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R E S U M EN
Gobiernos centralistas, concentradores de poder dieron el actual carcter
espacial de intereses econmicos-poltico-territoriales de esta ciudad-
regin; realidad que impact fuertemente las relaciones urbanas,
demandando grandes espacios que demandaban las actividades
estructurants del desarrollo urbano. La ciudad no valorada en toda su
dimensin, no ha permitido concretar el borde costero como el espacio
pblico estructurador de su desarrollo integral y sustentable. Maracaibo,
ciudad no competitiva, intervenida en parcialidades, disfuncional,
incoherente en su estructuracin e interrelacin de ejes centralidades
urbanas, con grandes deficiencias y alto costo de equipamiento urbano y
servicios pblicos: Maracaibo ciudad ingobernable. El Objetivo del trabajo
especial de grado es construir una Estrategia de Marketing Urbano,
herramienta de gestin para generar la Governanza, indicador de
desarrollo sustentable de Maracaibo a travs de su borde costero
como el espacio estructurador y articulador de la ciudad. Es a travs
de una identidad surgida de su historia, suficientemente trascendente
como para racionalizar conciencia ciudadana y construccin de
Governanza, el valor que la posicionara como Frente de Agua competitivo
de mercado. Para ello se analizarn en el marco jurdico y socio-poltico,
las praxis de gestin administrativa municipal, voluntad poltica y
participacin ciudadana en los procesos de hacer ciudad; as mismo casos
de estudio de buenas prcticas de marketing Urbano a diversas escalas.
Marketing Urbano exitoso, con capacidad de consenso, cultura de dilogo y
procedimientos institucionalizados de formacin de compromiso y
conciliacin de intereses como proceso de re-imaginacin que podra
beneficiarse del influjo de nuevos enfoques urbanos es un factor de
desarrollo sustentable.
melvin.soto@gmail.com melvin.soto@inelectra.com
Introduccin
SEGURIDAD CIUDADANA
No obstante las brechas crecientes que hay entre ricos y pobres llegan
a ser espacialmente evidentes y conducen a conflictos reales o
imaginarios reflejados en debates los sobre delitos urbanos.
El crecimiento de las tasas de desempleo y el desmantelamiento del
estado del bienestar han creado una inestabilidad social y econmica
cuya consecuencia inmediata es que a menor seguridad en su entorno
social, mayor es la relevancia que se otorga a la seguridad fsica,
plasmada en la proteccin contra la violencia y contra los delitos a la
propiedad. Adems, los gobiernos estn an intentando demostrar su
eficiencia a la hora de combatir la delincuencia. Una eficiencia de la
que, o bien carecen en temas de seguridad ciudadana, o quiz
simplemente les falta voluntad para aspirar a ella. Los procesos de
exclusin social y la emergencia de una clase empobrecida enfatizan la
vulnerabilidad del individuo. Los esfuerzos por disipar el temor surgido
del empobrecimiento personal, lo transforma en miedo al pobre que se
proyecta espacialmente sobre las reas donde uno podra entrar en
contacto con ellos. Las tendencias hacia la privatizacin de las ciudades
estn acompaadas por la intensificacin de las medidas de seguridad.
Hoy las cosas han cambiado, cada vez ms gente se est viendo
afectada, no solo por una nueva forma de pobreza, sino por la exclusin
de las oportunidades de participacin. Lo importante aqu es el acceso a
sectores sociales y, finalmente tambin, el acceso a lugares que son
smbolos de riqueza social e inclusin. Los centros comerciales (Malls)
son el perfecto ejemplo!, as mismo las estaciones del metro en Caracas
y sus ambientes la permanencia en la Vereda del Lago, Parque La
marina El Museo Conoce tu Puente, ubicados estos ltimos en el
frente de agua de la ciudad; lugares donde la vigilancia y la exclusin
estn siendo cada vez ms predominantes- as como los parques
pblicos que han sido los emplazamientos tradicionales de los grupos
marginales. La expulsin de estos grupos de estos lugares es una forma
ms significativa de exclusin social, en trminos de aislamiento moral
y espacial, que su exclusin de puntos considerados tradicionalmente
como de elite, por citar ejemplos.
