UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE INGENIERA CIVIL Y MECNICA

CARRERA DE INGENIERA MECNICA

MATRIZ ISHIKAWA

MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

8 Semestre
DOCENTE:

Ing. Cristian Castro

ALUMNO:

ngel Chango

Jessica Guanoluisa

Jhon Valencia

David Velasco

FECHA:

07/04/2016
AMBATO ECUADOR

Semestre Abril 2016/Octubre2016

1. TEMA: MATRIZ ISHIKAWA
2. OBJETIVOS
2.1.OBJETIVO GENERAL
Determinar en qu consiste el fundamento del diagrama de Ishikawa.
2.2.OBJETIVO ESPECFICO
2.2.1. Determinar la funcin del diagrama de Ishikawa
2.2.2. Investigar la ventaja que presenta el emplear el diagrama de Ishikawa al
estudio de seleccin de la causa raz.
2.2.3. Analizar la funcin de cada una de las partes de la espina de pescado.
2.2.4. Desarrollar un ejemplo del diagrama de Ishikawa.
3. RESUMEN
El diagrama de Ishikawa es la representacin de varios elementos de un sistema
(causa) que puede contribuir a un problema (efecto), es til analizar las causas y
consecuencias de un problema. Los anlisis de causa y efecto son herramientas que
se usan para organizar y demostrar grficamente todos los conocimientos que un
grupo tiene sobre el problema en particular, este tipo de diagramas causa efecto
ayudan que el equipo se concentre en las causas y no en sntomas, con el fin de
identificar con mayor facilidad la raz del problema y reflejar la relacin entre una
caracterstica de calidad y los factores que posiblemente contribuyen a que exista.
Para obtener la informacin requerida para la constitucin de un diagrama de
Ishikawa es factible usar la tcnica de la lluvia de ideas, que es una forma de
pensamiento creativo en el cual participa todo el grupo aportando diferentes ideas
sobre un determinado tema.
4. DESARROLLO
Matriz Ishikawa
El diagrama de Ishikawa se conoce tambin como: diagrama de causa-efecto o
diagrama espina de pescado, es la representacin grfica de las relaciones mltiples
de causa-efecto entre las diversas variables que intervienen en un proceso. El
diagrama causa- efecto, es una forma de organizar y representar las diferentes
teoras sobre las causas de un problema.
La importancia de este diagrama radica en que obliga a buscar las diferentes causas
que afectan el problema bajo anlisis, evitando el error de buscar de manera directa
las soluciones sin cuestionar las verdaderas causas.
Sntoma: Seal aparente de una anormalidad
Causa: Es una razn probada de la existencia de los sntomas.

Para qu sirve
Permite expresar de modo simple y fcil, la serie de causas de un efecto, presenta la
relacin entre algn efecto y todas las causas que le afectan.
El diagrama espina de pescado es ideal para analizar una situacin, un suceso o un
problema, ayudando a pensar en todas las causas reales y potenciales del hecho.

Figura 1. Diagrama espina de pescado o diagrama de Ishikawa.

Ventajas
Permite determinar las causas principales de un problema, o las causas de las
caractersticas de calidad, utilizando para ello un enfoque estructurado.
Incrementa el grado de conocimiento sobre un proceso.
Identifica la causa raz, o causa principal, de un problema o efecto.
Permite clasificar y relacionar las interacciones entre factores que estn afectando al
resultado de un proceso.
5. LLUVIA DE IDEAS
5.1.LISTA DE POSIBLES CAUSAS EN LA FRESADORA
Movilidad y alineacin de la mesa
Ineficaz caja de avance
Sobre esfuerzo
Excesiva carga
Bancada inestable
Ineficaz apriete
Alineacin y posicionamiento de las muelas
Oxidacin por el refrigerante
Desgaste por friccin
Inadecuada colocacin
Incorrecto uso de fresas Ineficaz control de cambio de lubricante
Inadecuado lubricante
Ineficaz control de cambio de lubricante
Lubricacin
Impurezas debido al material a desbastar
Impurezas debido al material a desbastar
Sujecin del material a desbastar
T de fijacin de mordaza obstruida por material
Ineficaz apriete
Desgaste de las mordazas
6. SELECCIN DE CAUSAS PRINCIPALES
Como somos 4 integrantes en el grupo se ha decidido realizar esto por medio de una
votacin entre el grupo. De las cuales se ha seleccionado lo siguiente.
CAUSAS SELECCIONADAS VOTACIN
Movilidad y alineacin de la mesa 2
Alineacin y posicionamiento de las muelas. 3
Sujecin del material a desbastar 1
Lubricacin 2
Sujecin en el mandril 4

