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LAS IDEAS INNOVADORAS EN EL DISEO DE LAS TAREAS COTIDIANAS

Sharon Castillejo Blanco

10-04-2017

Institucin Educativa Tcnica Simn Bolvar

Arauca, Colombia

rea: Informtica
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DEDICATORIA

Dedicados a aquellos que siempre estuvieron a mi lado y me ayudaron a inspirarme para la

realizacin de este trabajo.

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AGRADECIMIENTO

Agradezco a mis padres por el apoyo que me dan, a mis profesores los cuales nos han ido

instruyendo en este poco tiempo y a mis amigos los cuales me han ido ayudando y apoyndonos

unos a otros
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INTRODUCCION

En un mundo en el que la innovacin es la clave para obtener la ventaja competitiva en el

entorno de los negocios, y la investigacin constituye a su vez el camino para

generar conocimiento, es necesario estimular y posibilitar el impulso de iniciativas novedosas

que propicien, a travs del diseo, la generacin de ideas. Dado que la creatividad,

sus desarrollos y sus mtodos, son temas hoy ampliamente tratados, la presente ponencia

pretende aportar a la reflexin a partir de un referente conceptual que contextualiza el discurso

del diseo grfico y ded los procesos creativos en el campo del mismo diseo y en el

empresarial, recurriendo para el efecto, a la nocin de interfaces.

Se presenta como primera medida una exploracin e interpretacin del concepto de idea

abordado desde el proceso creativo. Esta propuesta intenta precisamente, revisar algunos casos

prcticos que se convirtieron en metodologas en el campo de la creatividad para construir a

partir de ellos algunas consideraciones que permitan

una comprensin clara de la importancia del diseo grfico en el diseo de software y que a su

vez faciliten el

desarrollo de experiencias de usuario a partir del diseo de interfaces en contextos creativos.

Es innegable que el mundo afronta tiempos difciles, cada da un problema diferente, crisis

econmica, pandemias, calentamiento global, etc. y mientras las problemticas son divergentes,

las soluciones convergen generalmente en resultados similares.

La tecnologa avanza en gran medida para solucionar problemas rutinarios de las personas,

entonces, es posible pensar que la creatividad unida a la innovacin permite crear escenarios

donde las soluciones globales a grandes problemas priman sobre los recursos econmicos.

Considerando lo anterior, es pertinente indagar sobre cmo a travs del diseo, es posible
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plantear herramientas tecnolgicas, que fundamentadas en metodologas creativas, logren

incentivar la creatividad en la humanidad de tal forma que contribuyan al pensamiento global de

soluciones, como un solo cerebro pensando en ideas globales.

Con la intencin de contribuir a esta deliberacin se presenta en este artculo una experiencia de

investigacin llamada Ideorama, tendiente a construir una discusin sobre la importancia de la

creatividad, el diseo grfico de interfaces y la metodologa en espacios digitales y de software.

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Contenido

IDEAS INNOVADORAS EN EL DISEO DE LAS TAREAS COTIDIANAS ..................... 8

1. QUE ES INNOVACION? .............................................................................................. 8

1.2 POR QUE SE HA DADO LA INNOVACION? ........................................................ 9

1.3 CLASES DE INNOVACION .................................................................................... 10

Innovacin empresarial ..................................................................................................... 10

Innovacin tecnolgica ..................................................................................................... 10

Innovacin y creatividad ................................................................................................... 10

LA INNOVACIN CON QUIEN VA A LA PAR ......................................................... 11

Innovacin educativa ........................................................................................................ 11

Innovacin disruptiva ........................................................Error! Bookmark not defined.

INNOVACIN INCREMENTAL ................................................................................... 11

INNOVACIN RADICAL .............................................................................................. 12

INNOVACIN DE PRODUCTO .................................................................................... 12

INNOVACIN DE PROCESO........................................................................................ 12

INNOVACIN EN MERCADOTECNIA ....................................................................... 12

INNOVACIN DE PARADIGMAS ................................................................................... 12

INNOVACIN EN POSICIN ....................................................................................... 13

INNOVACIN ORGANIZACIONAL ............................................................................ 13

INNOVACIN EN EL MODELO DE NEGOCIOS ....................................................... 14

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OTRA MIRADA A LA INNOVACIN RADICAL ....................................................... 15

INNOVACION ABIERTA............................................................................................... 15

CROWDSOURCING (TERCERIZAR EN LAS MASAS) ............................................. 21

Desarrollo de contenidos: ................................................................................................. 22

Desarrollo de productos .................................................................................................... 23

Mercadeo: ......................................................................................................................... 23

CO-CREACIN ............................................................................................................... 24

INNOVACIN DISRUPTIVA ........................................................................................ 24

2. Por qu innovar es importante? ................................................................................ 27

3. CUAL ES EL OBJETO DE LA INNOVACION? ................................................... 29

4. EL AMBITO DE LA INNOVACION ....................................................................... 30

5. LA NECESIDAD Y URGENCIA DE LA INNOVACIN TECNOLOGICA ............. 31

Colombia Avanza En Innovacin ......................................................................................... 35

Bibliografa .............................................................................................................................. 36
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IDEAS INNOVADORAS EN EL DISEO DE LAS TAREAS COTIDIANAS

1. QUE ES INNOVACION?

Innovacin es un cambio que supone una novedad. Esta palabra procede del latn innovato,

-nis que a su vez se deriva del trmino innovo, -are ('hacer nuevo", "renovar"), que se forma

con in- ("hacia dentro") y novus ("nuevo"). Algunos trminos que tienen un significado similar

son: "reforma", "renovacin" y "cambio novedoso".

Estas definiciones hacen nfasis en la novedad y mejora en el resultado final. En las dos

aparece tambin un elemento esencial de la innovacin: llevar los resultados al mercado, es

decir, explotarlos comercialmente.

