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suficiente dentro del marco de un enfoque terico que plo el tamao, la ubicacin, el nmero de ideas que pre-
centra su inters en el uso de la lengua, ms especfica- sentan, la resonancia visual, el diseo y el significado
mente en el desarrollo de la competencia escrita tenien- intrnseco.
do en cuenta los procesos cognitivos de la escritura. Sin embargo, entre los distintos tipos de museos exis-
Escribir es un proceso dinmico y como tal es preciso ten algunas diferencias. En los museos de arte aparecen
evaluarlo. conflictos a la hora de presentar interpretaciones, ya que
pueden imponer una visin sobre la obra; por otra parte,
existe una gran preocupacin por que el visitante pase
ms tiempo leyendo que contemplando la muestra.
Sealtica en museos y exposiciones: Los museos de los nios son ricos en propuestas, procu-
innovaciones rando estimular el aprendizaje de su audiencia primaria
y, en algunos casos, ello se contrapone con la idea de
Carlos J. Cosentino leer antes de participar.
La preocupacin de los museos de ciencias es presentar
Para el desarrollo del presente artculo, procederemos a un contenido altamente abstracto.
desarrollar una breve introduccin sobre la situacin de Los museos de historia se encuentran en la disyuntiva
la sealtica en los museos y exposiciones en general; entre mostrar un contenido y mostrar la interpretacin,
posteriormente consideraremos aspectos que se pueden o bien, en definir si el contenido no es en s, la inter-
denominar de pre-produccin, tales como la definicin pretacin.
del objetivo, de las ideas centrales de la muestra y del Tambin existen diferencias entre museos del mismo
guin museogrfico. A continuacin, avanzaremos sobre tipo. Por ejemplo, en lo que respecta al tamao o las
temticas vinculadas a la produccin de la sealtica y, ubicaciones. En general, existen acuerdos preestableci-
para finalizar, abordaremos el tema de su contextualiza- dos entre museos urbanos y entre museos rurales (Serrel
cin, los tiempos y la evaluacin en la muestra. 1996).
Un museo ideal nos propone hacer un uso activo de la Actualmente, en las propuestas participativas, se inten-
comprensin y de la utilizacin de los sentidos para ta recrear a los museos dndoles un toque ms informal
acercarnos al conocimiento de los objetos que se mues- e incorporando grficos.
tran. Pero, de hecho, la mayora de los museos nos La sealtica en los museos es la que favorece de al-
ofrece una experiencia fragmentada en la que podemos guna manera la relacin explcita del visitante con los
hacer un uso relativo de nuestra percepcin. Raramen- contenidos del guin museogrfico y de la muestra en
te escuchamos algo, usualmente no podemos tocar y es particular.
imposible emplear el olfato, por ejemplo. Generalmente, los museos comparten la dificultad de
En estos casos, las palabras tratan de compensar estas que el visitante no le presta atencin a este material gr-
experiencias intentando transmitir emociones, texturas, fico, ya sea por su abstraccin, su grado de dificultad, su
vivencias, etc. Es en este punto donde el uso de las pa- lejana del punto de vista del visitante o su obviedad.
labras adquiere una importancia crtica. Asensio y Pol (1993) trabajan el tema de los soportes
Segn Serrel (1996), los museos son una forma de teatro. comunicativos. Al respecto, sostienen que se observ
Tratan de contarnos una historia, una narracin en par- la necesidad de complementar las piezas expuestas con
ticular o el significado que ella tiene para el ser huma- informacin complementaria acerca de ellas.
no. Sin las palabras los objetos por s solos no pueden En su trabajo hacen referencia a la diversidad de tipos
contarnos su historia pero, por otra parte, las palabras de hbitos en el montaje de soportes, tal como sucede
pueden orientar errneamente nuestra atencin, trivia- en los museos de arte, donde colocan pequeos carteles
lizar el conocimiento o mostrarnos un punto totalmente junto a las obras con unos pocos datos, complementn-
diferente al objeto. dose con el uso de los catlogos o la informacin que
En cada museo que uno visite, cualquiera sea el rea brinda el gua. En los museos de historia y arqueologa
temtica o la disciplina que tomemos, nos encontramos es frecuente utilizar algo ms de informacin junto a las
con una constante. En cada uno de los museos visita- piezas, con textos de diferentes niveles informativos.
