presentacin

L as bibliotecas escolares han experimentado cambios cualitativos importantes

en los ltimos aos, constituyndose en verdaderos Centros de Recursos
para el Aprendizaje (CRA), que cumplen un destacado rol en el sistema
educativo como apoyo a la implementacin del currculum y como espacios
generadores de instancias de aprendizaje. El CRA en la enseanza bsica
1
de nuestro pas , se plantea hoy un gran desafo: generar su espacio y
transformarlo en un soporte efectivo para el aprendizaje de los alumnos,
entregando asimismo a los profesores las herramientas necesarias que les permitan
enriquecer y diversificar sus estrategias de enseanza.

Estas bibliotecas escolares modernas implementadas ya en los pases

desarrollados, han sido bautizadas con el nombre de Centro de Recursos
para el Aprendizaje o, ms simplemente, CRA (neologismo que deber irse
consolidando de manera paulatina en nuestros estudiantes y profesores),
y cuyo referente prximo en nuestro pas lo encontramos en algo ms de
1.400 liceos repartidos por Chile. La mejor forma de entender la dinmica
y el rol de los espacios, servicios y articulaciones que se generan en un CRA,
es experimentando en terreno el estilo de trabajo que implica un CRA,
y que a lo largo de 6 aos se ha ido desarrollando y perfilando en la enseanza
media.

El CRA es un ente dinmico y requiere de acciones anlogas y mltiples

para atraer a los alumnos, entusiasmarlos por el conocimiento, el placer
de leer y la curiosidad intelectual que los lleva a indagar en fuentes de
informacin muy diversas. Las bibliotecas escolares cumplen una funcin
en el proceso educativo y nuestro objetivo es que ese rol sea valorado en
su justa dimensin, para que exista la voluntad de apoyar su desarrollo,
desde la sistematicidad de un bibliotecario, de la visin pedaggica del
profesor, de la gestin del sostenedor y del apoyo insustituible de la red
familiar. A cada uno de ellos se les puede entregar, desde el CRA, un servicio
muy concreto, para que los estudiantes vayan desplegando un inters
creciente por los libros, la lectura y la investigacin.

1 Un 65% de las escuelas chilenas no cuenta con una Biblioteca. Informacin obtenida del diagnstico realizado
para la elaboracin de Anteproyecto CRA Educacin Bsica. MINEDUC-CRA, Junio 2001.

Manual CRA Bsica

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Creemos que un pas que pretende caminar firmemente hacia el desarrollo,
debe contar con bibliotecas de calidad en cada una de sus escuelas y liceos,
un espacio de informacin, formacin y recreacin para todos los miembros
2
de la comunidad educativa. Estudios realizados recientemente en el exterior ,
confirman la importancia de las bibliotecas escolares en los aprendizajes de
los alumnos, los resultados en las pruebas de medicin son entre 10 y 18 %
ms altos en las escuelas con slidos programas de biblioteca, recursos
atingentes, personal calificado y donde los profesionales de las bibliotecas
juegan un papel de liderazgo, colaborando con los docentes en el diseo de
materiales de apoyo al aprendizaje, respondiendo a sus necesidades curriculares
y utilizando redes computacionales y nuevas tecnologas para aumentar la riqueza
de las bibliotecas.

Nuestros resultados en las evaluaciones de aprendizaje, tanto las del SIMCE

como las internacionales (estudio Unesco: Laboratorio Latinoamericano de
3 4
la Calidad de la Educacin , estudio IALS , de competencias lectoras adultas),
sealan dficit importantes al respecto: la evaluacin SIMCE de las competencias
lectoras en el 4 Bsico de 1999, mostr que un 20% de los alumnos no poda
leer comprensivamente.

La implementacin de bibliotecas de aula en el sistema escolar ha significado

un avance sustancial en trminos de un mayor desarrollo de competencias
lingsticas y adquisicin de hbitos de lectura; sin embargo, no es suficiente
y es por ello que desde el CRA hemos buscado estrategias que permitan dar
mayor movilidad a colecciones que, desde el lenguaje, van cubriendo tambin
los otros sectores. Hoy da mediante un mueble viajero - un Mini CRA -, cursos
de primer y segundo ao bsico tendrn la visita peridica de recursos de
aprendizaje cuyo fin ser apoyar el trabajo de lecto-escritura, matemticas y
los dems subsectores. Sumado a lo anterior, seguimos persuadidos de lo
imprescindible que es hoy da dotar de buenas bibliotecas a la enseanza bsica
de nuestro pas, que se constituyan en verdadero soporte curricular para apoyar
cada uno de los subsectores de aprendizaje.

2 How school librarians help kids achieve standards. The second Colorado study. Denver, Colorado Department
of Education. Lance, K., Rodney, M., Hamilton, P.C., 2000.
3 Los estudiantes aprenden a leer, pero no a aprender leyendo. Primer estudio internacional comparativo
sobre lenguaje, matemtica y factores asociados en tercero y cuarto grado. Laboratorio Latinoamericano de
Evaluacin de la Calidad de la Educacin. UNESCO-OREALC, Abril 2000.

4 Literacy in the Information Age: Final report of the International Adult Literacy Survey. Organization for
Co-Operation and Development, Statistics Canada. Canad, 2000. OECD.

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 El Ministerio de Educacin, fortaleciendo esa lnea de apoyo a las bibliotecas
escolares, presenta hoy el Manual "La biblioteca escolar hacia un
Centro de Recursos para el Aprendizaje", material que ha sido
diseado con el objeto de facilitar y apoyar el proceso de organizacin,
coordinacin y desarrollo de la biblioteca escolar como CRA. Esta publicacin
rene un conjunto de orientaciones y aporta una serie de conceptos,
procedimientos y normativas para lograr un ptimo funcionamiento del CRA,
a travs de cuatro captulos: el concepto del CRA y su funcionamiento,
desarrollo de un programa de uso pedaggico y sugerencias de actividades,
el manejo de la coleccin, la evaluacin de la gestin del CRA, y Anexos de apoyo
que dan sustentabilidad al desarrollo del CRA en la escuela.

Esperamos que esta informacin entregue a quien tenga el rol de coordinar

el trabajo que se realiza en el CRA y a los profesores y profesionales
comprometidos con las bibliotecas escolares, orientaciones y aportes para
seguir trabajando y avanzando en la gestin de los recursos para el aprendizaje
de un sistema educativo de calidad.

BIBLIOTECA ESCOLAR
je
a r a e l A prendiza
sp
t r o d e Recurso
Cen

Manual CRA Bsica

6
SEPARATA 1
CAPITULO 1.

LA BIBLIOTECA ESCOLAR COMO

CENTRO DE RECURSOS
PARA EL APRENDIZAJE Y
SU FUNCIONAMIENTO
SEPARATA 1
 1. La biblioteca escolar

s
o d e r ecurso
como centr

para el aprendizaje CRA

E l Centro de Recursos para el Aprendizaje es el lugar de la

escuela donde se rene, en un espacio dinmico y de
encuentro, una diversidad de recursos de aprendizaje, que
contienen infor macin actualizada y apoya, a travs de
mltiples servicios, el proceso de enseanza-aprendizaje.

En el Centro de Recursos para el Aprendizaje (CRA), el espacio, la coleccin,

el equipo de trabajo y los servicios que all se prestan, actan como
facilitadores del proceso educativo, haciendo posible un buen desarrollo
curricular, promoviendo un aprendizaje activo, desarrollando habilidades
lectoras, de informacin e investigacin, incentivando la produccin de
materiales educativos y nutrindose de la participacin de la comunidad.

LA BIBLIOTECA ESCOLAR,
como centro de recursos para el aprendizaje

Espacio Desarrollo curricular

al servicio
Coleccin Aprendizaje activo
del proceso de
Equipo de trabajo enseanza- Produccin de materiales educativos
aprendizaje
Servicios Participacin de la comunidad

El espacio del CRA debe ser un lugar motivante y con

capacidad de adaptacin a los diversos requerimientos del usuario;
debe facilitar un acercamiento lo ms directo posible al
conocimiento y al desarrollo de intereses personales; lo
suficientemente abierto y acogedor como para convocar a
la comunidad escolar; bien equipado para su funcin, con
buena visibilidad, que permita tanto al adulto como al
estudiante encontrar el clima propicio ya sea para desarrollar
su trabajo escolar, entretenerse o disfrutar de distintas
expresiones culturales.

Manual CRA Bsica

9
 La coleccin est compuesta por una gama de variados recursos
educativos: materiales impresos (libros, diarios y revistas), audiovisuales
(videos, casetes, mapas), instrumentales (juegos, modelos, maquetas) y
digitales (software educativo, CD ROM, Internet). Debiera contar tambin
con el equipamiento tecnolgico necesario, es decir, computador, video,
retroproyector, grabadora, etc.

Esta diversidad de fuentes de informacin debe estar al servicio del proyecto

de mejoramiento curricular de cada escuela, sirviendo como soporte para
el logro de una mayor calidad de las prcticas pedaggicas y del aprendizaje
de los alumnos.La coleccin del CRA debe estar documentada, registrada,
clasificada y debidamente ordenada, siendo parte de un permanente
proceso de desarrollo y actualizacin, en funcin de los intereses y necesidades
de los diferentes tipos de usuarios y del proyecto educativo de la escuela.

La centralizacin de los materiales educativos con que cuenta el

la coleccin
establecimiento educacional en el Centro de Recursos, posibilita su mejor
utilizacin, aprovechamiento y mantencin.
del CRA

La gestin del Centro de Recursos para el Aprendizaje est a cargo de

nstante
est en co un equipo de trabajo , coordinado por un docente calificado para lograr
el ptimo y ms adecuado aprovechamiento de los recursos y su integracin
desarrol
lo con los objetivos curriculares de la escuela. El coordinador pedaggico y
encargado del CRA estn capacitados para organizar y ofrecer servicios de
calidad, orientando y motivando a los usuarios y organizando mltiples
actividades. Es muy positivo facilitar la participacin de todos los docentes
de la escuela en las acciones, incluso en la toma de decisiones que involucran
al CRA.

Los servicios que ofrece un Centro de Recursos para el Aprendizaje

se organizan con el objeto de satisfacer los intereses y necesidades de
aprendizaje, de informacin e investigacin y de extensin cultural. Sus
destinatarios son los alumnos y los profesores, pero tambin el personal
no docente de la escuela, los apoderados y la comunidad local.

El Centro ofrece a los usuarios dos tipos de servicios. Por una parte, los
servicios bsicos, cuyo objetivo es facilitar el uso de todos los materiales
que constituyen la coleccin, por medio de mecanismos como, la consulta
o referencia y el prstamo o circulacin. Estos servicios responden a los
objetivos bsicos del programa educativo de la escuela y, permiten el
intercambio de informacin y la configuracin de redes de trabajo y de
comunicacin.

Manual CRA Bsica

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Por otra parte, los servicios o programas de actividades organizados por el
Centro, buscan generar participacin de toda la comunidad, promoviendo
acciones relacionadas con el quehacer del CRA; por ejemplo, actividades
de fomento a la lectura en el aula, de desarrollo de habilidades de
informacin e investigacin, de educacin de usuarios o de difusin del
CRA como una biblioteca dinmica con una programacin nutrida y significativa
para el proceso escolar.

El CRA puede tambin conformar un mini CRA en las aulas, cuyo desafo sea
mejorar y reforzar los aprendizajes y competencias de cada curso del ciclo
bsico. La experiencia en el uso de recursos de aprendizaje nos demuestra
que, especialmente en el caso de nios de 1 y 2 ao bsico, resulta ms
adecuado que los recursos estn en su sala, accesibles diariamente e
incorporados a su rutina escolar, para que as vayan adquiriendo paulatinamente
la constancia y sistematicidad en el uso de materiales. Ya en 3 y 4 bsico
y definitivamente en el segundo ciclo, 5 a 8 bsico, los nios han adquirido
un comportamiento ms autnomo que les permite desarrollar acciones
pedaggicas con una variada gama de recursos; por lo tanto, es posible que
se desplacen hacia el espacio fsico del Centro de Recursos.

El CRA -ya lo sealbamos- debe ser funcional, de modo que estas colecciones es necesario po
tenciar
de aula sean gestionadas desde el CRA, las desarrollen y posibiliten un diligente
trabajo pedaggico de las unidades curriculares. Es necesario potenciar e el uso de las
impulsar un constante trabajo de coordinacin y planificacin; tener colecciones
que circulen, que 3 4 veces al ao se cambien y renueven segn los contenidos COLECCIONES
planificados. De ese modo, no son los mismos recursos depositados todo el
ao en una misma sala; las colecciones de aula o mini CRA son
de aula
una muestra de que un CRA no slo funciona en su espacio,
sino que es capaz de generar vnculos y acciones en diferentes
espacios de la comunidad educativa, as como tambin
proporcionar mecanismos para acceder a redes de
informacin local y global (otros establecimientos,
otras bibliotecas, etc.).

El Centro de Recursos para el Aprendizaje

abre un espacio para la integracin efectiva
de los recursos y servicios que ofrece, con el
desar rollo del cur rculum de la
escuela. Esto se logra conociendo las
necesidades e intereses de los usuarios en
el aprendizaje de las distintas reas. El
Centro no slo colabora ofreciendo fuentes
de informacin, sino como apoyo de la
planificacin educativa, al promover la

Manual CRA Bsica

11
 participacin de todos los profesores y del equipo directivo en el proceso
de seleccin de nuevos materiales, eligiendo as los recursos ms adecuados
a sus necesidades pedaggicas.

La difusin y actualizacin permanente de los recursos que el Centro ofrece

a profesores y alumnos, contribuye a lograr una mayor integracin del
currculum educativo de la escuela con las demandas provenientes del
mundo social.

Se ha diseado un Programa Educativo para el uso de las bibliotecas en

escuelas, con el propsito de fortalecer y desarrollar habilidades que permitan
estimular el hbito lector y las habilidades de informacin en los nios y nias
de NT2 a NB6. Dicho Programa se sustenta en un conjunto de 40 lecciones
secuenciales basadas en el currculum para cada nivel, a desarrollarse en
sesiones de 45 minutos, una vez por semana a lo largo del ao. Las sesiones
se realizan en la propia biblioteca y el prediseo contempla que ellas estn
a cargo de los Profesores Jefes en conjunto con el Coordinador y/o Encargado
de la Biblioteca/CRA de las escuelas. Cada sesin considera material de apoyo
para el profesor y una hoja de actividades para uso de los alumnos.

El Centro de Recursos para el Aprendizaje permite a los alumnos

participar en un proceso de aprendizaje activo. Les ofrece informacin,
los apoya en la investigacin, les brinda lectura variada y recreacin.
Estimula su creatividad y promueve la autonoma, permitindoles aprender
a trabajar con una variedad de fuentes de informacin: desde libros hasta
portales educativos. En definitiva, el Centro permite a los alumnos afianzar
actitudes, hbitos y destrezas, posibilitando un desarrollo humano integral.

El Centro de Recursos para el Aprendizaje ofrece un espacio para desarrollar

la imaginacin de los profesores, facilitando y promoviendo la creacin de
diversos tipos de recursos para el aprendizaje. Muchas veces los docentes
no encuentran los materiales necesarios para satisfacer las necesidades de
sus alumnos y su entorno. En esos casos, ellos pueden producir sus propios
medios educativos; como por ejemplo guas de lectura, transparencias,
manuales, lminas sencillas, hasta paquetes de multimedia, videos, casetes,
etc., que pueden permanecer en el Centro y estar al servicio de otros usuarios.

De este modo, el Centro de Recursos para el Aprendizaje se presenta

en la escuela como un lugar eminentemente activo, en permanente
desarrollo, que genera espacios de encuentro y se nutre de la participacin
de la comunidad, articulando las diversas solicitudes que resultan de
la implementacin de un currculum escolar en permanente desarrollo.

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2. El funcionamiento

scol ar
e c a e
b ibli ot
de l a

como CRA

P resentamos a continuacin cuatro aspectos claves para apoyar un

funcionamiento eficiente de la biblioteca: la organizacin del espacio, del
equipo de trabajo, la coleccin y la calidad de los servicios ofrecidos .

2.1. El espacio en el CRA

2.1.
5

La buena marcha del CRA requiere una planificacin cuidadosa de sus

espacios y un diseo flexible, de modo que su uso pueda ir modificndose
en funcin de nuevas necesidades. Al mismo tiempo, considerando que uno
de nuestros principales objetivos es atraer a los usuarios a la biblioteca,
ser muy importante acomodar los espacios y mobiliario de modo que
resulten atractivos para ellos.

El principal aspecto a considerar en ese sentido, tiene que ver con la forma
en que el usuario accede a los materiales del CRA. Durante mucho tiempo,
la biblioteca fue considerada como un lugar en que se guardaban
los libros para su cuidado y mantencin, evitando en lo posible
su uso y deterioro. Las bibliotecas eran verdaderos museos donde
los usuarios no tenan acceso a las estanteras, ya que los libros
se guardaban bajo llave.