- Innovacin es la transformacin de CONOCIMIENTO en nuevos productos y servicios. No

es un evento aislado sino la respuesta continua a circunstancias cambiantes. 1001 Ways to Take

Initiative, Bob Nelson.

- Innovacin es la explotacin exitosa de las ideas. UK Department Trade and Industry. En

estas ltimas se introduce aparece un elemento adicional, caracterstico del concepto actual de la

innovacin: un proceso de transformacin. Hoy en da, el reto consiste en crear procesos

organizados y sistemticos en las organizaciones para lograr que continuamente produzcan

resultados innovadores y exitosos en la exigente prueba del mercado, y conduzcan a la creacin

de una cultura de la innovacin. La generacin, seleccin e implementacin de ideas es la

columna vertebral de este proceso.

Por estas razones consideramos la innovacin como el proceso de transformar ideas en valor

para la organizacin y los consumidores, el cual se inicia con la generacin de ideas, pasando por
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un tamizaje de viabilidad, hasta la implementacin de un nuevo, o significativamente mejorado:

producto bien o servicio- , proceso, esquema de mercadeo o estructura organizacional de la

empresa. Un elemento fundamental en la innovacin es encontrar oportunidades ofreciendo

soluciones a necesidades no satisfechas de los clientes y sobre todo, a aquellas que los clientes

no estn en capacidad de expresar. Finalmente, es conveniente aclarar que Innovacin no es

I&D. El proceso de I&D (Investigacin aplicada- y Desarrollo experimental-) puede concluir

en productos que no llegan al mercado o procesos que no son apreciados por el mercado. Si este

es el caso, no existe innovacin.

1.2 POR QUE SE HA DADO LA INNOVACION?

La innovacin se ha convertido en una de las piedras angulares del management de nuestros

das. (Management: Tcnica de direccin y gestin de empresas.)

Todas las organizaciones, grandes o pequeas, asumen que en entornos de poca estabilidad,

donde la exigencia de los consumidores es cada vez mayor, donde los competidores provienen de

todas partes del mundo y de todos los sectores, donde los productos son fcilmente replicables y

donde la tecnologa queda obsoleta en muy poco tiempo, el fomento de la innovacin en las

empresas es uno de los elementos fundamentales para destacar sobre el resto.

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1.3 CLASES DE INNOVACION

Innovacin empresarial

En el mundo empresarial, la innovacin es uno de los elementos que se tienen en cuenta a la

hora de tener xito comercial. El concepto de innovacin empresarial puede hacer referencia a

la introduccin de nuevos productos o servicios en el mercado y tambin a la organizacin y

gestin de una empresa.

En ocasiones los productos o servicios comercializados no suponen un cambio en s, ya que

la novedad puede consistir en un nuevo enfoque a productos ya existentes.

La innovacin empresarial puede suponer una renovacin de productoso de la propia

empresa, generalmente actualizndose a las demandas del mercado. En muchos casos, el xito de

una empresa depende del grado de innovacin, debido a que esta caracterstica puede ser el rasgo

distintivo que le haga tener xito.

Innovacin tecnolgica

El campo de la tecnologa se caracteriza por un contnuo avance. La innovacin, por lo tanto,

es una de las caractersticas de la tecnologa que supone la creacin de nuevos dispositivos en

muchos casos a partir de la modificacin de elementos ya existentes. La introduccin de nuevos

cambios permite la creacin de nuevos productos. Algunos ejemplos de innovacin tecnolgica

pueden ser algunos dispositivos electrnicos como los telfonos mviles de ltima generacin.

Innovacin y creatividad

En muchos casos, la innovacin est fuertemente unida a la creatividad, el descubrimiento y

la invencin. Para realizar un cambio que suponga introducir algo nuevo es necesario un proceso
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creativo. En ocasiones, la creatividad representa una variacin de algo ya existente. Puede

producirse, por ejemplo, mediante una asociacin de ideas. Los conceptos de innovacin y

creatividad se dan en diversos mbitos como en la industria, la empresa, la educacin y el arte.

LA INNOVACIN CON QUIEN VA A LA PAR

"La creatividad es la capacidad de un cerebro para llegar a conclusiones nuevas y resolver

problemas de una forma original".

Es una habilidad que genera ideas a partir de la combinacin y cambios o reutilizacin de

ideas existentes.

Una secuencia de acciones en el tiempo dirigida a la mejora continua de las maneras de

hacer.

Innovacin educativa

La innovacin dentro del rea de la educacin supone introducir cambios novedosos en esta

rea para mejorar el proceso de enseanza y aprendizaje. La innovacin educativa puede afectar

a varios elementos como los recursos materiales utilizados (por ejemplo, la introduccin de

dispositivos interactivos como las pizarras digitales en el aula), las actividades, la

temporalizacin o los mtodos de evaluacin. En ocasiones, los cambios que se introducen

afectan a todo el proceso. Por ejemplo, los procesos formativos de educacin a distancia suponen

una innovacin educativa que conllevan cambios a todos los niveles.

INNOVACIN INCREMENTAL

Son cambios dirigidos a incrementar la funcionalidad y las prestaciones de la empresa, pero

que si se suceden de forma acumulativa pueden constituir una base importante de progreso. Son

de tipo plano, refuerzan el statu quo, ocurren de forma ms o menos continua en las empresas y
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las industrias. No son tanto el resultado de procesos exhaustivos de I&D y si ms bien fruto de la

experiencia recogida por ingenieros y personal tcnico, como de los usuarios de tecnologas

(Manual de Oslo)

INNOVACIN RADICAL

Implica una ruptura con lo ya establecido, nuevos productos o procesos que no pueden

entenderse como una evolucin natural de los ya existentes. Se alcanzan casi siempre como

resultado de procesos definidos de I&D en laboratorios (dentro o fuera de la empresa) e institutos

especializados. Son explosivas y rompen el status quo. Veremos posteriormente, que existen

otros criterios para definir la radicalidad de una innovacin.

