Herramienta de Gestin del Conocimiento

Crculos de Aprendizaje
INTRODUCCIN
trata??
De qu se trata
Un Crculo de Aprendizaje es un grupo regular de aprendizaje inclusivo, no jerrquico e interactivo que
funciona bajo la direccin de sus participantes; en Plan, representa una oportunidad para que el personal
aprenda unos de otros y de las fuentes externas sobre los temas relevantes a su desarrollo personal y
profesional, y a su trabajo en Plan.

Los Crculos de Aprendizaje se usan en todo el mundo, en instituciones educativas y dentro de

organizaciones, para crear y capturar conocimientos colectivos sobre un tema de inters para el grupo,
para promover el aprendizaje y la reflexin y para construir relaciones de equipo. Lo importante es que
tratan de generar accin y cambio-empoderando a los participantes a desarrollar un sentido de propiedad
sobre los procesos y actividades compartidos, hacer selecciones y tomar acciones-enfocadas en objetivos
claros de aprendizaje que han sido acordados por el grupo. El nombre se origin de la formacin circular
de los participantes en las reuniones, sin embrago, hoy en da los crculos de aprendizaje a menudo se
realizan en lnea, manteniendo la naturaleza participativa, inclusiva y en redes con grupos ms amplio y ms
dispersos.

El valor de un Crculo de Aprendizaje es que puede juntar a personas con diversas perspectivas,
experiencias y antecedentes que comparten un inters o meta comn. En Plan se podran utilizar por un
equipo, red o comunidad de prctica (CoP), o por parte de una oficina de Pas o Nacional-e incluye a todo
el personal sin importar los roles y el status en una estructura no jerrquica. Los participantes definen sus
propias necesidades de aprendizaje y organizan y facilitan sesiones para acceder a informacin nueva y
practicar sus habilidades en conjunto. De esta manera ellos desarrollar un buen entendimiento del trabajo
del otro y construyen una fuerte relacin de apoyo mutuo.

Cul es su utilidad?
utilidad?
Un crculo de aprendizaje puede ser til para que un grupo de colegas comparta la informacin y construya
la experticia, capacidad y conocimiento. Cuando el grupo decide sobres sus propios objetivos de
aprendizaje, y disea y facilita sus propias reuniones, los ayuda a desarrollar sus relaciones, empoderarlos y
fortalecer la innovacin y calidad del trabajo de Plan.

Cundo lo puedo usar en Plan?

Plan?
En Plan, un crculo de aprendizaje puede brindar la oportunidad para que el personal aprenda unos de otros
y de fuentes externar sobre temas relevantes a su desarrollo personal y profesional y a su trabajo en Plan.
Puede ser un evento regular integrado en una comunidad, equipo, o el plan de trabajo de la oficina
dedicado enteramente al aprendizaje. Permite al personal de Plan tomarse tiempo regularmente para tener
discusiones y reflexiones ms profundas, lo que conduzca a un mejor aprendizaje y colaboracin. Tambin
se puede utilizar de una manera ms ad-hoc para responder a una oportunidad identificada para que los
equipos aprendan unos de otros sobre un tema o rea de trabajo en particular.
 Herramienta de Gestin del Conciemiento: Crculos de Aprendizaje

Ejemplo de una prctica dentro de Plan

Plan Zimbabue ha integrado crculos de aprendizaje formales en su trabajo. Todo el personal en cada oficina
se rene por dos das cada mes para aprender sobre los problemas que han identificado, importantes, as
como importantes desarrollos en la organizacin y en rea. Cada crculos de aprendizaje pasa un da y medio
aprendiendo sobre los problemas de relacin directa a Plan y a su trabajo, tal como gnero, DCCN,
mecanismos de retroalimentacin o SAP. En el tiempo restante, examine los temas de inters escogidos
libremente, que van desde cmo escribir un testamento, la crianza, etiqueta en la oficina, presupuesto
personal, planes de pensin., y utilizar el registro de riesgos.

ORIENTACIN
1. Qu es un crculo de aprendizaje?

