PSICOLOGA DE LA CONDUCTA GRUPAL

Para llegar a la expresin de conducta grupal y de su efecto sobre sus miembros,

tenemos que partir de la psicologa del miembro de un grupo, ya que el comportamiento
de un individuo es el espejo de su existencia total. Para ello determinaremos los
siguientes trminos:

CONDUCTA
Segn autores:
Merleau Ponty: La conducta es toda manifestacin del ser humano que es
comprendida en funcin de un medio social.
La Gestalt: Las manifestaciones del individuo se evalan en la sociedad.
Kurt Lewin: Llam ambiente psicolgico a todo lo que rodea y que por
consiguiente influye en el individuo.
Ortega y Gasset: Llama circunstancia el aqu y ahora dentro de los cuales
estamos inscriptos y prisioneros.

Para Natalio Kisnerman los conceptos mencionados anteriormente carecen de

completitud puesto que no especifican con precisin la influencia del pasado sobre la
realidad actual. Es por ello que adopta el trmino situacin para significar el conjunto de
hechos pasados y actuales, elementos y relaciones que en un momento dado inciden
sobre la conducta del hombre. Tener conciencia de la situacin es percibir la conducta
como un todo, en el que el hombre, medio y tiempo se integran e interinfluyen.

Kisnerman tambin menciona lo siguiente:

Los grupos son conjuntos de individuos en situacin de interdependencia

funcional, a partir de la cual y mediante una situacin de comunicacin, ordena su
conducta y fijan objetivos. Dentro de una clase social, el individuo se siente unido
a otros por ser un grupo de pertenencia. A este sentimiento se le llama conciencia
de clase.
El lugar o posicin que los individuos ocupan en un sistema social dado se llama
status y la manera como desempean los requerimientos de su posicin se llama
rol.
Llamamos pauta cultural a una forma de conducta aceptada en una sociedad
para responder una situacin dada.
La conducta es toda manifestacin de un propsito, intensin o esfuerzo dirigido a
satisfacer una necesidad.
La conducta de un individuo se verifica a travs de manifestaciones reiteradas que
aparecen en forma constante. Se les llama pautas de conducta y en base a ellas
se puede formular un diagnstico.

PERSONALIDAD

Segn Erich Fromm: La personalidad es la totalidad de las cualidades psquicas

heredadas y adquiridas que son caractersticas de un individuo. La personalidad se expresa
a travs de la conducta, siendo sus caractersticas ser dinmica, distintiva, organizada y
temporal. Por ello podemos decir que la personalidad signa el estilo de vida de un individuo,
donde un cambio de roles lleva a consecuentes cambios de personalidad.
 CARCTER Y TEMPERAMENTO
El temperamento y el carcter son (ambos) rasgos de la personalidad. Sin embargo, a
pesar de que son muy parecidos, tienen sus diferencias. Se llama carcter al conjunto de
reacciones y hbitos de comportamiento que se han adquirido durante la vida, es decir, es
aprendido. En cambio el Temperamento es innato, biolgico; viene a travs de los genes y
es hereditario.

MOTIVACIN
Newcomb llama motivacin a un estado del organismo en el cual la energa corporal es
movilizada y dirigida selectivamente hacia partes del ambiente. En toda conducta
motivada existen tendencias (inquietud, ansiedad, tensin, desequilibrio) la que
movilizada se dirige hacia algo externo que la atrae, llamado meta. La motivacin puede
ser consciente o inconsciente.
Mucho tiene que ver la percepcin (Primer conocimiento de una cosa por medio de las
impresiones que comunican los sentidos), ya que va a posibilitar que la conducta hacia la
meta sea selectiva para as dirigirse directamente a ella sin responder a otros estmulos.

MARCOS DE REFERENCIA
Los marcos de referencia son elementos objetivos y subjetivos que influyen en la forma de
percibir las cosas y tienen que ver con la apreciacin en relacin con algo (alguna
experiencia vivida).
Estar motivado a algo es asumir una actitud. Las
actitudes tambin obedecen a marcos de referencia, ya
sean personales o ajenos. De diversos tipos de actitudes
segn Lippman, resalta la actitud estereotipada, que son
preconceptos o juicios a priori que no surge de cualidades
reales si no de cualidades aparentes vividas como
amenaza. Ej. No como esto porque me dijeron que me
podra pasar esto. El prejuiciado siempre pone en
evidencia un marco de referencia negativo.

EL CAMBIO DE ACTITUDES

Estos cambios suelen ocurrir en las personas por sugestin, simpata, tendencia o por
querer ser aceptados. Lo normal es que el individuo tenga un dinmico accionar sobre sus
actitudes y logre tener una apertura hacia lo nuevo. Pero no obstante existen aquellos que
no abren su mente hacia otras influencias, trayendo as la rigidez y rutina. Este ltimo
existe en el grupo solo si hay permanencia salvo cuando alguno de los miembros difiere
un pensar.
El individuo se ajusta a las normas sociales por medio de la socializacin, este
aprendizaje implica etapas. El primero es el autismo (el nio tiene respuestas en funcin
de s mismo); absolutismo (se limitan deseos), identificacin (imita modelos) y
socializacin (por interaccin social se ajusta
al grupo). Siguiendo con Germani el individuo
necesita acepar e internalizar las normas de
un grupo.