Hoy en da no se concibe una biblioteca escolar con estanteras

cerradas al pblico, ya que actan como una barrera. Precisamente,
para promover un contacto permanente entre el libro y el lector,
lo ms adecuado y aconsejable es el sistema de estantera
abierta , en el cual los libros se ordenan en los estantes sin
llaves, facilitando el acceso libre del pblico a ellos. Esto
significa que el lector tiene total y absoluta libertad para
tomar todos los libros que necesite, mirarlos, hojearlos,

5 Ver Anexo 1, Manifiesto de la Biblioteca Escolar. UNESCO, IFLA, IASL.

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 el CRA es un leerlos y devolver aquellos que no va a requerir. El CRA es un espacio en
el cual el lector recorre un camino individual, de bsqueda, de investigacin
espacio en el y de encuentro con los conocimientos y las inquietudes ms variadas.

c u a l e l l e c t o r Es habitual que en un sistema de estantera abierta exista siempre el temor

m i n o a la prdida o al deterioro de material. Esta realidad debe ser asumida
e u n ca
rr
reco como el costo que representa no poner barreras entre el libro y el lector.
Se considera que en los primeros cinco aos de funcionamiento de un
individual de
sistema de estantera abierta es esperable que existan prdidas de material,
bsqueda que pueden llegar hasta un 10%. Incluso, en el primer ao de este sistema,
puede haber un porcentaje an ms alto. Sin embargo, en los aos siguientes
esta cifra normalmente disminuye en forma considerable, aunque es
imposible reducirla a cero.

Respecto a los materiales entregados por el MINEDUC (libros, diarios y

revistas, audiovisuales y otros), no ser necesario realizar ningn
procedimiento administrativo en caso de prdida, deterioro o descarte, ya
que el componente no establece normas o sanciones al respecto. No sucede
lo mismo con los materiales que existan previamente en el CRA, ya que
con ellos deber seguirse el procedimiento administrativo vigente en cada
escuela.

La incorporacin del sistema de estantera abierta a la biblioteca escolar

es un proceso gradual, al cual los lectores y el personal deben ir
acostumbrndose en forma paulatina. En este sentido, es recomendable,
antes de iniciar un sistema de estantera abierta, realizar, por ejemplo,
una campaa que haga tomar conciencia a los alumnos de los beneficios
y obligaciones respecto a esta nueva modalidad. Asimismo, es
altamente positivo crear unidades didcticas y alianzas entre
profesores, que permitan tratar este tema relacionndolo
directamente con los contenidos transversales del currculo,
enfatizando aspectos centrales como el respeto por los bienes
comunes y las necesidades de sus pares, la libertad que lleva
aparejada una cuota importante de responsabilidad, etc.

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Respecto a la coleccin de materiales audiovisuales y otros materiales
didcticos, se recomienda mantener una actitud ms cautelosa, velando
por su cuidado y mantenindolos fuera del alcance de los usuarios, de
tal forma que el prstamo est controlado para evitar daos y prdidas.
En este caso, considerando que el pblico no tiene libre acceso a estos
materiales, ser muy importante ofrecer un catlogo adecuado (impreso
o automatizado) que facilite informacin atractiva y completa sobre los
materiales disponibles.

El libre acceso de los nios a los libros es un primer paso para facilitar
el mejor uso de ellos y pone en contacto directo a los lectores con el
mundo de la cultura en un amplio sentido de la palabra. Significa brindar
a los nios la posibilidad de indagar, descubrir y escoger materiales
libremente, incentivando el afn por investigar y consultar acerca de los
ms variados temas.

Un CRA que abre sus estanteras, est mandando una seal muy potente
a la escuela, en trminos de valorar -por sobre consideraciones netamente
prcticas, como podran ser el evitar prdidas, desrdenes u otros hechos
de similar naturaleza- el provocar en el nio el apetito, la curiosidad por
un mundo que aparece ms distante, ms formal y que se debe acercar
para cautivar y encantar. De la misma forma en que el dueo de una
confitera muestra los confites para entusiasmar al cliente, debemos
-en los plazos que el establecimiento estime convenientes- ir
mostrando y entusiasmando con los tesoros que hay en el CRA.
Paralelamente los encargados, deben orientar la incursin
de los nios en el mundo letrado, de modo que vayan
adquiriendo un manejo cada vez ms adecuado como
usuarios.

Un CRA que abre sus estanteras

Manual CRA Bsica

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 D I A R I O M U R A L

ESTANTERIAS

RINCN
ARCHIVO LECTOR
VERTICAL
INDAGACIN
Y LECTURA

REVISTERO

CD ROM CIRCULACIN TV-VIDEO

INTERNET DE LA COLECCION

TRABAJOS DE
INVESTIGACION
 2.1.1.
2.1.1 Recomendaciones tcnicas sobre el
espacio fsico del CRA

Presentamos a continuacin un conjunto bsico de recomendaciones, que

podrn servir como puntos de referencia para que cada escuela planifique
su CRA u optimice el que ya tiene, de acuerdo a sus necesidades y
posibilidades. Estas recomendaciones se refieren a lugar, reas, mobiliario
y equipos.

Como es evidente que no siempre es posible cumplir con todas estas

recomendaciones, se hace necesario ver el modo de dar, tanto al espacio
fsico como al equipamiento, las mejores condiciones para que estimulen
la asistencia de los alumnos.

Las condiciones referidas al local

Las principales condiciones que debera reunir el lugar fsico del CRA son
las siguientes:

Estar ubicado en un punto central de la escuela, de preferencia en el

nivel principal.

Estar alejado de las reas ruidosas como el gimnasio o las reas de

juego.

Tener capacidad para acomodar a la clase ms numerosa, ms 10 alumnos

(50 personas promedio).

Contemplar espacio para futuras ampliaciones.

Las reas del CRA

El CRA debera poseer, idealmente, las siguientes reas:

Un rea para el diario mural.

A la entrada se ubica un espacio de expresin abierta, donde se entrega
informacin sobre actividades de inters, eventos, noticias, comentarios,
ideas o creaciones de los nios y actividades curriculares.

Manual CRA Bsica

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 Espacio para la indagacin.
Este es el espacio de circulacin principal para los estudiantes, donde se
mueven con mxima autonoma, revisan y escogen libros, sentndose donde
deseen, sin mayores restricciones, ms que el cuidado de los libros y la
actitud respetuosa frente a los otros.

Espacio para la lectura.

Este espacio est destinado a la lectura por placer, que permite realizar
la Hora del cuento, un momento organizado en el cual un narrador con
condiciones para la lectura en voz alta invita a los nios a escuchar un
cuento. Hay dispuestos 15 o ms cojines de distintas formas, forrados en
telas de colores alegres o personificando personajes o animales y que estn
dispuestos en varios lugares (se recomienda que este sea un espacio para
lectura informal de los alumnos).

Debe disponer de mesas y sillas para trabajo en equipo, desplegar fuentes

de informacin, hacer tareas, etc.

Estanteras que contienen la coleccin.

Los libros se ubican en estanteras modulares de madera, adosadas a la
pared. Cada estantera cuenta bandejas de 1 metro de ancho x 40 cm. de
profundidad, cuyas separaciones son de 30 cm. Al pensar en la altura de
las estanteras se debe considerar que stas sern consultadas por nios
desde 5 ao bsico.

Un rea destinada a la circulacin de la coleccin.

Los recursos estn ubicados en un mesn; (libros, peridicos, revistas, material
audiovisual, material didctico, etc.) para atender los prstamos y devoluciones;
catlogo impreso o automatizado; mesas y sillas. Esta rea tambin puede
destinar un espacio para ver y escuchar individualmente el material audiovisual,
cuando no se cuente con cubculos especiales para tal efecto.

Un rea o sala de trabajo.

Espacio en que el personal del CRA, incluidos los voluntarios, pueden realizar
los procesos tcnicos.

Cubculos de trabajo individual.

Idealmente, un CRA posee espacios donde los estudiantes pueden trabajar
individualmente, en forma de cubculos de estudio. Los cubculos pueden
ubicarse en espacios aislados, en la sala de lectura general, en la sala audiovisual
o en la sala de reuniones. Idealmente estos cubculos estn apoyados con
equipos computacionales, para investigar ya sea en lnea o en CD ROM.

Manual CRA Bsica

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 Sala para ver videos, dvd.
Espacio aislado para que, adems de ver audiovisuales, sirva para reuniones
de pequeos grupos, donde se puedan efectuar debates, seminarios, foros,
dramatizaciones, etc. En los CRA ms pequeos esta rea puede ubicarse
en un solo espacio, separando la zona de lectura mediante el arreglo mismo
del mobiliario y la libre disposicin de los estantes.

2.1.2.
2.1.2. Algunas especificaciones tcnicas

A continuacin se dan algunas especificaciones tcnicas referidas a los

pisos, ventanas, iluminacin, sistema elctrico, calefaccin y ventilacin.

En relacin a los pisos, se recomienda tener en cuenta la

necesidad de un mnimo nivel de ruido; esto se logra, idealmente, con
alfombra. En relacin a las ventanas preferentemente deben orientarse
hacia el sur para que el sol no deteriore los libros y otros materiales.

En cuanto a la iluminacin, dado que es necesario considerar

La biblioteca la existencia de luz artificial, el ideal es una iluminacin indirecta o semi-
indirecta localizada en el cielo. Tambin son importantes los colores
debe contar
empleados en muros y cielos; los muros debieran estar pintados con colores
con mobiliario apacibles, tonos gris claro, blanco invierno, verde, azul o amarillo plido;
el blanco es un color adecuado para cielos.
os
s a d ecuad
y e quipo En cuanto a la ventilacin y calefaccin, se recomienda
que los aparatos considerados para dichas funciones se ubiquen a una
distancia prudente del lugar en que est dispuesta la coleccin de libros
y materiales audiovisuales, evitando as su deterioro.

Mobiliario y equipos
La biblioteca escolar, adems de su coleccin y personal a cargo, debe
contar, idealmente, con mobiliario y equipos adecuados a sus funciones
y objetivos.

En relacin a la distribucin del mobiliario, hay que considerar los lugares

que reciban la mejor luz, el aprovechamiento del espacio, la comodidad
y la mejor opcin para dar apoyo a los usuarios, dejando espacio suficiente
para un trnsito habitual de pblico.

Los muebles grandes deben quedar adosados a las paredes, las mesas se
colocan frente a las ventanas para favorecer la iluminacin; para mayor
conveniencia, el catlogo y el archivo vertical deben estar cerca de la
entrada y del mesn de prstamo.

Manual CRA Bsica

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El mobiliario ideal de una biblioteca escolar cuenta con los siguientes
elementos:

Ficheros con gavetas: es opcional, ya que cada vez aumenta ms

la posibilidad de contar con herramientas tecnolgicas (bases de datos),
las cuales permiten un acceso expedito.

Fichero para archivo ver tical: destinado a guardar

organizadamente la coleccin de recortes y lminas, almacenadas en
carpetas colgantes o sobres tamao oficio.

Estantes: pueden ser de acero o madera con repisas graduables, para

adosar a la pared. Deben instalarse en los grandes paos de pared. Las
estanteras deben ser abiertas, ya que las puertas dificultan el acceso a
los libros. Para calcular la capacidad de los estantes, se estima que en un
metro lineal se pueden exhibir entre 25 y 30 volmenes.

Anaqueles y/o cajas especiales: para guardar los materiales

diferentes a los libros (audiovisuales, instrumentales o digitales).

Mesas: en lo posible rectangulares o circulares, para favorecer el

trabajo en equipo, con capacidad para acomodar hasta seis alumnos.

Sillas: de construccin liviana, pero firmes, sin brazos. Deben llevar

gomas o deslizantes en las patas para aminorar el ruido.

Escritorio con silla: para cada funcionario de la biblioteca.

Mesn de circulacin o prstamo:

diseado para tal efecto o un escritorio con la superficie libre,
ubicado cerca de la entrada principal. Debe tener espacio para
los ficheros de control de prstamo y un sector para devolver
los libros (buzn de devolucin).

Cubculos o mesas destinadas al estudio

individual: es aconsejable que cuenten con una salida elctrica
para dar la posibilidad de usar equipos audiovisuales o computacionales.

Revistero: mueble destinado a la exhibicin de las revistas

que se reciben en biblioteca; debe estar situado en un lugar
donde los lectores puedan consultar y revisar libremente el
material expuesto.

Manual CRA Bsica

21
 Portaperidicos: varillas especiales para colocar y revisar los
peridicos; tambin debe estar en un lugar central y de fcil acceso a los
usuarios.

Portalminas o portamapas: estante bajo con repisas donde se

guardan los atlas en forma horizontal, con un atril en su parte superior.

Adems de mobiliario, el CRA debe contar, en lo posible, con los siguientes

equipos:

Computador(es) para uso del personal y de los usuarios (con procesador

de palabras y bsquedas en lnea o uso de medios digitales).
Mquina de escribir.
Radio toca casetes.
Televisor - Video - DVD.
Proyectora de diapositivas / Teln de proyeccin.
Fotocopiadora o multicopiadora.

2.2. El Equipo de trabajo

2.2.
La biblioteca de la escuela, entendida como un Centro de Recursos para el
Aprendizaje, requiere de un equipo de trabajo para su coordinacin y
administracin. Especficamente las relacionadas con la planificacin
curricular de la coleccin y circulacin de los materiales.

Manual CRA Bsica

22
Este equipo cuenta, idealmente, con las siguientes personas:

Un docente, que se desempea como coordinador pedaggico del

6
CRA , y su funcin primordial es la gestin pedaggica.

Un bibliotecario, docente, administrativo o paradocente que asume

como encargado del CRA y cumple las funciones propias de la gestin
administrativa que la biblioteca escolar requiere diariamente.

Personal voluntario, integrado por jvenes, apoderados, otros

funcionarios de la escuela y docentes jubilados, que colaboran en las
tareas cotidianas segn sus posibilidades.

2.2.1.
2.2.1. La coordinacin pedaggica del CRA
El coordinador pedaggico del CRA debe ser un educador profesional, cuya
labor principal es promover y fortalecer los vnculos entre el CRA y las
definiciones curriculares y pedaggicas de la escuela.

La coordinacin pedaggica implica la realizacin de las siguientes funciones:

Integrar efectivamente la biblioteca con el cur rculum

escolar.

Para poder cumplir con este objetivo, el coordinador debe conocer las
necesidades y exigencias pedaggicas. Esto se logra coordinndose activamente
con el equipo directivo de la escuela, en forma especial con el jefe de UTP
y los diferentes ciclos, distintas asignaturas y/o sectores de aprendizaje.

Coordinar el Centro de Recursos para el Aprendizaje implica transformarse

en un eje que conecta los recursos para el aprendizaje con el aula; el
currculum y las diversas dinmicas de aprendizaje, con los lectores alumnos
y profesores; los proyectos especficos de la comunidad escolar, con los
padres y apoderados y la comunidad local.

6 Lo dispuesto en Leyes Nos. 18.956 y 18.962, Orgnica Constitucional de Enseanza: Decreto con Fuerza de
Ley N1de 1996, de Educacin; Decreto Supremo de Educacin N453 de 1991; y en los artculos 32 N8 y 35
de la Constitucin Poltica de la Repblica de Chile, Decreto Supremo de Educacin N 126 de 2002.

Manual CRA Bsica

23
 Facilitar infor macin y difusin sobre los recursos
disponibles.

En este sentido, el coordinador desempea un rol activo, que supera la

imagen del bibliotecario tradicional, ya que se transforma en un comunicador
y especialista en diversos medios informativos, desempeando un papel de
mediador, facilitador y difusor de los recursos para el aprendizaje, para
el uso de profesores y alumnos.

Con ese fin descrito, ofrece a los profesores referencias bibliogrficas,

webgrafas e informa de variados materiales que puedan apoyar y actualizar
sus saberes y, al mismo tiempo, retroalimentar su labor pedaggica,
la actitud positiva posibilitando a los alumnos la participacin activa en las tareas del programa
escolar, ensendoles a documentarse por s mismos.
del equipo de trabajo
Desar rollar la biblioteca escolar como un lugar de
encuentro, intercambio y cooperacin.
para lograr
es fundamental
Para cumplir con este objetivo, el coordinador pedaggico desarrolla
una atmsfer
a clida destrezas sociales, convirtiendo el espacio del CRA en un lugar de grata
convivencia, en cuyo interior se vive un clima humano de colaboracin en
la realizacin de trabajos individuales y en equipo.

Para lograr una atmsfera clida, es necesario que el equipo de trabajo

del CRA est persuadido de que la actitud positiva de cada uno de ellos es
fundamental, ya que genera una disposicin abierta en los usuarios, ya
sean profesores, alumnos u otros miembros de la comunidad educativa, lo
que permite avanzar en el logro de personas responsables y colaboradoras
en el trabajo que se realiza al interior del CRA.

Coordinar el mejoramiento y desarrollo del CRA.

Esto implica efectuar, en conjunto con los profesores y el equipo directivo,

los procesos de seleccin de materiales de la coleccin, programar el
desarrollo de la coleccin y la evaluacin de los recursos existentes
actualmente en el CRA, para de ese modo realizar los ajustes necesarios,
que permitan contar con una coleccin moderna, actualizada y dinmica.
Ello implica descartar materiales obsoletos, canjear aquellos que nunca
son solicitados, donar cuando es posible y disear estrategias para adquirir
nuevos medios para la coleccin.

Manual CRA Bsica

24
2.2.2 .
2.2.2. La administracin del CRA
El encargado del CRA puede ser desempeado por un bibliotecario,
docente, administrativo o paradocente, cuya labor principal es la
administracin y requiere del cumplimiento de las siguientes funciones:

Posibilitar la circulacin de la coleccin.

Llevar un control sobre la circulacin de los materiales; mantener al da

el inventario de los bienes del CRA y disponer diariamente en los lugares
respectivos los materiales que han sido devueltos.

Centralizar los Recursos para el Aprendizaje en el espacio

del CRA.

