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Diseo organizacional
Jos Lzaro Hildeberto Guerrero Saldaa
La organizacin staff surge como Logra que los conocimientos expertos influyan Si los deberes y responsabilidades de
STAFF consecuencia de las grandes empresas sobre la manera de resolver los problemas de asesora no se delimitan claramente por
y del avance de la tecnologa, lo que direccin. medio de cuadros y manuales, puede
origina la necesidad de contar con Hace posible el principio de la responsabilidad producirse una confusin considerable en
ayuda en el manejo de detalle, y de y la autoridad indivisible, y al mismo tiempo toda la organizacin.
contar con especialistas capaces de permite la especializacin del staff. Puede ser ineficaz por falta de autoridad
proporcionar informacin experta y de para realizar sus funciones, o por falta de
asesora a los departamentos de lnea. un respaldo inteligente en la aplicacin de
Este tipo de organizacin no disfruta de sus recomendaciones.
autoridad de lineal o poder para imponer Pueden existir rozamientos con los
sus decisiones. departamentos de la organizacin lineal.
est ligado a las organizaciones de Permite reunir varios expertos en un equipo El doble flujo de autoridad en ocasiones
MATRICIAL proyectos, las mismas poseen un doble Mayor flexibilidad de la organizacin origina conflicto
flujo de autoridad (vertical desde el Permite asignar los recursos a los proyectos Puede propiciar estrs en los miembros
punto de vista jerrquico y horizontal de mayor importancia desde el punto de vista de los equipos al tener que rendir cuentas
desde el punto de vista tcnico o de estratgico. a dos jefes.
proyecto), este tipo de estructura es Ayuda a mitigar los conflictos entre los Conflicto de intereses
conformado mediante la formacin de objetivos generados por las distintas reas Fomenta la divisin del personal si no son
equipos con integrantes de varias reas funcionales de la organizacin. bien coordinados
de la organizacin para llevar a cabo un Los miembros tienden a motivarse ms.
proyecto Sirve para el entrenamiento de cadena de
jefes.
Contribuye a aumentar la implicacin y el
compromiso de los integrantes de los equipos.
Evita la promiscuidad entre miembros de los
equipos y con los integrantes de la
Utilizada por grandes organizaciones Ofrecen la posibilidad de servir con mayor Se puede producir una duplicidad de
DIVISIONAL que han crecido diversificando sus cercana y profundidad a los mercados que esfuerzos a la hora de atender a
productos o sus mercados. Utiliza la atiende, teniendo los beneficios de las determinados clientes, recursos poco
departamentalizacin en base a empresas pequeas como la flexibilidad y optimizados, flujos de informacin
productos, reas o clientes. Y esos rapidez de respuesta y combinndolo con ineficientes, rivalidades internas,
departamentos se les denomina servicios de staff y algunas sinergias y deficiente gestin del conocimiento e
divisiones porque tienen autonoma, economas de escala propias de las grandes incluso prdida de la identidad corporativa
tienen capacidad para tomar decisiones empresas. y dificultades para implantar una cultura
referentes a su producto, a su mercado Cada divisin realiza todas las funciones organizativa comn.
o a su rea geogrfica. necesarias para servir correctamente a su Puede llevar a que las divisiones
producto, a su mercado o a sus reas maximicen sus objetivos y no los de la
geogrficas. Y el director de divisin es un organizacin.
semi-director general de la empresa. Adems, como se mide a cada divisin
La sede central controla la actuacin de todas por los resultados que obtiene, hay una
las divisiones normalmente a travs de tendencia a minusvalorar todo lo que no
normalizacin de resultados. sean objetivos cuantificables.
Realiza adems funciones de apoyo La separacin y autonoma de las
centralizadas y se suele encargar de nombrar divisiones puede crear conflictos y
y sustituir a los directores de cada divisin. dificultar la reasignacin de recursos.
Mejora la asignacin de capital, dispersa el Suele ser ms costosa en el mbito
riesgo. directivo econmicamente.
Reacciona estratgicamente ante los cambios
y ayuda a preparar a directivos generales.
Consiste en asignar los diversos Las soluciones son ms objetivas, ya que Las decisiones son lentas, ya que las
POR asuntos administrativos a un cuerpo de representan la conjuncin de varios criterios. deliberaciones son tardas.
COMITES personas que se renen para discutirlos Se comparte la responsabilidad entre todos Una vez constituido el comit, es difcil
y tomar una decisin en conjunto. los que integran el comit, no recayendo disolverlo.
aquella sobre una sola persona. En ocasiones los gerentes se desligan de
Formales: Cuando forman parte Permite que las ideas se fundamenten y se su responsabilidad y se valen del comit
de la estructura de la empresa, critiquen. para que se haga responsable de sus
con deberes y autoridad Se aprovecha al mximo los conocimientos propias actuaciones.
especficamente delegadas. especializados.
Informales: Cuando se organiza
por una persona que desea un
estudio o decisin sobre algn
problema especial.
Temporales: Cuando se realiza el
estudio de algn problema en
especial por un tiempo
relativamente corto.
Permanentes: Los comits
formales son, por lo general,
permanentes.