TEST DE MERCADO

Aportar las compras reales de los consumidores.

Consiste en seleccionar determinadas ciudades y establecimientos representativos del
mercado en el que la empresa desea competir y poner en ellos el nuevo producto a
la venta.
Tiene como finalidad principal verificar la coherencia del plan de marketing.
Diseado, as como evaluar su adecuacin al mercado en condicione muy similares
a las del lanzamiento, ms precisamente los objetivos de un test de mercado son:

Realizar los ajustes pertinentes a las iniciales previsiones de las ventas del nuevo
producto, de la cuota de mercado y de los resultados financieros.
Determinar el mejor de varios planes alternativos de marketing, comprobando su
viabilidad y diseado las mejoras que deben incorporarse cuando se realice el
lanzamiento global.
Permitir la deteccin y la bsqueda de soluciones para problemas imprevistos.
Completar los test de productos, puesto que ahora se comercializa en condiciones
de competencia.
Cuantificar los costos de hacer llegar el producto al consumidor final.

TEST DE MERCADO DE MOVIPAY

El servicio Mobipay permite, a cualquier cliente que lo desee, y contenga una tarjeta de
crdito o dbito. Pagar con su mvil en los comercios adheridos a este sistema,
utilizando la tecnologa de los mensajes cortos.

Mvil + PIN = Pago de Mobipay

Objetivo del test

Comprobar la aceptacin de mobipay como un nuevo servicio de pago a travs del mvil, con
los clientes titulares de tarjetas y en los comercios de Valladolid.

EL TEST DE MARKETING O TEST DE MINI MERCADO. consiste en llegar

a un compromiso con algunos establecimientos para exponer los nuevos
productos, controlando su situacin en estanteras, escaparates, promociones en
el punto de venta y precios de acuerdo con los planes establecidos. Esta tcnica,
al igual que el test de mercado clsico, permite que el producto sea visto por la
competencia.
TEST DE LA TIENDA SIMULADA. En este caso se selecciona un nmero
limitado de consumidores a las cuales se les pide informacin sobre su
comportamiento de compra con relacin a la categora de producto bajo
investigacin (frecuencia de compra, cantidades y marcas compradas, etc.).
Posteriormente, los consumidores seleccionados son expuestos con mensajes
 comerciales de prensa, radio y televisin de varios productos de esa categora,
incluyendo en la que la empresa est sometiendo a test.

LANZAMIENTO AL MERCADO
La etapa final de desarrollo se refiere al lanzamiento del producto al mercado. El
lanzamiento consiste en la ejecucin del plan de marketing diseado, con las mejoras
introducidas tras el test de mercado, y ahora ya con el producto totalmente definido.

En funcin del ritmo que se siga en el lanzamiento de un producto al mercado cabe

considerar dos estrategias:

Estrategia a todos los mercados de forma simultnea. Esta estrategia es preferida

cuando la competencia puede reaccionar rpidamente y la empresa quiere beneficiarse
de las ventajas de actuar la primera. Llegar pronto al mercado generalmente permite
hacerse los mejores canales de distribucin y reforzar la imagen como empresa
innovadora. Sin embargo, un lanzamiento en su totalidad del mercado supone
considerables riesgos y puede conducir al fracaso si los recursos asignados son
inadecuados para el esfuerzo requerido.
Despliegue paulatino del producto. El producto es introducido secuencialmente en
los diferentes segmentos del mercado objetivo. Esta estrategia puede ser utilizada a
modo test de mercado, de tal forma que los problemas encontrados en la
comercializacin en un segmento sirvan para subsanarlos en la entrada posterior en
otros segmentos. El riesgo de utilizar esta estrategia es menor cuando se trata de
nuevos productos difciles de replicar o imitar por la competencia porque, disfrutan
de alguna proteccin legal.

Nota: como seala Crawford (1994), que el proceso de desarrollo de nuevos

productos no debe terminar con el lanzamiento del producto al mercado sino que
durante un tiempo es pertinente realizar un seguimiento del mismo para plantear
posibles modificaciones en su diseo o en el plan de marketing si los resultados no se
ajustan a los esperados.

MODELOS FORMALIZADOS PARA EL DESARROLLO DE NUEVOS

PRODUCTOS
A modo de sntesis cabe catalogar los modelos formalizados para el desarrollo de nuevos
productos en dos tipos: los modelos de fases y los modelos etapa puerta.

MODELOS DE FASES O PRIMERA GENERACIN: Bajo la denominacin de

modelos fases se agrupan los procesos que se caracterizan por la divisin de actividades
de desarrollo en una serie de fases o etapas, a cada una de las cuales corresponde un
conjunto de actividades especficas que se acometen desde una funcin empresarial
diferente. El proyecto de desarrollo se lleva de departamento en departamento a lo largo
de una especie de cadena que va recorriendo la empresa.
MODELOS DE FASES O PRIMERA GENERACIN

Departam. Departam. Departam. Departam. Departam. Nuevo

I +D Diseo Ingeniera Produccin Marketing producto

MODELOS ETAPA- PUERTA O SEGUNDA GENERACIN

Los modelos etapa puerta se caracterizan por describir el proceso como una serie
predefinida de etapas que comprenden un conjunto de actividades paralelas,
multifuncionales y bien acotadas, y de puertas que sirven como puntos de control en los
que hay que tomar las decisiones de continuar o no continuar con el proceso.
Caractersticas de los modelos de segunda generacin
Las actividades dentro de cada etapa son realizadas en paralelo, es decir,
simultneamente en lugar de secuencialmente.
En estos modelos se propugna una coordinacin funcional entre todas las reas de
la empresa, especficamente en I+D y marketing, para desarrollarlas distintas
fases.
En los puntos de control o puertas de decisin de continuar o no continuar es
tomada por la direccin de la empresa o un comit compuesto por responsables
de las diferentes reas funcionales y representantes de la alta direccin. Los
equipos de desarrollo se limitan a presentar los informes requeridos a este respecto
sin participar en la adopcin de la decisin.
Ofrecen una visin holstica del proceso, es decir, estamos ante un modelo de
gestin que abarca desde la idea inicial hasta el lanzamiento del nuevo producto
al mercado.
MODELOS ETAPA- PUERTA O TERCERA GENERACIN
Flexibilidad del proceso de desarrollo: hay situaciones empresariales en las que es
adecuado que los procesos sean flexibles y puedan adaptarse a las circunstancias
particulares de los proyectos.

El planteamiento de Cooper (1994) para dotar la flexibilidad al proyecto abarca dos

situaciones diferentes. Por un lado, seala la posibilidad de omitir algunas de las
evaluaciones o puntos de control identificados a lo largo del proceso de desarrollo.

DIRECCIN DEL PROCESO DE DESARROLLO

Segn detalla el estudio de Davidson (1999), se puede considerar que las empresas con
ms xito en el desarrollo de nuevos productos tienden a compartir una serie de principios
en la direccin de procesos, principalmente: la claridad de objetivos y la asignacin de
responsabilidades, la bsqueda del compromiso del equipo durante el proceso, el ejercicio
del liderazgo por parte de la alta direccin tanto a nivel del programa como del proyecto
y la flexibilidad para el equipo se ajuste a condiciones cambiantes.
ACELERACIN DEL PROCESO DE DESARROLLO
El grado de velocidad o aceleracin aconsejable para un proceso de desarrollo depender
del grado de compatibilidad con los objetivos de la empresa y con las condiciones del
entorno.
Caractersticas del equipo de desarrollo
La experiencia del equipo
La estabilidad del equipo
La proximidad entre los miembros del equipo
La dedicacin del equipo al proyecto