Una vez seleccionadas las causa principales procedemos analizar estas causas y sus causas
secundarias en el diagrama de la espina de pescado.
 7. EJEMPLO: DIAGRAMA DE ISHIKAWA DE LA FRESADORA

SUJECIN DEL MATERIAL

MOVILIDAD Y A DESBASTAR
ALINEACIN DE LA MESA

Ineficaz apriete
Ineficaz caja de Excesiva carga
avance
Bancada inestable Desgaste de las mordazas
T de fijacin de mordaza
obstruida por material
Sobredimensionamiento del
Ineficaz apriete
material
Sobre esfuerzo SUJECIN EN EL
MANDRIL
Ineficaz control de
Impurezas debido al
Inadecuada colocacin cambio de lubricante
material a desbastar

Desgaste por friccin

Incorrecto uso de fresas Inadecuado lubricante Impurezas debido al
material a desbastar
Oxidacin por el
refrigerante

ALINEACIN Y LUBRICACIN
POSICIONAMIENTO DE
LAS MUELAS
 8. PLAN DE MEJORA

Una vez realizado el anlisis procedemos a dar soluciones a la causa principal que es
Sujecin en el mandril debido a las vibraciones de la mquina.

Plan de mantenimiento preventivo, realizando inspecciones en perodos constantes

analizando la causa de la sujecin en el mandril, pudiendo determinar cada qu
tiempos es necesario una reparacin continua.
Capacitacin al personal de operaciones de la mquina.
Emplear un buen lubricante para el funcionamiento y conservacin del mandril.
Los operarios diariamente deben cumplir con las siguientes especificaciones:
o Limpieza de la mquina, como enfoque primordial limpieza del mandril.
o Comprobacin del estado de la herramienta.
o Realizar una inspeccin visual (ruido, vibraciones anormales).
o Calibracin de posicin
Realizar el ajuste del mandril con la llave adecuada.
9. CONCLUSIONES
9.1.1. Se determin que el diagrama de Ishikawa es un mtodo grfico que
relaciona un problema o efecto con los factores o causas que
probablemente lo generan.
9.1.2. El Diagrama de Ishikawa permite realizar con facilidad la determinacin
de la causa raz del problema, e incide en la resolucin inmediata del
mismo. A travs del anlisis de las causas se llego a determinar la causa
crtica del problema mediante votacin. La causa seleccionada y con una
puntuacin de 4 fue la mala sujecin en el mandril, gracias al diagrama
podemos se llego a concluir que es necesario una buena capacitacin al
personal para evitar este tipo de problemas.
9.1.3. Se considera que en los diagramas de Ishikawa, es factible dividir la
realidad en partes, encontrar la pieza defectuosa y repararla.
9.1.4. Los diagramas causa efecto ayudan a focalizarse en las causas del
problema sin caer en quejas y discusiones irrelevantes.
10. RECOMENDACIONES
 10.1. Se debe asignar la importancia de cada factor.
10.2. Definir los principales conjuntos de probables causas como: materiales,
equipos, ect.
10.3. Registrar toda la informacin que pueda ser de utilidad, en la lluvia de ideas.
10.4. Marcar los factores o causas mas significativas que tengan incidencia sobre
el tema o problema a tratarse.
11. BIBLIOGRAFA

[1]. http://es.slideshare.net/gevalbe/diagrama-de-ishikawa-8527426F.

[2]. http://es.slideshare.net/freddy1953/analisis-de-ishikawa