Factores psicosociales y burn out

Johanna Marisol Gmez Snchez

Nuevas Tendencias En Recursos Humanos

Instituto IACC

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 Instrucciones.

Juan Soto es el jefe de remuneraciones en una oficina con un total de 15 personas, en una

empresa del sector de servicios. Lleva 8 meses en su cargo y de un tiempo a esta parte no se ha

sentido muy bien, adems de tener dolores que nunca antes sufri como cefaleas (dolor de

cabeza), tensin muy grande en la nuca y los hombros, adems de levantarse cansado todos los

das. Por otro lado, su convivencia familiar ha empeorado, debido a las extensas jornadas

laborales, llegando a veces a su hogar pasadas las 23:00 hrs. Asimismo, ha tenido algunos

problemas con colegas a su cargo, algunos incluso le han sealado que las condiciones en las

cuales estn trabajando no son las adecuadas, por la escasa luminosidad e higiene de los espacios

de trabajo, frente a lo cual levantarn un movimiento junto con el sindicato. Lo anterior ha

generado que le complique tomar decisiones y rendir segn lo esperado en sus actividades

laborales diarias, pues se ha sentido sobrepasado con diversas tareas que se le han enmendado y

siente que no puede dar abasto. Todo lo anterior, le ha producido una sensacin de cansancio,

que no sabe cmo controlar. De acuerdo al caso planteado, conteste:

1) Cules seran los factores psicosociales presentes en esta empresa? Describa

brevemente tres.

Condiciones de seguridad e higiene inadecuadas: Unas malas condiciones en el lugar

de trabajo pueden traer efectos fisiolgicos en las personas, afectando la conducta y el

comportamiento del trabajador, la cual se refleja en un aumento de cansancio,

disminucin en el rendimiento laboral. Desde el punto de vista de la seguridad, se refiere

a aquellos factores como la iluminacin ya que este factor podra ocasionar situaciones

indeseables como un accidente de trabajo.

 Extensas jornadas laborales: Para que esto no ocurra la organizacin siempre debe

buscar la eficiencia laboral, preocuparse de una buena relacin armnica entre el control

del trabajo y el estado de nimo del trabajador. Las largas jornadas de trabajo estn en

entredicho por su relacin con la productividad, ya que al tener jornadas muy extensas y

trabajar mucho y en exceso no es absoluto bueno para nadie, por mucho que nuestro

trabajo nos encante, ya que aquellos que trabajan un mayor nmero de horas estn ms

propensos a sufrir depresin, ansiedad y estrs, afectando de forma muy negativa su salud

mental.

Sobrepasada carga laboral: Es un factor de riesgo presente en todas las actividades

laborales y en cualquier empresa no solo en el caso planteado. Es importante tratar de dar

una carga de trabajo global que incluya todo tipos de esfuerzos posibles en una situacin

laboral, ya que son requerimientos psicofsicos a los que se ve sometido el trabajador a lo

largo de su jornada de trabajo.

2) Dadas las seales fsicas que estn afectando la salud y el desempeo de Juan Soto,

Ud. podra afirmar que est presentando el sndrome de burn out? D argumentos a

favor o en contra respecto a su conclusin.

Yo personalmente afirmo que si se est presentando el sndrome de burn out, por el solo hecho

que el trabajador se ha visto expuesto a trabajo bajo presin

Bibliografa
 SEGURO SOCIAL, ADMINISTRADORA DE RIESGOS PROFESIONALES. Factores de
Riesgo Ergonmico en Oficinas. Bogota. Cooperativa de Servicios Graficos. 1998.
NIEBEL, Benjamn. Ingeniera Industrial. Mtodos, Tiempos y Movimientos. Santaf de
Bogot. Alfaomega. 2000