La meta de un Crculo de Aprendizaje no es

memorizar hechos ni siquiera llegar a un consenso
sino ms bien profundizar y ampliar el
entendimiento de un grupo sobre diferentes temas
y enfoques, empoderarlos para tomar acciones
juntos. Los Crculos de Aprendizaje son espacios
valiosos para que un grupo diverso de colegas
aprendan unos de otros sobre asuntos que
identificaron como relevantes para ellos y su
trabajo. Es una oportunidad para el aprendizaje del
personal y tambin para las decisiones colectivas y
la planificacin o accin.
El Crculo de Aprendizaje puede ser un espacio
fsico o en lnea, permitiendo a todo el personal de
un equipo, oficina, o red/comunidad participar
dentro de una estructura no jerrquica con
reconocimiento expreso de que todas las
perspectivas y conocimientos de los participantes
son vlidos y tiles para todo el grupo. Cuando los
crculos de aprendizaje se hacen de manera regular
y se insertan en los cronogramas del personal
pueden ser un espacio importante para que el
desarrollo de habilidades, relaciones y para la
planificacin y accin conjunta. Por ejemplo, los
crculos de aprendizaje de Plan Zimbabue se renen
dos das cada mes en cada oficia para conocer los
problema que se han identificado como relevantes.
Aprendizaje y Calidad en Plan
La Directora de Pas de Plan Zimbabue
explic porque ella considera que los crculos
de aprendizaje son fundamentales para la
calidad de su trabajo: La Visin de Plan es
que cada persona alcance su potencial y eso
debe aplicar tambin a nuestro personal. Plan
necesita trabajadores con buenos
conocimientos, aprendizajes, entendimiento
y que tomen la iniciativa [los crculos de
aprendizaje] pueden darle a las personas el
espacio para pensar que las cosas pueden ser
diferentes.
El personal de Plan Zimbabue ha aprovechado
la oportunidad de aprender juntos y de
aprender mutuamente y la satisfaccin del
personal es muy alta. La directora de pas
comento sobre los beneficios para la calidad
de innovacin de programas: Cuando las
personas comparten una visin, meta y
algunos objetivos y pueden trabajar en una
estructura horizontal, empiezan a ser

En otros casos, los Crculos de aprendizaje se realizan como eventos ad-hoc, por ejemplo para capitalizar las
oportunidades para que diferentes equipos aprendan juntos y mutuamente, o en preparacin para una

2
 Herramienta de Gestin del Conciemiento: Crculos de Aprendizaje

tarea especfica futura. Por ejemplo, Plan Sri Lanka ha estado utilizando los crculos de aprendizaje como un
mecanismo de aprendizaje conjunto y de otras oficinas de Plan para conocer y compartir experiencias
sobre diferentes enfoques de trabajo. Por ejemplo, un crculo de aprendizaje permiti a diferentes oficinas
de Plan compartir experiencias sobre la implementacin del enfoque de Desarrollo Comunitario Centrado
en la Niez.

Los propios participantes generalmente planifican y facilitan la reunin del crculo y puede consistir en
discusiones, demostraciones y presentaciones sobre temas seleccionados por los participantes. Se pueden
hacer de diferente manera y la estructura y el formato debe ser ajustado a la cultura y el contexto del
equipo. En algunos contextos las personas puedes sentirse ms cmodas y confiables con una agenda y
estructura muy abierta mientras que otros puedan preferir la formalidad y la estructura.

2. Roles y responsabilidades
Los crculos de aprendizaje funcionan mejor cuando son manejados y facilitados por sus participantes y su
direccin es voluntaria y rotativa. Los principales roles que se establecen para el manejo de los crculos de
aprendizaje son:

2.1 Los participantes del Crculo

Son todas las personas que conforman el Crculo de Aprendizaje.

Los crculos de aprendizaje son estructuras horizontales y dirigidas por colegas. Esto significa que todos los
Participantes del Crculo (incluyendo al Facilitador, Organizadores, etc.) son participantes por igual y
tienen la misma responsabilidad por su propio aprendizaje y por el de sus compaeros. El grupo comparte
los roles de maestro, estudiante y lder y cada Participante del Crculo debe aceptar igual responsabilidad
por el xito del crculo.

Los crculos de aprendizaje pueden ser abiertos para todo el personal, motivar las interacciones entre el
personal con quien normalmente no trabajaran juntos, y ampliar la variedad de conocimientos y
experiencias que se pueden aprovechar. El rol de los Participantes del Crculo es:
Compartir ideas para los temas de aprendizaje
durante la fase de planificacin Reglas Bsicas
Asumir el liderazgo de temas especficos cuando Participacin y escucha activa
sea apropiado (compartir conocimientos y experticia
Preguntar si no est claro
especficos)
Todos los puntos de vista son
Escuchar cuidadosa y activamente con una mente
abierta para aprender de los colegas. importantes
Hablar libremente al grupo, compartir opiniones, Ser respetuoso
solicitar clarificacin y hacer preguntas a otros S...y en vez de s...pero
participantes No se distribuir el registro de la
Apoyar y comprometerse al seguimiento de los discusin sin un acuerdo
puntos de accin donde sea apropiado

2.2 El Organizador del Crculo de Aprendizaje

Esta es la persona/personas que son responsables por hacer que el crculo de aprendizaje funcione,
tambin son participantes.