Riesgo y dao son las palabras clave, junto con las ideas de defensa y
garanta (seguridad es certeza, garanta de que algo se va a cumplir, de
que la defensa es infalible) y como resultado: la tranquilidad.
(Del Caz, Rodrguez y Saravia, 2004)
Como lo han demostrado escritores como Mike Davis, las ciudades son
ahora lugares para la aplicacin de un completo sistema de control
miliar que era impensable hace una dcada. El GPS y los sistemas de
telefona mvil rastrean las huellas de tiempo-espacio de todo, desde
automviles hasta delincuentes de artculos etiquetados.
Pese al desprecio que sufren las actividades y los espacios que se desarrollan
al margen de la produccin y el consumo, los proyectos de mejora ciudadana
deberan tender a reforzar cambios estructurantes, sobre la necesidad de
revitalizar los espacios de convivencia y de articulacin de los diversos
barrios y sectores de la ciudad y mejorar sus equipamientos pblicos para
fortalecer el ejercicio de ciudadana a travs de la participacin. Se trata de
que la sociedad, en su conjunto, sea capaz de conciliar y reconocer la
importancia y necesidad de los cambios en el diseo urbano en los valores
sociales, unos valores que apuestan por repartir de manera equitativa entre
individuos e instituciones las responsabilidades que afectan al conjunto
social. Slo en la medida en que las esferas pblica y domstica sean
valoradas y repartidas de manera conveniente, podrn comprenderse las
ventajas de modificar pautas urbanas slidamente establecidas. La base del
cambio urbano pasa por renunciar a la zonificacin y facilitar, por un lado, un
flujo constante de actividades laborales y familiares en espacios prximos al
sujeto y, por otro, el uso de equipamientos sociales que respondan a las
demandas que se generan en mbitos cotidianos.
Las causa del porque haya personas que no puedan acceder y hacer uso de
equipamientos municipales se podra explicar por causas generales y por
causas ms especficas, unas y otras interconectadas. Las causas generales
son las que tienen relacin con las formas de vida cotidiana, en las
caractersticas del trabajo productivo, el trabajo reproductivo y el tiempo
libre de las personas en la sociedad actual. Las causas especficas, hacen
referencia al modelo de planificacin y gestin de estos equipamientos,
modelos muchas veces impuestos de arriba a abajo, desde la lgica de los
gobiernos municipales, sin tener como prioridad la corresponsabilidad
compartida entre administracin pblica y vecindario, y sin hacer prevalecer
las caractersticas de cada barrio y los intereses y necesidades de sus
residentes. En definitiva, podramos decir que existen unas claras
restricciones para poder usar y estar presente en los equipamientos pblicos,
restricciones impuestas desde el mercado de trabajo y desde las instituciones
pblicas. Los modelos de planificacin y gestin son otros de los mecanismos
que explicaran el acceso precario que tienen determinadas personas, aunque
existen programas estables dirigidos a grupos especficos, estos en cierta
forma estn mal concebidos y resultan ser excluyentes , por ejemplo, los
programas destinados a la juventud que vive en los barrios, estn ms
destinados a generar actividades que puedan ser consumidas por
adolescentes que no a que el conjunto de la juventud sea corresponsable y
autnoma con el apoyo y la facilitacin de las instituciones pblicas. Si a esto
le sumamos la apropiacin excluyente en el uso y disfrute de salas y
despachos que hacen algunos usuarios habituales de estos centros, el
panorama que nos queda es que las personas jvenes dejan de usar estos
lugares que tambin han sido concebidos para ellas. Y los servicios,
actividades y talleres que se destinan a la juventud quedan infrautilizados
desde el punto de vista de la eficiencia social o quedan ms restringidos a la
poblacin adolescente y no al conjunto de personas jvenes.
