DIAGNSTICO DE NECESIDADES COMUNICATIVAS DE LAS REDES DE BOCA CHICA, SAN JUAN Y JIMAN

ESTRATEGIA DE COMUNICACIN EN APOYO AL PROGRAMA DE BASE FAMILIAR Y COMUNITARIA (PBFC) DEL

INAIPI

DIAGNSTICO REDES INAIPI

Resumen de los principales insumos obtenidos durante la etapa de diagnstico, a travs de visitas
a campo, observacin directa, grupos focales, entrevistas y conversaciones informales con actores
clave del PBFC y personal de INAIPI.

Perfil de animadoras

Estudiantes universitarios/as (psicologa, salud, educacin) o bachilleres

Edad entre el rango de 21 a 45aos. La mayora entre 25 y 30aos
Mayormente madres (a tener en cuenta para abordaje de capacitaciones desde historias de
vida)
Muchas han trabajado en otras organismos pblicos: DIGEPEP, Prosoli, Ministerio de Salud
La mayora posee experiencia previa de trabajo comunitario, social y voluntario
La mayora pertenece a alguna iglesia y plantea su trabajo de servicio desde esa cosmovisin
Muchas han sido capacitadas en temas de salud, violencia intrafamiliar y de gnero, previo a
su ingreso a INAIPI
Desde su experiencia personal existe compromiso, ms all de la oportunidad laboral para
todas ellas

Habilidades previas con las que contaban:

(Ideas mayormente expresadas en orden de mayor a menor ocurrencia)

conocer la comunidad, saber cmo llegar a ella, socializar con las familias
compromiso con la comunidad, compromiso social
experiencia en liderazgo comunitario, animacin grupal
empata, saber comunicarse con los dems, facilidad de comunicacin
conocimientos de salud
ser madres
saber llevar la palabra (en sentido religioso)
ser maestras
poder de convencimiento
confianza y seguridad en s mismas y en el mensaje que entregan
SOBRE SU PROCESO DE INDUCCIN

Las consultas con las diferentes redes han puesto de manifiesto que los grupos han recibido
diversos tipos de induccin bsica, pero que requieren de forma urgente complementar su
capacitacin. En la mayora de los casos, se observ que trabajan a partir de los conocimientos
que ya tenan con anterioridad y que si no hubiese sido as no hubieran podido realizar sus tareas.
En otros casos, se indic que la induccin fue completa, pero que es necesario reforzar la
formacin en relacin con contenido y procesos de acompaamiento y aprendizaje, porque los
temas y las didcticas se agotan con el transcurso de las visitas.

Se subray que se necesita material nuevo para continuar con la motivacin de las familias,
captando su atencin para dirigirlas hacia el cambio que se est buscando generar en los patrones
de crianza.

Esos son datos de oficina, encontrarse en la realidad es otra cosa.

La induccin que recibimos ha sido la ms completa que he recibido en todos los trabajos que he
tenido, creo que ha sido muy completa:

recibimos como quien dice una induccin al vapor en solo 5 das, nos dijeron que luego la
completaran y todava estamos esperandopor suerte estamos saliendo a camino

Si yo no hubiera sabido lo que saba antes de entrar, no hubiera podido trabajar aqu al principio
estbamos un poco en el aire, luego nos ayudbamos entre todas, la que no saba de algo le deca
a la otra una no siempre se siente bien preguntndole a las coordinadoras.

Necesidades de formacin

Talleres para reforzar la prctica (metodologa en trabajos de acompaamiento)

Trabajo de imagen y de autorrepresentacin
Talleres sobre pedagogas de acompaamiento a las familias (Cmo hacer llegar los mensajes
a las familias)
Profundizacin en temas contenidos en las guas
Talleres de formacin sobre temas especficos: violencia intrafamiliar, violencia de gnero,
maltrato infantil, pautas de crianza

SOBRE LAS GUAS DE ANIMADORAS

Es consenso la opinin que tienen animadoras y coordinadoras sobre las guas: los contenidos de
las guas ya han sido trabajados en su totalidad y necesitan nuevos temas y diferentes actividades
para desarrollarlos a diferentes niveles de profundidad. Muchas coordinadoras han tenido que
recurrir al internet para buscar nuevos temas o reforzar la informacin que contienen las guas, lo
cual podra representar un peligro debido a que podran estar dndose mensajes errneos o
contradictorios con los de las guas.