Plantear etapas para ir centralizando administrativamente los recursos de

aprendizaje de la escuela y solicitar el material necesario para las actividades
del CRA, as como el arreglo del local y el mobiliario cuando se requiera.

Procesar tcnicamente la coleccin.

Registrar la coleccin del CRA, mantener los catlogos al da y conservar

fsicamente los materiales de la coleccin en buena forma.

Prestar servicios de acuerdo a las necesidades de los

usuarios.

Atender a las personas que visiten el CRA y organizar internamente los

horarios, el personal y los materiales, de acuerdo a las
exigencias de los usuarios.

El personal voluntario puede tambin ayudar en

estas tareas.

Supervisar la gestin del CRA.

La supervisin implica evaluar la gestin mediante los

informes que entregan las estadsticas mensuales
de los servicios. Esto se realiza con el fin de
sugerir cambios cuando se requiera, para hacer
ms efectiva la gestin tanto en sus rutinas
 diarias como en la planificacin y construccin de programas especiales
que incrementen la coleccin.

En sntesis, el rol del coordinador y encargado del Centro de Recursos para

el Aprendizaje, se define a travs de dos funciones principales, tal como
aparecen mencionadas en el siguiente cuadro:

FUNCIONES PEDAGGICAS

ntegrar efectivamente la biblioteca escolar con

el currculum
OTEC
LI
BIB

CRA
E Facilitar informacin y difusin sobre los recursos
A

SC
UEL

disponibles

Desarrollar el CRA como un lugar de encuentro,

intercambio y cooperacin

Coordinar el mejoramiento y desarrollo permanente

del CRA LI
O TE C

BI B

A
CRA
E

A
SC
UEL

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Posibilitar la circulacin de la coleccin

Centralizar los Recursos para el Aprendizaje en el espacio del CRA

Procesar tcnicamente la coleccin

Prestar servicios de acuerdo a las necesidades de los usuarios

Supervisar la gestin del CRA

Manual CRA Bsica

26
2.2.3.
2.2.3. Algunos aspectos del perfil humano del
equipo CRA
del vnculo entre
Del vculo entre el CRA y sus usuarios y de la disposicin que exista
entre ambos, depender buena parte de los logros de su uso. Es por ello
que dicho aspecto ser visto desde una perspectiva amplia, en la que el CRA y sus usuario
s
se preste atencin a una variada gama de factores que va desde la
a parte
capacitacin tcnica del usuario hasta sus actitudes concretas frente al depender buen
conocimiento y la cultura.
de los logros
de su uso
Caractersticas a considerar:

Activo, dinmico y buen lector.

Actitud receptiva, que implica atender con amabilidad y buena

disposicin, ser mediadores eficientes de los recursos, motivando a los
usuarios el inters por la exploracin e indagacin de los recursos de
aprendizaje.

Comunicacin clida, en que el alumno experimente en la prctica

diaria que el CRA es una ventana hacia un mundo ms amplio, de
cultura, conocimiento, entretencin y desarrollo de intereses personales.

Capacidad de gestin y de generar alianzas de trabajo con los

docentes ya que una de las tareas principales ser la de realizar una
planificacin peridica de los recursos, que apoyen los contenidos
curriculares de todos los sectores y niveles.

Capacidad de crear ambiente de respeto y confianza.

Acepta desafos y busca nuevas oportunidades dentro y fuera de la

biblioteca.

Flexible y positivo en tiempos de cambio.

Ordenado y metdico.

Ante la diversidad de contextos, se hace necesario ampliar el equipo

CRA y pensar en alternativas idneas, como por ejemplo, estudiantes,
Jefe de UTP u orientador del establecimiento.

Manual CRA Bsica

27
 La incorporacin de un CRA implica la llegada de recursos a un nuevo espacio, pero
junto con la recepcin material se debe instalar un nuevo hbito: se deben iniciar
procesos y acciones sistemticas, en los que el recurso humano es un componente
esencial.

2.3. La coleccin del CRA

2.3.

Una biblioteca moderna y dinmica, entendida como un Centro de Recursos para el

Aprendizaje, cuenta con una gran diversidad de materiales educativos, que componen
su coleccin, y que estn destinados a apoyar, en todas sus etapas, el proceso de
enseanza-aprendizaje.

Para poder realizar correctamente todas las tareas relativas al procesamiento tcnico y
circulacin de la coleccin, es necesario conocer algunos aspectos bsicos de los materiales:

Los materiales que integran la coleccin de un CRA pueden dividirse en cuatro clases:

Material impreso, que incluye libros, diarios, revistas, folletos, recortes,

catlogos, etc.

Material audiovisual, que incluye transparencias, diapositivas, pelculas,

discos, cintas de audio, cintas de video, dvd, documentos grficos, etc.

Material instrumental o concreto, que incluye utensilios, instrumentos,

obras de arte, modelos, juegos, etc

Material digital o legible por computador, que incluye pginas

Internet, software, disquetes, CD ROM, etc.

2.3.1.
2.3.1. Material impreso
Entrelos materiales impresos que componen la coleccin se destacan: los
libros, las publicaciones peridicas (diarios, revistas, boletines,
anuarios y almanaques), los folletos, catlogos y recortes.

Entre los libros merecen destacarse:

1. Diccionar ios: son recopilaciones de palabras ordenadas

alfabticamente, cuya funcin principal es permitir clarificar el
sentido de ciertos trminos. Los principales tipos de diccionarios
son: diccionarios generales de la lengua, diccionarios bilinges y
diccionarios especializados.

Manual CRA Bsica

28
2. Enciclopedias: son obras de referencia que contienen artculos
condensados sobre numerosos temas. Las enciclopedias son unas de las
obras de referencia a consultar en las primeras etapas de bsqueda de
informacin sobre un tema. Los principales tipos son: las enciclopedias
generales, que toman en cuenta los principales aspectos del conocimiento
del mundo; y las enciclopedias especializadas o temticas, consagradas a un
tema o disciplina.

3. Directorios: son listas de personas o de organizaciones ordenadas

alfabtica o sistemticamente.

El resto de los libros que forman parte de la coleccin de materiales

impresos, proporcionan informacin sobre un tema determinado o son de
carcter recreativo.

Las publicaciones peridicas son aquellas publicaciones impresas

que se editan en fascculos a intervalos regulares o irregulares, que tratan
materias distintas o aspectos de un mismo tema. Entre ellas destacan los
diarios, revistas, boletines, anuarios y almanaques (obras que toman en
cuenta un perodo, generalmente un ao, de las actividades y de los hechos
sucedidos en un pas, en una institucin o en un tema especial; los almanaques
llevan, adems, elementos retrospectivos e histricos.)

La importancia de disponer de publicaciones peridicas en

la escuela y de utilizarlas en la sala de clases tiene mltiples
fundamentos; los diarios y revistas informan peridicamente
sobre lo que ocurre en el mundo, permeando tambin a los
nios, difundiendo cultura y presentando una gama de estilos
de lenguaje. Los profesores pueden extraer de las
publicaciones peridicas informacin especfica 7 para sus
asignaturas, haciendo ms fcil el encuentro de los
estudiantes con temas que de otra manera podran resultar
tediosos. La multiplicidad de tpicos tratados en las
publicaciones peridicas las convierten en objeto de inters
para una gran gama de lectores. La lectura de diarios y revistas
ofrece un pasatiempo de calidad, que puede motivarlos a
iniciar una investigacin sobre un tema determinado.

Los recortes, folletos y catlogos tambin forman parte de la

coleccin de materiales impresos del CRA. Ellos se organizan en el
8
llamado archivo vertical o archivo de recortes, que tiene por objeto

7 Ver Anexo 6, Anlisis de las publicaciones peridicas.

8 Ver Anexo 7, El archivo vertical o el archivo de recortes.

Manual CRA Bsica

29
 coleccionar en forma organizada, unidades de artculos publicados en la
prensa (diarios y revistas), adems de folletos que resulten de inters por
tratarse de asuntos de actualidad, difciles de encontrar en libros.

2.3.2 .
2.3.2. Materiales audiovisuales

Actualmente los materiales audiovisuales han sido integrados por completo

a las prcticas pedaggicas e incluyen:

1. Transparencias, que se proyectan con la ayuda de un retroproyector.

2. Diapositivas, destinadas a la proyeccin en una pantalla.
3. Pelculas, que pueden ser de 25, 16 u 8 mm.
4. Discos y cintas de audio, que son registros sonoros hechos sobre
placas o cintas magnticas.
5. Cintas de video, para reproducir en un reproductor de video y
televisor; el formato ms utilizado en Chile es el VHS.
6. Documentos grficos, que incluyen mapas, ilustraciones, esquemas
y grficos, no necesitan ser proyectados.

2.3.3.
2.3.3. Material instrumental o concreto
Son los objetos tridimensionales que no requieren de equipo ni de otro
material auxiliar. Entre ellos encontramos:

1. Objetos reales relativos a un tema, como los utensilios de cocina;

instrumentales, como balanzas y probetas; obras de arte; vestidos; mquinas,
etc.
2. Modelos, que son reducciones de un objeto real, como modelos de aviones,
cuerpo humano, etc.
3. Juegos, como rompecabezas, ajedrez, naipes, domins, etc.

2.3.4.
2.3.4. Material digital
El papel ya no es hoy el nico soporte para la informacin, y el producto
editorial ha cambiado con la incorporacin de soportes audiovisuales y
digitales. Uno de los ejemplos ms representativos es el CD ROM, de gran
utilizacin para bases de datos en diferentes disciplinas y para enciclopedias
y diccionarios. Tambin son importantes los nuevos software educativos,
que son programas computacionales diseados para apoyar el aprendizaje,
la WWW (red mundial) parte de Internet que presenta imgenes, textos,

Manual CRA Bsica

30
 sonido, el uso de la red para consultar portales y pginas, escuchar la
msica ms reciente de cualquier parte del mundo, ver noticias de diferentes
pases, etc.

2.4.
2.4. La calidad de los servicios
Los servicios que presta la biblioteca son parte esencial de su gestin y
se establecen con el objeto de facilitar y promover el uso de todos los
materiales y recursos didcticos que constituyen la coleccin. Estos servicios
se planifican de tal manera que satisfagan en la mayor medida posible las
necesidades e intereses de los usuarios. Tomando en cuenta estas
caractersticas, la calidad de los servicios que la biblioteca escolar preste
constituir el eje fundamental de su gestin.

En este sentido, es importante tener en cuenta los siguientes aspectos:

2.4.1.
2.4.1. La organizacin de los recursos
Poner a disposicin de los usuarios una coleccin de materiales educativos
bien dispuestos, es condicin indispensable para lograr un servicio eficiente
y de calidad.

Una coleccin organizada contiene el conjunto de materiales disponibles,

procesados tcnicamente y puestos a disposicin de los usuarios, con el
objeto de lograr su mximo aprovechamiento. Esto significa mantener
permanentemente actualizado el trabajo de registro, clasificacin, catalogacin,
preparacin fsica y orden de los materiales.

La clasificacin y catalogacin de los recursos tiene por objeto facilitar su

acceso. Una buena clasificacin permite al usuario llegar a todas las
materias, invitando a la bsqueda y facilitando la investigacin. Ofrecer
un catlogo accesible y ordenado permite a alumnos y profesores ubicar por s
OTEC
mismos los materiales, fomentando el trabajo autnomo. LI
BIB

CRA
E
2.4.2.
A

2.4.2. La atencin al pblico SC

UEL

El primer contacto del usuario con el CRA lo brinda la persona o personas

que atienden al pblico. En este sentido, la calidad de la atencin que se
brinda al usuario es la puerta de entrada a la biblioteca escolar. Ella influir
en el nimo y la disposicin de alumnos, profesores y otros visitantes para
trabajar, leer o investigar all.

Manual CRA Bsica

31
 Brindar una atencin de calidad implica conocer todos los materiales que
conforman la coleccin, facilitando y orientando al usuario para utilizarlos
de una manera eficiente. Recomendamos a la persona que atiende pblico
examinar con frecuencia la coleccin, para conocerla cada vez ms y
mejor, y as poder contestar en forma ms precisa a las necesidades de
informacin del usuario.

Muchas veces la coleccin de la escuela no alcanza para satisfacer

necesidades ms complejas de los usuarios. En ese sentido, siempre es
posible contactarse por diversas vas (telfono, carta, correo electrnico,
fax, etc.), con otros centros de recursos ms completos, de liceos,
universidades, bibliotecas pblicas u otros, para dar respuesta a la solicitud.

2.4.3.
2.4.3. La disciplina en el CRA
una atencin
de Tradicionalmente se ha considerado que la biblioteca debe ser un lugar

calidad implica silencioso, en la que cada persona realiza un trabajo individual, sentado
frente a una mesa.
conocer to
dos En el concepto de biblioteca escolar dinmica que proponemos, el pblico
los materi tiene la posibilidad de circular libremente por la sala, tomar libros de los
ales
estantes, hojearlos, etc. Estas acciones no debieran resultar molestas al
pblico, en la medida que no signifique exceso de ruido, desorden o
distraccin, ni menos ocasione daos al material.

Con respecto al silencio que se debe guardar en la sala de lectura, es

importante que ste sea efectivo para as favorecer la concentracin de
los lectores; ello no incluye una conversacin breve y en voz baja. Pero
si, por ejemplo, un grupo quiere trabajar en equipo, se le puede dar
algunas facilidades, permitirles realizar el trabajo o la investigacin fuera
de la sala de lectura, ya sea en algn lugar o rincn de la escuela que
ellos consideren adecuado, o bien, habilitar un horario especial en el cual
podrn trabajar en grupo sin necesidad de mantener silencio.

En sntesis, se debiera procurar la mayor flexibilidad posible, siempre que

se respeten los derechos y obligaciones de los usuarios presentes en la
sala y tratando de acomodarse de la mejor manera posible a cada
circunstancia particular.

Manual CRA Bsica

32
 el pblico tiene la
2.4.4. El
2.4.4. reglamento
posibilidad de circular
En relacin al reglamento, (o tambin llamado Mximas del buen lector,
o Declogo del socio) es importante tener en cuenta que todo CRA necesita libremente por la sala,
un conjunto de normas que regulen su funcionamiento, en especial en lo ntes,
s de los esta
que dice relacin con la circulacin y prstamo de materiales. En el momento libro
tomar
de disear esta normativa, ser importante considerar la participacin de
hojearlos, etc.
los propios usuarios, ya que sta debe ser acorde a la realidad de cada
establecimiento y del conocimiento de todos quienes utilizan el CRA.

2.4.5.
2.4.5. El horario
Presentamos un conjunto de sugerencias a tener en cuenta en el momento
de establecer un horario para el CRA. Probablemente, la escuela no estar
en condiciones de cumplir con todas estas indicaciones, en cuyo caso se
recomienda hacer todo lo posible por fijar un horario que responda al mayor
nmero de necesidades.

Debe adaptarse a los requerimientos de toda la comunidad escolar

(estudiantes, docentes, padres y apoderados, administrativos, personal de
servicio, etc.).

Es aconsejable que el CRA est abierto permanentemente durante toda

la jornada escolar diaria, de lunes a viernes. Esto implica que durante los
recreos, las horas de almuerzo o colacin no debiera estar cerrado. Asimismo,
es positivo que abra sus puertas los das sbado para permitir tambin el
acceso a aquellos usuarios que en das de trabajo no pueden acudir, estando
accesible al apoyo de actividades que desarrollan tanto docentes como
alumnos y comunidad en general.

El horario diario ms adecuado debiera comenzar antes de la jornada

escolar y extenderse a lo menos una hora ms all del trmino de
las clases, para permitir que los alumnos acudan al CRA a realizar
trabajos, a investigar o simplemente a recrearse. Esta amplia
disponibilidad horaria se puede lograr estableciendo un sistema
de turnos que permita no recargar demasiado a una o ms
personas del equipo.

Manual CRA Bsica

33
 El CRA no es un lugar de castigo.

Afortunadamente, ya son cada vez ms los establecimientos

educacionales que han comprendido que la biblioteca
escolar lograr ser valorada en su real dimensin en la
medida que deje de ser asociada con un lugar de castigo
o reclusin de los alumnos. Un espacio destinado al saber,
a la cultura y al conocimiento, no puede ser el lugar donde
van los "castigados" y en ello debe mostrarse firme el
equipo del CRA; tampoco cabe como un rincn para
"utilidades varias", lase estudiante que termin antes la
prueba, alumno que conversa insistentemente en clases,
etc. Es necesario respetar las funciones especficas que
se realizan en el CRA, porque slo as se dignificar en
su real magnitud la investigacin, la lectura y el trabajo,
ya sea autnomo o en equipo, que all desarrollan los
usuarios.

Manual CRA Bsica

34
 1.
n d e t r abajo
Pla
del CRA

E l nuevo currculum para la educacin bsica proporciona el marco y las

orientaciones para los cambios que la sociedad del conocimiento requiere.
El Centro de Recursos para el Aprendizaje, CRA, como parte constitutiva
del engranaje escolar debe desarrollar un actuar acorde, coordinado con
objetivos y actividades planificadas para satisfacer las demandas curriculares
de la reforma educacional en marcha.

Es necesario, por tanto, implementar un Programa de Uso del CRA, cuyo

objetivo principal sea el de integrar sus recursos y actividades con el
currculum escolar, promoviendo en los estudiantes un trabajo de creciente
autonoma y, en el caso de los docentes, una labor con nfasis en lo
colaborativo e integrador.

