MATRIZ EFE EVALUACION DEL FACTOR EXTERNO

Factores Criticos De xito (AA) Ponderacion Calificacion Total Del Ponderado

OPORTUNIDADES

imcremento de la competencia en los

precios de los boletos de avion 0.09 3 0.27

poseer programas de codigos

compartidos (Alianza de otras lineas) 0.2 3 0.6

competencia de precios para obtener

una mayor participacion en el mercado
de la recreacion (Descuentos) 0.15 2 0.3

el incremento de la competencia entre

lineas aereas es una forma de
incrementar el turismo y el comercio
porque reduce el costo de los viajes
aereos 0.07 2 0.14
Subtotal 0.51 1.31

AMENAZAS
la competencia por internet se ha
incrementado 0.2 3 0.6
aumento los costos de seguridad 0.02 2 0.04

el internet perjudica a las lineas aereas

de volver a los viajeros muy sensibles a
los precios 0.17 3 0.51
Economia debil 0.06 3 0.18

gran competencia entre aerolineas

internacionales debido a el alza en la
calidad del servicio. 0.01 3 0.03
Ataques terroristas 0.03 4 0.12
Subtotal 0.49 1.48
Total 1 2.79
esto genera un factor de oportuniad para la
empresa, en el sentido que AMR puede
bajar los precios de los boletos de avion y
mejorar la calidad de su servicio. Y los
clientes serian los beneficiarios de este.

es de mucha importancia para AMR ya que,

permite ofrecer a los viajeros mas destinos
en el mundo y que los clientes puedan
acceder a precios mas economicos. Las
alianzas proveen una red que permiten
conectividad y reducir costos
reducir costes al compartir. Oficinas
de ventas,instalaciones de
mantenimiento, instalaciones
operacionales, el personal.

la demanda de un determinado producto

puede definirse como las cantidades de
productos que un consumidor estaran
dispuestos y en condiciones de adquirir, en
funcion a los diferentes niveles de precios
posibles, en determinado periodo de
tiempo.
El promedio de las calificaciones arroja un
resultado de 2,8 el cual no es favorable para
la compaa ya que significa que la empresa
tiene una posicion extena no muy fuerte, y
que sus estrategias no estan aprovechando
al maximo sus oportunidades para
contrarestar sus amenazas.
 MATRIZ EFI EVALUACION DEL FACTOR INTERNO
Factores De xito (AA) Ponderacion Calificacion Total del ponderado
FORTALEZAS
Programa viajero frecuente 0.02 3 0.06
Informacion completa en el
website 0.06 4 0.24

ha recibido premios por el

compromiso con la diversidad. 0.2 3 0.6
Acceso a la tecnologia 0.12 3 0.36
servicios de jets regionales 0.18 3 0.54
Ambiente natural y
responsabilidad social 0.15 3 0.45
estrategia para reducir costos 0.01 2 0.02
Ahorro de combustible 0.02 2 0.04

capacidad de brindar otros

servicios que no posee la
competencia. 0.01 2 0.02
Subtotal 0.76 2.33

DEBILIDADES

disminucion de los viajes aereos 0.02 3 0.06

Restriccion de espacios para
despegue y aterrizaje 0.08 2 0.16
Altos niveles de deuda 0.03 3 0.09
dismininucion de rentabilidad 0.01 3 0.03
Disminucion de los costos por
comision 0.04 2 0.08
Generando problemas
ambientales 0.03 2 0.06
Posee costos extremadamente
altos 0.03 2 0.06
Subtotal 0.24 17 0.54
Total 1 2.87
El promedio de las calificaciones
fue de 2,62, el cual resulta
favorable para la empresa ya
que esta obtuvo un resultado de
2,87 mayor que la media de las
calificaciones, lo cual significa
que la posicion interna es fuerte
y que sus estrategias estan
permitiendo explotar las
fortalezas y corregir las
debilidades.