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A. Funcionamiento
La frmula de suavizamiento exponencial es la siguiente:
= 1 + (1 1 )
Donde:
: Nuevo pronstico
: constante de suavizacin
B. Ventajas
Formulacin sencilla pues solo requiere del pronstico anterior, la demanda real del
periodo de pronstico y la constante de suavizacin.
No requiere de gran volumen de datos histricos.
Es ms preciso al ser un modelo exponencial.
Es flexible al conseguir darle ms importancia a la demanda ms reciente o a la
antigua.
C. Desventajas
Su desventaja es la respuesta a la tendencia al igual que los mtodos de promedio
mvil. Aun cuando un valor de alfa () logra responder frente a cambios en el
promedio, cambios sistemticos de este harn ms grande el error de pronstico.
D. Ejemplo
Luz Verde es una empresa de seguros que ha decidido expandir su mercado a la
ciudad de Lima. Por ser una de las ciudades con ms habitantes, han decidido
empezar ofreciendo servicio de seguros para autos.
2007 : ?
2006 : 2869
: 0.35
2006 : 3200
Si, adems se sabe que Luz Verde ha ido realizando pronsticos todos los aos
durante 11 aos hasta ahora, por lo que se muestran los pronsticos para cada ao.
0.35
Periodo Demanda Pronstico
2006 3200 2869.00
2007 3108 2984.85
2008 2930 3027.95
2009 2801 2993.67
2010 2801 2926.23
2011 2316 2882.40
2012 2444 2684.16
0.35
Periodo Demanda Pronstico
2013 2719 2600.11
2014 3133 2641.72
2015 3459 2813.67
2016 2819 3039.53
2017 2773 2962.35
2018 2896.08
2000
Demanda
1500
Pronstico
1000
500
0
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Periodos
IV.