A travs de objetivos y actividades bien concretas, este programa

promueve el uso de los variados recursos disponibles en el CRA, siendo su
9
preocupacin principal la adquisicin de habilidades de informacin , y
habilidades lectoras y formacin de usuario, capacitando en el manejo de
diversas fuentes de informacin a lo largo de su vida.

Son tareas centrales del programa apoyar las actividades en el aula,

colaborar, desde nuestro mbito, con los profesores en el logro de los
aprendizajes esperados de sus alumnos y, a la vez,
satisfacer las inquietudes culturales, de conocimiento,
informacin y esparcimiento de los estudiantes. El
coordinador pedaggico del CRA debe trabajar en
conjunto con los otros profesores y el equipo
directivo de la escuela, el diseo,
implementacin y evaluacin de
este programa de uso del CRA.

9 Ver Anexo 2, Habilidades de Informacin.

Manual CRA Bsica

37
 1.1. Propuesta para el diseo de un
Plan de trabajo del CRA basado en
el currculum

El objetivo general ser el diseo e implementacin de un plan de trabajo

anual del Centro de Recursos para el Aprendizaje basado en el currculum.

Los objetivos especficos constituyen un conjunto de iniciativas y acciones

estratgicas generadas para la obtencin de las metas esperadas.

Objetivos especficos:

I Desarrollar un plan de trabajo conjunto con los profesores para el uso

peridico de los recursos pedaggicos disponibles en el CRA en el
desarrollo de los contenidos temticos.

II Preparar buenos usuarios de los servicios del CRA.

Desarrollar aquellas habilidades y estrategias que permitan al usuario

III acceder a la informacin de manera adecuada.

Estimular el gusto por la lectura con acciones que hagan placentera

IV la experiencia de leer y habiliten para desarrollar esta accin
con competencia.

Evaluar la calidad y pertinencia de los servicios que entrega el

V CRA a la comunidad escolar.

preparar buenos usua

rios

para el uso del CRA

Manual CRA Bsica

38
De los objetivos especficos se desprenden algunas tareas que se describen
a continuacin:

Objetivo I
Desarrollar un Plan de trabajo del CRA
Sensibilizar al equipo directivo y a la comunidad escolar sobre la
necesidad de implementar un plan de trabajo articulado entre los
profesores y el coordinador pedaggico del CRA.
Elaborar una propuesta de trabajo que involucre tanto al CRA como a
los profesores.

Presentar dicha propuesta a los distintos estamentos para su anlisis,

comentarios y aportes.

Construir un plan definitivo de trabajo, que incluya las sugerencias

propuestas, para su aprobacin y puesta en marcha.

Solicitar al jefe de UTP la asignacin de horas para realizar la

planificacin conjunta.

Realizar las reuniones de trabajo necesarias en que se solicite informacin

relevante para la puesta en marcha del plan de trabajo.

Apoyar, por parte del coordinador, la planificacin de las actividades

de clase del profesor, sugiriendo recursos que considere apropiados.

Evaluar en conjunto el plan de trabajo una vez ejecutado, en trminos

de resultados y logro de los objetivos propuestos, con miras a su LI
OTEC
BIB

perfeccionamiento. CRA
E
A

SC
UEL
informar y capacitar

en el uso de los servicios

Objetivo II
Educar usuarios del CR
A

Disear un plan de trabajo para la educacin de usuarios.

Informar y capacitar a los alumnos en el uso de los servicios del CRA
y el manejo de las fuentes de informacin impresas y electrnicas.

Disear actividades destinadas al aprendizaje de formas de bsqueda y

utilizacin de los recursos propios de la biblioteca; cmo estn organizados,
cmo buscar en los catlogos, qu servicios presta el CRA, etc.

Manual CRA Bsica

39
 Elaborar actividades para que los alumnos aprendan a buscar
informacin bibliogrfica y documental sobre las distintas disciplinas
utilizando fuentes de informacin impresas, audiovisuales,
multimediales y digitalizadas.

Desarrollar actividades dirigidas a potenciar la capacidad investigadora

de los alumnos a travs del manejo de los recursos disponibles en el
CRA.

Prestar colaboracin y ayuda a profesores, alumnos y otros miembros

de la comunidad educativa en el uso de la tecnologa y de la informacin
en el aprendizaje.

Desarrollar iniciativas para sensibilizar a los alumnos sobre el cuidado

y mantencin de los recursos.

Promover la entrega oportuna de los materiales en prstamo.

Evaluar los resultados obtenidos de las acciones emprendidas en

funcin de los objetivos planteados.

Objetivo III
Desarrollar las habilidades de informacin
Elaborar una estrategia de accin.

Proporcionar informacin detallada sobre qu son las habilidades

de informacin y la importancia de su desarrollo.

Confeccionar unidades didcticas para ejercitar dichas

habilidades.

Disear plan de trabajo con los profesores para trabajar

informar y capacitar cada una de estas habilidades, insertas en los contenidos
izaje
aprend de cada sector y subsector, insistiendo en la importancia
ner un
para te de tener en cuenta el "Objetivo de Informacin" en las
con buenos resultados planificaciones de clases.

Evaluar plan de desarrollo de habilidades de informacin en

funcin de los objetivos propuestos.

Manual CRA Bsica

40
Objetivo IV
Promover las habilidades lectoras
Disear y presentar un plan de trabajo cuyo objetivo sea el promover
dichas habilidades.
Fortalecer el trabajo de promocin del libro y la lectura en todos los
sectores y subsectores, involucrando a los agentes principales del proceso
de enseanza y aprendizaje.

Desarrollar actividades dirigidas a promover el gusto por la lectura.

Desarrollar actividades tendientes a promover el hbito de leer como

una actividad que permite abrirnos tanto al mundo de las ideas y la
informacin, como a mundos mgicos conectados con la emocin y la
imaginacin.

Promover actividades tendientes a desarrollar en los alumnos un sentido

analtico y crtico frente a la lectura en todos los sectores y subsectores
de aprendizaje.

Mantener una coleccin adecuada a los intereses de los alumnos

estimulndolos y favoreciendo el encuentro con ttulos atractivos para
ellos.

Evaluar resultados del plan de promocin de las habilidades lectoras en

funcin de los objetivos propuestos.
Pro mover el gus to

por la lectur
Objetivo V a

Evaluar los servicios del CRA

Disear instrumentos de evaluacin de servicios (simples, precisos, de
fcil aplicacin y tabulacin, por ejemplo, encuestas, entrevistas, etc).

Aplicar el instrumento elegido a todos los actores involucrados en la

utilizacin de servicios del CRA, o a una muestra estadsticamente
representativa.

Tabular, resumir y analizar la informacin proporcionada.

Potenciar, reorientar o mejorar los servicios ofrecidos por el CRA, de acuerdo

a la informacin entregada por la evaluacin.

Manual CRA Bsica

41
 El xito en el diseo e implementacin del plan de trabajo del CRA basado
en el currculum, depender en gran medida del grado de compromiso y
determinacin del coordinador pedaggico del CRA como gestor, motivador
y orientador del proceso, trabajando junto a su equipo, en estrecha
colaboracin con el equipo directivo, Jefe de UTP y profesores de la
escuela.

Manual CRA Bsica

42
2.
OTEC
LI

BIB

A
CRA
Sugerencias de E

A
SC
UEL

in
s d e extens
dade
activi

A l interior de algunos CRA suele darse un cierto activismo que genera muchas
acciones que no responden a las necesidades curriculares planteadas en
planes y programas de estudio, ni tampoco inciden en un avance concreto
en los aprendizajes; podramos describir dicho movimiento como un hacer
y armar actividades entretenidas "donde se hace mucho, pero se aprende
poco". Para mantener lo entretenido, pero sumar lo constructivo, es
importante pensar, disear y planificar antes de actuar, y as generar un
trabajo cuyos objetivos guarden relacin con los contenidos, sean stos
verticales y/o transversales.

El CRA debe constituirse como un permanente soporte pedaggico,

permitiendo a los estudiantes aprender significativamente en el marco de
los planes y programas. Entregamos a continuacin un conjunto de actividades
con el objeto de que vuestro diseo de uso del CRA sea entretenido, diverso
y pueda funcionar cada vez ms en consonancia con el currculo, permitiendo
mejorar los aprendizajes de los alumnos.

Programa de lectura complementaria y por placer

(por sectores y sub sectores)

Esta actividad es de absoluta relevancia para el desarrollo social, afectivo

e intelectual de los alumnos, de recorrido transversal debiera ser una accin
que arranque desde cada uno de los subsectores del currculum y no
nicamente de lenguaje y comunicacin, el CRA tiene como uno de sus tres
objetivos centrales precisamente ste, y para sacarlo adelante se requiere
de un buen nivel de coordinacin, trabajo y apertura hacia y desde los
docentes, generando listados por cursos y por sectores. Sera muy bueno
que los ttulos sugeridos por cada profesor no provengan solamente de
libros impresos, sino tambin de otro tipo de formatos y dimensiones.

Despertar el placer por la lectura es el objetivo que se plantea esta

actividad; lecturas complementarias que resulten efectivamente atractivas
para los estudiantes, que apelen a sus intereses, a sus motivaciones. En
este sentido, el CRA debiera anualmente contar con todos los listados

Manual CRA Bsica

43
 organizados desde marzo a diciembre (preferentemente con fechas
estimativas), por curso y sub sector, de modo que pueda hacer un esfuerzo
por contar con el mayor nmero de ttulos por curso de cada una de las
10
lecturas sugeridas . Es importante tambin desarrollar un plan lector que
d sus primeros pasos en el primer ciclo, para que en el segundo, el alumno
est en condiciones de seleccionar ttulos.

La costumbre de que todos los alumnos leen el mismo ttulo debiera ser
ya parte del pasado; hoy debe darse la posibilidad de elegir entre un mnimo
de tres, ya que hacer optar al alumno es un signo de compromiso con lo
que se eligi y un modo coherente de hablar de lectura por placer. Si no
se puede elegir, difcilmente se puede entrar con gusto a la lectura.

Si la intencin es procurar lectores entusiastas, debemos erradicar el ttulo

nico; hay muchos y buenos libros para nios, y se debe realizar un trabajo
serio de bsqueda de aquellos que ofrecen temas interesantes.
Indudablemente, implicar elaborar evaluaciones para cada ttulo escogido,
pero vale la pena cuando se ve a nios entretenidos y valorando su libro
escogido. Lo anterior no excluye el que puedan existir momentos de una
lectura comn para todo el curso, la que se puede hacer en clase y por
captulos.

Investigar para proyectos de curso

Los proyectos de investigacin son la mejor manera de ensear a los

estudiantes qu es la investigacin. Ms que ensearles una rida teora
11
de metodologas y protocolos de investigacin hay que mostrarles variados
tipos de investigacin, que los motiven y les abran el apetito a observar
la realidad desde perspectivas distintas. A lo largo de su vida escolar, los
alumnos debern desarrollar proyectos de investigacin que involucran el
manejo de informacin; segn su nivel ser el grado de complejidad exigido,
pero debemos tener presente que los alumnos pueden realizar sus primeras
investigaciones desde 2 nivel de transicin.

El profesor de aula, en conjunto con el coordinador pedaggico del CRA,

12
pueden ayudar a los estudiantes a desarrollar sus proyectos , entregando
guas metodolgicas en que abunden los ejemplos, en que las etapas
aparezcan de manera ordenada y las tcnicas se expliquen con un lenguaje
claro.

El seguimiento que debe hacer el profesor de las distintas etapas que el

trabajo contempla, es absolutamente fundamental, ya que en la etapa

10 Ver Anexo 9, Ficha planificacin lectura complementaria.

11 Ver Anexo 3, Protocolo que orienta la investigacin en el aula.
12 Ver Anexo 4, Ficha planificacin de trabajos de investigacin.

Manual CRA Bsica

44
escolar la falta de rigor en la evaluacin del proceso es el principal escollo
que deben sortear los estudiantes; una evaluacin final consistente requiere
de evaluaciones sistemticas del proceso investigativo. La exposicin oral
es un modo inmejorable de conseguir un buen nivel de apropiacin de los
13
contenidos expuestos por el alumno .

Bibliografas comentadas

El profesor de aula, en conjunto con el coordinador CRA, explican a los Cmo investigar?
alumnos cmo elaborar una bibliografa comentada sobre un tema que
dad
estn trabajando. Consiste en el tratamiento de un mismo tema por ando la reali
observ
distintos autores. Esto otorga a las bibliografas una amplia diversidad de
enfoques y puntos de vista en torno a la temtica, con lo cual se involucra de distintas maneras
a los alumnos en la investigacin de un tpico a travs de mltiples reas.
A partir de las diversas fuentes -libros, artculos periodsticos, pelculas,
lminas, CD ROM, casetes, pginas web- que ofrece el CRA, los alumnos
registran sus bsquedas elaborando nuevas bibliografas que quedan al
servicio de otros profesores y alumnos de la escuela. Planificar bien el
uso de los recursos implica gestionar y articular las variables ms frecuentes,
las que bien trabajadas se trasforman en ventajas que potencian la
14
implementacin curricular .

Visitas guiadas al CRA

El objetivo de la actividad es dar a conocer el entorno de la Biblioteca,

la coleccin, los instrumentos de bsqueda y los servicios del CRA. Es
preferible funcionar con la inscripcin de los interesados en el "tour",
evitando de ese modo un excesivo nmero de asistentes. Este es un
momento inmejorable para invitar a utilizar los recursos de que se dispone,
tanto para estudiar y hacer trabajos, como tambin para encontrar
informacin necesaria para las actividades diarias y recreativas. El
coordinador del CRA y personal administrativo debe ser acogedor y
motivador, mostrando inters frente a las consultas y sugerencias del
grupo visitante.

13 Para mayor orientacin sobre proyectos de investigacin ver: MINISTERIO DE EDUCACION , Manual de
Investigacin para el Estudiante, Programa MECE-Media, MINEDUC, Santiago de Chile, 2000.
14 Ver Anexo 8, Ficha CRA.

Manual CRA Bsica

45
 OTEC
LI
Cuadro de Sugerencias de

BIB

A
e xtens in CRA
d e
idades E

A
SC
activ UEL
Programa de lectura complementaria y por Vistiendo maniqu /personajes
placer (por sectores y sub sectores)
Buzn de sugerencias
Investigar para proyectos de curso Informativo peridico
Bibliografas comentadas Materiales grficos de difusin
Visitas guiadas del CRA Concurso de afiches
Narracin Oral u "Hora del Cuento"15 Listado de libros TOP 10
Concurso destinado a profesores que estn
Plan de rotacin y traslacin de recursos de interesados en crear o presentar recursos
aprendizaje - Mini CRA (entre las aulas y el
CRA) de aprendizaje
Lectura Silenciosa Exposicin de materiales del CRA en la sala
de profesores
Club de Lectores
Libros favoritos de profesores y alumnos Participacin del CRA en la 1 reunin de
apoderados
Planifiquemos Nuestro Libro
Diagnstico de la lectura de los alumnos,
Rally para localizar informacin profesores y apoderados
Historia de un invento
Premio al mejor trabajo de investigacin por
Investigar sobre un personaje famoso actual subsector
Juguemos con la enciclopedia Coleccin de tteres con personajes de
Feria de las pulgas y/o bazar cuentos clsicos
Feria creativa del libro Bal de los disfraces (o ropero o colgador)
Exposiciones bibliogrficas Planificacin de tutoras de alumnos para
Encuentro con autores contemporneos ensear a sus pares en el CRA
Conociendo la casa del Sr. Dewey16 Lectura de noticias y preparacin de sntesis
Concursos temticos oral y escrita
Feria de innovacin pedaggica Usemos diarios y revistas en la sala de clases
Feria de trabajos de alumnos Creacin de taller literario
Celebracin de la semana de la biblioteca, del Ciclos de cine: los libros y el cine
CRA17
Inventa tu propia biografa
Club de amigos de la biblioteca CRA
"Chats" con cientficos, artistas, deportistas, etc.
Encuesta para saber el perfil de cada lector
Debates temticos, por subsectores de
Juegos para buscar libros en la biblioteca aprendizaje
Diario mural
Mascota del CRA 15 Ver: EDWARDS, Anglica. Hora del Cuento. Santiago de Chile,
Editorial Santillana, 1999.
16 Ver Anexo 5. Esquema de Clasificacin de Dewey.
Semanas culturales 17 Ver pgina WEB (IASL) de la Asociacin Internacional de la
Bibliotecas Escolares.
Concurso de afiches que estimulen la lectura
s...
ntar a n m
es inve
y pued
acin
imagin
olar tu
e cha a v
1.
m i e n t o tcnico
Procesa
l a c o l eccin
de

El procesamiento tcnico de la coleccin implica la realizacin de un

E conjunto de tareas que facilitarn la recuperacin de informacin a los

usuarios.

Ingreso y Registro
Clasificacin
Catalogacin
Preparacin fsica
Orden de la coleccin

Estos pasos se realizan, en general, de la misma manera con todos los tipos
de materiales que contiene la coleccin, es decir, impresos, audiovisuales,
instrumentales y digitales. En el caso de diarios, revistas u otros se
detallar explcitamente las diferencias de procesamiento.

1.1. Ingreso y registro

1.1.

Cuando un material ingresa por primera vez al CRA, se proceder a

su registro (impreso o automatizado).
Para ello se anotarn en la hoja de registro los siguientes datos:

Nmero correlativo (con el registro anterior)

Fecha de ingreso a la biblioteca

Ttulo

Autor

Nmero de copia o volumen

Valor

Observaciones que se estimen necesarias

Manual CRA Bsica

49
 Cuando se adquieren varios ejemplares de un mismo material o cuando la
obra consta de varios volmenes, cada ejemplar o volumen debe llevar su
propio nmero de registro, ya que ste representa su identificacin fsica.
Esto significa que cada libro o material que ingrese a la biblioteca tendr
un nmero particular de registro, que no podr repetirse.

