Estrs en los equipos de trabajo

Hctor Fainstein
Talento
01.06.2005
39 minutos de lectura
clima laboral y organizacional
estrs
trabajo en equipo

Introduccin

En este trabajo trataremos el tema: Estrs en los equipos de trabajo. Nuestro

objetivo a travs de esta presentacin es desarrollar esta problemtica tan
presente en la actualidad de una manera que se pueda entender con claridad qu es
el estrs, como se presenta, como influye en el accionar y en los resultados del
trabajo en equipo y cmo podemos tratarlo y erradicarlo de ser posible.

En todo el trabajo tomamos de base la bibliografa utilizada en la ctedra

Conduccin de equipos de trabajo, pretendiendo sacar nuestras propias
conclusiones a partir de la interrelacin de esta ltima con la vasta bibliografa
que se puede encontrar sobre el tema de esta monografa.

El estrs es uno de los grandes problemas de nuestro tiempo, muchos especialistas

opinan que es el resultado de una sociedad en donde la existencia se ha convertido
en una lucha constante e interminable por la carrera de ser el mejor, ganar ms
dinero y la obsesionada intencin de ser casi perfecto. Siempre y a cada minuto se
vive en una lucha contra el tiempo lo cual ha creado a un ser humano con un gran
conflicto interno, constantemente enfrentando presiones y problemas cotidianos, no
es entonces tan difcil de entender que nuestro organismo haya buscado una manera
de adaptarse y defenderse ante esta realidad.

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El estrs generalmente se toma como una problemtica individual, pero dems est
decir que ante la necesidad de interrelacionarse con otras personas, como sucede en
un equipo de trabajo, el estrs de un integrante puede afectar a todos los dems,
es entendible que una persona nerviosa, tensa y poco predispuesta a cooperar, como
sucede con las personas que son vctimas de este problema, pueda traer
consecuencias en el desempeo y los resultados del equipo. Ante esto, tomando en
cuenta que nuestro objetivo es conducir equipos eficaces o integrar equipos
eficaces no podemos olvidar que el estrs es un problema muy comn en nuestra
poca, que tenemos que saber detectarlo, comprenderlo y solucionarlo. Intentaremos
encontrar un camino hacia estas acciones en el presente trabajo.

Como gua para el lector podemos destacar que desarrollaremos el tema empezando por
la explicacin de la problemtica del estrs, exponiendo definiciones y
caractersticas, luego trataremos las causas que lo provocan, tocaremos
especficamente las consecuencias del estrs en los equipos de trabajo, expondremos
algunas metodologas de tratamiento y por ltimo englobaremos todo el tema a travs
del desarrollo de un caso prctico que elegimos a partir de que nos pareci
particularmente ejemplificador de todo el anlisis y de que poda ser un buen
elemento para lograr un mejor entendimiento.
Qu es el estrs?

A continuacin, como primer punto de este trabajo, nos parece indispensable

explicar el significado del trmino estrs. Es mucha la bibliografa que se refiere
a este tema, pero nos pareci interesante, como definicin genrica la siguiente:

Es el trmino general que se aplica a las presiones que la gente experimenta en la

vida

Encontramos que muchos especialistas hacen una diferencia entre el estrs fsico y
el emocional, pudindose encontrar estos por separados o estar correlacionados. El
estrs fsico se caracteriza por presentar descargas hormonales, tensar los
msculos e interferir en la capacidad del organismo para resistir enfermedades.
Pero el estrs muchas veces no afecta solamente a nuestro cuerpo, sino tambin a
nuestros pensamientos y sentimientos, convirtindose en un factor muy importante
para el desarrollo de la depresin, la ansiedad y otros problemas psicolgicos. Los
efectos del estrs a largo plazo pueden ser devastadores, ya que nos podemos
reponer a un mal da, pero puede ser muy difcil soportar un estrs continuo.

Podemos decir entonces que a lo largo del tiempo el organismo humano ha creado un
conjunto de respuestas fsicas y psicolgicas ante situaciones amenazantes o de
peligro. De esta forma, cuando el ser humano se siente amenazado tensiona los
msculos, acelera el pulso cardaco, aumenta la segregacin de adrenalina, la mente
se pone alerta, y acciona un conjunto de respuestas adaptativas aprendidas con el
pasar del tiempo (Sistema General de Adaptacin). Cuando estas respuestas se
realizan en armona, respetando los parmetros fisiolgicos y psicolgicos del
individuo, es adecuado en relacin con la demanda y se consume biolgica y
fsicamente la energa dispuesta por el Sistema General de Adaptacin, adoptamos el
concepto de estrs o estrs positivo. Cuando por el contrario las respuestas
han resultado insuficientes o exageradas en relacin con la demanda se produce el
distrs o sobreestrs por su permanencia (cronicidad) o por su intensidad
(respuesta aguda). Nosotros en este trabajo nos referiremos siempre al estrs
negativo.

El hecho de que el organismo humano presente este comportamiento de accin ante

situaciones de peligro es algo normal, pero actualmente el ser humano vive dentro
de una sociedad donde a diario, se encuentra con situaciones amenazantes y de
peligro (problemas econmicos, falta de trabajo, problemas laborales, problemas
familiares, etc.) y por eso el organismo se encuentra en estado de alerta
constante. Esto crea que las respuestas adaptativas creadas por el organismo se
presenten todos los das, y que en muchos casos esta sea la forma normal de vida.

Encontramos que muchos especialistas hacen una diferencia entre el estrs fsico y
el emocional, pudindose encontrar estos por separados o estar correlacionados. El
estrs fsico se caracteriza por presentar descargas hormonales, tensar los
msculos e interferir en la capacidad del organismo para resistir enfermedades.
Pero el estrs muchas veces no afecta solamente a nuestro cuerpo, sino tambin a
nuestros pensamientos y sentimientos, convirtindose en un factor muy importante
para el desarrollo de la depresin, la ansiedad y otros problemas psicolgicos. Los
efectos del estrs a largo plazo pueden ser devastadores, ya que nos podemos
reponer a un mal da, pero puede ser muy difcil soportar un estrs continuo.

Por otro lado, si aplicamos el concepto de estrs al mbito laboral este se

definira como:

el desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la capacidad de las

personas de llevarlas a cabo
Nosotros en esta presentacin nos referiremos al estrs en los equipos de trabajo,
pero podemos destacar en general, que el estrs es prcticamente inevitable en
muchas labores. Sin embargo, las diferencias individuales muestran la existencia de
una amplia variedad de reacciones al problema; una tarea considerada interesante
por una persona puede producir en otros altos niveles de angustia. Cuando la
presin se acumula, como destacamos anteriormente, puede causar estresamiento
adverso en las emociones, procesos mentales y condicin fsica de una persona.
Cuando el estrs se vuelve excesivo las personas desarrollan varios sntomas que
pueden daar su desempeo laboral y su salud, e incluso poner en riesgo su
capacidad de enfrentarse al entorno.