dos existe un cartel, tambin llamado cdula, colocado Particularmente, los autores afirman que en los museos
al lado de la obra, de la coleccin, de la muestra o del de ciencias y en los museos de nios se han desarro-
exhibit (objeto expuesto), al que podemos considerar llado sistemas informativos que se complementan con
sealtica. sistemas audiovisuales o informticos.
Desde la propuesta del museo se intenta explicar, por El uso de este tipo de sealtica ha ido en aumento a
este medio, el criterio distintivo por lo que ese objeto medida que los mensajes se hacen ms complejos y se
fue puesto ah. Es frecuente encontrar en los museos de diversifican los objetos expositivos.
bellas artes, junto a la obra: el nombre del autor, la tc- Al abordar esta problemtica ellos sostienen que estos
nica y el material, las medidas y, en algunos casos, la elementos comunicativos encierran una informacin
fecha y la procedencia de la donacin. En los museos tan o ms compleja que la que implcitamente recoge
histricos se ofrece alguna referencia ms, ya sea el ao el mensaje expositivo de las piezas, obras o fenmenos,
de uso o bien un contenido especfico que caracteriza a con lo que, en vez de aclarar tal mensaje expositivo tien-
la pieza. den a complicarlo cada vez ms.
En general, en todos los museos existen diversos tipos Uno de los elementos centrales en la sealtica, por no
de consensos entre usos de sealtica, como por ejem- decir el ms tradicional, es el uso de textos.
la muestra. Esto significa que cada elemento tiene una y alentar al visitante. Es la comunicacin entre el co-
relacin clara con la idea central. La buena sealtica nocimiento guiable y el inters de escuchar, donde el
es central en este esfuerzo. conocimiento del que escucha y la construccin de sig-
En muchos casos se busca lograr entretenimiento como nificados son importantes como gua.
criterio de xito. En este sentido existe un alerta, ya que
en algunos casos la bsqueda de experiencias entrete- Niveles de informacin y modalidades
nidas como parte del desarrollo de un exhibit puede La creacin de experiencias en los distintos exhibits
ser contingente con el nivel de atencin Deci (1985), mediante la sealtica y los diversos modos de presen-
Druger (1988), Csikszentmilhayi (1990), Gardner (1991). tacin de la informacin ofrecen variedad de acceso al
Especialmente en las exhibiciones que se consideran conocimiento y se respalda indefectiblemente en las
educacionales, los visitantes tienen la posibilidad de ideas centrales de la exhibicin (Cote, Viel.1995).
acercarse a un elemento en particular y relacionarlo con Existe un clich comn entre los diseadores de mues-
el contexto de la exhibicin completa, encontrndolo tras: Este exhibit est concebido como una serie de es-
personalmente interesante y significativo. tratos, haciendo de este modo ms accesible la informa-
Tener una idea central no restringe la perspectiva que cin a los visitantes de diferentes orgenes e intereses.
pueda tener el visitante ni controla ms su percepcin, La idea de niveles o estratos de informacin es comn
pero una exhibicin sin ella repercute en la posibilidad entre los especialistas en los museos que intentan desa-
del visitante de descifrar el objetivo de la muestra, de rrollar un exhibit apelando a las ms diversas audien-
decodificar el guin museogrfico. cias.
