficient i eficace structureaz i dezvolt activitatea
organizaional a firmei, care include cultura (cunotine tacite i informale), structura
(cunotine explicite i formale) i nvarea organizaional (nnoirea proceselor privind
cunotinele tacite i explicite, formale i informale);
* capitalul structural care este definit ca fiind un ansamblu de mputerniciri i elemente
suport ale infrastructurii capitalului uman;
Cu ajutorul modelului lui Edvinsson putem arta cel mai bine modul n care capitalul
intelectual influeneaz dezvoltarea companiilor.
Dup cum putem observa, capitalul intelectual, prin formele sale condiioneaz performana
organizaie, iar relaia existent ntre capitalul intelectual i performana organizaiei conduce la
stabilirea unei noi traiectorii n evoluia carierei, bazat pe dobndirea unui portofoliu ct mai
complet de competente. Evoluia carierei profesionale trebuie sa se nscrie ntr-o hart a
cunotinelor din cadrul organizaiei. Aceast hart este foarte valoroas pentru organizaie,
deoarece cuprinde reelele de cunotine ce se creeaz ntre salariai, precum i modalitatea n
care acetia se organizeaz n jurul produciei.
Performantele unei organizaii se pot aborda din punct de vedere al eficacitii i al eficienei.
Acestea dobndesc un coninut nou, n cazul organizaiei bazate pe cunotine, sub influena a
mai multor factori, care, cu preponderen, au la baz calitatea i valenele capitalului uman al
organizaiei, deoarece resursa uman, oamenii sunt purttorii cunotinelor. Aceti factori sunt: -
ponderea mare a cunotinelor n firm; - creterea ponderii i a importantei input-urilor
necuantificabile, reprezentate de cunotinele tacite; - transformarea unei pri a stakeholder-ilor
externi n componeni i/sau participant la capitalul intelectual al firmei; - mediul ecologic al
firmei este un element esenial al input-urilor i output-urilor firmei bazate pe cunotine.
Valoarea de pia a unei firme este dat de activele sale tangibile i intangibile, cu tendina de
diminuare a ponderii capitalului fizic (active tangibile) care particip la obinerea produselor
serviciilor sau care contribuie la performanele economice ale firmei. n categoria activelor
tangibile capitalul uman este o component consistent. Sunt deja demonstrate i cunoscute
avantajele financiare pentru firme obinute n urma investiiei n oameni, n principal n educaia
i instruirea lor. Aceast investiie are o rat ridicat de recuperare, respectiv beneficii sub forma
unei productiviti sporite a muncii, a dezvoltrii abilitilor profesionale, a capacitii de
inovare, a unei mobiliti sporite a lucrtorilor. Cu toate acestea, nc multe organizaii vd
programele de educaie i instruire ale angajailor ca pe un cost i nu ca pe investiie. Orientarea,
n economia bazat pe cunoatere, este c angajaii sunt considerai active ale organizaiei,
capitalul uman fiind considerat un activ de natur intangibil, alturi de celelalte componente ale
capitalului intelectual. Potrivit celei mai noi tendine, angajaii sunt vzui ca posibili investitori
n propriul capital uman. Organizaia are nevoie de capital uman pentru ca afacerea sa aib
succes. Economia bazat pe cunoatere propune aceast viziune, de a privi oamenii ca i
contributori de importan critic la succesul organizaiei.
Este foarte important s se neleag adevarata valoare a capitalului intelectual i s se
investeasc n acesta, deoarece asigur companiilor o bunstare mult mai mare fa de
companiile asemntoare, dar care nu investesc n acest tip de resurs. Economia actual se
bazeaz pe aceste modaliti de dezvoltare a companiei, deoarece sunt metode sigure nu numai
pentru a menine compania pe linia de plutire ci chiar s o dezvolte.
Companiile i dau seama c pentru a rmne competitive, trebuie s i gestioneze corect
resursele i capacitile intelectuale. n acest scop, multe organizaii au iniiat o serie ntreag de
proiecte i programe de management bazate pe cunoatere. Zona primar de focalizare a acestor
eforturi a fost aceea a dezvoltrii de noi aplicaii IT ca sisteme-suport pentru capturarea, stocarea,
extragerea i distribuia n form digital a cunoaterii organizatorice documentate explicit.
Pe de alt parte, sunt organizaii care folosesc ntr-un mod puin mai diferit capitalul
intelectual, n special prin investirea n cunoaterea de tip tacit, fiind considerate una din cele mai
valoroase forme de cunoatere pentru companie, deoarece aceasta se afl n capul oamenilor,
fiind dezvoltate prin interaciune interpersonal i relaii sociale. Totodat, aceast form de
cunoatere scade semnificativ riscul de a nu fi controlat, deoarece, de regul acest tip de
cunoatere dobndit ntr-o companiei, neputnd fi folosit i ntr-o alta. n acest fel, managerii
tiu c investesc n propria companie prin intermediul dezvoltrii capitalului uman. Spre
deosebire de resursele tradiionale, cunoaterea tacit nu poate fi achiziionat uor de pe pia
ntr-o form pregtit, gata de utilizare, iar pentru a dobndii o cunoatere similar, competitorii
ar trebui s se angajeze n repetarea unor experiene similare, lucru ce necesit timp i investiii
mult prea costisitoare din partea acestora, ceea nu va fi considerat rentabil.