INNOVACIN DE PRODUCTO

Una innovacin de producto, es la introduccin de un bien o servicio que es nuevo o

significativamente mejorado con respecto a sus caractersticas o aplicaciones previas. Esto

incluye mejoras significativas en especificaciones tcnicas, componentes y materiales, software

incorporado, facilidad de uso u otras caractersticas funcionales. (Manual de Oslo).

INNOVACIN DE PROCESO

Una innovacin de proceso es la implementacin de un mtodo de produccin o de entrega,

nuevo o significativamente mejorado. Esto incluye cambios significativos en procesos, equipo

y/o software (Manual de Oslo)

INNOVACIN EN MERCADOTECNIA

Una innovacin de mercadotecnia es la implementacin de un nuevo mtodo de

comercializacin que implica cambios significativos en diseo o empaque del producto,

ubicacin del producto, promocin del producto o valoracin. (Manual de Oslo).

INNOVACIN DE PARADIGMAS
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Una Innovacin de Paradigma es aquella que produce cambios profundos en las creencias

tradicionales (modelos mentales) de los consumidores. Por esta razn, toma largo tiempo y gran

retroalimentacin de lo para lograr aceptacin y penetracin. Sin embargo, una vez que esto

ocurre, la empresa innovadora desarrolla ventajas competitivas que le permiten posicionarse por

encima de su competencia (Tidd, 2008)

ejemplo de innovacin de paradigma: - Aerolneas de bajo costo: despus del fracaso de este

modelo de negocios en los aos 80. Empresas como EasyJet, Ryanair, Jetblue, Spirit Air, y

recientemente Viva Colombia, ofrecen tiquetes de bajo costo y solo servicios esenciales a un

nuevo nicho de personas que espordicamente utilizaban este medio de transporte o que

consideran que en trayectos cortos no se requiere gran comodidad. Paradigma a cambiar: bajo

costo es sinnimo de inseguridad e incumplimiento.

INNOVACIN EN POSICIN

Sin cambiar sustancialmente el producto, se introduce exitosamente en un nuevo nicho de

mercado para satisfacer necesidades diferentes a las que originalmente estaba orientado (Tidd,

2008). - Ensure: complemento alimenticio ofrecido inicialmente a personas enfermas o en

recuperacin, solo se adquira en drogueras. Hoy en da est tambin posicionado como

complemento nutricional sin contraindicaciones conocidas. Se puede encontrar en casi todos los

supermercados.

INNOVACIN ORGANIZACIONAL

Una innovacin organizacional es la implementacin de un nuevo mtodo organizacional en

las prcticas de negocio de la empresa, la organizacin del lugar de trabajo o las relaciones

externas. Este tipo de innovacin se presenta, por ejemplo, con la creacin de nuevas unidades
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de negocio, nuevas unidades administrativas, reconfiguracin del modelo de gestin, procesos de

internacionalizacin.

INNOVACIN EN EL MODELO DE NEGOCIOS

A raz de los cambios acelerados y al declive de la economa en los ltimos aos, la mayora

de los 1130 directores de empresa (121 de Japn, 248 de Asia Pacfico, 364 de la Unin Europea,

39 de fuera de la Unin Europea, 290 de Norteamrica y 68 de Suramrica) entrevistados por

IBM en el desarrollo del estudio The enterprise of the future, 2008, manifestaron que la

innovacin en el modelo de negocios era necesaria para enfrentar los cambios y la competencia.

Prcticamente todos haban adaptado su modelo de negocios y 2/3 haban realizado

modificaciones profundas. Un modelo de negocios es el marco conceptual que describe como la

organizacin crea, entrega y extrae valor. Responde a las siguientes preguntas:

- A quin atendemos?

- Qu ofrecemos?

- Cmo lo ofrecemos?

- Cmo obtenemos ganancias?

- Cul es nuestra ventaja competitiva?

- Como nos diferenciamos?

- Cmo mantenemos nuestras ventajas?

Este tipo de anlisis puede llevar a la reinvencin del negocio en s mismo. El resultado puede

ser una organizacin diferente en:

Su actividad

Su composicin
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Su orientacin

Su mercado

Su estrategia

Sus recursos.

Alexander Osterwalder e Ives Pigneur, proponen una metodolga de anlisis mirando los

nueve factores que se ilustran en la siguiente figura:

OTRA MIRADA A LA INNOVACIN RADICAL

Si bien es cierto que las innovaciones incrementales son necesarias en cualquier empresa, las

mejoras obtenidas generalmente son marginales y no agregan ventajas competitivas en el entorno

industrial. En la medida en que la competencia es homognea y poco diferenciada, la nica

forma de despegarse de ella es haciendo algo radicalmente diferente.

INNOVACION ABIERTA

Con anterioridad al ao 2000, las empresas haban seguido un modelo de desarrollo de

productos donde todas las etapas se llevaban a cabo al interior de las mismas. La forma ms clara

de representar el proceso es un embudo con su contorno cerrado donde muchas iniciativas

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ingresan por la boca ancha y muy pocas salen por el otro extremo para satisfacer los mercados

tradicionales. El embudo representa tambin el riesgo que conlleva naturalmente la innovacin,

donde estadsticamente una de cada diez iniciativas tiene el xito esperado en el mercado

En el ao 2000 A.G Lafley es nombrado Director de Procter and Gamble y la junta directiva

le fija metas de crecimiento exigentes con el fin de recuperar la cada de ingresos de aos

anteriores. Lafley observa que an con todos los recursos de I&D de la empresa, es imposible

desarrollar productos innovadores a la velocidad requerida en una industria altamente

competitiva. Inicialmente modifica el estilo de gestin derribando separaciones entre diferentes

unidades de negocio para permitir un libre flujo de innovacin en toda la organizacin.