3
 Herramienta de Gestin del Conciemiento: Crculos de Aprendizaje

Es esencial que los participantes se apropien, gestionen y pongan en prctica el crculo de aprendizaje. Sin
embargo, en trmino prcticos se necesitan personas dedicadas a organizar la logstica y facilitar las
sesiones.

Una forma efectiva y conveniente de realizar un crculo de aprendizaje de forma regular es que los
Participantes del Crculo seleccionen un grupo pequeo y rotativo de voluntarios para organizar y
facilitar la sesin. Cualquier participante que est interesado y dispuesto a dar su tiempo y esfuerzo puede
ser parte del grupo organizador: todas las habilidades son tiles y se pueden desarrollar nuevas. En Plan
Zimbabue, el personal ha estado deseoso de involucrarse en los comits directivos del crculo de
aprendizaje. (Uno por cada crculo/oficina fsica) ya que aprenden y practican habilidades de facilitacin.

En una sola o en diferentes sesiones ad-hoc la organizacin puede ser hecha por un solo miembro del
equipo o uno de cada equipo en el caso de un intercambio entre crculos de aprendizaje de diferentes
equipos. La sesin la pueden facilitar ellos mismos o identificar y dar la informacin a alguien del grupo que
est dispuesto en hacerlo.

El Organizador necesita hacer lo siguiente:

Identificar los temas del Crculo de Aprendizaje: contactarse con los colegas y gerentes para identificar
los prximos eventos y procesos en Plan o en el contexto externo que pueden requerir que el personal
adquiera o actualice sus conocimientos y aprendizajes. Tambin trabajar con las recomendaciones y
conversaciones que surgieron de las sesiones previas de los crculos de aprendizaje.
Programar las reuniones, encontrar un horario, fecha y espacio apropiados para los crculos de
aprendizaje (por hasta 6 meses de anticipacin
para las sesiones regulares). Debe asegurar que Qu es ser un buen facilitador?
los detalles son comunicados apropiadamente.
Cualquier persona que desee debe tener la
Organizar y facilitar cada sesin del crculo.
oportunidad de facilitar, mientras ms libertad
Uno o dos miembros del grupo organizador
y apoyo reciben, ms creativos sern. Los
asumen el rol de facilitacin de cada reunin,
incluyendo el diseo de la metodologa para requerimientos bsicos son:
profundizar el aprendizaje por el tema. En caso Inters en hacerlo y tiempo para prepararse
de una reunin ad-hoc, el organizador puede Habilidad para entender y dejar hablar a
identificar al facilitador de un grupo ms otros, mientras mantiene enfocada la
amplio. discusin
Identificar el conocimiento y habilidades Apertura y escucha active
relevantes de dentro del Crculo de Habilidad para hacer preguntas difciles,
Aprendizaje y, si es necesario, externamente pero no le teme al silencio.
(de otros equipo, oficinas o externos) para Creatividad para encontrar formas de
presentar y compartir en la sesin. abordar problemas o temas.
Contactar y apoyar a los presentadores Con el tiempo, en Crculos de Aprendizaje
supervisar el seguimiento adecuado o la regulares, todos los participantes deben tener la
resolucin de cualquier problema que surja en oportunidad de facilitar, desarrollando las
la sesin del crculo de aprendizaje. Si es
habilidades y cualificaciones en el puesto.
necesario colaborar con la alta gerencia.

4
 Herramienta de Gestin del Conciemiento: Crculos de Aprendizaje

2.3 El Facilitador
Esta es la persona que diseara la metodologa y la agenda para la sesin del Crculo de
Aprendizaje y se asegura de que todos puedan participar plenamente.

El Facilitador siempre debe ser uno de los participantes y en los crculos regulares debera ser una persona
diferente para cada sesin. El Facilitador desarrollar una estructura para la sesin que aproveche el
conocimiento relevante del grupo y presente nuevos aprendizajes, y tambin garantizar que todos los
participantes se expresan libremente. Mantiene la discusin enfocada e interviene en el grupo para que
todos los participantes tengan la oportunidad de compartir sus puntos de vita y experiencias. En particular
el rol del facilitador:
Introducir la sesin y a los presentadores que estarn compartiendo el conocimiento o la capacitacin.
Establecer una atmosfera amigable a travs de presentaciones del grupo, orientaciones y dinmicas
rompe hielos.
En algunos casos, dependiendo de las habilidades y confianza del facilitador, pueden realizar ejercicios
con el grupo para explorar el problema o para elaborar el conocimiento y el aprendizaje desde el grupo
Animar las contribuciones y mantener la discusin encaminada. El Facilitador debe usar preguntas
para estimular la discusin y el compartir de experiencia y habilidades relevantes y para incentivar a los
participantes ms callados del grupo. Tambin escucharn, animarn, harn preguntas y motivaran a las
voces ms tmidas para garantizar que todos los asuntos son manejados adecuadamente y que algunos
individuos no dominan la discusin.
Garantizar que se cumpla la agenda y el proceso
Resumir los temas clave para validar con el grupo y ayudar as a la persona encargada de tomar notas a
registrarlos y colabora con el organizador que asegurar que se maneja adecuadamente cualquier tema
que requiera seguimiento.