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Asimismo, se hizo hincapi en la necesidad de adaptacin de los contenidos tcnicos a la realidad
de las comunidades, tanto en relacin con su contexto social, econmico y cultural como en el
lenguaje utilizado. Esto se relaciona con los temas que prioriza la gua, que pueden diferir de lo
que la comunidad necesita.

Por otra parte, una idea fundamental reiterada en los diferentes encuentros con animadoras y
animadores es que aunque el Programa atiende a nios hasta 6 aos, en las visitas de
acompaamiento a las familias no se puede dejar al ncleo familiar fuera del proceso y que sera
ptimo encontrar la manera pedaggica de involucrarlos proporcionndoles si no contenido o
trabajo de intervencin especfico, s al menos informacin orientadora, por ejemplo sobre
educacin sexual para adolescentes; relaciones afectivas en la pubertad; relaciones de pareja, etc.

las guas son una cosa y la realidad es otra...

las personas que escriben las guas, primero deberan venir a ver cmo se vive en estas
comunidades

A veces siento la gua como una camisa de fuerza, pero hay que cumplir con el protocolo, y
preguntarle a la gente si entendi o si cumpli con los compromisos y ellos siempre van a decir que
si porque es lo que queremos or.

las familias ya no quieren hablar de los mismos temas

si le digo como dice el manual no me van a entender

hay veces que nos preguntan sobre sus otros hijos, y no les podemos responder porque tienen ms
de 5 aos , pero son parte de la familia..

Ideas mayormente expresadas en relacin con las guas en orden de mayor a menor ocurrencia:

Contenidos de las guas ya han sido trabajados y necesitan nuevos temas/ temas
agotados/ pocos temas
El lenguaje de las guas es muy tcnico y no es til para llegar a la comunidad
Excluye la visin de familia, no tiene contenidos para el resto de la familia
Algunos temas no tienen vinculacin con los componentes salud, nutricin, educacin
inicial, estimulacin temprana, salud emocional
Existe confusin sobre cules son las guas validas ya que diferentes animadoras han
recibido diferentes guas durante su induccin
La metodologa de trabajo que proponen no siempre funciona con el contexto cultural de
las familias
Imgenes muy pequeas, hay que buscarlas en internet, y no siempre aparecen la que
uno quiere

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Temas sugeridos para incluir o profundizar en las guas:

En nuestras visitas no se contempla hablar del embarazo en adolescentes, aunque en la familia

haya una adolescente y se encuentre en riesgo, porque no est en la gua Despus ella queda
embarazada y toda la familia se afecta los grandes y los chiquitos.

Recomendaciones:

Deben incluirse los temas que solicitan las familias, algunos de ellos sobres sus hijos mayores y
adolescentes.
Tomar en consideracin al ncleo familiar del nio o nia menor de 5 aos, y no solo a los
nios en esa edad, ellos no viven solos, tienen hermanitosy aprenden de ellos

Temas sugeridos:

Violencia intrafamiliar/ violencia en la pareja/ violencia contra los nios ( no lo terico sino
tcnicas para ensear a las familias)/ disciplina positiva
Prevencin de riesgos en el hogar
Pautas de crianza y roles de los padres
Como convivir con nios hiperactivos
Prcticas de higiene (no terico)
Importancia de la estimulacin temprana (cmo explicarlo bien a las familias, en sus
palabras)
Prevencin del embarazo y de ITS/ Inicio temprano de relaciones sexuales
Autoestima del nio/a. Nios y nias como sujetos de derechos
Etapas de desarrollo del nio
Relaciones intrafamiliares
Zika y otras enfermedades endmicas

Observacin: De los temas solicitados por animadores y animadoras se desprende que una gran
necesidad es la relativa a enfoques de educacin y de patrones de crianza. Por ejemplo, en visitas
a familias, las mismas madres pedan ms informacin sobre nios, nias hiperactivas o mtodos
de disciplina. Existe confusin sobre este tpico. La hiperactividad en nios diagnosticada como
una dificultad de salud requiere otro tipo de informe mdico y atencin especializada. Es probable
que lo que tanto las familias y animadores estn solicitando se relacione con los mismos patrones
de crianza y de cmo entender la realidad del nio-nia como sujeto de derechos, incluyendo su
derecho al juego constructivo, en el marco de las etapas de su desarrollo y otro tipo de enfoques
educativos que no necesariamente hacen nfasis en la disciplina como eje transversal de la
crianza.

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Sobre otras herramientas de apoyo a su trabajo

Las hojas de registro de visitas familiares tienen un espacio muy limitado. No son tiles para
escribir sobre los avances y el seguimiento a cada familia. cmo se va escribir en una sola
pgina lo que pas durante cuatro visitas?.

