Las Nuevas Tecnologas en la Comunicacin

E-ACCESIBILIDAD

Actualmente, las TIC son una herramienta cada vez ms imprescindible en cualquier aspecto de la vida. Como
se ha comentado anteriormente, en lo ltimos aos se ha producido un escenario social caracterizado por un
porcentaje elevado de personas con algn tipo de discapacidad o con una edad avanzada. Para que estos
colectivos dispongan de una situacin de igualdad respecto al resto de ciudadanos, mejorando as su calidad
de vida y reducindose la brecha digital, es necesario garantizar el acceso a las TIC a todas las personas,
independientemente de factores como su edad o sus capacidades fsicas o intelectuales.

Para conseguirlo, se debe fomentar un uso adecuado de las nuevas tecnologas, de tal forma que en su fase de
diseo se tengan en cuenta los fundamentos del diseo universal o diseo para todos, para garantizar que stas
tengan un grado de accesibilidad que las ponga al alcance de personas dependientes, mayores o discapacitados.

1. Tecnologas de apoyo y accesibilidad visual

Cualquier persona que tiene dificultad para percibir formas y/o colores de manera permanente padece una
discapacidad visual.

Las tecnologas de apoyo para personas con discapacidad visual se clasifican en:
Soluciones para la movilidad y orientacin personal: sistemas de localizacin basados en GPS que se
integran en dispositivos electrnicos tales como telfonos mviles o asistentes personales digitales, o
incluso que se integran montados sobre bastones u otros elementos de apoyo
Soluciones de gestin y proceso de informacin: programas de ampliacin de caracteres, lectores de
pantalla, lneas braille, impresoras braille, equipos autnomos y elementos de resalte, etc.
Soluciones de acceso a la informacin impresa: dispositivos escner y OCR ( Optical Character
Recognition), lectores pticos autnomos, lupas para televisor o proyectores, etc.
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Soluciones tecnolgicas para el aprendizaje y la educacin: software educativo, sistemas de ayuda para
el entrenamiento visual
Herramientas de ayuda para el uso de terminales mviles: lectores de pantalla especficos, software de
ampliacin de caracteres.

A continuacin se describen, a modo de ejemplo, algunas soluciones tecnolgicas de apoyo orientadas a este
tipo de discapacidad.

Anotador Parlante Pac Mate

El producto PAC Mate, desarrollado por la ONCE, consiste en

una pequea agenda electrnica de tipo PDA que se maneja
mediante un teclado QWERTY estndar y que dispone de voz
artificial. Este dispositivo est indicado para aquellas
personas con deficiencia visual muy severa o prdida total
de la visin que necesitan disponer en todo momento y lugar
de acceso a informacin importante para el desarrollo de
sus actividades diarias.

Entre las funcionalidades del dispositivo se encuentran la

capacidad de crear, leer y editar documentos, enviar y
recibir correos electrnicos, utilizar la agenda para
introducir citas, y guardar contactos en la libreta de
direcciones. Adems, tiene capacidades de
interoperabilidad con otros dispositivos mediante el uso de interfaces inalmbricas (Bluetooth, Wi-Fi o
infrarrojos) o cableadas.

Tormes

Tormes es una solucin de localizacin y gua desarrollado por una multinacional espaola para la ONCE que
permite a los invidentes guiarles en sus recorridos urbanos. El sistema consiste en un pequeo ordenador con
teclado Braille y sntesis de voz que permite la interaccin del individuo con un receptor GPS, una base de datos
cartogrfica, mejorando su calidad de vida al proporcionarle libertad de movimientos seguros e independencia.

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2. Tecnologas de apoyo y accesibilidad auditiva

La discapacidad auditiva es un dficit total o parcial de la percepcin auditiva que generalmente afecta tambin
a la comunicacin oral.