Ejemplo:
HOJA de REGISTRO

No
Nmero Fecha
Registro Fecha TtuloTtulo Autor
Autor Copia Valor
Copia Valor Observaciones
Observador
Registro

000001 01.03.03 Habilidades sociales Valls, Antonio 1 3.000 CRA/Mineduc

000002 25.03.03 Cancionero de la cueca chilena Figueroa, T. 1 5.000 Escuela

000003 03.04.03 Chile Varios Autores 1 7.000 Centro de Padres

000004 21.04.03. El diario de Ana Frank Stevens, G. 1 5.000 Sostenedor

000005 22.04.03 El seor de los anillos I Tolkien, J.R. 1 5.000 Centro de Padres

000006 22.04.03 El seor de los anillos II Tolkien, J.R. 1 5.000 Centro de Padres

000007 22.04.03 El seor de los anillos III Tolkien, J.R. 1 5.000 Centro de Padres

Las publicaciones peridicas (diarios y revistas) se registran de manera

diferente.

En una hoja de registro de publicacin peridica se ingresa:

Nombre de la publicacin

Ciudad

Pas

Publicado por

Direccin

Frecuencia

Suscripcin/Canje/Donacin

Publicado desde

En el CRA desde

Volmenes por ao

Nmeros por ao

Manual CRA Bsica

50
 OTEC
LI

BIB

A
Ejemplo: CRA
E

A
SC
UEL
HOJA de REGISTRO
de Publicacin Peridica

Ttulo: M U Y I N T E R E S A N T E
Ciudad: Buenos Aires Pas: Argentina
Publicado por: Editorial Garca Ferr S.A. Direccin: Av. Corrientes 1386
Frecuencia: Mensual Suscripcin: X Canje Donacin
Publicado desde: 1987 En Biblioteca desde: 2000
Vols. por ao: Nmeros por ao: 12

Ao Vol. Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. Observaciones

2000 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161
2001 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173
2002 175 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186
2003 187 188

Todas las obras ingresadas debern timbrarse, con el objeto de destacar

que es propiedad del CRA del establecimiento. Este timbre debe ponerse
en un lugar visible de los materiales; en el caso de los libros o publicaciones
peridicas, es convencional hacerlo en un lugar de la portada previamente
determinado, en alguna pgina clave escogida por la biblioteca y en la
ltima pgina numerada.

1.2.
1.2. Clasificacin
Una vez realizado el registro y el timbraje del material, se proceder a
su clasificacin.

La clasificacin es el proceso mediante el cual se ordenan los materiales

existentes de una coleccin, siguiendo el orden de un sistema determinado.

Manual CRA Bsica

51
 El objeto que persigue la clasificacin es ordenar juntos en los estantes
todos los recursos de una misma materia o tema y organizarlos de tal
forma que vayan primero las obras generales, seguidas de las obras ms
especficas sobre la misma materia. Es decir, que sigan un orden jerrquico.

Los audiovisuales, digitales o instrumentales si bien pueden tener una

ubicacin fsica especial, se clasifican de la misma forma.

El esquema de clasificacin ms comnmente usado en el mundo y el ms

conveniente para las bibliotecas escolares, es la Clasificacin Decimal de
Dewey, llamado as porque fue diseado por Melvil Dewey, prominente
figura del mundo de la bibliotecologa. Dewey dividi el universo completo
del conocimiento dentro de 10 grandes grupos o clases, a cada una de las
18
cuales le asign 100 nmeros .

PRIMER SUMARIO

000 Generalidades
100 Filosofa y disciplinas afines
200 Religin
300 Ciencias Sociales
400 Lenguas
500 Ciencias Puras
600 Tecnologa (Ciencias aplicadas)
700 Bellas Artes
800 Literatura
900 Geografa e Historia

El sistema Decimal de Dewey se denomina as porque cada uno de nmeros

puede subdividirse en forma decimal en la medida que las materias se van
haciendo ms especficas. Este sistema sigue la regla de ordenamiento de
las materias en una secuencia que va de lo ms general a lo ms especfico.

18 Ver Anexo 5, Esquema de Clasificacin de Dewey.

Manual CRA Bsica

52
 SIS TE MA DE CIM AL
D EW EY , ca da
un o de su s
Las reglas bsicas para la asignacin de los nmeros de clasificacin son
las siguientes: nm ero s pue de sub div idir se
en fo rm a de cim al
Para lograr los contenidos debe remitirse a los contenidos curriculares.

Se debe privilegiar la materia y/o tema del material. Por ejemplo, el

libro de Historia del Arte se clasifica en Arte (700) y no en Historia (900)

Se debe tener en cuenta el propsito de la obra y las intenciones del

autor. As, una obra que trate de la cra y cuidado de animales no se
clasifica en Zoologa considerada Ciencia Pura (590) sino en Zootecnia
considerada como Tecnologa (630)
Si una obra comprende dos o ms materias, se puede clasificar por la
primera de ellas, excepto si alguna de las otras est tratada con mayor
profundidad. Cuando la combinacin de dos o ms materias forman parte
de una materia ms general, por ejemplo una obra sobre botnica y
zoologa, debe ir clasificada junto con las obras de la materia general,
en este caso biologa.

Se debe asignar el nmero ms cercano de acuerdo al sumario. Por

ejemplo, una obra sobre Historia de Espaa se le asignar el 940 de
Historia de Europa.

Las obras pertenecientes a una serie o coleccin, cada una de las cuales
lleva su ttulo y autor diferente, deben ser clasificadas como obras
individuales, aunque la coleccin posea un ttulo colectivo y haya sido
publicada por la misma casa editorial.

Adems de asignarles un nmero de clasificacin, es necesario completar

otros datos que conformarn el Nmero de Pedido. Este es nico e irrepetible
para cada material que forma parte de la coleccin. El nmero de pedido
indica la "direccin particular" del libro, es decir su ubicacin exacta en
a estantera.

Las obras de consulta o referencia son aquellas que renen informacin

general sobre diversos temas y que sirven para resolver consultas sobre
algn tpico determinado; estn integradas principalmente por
diccionarios, enciclopedias, directorios, anuarios, almanaques. No estn
diseadas para ser ledas por completo, ya que son exhaustivas en su
extensin y condensadas en cuanto a su alcance, es decir contienen gran
cantidad de informacin tratada en forma general.

Manual CRA Bsica

53
 Se diferencian del resto de las obras de la coleccin, colocndoles una R
sobre el nmero de clasificacin.

Ejemplo:

100 Enciclopedia Hispnica

Dado que generalmente existe ms de un recurso sobre una misma

materia y, por lo tanto, tienen el mismo nmero de clasificacin, es preciso
ordenarlos alfabticamente por autores. Por ello es necesario usar, adems
del nmero de clasificacin, las tres primeras letras del apellido del autor
en mayscula y la primera letra del ttulo en minscula, a fin de diferenciar
las obras de un mismo autor y sobre la misma materia.

Ejemplo:

780 Allende, Gina

ALLc Canciones y percusiones

La clasificacin de Dewey que proponemos nos permite clasificar la

literatura latinoamericana en el 860, independiente del gnero literario
de la obra. Se recomienda agregar adelante del nmero de clasificacin,
la inicial que identifica al pas de origen del autor y para la literatura
infantil y juvenil, i y j.

Ejemplo:

Ch 860 Mistral, Gabriela

(Literatura chilena)
800j Verne, Julio
La vuelta al mundo en 80 das
800i Morel, Alicia
Cuentos de la lluvia

Manual CRA Bsica

54
 El nmero de pedido en el libro se anota con lpiz grafito en el margen
superior derecho de la portada.

La nica indicacin particular para la descripcin de materiales no impresos,

es sealar mediante un descriptor el tipo de material que se est clasificando.

Ejemplo:
MAP Instituto Geogrfico Militar (Chile) or de na m ie nto
de to do s
Chile
los materia les con ten ido s
en el CR A

1.3. Catalogacin
1.3.

Una vez que el material ha sido clasificado y tiene su nmero de pedido

identificado se procede a su catalogacin.

La catalogacin es el proceso mediante el cual se describe fsicamente un

material de manera que pueda ser identificado en el catlogo. Su objeto
es proporcionar un ndice de los materiales contenidos en una coleccin,
poniendo de manifiesto qu libros de determinado autor tiene la coleccin,
qu obras o materiales sobre una tema dado posee y si un libro o material
de un ttulo especfico se encuentra en la coleccin.

El catlogo es el ordenamiento de las fichas de todos los materiales

contenidos en el CRA. Entregar un buen catlogo a los lectores, es entregarles
una herramienta fundamental para hacer de ellos seres autnomos en el
manejo y recuperacin de la informacin.

Los datos de catalogacin se vuelcan en las fichas catalogrficas. Los datos

que se incluyen se deben registrar siempre de manera uniforme, de acuerdo
a normas catalogrficas internacionales, de tal forma que se pueda encontrar
cada uno de los elementos de la descripcin en el mismo orden y con la
misma disposicin.

Los datos que se incluyen en cada ficha catalogrfica son los siguientes:

Nmero de Pedido

Ttulo de la obra

Autor personal o corporativo

Editorial

Ao de edicin

Manual CRA Bsica

55
 Lugar de edicin

Cantidad de pginas, transparencias, diapos; duracin; tomo o volumen

Notas (si contiene bibliografas, ilustraciones, grficos, apndices, etc).

Ttulo del original

ISBN (International Standard Book Number)

Trazado que corresponde a las materias o temas

Ejemplo:
FICHA CATALOGRFICA

800j Tolkien, J.R.

TOLs El Seor de los Anillos. 13a ed. Buenos Aires:
Minotauro, 1994.
3 v.
ISBN: 950-547-002-2
Ttulo del original: The Lord of the Rings
LITERATURA JUVENIL

Antes de iniciar el trabajo de catalogacin propiamente tal, es necesario

definir en qu soporte se realizar. Existen dos posibilidades, una es en
catlogo impreso o catalogo automatizado.

1.3.1.
1.3.1. Catlogo impreso

Se utilizan fichas de tamao estndar, 7,5 x 12,5 cm., que llevan una
perforacin en el centro como a un centmetro del borde inferior, a fines
de asegurarlas en la gavetas del fichero.

Cada material debe estar representado por lo menos por cuatro fichas:

autor

ttulo

materia

topogrfica

Manual CRA Bsica

56
El catlogo de autores est constituido por el conjunto de fichas de autor.
Estas llevan como elemento de entrada el nombre del autor en forma invertida,
es decir primero el apellido y luego el nombre de pila.

Algunas reglas bsicas para determinar el autor de una obra:

Se considera autor de una obra a la persona u organismo responsable del

contenido intelectual o artstico de un material. En el primer caso se
denomina autor personal y en el segundo, autor corporativo.

Si una obra carece de autor identificable, se entra slo bajo el ttulo con
las tres primeras letras de ste.

Ejemplo:
Ch980 Chile a color: biografas

CHI

Si una obra es de responsabilidad compartida entre dos o ms personas u

organismos, y no se atribuye la responsabilidad principal a ninguno de
ellos, se entra por el ttulo o el primer nombre de los autores, seguido de
la abreviatura "et al" o "y otros".

Ejemplo:
120 Baquero, G. et al

BAQf Formacin de la Afectividad

Si un autor es conocido por ms de un nombre, se debe escoger el nombre

por el cual la persona es comnmente identificada.

OTEC
Si todas las obras de una persona aparecen bajo un seudnimo, sus obras
deben registrarse bajo esa forma.
LI
BIB

Ejemplo:
Neruda, Pablo.
CRA
E
A

SC
UEL

Manual CRA Bsica

57
 Las obras de autores corporativos se ingresan por la forma con que
normalmente son conocidos esos organismos.

Ejemplo:
UNESCO

Ejemplo:
FICHA de AUTOR

800j Tolkien, J.R.

TOLs El Seor de los Anillos. 13a ed. Buenos Aires:
Minotauro, 1994.
3 v.
ISBN: 950-547-002-2
Ttulo del original: The Lord of the Rings
LITERATURA JUVENIL

El catlogo de ttulos est constituido por el conjunto de fichas de ttulo.

Estas llevan el ttulo como primer elemento de entrada.

Ejemplo:
FICHA de TTULO

El Seor de los anillos

OTEC 800j Tolkien, J.R.
LI
BIB

El Seor de los Anillos. 13a ed. Buenos Aires:

A

TOLs
CRA
E Minotauro, 1994.
A

SC
UEL
3 v.
ISBN: 950-547-002-2
Ttulo del original: The Lord of the Rings
LITERATURA JUVENIL

Manual CRA Bsica

58
El catlogo de materias est constituido por el conjunto de fichas de
materia. Estas registran como elemento de entrada la materia sobre la
cual trata una obra.

El propsito de la asignacin de encabezamientos de materia es reunir bajo

un solo trmino los recursos sobre un determinado tema. El primer paso a
seguir es precisarlo, para lo cual se debe leer su contenido. Si esto no fuera
suficiente, se debe recurrir a las fuentes de referencia o consultar con los
especialistas en la materia.

Algunas recomendaciones para asignar encabezamientos de materia:

Los encabezamientos deben tener relacin con los contenidos curriculares

y el proceso educativo de enseanza bsica.

Se asignarn encabezamientos slo para aquellas materias que representen

por lo menos el 20% de la obra.

El nmero de encabezamiento puede variar, a veces basta solamente

uno. En ningn caso se recomienda usar ms de seis encabezamientos.

Si el contenido de una obra no puede definirse con precisin, no se debe

asignar encabezamiento de materia.

El encabezamiento de materia va escrito en letras maysculas.

Las colecciones o series se recuperan a travs del catlogo de materia

encabezadas con el nombre de la serie o coleccin.
19
Es importante que estos encabezamientos sean normalizados, ya que
tienen por objeto establecer un vocabulario controlado y comn.

Ejemplo:
FICHA de MATERIA

LITERATURA JUVENIL
800j Tolkien, J.R.
TOLs El Seor de los Anillos. 13a ed. Buenos Aires:
Minotauro, 1994.
3 v.
ISBN: 950-547-002-2
Ttulo del original: The Lord of the Rings
LITERATURA JUVENIL

19 Para mayor informacin consultar las reglas de catalogacin anglo-americanas.

Manual CRA Bsica

59
 el ca t lo go or de
na do
se ubi ca fsi cam ente
en el fic he ro
El catlogo topogrfico est constituido por el conjunto de fichas
topogrficas que corresponde a la ficha de autor, que se ordena por el
nmero de pedido, permitiendo as reproducir el orden en las estanteras.
Su uso est reservado exclusivamente al personal de la biblioteca.
El catlogo topogrfico tiene un valor inestimable en el funcionamiento,
ya que contiene la informacin de todas las obras con que se cuenta, pues
incluye cada uno de los ttulos del acervo con sus volmenes y nmero de
ejemplares.

Es una herramienta indispensable para la realizacin del inventario anual,

al permitir confrontar las estanteras con las fichas topogrficas mediante
una lectura simultnea de ambas.

Ejemplo:
FICHA TOPOGRFICA

LITERATURA JUVENIL
800j Tolkien, J.R.
TOLs El Seor de los Anillos. 13a ed. Buenos Aires:
Minotauro, 1994.
3 v.
ISBN: 950-547-002-2
Ttulo del original: The Lord of the Rings
LITERATURA JUVENIL

Una vez que las fichas de catalogacin han sido preparadas, se procede
a ordenar alfabticamente, ya sea por autor, ttulo o materia segn sea
el caso. Para facilitar la ordenacin de estas fichas y su utilizacin por el
pblico, es preciso hacer uso de fichas guas, cada una de las cuales lleva
indicada una letra del alfabeto (A, B, C, etc.).

El catlogo ordenado se ubica fsicamente en el fichero o contenedor, que

es el lugar donde se ubican todas las fichas del catlogo.

Manual CRA Bsica

60
1.3.2.
1.3.2. Catlogo automatizado

El catlogo automatizado es aquel confeccionado mediante un sistema de

bases de datos en soporte informtico. Puede ser desde una base de datos
simple a una ms compleja y cuyo formato est codificado (Ej. MARC); se
encuentra en sistemas integrados de gestin bibliotecaria.
Este permite mejorar la eficacia del proceso tcnico y ofrece mejores
servicios a los usuarios, sobre todo en la recuperacin de la informacin.

Cada registro lleva los mismos datos que la ficha catalogrfica impresa.

1.4. Preparacin fsica de los materiales

Todos los materiales que forman parte del acervo de una biblioteca escolar
deben ser sometidos a un proceso de preparacin fsica, a fin de que puedan
prestarse eficientemente al pblico.
Este proceso consiste en colocar en el recurso, los elementos requeridos
para el control de prstamo y las indicaciones para ordenarlo y localizarlo
en las estanteras.

La preparacin fsica del material incluye los siguientes elementos:

Marbete con nmero de pedido. El marbete es una cinta de papel

autoadhesivo que contiene el nmero de pedido, ayuda al lector que ha
consultado el catlogo a localizar el libro en la estantera. Asimismo,
permite colocar las obras en el lugar que les corresponde. El marbete se
encuentra adherido a 2 cm. de la base del lomo del libro o en un lugar
visible del material. Se recomienda colocarlo siempre a la misma distancia
a fin de mantener la uniformidad en las estanteras.