Las normas en un grupo determinan lo que

los miembros deben o no hacer, cumpliendo
las expectativas del resto, pero estas se
desarrollan de acuerdo a las actividades que
realizara el grupo, permitiendo el control
social.

El individuo tiene la propiedad de poder ser al

mismo tiempo sujeto y objeto, este mismo es
la forma como se percibe, una imagen
negativa de s mismo, limita la exploracin de
la realidad y de iniciativas.

CONDUCTA CONFLICTIVA
Coexistencia de conductas contradictorias e incompatibles entre s.
Tipos:

Atraccin Vs Atraccin: Elegir entre dos cosas que nos gustan. Si son varias se
produce la DISPERSIN.
Amenaza Vs Amenaza: Elegir entre dos cosas desagradables.
Atraccin Vs Amenaza: Es experimentar sentimientos contradictorios hacia un
mismo objetivo. El conflicto se da cuando esto impide la accin:
FRUSTRACIN.
La situacin conflictiva produce ANSIEDAD (situacional o generalizada) y cuando esta no
puede ser discriminada se produce la confusin.

La agresin (forma de manifestacin de conflicto) reprimida genera actitudes distintas en

la relacin con los dems en las siguientes formas: acercarse a los dems, estar con los
dems y apartarse de los dems.

Los conflictos por represin de hostilidad se generan en la niez. Honey destaca cuatro
casos.
El nio muy dependiente: Se reprime por miedo a perder la dependencia.
El nio muy castigado: Reprime por miedo al castigo
El nio al que se le exige ser bueno: Reprime por miedo a perder afecto.
El nio al que se crea culpa: Reprime afecto y sexo, por miedo a revelar su Yo.

CONDUCTAS DEFENSIVAS
Freud La neuropsicosis de defensa (1894): Por primera vez hablo de los
mecanismos de defensa, son recursos que usa la personalidad para poder
establecer y mantener un equilibrio, su uso es normal en la interaccin.
Represin: Se da en forma de negacin como si no
existiese, la acumulacin de tensin producto de la
represin genera una conducta compulsiva porque el
individuo repite siempre los mismos esquemas. Esta
conducta surge del miedo a algo vivido como
amenaza a la respuesta de los otros, esto produce
rigidez en las reacciones que se dan ante
situaciones diferentes; pero en algunos casos las
personas lo usan para construir una imagen idealizada de ellos mismos ya
que rechazan la imagen que tienen de ellos. La conducta compulsiva se va
tornando obsesiva cuando se asla de los pensamientos y sentimientos.

Identificacin: Hace propios los elementos de

la personalidad de otro, cada personalidad
est compuesta por identificaciones
sucesivas; es introyectiva porque implica
imitacin e incorporacin del modelo
aceptado afectivamente .La identificacin es
importante para el sentimiento de pertenencia
de un grupo.

Proyeccin: Es ver en los otros lo que no se quiere ver en

s mismo.

Racionalizacin: Se busca razones para

justificar problemas, se niega el conflicto con
elementos que lo encubren.

Regresin: Es la actualizacin de
conductas pasadas ya superadas, mayormente
aparece frente a conflictos que el individuo no puede
resolver.

Desplazamiento: Es la proyeccin sobre un objeto de lo que en realidad

tendramos que haber dirigido a otra persona, adquiere
varias formas tales como: La fobia, desplaza agresin
sobre algo por no dirigirlo a quien ama o respeta pero t
eme o se aparta del objeto atacado. El resentimiento,
odia a un tercero sintindose su vctima y la vctima
propiciatoria.

Somatizacin: Es la transformacin de un fenmeno psquico a fsico, es un

efecto intil de compensar la falta de control, la reiteracin genera trastornos
psicosomticos.
 Sublimacin: Es una forma de rep rimir algo vivido y
catalogarlo como malo hacia otra cosa que esta
socialmente aceptada.

Inhibicin: Es no poder actuar, sentir o pensar frente a

un objeto o situacin vivida como amenaza; explica la
incapacidad para concentrarse y para relacionarse.
Pero cuando el conflicto nos hace distanciarnos
aplicamos el aislamiento.

Formacin reactiva: Es apoyar algo por no hacer lo opuesto que es

amenazante.

LA RESISTENCIA
Al hacer un cambio de actitudes algunos individuos no
aceptan modificaciones en su vida, las personas manifiestan
la resistencia en: silencio, no integrarse al grupo, ver a otros
como extraos; la resistencia en un grupo debe ser manejada
directa y francamente. En una terapia el principal objetivo es
lograr que en los individuos surjan sentimientos e ideas ya que
se cree que as se podr vencer las resistencias y dar ms
confianza a los integrantes del grupo.

