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RESUMO
Introduo
O presente artigo um relato sobre uma pesquisa de opinio pblica
desenvolvida durante o segundo semestre de 2013, como parte da disciplina 6NIC102
Pesquisa de Opinio Pblica em Relaes Pblicas do curso de Comunicao Social
Relaes Pblicas da Universidade Estadual de Londrina. Essa pesquisa teve como
objetivo analisar a influncia de personalidades miditicas nas geraes X e Y da cidade
de Londrina, perante o processo de construo de imagem de acordo com a anlise de
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Trabalho apresentado no IJ 3 Relaes Pblicas e Comunicao Organizacional do XV Congresso de Cincias da
Comunicao na Regio Sul, realizado de 8 a 10 de maio de 2014.
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Estudante de Graduao do 7. semestre do Curso de Comunicao Social Relaes Pblicas da UEL, email:
ccruz.raquel@gmail.com.
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Estudante de Graduao do 7. semestre do Curso de Comunicao Social Relaes Pblicas da UEL, email:
manu.dea@hotmail.com.
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Estudante de Graduao do 7. semestre do Curso de Comunicao Social Relaes Pblicas da UEL, email:
flavia.mairene@hotmail.com.
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Estudante de Graduao do 7. semestre do Curso de Comunicao Social Relaes Pblicas da UEL, email:
joaquim_bontorin@hotmail.com.
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Orientador do trabalho. Professor do Curso de Comunicao Social Relaes Pblicas da UEL, email:
mapirolo@uol.com.br
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Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao
XV Congresso de Cincias da Comunicao na Regio Sul Palhoa - SC 8 a 10/05/2014
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A influncia social
Rodrigues (1992) explica que em todo processo de interao com outras
pessoas, os indivduos esto sempre tentando mudar o comportamento do outro e vice
versa. Este fenmeno chamado de influncia social, ou seja, o comportamento de uma
pessoa faz com que outra mude de opinio ou execute uma ao que, de outro modo,
no executaria. Como base na influncia, h o poder do indivduo influenciador, isto ,
o poder est por trs de toda influncia desejada.
Segundo os psiclogos sociais John French e Bertham Raven, dentro do
fenmeno da influncia social, o poder definido como influncia potencial,
estabelecendo assim as bases do poder social; aquilo que est por trs da influncia
potencial e que permite que a influncia se concretize. So seis bases de poder: poder de
coero, poder de recompensa, poder de referncia, poder de conhecimento, poder
legtimo e poder de informao.
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persuaso pode vir por meio da audincia, quando o discurso toca suas
emoes. [...] a persuaso um efeito do discurso per se quando fica sua
veracidade ou razoabilidade comprovada por meio de argumentos persuasivos
adequados ao caso em questo. (DREWS, 2008.)
Estas observaes deram origem s trs categorias conhecidas como Ethos,
Pathos e Logos, da retrica aristotlica. O Ethos se exprime pela capacidade de
convencer a audincia em um assunto particular.
O Ethos pode ser obtido se o orador for uma figura notvel no campo em
questo, se estiver diretamente envolvido com o assunto, se demonstrar uma
capacidade considervel de articulao de ideias, se estiver vestido de maneira
adequada ou por meio do apelo tica ou carter do opositor - sendo que tal
apelo o modo mais ftil e de eficcia menos duradoura para se atingir a
audincia, e considerado uma medida desesperada por figuras desesperadas ou
opostas razo. (DREWS, 2008.)
O Pathos tem a inteno de atingir as emoes da audincia, por meio de
metforas, sorrisos, uma entonao emotiva, ou mesmo argumentos apelativos. eficaz
quando o orador est particularmente identificado com a audincia, ou faz parte daquele
grupo.
J o Logos o uso da lgica.
O orador que faz uso do Logos descreve os fatos e os conceitos que apoiam sua
opinio. Estar dotado do Logos, tambm incrementa o Ethos do orador, pois a
informao lhe d credibilidade perante a audincia. (DREWS, 2008.)
Durante a pesquisa qualitativa, um fato interessante de ser observado que a
maioria dos questionrios obtiveram respostas contraditrias sobre a influncia. Tanto a
gerao X como a Y confirmam que as personalidades miditicas tm o poder de
influenciar a populao; no entanto, quase apenas uma minoria afirma ter sido
influenciada em hbitos de compra ou scio-polticos.
Por essas razes, pode-se ver, mesmo assim, que, como mais tarde ser
explanado, as personalidades miditicas so tomadas como um modelo na vida da
populao. Dessa maneira, elas ditam regras que influenciaro o estilo de vida que esta
ou aquela pessoa escolher seguir, ou seja, determinaro os objetivos que a populao
dever alcanar para serem felizes.
A personalidade miditica
Neste contexto, a personalidade miditica caracteriza-se pela concluso de trs
personagens produzidos pela mdia: heris, estrela e celebridade. possvel conceber a
personalidade miditica como um indivduo que de alguma forma possui a sua imagem
exposta pela mdia, e sua vida partilhada com a sociedade, mesmo que de forma parcial.
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Por isso, embora neste estudo seja escolhido o termo personalidades miditicas
para denominar esse tipo de fenmeno da Indstria Cultural, a diferena entre os termos
apresentados est na forma como a imagem dessas pessoas construda, neste caso, por
portais de entretenimento online.
