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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

FAC

ULTAD DE INGENIERA DE PRODUCCIN Y SERVICIOS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

CURSO:
INVESTIGACION DE MERCADOS

DOCENTE:
ING.
TEMA:
TESIS DE INVESTIGACIN DE MERCADOS

INTEGRATES:

ALVAREZ ESTRADA FERNANDO


AMPUERO CUTI MILUSKA
AYALA CASTRO BRIAN
CONDORI HUACHO LUIS
QUENTA SALGUERO JULIO
AREQUIPA PER

2015-B
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INDICE
INTRODUCCION...........................................................................................................................2
Planteamiento del problema...........................................................................................................4
Objetivo General..............................................................................................................................4
Objetivos Especficos...................................................................................................................4
Historia de la Empresa Aceros Arequipa........................................................................................5
Visin.................................................................................................................................................8
Misin................................................................................................................................................8
Organigrama Corporacin Aceros Arequipa S.A...........................................................................9
Planta de Produccin..........................................................................................................................9
Planta N 1 Arequipa (Cerrada).....................................................................................................9
Planta N 2 Pisco (Actual)...........................................................................................................10
Calidad y Certificaciones.............................................................................................................10
Almacn Filial Aceros Arequipa- PISCO.................................................................................13
Simulacin de inventarios con arena.................................................................................13
Conclusiones....................................................................................................................................15
Bibliografa......................................................................................................................................16

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INTRODUCCION

Dado un modelo matemtico de un sistema, en ocasiones es posible obtener


informacin de l a travs de mtodos analticos, ms si ello no es posible, es menester
emplear mtodos de cmputo numricos en la resolucin de las ecuaciones. Se dispone
de una enorme variedad de estos mtodos, para solucionar las ecuaciones de modelos
matemticos.

En el caso de los modelos matemticos dinmicos, se ha conseguido identificar una


tcnica especfica, denominada simulacin de sistemas, en la cual se resuelven
simultneamente todas las ecuaciones del modelo con valores que crecen
continuamente en el tiempo.

En consecuencia, La simulacin de sistema se puede definir como la tcnica de


resolucin de problemas siguiendo los cambios en el tiempo de un modelo de sistema
dinmico. Como la tcnica de simulacin no busca la resolucin analtica de las
ecuaciones de un modelo, generalmente un modelo matemtico construido con
propsitos de simulacin es de diferente naturaleza a otro diseado para tcnicas
analticas, ya que este caso se requiere tener presente las restricciones impuestas por la
tcnica analtica, adems de hacer variadas suposiciones generales que satisfagan las
restricciones.

En cambio, es posible construir un modelo de simulacin con ms libertad. Formando


una serie de componentes que correspondan a los diagramas de bloque. Cada
componente se puede describir matemticamente en forma directa y natural, sin otorgar
demasiada consideracin a la complejidad de manejar varios de estos componentes.
Pero, es necesario organizar y configurar las ecuaciones de modo tal, para que se
pueda emplear un procedimiento rutinario en su resolucin simultnea.

La simulacin no pretende aislar las relaciones entre determinadas variables, sino que,
busca observar la forma en que cambian todas las variables del modelo a travs del
tiempo. Las relaciones entre las variables deben ser deducidas de las observaciones.
Para lograr comprender las relaciones que participan en el sistema, es necesario realizar
varias "corridas" de simulacin, por consiguiente, la simulacin debe planearse como
una serie de experimentos.

Tambin debemos recordar que el inventario es el conjunto de mercancas o artculos


que tienen las empresas para comerciar, permitiendo la compra y venta o la fabricacin
antes de su venta, en un periodo econmico determinado. Los inventarios forman parte
del grupo de activos circulantes de toda organizacin.
La optimizacin del inventario es crtica para poder mantener los costos bajos dentro de
la cadena de suministros. No obstante, para poder aprovechar al mximo los esfuerzos
resulta eficaz concentrarse en los artculos clasificados en la zona A los cuales como ya
fueron mencionados antes son los mas valiosos.