Esta etiqueta puede ser de color, coloreada con marcadores o lpiz de

color para diferenciar los distintos temas. Por ejemplo, a los recursos de
clasificacin 570, Biologa, de color amarillo; para la literatura juvenil,
800j, de color verde, etc. Esto permite destacar y sealar a los usuarios
los temas ms frecuentes.

Cuando la biblioteca posee varios ejemplares o copias de un mismo ttulo,

el nmero de copia correspondiente se agrega a continuacin del nmero
de pedido tanto en el marbete como en la ficha de prstamo.

Ejemplo:
MARBETE
800j
TOLs
V. 1
C. 1 Manual CRA Bsica

61
 Ficha de prstamo. Su funcin es localizar y controlar los materiales
prestados fuera del CRA. Es posible conocer, en cualquier momento, quin
tiene qu libro o material y cundo ser devuelto. Cuando esta ficha no
est en prstamo, debe permanecer siempre con el material, y ser
reemplazada por otra cada vez que se agoten los espacios destinados a
anotar el prstamo.

Contiene los elementos que identifican a la obra:

Ttulo

Autor

Nmero de pedido

Nmero de registro

Cada vez que el material se presta a domicilio o a la sala de clase se

anota:

Fecha de devolucin

Curso del alumno o categora del lector (profesor, administrativo,

apoderado, ex alumno, etc.).

Nombre de la persona

Esta ficha queda representando al material mientras ste se encuentra en

prstamo y se ordena alfabticamente por ttulo en el fichero o caja de
prstamo.

Ejemplo:
FICHA de PRSTAMO

Autor:

nu es tr a fi ch a Ttulo:

FECHA de NOMBRE del

rep res enta al materia l DEVOLUCIN
CURSO
LECTOR
ha sta se r devu elto

Manual CRA Bsica

62
 Bolsillo. Como su nombre lo indica, consiste en un bolsillo destinado a
contener la ficha de prstamo; se coloca en la parte interna de la tapa
posterior del libro o en un lugar apropiado del material. Se recomienda
poner timbre del Centro de Recursos para el Aprendizaje.

Ejemplo: Autor:

Ttulo:
BOLSILLO
FECHA de NOMBRE del
CURSO
DEVOLUCIN LECTOR

OTEC
LI
BIB

CRA
E
A

SC
UEL

Recordatorio de devolucin. Su funcin es indicar al lector la fecha en

que deber devolver el libro o material. Esta papeleta se coloca enfrentando
al bolsillo en el reverso de la guarda posterior de libro o en algn lugar
destacado del material.

Ejemplo:
RECORDATORIO ESTE MATERIAL DEBE SER DEVUELTO
de DEVOLUCIN EN LA LTIMA FECHA INDICADA

Manual CRA Bsica

63
 1.5.
1.5. Orden de la coleccin
La coleccin se ubicar y se ordenar teniendo en cuenta las diferentes
secciones que se han conformado en base a la clasificacin de las obras y
en la mayor o menor conveniencia del acceso del pblico a ellas.

Los materiales se ordenan en los estantes o espacios correspondientes de

acuerdo al nmero de pedido, partiendo del nmero de clasificacin, lo
cual permite agrupar todas las obras que traten sobre un mismo tema. La
ordenacin se realiza desde el nmero de clasificacin 000 hasta el 990,
colocndolos de izquierda a derecha. Se ubicarn en las estanteras de
acuerdo al nmero de pedido colocado en el marbete y se subordinarn
alfabticamente por autor y luego por ttulo.

Se recomienda diferenciar en las estanteras la coleccin de consulta o

referencia, la coleccin general y la coleccin de reserva.
La coleccin de consulta o referencia se ordena, por lo general, cerca
del mesn de prstamo ya que normalmente no se prestan a domicilio;
se recomienda colocarles una diferenciacin visual (marbete de color).

La coleccin general o fondo bibliogrfico contiene aquellos materiales

que proporcionan informacin especfica sobre un tema determinado y
aquellos que son de carcter recreativo y, por lo tanto, estn destinados
a ser ledos en su totalidad o gran parte de ellos. Estos libros se colocan
en las estanteras abiertas, siguiendo el orden de clasificacin o nmero
de pedido de cada uno.

La coleccin de reserva est integrada por obras que estn incorporadas

en la bibliografa de lectura de los diferentes cursos del establecimiento
y son requeridas constantemente por alumnos y profesores. Por esta
razn, su prstamo est sujeto a regulaciones distintas que la coleccin
general, ya que no tiene la misma duracin; los libros de la coleccin
de reserva se prestan por un tiempo ms limitado. Es recomendable
mantenerlos reunidos en un anaquel, en forma separada de la coleccin
general.

Sistema de sealizacin. Es importante incorporar indicaciones atractivas

que den cuenta en forma clara de las distintas opciones y que induzcan al
estudiante a moverse por s mismo; los elementos pueden ser auto
soportantes, colgantes y/o adosados a objetos.

Las publicaciones peridicas se guardan en un rea separada y se ordenan

alfabticamente. En el caso de las revistas, a medida que se van completando
los volmenes se procede a su encuadernacin para una mejor mantencin
y evitar prdidas. Para los ejemplares sueltos es conveniente contar con
cajas donde se puedan guardar mientras van a encuadernacin. El ltimo
ejemplar recibido ser exhibido al pblico y su prstamo quedar restringido
slo a la sala de lectura. Idealmente se debe contar con forros plsticos
para estos ejemplares, previniendo as posibles daos y deterioro.
Manual CRA Bsica

64
 2.
c u l a c i n de la
Cir
n
colecci

L os servicios bsicos que presta un CRA son parte esencial de su gestin.

Estos servicios se establecen para facilitar el uso de todos los materiales
que constituyen la coleccin, implican, principalmente, la consulta o referencia
y el prstamo o circulacin de los materiales.

2.1.
2.1. Consulta
El servicio de consulta permite la entrega de informacin y orientacin
al usuario. Este servicio es considerado de una importancia esencial, ya
que a travs de l, el usuario llega a las fuentes de informacin deseadas.

2.2. Prstamo
2.2.

El servicio de prstamo o circulacin es un servicio que da movimiento al

material de la biblioteca, colocndolo a disposicin de los usuarios para
su uso. Este servicio puede ser:

En la sala de lectura. El usuario saca libros directamente de la estantera

o le son facilitados por el encargado para su consulta o lectura en el
mismo lugar. No requiere de ningn procedimiento especial, excepto
respetar las normas acordadas previamente. Se sugiere que no sea el
propio usuario quien devuelva a la estantera el material utilizado, para
as evitar un mal ordenamiento; es preferible contar con un lugar especial
donde ste deposite los libros y la persona encargada, en el momento
propicio, pondr ordenadamente en las estanteras todo lo devuelto.

En el aula. Se prestan al aula materiales que sern normalmente utilizados

por el profesor y los alumnos para realizar alguna investigacin o hacer
algn trabajo; pueden ser materiales de la coleccin de referencia y de
la coleccin general (libros, casetes, discos compactos, lminas,
diapositivas, transparencias, videos, material didctico, etc.). Este

AZ prstamo es por la hora de clases o por el da. Es necesario realizar este

prstamo en forma controlada para evitar prdidas.

A domicilio. Es el prstamo realizado a cualquier miembro de la comunidad

escolar que permite llevar el libro o material a la casa por un perodo
de tiempo determinado y establecido con antelacin. Este prstamo
tambin se realiza en forma controlada.

Inter-Bibliotecas. Existe un acuerdo entre las bibliotecas para prestarse

libros u otros materiales, respetando las normas establecidas. Esto ayuda
a ampliar las posibilidades de bsqueda de informacin al contar con
mayores recursos o fuentes.

Manual CRA Bsica

65
 Y Z
El proceso de prstamo de materiales.

Para realizar el proceso de prstamo es necesario contar con dos elementos

principales:

X Ficha de prstamo del material (ver Preparacin fsica de los materiales)

Ficha del lector. Estas fichas permiten llevar la cuenta de cuntos y

cules recursos ha solicitado cada uno de los usuarios y en un determinado
tiempo. En el caso de contar con un sistema integrado de gestin de
biblioteca, esto se realiza automticamente.

Cada usuario tendr una ficha del lector con sus datos personales:

Nombre

Curso o cargo

Ao lectivo

Estas fichas se ordenan en un fichero por cursos y dentro de cada curso

en forma alfabtica; las fichas de profesores, apoderados y administrativos
se ordenan alfabticamente en grupos apartes, separadas por fichas gua,
con el encabezamiento correspondiente.

Ejemplo:
FICHA del LECTOR

NOMBRE
AO
CURSO
LECTIVO

FECHA DE FECHA
TTULO
PRSTAMO DEVOLUCIN

Manual CRA Bsica

66
Adems, cada persona que asista al Centro de Recursos tendr su Carn,
que contiene sus datos bsicos. Se pueden incorporar datos del
establecimiento y la foto del usuario.

Ejemplo:
CARN
OTEC
LI RE CU RS OS
CE NT RO DE
BIB

ND IZ AJ E
A

CRA EL AP RE
PA RA
E
A

SC
UEL

NOMBRE

ESCUELA

CURSO
AO LECTIVO

El proceso de prstamo de un material incluye la realizacin de los siguientes

pasos:

Se retira la ficha de prstamo del libro o material, anotando la fecha

de devolucin, curso y nombre del lector.

En la ficha del lector se anotan los datos del material y la fecha de

devolucin pactada.

En el recordatorio se anota la fecha de devolucin.

Una vez que el lector se retira, se guardan ambas fichas en sus respectivos
ficheros. Las fichas de prstamo normalmente se ordenan alfabticamente
por ttulo, pero tambin se pueden ordenar por fecha de devolucin.

Se recomienda revisar todos los das las fichas de prstamo para llevar
un recuento diario de los materiales no devueltos y realizar las solicitudes
de devolucin, ojal semanalmente para que no se acumulen. Si el
usuario no devuelve el material en el plazo pactado, se proceder a
aplicar las sanciones establecidas.

Si alguien pide un material y ste se encuentra prestado, se le hace una

reservacin en un formulario especial; apenas haya sido devuelto, se
avisa al usuario interesado. En el caso de la coleccin de reserva, se
recomienda llevar una lista de los ttulos reservados y de los respectivos
usuarios para poder ordenar los prstamos.
Si alguien solicita renovacin del prstamo, ste se puede realizar siempre
que el material prestado no haya sido reservado por otro usuario.

Manual CRA Bsica

67
 2.3. Devolucin
2.3.

El proceso de devolucin de un material incluye la realizacin de los

siguientes pasos:

Se verifica la fecha de devolucin.

Se comprueba el estado fsico.

Se busca la ficha de prstamo en el fichero correspondiente y se coloca
en el bolsillo del material.

Se coloca en la ficha del lector un timbre "Devuelto" o una raya sobre

la anotacin correspondiente, cancelando el prstamo.

Se ordena el material devuelto en su respectiva ubicacin en la estantera.

Se aconseja tener un buzn de devolucin para facilitar este procedimiento,

o un lugar especial donde depositar los materiales que se devuelven.

AX Y
A C
B C

XX Y Z
Z
Y
YB
A buzn de
DEVOLUCIN

B
C
Z
ZX

Manual CRA Bsica

68
 i n de la
Evaluac
Gestin
del CRA

E l CRA en la escuela debe tener un sistema de seguimiento y evaluacin.

Tanto los profesores como los alumnos estn involucrados en este proceso.
Los resultados de aprendizaje y las actividades planificadas para las diferentes
clases se revisan ao a ao, para verificar si han sido adecuadas a las
necesidades y estilos de aprendizaje.

El seguimiento de la gestin del CRA en la escuela se inserta necesariamente

en los procesos evaluativos que se desarrollan al interior del establecimiento.
Estos permiten definir dos cuestiones bsicas:

observar cmo se est llevando a cabo el trabajo, y

plantear desafos y estrategias surgidos a partir de la evaluacin.

Un proceso de seguimiento sistemtico, entrega una mirada sobre el uso

del CRA, permite detectar fortalezas y debilidades del sistema y definir las
estrategias necesarias para optimizar su gestin. El equipo del Centro de
Recursos, conjuntamente con el equipo de gestin, puede definir un conjunto
de criterios generales para evaluar el funcionamiento, dentro del marco
global de la escuela. Para ello, muchas veces es til plantearse un conjunto
de preguntas iniciales, que nos permitirn elaborar una lista de
caractersticas que debiera tener un buen CRA, las cuales
establecern indicadores de un buen servicio y de
una buena prctica profesional.

Por ejemplo:

Est el CRA a cargo de un equipo profesional,

capaz de satisfacer las necesidades de todos
los usuarios?

El profesor coordinador del CRA participa

activamente en las reuniones por niveles en la
escuela, UTP y equipo directivo?

Manual CRA Bsica

71
 El equipo directivo apoya las actividades desarrolladas segn el programa
de uso del CRA y asigna los recursos necesarios para su ejecucin?

El CRA dispone de un presupuesto adecuado para proveer y actualizar

todo tipo de materiales?

Dispone de una variedad de fuentes de informacin considerando las

necesidades del currculum, de los profesores, de los alumnos y de toda
la comunidad?

Tienen acceso al uso del CRA todos los integrantes de la comunidad

escolar?

Es un lugar atractivo y adecuado donde los estudiantes pueden trabajar

en forma individual y en pequeos grupos? Tiene mobiliario funcional
y acogedor? Hay acceso directo a todas las fuentes de informacin?

el CRA debe se
r un lugar

ecuado
vo y ad
atracti

Manual CRA Bsica

72
1.
d a r e s para el
Estn
CRA de
la escue
la

L as preguntas generales planteadas ms arriba permiten definir qu esperar

de un Centro de Recursos para el Aprendizaje escolar. Sin embargo, stas
no sern suficientes para elaborar un sistema de seguimiento permanente,
ya que no profundizan en la calidad de los servicios.

En ese contexto, cada escuela necesita definir qu es relevante para el

proyecto educativo del establecimiento. Por ello, no es fcil definir un
conjunto de indicadores mejores que otros. Definir un marco general ayuda
a una institucin a priorizar ciertos aspectos de acuerdo con su proyecto
educativo y decidir cules son ms pertinentes para su propia realidad.

Los indicadores, tanto de recursos humanos como de aprendizaje son,

generalmente, cuantitativos y tienen relacin con los requerimientos bsicos
que todo CRA necesita. Algunas de las reas cubiertas pueden ser: cantidad
de materiales disponibles, procesamiento tcnico de la coleccin, personal
administrativo y profesional a cargo. Sin embargo, tambin es necesario
poner atencin a algunos indicadores que pueden brindar una aproximacin
ms cercana sobre la marcha de la gestin; por ejemplo, la cantidad de
libros solicitados por los alumnos y profesores en forma independiente de
la lectura obligatoria; cantidad de usuarios que solicitan los recursos del
CRA; porcentaje de libros prestados en el ao a: alumnos, profesores,
administrativos y apoderados, cantidad de materiales prestados a domicilio
y en sala; cantidad de prstamos por tipo de coleccin, por tipo de material
y por claves temticas; la participacin y el nmero de actividades de
difusin organizados desde el CRA, etc.

Manual CRA Bsica

73
 Hemos definido cinco aspectos bsicos que permitirn esbozar un sistema
de evaluacin a la gestin del CRA en la escuela:

Equipo de trabajo.

Articulacin de los recursos con las actividades curriculares.

Coleccin de materiales.

Servicios que ofrece el CRA.

Espacio fsico.

Para cada uno de estos indicadores se entregan los estndares mnimos que
se consideran necesarios para el funcionamiento de un buen CRA en un
establecimiento escolar.

1.1. Equipo de Trabajo

1.1.

El equipo de trabajo del CRA est integrado por:

Un docente calificado que se desempea como coordinador pedaggico
del CRA, que tiene como labor principal promover y fortalecer los vnculos
entre los recursos del CRA y las variadas actividades curriculares,
estableciendo redes de trabajo a disposicin de los usuarios.

Un bibliotecario, docente, administrativo o paradocente que se desempea

como encargado del CRA y que asume las funciones administrativas
relacionadas con el procesamiento tcnico de la coleccin y circulacin
de los materiales. Por cada 500 alumnos en la escuela debiera existir
una persona encargada de la atencin al pblico a tiempo
completo.

Personal voluntario, integrado por alumnos,

apoderados y otros funcionarios de la
escuela, que colaboren en las tareas de
circulacin de los materiales, guiados
por el coordinador o el encargado
del CRA.

El coordinador pedaggico trabaja

de manera colaborativa con los
dems profesores de la escuela
en el diseo e implementacin
de un plan de trabajo del CRA,

Manual CRA Bsica

74
 actividades de extensin y planificacin curricular proveyndoles informacin
sobre los recursos disponibles.

El equipo del CRA entrega orientacin en el desarrollo de habilidades de

informacin y asistencia a los usuarios, familiarizndolos en el acceso a las
fuentes de informacin y a la tecnologa que les permite acceder a ella.

1.2. Articulacin curricular

1.2.

El plan de trabajo del CRA integra efectivamente los recursos all

disponibles para la implementacin de las actividades curriculares.
El CRA permite que todos los profesores de la escuela participen en el
proceso de seleccin de los materiales, procurando as cubrir todas las
necesidades y exigencias pedaggicas de los diferentes sectores y niveles.

El CRA ofrece diversas experiencias curriculares permitiendo la participacin

activa de los alumnos, profesores y apoderados.

