Capacidad del Proceso

Valeria Seplveda Rey

Control Estadstico de Procesos

Instituto IACC

23 de Julio del 2017

 DESARROLLO

INSTRUCCIONES: Explique con sus propias palabras en que consiste la capacidad de

un proceso y su importancia para la organizacin.

De acuerdo al contenido de la semana ocho y segn mi experiencia personal, les

puedo comentar que la capacidad de un proceso, es aquella encargada de satisfacer

las necesidades del cliente y a su vez de la empresa, desde el diseo original hasta

que el producto se encuentra en las manos del cliente.

Por otra parte, la necesidad y la importancia de este elemento, es aquella que permite

lograr el xito en la empresa, tanto en los tiempos y costos presupuestados para

realizar el trabajo.

Si bien es cierto, todo proceso requiere de procedimiento o elementos de control, no

obstante, con esta forma de trabajo, le permite que un producto determinado, puede

ser controlado para dar as el cumplimiento a la necesidad de un cliente determinado,

tanto el cumplimiento para el cliente como el cumplimiento para la empresa.

2.-Explique con sus propias palabras las dos metodologas de capacidad de procesos

presentadas durante esta semana.

Conforme a lo anterior, presentaremos una explicacin de las dos metodologas de

capacidad de procesos, pero primero citaremos algunos prrafos del contenido de la

semana para tener ms claridad del tema.

Razn de habilidad del proceso (CP): Para que un proceso sea calificado, los valores

que posee, deben manejarse dentro de aquellas especificaciones superior e inferior.

ndice de habilidad del PROCESO (CPK): Debido a que (Cpk) calcula la diferencia

existente entre dos dimensiones, las requeridas y las verdaderas de los productos o

servicios elaborados.

Ahora que tenemos ms claro el concepto de cada una de ellas, explicaremos a modo

personal cada una de las capacidades;

Razn de habilidad del proceso (CP): Corresponde a la medicin de parmetros o

tolerancias permisibles para que un producto determinado, se encuentre aceptado o

rechazados para la venta de a un cliente.

Por ejemplo, la instalacin de un poste de electricidad de 18 metros de altura, el cliente

requiere que se maneje una tolerancia en su montaje de 1/6, es decir que se encuentre

fundado 3 metros de profundidad, se toma el lmite superior e inferior y segn los datos

que arrojen, se ve si el producto se encuentra dentro de las tolerancias permisibles

para este montaje. Si se encuentra dentro del rango, el producto se encuentra

aceptado y en el caso contrario, se deber corregir el producto hasta conseguir estar

dentro de las tolerancias o parmetros.

ndice de habilidad del PROCESO (CPK): corresponde a la medicin real de un

producto, para ver si la medicin real cumple con lo establecido o requerido por el

cliente o bien por un mercado exigente con lo proyectado.

Debido a que (Cpk) calcula la diferencia existente entre dos dimensiones, las

requeridas y las verdaderas de los productos o servicios elaborados.

Forma y frmula de calcular la razn de habilidad del proceso:

(Cpk)= Mnimo de[ Lmite de especificaciones superior - X , X Lmite de especificacin inferior]

3 3

(Cpk) = Mnimo de 3 3 En donde:

X Corresponde a la media del proceso

Corresponde a desviacin estndar de la poblacin que est en un proceso.

 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

IACC (2012). Control estadstico de procesos. Semana 8.

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