Los gobiernos locales tendran que dedicar ms esfuerzos para conocer las
condiciones de trabajo (productivo y reproductivo) y de tiempo libre del
vecindario de los barrios, de esta forma seran mucho ms realistas y
eficientes sus intervenciones, tanto desde el punto de vista social como
econmico. Aprovechar y adaptar a estas realidades equipamientos ya
existentes, como en el caso de las escuelas, sera una solucin, pero que
reclama de una implicacin econmica que los gobiernos autnomos y
central no siempre quieren dar.
Esto, para el caso de los centros cvicos y comunitarios, ayudara a mejorar
las imperfecciones del modelo de escala de los equipamientos, que deja a
muchas personas sin poder acceder en igualdad de condiciones a estos
espacios comunitarios. ste mejor aprovechamiento de la red de espacios
comunitarios tambin debe implicar un reconocimiento desde la
administracin local de las experiencias vecinales y sociales basadas en la
autogestin y la auto organizacin que se desarrollan fuera de equipamientos
municipales. Es decir, los los gobiernos locales deben de proteger las
iniciativas que surgen desde el propio vecindario y que no dependen de
subvenciones ni del empuje de personal tcnico municipal ni de programas
municipales sino del propio trabajo voluntario de las personas, porque estas
experiencias son la esencia de lo colectivo, de la participacin y el arraigo en
los barrios, y son espacios donde la poblacin joven tiene una presencia
destacable. Se debe de abandonar la concepcin de personas usuarias o
consumidoras de servicios y actividades en equipamientos municipales, para
que el vecindario recupere la corresponsabilidad y la participacin directa en
los barrios. Es la escala de barrio el mbito idneo para repensar las polticas
de conciliacin y para trabajar, desde lo colectivo, pblico y comunitario,
para que los sectores sociales ms discriminados pasen a ser personas
reconocidas en lo pblico y en lo privado, en lo cotidiano, y sean parte activa
de la transformacin social y urbana de los barrios. Ser sta una forma
ms de contribuir a la justicia y equidad social, a la democratizacin de las
ciudades y de la poltica en la ciudad.
Son centros inclusivos, participados: la casa comn de las partes que toman
parte en los procesos. Las partes que toman parte (la administracin, las
asociaciones, los ciudadanos, las empresas sociales) disean bajo el principio
de consenso una metodologa de elaboracin colectiva y un modelo gestin
compartida: Cogestin, coorganizacin, codireccin. Se trata de crear
herramientas basadas, no solo exclusivamente en criterios cuantitativos,
sino, sobre todo, en los aspectos cualitativos.
Se trata de asumir la complejidad incorporando nuevas dimensiones capaces
de superar la visin simplista de la lgica asistencial del Estado del Bienestar,
desde una perspectiva relacional y compleja de la "calidad de vida", ms
encaminada a una Sociedad del Bienestar en un nuevo marco de Estado
relacional. (Puig Toni, 2000)
Por supuesto los ciudadanos tienen derecho a que el Estado asuma su papel,
a todas las garantas de seguridad. Pero los artculos 29 y 30 de la
Declaracin de de las Naciones Unida (1948) obligan a cumplir todos los
derechos para todos. Y no puede, por tanto, argumentarse la defensa de
unos derechos como excusa para no cumplir otros (igualdad, equidad y
justicia social), no puede irse contra la dignidad de la persona.
La ciudad y los urbanitas que en ella viven estn alcanzando, cada vez ms,
un papel importante dentro del planeta Tierra, tanto desde el punto de vista
numrico (Los datos demogrficos del ao 2005 son, que un 72% de la
poblacin mundial vive en las ciudades). Como en la actividad econmica, en
la actividad socio-cultural y en la actividad poltica. La ciudad es el lugar de
las libertades y las oportunidades (BORJA, J. La ciudad como pedagoga.
Revista Cuadernos de Pedagoga. N 278. Marzo de 1999), posibles dentro
de unos limites marcados por la clases social y econmica, ni todos los
ciudadanos pueden hacer uso de sus derechos, ni todos los derechos que la
ciudad confiere pueden ser ejercidos por los ciudadanos.
LA CIUDAD EDUCADORA.
(Valverde Ortega, Ensear los valores ciudadanos desde los equipamientos.
Urbanismo. Ciudad educadora y equipamientos).