1.3. Coleccin
1.3.

La coleccin de recursos del CRA debe ser actualizada permanentemente,

segn las necesidades curriculares y de recreacin de alumnos, profesores
y apoderados.

Los materiales educativos (impresos: libros, diarios y revistas; audiovisuales:

videos, casetes, mapas; instrumentales: juegos, modelos, maquetas;
digitales: software educativo, CD ROM) o coleccin est compuesta por
un mnimo de 1.000 ttulos, en un promedio de 10 tems por alumno.
El CRA dispone de publicaciones peridicas en un mnimo de 10
suscripciones anuales (diario nacional, diario regional, revistas de
educacin, revistas de temtica especializada, revistas de informacin
general, esparcimiento y entretencin).

El CRA dispone de los equipos de apoyo necesarios para el uso adecuado

de los materiales disponibles (computador con acceso a Internet, televisor,
video grabador, proyector de diapositivas, retroproyector, teln, radio
grabadora, fotocopiadora, mquina de escribir).

El CRA incorpora diversos tipos de materiales educativos producidos por

profesores y alumnos (transparencias, videos, materiales multimediales,
maquetas, lminas, etc.).

Manual CRA Bsica

75
 1.4. Servicios
1.4.

El CRA funciona -como mnimo- durante todo el horario de la jornada

escolar, e idealmente extiende sus servicios una vez terminada la jornada
de clases permitiendo el acceso a los alumnos, profesores, padres y
apoderados.

El 100 % de los materiales del CRA est procesado tcnicamente y la

circulacin de los materiales est automatizada, de manera de asegurar
un servicio de calidad a todos los miembros de la comunidad escolar.

El CRA dispone de redes que facilitan el acceso a la informacin y a otros

recursos no disponibles en el establecimiento: portales educativos,
bibliotecas digitales, catlogos colectivos en red, bibliotecas municipales,
etc.

El CRA realiza habitualmente programas de difusin de los materiales

disponibles y actividades de extensin para los alumnos, profesores y la
comunidad escolar en su conjunto.

1.5. Espacio fsico

1.5.

La ubicacin del CRA es visible y su localizacin debe permitir acceder

con facilidad a todos los miembros de la comunidad educativa (de
preferencia en el primer piso).
La superficie mnima del CRA es de 100 m2, el mobiliario disponible es
cmodo y permite a dos cursos completos trabajar al mismo tiempo.

El espacio interior del CRA es:

Acogedor, atractivo, luminoso y estimulante.

Las estanteras debieran estar abiertas, facilitando el acceso libre

de los usuarios a los materiales; stos se ordenan en los
estantes, preferentemente, sin llaves promoviendo el
acercamiento directo al conocimiento y al desarrollo
de los intereses de alumnos, profesores y apoderados.

Su diseo es flexible y funcional lo que permite tener

reas de estudio individual, de trabajo en grupos (clases
completas o grupos ms pequeos), espacio informal con
sillas o cojines confortables, rea multipropsito con
capacidad para un curso completo, espacio para la lectura
oral, espacio para que los estudiantes puedan hacer sus
trabajos de investigacin, espacio para la disposicin de los
materiales, espacio para trabajo del equipo CRA, atencin al
pblico y administracin.

Manual CRA Bsica

76
2.
tro de
Regis

Informacin Es
tadstica

P resentamos a continuacin algunos de los elementos que deberan formar

parte de un registro estadstico del CRA.

2.1. Usuarios
21.

Cantidad de usuarios atendidos diaria o semanalmente

Tipos de usuarios

Alumnos

Profesores

Personal no docente

Padres y apoderados

Otros

Promedio de asistencia semanal, mensual o anual (segn tipos de

usuarios)

2.2. Materiales
2.2.

Cantidad de materiales prestados diaria o semanalmente

Tipos de materiales

Uso de materiales por disciplinas o reas

Tipos de prstamos por material (a domicilio, al aula, en la sala de

profesores)

Cantidad y tipos de materiales ingresados al CRA (por compra, canje,

donacin)

Cantidad y tipo de equipos de apoyo prestados (proyector, video, etc.)

Manual CRA Bsica

77
 2.3. Horario
Das de mayor y menor frecuencia (segun tipos de usuarios)
Horas de mayor y menor frecuencia (segun tipos de usuarios)
Horas establecidas para el programa educativo de uso de la
biblioteca
Horas disponibles para los docentes

2.4. Espacio
Espacio adecuado para recibir a un curso completo
Espacio adecuado para rincn lector

2.5. Articualcin curricular

Con cules departamentos y/o asignaturas se planific el uso de
recursos?
Qu sectores y subsectores encuentran mayoritariamente apoyo
en los recursos para el aprendizaje, trabajos de investigacin y
lecturas complementarias?
Qu actividades se han realizado para el fomento de la lectura
por placer?
Qu actividades se han usado para educacin de usuarios?
Qu actividades se ha organizado en conjunto con sector(es) o
subsector(es) de aprendizaje?

2.6. Personal voluntario

Colaboracin del personal voluntario (das, horas, etc.)
Horas de colaboracin prestadas por profesores(as)

2.7. Actividades realizadas por el CRA

Nmero de actividades realizadas al mes, al ao

Manual CRA Bsica

78
Manifiesto de la biblioteca escolar
Aprobado por la UNESCO
IFLA*
IASL**

La biblioteca escolar en el contexto de

la enseanza y el aprendizaje para todos
La biblioteca escolar proporciona informacin e ideas que son fundamentales
para desenvolverse con xito en una sociedad contempornea construida en
base a la informacin y el conocimiento.
La biblioteca escolar pone a disposicin de los estudiantes aquellos instrumentos
que le permitirn aprender a lo largo de toda su vida y desarrollar su imaginacin,
1
haciendo de ellos ciudadanos aptos y responsables.

anexo
Misin de la biblioteca escolar
La biblioteca escolar ofrece servicios de aprendizaje, libros y otros recursos,
a todos los miembros de la comunidad escolar para que desarrollen el pensamiento
crtico y utilicen de manera eficaz la informacin en cualquier soporte y formato.
Las bibliotecas escolares estn interrelacionadas con la amplia red de bibliotecas
y de informacin de acuerdo con los principios del Manifiesto de la UNESCO
sobre la biblioteca pblica.
El personal de la biblioteca ayuda a utilizar los libros y otros recursos de
informacin, tanto los de imaginacin como los de conocimiento, tanto impresos
como electrnicos y tanto de acceso directo como de acceso remoto. Estos
materiales complementan y enriquecen los libros de texto, los materiales
docentes y los mtodos pedaggicos.
Se ha demostrado que cuando los bibliotecarios y docentes trabajan en
colaboracin, los estudiantes mejoran la lectura y la escritura, el aprendizaje,
la resolucin de problemas, y trabajan mejor con las tecnologas de la informacin
y de la comunicacin.
Los servicios de la biblioteca escolar se deben dirigir por igual a todos los
miembros de la comunidad escolar, sin distincin de edad, raza, sexo, religin,
nacionalidad, lengua y situacin social o profesional. Es preciso ofrecer servicios
y materiales especficos para aquellos usuarios que, por alguna razn, no puedan
utilizar los servicios y materiales habituales.
El acceso a los servicios y a las colecciones deber inspirarse en la Declaracin
Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y no podr estar

* IFLA International Federation and Institution of Library Associations.

** IASL International Association of School Librarianship.

Manual CRA Bsica

81
sometido a ninguna forma de censura ideolgica, poltica o religiosa, ni tampoco
a presiones comerciales.

Financiacin, legislacin y redes

La biblioteca escolar es un componente esencial de cualquier estrategia a largo
plazo para la alfabetizacin, educacin, provisin de informacin y desarrollo
econmico, social y cultural. La biblioteca escolar es responsabilidad de las
autoridades locales, regionales y nacionales y, por tanto, debe tener el apoyo
de una legislacin y de una poltica especficas.
La biblioteca escolar debe disponer de una financiacin suficiente y regular
para destinar a personal formado, materiales, tecnologas y equipamientos.

La biblioteca escolar debe ser gratuita

La biblioteca escolar es un colaborador esencial en las redes locales, regionales
y nacionales de bibliotecas y de informacin.
Si la biblioteca escolar compartiera sus locales y/o recursos con algn otro tipo
de biblioteca, por ejemplo con una biblioteca pblica, sera necesario que los
objetivos especficos de la biblioteca escolar fueran reconocidos y protegidos.

Funciones de la biblioteca escolar

La biblioteca escolar es parte integrante del proceso educativo.
Las funciones siguientes son esenciales para la adquisicin de la lectura, la
escritura, las capacidades informativas y para el desarrollo de la educacin,
del aprendizaje y de la cultura. Estas funciones son el ncleo de los servicios
esenciales que la biblioteca escolar debe ofrecer:

Apoyar y facilitar la consecucin de los objetivos del proyecto educativo del

centro y de los programas de enseanza.
Crear y fomentar en los nios el hbito y el gusto de leer, de aprender y de
utilizar las bibliotecas a lo largo de toda su vida.
Ofrecer oportunidades de crear y utilizar la informacin para adquirir
conocimientos, comprender, desarrollar la imaginacin y entretenerse.
Ensear al alumnado las habilidades para evaluar y utilizar la informacin
en cualquier soporte, formato o medio, teniendo en cuenta la sensibilidad
por las formas de comunicacin presentes en su comunidad.
Proporcionar acceso a los recursos locales, regionales, nacionales y mundiales
que permitan al alumnado ponerse en contacto con ideas, experiencias y
opiniones diversas.

Manual CRA Bsica

82
 Organizar actividades que favorezcan la toma de conciencia y la sensibilizacin
cultural y social.
Trabajar con el alumnado, el profesorado, la administracin y las familias
para cumplir los objetivos del proyecto educativo del centro.
Proclamar la idea de que la libertad intelectual y el acceso a la informacin
son indispensables para adquirir una ciudadana responsable y participativa
en una democracia.
Promover la lectura, as como tambin los recursos y los servicios de la
biblioteca escolar dentro y fuera de la comunidad educativa.

Para cumplir estas funciones, la biblioteca escolar debe aplicar polticas y

servicios, seleccionar y adquirir materiales, facilitar el acceso fsico e intelectual
a las fuentes de informacin adecuadas, proporcionar recursos didcticos y
disponer de personal formado.

Personal (El Equipo)

La responsabilidad de la biblioteca recaer en aquel miembro del equipo escolar
cualificado profesionalmente para hacerse cargo de la planificacin y
funcionamiento de la biblioteca escolar, con la ayuda del personal de apoyo
necesario. Este profesional trabajar con todos los miembros de la comunidad
escolar y en contacto con la biblioteca pblica y con otros centros.

El papel del bibliotecario escolar variar en funcin del presupuesto, de los

programas educativos y de la metodologa de los centros, dentro del marco
legal y financiero establecido. Hay reas de conocimiento que son fundamentales
en la formacin de los bibliotecarios escolares para aplicar y desarrollar servicios
eficaces: gestin de recursos, de bibliotecas, de informacin y de pedagoga.

En un entorno cada vez ms conectado en red, los bibliotecarios escolares han

de ser competentes en la planificacin y la enseanza de diferentes tcnicas
de utilizacin de la informacin, tanto a los docentes como a los estudiantes.
Por tanto, deben mantenerse continuamente al da y perfeccionar su formacin.

Funcionamiento y gestin
Para garantizar un funcionamiento efectivo y responsable:

Es necesaria una poltica de la biblioteca escolar que defina sus objetivos

claramente, las prioridades y los servicios en funcin del proyecto educativo.
La biblioteca escolar se debe organizar y gestionar segn estndares
profesionales.

Manual CRA Bsica

83
 Los servicios de la biblioteca escolar deben ser accesibles a todos los miembros
de la comunidad escolar y se debe trabajar en el contexto de la comunidad
local.

Es preciso asegurar la cooperacin al profesorado, a la direccin del centro

escolar, a la administracin, a las familias, a los otros bibliotecarios y profesionales
de la informacin y a las asociaciones afines dentro de la comunidad.

Cumplimiento del Manifiesto, de los

principios bsicos de la Biblioteca
Se insta a los gobiernos, a travs de las autoridades responsables de la educacin,
a elaborar estrategias, polticas y programas que permitan aplicar los principios
enunciados en este Manifiesto. En los planes gubernamentales se deber incluir
la difusin del mismo en los programas de formacin inicial y formacin continua
de los bibliotecarios y tambin de los docentes.

Manual CRA Bsica

84
Habilidades de informacin
Las habilidades de informacin se refieren bsicamente a desarrollar capacidades
tales como: formularse preguntas e identificar necesidades de informacin;
relacionar las preguntas con conocimientos anexos, identificar palabras claves,
frases y conceptos; organizar dichos conceptos segn el perfil de la bsqueda,
focalizar preguntas para ubicar la informacin; analizar la bsqueda desde lo
general a lo particular, identificar informacin relevante; comprender contenidos
en varios tipos de medios; evaluar los recursos; interpretar, inferir, analizar,
organizar, compartir y aplicar informacin objetivamente; pensar crtica y
2
creativamente.

De estas habilidades, las ms importantes en trminos del aprendizaje de los

anexo
alumnos son aquellas habilidades cognitivas que requieren los estudiantes a la
hora de realizar un trabajo de investigacin, labor que implica; definir el
propsito, realizar lecturas, evaluar, sintetizar, reflexionar y exponer de manera
oral o por escrito.

Las habilidades de informacin deben ser enseadas de manera integrada a los

contenidos de los programas de estudio, ya que es de ese modo como stas
cobran su real dimensin y efectividad, promoviendo de manera concreta en
los alumnos una actitud de independencia en la bsqueda del conocimiento que
se debiera mantener a lo largo de la vida. Por lo tanto, y aunque la responsabilidad
primordial de ensear sistemticamente estas habilidades recae en los profesores,
el coordinador CRA debe sumarse al trabajo que los docentes realizan en este
sentido, ayudando a los nios a apreciar los mltiples recursos disponibles en
la biblioteca escolar.

Las capacidades y actitudes que los estudiantes necesitan desarrollar en el rea

de informacin pueden explicarse de la siguiente manera:

A. El estudiante debe comprender cmo se ordenan la informacin y los

recursos.

Esto significa que:

1. Reconoce y es capaz de utilizar el sistema de clasificacin existente en la

1)
biblioteca escolar.
2.
2) Entiende cmo se ordena la informacin en sus diversos formatos (impresos,
audiovisuales y digitales).
3.
3) Busca la informacin y recursos por el autor, el ttulo, el tema o la palabra
clave.

Manual CRA Bsica

85
4. Identifica y utiliza las estrategias y los trminos de la bsqueda adecuados
4)
para lograr un buen resultado.

B. El estudiante debe comprender y manejar los procesos necesarios para

localizar, evaluar y comunicar la informacin y las ideas.

Para ello, un alumno debe:

1. Ser capaz de reconocer una necesidad o problema.

1)
2) Considerar la variedad de recursos disponibles y determinar los mejores
2.
para utilizar;
3.
3) Acceder a la informacin.
4.
4) Evaluar la validez, la importancia y la exactitud de la informacin.
5)
5. Ordenar y utilizar la informacin para crear un producto.
6) Evaluar la eficacia del producto en la trasmisin del mensaje previsto.
6.

C. El estudiante debe tener libertad para buscar la informacin y poseer la

capacidad para rastrear informacin ms all de las fuentes inmediatamente
disponibles.

Para ello debe:

1)
1. Saber acceder a la informacin en fuentes locales, nacionales e internacionales
en formatos impresos y electrnicos.
2) Reconocer la importancia del acceso a la informacin y a las ideas en una
2.
sociedad democrtica.
3) Evaluar la informacin y sus variados puntos de vista para as tomar decisiones
3.
informadas.
4) Asimilar y entender cmo se relaciona la informacin adquirida con otros
4.
temas.

D. Un estudiante debe tener un comportamiento tico, legal y social con

respecto a los recursos de informacin.

Para ello, el estudiante debe:

1)
1. Comprender y respetar los principios de la libertad de pensamiento y las
distintas expresiones del conocimiento.
2) Comprender y respetar los derechos de propiedad intelectual.
2.
3) Desarrollar y utilizar citas y bibliografas.
3.

Manual CRA Bsica

86
 El modelo de habilidades de informacin presentado anteriormente es eclctico,
por lo tanto, puede ser adaptado a las necesidades y realidades particulares
de cada escuela.

Otros modelos que se pueden considerar:

MODELO MARLAND, Gran Bretaa

Formulacin de preguntas y sus relaciones:

Pregunta Relacin
1.- Qu necesito hacer? Formular y analizar las necesidades.
2.- Dnde podra ir ? Identificar y evaluar posibilidades.
3.- Cmo podra obtener la informacin ? Ubicar cada uno de los materiales.
4.- Cules recursos podra usar? Examinar, seleccionar y desechar recursos.
5.- Para qu podra usarlos? Evaluar la informacin.
6.- Cules de ellos uso? Registrar y extraer informacin.
7.- Qu hago con la informacin que necesito usar? Interpretar, analizar, sintetizar y evaluar.
8.- Cmo la presento? Organizar y presentar la informacin.
9.- Qu he logrado? Evaluar trabajo.

Fuente: Marland, Michael, (1981) Information Skills in the Secondary Curriculum, Methuen, London.

