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INGENIERA MECATRNICA

DISEO Y EVALUACIN DE PROYECTOS


ESTUDIO DE MERCADO
Estudiantes:

CEVALLOS JORGE
ILLESCAS FRANCISCO
GUALPA DAVID
RAMOS KARINA
VILLEGAS BISMAR

Profesor:

VERNICA PARREO

Nivel:

8Vo Mecatrnica

LATACUNGA ECUADOR
TEMA

Anlisis de factibilidad de la construccin y prestacin de servicios de una cortadora


laser para madera y plstico en la Universidad de las Fuerzas Armadas Espe Extensin
Latacunga en el periodo Abril Agosto 2017

DETERMINACIN DE LA MUESTRA

La expresin matemtica que domina la determinacin de la muestra dentro de una


determinada poblacin es la siguiente:

Ecuacin 1 Determinacin de la muestra


=
( ) +

Donde:

N: Poblacin
Z: Probabilidad de confianza
S: Desviacin estndar
e: Error

En el presente proyecto la poblacin seleccionada para la toma de datos es el total de


alumnos que estudian en la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Extensin
Latacunga. El valor se obtiene de la suma de todos los alumnos de las diferentes carreras
existentes. La poblacin a analizar es de 4173, la probabilidad de confianza se estableci
del 95% con lo cual en la tabla de la curva normal se obtiene el valor de 1.96, Finalmente
la desviacin standard es del 50%.

Con estos valores obtenidos se aplica la frmula de la muestra y se obtiene el siguiente


resultado:

(4173) (1.96)2 (0.5)2


=
(0.05)2 (4173 1) + (1.96)2 (0.5)2
= 315.8532

La poblacin determinada es de 315 personas que equivale al nmero de encuestas que


se aplicaran en la obtencin de datos.
MODELO DE LA ENCUESTA
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
Saludos cordiales estimado encuestado, somos estudiantes del octavo nivel de Ingeniera
Mecatrnica; la siguiente encuesta tiene como objetivo recolectar informacin
estrictamente acadmica y de uso confidencial. Lea detenidamente las preguntas y
marque su respuesta donde crea conveniente.
Gnero: M ___ F___ Edad: 18-25 ______ 26-30 ______ 30 en adelante
_____
Profesin: Estudiante ____ Otros: ____
Profesional ____ Mencione la profesin:
_______________________
1. Ha escuchado sobre cortadoras lser?
S ____ No ____
2. Sabe usted que se puede obtener cualquier diseo de piezas sobre un material a
travs de corte lser?
S ____ No ____
3. Conoce algn lugar donde ofrezcan este servicio?
S ____ No ____
Nombre del lugar ____________
4. Estara dispuesto a contratar el servicio de corte por lser?
S ____ No ____
Si su respuesta es no agradecemos su colaboracin.
5. Considera que el corte por lser optimiza el tiempo en el diseo de piezas que
el mtodo tradicional?
S ____ No ____
6. En qu material le gustara realizar este trabajo?
Madera ____ Plstico ____
7. Considera de vital importancia la calidad en el corte?
S ____ No ____
8. Estara interesado en contratar nuestro servicio en caso de existir promociones?
Descripcin: Servicio de corte a travs de laser con diseos a travs del software
AutoCAD en madera triplex, MDF, Melamnico Y plstico, con espesores de 3,
4, 5, 6 y 9 mm?
S ____ No ____
9. En caso de contar con nuestro servicio de qu tamao estara interesado en
cortar las figuras?
Grande (A3) ____ Mediano (A4) ____ Pequeo (A5) ____
10. Cunto dinero estara dispuesto a pagar por este servicio? Considere el tamao
seleccionado anteriormente
0-30 _______________ Mayor a 30 ___________________
Gracias por su colaboracin

ANLISIS DE LA DEMANDA (ENCUESTAS)

GNERO

Tabla 1 Fuente: Software SPSS


Elaborado por: los Autores, 2017

Figura 1 Fuente: Software SPSS


Elaborado por: los Autores, 2017

Anlisis

Se puede evidenciar que, del total de los encuestados, 33 personas que representan el
64,71% son de gnero masculino; mientras que el restante 35,29% pertenece al gnero
femenino. De aqu se puede concluir que el mercado disponible para nuestro proyecto
sern de preferencia hombres.

EDAD

Tabla 2 Fuente: Software SPSS


Elaborado por: los Autores, 2017

Figura 2
Elaborado por: los Autores, 2017

Anlisis

Se puede observar que todos los encuestados se encuentran en la edad de 18 a 25 aos,


que es la edad promedio de los estudiantes de la Universidad de las Fuerzas Armadas
ESPE los mismos a quien principalmente va dirigido el proyecto.

PROFESIN

Tabla 3 Fuente: Software SPSS


Elaborado por: los Autores, 2017
Figura 3 Fuente: Software SPSS
Elaborado por: los Autores, 2017

Anlisis

Se puede observar que del total de los encuestados 49 son estudiantes, que representan el
96,08%. Con estos resultados se puede contrastar con los anlisis de la anterior pregunta
que los estudiantes es el principal pblico a quien va dirigido el proyecto.

Pregunta N1

Ha escuchado sobre cortadoras lser?

Tabla 4 Fuente: Software SPSS


Elaborado por: los Autores, 2017

Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlido Si 48 94,1 94,1 94,1

No 3 5,9 5,9 100,0

Total 51 100,0 100,0


Figura 4 Fuente: Software SPSS
Elaborado por: los Autores, 2017

Anlisis

En el siguiente grfico de barras se puede evidenciar que 48 personas manifestaron que


han escuchado sobre la cortadora lser que representan el 94,12%; este porcentaje de
personas representan la demanda que existe del total de los encuestados.