Si existe una idea central controvertida es interesante Parte de esta confusin proviene de creer que los es-
abordar los diversos puntos de vista. tratos o niveles tienen una idea inherente de jerarqua
Beverly Serrel (1996) cita el caso de la muestra sobre (high-low, top-botton, firstlast, generalespecfico). Los
el Enola Gay realizada por Smithsonian Institution en estilos de aprendizaje por un lado y la no jerarqua y
1995 en Washington DC. Este avin particip en el bom- no intercambiabilidad de conceptos por el otro, son re-
bardeo atmico a Japn a fines de la II Guerra Mundial. lativos. Ambos se nutren de las del pblico acerca de
Lo controvertido de esta muestra era, por un lado, con- cmo reciben la informacin (modalidades) y cmo se
memorar el fin de la segunda gran guerra y, por otro procesa (estilos).
lado, ver los desastres ocasionados por el bombardeo. El mejor ejemplo de sealtica que combina niveles y
El balance entre estos dos puntos de vista a veces no estratos de informacin es aqulla definida por la com-
es posible, pero la clarificacin de los puntos de vista y binacin de propsitos, con una complejidad intrnseca
su comunicacin expresa colaboran con el propsito de y con contenidos centrados en las ideas centrales.
la idea central de la muestra. De modo, la idea central
de esta muestra fue mostrar estos distintos puntos de Estratos definidos por el propsito
vista. El contenido, el diseo, el lugar que ocupe la sealti-
Una idea central define lo que la historia va a contar y el ca debe ser accesible al visitante de forma tal que ste
desarrollo de una aproximacin interpretativa permite pueda identificar rpidamente los objetivos especficos
al visitante ser parte de esa historia. y qu grupo de sealticas interpreta el caso o rea. La
En toda la bibliografa consultada encontramos un en- tipografa en el diseo de diferentes sealticas apoya el
foque reciente que resume de alguna forma los artculos status de los diferentes niveles y propsitos.
existentes y propone un abordaje ms amplio e inno- Los diferentes niveles de informacin pueden trabajar
vador. Es el denominado enfoque interpretativo en el armnicamente.
desarrollo de sealtica. La informacin ms general aparece en el cuerpo de la
Una sealtica interpretativa cuenta historias, en for- sealtica, lo ms especfico se encuentra en el encabe-
ma de narraciones y no constituye una lista de hechos. zado. El ttulo del panel captura la atencin y se apoya
Cualquier sealtica que sirve para explicar, guiar, plan- en fotos y en el modelo.
tear dudas, informar o generar provocacin, en una pa-
labra, para invitar al visitante a ser lector, se denomina Estratos definidos por su complejidad intrnseca
interpretativa (Serrel, 1996). En todas las exhibiciones existen elementos e informa-
El propsito de una sealtica interpretativa es contri- cin naturalmente ms compleja que otra.
buir con la experiencia global del visitante en forma Algunos casos de sealtica necesitan ser largos debi-
positiva, esclarecedora, provocativa y, de algn modo, do a la complejidad de la informacin, a la naturaleza
significativa. Si una sealtica slo identifica un objeto, de los objetos, y deben ser definidos por el inters del
animal o una obra de arte no es interpretativa. visitante.
La sealtica interpretativa es parte de la comprensin Los estratos definidos por su complejidad intrnseca
de la exhibicin. Cada exhibidor cuenta historias, con- pueden ser usados efectivamente en combinacin con
trasta puntos de vista, presenta cambios o se orienta a los estratos definidos por su propsito. La flexibilidad
promover determinadas actitudes. Este tipo de sealti- aparece como la clave del xito.
ca se encuentra en los museos que buscan un resultado
particular, que consiste en establecer una comunicacin Estratos definidos por el tiempo
entre el visitante y el desarrollo de la exhibicin. Cada elemento de la muestra puede ser considerado
Esto nos lleva a preguntarnos qu es la interpretacin como una unidad potencial de tiempo.
en s misma. Es mucho ms que presentar informacin En una exhibicin con una finalidad educativa, la co-
municacin de objetivos y la gran idea, as como cada sas, mas ledas, son aquellas que fueron escritas y dise-
componente del exhibit o actividad necesitan estar in- adas para atraer el inters del lector, que lo considera
tegrados en una propuesta de tiempo realista. Funda- como sujeto, y que intenta responder, preguntar y es-
mentalmente, precisa considerar a la muestra como una timular su pensamiento. Son las sealticas donde el
totalidad. lector est involucrado y lo que lee le parece natural y
no inventado.
