INGENIERA AMBIENTAL

(Aporte Individual Fase 3)

LEVIS LUNA LOZANO

TUTOR (A):

Leidi Mildrec Rojas

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

CEAD - COROZAL

Julio de 2017
 Aporte individual N1; Cada integrante del grupo debe definir con sus

propias palabras que son acciones correctivas y dar un ejemplo.

Las acciones correctivas forman parte del vocabulario bsicos de todos los
sistemas de gestin de calidad, y consiste en un conjunto de actividades
realizadas para eliminar o corregir lo que no sale bien en un proceso de producto o
servicio, la ISO de 2000, define correccin como Accin tomada para eliminar una
no conformidad dicho en palabras ms propias es la accin de corregir una falla
el momento de prestar un servicio o producir un bien, con esto no se estara
asegurando que no se vuelva a presentar la situacin, pero si se busca mejorar
cada proceso y minimizar los riesgos, aportando cada accin correctiva a la
consecucin de la calidad y la excelencia.
Una accin correctiva se presenta luego de una auditoria, despus de que un
funcionario de Surtigas haga un trabajo de correccin o inspeccin peridica
obligatoria es necesario llenar un documento pblico firmado por el cliente donde
se hace el informe de la visita tcnica y se relacionan materiales y mano de obra
del trabajo realizado, lo que le arrojara el valor del trabajo o servicio prestado al
cliente. la auditoria encontr que algunos documentos no tenan el nmero de
cedula del cliente o en su defecto no estaban en el lugar indicado, una accin
correctiva es procedimental que el funcionario de la empresa debe preguntar el
nmero de documento y anotarlo en el lugar correcto y si errores, luego de
anotado entonces solo se solicitara que el cliente firme dicho documento
sealando con una x el lugar donde lo ara.
Aporte individual N2; Cada estudiante debe investigar y definir; Qu

es y cmo se hace una cartilla didctica? Y buscar como mnimo una

herramienta en la que se pueda desarrollar.

Cartilla didctica: es una herramienta sumamente til para la generacin de

contenidos propios desde las organizaciones, la sistematizacin de nuestras
prcticas y su traduccin en propuestas comunicacionales idneas para formar y
promover la reflexin. Tiene un parecido de familia con un manual o una gua. Es
ms sinttica, contundente y menos abarcativa que un manual; ms didctica y
menos inductiva que una gua. Tambin es cercana al concepto de revista, tanto
por diseo y lgica visual como por la forma de organizar, secuencializar, articular,
jerarquizar los contenidos y las imgenes.
Supone un tipo de abordaje diferente y ms complejo en trminos de desarrollo,
despliegue y despegue de contenidos y diseos. As, la idea que en un afiche o
en un folleto est sintetizada o, tambin, sugerida, la cartilla la desarrolla en clave
explcitamente pedaggica.
Cmo se hace la cartilla didctica?
Para realizar una cartilla didctica, se realizan unos pasos que hacen de esta una
herramienta de aprendizaje fcil para trasmitir el mensaje o conocimiento que se
desea de acuerdo a la clase de persona (o edad) a la que este dirigido. Se siguen
los siguientes puntos.
Contextualizacin: Se describe un entorno sobre el cual se va a realizar la
cartilla, donde se describen los elementos que conforman el entorno de acuerdo a
el tema que se vaya a tratar.
Problema: Se identifica y expone el problema a tratar en la cartilla, donde se
identifica la situacin problema y se describen los elementos que conforman la
situacin, los cuales pueden estar compuesto por varios tems o puntos, que
generen el problema.
Revisin de conceptos: Se identifican los conceptos y establecen el orden
jerrquico de su importancia dependiendo del tema a tratar, lo que le dar un
carcter didctico a la informacin y facilidad para receptar de manera clara el
mensaje o contenido a trasmitir.
Estrategia Pedaggica: Se usa para transmitir la idea que se quiere dar a
conocer de acuerdo al problema usando como medio de soporte, principios,
conceptos, leyes o teoras que expliquen y solucionen la problemtica tratada,
conllevando a la reflexin y dinamizacin del aprendizaje. Se debe usar
estrategias e informacin que argumente lo expresado y que genere propuestas
de solucin y mejora.