En un crculo de aprendizaje en lnea, el Facilitador deber establecer y hacer cumplir las reglas bsicas
especficas que permiten a los participantes tomar turnos para hablar y hacer buen uso de las funciones de
texto y presentacin, espacialmente cuando hay diferencias de idioma.

2.4 El Presentador
Esta persona le brindara una contribucin ms formal al crculo de aprendizaje para compartir
habilidades, tcnicas especficas, o informacin sobre un tema escogido.

En algunos casos la reunin del crculo de aprendizajes puede ser una discusin general y libre entre todos
los participantes sobre un tema o problema. Sin embargo, algunos temas pueden requerir una presentacin
o un estilo de capacitacin ms formal para explicar temas tcnicos como procesos de recursos humanos o
TI. En este caso, la reunin requerir de un Presentador que preparar algo para compartir con el grupo
con anticipacin, dependiendo del tema podra ser una sesin instructiva o podra ser una contribucin
para estimular la discusin.

El Presentador puede ser parte del mismo crculo de aprendizaje, alguien con una responsabilidad o
habilidad particular relevante, por ejemplo, o el grupo puede decidir invitar alguien de afuera, un colega de
otra oficina, alguien de una comunidad local o una comunidad de prctica ms amplia.

5
 Herramienta de Gestin del Conciemiento: Crculos de Aprendizaje

2.5 La persona encargada de tomar notas

Esta persona asegurar que las lecciones claves y los puntos de accin sean registrados y
distribuidos.

Es til tener una persona encargada de tomar notas para resumir y capturar los importantes puntos de
aprendizaje. Luego pueden ser compartidos en la pgina de Planet de la comunidad o del equipo, como
registro de las reuniones de los crculos de aprendizajes para futura referencia y tambin pueden incluir
algunos puntos de accin para seguimiento segn lo acordado en la reunin, pues pueden ser revisados
despus de la reunin del crculo de aprendizaje.

En algunos casos, puede ser necesario o puede haber la oportunidad de documentar la informacin sobre
un tema especfico para su distribucin entre las redes relevantes o entre pares en las oficinas (podra ser
un punto de accin que surja del grupo). La persona que toma notas puede comprometerse a hacer esto,
aunque podra tambin realizarlo otro participante en el crculo y anotarlo en los puntos de accin

La Taza del Aprendizaje: un crculo informal en Plan IH

La 'Taza del Aprendizaje' es un grupo informal de personal en diferentes departamentos de la sede que
se renen para compartir ideas y experiencias. Los miembros del grupo son de cualquier rea de
actividad quienes comparten dentro de sus funciones un rol para desarrollar habilidades y
competencias del personal de Plan.

Los miembros del grupo tienen como meta compartir conocimientos y experiencias de su propio
trabajo para aprender mutuamente y contribuir al entendimiento comn del aprendizaje dentro de
Plan. El nfasis es en un enfoque informal, con discusin abierta y a menudo no estructurada. La
membresa puede ser muy fluida, pues los participantes se unen al grupo durante el periodo que dure
su proyecto relacionado con el aprendizaje. Tienen una pgina dedicada en Planet que proporciona un
espacio de colaboracin para el grupo.

6
 Herramienta de Gestin del Conciemiento: Crculos de Aprendizaje

3 Preparacin y planificacin
Un Crculo de Aprendizaje puede ser conformado y establecido por cualquier individuo o grupo de
personas que vean la oportunidad y necesidad de un crculo, pero en general necesita ser parte de un
equipo o de los objetivos de la oficina y contar con el apoyo proactivo de los gerentes relevantes.