Considerando la audiencia Judy Rand describe el proceso de escribir sealtica con
Quin es la audiencia? (Y qu quiere?). un toque de humor. Dice que este proceso envuelve dos
De los estudios de audiencias podemos deducir, que diferentes talentos: escribir y editar. Esto constituye una
mayormente, los visitantes a los museos son un grupo dificultad porque escribir se origina en el hemisferio
heterogneo de gente medianamente bien educada, ge- derecho, cuya caracterstica es la creatividad, y editar
neralmente de clase media o alta, con una determinada nace del hemisferio izquierdo, cuya caracterstica es ser
orientacin cultural, con tiempo para el ocio y con una analtico. Cuando el hemisferio derecho escribe, el iz-
vida social activa. Acuden al museo con una variedad quierdo importuna o irrita: te olvidaste la coma, eso es
de intereses y tienen diversas expectativas y necesida- muy tonto y el otro hemisferio responde me gusta esa
des en comn. parte, no la voy a sacar
Como grupo humano la gente que visita los museos tie- Segn la autora el truco es dejar que cada hemisferio
nen conductas ciertamente predecibles. Por ejemplo: trabaje a su turno. Algunos autores sostienen mtodos
La mayor parte de los visitantes asisten para una oca- tales como aburrir al hemisferio izquierdo, dejndolo
sin social como un grupo social. solo mediante el uso de adivinanzas, repeticiones, con-
Muchos de esos grupos incluyen chicos. teo de baldosas, etc. Cuando aborda con mayor acade-
El porcentaje de hombres y mujeres es similar. micidad el tema describe mtodos de escritura. Vale de-
Los adolescentes no tienen representatividad en el cir, le propone al escritor que busque que las sealticas
pblico asistente a los museos. funcionen, que intente disfrutar con su lectura y que
Cuando una exhibicin funciona bien, lo hace para luego se dirija a los curadores, diseadores y directores,
todos los grupos. y que busque que stos tambin disfruten leyndolas; y
La mayor parte del pblico lee ms las sealticas cor- por qu no, que los nios de 12 aos tambin las lean.
tas que las largas. Recomienda a los escritores que los observe comenzan-
Si el visitante no entiende la exhibicin o no puede do a entender el mensaje.
establecer conexiones significativas las saltea. Por otra parte, Kate Roberts (1996) sostiene que en el
La mayor parte de los visitantes son atrados por los proceso de desarrollo de un exhibit lo ltimo que se
elementos ms concretos y menos abstractos de las ex- hace usualmente, antes de abrir la muestra, es disear
hibiciones. la sealtica.
Las buenas sealticas -concisas, informativas y legi-
Existen, asimismo, diferencias entre tipos de audiencias bles- pueden desarrollar efectivamente un exhibit o
que, si bien no son significativas, es interesante consi- pueden quebrarlo.
derarlas: Un buen escritor puede apelar a la memoria, empezar
Existen ms grupos sin nios en los museos de arte una conversacin o intercambiar una opinin.
que en el resto de los museos. Kate Roberts formula una serie de secretos para escri-
A los nios les gusta ms que a los adultos manipular bir y producir sealtica exitosa.
y tocar objetos. Intentar colocarse en el lugar del visitante, recordar
A los nios les gusta menos que a los adultos leer la primera sensacin que se ha tenido al pararse frente
sealtica. al objeto o cuando se intent aprender sobre un tema,
Los grupos de adultos con nios distribuyen su tiem- tratar de incentivar al visitante con el mismo sentido de
po de visita en forma diferente los grupos de adultos curiosidad y de satisfaccin al aprender.
sin nios. No olvidar lo obvio, recordar que muchos visitantes
son jvenes como para recordar, no preocuparse por no
Las diferencias ms notables respecto del tipo de pbli- insultar la inteligencia de los visitantes, ya que es peor
co estn relacionadas con las edades de los visitantes dejarlos desinformados.
y, esencialmente, estn asociadas a la conducta de los Los visitantes no necesariamente leen la sealtica en
nios, preferentemente sin inhibiciones y fuertemente el orden que se sugiere, como visitantes deciden dnde
exploratoria. Los nios intrnsecamente investigan, los quieren ir o qu quieren leer primero.
adultos deben ser expresamente invitados. Pensar dnde debo colocar la introduccin del
exhibit.