TRANSFERENCIA
Freud fue el primero en verificar que existe una
relacin entre el profesional y el individuo
donde se intercambian expresiones de
aceptacin o rechazo; a lo cual llamo
trasferencia. Esta puede ser positiva (amor),
negativa (odio), o ambivalente (amor y odio).
La trasferencia es el desplazamiento por el
cual se intercambian expresiones de
aceptacin y rechazo, Hamilton afirma que los
Trabajadores Sociales deben entender el
mecanismo de la trasferencia.
El anlisis de la trasferencia nos permite saber de dnde provienen, sus experiencias
emocionales, sus figuras significativas; los cuales se usan para permitir la elaboracin
de sentimientos hacia los dems. La trasferencia permite revelarse, descargar
tensiones, percibirse su s mismo y su realidad.
A lo que el Trabajador Social experimenta en las relaciones hacia el individuo Freud lo
llamo contratransferencia, pero l nos dice que el Trabajador Social no est libre de
proyectar sobre el grupo o el individuo sus necesidades y motivaciones. Lagache llama
neurosis de transferencia cuando en la relacin se da formas inadecuadas de
satisfacer los propios deseos y emociones durante el conflicto inconsciente.
 COMUNICACIN
El concepto interaccin fue introducido por Simmel en 1908 como la relacin que se
establece entre dos o ms personas, en la que las acciones de uno estn afectadas por
las acciones del otro o de los otros, Ortega y Gasset llama a esta interaccin como
intimidad ya que hay una mayor intensidad en el trato que implica complicidad.
La capacidad de un aprendizaje de relacionarse no es innata en el hombre, es producto
de un aprendizaje en el seno de la familia, y de experiencia favorecida por sta. La
relacin que establecen los miembros de un grupo puede darnos el diagnostico de sus
anteriores experiencias grupales.
La comunicacin definido como intercambio afectivo de ideas, conocimientos y
opiniones entre otros miembros de un grupo, se toma como un proceso de doble va,
emitido y recibido en un marco de referencia dado.
Filloux ha sealado la importancia de la comunicacin como proceso social de base que
soporta la vida social y condiciona toda cooperacin, a travs de la comunicacin, el
individuo obra de tal manera que modifica sus actitudes, permite aculturar, educar y
expresar sentimientos. Darwin, en Expresin de las emociones en el hombre y en los
animales, sealo la importancia del rostro para expresar emociones, George Mead, como
un gesto sirve de estmulo para provocar otro en uno mismo y en el otro. Eso nos lleva a
determinar que la comunicacin puede ser verbal o no verbalizada, realista o simblica,
interdividual, intergrupal e intragrupal.
La comunicacin no verbal, expresada a travs de signos o gestos, de acciones o
movimientos da entre contenidos inconscientes y particulares representaciones
conscientes de palabras o cosas. Ambas formas de comunicacin acrecientan cuando se
trabaja con nios y adolescentes. La comunicacin influye en el individuo provocando dos
estados : Tener seguridad o tener inseguridad, la primera entendida como identidad
permanente, control de conflicto, capacidad de cambiar, posibilidad de lograr un desarrollo
progresivo, ser optimista frente a la vida, etc y la inseguridad por el contrario es la actitud
de desconfianza hacia s mismo, producto de carencias afectiva.

EL GRUPO COMO SISTEMA DE ROLES

Conducta de Rol
Formas de conducta que expresa un miembro del grupo de
acuerdo al rol que desempea.

Grupo como sistema de roles

Todo grupo est constituido por individuos que asumen diversos roles, stos roles pueden
ser positivos, cuando se atienden las acciones del grupo (roles instrumentales) siendo los
 miembros interrogadores, informantes, coordinadores, etc.,
cuando se atienden a la integracin del grupo se le conoce
como roles socioemocionales y dentro de ellos se encuentran
los alentadores, reductores de tensin, etc.; por otro lado los
roles tambin pueden ser negativos, cuando solo buscan
satisfacer necesidades individuales.

CONDUCTA GRUPAL
Es una sola actitud frente a una determinada situacin, esta se asume por el lder
psicolgico de situacin la cual lo expresa cuando siente el clima emocional que se vive
en el grupo en un momento dado.
Luego de la primera reunin, en base a un proceso, los miembros empiezan a participar
para lograr la solucin de sus problemas internos y el objetivo deseado. En el grupo surge
el desarrollo de la personalidad, cambian las relaciones interpersonales entre los
miembros del grupo, se atribuyen y surgen roles, de acuerdo a la jerarqua del grupo se
puede acceder a privilegios, responsabilidades o se le puede aislar.
Existe una fuerza interna que regula la conducta de los miembros del grupo y los hace
comportarse de manera peculiar.
Cuando el grupo satisface a
los miembros, esto afecta en
la eleccin afectiva y el
reconocimiento en los otros
miembros ya que el miembro
se siente identificado y ello se
logra en un clima informal,
donde hay cordialidad,
comprensin, se conocen
entre si.

INDIVIDUO O PERSONA
El individuo es todo lo instintivo, tiene un yo, puede erigirse en objeto de si mismo, tiene
autoconciencia y participa en la interaccin social lo cual genera que tenga una actitud
crtica y responsable de sus propias acciones en cambio la persona equivale a todo lo
espiritual, a la cultura.