Existen una serie de tecnologas de apoyo para personas que sufran este tipo de dificultades:
Dispositivos amplificadores para la emisin de sonidos (amplificadores de voz) y para la recepcin de
sonidos (varillas auditivas, audfonos intraauriculares o retroauriculares)
Dispositivos reductores de ruido (bucles de induccin, mscaras para acfenos, etc.)
Soluciones para mejorar las capacidades de comunicacin, tales como sintetizadores de voz por
hardware o software, traductores a lengua de signos, dispositivos interactivos para la comunicacin
mediante texto, ayudas gramaticales para generar textos, etc.
Soluciones educativas para apoyar el aprendizaje: diccionarios electrnicos bilinges, software de
apoyo para el aprendizaje de la lengua de signos
Dispositivos de ayuda auditiva por estimulacin tctil

En los siguientes subapartados se describen algunas soluciones tecnolgicas de apoyo especficas para paliar
este tipo de discapacidad.

SVISUAL (Sistema de videointerpretacin para personas sordas)

Una importante multinacional espaola del sector

de las telecomunicaciones ha desarrollado
SVISUAL, una solucin que abre una nueva va en la
comunicacin entre personas con discapacidad
auditiva y personas oyentes -y viceversa- a travs
de un servicio telemtico de intrprete de lengua
de signos.

Esta plataforma proporciona libertad al usuario para realizar llamadas en el momento que lo desee, sin el
requisito de tener que contar con un intrprete presencial que medie en la comunicacin, sin limitaciones de
tiempo y espacio, y con la posibilidad de elegir el sistema de comunicacin ms adecuado (puede emplearse
una conexin de video, un videotelfono con televisin o un ordenador con webcam).

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Esta iniciativa se ha llevado a cabo en colaboracin conjuntamente con la Federacin Extremea de

Asociaciones de Sordos (FEXAS) y la Junta de Extremadura, y si bien est orientada a cualquier mbito,
inicialmente est pensada para mejorar la accesibilidad del colectivo a los servicios telefnicos y presenciales
ofrecidos por la Administracin Pblica (servicios sanitarios, jurdicos, emergencias, atencin al ciudadano,
etc.).

LightWiriter (Comunicador de lectoescritura)

LightWriter es un dispositivo de comunicacin ligero

y porttil que utiliza la sntesis de texto a voz como
sistema de comunicacin.

Entre sus especificaciones, destaca que posee dos

displays fluorescentes de alta legibilidad que
permiten una comunicacin totalmente natural cara a
cara. Este producto permite su conexin con una
mini-impresora que funciona de forma autnoma con
bateras. Adems, opcionalmente se puede suministrar un protector especial que deja encasilladas las teclas.

Dispone de 36 memorias que permiten almacenar palabras y frases de uso frecuente, hasta un total de 5.800
caracteres. Los mensajes de estas memorias se recuperan con tan solo dos pulsaciones, y se pueden utilizar
solos o insertarlos en una frase que se est escribiendo.

3. Tecnologas de apoyo y accesibilidad intelectual

La discapacidad intelectual se caracteriza por las limitaciones significativas en el funcionamiento intelectual y

en la conducta adaptativa, que se manifiestan en las habilidades conceptuales, sociales y prcticas.

Se pueden clasificar los productos de apoyo existentes para esta discapacidad en:
Soluciones para el desarrollo y entrenamiento de la memoria
Soluciones potenciadores de la estimulacin sensorial
Soluciones de apoyo y aprendizaje de la lectoescritura
Soluciones para el desarrollo y entrenamiento del lenguaje y la comunicacin

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4. Tecnologas de apoyo y accesibilidad motriz

Dentro de lo que se denomina discapacidad motriz se engloban las deficiencias motoras de origen muscular,
esqueltico, neurolgico o de otro tipo que limitan el movimiento de cuello y tronco o de los miembros inferiores
o superiores.

Las soluciones tecnolgicas para las situaciones de incapacidad motriz se clasifican en tres categoras:
Dispositivos de entrada y control y soportes de apoyo para el manejo de informacin en formato
electrnico (por ejemplo, teclados adaptados, reducidos o de botones grandes, ratones especiales,
interfaces hombre-mquina gestuales, etc.)
Soluciones de apoyo para el manejo de tecnologas multimedia, principalmente cmaras de foto y vdeo
Dispositivos de control del entorno: muy relacionados con el mundo de la domtica, y diseados para
controlar a distancia los equipos elctricos y electrnicos dentro del hogar

Proyecto SINA

El proyecto SINA (Sistema de Interaccin Natural y Avanzado)

de la Universitat de les Illes Balears, es un sistema
pedaggico basado en TIC para hacer accesible el ordenador
a aquellas personas que tienen profundamente limitadas sus
posibilidades de movimiento en las extremidades superiores.