Considerando a los agentes involucrados en el proceso Siempre contar con la buena voluntad de los extraos
de produccin o de alguien que lea la sealtica que se ha escrito, tra-
Existen tres clases de relaciones entre los escritores y tar de encontrar a alguien que comente con honestidad
los sealtica interpretativa. Algunos de ellos deben es- brutal cunto de interesante y de educativo resulta el
cribir sealtica, algunos otros odian escribir sealtica, texto.
algunos otros leen la sealtica que escribieron y luego Ir directamente al punto, por ejemplo: Al comienzo
lloran (Judy Rand, 1986). del siglo los automviles no haban sido inventados o
Los estudios demuestran que las sealticas ms exito- No haba coches en 1900.
Por otra parte, Carol Gold, Daryl Gray and Kevin Von Produccin en la sealtica. Sobre la sealtica
Apeen (1993), durante la conferencia realizada por interpretativa
ASTC en octubre de 1993, plantearon una suerte de Cada sealtica tiene un propsito especfico relaciona-
declogo para desarrollar sealtica: do con las necesidades de la exhibicin. Le dan al visi-
Hblate a ti mismo antes que hablarles a los lectores. tante una visin global pero tambin necesitan y deben
Pregntate a ti mismo: Quin es mi audiencia? Qu es funcionar independientemente.
lo que quiero comunicar? Cmo lo voy a comunicar? Todava no existe, entre las distintas producciones te-
Haz como el ministerio dice: casa a tu copia con ricas, una unidad de criterios para definir los diversos
el exhibit, la copia del exhibit nunca puede estar sola, tipos de sealtica. Algunas instituciones las clasifican
debe ser escrita para estar junto a exhibidores e imge- segn su funcin (orientacin, introduccin, etc.), otras
nes. por la ubicacin (texto de pared, etc.).
Fjate un ngulo que capture y mantenga la atencin y Lo fundamental en la consideracin de la sealtica
el inters del visitante. Lo que funciona para un grupo interpretativa en cualquier exhibicin es: el ttulo, la
cultural, puede no funcionar para otro. introduccin, el grupo o seccin de sealtica y el en-
Organiza la sealtica en niveles, usa subttulos intri- cabezamiento. Este tipo de sealtica ayuda a organi-
gantes, ofrece a cada palabra su lugar. Exhibir sealtica zar la informacin y presentarla de un modo racional;
es otro reino de la escritura. adems, est diseada de forma de no tener una forma
Ten en mente al lector, anticipa la pregunta de los correcta de recorrido y poder hacer el abordaje desde
lectores. Anticipa, por ejemplo, que los lectores van a distintos puntos.
preguntar por qu hay tanto texto.
Haz a los lectores establecer conexiones entre lo que Tipos de sealtica interpretativa
leen y la vida cotidiana. Ttulos: Identifican el nombre de la exhibicin. Los
Recuerda, le ests hablando a un amigo. Si una frase no buenos ttulos despiertan el inters y la curiosidad y
suena bien la estas escribiendo en el nivel inadecuado. dan suficiente informacin para que el visitante pueda
S consistente pero no rgido. decidir si est lo suficientemente interesado en ingresar
Utiliza el humor para desarrollar cada sealtica. o no.
Asegrate de que lo que escribiste es correcto. Testea Introduccin a la muestra o sealtica de orientacin:
tu copia antes de fijarla en la pared. Usa al resto del Organiza y le da tono a la exhibicin. Simplemente un
personal que no es experto en el tema para consultarles plano de piso de la muestra o un resumen ayudan a pre-
su opinin. parar al visitante para realizar su visita. Es sumamente
importante lograr una orientacin breve y clara.