El presente trabajo se desarroll tomando datos de los productos terminados en el


almacn de la Corporacin Aceros Arequipa S.A. - Sede Arequipa.

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Planteamiento del problema

Tomando a una empresa local para simular un proceso de control de inventarios,


optamos por la compaa aceros Arequipa, el cual lo hemos adecuado de acorde a los
datos proporcionados. la empresa empieza con un inventario inicial de 800 unidades, la
demanda diaria a cubrir se establece con un rango de 10 unidades como mnimo y 50
unidades como mximo, para esto llega un momento donde las existencias ene l
inventario es menor a 150 unidades, y es aqu donde se opta por hacer un pedido a
fabrica de 1000 unidades que demoraran 5 das en llegar al punto de venta. durante ese
periodo de tiempo la demanda sigue llegando y por cumplir con dicha demanda, se hace
un pedido de otro almacn, el cual nos implica un costo de dos veces la unidad.

para finalizar con el planteamiento de problema nos pide determinar cuanto es ese costo
por escases para 100 das de demanda.

Objetivo General

Determinar el costo de escases de inventario simulado para una empresa


comercializadora de materiales de acero, para cien das, con una demora de cinco das
de llegada de pedido de mil unidades utilizando el software arena.

Objetivos Especficos

Generar una demanda diaria aleatoria que lleguen a ser una venta de la empresa.

Determinar el diagrama ptimo que satisfaga dicho problema.

Controlar las existencias actualizadas del inventario.

identificar la tendencia de los costos de escases.

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Historia de la Empresa Aceros Arequipa

La empresa fue fundada en 1964 en Arequipa, iniciando sus operaciones en 1966


produciendo y comercializando perfiles y barras lisas de acero para las industrias metal-
mecnica, construccin y carpintera metlica. Por la alta calidad de sus productos, se
convirti rpidamente en el principal abastecedor en todo el Per.

En 1983 inauguro la segunda planta de laminacin en la ciudad de Pisco. Cinco aos


despus, la fusin con Laminadora del Pacfico S.A. Permiti el inicio de la fabricacin
de acero en forma de palanquillas.

Ilustracin 1: Inauguracin 2da planta Aceros Arequipa

En la dcada del 90, se introdujeron los conceptos de Calidad Total entre todos sus
colaboradores; y en 1997 luego de obtener importantes reconocimientos, consigui la
Certificacin ISO 9002 para los procesos en las plantas de Pisco y Arequipa.
Actualmente, el sistema de calidad sigue las exigencias de la Norma ISO 9001 versin
2008.

En 1996 se invirti en tecnologa de vanguardia y puso en funcionamiento la moderna


Planta de Reduccin Directa (Hierro Esponja), en Pisco, para mejorar la calidad de su
acero ms fino y asegurar el abastecimiento oportuno del mercado.

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Ilustracin 2: Instalaciones Aceros Arequipa

A fines de 1997, se fusiono con la empresa Aceros Calibrados S.A. para ampliar su
portafolio de productos; as nace Corporacin Aceros Arequipa S.A., una empresa slida
y moderna que fabrica productos de calidad internacional, cuyo principal objetivo es
satisfacer las necesidades del mercado nacional y regional.

Ilustracin 3: Elaboracin de Planchas

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Ilustracin 41: Elaboracin de Barras

Invertir en mejorar los procesos productivos, es parte de su filosofa corporativa. En el


2010, incrementaron la produccin anual de la Planta de Arequipa y en el 2013 se
culmin la construccin de un nuevo tren de laminacin en la sede de Pisco, alcanzando
con ello una capacidad de produccin a nivel corporativo de 12350,000 toneladas
anuales de productos terminados.

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Visin

Grupo Siderrgico lder en el mercado nacional del acero con creciente y activa
presencia en el mercado exterior, soportado por una organizacin moderna y altamente
calificada, integrado en toda la cadena de valor y ubicado entre los ms rentables de la
regin Latinoamericana.

