Buenas Tardes Profesor y Compaeros

Suponga que usted es jefe de Cobranzas de una empresa comercial que vende la mayor parte de
sus productos a crdito.

Qu herramientas sugerira usted para ayudar a vigilar y controlar las cuentas por cobrar?

Las cuentas por cobrar son importantes ya que representan para la empresa activos exigibles,
derechos con los que cuenta para obtener beneficios por productos o servicios entregados. As
mismo son un factor crucial para mantener un flujo de efectivo sano para las operaciones de la
empresa. Generalmente en la empresa la inversin en cuentas por cobrar representa una
inversin muy importante ya que representan aplicaciones de recursos que se transformarn en
efectivo para terminar el ciclo financiero a corto plazo

Como apoyo para la gestin de las cuentas por cobrar, la empresa debe contar con una poltica de
crdito alineada a la capacidad productiva o nivel de prestacin de servicios, los costos y el margen
de utilidad, esta poltica puede ser flexible y variable en el tiempo segn las necesidades de la
empresa y del ambiente externo.

Para determinar estas polticas se cuentan con dos herramientas muy valiosas:

a) El periodo promedio de cobranza el cual expresa el nmero de das promedio que tardan los
clientes en pagar sus cuentas.

b) Antigedad de cuentas por cobrar, el cual es un anlisis de los dbitos que integran cada uno de
los saldos a cargo de clientes, tomando como base la fecha de la factura o la fecha de vencimiento.

En base a estos dos indicadores, se puede medir el desempeo del departamento

de cobranza.
Una empresa que ofrece financiamiento a sus clientes debe tomar en cuenta que
debe implementar polticas de crdito especficas y bien definidas para un mejor
control de su cartera de clientes, esto puede hacer la diferencia entre una gestin
exitosa y productiva o un descontrol que puede llegar a afectar la liquidez y
capacidad de pago posterior de la empresa.

Lograr un proceso de cobranza efectivo y sano en la empresa es una tarea ardua

que requiere de atencin y de acciones preventivas, siempre ser ms sencillo
cobrar una cuenta vigente que una vencida, para lograr una gestin ms eficiente
puedes recurrir a algunos mtodos:

1. Cobranza preventiva: Consiste en comunicar al cliente con das de

anticipacin que cuenta con una factura prxima a vencerse para que pueda
programar el pago de la misma y evitar tener una cuenta vencida.

2. Descuentos por pronto pago: Es un incentivo que se concede por un

vendedor a un comprador por pagos realizados con anterioridad al vencimiento
programado de las deudas contradas.

3. Automatizacin de los recordatorios de pago: A travs de una herramienta

tecnolgica puedes generar recordatorios para tus clientes acerca de la fecha de
vencimiento antes de que sta ocurra para que puedan incluirla en su planeacin
de pago.