Como cierre, tomemos lo formulado por Martn Glancy Seccin o grupo de sealtica: Informa al visitante de
(1996) del British Interactive Group, quien propone una la racionalidad que subyace a un subgrupo de objetos,
serie de ingredientes para la produccin de una sea- pinturas o animales y explica, de algn modo, por qu
ltica exitosa: ese conjunto se muestra junto.
Se debe conocer qu es lo primero que se observa en
ese exhibit. El encabezado, la primera lnea de la sealtica inter-
Los mensajes imitan las acciones. pretativa, generalmente es breve, est cerca de un objeto
Las palabras, imgenes, acciones y conceptos estn y es frecuentemente ledo por el pblico. No requiere
integrados. de una organizacin jerrquica ni lineal. Es especfico
No ms de tres pasos en las instrucciones u opera- para objetivos particulares y comnmente usado en los
ciones. museos.
Tipografa legible, buenos espacios en blanco.
Ubicarlo donde los ojos y las manos van naturalmen- Normas para captar la atencin efectivamente
te. Serrel (1997) recomienda leer las viejas National Geo-
Las buenas sealtica no pueden salvar una exhibi- graphic en la seccin de los copetes de las fotos y des-
cin pobre, pero pueden ayudarla. taca de esta forma una serie de lneas a trabajar para
Existen muy pocas exhibiciones buenas producirlas con efectividad:
El uso del sentido comn en el desarrollo de sealti- Comenzar con informacin visual y concreta, que es
ca es el sentido menos usado. lo que los visitantes ven. Trabajar desde lo especfico a
Los visitantes tienen menos tiempo del que se cree. lo general.
La orientacin es ms importante. Utilizar el vocabulario apropiado para un rango de
edad amplio.
Muchas sealticas poseen grficos, preguntas, humor, No atestar un prrafo con varias ideas fundamentales.
metforas, pero estas tcnicas estilsticas no son sufi- Dividir las oraciones con una estructura lgica.
cientes si no las nuclea una idea central (Serrel, 1997). Hacer una lista fcil de leer.
Es necesario, en este contexto, formular oraciones claras No tratar de hacer generalizaciones sobre la base de
y cortas, por lo tanto, se debe considerar exactamente un simple objeto o en un encabezado.
qu se quiere decir y dejar fuera la verborragia. Algunas Variar el nmero de palabras de acuerdo con la impor-
ideas deben ser descartadas. Una tctica para lograr bre- tancia del valor intrnseco del objeto en cuestin.
vedad es usar la intuicin del visitante. Realizar el encabezado lo suficientemente breve como
para que un visitante pueda completar la lectura cuando
decida leerlo. Los objetos son mucho ms interesantes y es darle a los visitantes referencias previas. Para ello,
para los visitantes que la lectura. Cinco palabras por se- fija una serie de pautas a seguir:
gundo es la velocidad promedio de un lector en el mu- Organizar la informacin (cronolgicamente; causa y
seo. Escribir de forma tal que se lea rpidamente, diez efecto; problema, anlisis y solucin; orden de impor-
segundos o menos; o cincuenta palabras o menos. tancia; de una parte al todo o del todo a una parte)
La posicin debe ser visible para las personas en sillas Contar una historia.
de ruedas. Corregir las concepciones errneas.
Los encabezados (incluido el tipo de letras) deben to- Usar encabezados que resuman.
mar al campo visual. Generar espacios donde los visitantes relacionen lo
La posicin debe ser acorde a las luces y sombras. visto con lo conocido, con sus experiencias personales.
Si el objeto fue removido para su conservacin y la
sealtica sigue en el lugar colocar una foto del objeto y La sealtica amigable
la aclaracin correspondiente. Tiende a crear una actitud positiva por medio de las ex-
periencias que favorecen.