Sunt foarte multe modaliti prin care capitalul intelectual poate ajuta la dezvoltarea
companiilor, iar cea mai important dintre acestea pare a fi prezentarea capitalului intelectual n
situaiile non-finanaciare ale companiilor, deoarece acesta nu ajut doar la creterea valorii de
pia a ntreprinderii, ci creeaz o alt imagine a companiei n faa investitorilor, deoarece o
companiei care investete n capitalul intelectual denot un bun management, alturi de dorina
managerilor de a dezvolta compania, astfel nct actualii investitori, alturi de viitorii investitori
s priveasc acea ntreprindere mult mai pozitiv, ncrezndu-se n faptul c investiiile lor sunt
protejate i vor avea mai multe beneficii de la acea companie, dect n celelalte companii de pe
pia, care i desfoar activitile n acelai domeniu, ns nu pun accent pe dezvoltarea
capitalului intelectual.
Sustenabilitatea avantajului competiional este dat de cunoatere, lucru oferit de capitalul
intelectual, ce este antrenat prin oportunitile de cretere a resurselor de cunoatere. Totodat,
sustenabilitatea avantajului competiional este dat i de faptul c o organizaie deine cunotine
unice, care sunt complementare cu tipurile de cunoatere noi asimilate de ctre aceasta, ajutnd
astfel la crearea unei sinergii epistemice de pe urma creia competitorii nu pot beneficia. De
aceea putem afirma faptul c riscul beneficierii competiiei de capitalul intelectual creat n
companie este de cele mai multe ori minim.
Organizaiile ar trebui s se implice mai mult n utilizarea experienelor proprii de cunoatere
pentru a-i crea o poziie pe pia de unde s poat s i creeze strategii pentru a dezvolta un
avantaj competitiv. Cartarea sistemic, diferenierea i clasarea cunoaterii organizaionale, nu
ajut numai la a face mai accesibil cunoaterea ntr-o organizaie, dar i creeaz, n aceleai
timp, posibilitatea de a mbina experienele de nvare organizaional astfel nct s creeze o
modalitate de dezvoltare prin nvare, n jurul unor arii specifice de cunoatere. Economia se
redefinete i se redenumete, transformndu-se treptat n Noua Economie, care renun la multe
din vechile abordri, cutnd s explice realitatea mult mai complex a ce se desfoar naintea
noastr. n centru se afl informaia ce d natere capitalului intelectual, considerat moneda
noului mileniu.
Fiecare organizaie ncearc s gseasc cea mai potrivit strategie pentru a se dezvolta n
domeniul n care i desfoar activitatea, iar cel mai bun mod prin care strategia optim poate fi
gsit este cea bazat pe analiza de tip SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities,
and Threats), fiind o analiz folosit cu succes de peste 30 de ani. Aceasta presupune descrierea
i analizarea capabilitilor interne ale organizaiei (punctele tari- punctele slabe) n raport cu
oportunitile i ameninrile din mediul competitiv extern. Scopurile acestei analize sunt de a
crea strategii pentru a pstra punctele tari, de a compensa punctele slabe, de evitare a
ameninrilor i de beneficiere de pe urma oportunitilor. Putem spune c aplicarea acestei
analize ndrum compania s aleg strategii personalizate, pentru a se dezvolta.
Atunci cnd piaa este dominat de un lider, care deine poziia respectiv de o lung perioad
de timp, concurena nu va ncerca s suprime potenialul acelei companii, ci ceilali concureni
vor ncerca s formeze aliane strategice sau parteneriate, deoarece aceste forme de asociere sunt
considerate ci poteniale mai rapide de acces la cunoatere. Aceasta explic printre altele i de
ce ameninarea strategic a unei discontinuiti tehnologice vine de obicei de la companii aflate
la periferie sau n afara ramurii industrial respective. Noii intrai beneficiaz de regul de o baz
de cunoatere diferit, care poate fii ns aplicat la bunurile sau serviciile produse n industria
aflat sub atacul lor. Un exemplu elocvent l constituie industriile n care produsele analogice
cedeaz din ce n ce mai mult locul unor echivaleni digitali.
Prin urmare, cunoaterea este de multe ori avantajul pe care o companie l poate avea n faa
competitorilor, iar aceast cunoatere deriv din capitalul intelectual. Dup cum am putut
observa, capitalul intelectual este folosit pentru a crea companiei un avantaj competitiv, mai ales
atunci cnd vorbim de cunoaterea tacit, atu pe care doar compania care l-a creat l poate folosi
n mod constructiv, dar nu numai. Trim ntr-o perioad n care lucrurile fizice nu mai au la fel
de mult nsemntate, accentul punndu-se pe cunoatere. Este important ca fiecare companie s
investeasc n crearea capitalului intelectual, att prin intermediul capitalului uman, prin metode
de formare i perfecionare al managerilor, ct i pentru implementarea capitalului structural.
Putem observa cum marile companii prefer s recruteze oameni peste medie i s i formeze n
cadrul companiei. Se ncearc o expansiune la nivelul fiecrei companii prin intermediul
capitalului intelectul, ceea ce denot o mare implicare din partea entitilor economice pentru a
i crete valoarea pe pia, dar i pentru a deveni lideri de pia.
5. CAPITALUL INTELECTUAL AL UNIVERSITILOR PRINCIPALUL
NUCLEU DE ASIMILARE A CUNOTIINELOR
ntr-o societate bazat pe cunoatere, cetenii ar trebui s afle ct mai multe despre
alocarea fondurilor publice;
1. Angelescu Coralia, Staicu Gabriel (2006), Capitalul uman si cresterea economica, ASE,
Bucureti
2. Chivu (Stanescu) Aurelia, Ursachi Ioan, Capitalul intelectual din perspectiva dezvoltarii
economiei bazata pe cunostinte, ASE, Bucureti