SINA es un sistema de interaccin natural y avanzado de bajo

coste, proporcionando accesibilidad a las tecnologas de
computacin mediante tcnicas de visin por. Tras la
instalacin de un aplicativo en el ordenador, que detecta y
sigue el movimiento de la nariz del usuario, ste puede
controlar el movimiento y los botones del ratn y puede
utilizar todas las aplicaciones instaladas en su ordenador.

Para la realizacin de este proyecto se form un equipo multidisciplinar que comprende profesionales de
diversas reas como la informtica, la pedagoga y la educacin especial. El proyecto SINA se present el ao
2.008 y ya se ha implantado en diversos centros, como la Associacin de Parlisis Cerebral de Balears, ASPACE,
y en la Associacin Balear de Esclerosis Mltiple, ABDEM.
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Proyecto Empathia

Este proyecto, cuyo objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad motriz severa, se
centra en el desarrollo de un dispositivo que permite el manejo de los ordenadores a todas las personas
discapacitadas.

La solucin consiste en un dispositivo perifrico que se conecta al ordenador personal del usuario y que permite
controlar el cursor a travs de los movimientos naturales de alguna parte del cuerpo (como la cabeza, la
pierna, el antebrazo, etc.).

La ventaja competitiva de este producto radica, adems de en sus funcionalidades, en su coste, pues se ha
creado una herramienta cuyo coste es similar al de cualquier otro perifrico del computador, con el objetivo
de intentar penetrar en un mercado con alta presencia de productos de mayor precio.

Silla de ruedas motorizada Carmen

La silla de ruedas motorizada CARMEN (Collaborative Assistive

Robot for Mobility ENhancement) es el resultado de un trabajo
de investigacin realizado por la Universidad de Mlaga y que
tiene como objetivo el proporcionar soluciones para la
rehabilitacin de pacientes con deficiencias cognitivas y fsicas.

La particularidad de este dispositivo radica en que el control

est dividido con el usuario, una caracterstica sin precedentes,
haciendo que el usuario y el robot integrado colaboren en todo
momento. Para ello, CARMEN posee un sensor lser frontal, un
ordenador de a bordo y un enrutador Wi-Fi que se conecta con
un programa informtico externo.

Adems, el usuario puede anular el control por parte de la mquina en cualquier momento en caso de que sea
necesario. Por ejemplo, si la silla detecta una colisin inminente, ejecuta automticamente un algoritmo de
reaccin para evitar el obstculo. En ese punto el usuario puede tomar el control manual.

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IRISCOM

Esta solucin permite a personas con discapacidades

profundas, con capacidad cerebral para recibir
conocimiento, pero sin el medio motriz para manejar un
ordenador convencional, poder utilizar una computadora. El
sistema permite al usuario colocar el puntero del ratn en
cualquier lugar de la pantalla del ordenador simplemente
mirando a ese punto, y controlar sus movimientos.

Como puede apreciarse en la figura anterior, la solucin

IRISCOM est formada de una cmara y dos emisores de luz
infrarroja que son acoplados a un ordenador personal. El
funcionamiento del sistema es el siguiente: la cmara
recoge la imagen del ojo del usuario y el reflejo que los dos
emisores provocan sobre el iris, y un software especfico
interpreta esta imagen y calcula dnde se encuentra mirando el ojo del usuario, y de esta forma convierte esa
posicin en coordenada para el ratn.