SOBRE LA COMUNICACIN

En general las animadoras y sus coordinadoras manejan muy bien los conceptos y estrategias de
comunicacin asertiva a nivel conceptual, y expresan una alta valoracin a la misma. Sin embargo,
pudieron detectarse problemas al pensarlas como una estrategia o herramienta para su trabajo en
el contexto comunitario, lo que refuerza la necesidad de la implementacin de una estrategia de
comunicacin comunitaria que les provea de herramientas, no solo para favorecer la entrega
eficaz del mensaje, sino tambin la interaccin y el compromiso de las familias con los procesos de
cambio que se buscan.

Principales canales de comunicacin presentes en la comunidad que pueden aprovecharse

Cmo se enteran y se comunican las animadoras y coordinadoras y las madres?

Boca a boca
Whasapp y Facebook
Iglesia
Escuela
Radio CTC y otras radios locales
En mnima proporcin peridicos digitales (solo las animadoras/ coordinadoras

OBSTCULOS/ BARRERAS GENERALES A SU TRABAJO

A los padres les gusta que le dejen algo, y uno va con las manos pelas si se le deja una hojita
con lo mismo que uno les habl sera mejor.

A ellos no les gusta que le hablen de lo mismo, si uno va con el mismo tema le dicen a uno, pero
de eso ya hablamos, y no le ponen atencin, ese es el problema con las guas que ya las hemos
dado todas.

Estamos muy tcnicos para el tipo de familias con las que trabajamos.

Barreras expresadas en orden de mayor a menor ocurrencia:

Tiempos en la visita familiar, no permite un seguimiento adecuado

Limitacin de contenidos de las guas

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 Lenguaje tcnico de las guas
Resistencia al cambio por parte de las familias
Falta de materiales para apoyar las visitas al hogar
Falta de materiales para dejar en las familias
Hoja de registro limitada
Falta de fotocopiadora, materiales gastables (no siempre llegan a tiempo)
Falta de institucionalidad para articular con otras organizaciones, depende de que se conozca
a alguien para permitir un acuerdo, no porque sea algo oficial. En este sentido, la necesidad de
articulacin fue subrayada como esencial para expandir el trabajo del Programa a toda la
comunidad y favorecer la apropiacin del mismo parte de ella.

NECESIDADES/ PROPUESTAS PARA REALIZAR MEJOR SU TRABAJO

En esta comunidad, a la gente le llega mucho los videos, sera ideal que pudiramos tener videos
cortitos de los temas y poder pasrselo a la gente por el celular o con tablets

Si tuviramos un datashow en los encuentros, otra sera la historia

Ideas mayormente expresadas:

Materiales de lectura y comprensin fciles para dejar a las familias luego de las visitas. Estos
materiales estn requeridos para reforzar lo que se trabaja con cada familia.

Nuevos temas que atrapen la atencin de las familias.

Materiales dinmicos y ldicos que superen el nivel de tecnicismo presente en las guas.
Materiales que apoyen el trabajo que realizan los y las animadoras con las familias.
Materiales audiovisuales para trabajar tanto con las familias en las visitas como en los
encuentros y talleres.
Herramientas que faciliten la reproduccin de materiales comunicacionales desde
fotocopiadoras hasta datashow.
Establecer mecanismos para dar respuestas a las necesidades de informacin particulares de
la familia con respecto a temas no incluidos en las guas.
Reforzar el plan de formacin para las animadoras, que sea continua.
Revisar las guas y completarlas con ms temas.
Introducir nuevos abordajes, nuevas tcnicas, otros ejercicios en las guas.
Disponer de otros recursos y equipos para apoyar las visitas de hogar.
Facilitar la articulacin con otras instituciones/ articulacin oficial.
Fortalecer el trabajo en redes (compartir experiencias).
Se necesitan imgenes nuevas, para no tener que buscarlas en internet.
Entrega de certificados de participacin a las familias que participan para motivarlas.

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SOBRE LOS ESPACIOS INFORMATIVOS Y EDUCOMUNICACIONALES EN LOS CAFI
Muy pequeos
Murales poco vistosos
Espacios y murales letrados pero no adecuados a la edad de los nios y las nias, estos no
son parte del proceso educativo que all se lleva a cabo
Espacios y murales no aprovechados para los trabajos educomunicativos
Espacios y murales no aprovechados para crear cohesin de la comunidad, generar
motivacin en animadores y animadores y en las familias.