Ilustracin 52: Planta de Fabricacin

Misin

Nuestra Misin es ofrecer al mercado soluciones de acero, mejorando de forma


permanente el servicio a nuestros clientes, la calidad de nuestros productos y la
eficiencia de los procesos.
Nos comprometemos a lograrlo dando bienestar a nuestro equipo humano, protegiendo
el medio ambiente, contribuyendo al desarrollo de la comunidad y del pas e
incrementando el valor generado para nuestros accionistas.

Ilustracin 6: Planta de fabricacin Vista Nocturna

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Organigrama Corporacin Aceros Arequipa S.A.

Fuente: CAASA

Planta de Produccin

Planta N 1 Arequipa (Cerrada)

Ubicada en el Parque Industrial de la ciudad de Arequipa, constituye un hito emblemtico


de este departamento como empresa pionera del desarrollo industrial de Arequipa.

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Ilustracin 3: Planta N1 Aceros AQP (Cerrada)

Planta N 2 Pisco (Actual)

Esta planta, cuenta con una capacidad de produccin de 850,000 toneladas anuales de
acero lquido y 1,125,00 toneladas mtricas anuales de productos terminados. Se
encuentra ubicada en el desierto de Paracas - Ica, en el Km. 241 de la Panamericana
Sur.
Est conformada por la Planta de Hierro Esponja, la Planta de Acera, la Planta de
Laminacin, y las instalaciones para el servicio de corte y doblado de barras de acero
corrugado a medida.
Produce barras corrugadas, alambrn, ngulos, platinas, barras cuadradas, barras
redondas y barras helicoidales

Ilustracin 4: Planta N2 Pisco

Calidad y Certificaciones

Preocupada en forma constante por el cuidado del medio ambiente y el bienestar de las
comunidades que la rodean y como parte de su proceso de mejora, Corporacin Aceros
Arequipa ha invertido continuamente en tecnologa a fin de mejorar el desempeo de
sus operaciones y procesos, alcanzando las certificaciones ISO 14001, norma que
puntualiza los requisitos de implantacin y mantenimiento de un Sistema de Gestin
Ambiental (SGA) y el OHSAS 18001, norma que evala los Sistemas de Gestin de la
Seguridad y Salud Ocupacional.

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El ISO 14001, es un estndar internacional que evala especficamente el cumplimiento


de elementos bsicos como la prevencin de la contaminacin, la conformidad con la
legislacin y la mejora continua del Sistema de Gestin Ambiental. En este caso, ABS
Quality Evaluations reconoci las mejoras alcanzadas en tres aspectos ambientales
principales: el uso de la energa, el uso del agua y la adecuada gestin de los residuos
slidos.

De igual forma y bajo este mismo esfuerzo, CAASA obtuvo la certificacin OHSAS
18001, norma que evala los Sistemas de Gestin de la Seguridad y Salud Ocupacional,
logrando el bienestar de su entorno, en conjunto con el desarrollo sostenible, salud y
seguridad de la organizacin.

Para ambas certificaciones se verific el cumplimiento de las normas en todos los


procesos de la sede de Pisco: Procesos productivos, logsticos, de apoyo y de gestin,
dando como resultado un ptimo desempeo de las operaciones, permitiendo ahorrar
esfuerzos gracias a la sinergia que hay entre las normas.

Esta conciencia ambiental proviene de todos los que forman parte de Aceros Arequipa,
es por ello que se han logrado mayores niveles de eficiencia en sus procesos, as como
el priorizar esfuerzos para que la labor en sus plantas se realice teniendo el mximo
respeto por el medio ambiente. Este logro es gracias al compromiso y dedicacin de los
trabajadores para identificar los aspectos ambientales, actualizar los procedimientos de
trabajo y evaluar el cumplimiento de los requisitos legales identificados.

Contar con estas certificaciones permite mejoras del impacto medioambiental de las
operaciones, prevenir los riesgos de los procesos y reducir los costos gracias a la
eficiencia en el uso de los recursos, as como mejorar el clima laboral y garantizar a los
clientes que el Sistema de Gestin de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud
Ocupacional son slidos y que el desempeo mejorar continuamente.