Finalmente, en 2001 abre las puertas de la organizacin a innovadores que no estn en la nmina

de la empresa, fijando como meta el que al menos el 50% de las innovaciones de P&G deben

provenir de fuera de la empresa. Crea la plataforma y modelo de negocio Connect and Devolp

para favorecer el encuentro de solucionadores y necesidades de la compaa. A travs de esta

plataforma, la empresa divulga sus necesidades y los investigadores o personas externan

proponen soluciones. A partir de la seleccin se inicia un proceso de negociacin donde la

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propiedad intelectual tiene un papel importante. Este nuevo modelo dobl el flujo de caja libre,

10.000 millones de dlares; incremento en 60% la productividad de I&D; dobl la tasa de xito

de la innovacin, ms del 75%. Henry Chesbrough, profesor de la Escuela de Negocios Hass de

la Universidad de Berkeley, estudi dicho proceso y desarroll la teora de Innovacin Abierta.

En el modelo de innovacin abierta, la empresa: 1. Incorpora ideas y tecnologas externas en la

organizacin. 2. Permite que tecnologas desarrolladas al interior y que no se utilizan puedan ser

negociadas con terceros. 3. De acuerdo con los resultados, llega a su propio mercado o crea otros

nuevos, y lo hace directamente o a travs de la generacin de otras empresas o de la creacin de

otras desde su interior.

Como bien lo afirma Henry Chesbrough: No se puede cumplir con los objetivos de

crecimiento si se ignora la gran cantidad de gente brillante que est ah afuera y no se encuentra

en su nmina. Mltiples compaas utilizan el modelo de innovacin abierta actualmente:

BMW, Clorox, Colgate-Palmolive, Campbells Soup, Dell, Starbucks, Johnson Controls, Nokia,

LG, Nestl, y Corona y Codensa, entre otras, en Colombia. Un listado muy completo se

encuentra en el siguiente enlace:

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http://www.15inno.com/2010/03/02/open-innovation-examples-and-resources/.

El xito de la implementacin de la innovacin abierta radica en la cantidad de portales que

han aparecido para facilitar la comunicacin y encuentro entre necesidades y soluciones. En el

enlace dado anteriormente se encuentra una lista muy completa de ellos, entre los cuales pueden

mencionarse: Innocentive (originalmente desarrollado por Elly Lilly), Innoget, Innoversia (en

espaol), Innovation Exchange, Pharmalicensing, IdeaConnection. La innovacin abierta es un

claro ejemplo de innovacin de paradigma al interior de la empresa. Esteve Amirall sintetiza en

el siguiente cuadro las diferencias ms importantes entre los modelos de innovacin cerrada e

innovacin abierta.

INTEGRAR LA INNOVACION ABRIENDO INNOVCION

Los mejores no estn todos aqu; hay que

Nuestra gente es la mejor.
trabajar con los mejores dentro y afuera.

Tenemos que beneficiarnos de nuestra IP y

Tenemos que preservar nuestra IP. licenciar aquella que nos convenga.

Experimentos en entorno reales con nuestras

Nos focalizamos en crear el mejor producto
y de otros, adoptamos lo que funcionan.
posible internamente.

Nuestra fuerza reside en la capacidad de

Nuestra fuerza reside en nuestra capacidad de aprovechar, integrar, asimilar y colaborar con

innovacin interna. la innovacin interna y externa.

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Solo ganaremos si somos capaces de

Si tenemos las mejores ideas y las
aprovechar las capacidades internas y
comercializacin bien, ganaremos.
externas.

El modelo de negocio y como capturar el

La rapidez de poner el producto en el
valor de un producto/ servicios son aspectos
mercado es lo que importa.
primordiales.

Estamos abiertos a crear spin-offs y a

Solo las ideas que caben en nuestro negocios
licenciar, invertir en ideas que no vamos a
valen.
desarrollar.

De acuerdo con los resultados del estudio Estado Global de la Innovacin Abierta, 2012

adelantado por Innocentive, en 229 empresas: 1. En 61% de las organizaciones, la innovacin

abierta se encuentra emergiendo y fortalecindose; en 17% ha madurado; en 19% se encuentra en

estado experimental; en el 1% est decayendo; y en el 2% no se ha considerado

2. Las iniciativas que son caractersticas de la innovacin abierta son:

a. Redes de colaboracin: 81%

b. Programas de ideacin (generacin de ideas): 79%

c. Redes de solucionadores/necesidades: 77%

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d. Programas de co-creacin: 62%

e. Iniciativas de colaboracin social: 46%

3. Motivacin para invertir en innovacin abierta:

a. Solucionar retos que no podemos resolver internamente: 60%

b. Fomentar ms colaboracin interna: 59%

c. Utilizar diversas fuentes de talento: 58%

d. Actualizar y acelerar la forma de llegar con productos al mercado: 57%

e. Fomentar ms colaboracin externa (proveedores, socios): 53%

f. Sobrepasar a la competencia: 52%

g. Es una orden de la organizacin: 13%

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CROWDSOURCING (TERCERIZAR EN LAS MASAS)

El concepto de Crowdsourcing es formulado en 2006 por Jeff Howe cuando

publica su libro Crowdsourcing, porque el poder de las masas est transformando

los negocios:

Externalizar tareas que, tradicionalmente, realizaba un empleado o contratista,

a un grupo numeroso de personas o una comunidad (masa), a travs de una

convocatoria abierta.

