Asertividad

El entrenamiento en aprendizaje asertivo constituye una va una va para

lograr nuestro crecimiento personal.

El aprendizaje asertivo planeta que podemos aprender a despojarnos de

reacciones y emociones negativas de ansiedad, ira y frustracin y no
dejarnos manipular por quienes nos hacen sentir ansiosos, ignorantes o
culpables y a no contramanipular.

Robbins (1998) considera a la persona asertiva como aquella, cuya

personalidad es atrayente o activa, quien determina sus propios
derechos y no presenta temores en su comportamiento. Las
caractersticas bsicas de los individuos asertivos son: libertad de
expresin, comunicacin directa, adecuada, abierta, su comportamiento
es respetable y acepta sus limitaciones.

Argyris (2000), opina que la asertividad es slo una parte de las

habilidades comunicativas, aquel sujeto que rene las conductas de
pensamientos adecuados puede defender bien sus derechos y sus
relaciones interpersonales sin negar los de los otros y sin agredir ni ser
agredido.

De Bono (1999) define la conducta asertiva como, aquella que permite

a la persona expresarse adecuadamente sin medir distorsiones
cognitivas o ansiedad y combinando los componentes verbales y no
verbales de la manera ms efectiva posible, de acuerdo con sus
intereses y objetivos, respetando el derecho de los otros e intentando
alcanzar la meta propuesta.

Para Batista (2007), la asertividad tiene una significacin especial

basada en la habilidad comunicativa de mantener los derechos de s
mismo, tales como: opiniones, creencias y deseos, respetando al mismo
tiempo las del otro, la cual contrasta con la agresividad e ignora las
propias. Fundamentalmente ser asertivo, es tomar el yo y el contexto
que lo rodea.

Para Castillo (1995) los componentes de la asertividad son respetarse a

si mismo, respetar a los dems, ser directivo, honesto y oportuno, tener
control emocional, saber decir y escuchar, ser positivo y controlar la
expresin no verbal de los mensajes.

Capacidades de una persona asertiva

1. Explicar lo que siente espontneamente, lo que le gusta y le

disgusta, hablar de s misma.
2. Compartir sus logros con otras personas.
3. Aceptar halagos y cumplidos
 4. Abandonar a las personas sin sentirse culpable.
5. Ser congruente entre lo que transmite sus sentimientos y lo que
expresa sus palabras.
6. Pedir aclaratorias cuando recibe instrucciones o explicaciones
confusas.
7. Aceptar las responsabilidades de sus actos, evitar justificar sus
opiniones y fracasos.
8. Modificar su comportamiento cuando es confrontado.

Argyris, Ch. (2000). Comunicacin Eficaz. Espaa: Ediciones Deusto.

Batista J. y Romero M. (2007). Habilidades comunicativas del lder en universidades

privadas y su relacin con la programacin neurolingstica. Laurus, Vol. 13, Nm. 25,
septiembre-diciembre.
pp. 36-64. Universidad Pedaggica Experimental Libertador, Venezuela.

Castillo, O. (1995) Dinmica de Grupos, curso prctico. Editorial: Universidad Carabobo.

De Bono, E. (1999). Como Atraer el Inters de los Dems. Barcelona: Editorial Paids.

Robbins, S. (1998). Fundamento de Comportamiento Organizacional. Mxico: Editorial

Prentice-Hall.