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Para a fase qualitativa da pesquisa foi aplicada uma anlise de contedo nas
publicaes do dia 22 de novembro de 2013, no perodo das 12h s 23h59, momento em
que houve um maior fluxo de matrias, nos portais EGO (<http://ego.globo.com>) e
UOL Entretenimento (<http://entretenimento.uol.com.br>).
Nesta anlise, foram observados quatro pontos: compartilhamento, presena ou
no de links para redes sociais e quais; interao, espao para comentrio e quantidade;
exposio, a maneira como a publicao expe e caracteriza o personagem da matria;
influncia, como a publicao mantm a relao fonte-alvo e a circunstncia que a fonte
possivelmente poderia influenciar o alvo. importante ressaltar tambm que, o portal
de entretenimento do UOL compreende sites sobre cinema, srie de TV e programao
para teatros, shows e filmes. Essas matrias foram assim descartadas da anlise de
contedo justamente por possurem como foco principal personalidades miditicas.
O Ego, site de entretenimento da Globo, traz as notcias a partir da exposio
massiva e intensificada, principalmente da vida pessoal, que as prprias personalidades
fazem. Ou seja, o site transforma as publicaes das personalidades em notcia sobre a
vida delas. A partir dessa exposio fica estereotipado um estilo de vida padro, como
uma famlia perfeita, corpos perfeitos, looks que imitam e ditam a moda, exposio de
bens materiais e monetrios, deixando subentendido, que so esses os modelos a serem
seguidos. Para demonstrar e fortalecer ainda mais essa ideia, todas as notcias so
acompanhadas de uma ou mais fotos sobre o assunto principal. A pgina ainda oferece a
opo compartilhar nas mdias sociais, sendo que todas as notcias possuem pelo
menos um compartilhamento em uma mdia. H tambm o espao para o leitor deixar
seu comentrio sobre a notcia, sendo que todas elas possuem pelo menos um.
possvel ver que os comentrios ficam divididos entre crticas negativas e positivas,
muitas vezes gerando at discusses entre leitores que atacam e outros que defendem a
personalidade em questo.
A categoria de entretenimento do site UOL traz em sua maioria, assim como no
Ego, notcias sobre a vida das celebridades, tendo algumas breves e raras ressalvas,
como a matria sobre o momento histrico da morte de John Kennedy. Traz, algumas
vezes, notcias sobre causas solidrias, como a de Bruna Marquezine na campanha
contra a AIDS. O texto deixa a influncia de forma sutil, s possvel percebe-la com
detalhada anlise: h a exposio da vida perfeita das personalidades, a qual as
pessoas se acostumam e passam a considera-la como ideal. O site direciona as notcias
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para outros sites, como Caras, F5, Ilustrada da Folha e Vrgula. As notcias, tanto na
UOL como nos outros sites, dificilmente so comentadas e no tm muita repercusso.
De maneira geral, o que se pode perceber que ambos os sites so direcionados
para as celebridades, no abordando outros tipos de personalidades e raramente
aparecem notcias relacionadas a outros ramos. Quando personalidades de outro ramo
aparecem, geralmente a notcia no a trata a respeito de seu trabalho, mas sim pela sua
vida, tratando-a como uma celebridade.
Todas as notcias so acompanhadas de uma foto que fortalece ainda mais a
ideia da perfeio exposta na matria, como por exemplo, uma modelo exibindo o seu
corpo, seguida por um texto sobre boa forma.
Consideraes Finais
Pode-se observar que este cenrio muito propcio para a atuao do relaes
pblicas. O cunho verstil do profissional da rea tem a potencialidade de permitir
personalidade miditica a excelncia de seu trabalho, atingindo seus objetivos.
necessrio que a personalidade seja encarada como uma organizao, sendo traados
assim, objetivos e metas, pautados em valores e filosofias, a fim de garanti-la a
manuteno de seu trabalho de forma saudvel ao que tange a exposio de sua vida
pessoal.
Esta ltima o fator limitante para a diferenciao entre os termos
apresentados: celebridades e personalidades. Durante a fase de triangulao de dados,
ficou claro que, a exposio desnecessria causa o sentido pejorativo para o primeiro
termo. Da forma com que o assunto debatido pelos portais de entretenimento
analisados, acontece um crculo vicioso de ideias: a mdia trata as personalidades como
celebridade, enquanto as geraes X e Y absorvem tal definio e a passam a diante,
exigindo da mdia o mesmo tratamento errneo que as foi fornecido em primeiro
momento. O bom gerenciamento da imagem de uma personalidade, ento, culminaria
no esclarecimento do termo personalidade miditica e tambm da funo que elas
exercem perante a sociedade.
Ao mesmo tempo, vale enfatizar a face social do trabalho por intermdio da
defesa dos interesses da massa. Nortear as escolhas de decises da personalidade, ao
que diz respeito defesa de causas sociais e polticas, marcas e produtos, fundamental
para conduzir uma boa influncia. O relaes pblicas, aqui, deveria servir de
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REFERNCIAS
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Acesso em: 19 jun. 2013.
GIL, Antnio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 3. ed. So Paulo: Atlas, 1991.
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