MODELO KULTHAU, USA

Etapas en el Proceso de Bsqueda de Informacin

Etapa Sentimientos Pensamientos

(Impuesta) Tarea iniciada Incertidumbre General/Vago
Seleccin de tema Optimismo Evaluar temas versus criterios
Exploracin pre-focalizada Confusin, frustracin, duda Inseguridad de lo que es necesario
Formulacin focalizada Claridad Estrechamiento/Ms claridad
Recoleccin de informacin Sensacin de direccin. Confianza Aumento del inters
Cierre de la investigacin Alivio Se necesita informacin adicional? Excluir
Comienzo de la escritura/Presentacin Satisfaccin. Insatisfaccin Focalizado

Fuente: Kulthau, Carol, (1996) Information Needs and Information Seeking, National Science Foundation Workshop, School of Communication, Information

and Library Studies, 1996. Website: http://dlis.gseis.ucla.edu/DL/kulthau.html

Manual CRA Bsica

87
 MODELO PLUS, James Herring , Escocia
Conforman el modelo PLUS de habilidades de informacin:

Propsito

Habilidades cognitivas para identificar los conocimientos previos

Habilidades de pensamiento tales como lluvia de ideas o mapas conceptuales

Habilidades para identificar fuentes de informacin

Ubicacin

Habilidades de ubicacin tales como la capacidad de encontrar informacin en

catlogos de biblioteca, libros, CD ROM y fuentes de informacin en lnea

Habilidades de seleccin para estimar la relevancia de las fuentes de informacin

Habilidades tecnolgicas para usar fuentes electrnicas como la Internet

Uso

Habilidades de lectura, incluyendo la capacidad de lectura rpida y de escaneo

de las fuentes de informacin para encontrar informacin relevante o ideas
centrales

Habilidades interactivas, incluyendo la capacidad de comprender el contenido

de la informacin que est siendo leda, vista o escuchada y la capacidad de
relacionar esto con el conocimiento previo

Habilidades selectivas, incluyendo la capacidad de seleccionar la informacin

apropiada y rechazar la informacin irrelevante dentro del contexto del propsito
identificado para usar una fuente de informacin particular

Habilidad de evaluacin, incluyendo la capacidad de estimar informacin e ideas

en relacin a aspectos tales como actualidad de la informacin o de las ideas,
el autor y cualquier posible tendencia en el texto

Habilidad de registro, incluyendo la capacidad de tomar notas en forma sistemtica

que est relacionada a la comprensin y al propsito.

Habilidades de sntesis, incluyendo la capacidad de juntar ideas relacionadas,

hechos e informacin sobre un tpico y relacionar esto al conocimiento previo

Habilidades de escritura o de presentacin, incluyendo la capacidad de escribir

un ensayo, artculo o proyecto en una forma bien estructurada, lgicamente
ordenada, en que se use la informacin encontrada para lograr un buen efecto.

Auto-evaluacin

Habilidades de auto-evaluacin, incluyendo la capacidad para reflejar los procesos

involucrados en la tarea relacionada al trabajo e identificar reas de mejoramiento
en el uso efectivo de las fuentes de informacin en el futuro.

Fuente: Herring, J. E., Teaching Information Skills in Schools, Library Association Publishing, London, 1997.

Manual CRA Bsica

88
MODELO "THE BIG SIX", USA
Las Seis Grandes Habilidades de bsqueda, seleccin y uso de la informacin,
de Michael B. Eisenberg y Robert E. Berkowitz.

1. Definicin de la Tarea.

Focalizar: Cul es el problema? Definir la tarea (el problema de informacin).

Identificar la informacin requerida para completar la tarea.

2. Estrategias para buscar informacin.

Buscar: Cmo lo encuentro? Lluvia de ideas de todas las fuentes posibles y

seleccionar la(s) mejor(es).

3. Localizacin y acceso.

Clasificar: Qu he obtenido? Localizar las fuentes.

Encontrar la informacin requerida dentro de la fuente.

4. Uso de la informacin.

Seleccionar: Qu es importante? Dedicarse a la fuente (leer, or, ver, tocar).

Extraer informacin relevante.

5. Sntesis.

Sintetizar: Cmo se junta? Organizar la informacin de mltiples fuentes.

Produccin: Quin quiere saber? (audiencia). Presentar la informacin.

6. Evaluacin.

Evaluar: Y bien? Juzgar el proceso (eficiencia).

Reflexionar: Qu he aprendido? Juzgar el producto (efectividad).

Fuente: Eisenberg, M. y Berkowitz, R., Information problem solving, the big six approach to

library and information skills instruction, 1999. Website:

http://edweb.sdsu.edu/edfirst/bigsix/basics.html

Manual CRA Bsica

89
 Protocolo que orienta la investigacin
en el aula
Existe una cierta vaguedad a la hora de enfrentar el trabajo de investigacin
escolar y esta percepcin desmotiva tanto al profesor como al alumno; es por
ello que nos parece importante sealar algunos puntos que deben estar presentes

3 en todo trabajo cuyo objetivo sea la investigacin, en el grado de complejidad

que sea. Es as como tenemos un protocolo o manual operativo que puede
iluminar un trabajo imprescindible en la labor pedaggica.

Tema o Problema

Identificar y acotar el asunto a investigar.

Ej. El hombre, este tema requiere ser focalizado para que sea manejable por
anexo

el estudiante; por ejemplo, El hombre en el medioevo desde la mirada del arte.

El ejemplo hace dos recortes claros: una poca histrica y una perspectiva
disciplinaria.

Fuentes

Identificar qu tipo de informacin ayudar a realizar la investigacin, verificar

que el nivel de la bibliografa sea adecuado para la preparacin del alumno,
conceptos y profundidad pertinente.

Anlisis de la informacin

Es importante sealar con nitidez el tipo de anlisis que se debe hacer:

descriptivo, explicativo e interpretativo. Teniendo en cuenta esto, se deber
explicar el modo de operar de cada uno de ellos.

Procedimientos

Desarrollar un esquema de trabajo

Tomar y organizar apuntes
Preparar el material para la presentacin escrita u oral

Contenido (obligatorio)
Conclusiones (obligatorio)
Citas bibliogrficas (obligatorio)
Contraportada (optativo)

Manual CRA Bsica

90
Reporte escrito

Puede contar con las siguientes partes:

Portada (obligatorio)
Tabla de contenido (optativo)
Tabla de ilustraciones (optativo)
Introduccin (obligatorio)

La evaluacin del trabajo de investigacin debe necesariamente considerar una

ponderacin del proceso; para ello se debe acordar un seguimiento de la labor
que el estudiante realiza, para aclarar dudas, clarificar enfoques y chequear
responsabilidades en las tareas asignadas.

Manual CRA Bsica

91
 Ficha Planificacin de trabajos de
investigacin

4 Ficha planificacin de trabajos de investigacin

Profesor(a)
Sector o Subsector
Curso

Temas y focos de la investigacin

anexo

Tipo de trabajo de investigacin

Fecha de inicio de la investigacin por los estudiantes
Fecha de Evaluacin

Bibliografa sugerida:

Autor Ttulo Editorial Ao Captulos o pg.

Manual CRA Bsica

92
Esquema de clasificacin de Dewey
Este sistema de clasificacin fue publicado por primera vez en 1876 y desde
esa fecha ha sido sometido a un proceso continuo de revisin y actualizacin.
Algunas de las clasificaciones que aparecen en este esquema podrn parecer
arbitrarias u obsoletas (como por ejemplo, Psicologa clasificada bajo Filosofa
en lugar de bajo Ciencias Sociales). En este sentido, consideramos que no es
conveniente modificarla o innovar en su aplicacin, ya que -en su calidad de
convencin internacionalmente aceptada y usada- facilita la bsqueda y
recuperacin de informacin, especialmente en lo que se refiere a relaciones
5
de intercambio bibliotecario y acceso por redes informticas, lo que ser cada
vez ms frecuente. En una biblioteca escolar, incluso se pueden organizar los

anexo
materiales por cursos o tener estantes individuales por niveles.

Primer Sumario,
Las 10 clases principales

000 Generalidades
100 Filosofas y disciplinas a fines
200 Religin
300 Ciencias Sociales
400 Lenguas
500 Ciencias puras
600 Tecnologa (Ciencias Aplicadas)
700 Bellas Artes
800 Literatura
900 Geografa e historia

Manual CRA Bsica

93
Segundo Sumario, Las 100 divisiones

000 Generalidades 100 Filosofa y disciplinas afines

010 Bibliografa 110 Metafsica
020 Bibliotecologa e informtica 120 Conocimiento, causa, fin, hombre
030 Enciclopedias generales 130 Parapsicologa, ocultismo
040 Enciclopedias especializadas 140 Puntos de vista filosficos
050 Publicaciones en serie 150 Psicologa
060 Organizaciones y museografa 160 Lgica
070 Periodismo, editoriales, diarios 170 tica (Filosofa moral)
080 Colecciones generales 180 Filosofa antigua, medieval, oriental
090 Manuscritos y libros raros 190 Filosofa moderna occidental

200 Religin 600 Tecnologa (Ciencias aplicadas)

210 Religin natural 610 Ciencias mdicas
220 Biblia 620 Ingeniera y operaciones afines
230 Teologa cristiana 630 Agricultura y tecnologas afines
240 Moral y prctica cristianas 640 Economa domstica
250 Iglesia local y rdenes religiosas 650 Servicios administracin empresariales
260 Teologa social y eclesiologa 660 Qumica industrial
270 Historia y geografa de la iglesia 670 Manufacturas
280 Credos de la iglesia cristiana 680 Manufacturas varias
290 Otras religiones 690 Construcciones

300 Ciencias Sociales 700 Bellas Artes

310 Estadstica 710 Urbanismo y arquitectura del paisaje
320 Ciencia poltica 720 Arquitectura
330 Economa 730 Artes plsticas Escultura
340 Derecho 740 Dibujo, artes decorativas y menores
350 Administracin pblica 750 Pintura y pinturas
360 Patologa y servicio sociales 760 Artes grficas Grabados
370 Educacin 770 Fotografa y fotografas
380 Comercio 780 Msica
390 Costumbres y folclore 790 Entretenimientos

400 Lenguas 800 Literatura

410 Lingstica 810 Literaturas americana en ingls
420 Ingls y anglosajn 820 Literaturas inglesa y anglosajona
430 Lenguas germnicas Alemn 830 Literaturas germnicas
440 Lenguas romance Francs 840 Literaturas de las lenguas romances
450 Italiano, rumano, rtico 850 Literaturas italianas, rumana, rtica
460 Espaol y portugus 860 Literaturas espaola y portuguesa
470 Lenguas itlicas Latn 870 Literaturas de las lenguas itlicas
480 Lenguas helnicas Griego clsico 880 Literaturas de las lenguas helnicas
490 Otras lenguas 890 Literaturas de otras lenguas

500 Ciencias puras 900 Geografa e historia

510 Matemticas 910 Geografa Viajes
520 Astronoma y ciencias afines 920 Biografa y genealoga
530 Fsica 930 Historia del mundo antiguo
540 Qumica y ciencias afines 940 Historia de Europa
550 Geociencias 950 Historia de Asia
560 Paleontologa 960 Historia de frica
570 Ciencias biolgicas 970 Historia de Amrica del Norte
580 Ciencias botnicas 980 Historia de Amrica del Sur
590 Ciencias zoolgicas 990 Historia de otras regiones

Manual CRA Bsica

94
Anlisis de las publicaciones
peridicas
Se recomienda revisar cuidadosamente los ejemplares de las publicaciones
peridicas a medida que se reciben, con el fin de efectuar un anlisis de los
artculos que puedan ser relevantes de acuerdo a las necesidades de la
comunidad escolar. La recuperacin de la informacin contenida en publicaciones
peridicas, representa un material de apoyo muy importante en la biblioteca
escolar.

Al analizar el artculo de una publicacin, se confecciona una ficha de anlisis,

incluyendo los siguientes datos:
6

anexo
Nombre del autor del artculo
Ttulo del artculo
Nmero de pginas que abarca el artculo e indicacin de ilustraciones
si las hay
Nota En: indica el nombre de la publicacin de donde fue tomado
el artculo, volumen, nmero y fecha de la publicacin.

A continuacin se le asigna un encabezamiento de materia que refleje el

contenido del artculo y se pone en maysculas como elemento de entrada.
Las fichas de anlisis de las publicaciones peridicas se almacenan en un
catlogo aparte.

Este mismo tipo de anlisis se puede hacer para partes de una obra que se
desee recuperar en forma especial, ordenando las fichas en un fichero especfico
para anlisis de partes o captulos de obras.

Manual CRA Bsica

95
 El archivo vertical o archivo de
recortes
El archivo vertical o archivo de recortes tiene por objeto coleccionar en
forma organizada, recortes de artculos publicados en la prensa (diarios y

7 revistas), adems de folletos o catlogos que resulten de inters por tratarse

de asuntos de actualidad, difciles de encontrar en libros. Los contenidos
curriculares son claves para ir confeccionando el archivo. La forma de proceder
para organizar este archivo es la siguiente:

Se selecciona el artculo de inters para los lectores.

Se recorta y pega en una hoja tamao oficio en blanco, plegndolo
anexo

si es necesario, y se coloca el timbre de propiedad de la biblioteca.

Se indica la fuente de donde fue tomado el artculo, indicando
nombre de la publicacin y fecha.
Se asigna una materia de orden general, la que se escribe sobre
el borde superior de la hoja en sentido horizontal.
Se coloca dentro de la carpeta rotulada con el mismo nombre de
la materia; si no hubiera carpeta para esa materia, se abre una
nueva.
Las carpetas se ordenan alfabticamente por el nombre de las
materias en un archivo vertical o crdex.

Es importante no usar materias especficas en la confeccin del archivo

vertical, ya que su volumen aumenta innecesariamente. Por eso se
recomienda usar materias generales, y si la carpeta correspondiente crece
mucho, se puede subdividir en dos, tres o ms materias segn sea
necesario.

Adems, se puede ir confeccionando un archivo vertical digital

con las mismas materias que se estn armando en forma
impresa.

Ejemplo:
Animales en extincin en el mundo
Animales en extincin en Chile

As, el alumno al investigar tiene apoyo impreso y digital

actualizado para realizar sus trabajos de investigacin.

Manual CRA Bsica

96
Ficha CRA

Ficha CRA

Nombre Profesor(a):
8
Sector o Subsector:
Curso (con el que realizar la actividad):

anexo
Nmero de Alumnos:
Contenido Curricular:

Actividad Fecha en que Lugar Recursos de Aprendizaje Equipos que

realizar la actividad CRA Sala de Clase que solicita solicita
Otro

Manual CRA Bsica

97
 Ficha planificacin lecturas
complementarias
Planificacin de Lecturas Complementarias y por Placer
Bibliografas sugeridas por cursos

9 Sector

Lenguaje 1
Curso(s) Ttulos

30 Ttulos
Autor(es) Fecha

2
3
4
anexo

5
6
7
8

Matemticas 1 5 Ttulos
2
3
4
5
6
7
8

Ciencias 1 10 Ttulos
2
Naturales
3
4
5
6
7
8

Ciencias 1
10 Ttulos
2
Sociales 3
4
5
6
7
8

Educacin 1
5 Ttulos
Tecnolgica 2
3
4
5
6
7
8

Manual CRA Bsica

98
 Sector Curso(s) Ttulos Autor(es) Fecha

1 5 Ttulos
Educacin
2
Artstica 3
4
5
6
7
8

Educacin 1 5 Ttulos
Fsica 2
3
4
5
6
7
8

1 5 Ttulos
Orientacin
2
3
4
5
6
7
8

1
Religin 2 5 Ttulos
3
4
5
6
7
8

Manual CRA Bsica

99
 Bibliografa
ALASKA ASSOCIATION OF SCHOOL LIBRARIANS. 1999. Student content standards
for school libraries. <http://www.alaska.net_ed/projects/ handbook.htm> [10
octubre 2000]

ALBARRACN, Mara Pa. Una Mirada al Funcionamiento del Centro de Recursos para
el Aprendizaje. En: Seminario Internacional de Bibliotecarios Escolares (1er, 1999,
Santiago, Chile). Integrando el Centro de Recursos para el Aprendizaje al Currculum.
Santiago de Chile, MECE-Media Bibliotecas/CRA, Ministerio de Educacin, 1999.
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ALLIENDE, Felipe. Biblioteca de aula. Libros para leer y compartir. Santiago:

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AMERICAN ASSOCIATION OF SCHOOL LIBRARIANS. Information power. Guidelines

for school library media programs. Chicago, American Library Association, 1988.
bibliografa

COX, Cristin y MEKIS, Constanza. El Centro de Recursos para el Aprendizaje en

la reforma educacional de Chile. En: Seminario Internacional de Bibliotecarios
Escolares (1er, 1999, Santiago, Chile). Integrando el Centro de Recursos para el
Aprendizaje al Currculum. Santiago de Chile, MECE-Media Bibliotecas/CRA,
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DEWEY, Melvil. Sistemas de Clasificacin Decimal. Traduccin de la 18 edicin

del ingls. New York: Forest Press, 1980.

DE SILVA, R. y TURIFF, Al. Developing the secondary school library resource centre.
Londres, Kogan Page, 1993.

GOMBERG, Kren Cornell. Books appeal to teachers: getting teachears to use the
school library across the curriculum. Jefferson, McFarland & Company, 1990.

GORMAN, Michael and Winkler, Paul (editores) Anglo American cataloguing rules.
Prepared by American Library Association. Chicago: A.L.A, 1978

HERRING, James E. Teaching information skills in schools. Londres. Library

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LANCE, Keith C. Measuring up to standards. The impact of school library programs

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101