Las actividades que corrientemente se adelantan en esta modalidad son:

- Encontrar y gestionar conocimiento

- Bsqueda por difusin (existe una respuesta correcta y hay que

encontrarla)

- Produccin creativa (no existe una respuesta correcta, hay que construirla)

- Tareas distribuidas que requieren inteligencia (ver el video Aprovechando

el poder de millones de cerebros)

El proceso de crowdsourcing contiene los siguientes pasos:

1. La empresa identifica un problema o una labor a realizar.

2. Se realiza una convocatoria abierta a travs de un portal especializado

3. Las personas proponen soluciones

4. La empresa selecciona y valora la propuesta.

5. Se premia al ganador

6. Se implementa la solucin

Salazar y Zacarro (2012) destacan algunas aplicaciones del Crowdsourcing

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Desarrollo de contenidos:

Algunas empresas utilizan el crowdsourcing para crear contenido. Esto se puede lograr

haciendo un llamado a una multitud de profesionales tales como diseadores, desarrolladores

Web o escritores para producir el contenido de una base o, pidiendo audiencias a crear sus

propios contenidos. Con sitios como Behance,

crowdSPRING y 99designs, los creadores de contenido pueden hacer una oferta a las

necesidades de las empresas y particulares, como el diseo del logotipo o web de codificacin,

mientras que las empresas fijan el precio de los puntos, los detalles y plazos. Piense en ello como

un servicio de subastas o de intermediacin para las empresas y los creadores. Algunas empresas

lo estn tomando ms y basando toda su existencia en el desarrollo de contenidos de

crowdsourcing.

Un ejemplo es la televisin interactiva. Esta no es diferente a los canales tradicionales de

noticias por cable de televisin en los que su contenido informativo y no nico est disponible a

travs de redes convencionales. Pero ah es donde terminan las similitudes. Esta se basa en una

red social donde los espectadores pueden hacer y subir sus propios segmentos, enviar un

comentario sobre otros archivos y para votar sobre qu segmentos deben ventilar. Miembros de

la comunidad tambin pueden publicar noticias al sitio web actual de que ellos piensan que

deben ser cubiertos y otros usuarios, junto con los periodistas actuales, recogen los latidos.

Desde su lanzamiento a travs de los medios de comunicacin tradicionales y las plataformas en

lnea en 2005, la televisin actual ha ganado premios Emmy por su contenido peer-to-peer y es el

nico cable 24/7 y la red de televisin por satlite y el sitio de Internet producido y programado

en colaboracin con su audiencia.

Otro ejemplo bien conocido de contenido de crowdsourcing es Wikipedia .

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Wikipedia es un sitio completo dedicado a la elaboracin colaborativa del conocimiento en

forma de enciclopedia. Cualquier persona puede agregar o editar, aunque las reglas se aplican.

Todo el sitio est libre y la Wikipedia es una organizacin sin fines de lucro y los contribuyentes

no son compensados por el contenido

Desarrollo de productos:

A veces las empresas buscan algo ms que de contenido y utilizan el crowdsourcing para

crear nuevos productos o servicios. Al igual que el desarrollo de contenidos, el desarrollo de

productos puede escoger a un grupo de profesionales o al pblico objetivo en s.

El minorista Threadless TeesTM, ha construido una comunidad similar en crowdsourcing al

de televisin interactiva. Excepto que en vez de noticias, el resultado final es T-shirts. Cualquier

persona puede convertirse en un miembro de la comunidad Threadless y subir o comentar sobre

los diseos de camiseta. Entonces, los usuarios deben votar durante un perodo determinado y los

diseos ganadores se producen y son puestos a disposicin de todos los clientes de Threadless

por alrededor de $ 15 cada uno. Los diseadores ganadores tambin reciben un premio monetario

pequeo. Lo que comenz como un pasatiempo para los estudiantes universitarios Jake Nikkel y

Jacob DeHart, Threadless se convirti rpidamente en un nido completo de la comunidad en

lnea que ahora incluye foros, Trendspotting, intercambio de fotos, recursos en lnea, becas de

diseo y mucho ms. Y en caso de que se lo pregunte, las ventas anuales son en promedio de

ms de $ 18 millones.

Mercadeo:

Si se est buscando la mejor manera de crear un mensaje de marketing o una tctica para

incorporar a una estrategia de marketing existente, que fomente el compromiso, pregntale a la

audiencia.
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El Super Bowl es a menudo un tiempo para que los comerciantes con mucho dinero vayan por

todo. Desde 2007, el fabricante de comidas, Frito-Lay, ha creado lo que ha demostrado ser una

de las campaas publicitarias ms exitosas de crowdsourcing, el concurso de Dorito`s "Crash the

Super Bowl". En los meses previos al Super Bowl, los consumidores tienen el reto de crear su

propio comercial con Dorito`s.

La presentacin se reduce a seis finalistas, en la que cada uno gana $ 25,000 y un viaje al

Super Bowl. A partir de ah, los cuatro primeros comerciales son emitidos durante el Super Bowl

en la televisin nacional y si alguno de los anuncios obtiene el primer lugar en el medidor de

Anuncios de EE.UU., los creadores de ese anuncio reciben $ 1 milln.

CO-CREACIN

La Co-creacin se basa en el principio de que la mayor fuente de innovacin radica en la

interaccin con el cliente. Para descubrir la experiencia del cliente en cada interaccin es

importante abrir canales de dilogo. Es decir, brindar a los consumidores la oportunidad de

interponer su visin en el proceso de creacin de valor. Para conocer la experiencia es necesario

integrar una plataforma (sistemas, procesos y personas) que permita el dilogo continuo entre

cliente y organizacin.

El cliente participa activamente en el diseo de los nuevos productos; se ha demostrado que

esta participacin estrecha la relacin de los clientes con la empresa y crea lazos perdurables de

vinculacin.

INNOVACIN DISRUPTIVA

Innovacin disruptiva, es un trmino acuado por Clayton Christensen, que describe el

proceso por el cual un producto o servicio que inicialmente empieza con aplicaciones sencillas
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en la base de un mercado y luego, sin cesar, escala dicho mercado, desplazando eventualmente a

competidores establecidos.

