mercado, por lo que se requiere que se El actual xito empresarial se encuentra lleve a cabo una auditoria en sus procesos. en la mejora continua de sus procesos financieros y productivos; por lo que se La labor de vigilancia es reconocida en recomienda a los gerentes administrativos todas partes y cada vez adquiere mayor llevar a cabo una gestin de calidad, los importancia ante la necesidad de proteger sistemas integrados parten de una a los dueos de los malos manejos que evaluacin objetiva, Una de las formas de pudiera hacer la administracin, y de que garantizar que su sistema de gestin sea en la empresa exista un rgano que se dinmico y cumpla con los objetivos encargue de garantizar la veracidad de las propuestos, son las auditoras internas de actividades jurdicas y financieras de la calidad. La auditora interna es un control misma. Uno de los objetivos de una que le permite a la direccin de la auditora de calidad, es evaluar si es organizacin hacer una evaluacin de la necesario introducir acciones de mejora o eficacia de los procesos del sistema a nivel correctoras. gerencial, tctico y operativo. El estado en su rama de gobierno incorpora a la contralora como lente Colombia es un pas muy rico en fauna, protector del usuario a travs de leyes que flora, cultura y tambin es un pas muy cada (PYMES) tenga su sistema de gestin poblado, por lo tanto ha venido en de calidad de esta menera se garantiza al crecimiento industrial. Actualmente se estado y al cliente seguridad total en el conoce que las PYMES (pequeas y servicio o consumo que le brinda la medianas empresas) son responsables del empresa. 96% de la produccin del pas, en el 2015 Esta ley que Normalmente, se auditan se arroj un estudio donde el 66% de sistemas de gestin de la calidad esas empresas hicieron alguna mejora en conforme a la norma ISO 9001:2015 la calidad de sus empresas en capacitacin puesto que esta es la norma mundial que personal, pero en contraste las empresas describe los requisitos de un sistema de tuvieron poco inters de introducir un gestin de la calidad. sistema de calidad tan solo el 23%(Anif, 2015). Por lo que se considera un Si un administrador pretende defender su porcentaje muy bajo ya que a medida que posicin en el mercado actual, deber pasa el tiempo se van generando ms orientar a la empresa y a su personal hacia empresas y productos al mercado. una forma de trabajo que le permita Se necesita una concientizacin pronta ofrecer una ventaja competitiva. El hacia este alto porcentaje de empresas compromiso del auditado es poner en que no llevan un control interno de marcha lo declarado en el informe calidad, las cuales estn desconociendo presentado por el auditor especialista en un factor primordial para cualquier calidad y productividad, centrar su organizacin y son los clientes. A los atencin en las actividades lo que significa cuales se busca satisfacer o cumplir sus no solo corregir sino prevenir en algunos necesidades. casos y hasta prever diversas situaciones Los clientes son los que evalan la que se puedan presentar dentro de la eficiencia y pueden determinar el tiempo empresa para este caso (PYMES). de vida util de cualquier empresa en el Autora: Aprendiz Dallan Lezcano Zapata