En el ao 2002 adecuaron un sistema de calidad a las exigencias de la Norma ISO


9001 versin 2000, estableciendo as un Sistema de Gestin de Calidad y convirtindose
en la primera siderrgica del Per que cont con esta certificacin para todos sus
procesos productivos y comerciales. Actualmente, cuentan con la certificacin ISO
9001 versin 2008 otorgada el ao 2009.

Para el cumplimiento de sus objetivos a nivel ambiental, la Corporacin desarrolla desde


hace varios aos un Programa de Adecuacin al Medio Ambiente (PAMA). Este
contempla la realizacin de diversas actividades, tanto en Arequipa como en Pisco,
dirigidas no slo a la proteccin del entorno, sino tambin a un mejor aprovechamiento
de los recursos.

El PAMA de Corporacin Aceros Arequipa es el marco para la mejora continua del


desempeo ecolgico de la organizacin y apunta al Sistema de Gestin Ambiental
basado en las normas ISO 14000. Estas normas proveen el marco para un enfoque
global y estratgico de las polticas, planes y acciones ambientales desarrolladas por la
organizacin, a la vez que contribuyen a la proteccin de la ecologa, permiten reducir el
costo de la administracin de residuos, promover el ahorro en el consumo de energa y
materiales y disminuir los costos de distribucin.

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Almacn Filial Aceros Arequipa- PISCO

Esta planta, cuenta con una capacidad de produccin de 850,000 toneladas anuales de
acero lquido y 1,250,000 toneladas mtricas anuales de productos terminados. Se
encuentra ubicada en el desierto de Paracas - Ica, en el Km. 241 de la Panamericana
Sur. Est conformada por la Planta de Hierro Esponja, la Planta de Acera, la Planta de
Laminacin, y las instalaciones para el servicio de corte y doblado de barras de acero
corrugado a medida.

Produce barras corrugadas, alambrn, ngulos, platinas, barras cuadradas, barras


redondas y barras helicoidales

Producto

Simulacin de inventarios con arena

Para la simulacin de inventarios de dicha empresa optada, partiremos con la creacin


de una entrada de demanda diaria que ser aleatoriamente al cual le hemos
considerado un lmite de demanda al da , para que no se presente sesgos a la hora de
ejecutarlo.

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Asignamos un valor de la demanda diaria

Entablamos una decisin que nos permita controlar el inventario y este sea menor a 150
unidades.

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Si la variable de existencias no es menor a 150 unidades, esto pasa directo a la


asignacin de actualizacin de por ventas con inventario disponible.

Conclusiones
se lleg a determinar cunto es el costo total de escases por inventarios cuando no
contamos con existencias en inventarios y para satisfacer la demanda, nos vemos en la
necesidad de pedir a otro almacn, que nos implica un costo de dos veces la unidad.

Se genera una demanda diaria aleatoria que va desde una demanda de diez unidades
hasta 50 unidades.

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A medida que va avanzando el funcionamiento del programa, observamos y se da la


actualizacin de las existencias, el cual nos permite tener un mejor control de inventarios
en tiempo real.

Se lleg al diagrama optimo que nos permite determinar dichos costos de escases
durante los das de demora de pedido y actualizacin de inventarios, el funcionamiento
es ptimo y no presenta ningn tipo de error.

Bibliografa
COSS BU, RAL. (1982): Simulacin, un enfoque prctico. Mxico. Ed. Limusa.

GOTTFRIED, B.S. (1984): Elements of stochastic process simulation. U.S.A. Ed.


Prentice-Hall.

HOOVER, S. A. DE PERRY, R. F. (1990): Simulation a problem-solving approach. U.S.A.


Ed. Addison Wesley.

LAW M. A. Y KELTON W.D. (1991): Simulation modeling and analysis. U.S.A. Ed. Mc
Graw Hill.

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