Una innovacin que es disruptiva permite a todo un nuevo grupo de consumidores acceder a

productos o servicios que histricamente estaban fuera de su alcance por costo o dificultad de

uso. Las caractersticas de un negocio disruptivo, al menos en su etapa inicial pueden incluir:

bajo margen, mercados objetivos ms pequeos, productos y servicios ms sencillos, que podran

no ser atractivos como soluciones existentes si se comparan de acuerdo con mtricas

tradicionales de desempeo (Clayton Christensen).

Por tanto, una innovacin disruptiva es aquella que:

- Crea un nuevo mercado o un nuevo contexto de consumo

- Inicialmente se orienta a consumidores marginales

- Es percibida como inferior por los consumidores existentes en la corriente dominante del

mercado

- Es altamente apreciado por adoptantes tempranos debido a caractersticas nuevas o

diferentes

- Es simple de fabricar y utilizar

- Mejora gradualmente su desempeo

- Requiere un nuevo modelo de negocio

La siguiente figura explica grficamente el proceso de la Innovacin Disruptiva:

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Ejemplos de empresas que han introducido innovaciones disruptivas son:

ENTRE OTRAS MAS.

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2. Por qu innovar es importante?

La innovacin puede ser definida como aquel proceso mediante el cual ciertos productos o

procesos productivos, desarrollados en base a nuevos conocimientos o a la combinacin novedosa

de conocimiento preexistente, son introducidos eficazmente en los mercados, y por lo tanto en la

vida social.

Para los consumidores la innovacin significa mejores productos en trminos de calidad y

precio, servicios ms eficientes, y como resultado, una mejor calidad de vida.

Para las empresas, la innovacin trae como resultado mejores retornos derivados de la

posibilidad de producir bienes y servicios diferenciados, preferidos para sus clientes o de utilizar

tcnicas productivas ms eficientes que sus competidores. Asimismo, aquellas empresas que

generan capacidades permanentes en el campo de la innovacin contarn con el conocimiento

necesario para dar respuesta rpida y eficaz a las amenazas competitivas de sus rivales. Todo ello

se traduce en la posibilidad de crecer sostenidamente, generar ms y mejores empleos, incrementar

las remuneraciones y mejorar las condiciones laborales.

Para la economa, la innovacin es un factor esencial para sostener un permanente incremento

de la productividad, impulsando un mayor crecimiento como pas. Asimismo, al contar con una

especializacin internacional en rubros ms intensivos en innovacin, este crecimiento es ms

estable, revirtiendo el impacto que el carcter cclico de los mercados de commodities genera en

nuestra trayectoria econmica.

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[Los commodities o materias primas son bienes transables en el mercado de valores. Los hay

de carcter energtico (petrleo, carbn, gas natural), de metales (cobre, nquel, zinc, oro y plata)

y de alimentos o insumos (trigo, maz o soya).]

La innovacin es importante, pues tiene como resultado no slo nuevos productos y servicios,

sino que genera, como externalidad fundamental, nuevo conocimiento y capacidades, los que

quedan disponibles para enfrentar nuevos desafos en el futuro. Un pas con mayores fortalezas en

el mbito de la innovacin con consumidores ms exigentes, empresas ms d

inmicas, trabajadores ms preparados y un gobierno promotor est en definitiva, mejor

preparado para enfrentar las incertidumbres generadas por el actual entorno de hipercompetencia

global.

Por ltimo, es necesario tener presente que Chile es an un pas en desarrollo emergente,

limitado en dimensin y recursos, por lo cual resulta inevitable que la mayor parte del nuevo

conocimiento cientfico y tecnolgico se seguir produciendo ms all de nuestras fronteras, por

lo que es presumible que, por un lapso prolongado, la transferencia tecnolgica, asociada a

inversin extranjera directa, a la obtencin de licencias y a los procesos de adopcin y

adaptacin de tecnologa disponible en el mundo, tendrn mayor peso en nuestro pas que la

innovacin autctona, resaltndose as la necesidad de conectividad y asociacin internacional.

Los procesos de adaptacin y adopcin tecnolgica tendrn un significativo componente de

transferencia tecnolgica local, de una empresa innovadora a otras, y entre regiones del pas,

todo lo cual liga la transferencia tecnolgica a los procesos de informacin y difusin

tecnolgica.
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3. CUAL ES EL OBJETO DE LA INNOVACION?

El objeto de la innovacin debe ser nuevo o significativamente mejorado para la empresa y el

resultado debe haberse introducido al mercado. Un producto se ha introducido cuando ha sido

LANZADO al mercado. Un nuevo proceso, un mtodo de comercializacin o un nuevo mtodo

organizativo se ha introducido cuando ha sido utilizado EFECTIVAMENTE en el marco de

operaciones de la empresa y de alguna forma el mercado percibe sus beneficios, por ejemplo, mejor

calidad, menor costo, menor tiempo de entrega, etc. INNOVACIN INCREMENTAL: Son

cambios dirigidos a incrementar la funcionalidad y las prestaciones de la empresa, pero que si se

suceden de forma acumulativa pueden constituir una base importante de progreso. Son de tipo

plano, refuerzan el status quo, ocurren de forma ms o menos continua en las empresas y las

industrias. No son tanto el resultado de procesos exhaustivos de I&D y si ms bien fruto de la

experiencia recogida por ingenieros y personal tcnico, como de los usuarios de tecnologas

(Manual de Oslo) INNOVACIN RADICAL: Implica una ruptura con lo ya establecido, nuevos

productos o procesos que no pueden entenderse como una evolucin natural de los ya existentes.

Se alcanzan casi siempre como resultado de procesos definidos de I&D en laboratorios (dentro o

fuera de la empresa) e institutos especializados. Son explosivas y rompen el status quo. Veremos

posteriormente, que existen otros criterios para definir la radicalidad de una innovacin.