En algunos casos el crculo de aprendizaje ser un evento regular desarrollado en un plan de trabajo de un
equipo fsico o de una oficina. En otros casos, los crculos de aprendizajes sern usados como espacios ah-
hoc para convocar a equipos con el objetivo de aprender sobre un tema especfico o algn enfoque
especial, a medida que surjan. En cualquier caso, el crculo de aprendizaje ser ms eficaz y participativo si
se invierte tiempo en crear una relacin de grupo y una dinmica para permitir el debate y el compartir
abierto y constructivo.

El tiempo y el esfuerzo necesarios para establecer

el crculo (y garantizar que la dinmica permite el Consejos para un Crculo de
aprendizaje y el compartir abierto y crtico) Aprendizaje efectivo
dependen de las relaciones existentes del grupo y Incluir un grupo diverso de personal de
de las oportunidades para compartir y la funciones de programas y de apoyo.
interaccin que han logrado. En algunos casos, las
Trabajar en forma de crculo permite al
relaciones ya estn construidas, y, en otros, los
grupo construir relaciones igualitarias y
grupos pueden necesitar algunas sesiones para
crear esa dinmica. El crculo debe ser lo motivar su participacin. En un espacio en
suficientemente grande para incluir diversas lnea, unas reglas bsicas fuertes ayudan a
opiniones y perspectivas y, a la vez, permitir la recrear la tica e identidad del circulo
interaccin. Por ejemplo, en Plan Zimbabue los Los proyectos de grupo pueden desarrollar
crculos incluan a todas las personas que relaciones y aprendizajes en espacios en
trabajaban en una ubicacin fsica, en otros casos lnea.
fueron ms selectivos, pero siempre se aseguraron Sea flexible y abierto, no hay una sola
que haba una diversidad suficiente para maximizar forma de hacer las cosas asegrese de que
las oportunidades del nuevo aprendizaje. la gente se sienta cmoda con el proceso
elegido.
En una organizacin como Plan, es probable que un
equipo o una comunidad de prctica que desea
desarrollar un crculo de aprendizaje estn dispersos entre continentes, zonas horarias e idiomas. En este
caso, los Crculos de Aprendizaje a menudo se realizan en espacios en lnea, utilizando la tecnologa como
correo electrnico, Skype, Planet y Blackboard Elluminate para permitir al comit del crculo planificar,
comunicarse con los participantes, compartir documentos y manejar las conversaciones o interacciones en
lnea. Los crculos de aprendizaje en lnea pueden realizarse en un horario fijo o pueden ser asincrnicos es
decir que las personas contribuyen durante un periodo ms largo y aprovechan las contribuciones de los
dems.

Algunos buenos consejos de preparacin incluyen:

3.1 Establecer un Crculo de Aprendizaje

Es til para los organizadores o para los miembros del crculo establecer el propsito y los objetivos del
Crculo de Aprendizaje. Usted puede preguntar:
Por qu est facilitando un Crculo de Aprendizaje y como se espera que beneficie a los participantes y
al equipo/comunidad?

7
 Herramienta de Gestin del Conciemiento: Crculos de Aprendizaje

Qu preguntas sern abordadas por el Crculo de Aprendizaje? Est vinculado a algn objetivo ms
amplio del equipo o comunidad?
Qu costos, si hay alguno, estarn asociados con el Crculo de Aprendizaje? Estos pueden ser costos de
su tiempo, el tiempo de los participantes, tiempo de TI, costos por herramientas tecnolgicas
especficas, y el tiempo del personal de produccin para cualquier producto que resulte de su crculo.

3.2 Preparacin de una sesin de Crculo de Aprendizaje

El organizador necesitar preparar y considerar varios aspectos antes de la sesin, incluso:

El tema
Este debe ser escogido en base al inters del crculo, algo que ser de inters y llamar la atencin de los
participantes en un dilogo significativo. Si se realizan sesiones regulares, los temas sugeridos se pueden
recoger de parte del grupo de manera rotativa. Es importante enfatizar continuamente que ellos son los
dueos y los lderes del proceso y que tienen el poder colectivo del crculo para poder cambiar cualquier
parte del proceso para que sea ajuste a las necesidades de sus participantes.

El Facilitador
Cada sesin necesitara un facilitador, uno del grupo que liderar el desarrollo de la estructura y la agenda
para la sesin y tambin har que la sesin se mantenga enfocada. Revise el 2.3 arriba para mayor
informacin sobre ese rol.

Los recursos de aprendizaje y colaboradores

El Organizador (o todo el crculo en una sesin previa) deber considerar si hay suficiente conocimiento y
experiencia para compartir dentro del crculo o si desean o necesitan invitar a un colaborador externo, tal
vez del rea local o de otra oficina de Plan. Para definir el contexto para la discusin grupal, el comit
puede investigar una corta seleccin de lectura relacionadas al tema y desarrollar preguntas clave de
aprendizaje.

