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ADMINISTRACIN ESTRATGICA: LA
ESTRATEGIA A NIVEL DE NEGOCIO
ALUMNA:
Cabello Crdova, Mara Esther
Conclusin.7
Bibliografa.8
CAPTULO II
1
Thomas Wheelen y David Hunger, Administracin estratgica y poltica de negocios,(2013),199
2
Michael Hitt. Duane Ireland y Robert Hoskisson, Administracin estratgica,(2008),106
3
2.2.1 Clientes: su relacin con las estrategias a nivel de negocios
Para comprender la relacin de clientes con la estrategia de negocio, Hitt et al., nos
informa.
La empresa slo podr presentar una competitividad estratgica si puede
satisfacer a un grupo de clientes utilizando sus ventajas competitivas como
base para competir en cada mercado de productos. Una razn clave por la
que las empresas deben satisfacer a los clientes con su estrategia de
negocios es que los rendimientos que obtienen de sus relaciones con ellos
son la savia de todas las organizaciones. En pocas palabras: si no hay
clientes, no hay negocio3.
3
Hitt et al,107
4
Hitt et al , ibd,112
4
2.2.3 tipos de estrategia a nivel de negocios
5
a) liderazgo en costos:
Es una estrategia competitiva de bajo costo que tiene como objetivo el mercado
masivo y requiere la construccin dinmica de instalaciones eficientes,
bsqueda vigorosa de reduccin de costos basada en la experiencia, estricto
control de costos. Gastos generales y de cuentas de clientes marginales, y
minimizacin de costos en reas como I+D, servicios, fuera de ventas,
publicidad, etc. Por sus menores costos, el lder en costos es capaz de cobrar
precios ms bajos por sus productos que sus competidores y aun as obtener
una rentabilidad satisfactoria. (Thompson et al, (2012), P 199)
b) la de diferenciacin: Thompson et al, (2012) se dirige al mercado masivo y consiste en
la creacin de un producto o servicio que se percibe como nico en el mercadoP200.
6
CONCLUSIN
7
BIBLIOGRAFA