INNOVACIN DE PRODUCTO: Una innovacin de producto, es la introduccin de un bien o

servicio que es nuevo o significativamente mejorado con respecto a sus caractersticas o

aplicaciones previas. Esto incluye mejoras significativas en especificaciones tcnicas,

componentes y materiales, software incorporado, facilidad de uso u otras caractersticas

funcionales. (Manual de Oslo).

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4. EL AMBITO DE LA INNOVACION

Estas definiciones hacen nfasis en la novedad y mejora en el resultado final. En las dos

aparece tambin un elemento esencial de la innovacin: llevar los resultados al mercado, es

decir, explotarlos comercialmente. - Innovacin es la transformacin de CONOCIMIENTO en

nuevos productos y servicios. No es un evento aislado sino la respuesta continua a circunstancias

cambiantes. 1001 Ways to Take Initiative, Bob Nelson. - Innovacin es la explotacin exitosa

de las ideas. UK Department Trade and Industry. En estas ltimas se introduce aparece un

elemento adicional, caracterstico del concepto actual de la innovacin: un proceso de

transformacin. Hoy en da, el reto consiste en crear procesos organizados y sistemticos en las

organizaciones para lograr que continuamente produzcan resultados innovadores y exitosos en la

exigente prueba del mercado, y conduzcan a la creacin de una cultura de la innovacin. La

generacin, seleccin e implementacin de ideas es la columna vertebral de este proceso. Por

estas razones consideramos la innovacin como el proceso de transformar ideas en valor para la

organizacin y los consumidores, el cual se inicia con la generacin de ideas, pasando por un

tamizaje de viabilidad, hasta la implementacin de un nuevo, o significativamente mejorado:

producto bien o servicio- , proceso, esquema de mercadeo o estructura organizacional de la

empresa. Un elemento fundamental en la innovacin es encontrar oportunidades ofreciendo

soluciones a necesidades no satisfechas de los clientes y sobre todo, a aquellas que los clientes

no estn en capacidad de expresar. Finalmente, es conveniente aclarar que Innovacin no es

I&D. El proceso de I&D (Investigacin aplicada- y Desarrollo experimental-) puede concluir

en productos que no llegan al mercado o procesos que no son apreciados por el mercado. Si este

es el caso, no existe innovacin.

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5. LA NECESIDAD Y URGENCIA DE LA INNOVACIN TECNOLOGICA

El Consejo de Innovacin para la Competitividad establecido por Decreto del Presidente de la

Repblica tiene como misin explcita proponer lineamientos para una estrategia nacional de

innovacin para la competitividad de largo plazo, proponer medidas para fortalecer el Sistema

Nacional de Innovacin y la efectividad de las polticas e instrumentos pblicos en la materia y

proponer criterios de asignacin de recursos del Presupuesto del Sector Pblico en este mbito.

En consecuencia, de los grandes objetivos nacionales de la prxima dcada, el crecimiento

econmico para elevar el nivel de vida de los chilenos y crear ms y mejor empleo y una mejor

proteccin social como condicin de una sociedad ms integrada, ms igualitaria y ms libre, a

este Consejo se le pide contribuir, desde una perspectiva especfica, la innovacin para la

competitividad, a estos desafos-pas.

Es sabido en ello coinciden todos los estudios ms recientes a nivel internacional que el

crecimiento est determinado por la productividad total de factores (PTF) ms que por aumento

en la cantidad de trabajo y capital, y la mayora de ellos seala que el factor de mayor

significacin en el incremento de la PTF es la innovacin tecnolgica. Esta apreciacin es

plenamente aplicable a Chile dada su alta y creciente insercin en la economa global y su

vocacin exportadora.

El xito vivido por nuestro pas en solidez macroeconmica, internacionalizacin de su

economa, evolucin del riesgo pas, estabilidad poltica y solidez de su institucionalidad

democrtica, ha producido en algunos sectores del campo econmico-productivo un ambiente de

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complacencia, la sensacin de que nos espera, al alcance de la mano, un futuro lleno de logros al

amparo de los tratados de libre comercio y de las ventajas comparativas de nuestros recursos

naturales.

Nada ms alejado de la realidad. En el mundo con el que competimos se innova

vertiginosamente en todos los sectores, incluidos, por cierto, los basados en la explotacin de

recursos naturales; haciendo sus empresas uso pleno de las Tecnologas de la informacin, la

Biotecnologa, la Nanotecnologa y tantos otros progresos cientficos y tecnolgicos, insertos en

entornos culturalmente abiertos al cambio y la innovacin. En sntesis, la innovacin tecnolgica

es parte esencial de lo que en el mundo de hoy se entiende por modernidad.

En Chile, en cambio, la situacin actual es mucho menos favorable en este campo. A pesar de

algunos destacados esfuerzos privados y pblicos, an no permea al pas una cultura

emprendedora y de cambio tecnolgico generalizada, la innovacin es escasa y expresada de

modo aislado, los mejoramientos productivos, que son muchos, suelen no ser de los que nos

puedan proteger de la innovacin que se produce en el mundo desarrollado y, en especial, en

diversas naciones desarrolladas emergentes, muchas de ellas con economas basadas, al igual que

Chile, en recursos naturales, y que han registrado avances espectaculares en las dcadas

recientes.

Chile muestra un desempeo innovador muy por debajo de sus potencialidades. Slo el 0,7%

del PIB se invierte en investigacin y desarrollo, y menos de un tercio de esa cifra proviene de la

empresa privada. El nmero de empresas que invierte en I+D no llega al millar y su vinculacin

con instituciones de investigacin, tales como universidades u otras, es muy escasa. El nmero

de patentes otorgadas anualmente en Chile a solicitantes nacionales bordea las 50, en tanto la
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cifra de patentes otorgadas en Estados Unidos a chilenos no supera las 15 al ao. En cuanto a los

recursos humanos especializados, el ao 2003, por ejemplo, nuestras universidades produjeron

104 doctores en ciencias y 13 en ingenieras, lo que resulta absolutamente insuficiente para

sostener un esfuerzo permanente en I+D e innovacin.