La estructura de la sesin
De la forma ms simple, los Crculos de Aprendizaje exploran preguntas simples hechas por el Facilitador y
otros Participantes sobre el tema mientras que el facilitador registra todas las respuestas a las preguntas.
Sin embrago, dependiendo del tema y de los colaboradores, la sesin puede ser realizada como una sesin
de capacitacin, una discusin, ejercicios facilitados o una combinacin de estas. El comit puede apoyar al
facilitador con algunas ideas en este punto y luego el facilitador puede elaborar una agenda ms definida
para la sesin, de tal manera que muchos aspectos del tema sean cubiertos.

Un ejemplo de agenda para una sesin de medio da del Crculo de Aprendizaje la puede tener a
continuacin y podra adaptarse para diferentes temas y estilos.

8
 Herramienta de Gestin del Conciemiento: Crculos de Aprendizaje

No. Actividad Tiempo Quien Materiales Arreglo del

necesario* Saln
1. Introduccin al tema del 10 minutos Facilitador Rotafolio, Circular
Crculo de Aprendizaje marcadores alrededor
2. Breve presentacin o 20 minutos Presentador Computador, de una
discusin abierta sobre el proyector mesa
tema redonda u
3. Clarificaciones 10 minutos Facilitador ovalada
4. Receso 15 minutos
5. Contribucin individual 1.5 horas Participantes Rotafolios, post-
de experiencias y its, otros
aprendizajes materiales
o identificados por
Ejercicio prctico el facilitador.
o
Sesin de capacitacin
6. Discusin grupal- 45 minutos Participantes
preguntas y aspectos hora
restantes
7. Puntos de accin y 20 minutos Facilitador Rotafolio,
preparacin para la marcadores
siguiente sesin
Tiempo 3.5 horas
total:
* En un espacio asincrnico en lnea se puede asignar de un da a una semana para una de las etapas de la reunin del
Crculo de Aprendizaje.

El espacio y la logstica
Para una reunin presencial el Facilitador necesitar recursos incluyendo papel, bolgrafos, marcadores y
papelotes para registrar las respuestas, el saln deber estar arreglado en un crculo para permitir que los
participantes se sientan cmodos y puedan observarse y escucharse mutuamente y tambin al rotafolio. En
un espacio en lnea es necesario que las presentaciones o documentos sean cargados con anticipacin y que
se establezcan reglas claras bsicas para asegurar que las personas saben el protocolo para tomar el
micrfono o utilizar las funciones de texto y dems.

9
 Herramienta de Gestin del Conciemiento: Crculos de Aprendizaje

4 Gua Paso a Paso

Cada Crculo de Aprendizaje es diferente dependiendo del grupo, el espacio, el tema y el facilitador. El
objetivo es que los participantes del Crculo aprendan y que este aprendizaje surge como resultado de su
participacin como facilitadores y presentadores y de sus interacciones como participantes y de la
informacin que se comparte.

Es, por tanto, ms importante ajustar la estructura a la necesidades y estilos de aprendizaje de los
participantes, y dar a todos el espacio para probar sus nuevas habilidades e ideas que establecer una
estructura especfica o un modelo. La mayor parte del personal tendr habilidades relevantes que pueden
ser transferidas desde otras reas de sus vidas o trabajo; por ejemplo, al facilitar sesiones comunitarias o
grupos de usuarios, o como un padre o participante de una organizacin de base comunitaria tal como una
Asociacin de Padres y Maestros. Con el tiempo, cada miembro del personal aprender mutuamente y de la
experiencia y desarrollarn sus ideas y habilidades para facilitar la sesiones de mejor manera.

Gran parte de la orientacin para facilitar efectivamente un Crculo de Aprendizaje depender de si el

espacio es en lnea o presencial (o una combinacin de ambos). Aqu encuentra orientacin para una
reunin presencial, y una gua adicional para facilitar espacios en lnea cuando es necesario.

4.1 Establecer una dinmica de grupo

Un Crculo de Aprendizaje que funciona efectivamente maximizar la diversidad y usar esa diversidad
como un recurso. Sin embargo, para que esto funcione es necesario un alto nivel de confianza y respeto.
No es suficiente congregar a las personas en un ambiente de colaboracin y esperar que ellas trabajen muy
bien juntas. Si no hay una firme intencin de construir confianza y respeto, esto puede conducir a conflicto
en vez de a la construccin de un conocimiento innovador.