Tipos de sealtica no interpretativos La sealtica interpretativa apela al visitante comuni-
Sealtica de identificacin: contiene los datos m- cndose. Incentiva la actitud del visitante para comen-
nimos necesarios, tales como nombre cientfico, fecha, zar a leer, continuar leyendo, finalizar la lectura y recor-
material, y usualmente se combinan con la sealtica dar lo ledo.
interpretativa. No se puede definir qu decir, eso depende de cada mu-
Sealtica de donantes: son no interpretativas y dan seo y de la coleccin que se monte, pero s se puede
informacin de sponsors, donantes, etc. Se reconoce el establecer una serie de pautas sobre cmo comunicar
esfuerzo de las personas que contribuyeron a realizar o cmo escribir sealtica ms amigable para los visi-
determinada muestra. tantes:
Sealtica de orientacin: ayudan al visitante a iden- Comience con informacin directamente relacionada
tificar diversas partes del museo. con lo que el visitante puede ver, sentir, hacer, oler o
Sealtica de prohibicin: hacen referencia a las con- con la experiencia que puede vivenciar.
ductas prohibidas dentro de la muestra. Deben se cortas Vare el largo de las oraciones: las largas pueden tener
y estar contextualizadas. alrededor de 25 palabras y las cortas 2 3 palabras; el
promedio es de 15 palabras de extensin.
Extensin de la sealtica Use prrafos cortos, no largos bloques de informa-
Toda la sealtica debe ser lo ms concreta y concisa cin.
posible. Los ttulos suelen ser ms cortos de 10 pala- Las metforas son mejores que otras formas de narra-
bras. La orientacin, introduccin y los prrafos suelen tiva.
ser muy largos, ms de 300 palabras. Las mismas deben El uso de signos le pone nfasis a la lectura.
ser modificadas de modo de no superar las 50 palabras. El humor suele ser un buen acompaante de la lec-
tura.
Principales tipos de sealtica Use las citas cuando son necesarias y permita avanzar
Ttulos de la exhibicin. El propsito es atraer la aten- en la narrativa.
cin, informar acerca del tema e identificar. Tienen en- Est atento a lo que los visitantes quieren leer.
tre 1 y 7 palabras. Use prrafos informativos con ttulos y subttulos.
Sealtica de introduccin: El propsito es introducir Use finales con gancho.
una idea central y orientar a los visitantes en el espacio. Los titulares de los diarios no son un buen modelo.
Tienen entre 20 y 300 palabras. Sea flexible con el sistema de informacin.
Sealtica agrupada: El propsito es interpretar un Deje tiempo a la conversacin de los visitantes.
grupo especfico de objetos e introducir un subtema.
Tienen entre 20 y150 palabras. Consideraciones respecto al nmero de palabras
Sealtica captacin: El propsito es interpretar un Es una exhibicin de museo, no es una enciclopedia,
objeto individual, modelo o fenmeno. Tienen entre 20 no es una librera y los visitantes deben encontrar lo
y 150 palabras. que van a observar y no lo que van a leer. Seleccione el
nmero de palabras que corresponda. (Annimo)
Por otra parte, Bitgood (1988) define que es necesario Una de las cosas ms complicadas de lograr en el desa-
limitar en cada sealtica el nmero de palabras. Coin- rrollo de sealtica es la concordancia entre las expe-
cidentemente con Serrel, describe que cada panel debe riencias de leer y observar, y las experiencias no verba-
tener entre 50 y 80 palabras. Si es necesario desarrollar les. Vale decir que cada sealtica es una conjuncin de
un texto de 150 palabras es preferible plantear tres gru- experiencias donde predominan imgenes no-verbales,
pos de 50 palabras antes que un texto completo. visuales y experiencias acompaadas a la lectura.