5. Otras iniciativas - Accesibilidad Web

Para garantizar la accesibilidad de los contenidos Web para las personas con discapacidad, se deben revisar
las caractersticas de los contenidos generados en base a siete criterios:
Principios Generales: Aspectos globales relacionados con la tecnologa utilizada para recoger
contenidos en la Web
Presentacin: Requisitos relacionados con la manera de mostrar los contenidos
Estructura: Requisitos que afectan a la forma de organizar los contenidos en los documentos Web

Contenido: Contiene requisitos sobre los propios contenidos Web

Navegacin: Requisitos que inciden sobre los aspectos de recorrido entre los contenidos Web
Scripts, Objetos de Programacin y Multimedia: Requisitos que afectan a los elementos dinmicos o
interactivos que pueden aparecer en documentos Web
Situaciones Excepcionales: Indica qu hacer cuando no se puede cumplir el resto de los requisitos

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Normativa UNE 139803:2004

La norma UNE 139803:2004, soportada por AENOR y disponible a travs de INTECO, constituye la base de la
certificacin en Accesibilidad Web de muchos sitios Web en Espaa. Para su realizacin se tomaron como punto
de partida las directrices para la Accesibilidad de los Contenidos Web 1.0 (Web Content Accessibility Guidelines )
de la Iniciativa para la Accesibilidad Web (WAI) del World Wide Web Consortium.

Esta norma UNE establece las caractersticas que han de cumplir los sitios Web para que puedan ser utilizados
por la mayor parte de las personas, incluyendo aquellas con discapacidad y personas de edad avanzada, de
forma autnoma o mediante las ayudas tcnicas necesarias.

Se cubre la mayora de los tipos de discapacidad, incluyendo personas con deficiencias fsicas, deficiencia
visual o ceguera, deficiencia auditiva o sordera y discapacidad cognitiva,
Aunque no se trata de una norma en s, la Unin Europea ha acordado tomar como norma de facto las
Directrices de Accesibilidad que produce el WAI. Por suerte, existe un elevado nivel de correspondencia entre
los requisitos de esta norma UNE y los puntos de control de las directrices WAI.

Proyecto INREDIS

El proyecto INREDIS (Interfaces de Relacin entre el Entorno y las personas con Discapacidad), ejecutado en el
periodo 2.007-2.010, centrado en la investigacin bsica en el mbito de las tecnologas accesibles e
interoperables, tiene como objetivo el desarrollo de tecnologas de base que permitan crear canales de
comunicacin e interaccin entre las personas con algn tipo de necesidad especial y su entorno.

El proyecto INREDIS es un proyecto CENIT (Consorcios Estratgicos Nacionales de Investigacin Tcnica) que
se inscribe en la iniciativa del gobierno espaol INGENIO 2010 y que es gestionada por el CDTI (Centro de
Desarrollo Tecnolgico Industrial).

El enfoque de este proyecto no est centrado en el desarrollo de modificaciones de soluciones o productos

existentes para que estos sean utilizables por personas con alguna discapacidad, sino en el desarrollo de un
sistema capaz de interoperar con dispositivos existentes en el mercado y que se base en un protocolo de
interoperabilidad universal, de forma que pueda adaptarse a nuevos estndares del mercado, manteniendo la
compatibilidad con los sistemas.

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El alcance de estos resultados tecnolgicos supondr una gran repercusin social a nivel global ya que ser
un importante avance en el mbito de la accesibilidad de los colectivos de personas con discapacidad y ayudar
a mejorar notablemente su calidad de vida.

Proyecto I2HOME

En este proyecto europeo, en el que participan investigadores de Espaa, Alemania, Portugal, Suecia y la
Repblica Checa, se ha logrado desarrollar una interfaz que permite personalizar y simplificar el uso de mandos
de control a distancia universales, a travs de dispositivos como los telfonos mviles, para controlar de
manera simultnea la domtica del hogar.

La interfaz, pensada fundamentalmente para ayudar a las personas mayores y con discapacidad visual,
cognitiva o de movilidad a vivir de manera ms independiente, permite controlar en el hogar o fuera de l
sistemas a calefaccin, aire acondicionado, equipos electrnicos y elctricos diversos, la iluminacin, etc.

El proyecto I2HOME, que es un proyecto financiado por la Unin Europea, se ha probado ya de manera
experimental en hogares, residencias y centros de da para personas de la tercera edad en Espaa, Alemania,
Repblica Checa y Suecia.

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