El facilitador puede ayudar al grupo a desarrollar normas, a travs de discusiones y ejercicios para construir
confianza y respeto, y a travs de modelar el comportamiento en sus propias acciones. En lo posible, los
Crculos de Aprendizaje en lnea deben tener una primera reunin presencial para generar relaciones de

Espacios con un espritu de aprendizaje

Un profesor de filosofa de una Universidad describi las siguientes caractersticas de un espacio
ideal para el aprendizaje e investigacin colectiva:
Las personas se sienten seguras al decir lo que piensan y sienten, a hablar con su cabeza y con su
corazn
Existe un espritu de atencin pacfica; escuchar profundamente es fcil y natural
Existe un espritu de igualdad, confianza mutual y respeto; un supuesto que cada persona tiene
experiencia e ideas valiosas a la cuales contribuir
Existe un espritu de cooperacin, no de competencia
Existe un espritu de creatividad, no de cumplimiento; las personas se sorprenden a veces, nadie
sigue un guin o recita sus puntos de vista preestablecidos
Se percibe que los participantes estn creando algo juntos, aqu y ahora; todos contribuyen a tener
este espacio, as que todos aceptan y asumen la responsabilidad por ello.
De la Fundacin Bonner: Introduction to Learning Circles

10
 Herramienta de Gestin del Conciemiento: Crculos de Aprendizaje

grupo y establecer normas, las cuales se aplican en

el ambiente en lnea.
Cada participante del Crculo trae consigo
experiencia de primera mano sobre temas y
problemas y puede ofrecer diferentes recursos,
experiencias, perspectivas y habilidades. Es trabajo
del facilitador asegurar que todos se sienten libres y
confiados de participar, aunque todo el grupo debe
asumir la responsabilidad. En los intercambios
asincrnicos no es necesario turnarse ya que el
micrfono est abierto a todos. Sin embargo, si
pocas personas estn dominando el espacio, es
responsabilidad de los otros asegurar que todos
hacen escuchar su voz. Lo puede hacer pidiendo
directamente a las personas que compartan sus ideas, o
personas ms calladas para apoyarlas en su participacin.
Contar nuestras historias
Los participantes del Crculo pueden
ayudarse ms entre s si saben algo sobre
quines son y qu quieren ser. El contar
historias tanto personales como
profesionales es una forma poderosa de
empezar el proceso para construir relaciones.
La orientacin para Narracin de Historias
tiene consejos tiles sobre cmo integrar
este mtodo en una sesin.
tal vez una comunicacin fuera de lnea con las

Comodidad
Comodidad con la Tecnologa
Para los Crculos en lnea, la sesin de apertura es una prueba para asegurar que todos pueden usar el
software y que las reglas bsicas para la participacin en lnea estn entendidas claramente. Si hay
problemas, el facilitador o el Comit del Crculo pueden desarrollar algunos lineamientos usando
herramientas web simples como Jing para crear videos cortos con locucin para mostrar cmo hacer varias
cosas desde su escritorio. Si los problemas son de conexin a internet entonces pueden considerar otras
opciones, como por ejemplo, teleconferencias o chat asincrnico donde las personas contribuyen en su
momento oportuno.

4.2 Introducir el tema y la pregunta

Al inicio de la sesin, el facilitador debe introducir el tema y la agenda, explicar la estructura de la sesin
y dar la bienvenida a los presentadores o colaboradores externos. Cuando presenta el tema, el facilitador
debe dar la oportunidad a los participantes del Crculo para que compartan sus ideas iniciales e indiquen si
tienen informacin, conocimiento o habilidades relevantes para compartir. Una manera de hacerlo es dejar
que cada participante del crculo, por turnos, comparta una experiencia o aprendizaje o, a su vez, indique
un inters o necesidad de aprendizaje. En una reunin presencial se puede hacer esto primero en grupos
pequeos (4-6 personas) y luego en plenaria, o en una discusin de todo el crculo. En un espacio en lnea
se debe animar a las personas a realizar sus contribuciones y permitirles responder a cualquier necesidad de
aprendizaje con sugerencias sobre a qu otras personas invitar, si es apropiado.

En esta etapa puede ser til formular una pregunta para que el grupo la considere y responda en su
proceso de escuchar y aprender. Puede ser una pregunta simple o una ms elaborada, una historia, texto
corto, fotografa o video que elabore la pregunta seguido por una declaracin o pregunta para que el
grupo responda por turnos.

Si en la sesin hay un presentador, esta persona debe ser presentada en este momento.

11
 Herramienta de Gestin del Conciemiento: Crculos de Aprendizaje

4.3 Facilitar la discusin

Si la sesin incluye una parte de capacitacin o presentaciones, tendrn su propia estructura. El facilitador
debe dar tiempo suficiente para las preguntas y discusin de seguimiento de manera que los participantes
puedan relacionar la informacin compartida con su propia situacin, y compartan historias relevantes.