En verdad, Chile se encuentra hoy en una encrucijada. En el corto plazo podr seguir gozando

de las rentas que producen los commodities ligados a los recursos naturales, pero luego, cuando

tarde o temprano estas declinen, se desacelerar en forma significativa nuestro crecimiento

econmico y nuestra capacidad para generar empleo y aumentar el bienestar social.

Este cuadro nos muestra, con absoluta claridad, que si Chile no avanza, pronto y rpido, en

innovacin, incluyendo la transferencia tecnolgica, nos vamos a ir quedando atrs, mientras

otros progresan, a tal punto, que nuestras ventajas competitivas estticas de hoy pueden verse

seriamente amenazadas y desplazadas, como ya le ocurri en los albores del siglo XX al salitre,

desplazado por el salitre sinttico, innovacin cientfico-tecnolgica de esa poca.

Estamos, pues, frente a un desafo y una tarea que revisten el mximo de urgencia. Innovar o

estancarse, sustituye hoy al exportar o morir que antecedi en un par de dcadas a la adopcin

por Chile de su actual y exitoso modelo exportador.

Es decir, estamos obligados a seguir un camino alternativo de mayor esfuerzo tambin de

menos certidumbre y aprovechar la explotacin y exportacin de nuestros recursos naturales

que nos ha favorecido hasta hoy para reformar nuestro sistema de innovacin e invertir en capital

humano, aumentar nuestro esfuerzo en Investigacin y Desarrollo (I+D) e Innovacin y generar

un crculo virtuoso entre ambas. Para ello, aprovechar tambin las ventajas de los incipientes
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clusters basados principalmente en recursos naturales, para generar en torno a los mismos

prcticas de innovacin que aumentando la productividad primaria nos permitan transformar

nuestras ventajas estticas en dinmicas. De ese modo se podrn tambin desarrollar nuevas

actividades, vinculando la base exportadora a productos de mayor valor y al desarrollo de

servicios y bienes especializados nacidos y orientados inicialmente a satisfacer las necesidades

de los clusters de recursos naturales pero que en definitiva ayuden a impulsar y sean parte de una

diversificacin mucho mayor de nuestra estructura productiva.

Esta estrategia que se inspira en los lineamientos seguidos por los pases abundantes en

recursos naturales que han logrado el desarrollo difiere de dos estrategias polares que Chile

sigui durante la mayor parte de su vida independiente a saber, el modelo rentista exportador

(caracterstico del siglo XIX) y el modelo de sustitucin de exportaciones (siglo XX). Como se

sabe ninguno de estos modelos logr resolver satisfactoriamente el tema de lograr

simultneamente crecimiento y equidad, colapsando por el estancamiento producido en algunos

de estos objetivos. Se trata aqu, de combinar las ventajas y dinamismo inicial del modelo

exportador de recursos naturales con las habilidades creadas por un esfuerzo creciente en la

generacin de capital humano y la aplicacin de este a la transformacin, extensin y

encadenamiento de los procesos productivos inicialmente concentrados en la transformacin de

materias primas. La bsqueda de sinergia entre recursos humanos, innovacin tecnolgica y

recursos naturales nos permitir enfrentar con xito a nuestros competidores (imitadores y

sustituidores), continuar creciendo en el mercado global y generar cada da ms y mejores

empleos dotados de ms y mejor calificacin.

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A quin corresponde asumir este compromiso con la innovacin, incluyendo la transferencia

tecnolgica? A todos los actores involucrados, segn veremos ms adelante: el Estado, la

Educacin, las Ciencias y la investigacin cientfica y tecnolgica y la empresa privada y

pblica. De todos estos, , hay que sealar, desde ya, que el actor central, el protagonista de los

procesos innovativos es la empresa (incluyendo a empresarios, ejecutivos y trabajadores), que es

la que hace la innovacin, la adaptacin o la adopcin de tecnologa, en su caso. Mientras la

empresa privada, grande, mediana o ms pequea emergente, no se constituya en el motor

potente de los procesos innovativos, stos seguirn siendo parciales e insuficientes. Esta

aseveracin fluir con nitidez de este informe, como tambin el que la empresa no puede innovar

por s sola pues necesita capital humano de excelencia, investigacin cientfica pura y aplicada,

de iniciativa de los investigadores o generada desde la demanda empresarial, el apoyo constante

y eficaz del Estado, una institucionalidad conductora y orientadora y, por fin, la construccin de

redes que faciliten e induzcan la vinculacin de todos estos actores entre s tanto nacional como

internacionalmente.

Colombia Avanza En Innovacin

El reciente ndice Mundial de Innovacin muestra que Colombia ha pasado del puesto 67 al

63 en el ranking general y del 6 al 5 en Amrica Latina. Cmo se explican esos resultados?

En 2014, el gobierno colombiano se propuso pasar del sptimo lugar en innovacin en

Amrica y el Caribe al tercero en 2025. Una ambiciosa meta que, a juzgar por el ndice Mundial

de Innovacin publicado la semana pasada, no est lejos de cumplirse

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Bibliografa

http://www.zonaeconomica.com/innovaciontecnologica

http://www.zonaeconomica.com/definicion/innovacion

http://www.zonaeconomica.com/innovar

https://fbusiness.wordpress.com/2008/09/27/como-desarrollar-la-innovacion-en-las-

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http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.php?id_libro=381

&id_articulo=8366

https://prezi.com/plxkfkixw3ku/ideas-innovadoras-en-el-diseno-de-las-tareas-cotidianas/