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Commande Facture
Systme Activit : client
transformer Systme
oprant produire oprant
13 14
Environnement
Systme oprant
Flux dinformations
33 34
39 40
120 Gestion des relations clients 26 septembre 2007
Font-ils partie du SI ? Qualits dun SI
Rapidit et facilit daccs linformation
Un carnet de commandes ? Trop lent ou compliqu peut dcourager les
utilisateurs
Lutilisateur doit pouvoir ragir au plus vite
Un cahier de fournisseurs ?
Efficacit et pertinence des dcisions
Pour ce faire
Une armoire darchives ? Machines performantes
BDD et rseaux locaux
Interfaces conviviales
41 42
47 48
210 210 Global SP - 26/04/2007
PLAN Natures et supports de linformation
1. Introduction Linformation a de multiples visages
Analyse systmique de lentreprise Forme crite, visuelle, sonore,
2. Le systme dinformation Difficult : Support de stockage ?
Fonctions du SI Capacits de restitution ?
Rles du SI Lorganisation de
linformation est- Informations disponibles
Qualits dun SI
elle adapte la
3. Informatisation des SI
structure de
Les parties dun SI Informations pertinentes
lentreprise ?
Logiciels
49 50
Dfinitions
Informatisation du SI Informatisation du SI
Matriser son information Toute entreprise possde un SI
Pas toujours consciente
Persistante Pourquoi optimiser le SI ?
Traitable manuellement
Amliorer la productivit,
Aide la dcision (Business intelligence)
Volatile Remonter les informations utiles et synthtiques de
lentreprise, accompagnes de prvisions et analyses afin
daider les dcisionnaires choisir les bonnes stratgies
Planification stratgique
Persistante
Planification managriale
Traitable automatiquement 51 Fidlisation de la clientle, 52
Informatisation du SI Dmatrialisation du SI
Dans la mesure du possible (et selon le type
dinformation) lentreprise aura tendance
stocker linformation sur des supports
informatiss :
Faciliter la consultation, lextraction
Faciliter lautomatisation des
traitements
Faciliter la diffusion
informatique = . . . . . . . . . . . 53
JM. Ucciani 54
agence.ucciani-dessins.com
Dmatrialisation du SI Dmatrialisation du SI
JM. Ucciani 55
JM. Ucciani 56
agence.ucciani-dessins.com agence.ucciani-dessins.com
Exemples de parties dun SI Exemples de parties dun SI
1. Planification
Classique Production 3 couches 2. Excution
3. Contrle
Comptabilit, paie, facturation GPAO : Gestion de Production Assiste par Ordinateur
(PP : Production Planning)
Gestion commerciale MRP1 : Material Requirement Planning
Annes
GRC : Gestion de la Relation Client 1970 Planification du besoin matire
(CRM : Customer Relationship Management) Nomenclature
65 66
4 4 - Ceisa Packaging 20 janvier 2010
69 70
Vido
Un ERP pour voir loin Salades fraiches ? Un ERP pour voir loin
Indexel.net (7 fvrier 2011)
Le fabricant de lunettes haut de gamme Alain Mikli
International a choisi la solution Sage ERP X3.
A la cl : rduction des stocks, rfrentiel unique,
amlioration du S.A.V., optimisation de la logistique...
Le DSI et les utilisateurs cls tmoignent en vido.
75 76
3 3 - Mikli International 7 Fvrier 2011
ERP : les solutions commerciales ERP : les logiciels libres
Il en existe une 100aine www.cxp.fr Il en existe une 30aine
Principaux acteurs du march : Les principaux :
1. SAP (1972) COMPIERE (2000, Java) 2008 2009 www.compiere.com
2. ORACLE (v1 en 1978) 2005-2009 OPENBRAVO (2005, Java) openbravo.com
E-BUSINESS SUITE ERP5 (2003, Python/Zope) www.erp5.org
Autres SAP
PEOPLESOFT 30% 33%
2006
77 78
BDD BDD
1978 1989 1995
1973 R/1 1981 +30.000 +30.000
tables tables
1972 1977 1981 1987 2002 1982 R/2 1991
1992 R/3 2001 mySAP.com
VisiCalc Excel SAP "ByDesign"
1979 1985 2000 2003 2005 2002 ECC 2012
1960 1970 1980 1990 2000 2010 1970 1980 1990 2000 2010
UNIX DOS Mac Windows Linux iOS Android
FORTRAN 1969 1981 1983 1985 1991 2007
1954
COBOL C SQL C++ HTML PHP Java
1959 1972 1974 1983 1989 1994 1995
94 95
245 245 - Alain Le Hegarat Microsoft 31 mars 2009
Connexion DSL
Firewall
ou ddie
Extension du SI de lentreprise des partenaires
Rseau local
situs en dehors de lentreprise
Business network
Commerciaux Internet Filiale
Cadres Routeur
Clients Connexion DSL, cble, RTC
Fournisseurs Employ en
dplacement
site web Rseau local
98 Partenaire 99
Lentreprise
Applications Applications Applications Applications solution SAP Business By Design pour disposer de
Runtimes Runtimes Runtimes Runtimes l'ensemble des fonctionnalits de l'ERP en mode
Lentreprise
Intgration SOA Intgration SOA Intgration SOA Intgration SOA locatif. Une rvlation pour cette PME industrielle
Le fournisseur Cloud
Le fournisseur Cloud
Bases de donnes Bases de donnes Bases de donnes Bases de donnes aux fortes ambitions.
Lentreprise
114 115
www.journaldunet.com/solutions/dsi/
www.lemondeinformatique.fr
www.documental.com
www.solutionsinformatiques.fr/logiciel-erp
118 119
150
120 121
150 Sage ERP - 2010 1330 ( Canceller = Annuler)
Achat dun systme ERP (1) Achat dun systme ERP (2)
122 123
6 - Michel Beaudry Directeur de projets 2009 730 - Michel Beaudry Directeur de projets 2009
124 125
25 (BI = Business Intelligence) 25 Dbat MyDSI-TV 8 janvier 2009
Quels enjeux pour les DSI? Quels enjeux pour les DSI?
Richard PEYNOT (13 avril 2011)
Extrait confrence anime par Richard PEYNOT,
analyste international, conseil en stratgie
informatique, grant d'Acseitis. Consultant et
intervenant de lUniversit Technologique de
Compigne.
126 127
750 750 Richard Peynot Analyste international 13 avril 2011