En una discusin libre, las personas con las experiencias relevantes para compartir pueden iniciar la
discusin, compartir sus historias y experiencias, como base para elaborar sus puntos de aprendizaje.
Luego, el resto de participantes puede hacer preguntas y luego contar su propia experiencia. El facilitador
puede usar o disear algunos ejercicios interactivos para obtener informacin relevante e historias de todo
el grupo, o usar la estructura bsica compartida en la agenda de muestra de las herramientas, en la seccin
3 arriba.

Al final del tiempo de discusin, es importante darles ms tiempo a las personas para que resuman y
reflexionen sobre lo que han escuchado y pensar si hay algo que deseen agregar.

4.4 Conclusin y siguientes pasos

Es importante que al final de la sesin de cada Crculo de Aprendizaje haya tiempo para discusin sobre
cualquier punto de accin que haya surgido y que podran incluir potenciales temas para futuros Crculos
de Aprendizaje, documentacin o difusin de algunos puntos que hayan emergido del anlisis, o acciones
concretas que les corresponde tomar a gerentes o miembros del personal especficos.

Llegue a un acuerdo sobre cmo se transcribir la sesin y que se har con las notas. Hay alguien ms que
necesite dichas notas?

4.5 Ideas para la siguiente sesin del Crculo

Finalmente, en una Crculo de Aprendizaje regular se debe acordar la siguiente sesin, presentar el tema
propuesto, el facilitador y recoger sugerencias sobre los recursos de aprendizaje, presentadores, etc.

En algunos casos, las sesiones pueden ir concatenadas para lograr una meta especfica de aprendizaje o
accin colectiva o proceso de planificacin. En ese caso, al final de la reunin es necesario tomarse el
tiempo para pensar en dnde est el grupo, qu necesitan para la prxima sesin y cmo avanzar con la
identificacin y organizacin de proyectos, acciones o productos colectivos.

Agradezca al facilitador y al presentador!

12
 Herramienta de Gestin del Conciemiento: Crculos de Aprendizaje

Mtodo Alternativo:
Usar la narracin de historias: las historias pueden
ser muy eficaces para comunicar experiencias,
compartir conocimientos y prcticas, de una manera
fcil de entender y aprender durante los crculos de
aprendizaje. Revise la Orientacin para la
Narracin de Historias para leer ms informacin.
Usar la Asistencia de Colegas: los Crculos de
Aprendizaje tambin pueden incluirse en la
Asistencia de Colegas, en la cual una persona
presenta un problema, proyecto o actividad y
obtiene retroalimentacin de colegas que brindan
consejos en base a su conocimiento y experiencia.
Revise la Orientacin de la Asistencia de Colegas
para leer ms informacin.

5 Qu sigue?
Para que los Crculos de Aprendizaje se integren y formen parte de los procesos de trabajo, es necesario
que se conviertan en parte integral de la vida de la oficina. Los puntos de aprendizaje que son importantes
deben compartirse dentro de la oficina o estar disponibles en Planet.

Trate de alternar no solamente temas sino formatos para mantener la atencin. Por ejemplo, intente
alternar uno, con una presentacin y discusin (ej. preparacin ante desastres) o un tema libre (como
gnero) con uno que incluya capacitacin o un formato prctico (ej. nuevo sistema TI).

Elaborar un producto de conocimiento conjunto de alguna clase (puede ser una gua prctica de cmo
hacerlo, o una historia de aprendizaje o estudio de caso, por ejemplo) puede generar motivacin y
direccin al Crculo, si es necesario. Esto podra ser en forma de un documento, video, una presentacin o
exhibicin, o una pgina web que pueda ser compartida de manera ms general. En un espacio en lnea, el
desarrollo de un wiki de colaboracin o espacio web puede facilitar que el Crculo disee, guarde, accede y
mejore o adapte cualquier producto resultante del conocimiento.

Enlaces
El Crculo de Aprendizaje en el Cambio Cultural:
http://www.pioneernetwork.net/Data/Documents/LearningCircleKeane.PDF

Crculos de Aprendizaje: Un Modelo Efectivo para el Desarrollo Profesional y el Desarrollo de

Capacidades Organizacionales:
http://www.issuelab.org/resource/learning_circles_an_effective_model_for_professional_d
evelopment_and_organizational_capacity_building

Gua para maestros del Crculo de Aprendizaje (modificado y adaptado para varios proyectos e
idiomas) http://iearn.org/circles/

13