Este autor toma en cuenta el contacto visual que natu- Los objetos tridimensionales son poderosas fuentes de
ralmente orienta la atencin del visitante. Del mismo atraccin, los textos cerca de los objetos se leen ms
modo que promueve, desde la sealtica, la discusin cuando estn cerca de las fotos. Pero si la experiencia
entre los visitantes y, por ende, impulsa a compartir in- del visitante no es significativa, no es completa en re-
formacin. No deja de tener en cuenta el uso de juegos, lacin con los objetos de su inters. Si no existe una
grficos y el humor. Introduce un elemento interesante relacin entre lo que el visitante lee y lo que observa la
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educations, Vol 10 n 2. indagar en el pensamiento de Schn, D. (1998).
Un diseador juega con variables, reconcilia los valo-
res en conflicto y transforma los impedimentos. Se trata
Releyendo a Donald Schn de un proceso en el que, an a sabiendas de que unos
productos diseados pueden ser mejores que otros, no
Ana Cravino existe una nica respuesta vlida (Schn, D. 1998: 49).
Un diseador es alguien que transforma situaciones
Vale recordar que Donald Schn (1998), analista crtico indeterminadas en determinadas (...) Los diseadores
de los procesos de enseanza de profesionales que se construyen e imponen una coherencia propia. (...) El
insertarn en un mundo complejo, toma como modelo anlisis y la crtica juegan un papel relevante dentro de
de formacin el taller de diseo de las escuelas de ar- un proceso ms amplio. (Schn, D. 1998: 50).
quitectura. Schn destaca as el aprendizaje basado en El maestro de un taller se da cuenta de que stos (los
el saber hacer, en el que priman dificultades similares estudiantes) no pueden, al principio, comprender las
a las que se enfrentar el futuro graduado, cuestionando cosas ms bsicas. Luego se da cuenta de que no puede
de este modo la enseanza tradicional que prioriza el explicar estas cosas con la esperanza que comprendan,
saber terico separado de la prctica. al menos al principio, porque solamente pueden irse
captando por medio de la experimentacin del propio
Qu es proyectar y disear? proceso de diseo. (Schn, D. 1998: 85).
Algunos definen proyectar como el intento por co- De igual modo agrega Schn, D. (1998: 93): La paradoja
nocer algo con anticipacin: prever algo que suceder. de aprender una competencia nueva es la siguiente: que
Mientras que otros consideran a proyectar como el un estudiante no puede, al principio, comprender lo que
conjunto de acciones que se llevan a cabo en el presente necesita aprender, slo puede aprenderlo formndose a
para lograr que las cosas sucedan en el futuro. (Este se- s mismo y slo puede formarse a s mismo comenzando
gundo enfoque, prospectivo, es ms ajustado que el pri- por hacer lo que an no comprende.
mero que slo se limita a anticipar hechos. El proyecto Los profesionales del diseo (...) tratan con la incerti-
hace que los hechos sucedan). dumbre, la singularidad y el conflicto. Las situaciones
El trmino disear es ms especfico que el de pro- no rutinarias de la prctica resultan, al menos en parte,
yectar: El diseo es la anticipacin o invencin de un indeterminadas y se les debe proporcionar algn tipo
objeto por medio de otro objeto, que lo precede en el de coherencia. Los prcticos competentes aprenden a
tiempo. El proyectista acta sobre este segundo objeto, experimentar sobre el marco conceptual, lo que les sirve
hasta alcanzar el grado de satisfaccin deseado, enton- para imponer una determinada coherencia sobre situa-
ces lo traduce en una serie de instrucciones codifica- ciones confusas y, a partir de ah, descubrir consecuen-
das a los efectos de que los encargados de materializar- cias e implicaciones de los marcos que han elegido. De
lo puedan llevar a cabo esa accin. (Corona Martnez, vez en cuando, sus esfuerzos para poner orden en una
1990). determinada situacin provocan resultados imprevistos
La manera en que este objeto se representa, vara hist- (...) Este conjunto de cuestiones la reformulacin del
ricamente, pero est determinada por dos hechos: problema, el experimento riguroso, el descubrimiento
1. La separacin, operada desde el Renacimiento entre de consecuencias e implicaciones, la charla retrospec-
diseadores y constructores. tiva y las respuestas a este tipo de charla es el que