Pregunta N2

Sabe usted que se puede obtener cualquier diseo de piezas sobre un material a
travs de corte lser?
Tabla 5 Fuente: Software SPSS
Elaborado por: los Autores, 2017

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Vlido Si 42 82,4 82,4 82,4
No 9 17,6 17,6 100,0
Total 51 100,0 100,0
Figura 5 Fuente: Software SPSS
Elaborado por: los Autores, 2017

Anlisis

El 82,4% (42) de los encuentados afirma que se puede obtener cualquier diseo de piezas
sobre un material de corte, a diferencia del 17.6 % que afirma lo contrario.

Pregunta N3

Conoce algn lugar donde ofrezcan este servicio?

Tabla 6 Fuente: Software SPSS


Elaborado por: los Autores, 2017

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Vlido Si 20 39,2 39,2 39,2
No 31 60,8 60,8 100,0
Total 51 100,0 100,0
Figura 6 Fuente: Software SPSS
Elaborado por: los Autores, 2017

Anlisis

El 39.2% (20) de los encuentados afirma que conoce un lugar donde ofrezcan este
servicio de corte por laser , que vendria a ser la oferta es decir la competencia que se tiene.
Esto significa que el 60.78% seria el mercado en el cual se va a incursionar.

Pregunta N4

Estara dispuesto a contratar el servicio de corte por lser?

Tabla 7 Fuente: Software SPSS


Elaborado por: los Autores, 2017

Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlido Si 42 82,4 82,4 82,4

No 9 17,6 17,6 100,0

Total 51 100,0 100,0


Figura 7 Fuente: Software SPSS
Elaborado por: los Autores, 2017

Anlisis
El 82.4% (42) de los encuestados afirma que est dispuesto a contratar el servicio de corte
por lser, que vendra hacer la demanda insatisfecha, la demanda que no ha sido cubierta
en el mercado y que va ser cubierta en el presente proyecto.
Esta pregunta sera la discriminatoria, pues 9 personas dijeron que no, entonces no
siguieron contestando el cuestionario, lo que provoca en la tabla un dato de 7 perdidos
en el sistema

Pregunta N5

Considera que el corte por lser optimiza el tiempo en el diseo de piezas que el
mtodo tradicional?

Tabla 8 Fuente: Software SPSS


Elaborado por: los Autores, 2017

Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlido Si 41 80,4 97,6 97,6

No 1 2,0 2,4 100,0

Total 42 82,4 100,0


Perdidos Sistema 9 17,6
Total 51 100,0
Figura 8 Fuente: Software SPSS
Elaborado por: los Autores, 2017

Anlisis

Los datos indican que el 84.3% de los encuestados considera que el corte por lser
optimiza el tiempo en el diseo de piezas que el mtodo tradicional y apenas el 2%
menciona que no. Esto indica que hay una preferencia hacia el corte por lser.

Pregunta N6

En qu material le gustara realizar este trabajo?

Tabla 9 Fuente: Software SPSS


Elaborado por: los Autores, 2017

Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlido Madera 25 49,0 59,5 59,5

Plstico 17 33,3 40,5 100,0

Total 42 82,4 100,0


Perdidos Sistema 9 17,6
Total 51 100,0
Figura 9 Fuente: Software SPSS
Elaborado por: los Autores, 2017

Anlisis

Esta pregunta indica que los encuestados prefieren el material de madera con un 49% y
el 37.3% prefieren en plstico. Muestra que el material con el que ms se va a trabajar es
la madera.

Pregunta N7

Considera de vital importancia la calidad en el corte?

Tabla 10 Fuente: Software SPSS


Elaborado por: los Autores, 2017

Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado
Vlido Si 37 72,5 88,1 88,1

No 5 9,8 11,9 100,0

Total 42 82,4 100,0


Perdidos Sistema 9 17,6
Total 51 100,0
Figura 10 Fuente: Software SPSS
Elaborado por: los Autores, 2017

Anlisis

Los datos obtenidos a travs de esta pregunta indican que el 88.64% prefieren tener una
calidad alta al momento de realizar el corte lo que indica que el servicio a ofrecer debe
cumplir las expectativas del cliente.

Pregunta N8

Estara interesado en contratar nuestro servicio en caso de existir promociones?


Descripcin: Servicio de corte a travs de laser con diseos a travs del software
AutoCAD en madera triplex, MDF, Melamnico Y plstico, con espesores de 3, 4, 5,
6 y 9 mm?

Tabla 11 Fuente: Software SPSS


Elaborado por: los Autores, 2017

Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlido Si 40 78,4 95,2 95,2

No 2 3,9 4,8 100,0

Total 42 82,4 100,0


Perdidos Sistema 9 17,6
Total 51 100,0
Figura 11 Fuente: Software SPSS
Elaborado por: los Autores, 2017

Anlisis

Esta pregunta da valiosa informacin acerca de la posible cantidad de clientes, en das


especiales como los de: ofertas, rebajas y descuentos, 8 de cada 10 personas acudiran al
negocio, con una amplia posibilidad de no solo contratar servicios en promocin, sino
que otros servicios adicionales que no se aplique a estas promociones

Pregunta N9

En caso de contar con nuestro servicio de qu tamao estara interesado en cortar


las figuras?

Tabla 12 Fuente: Software SPSS


Elaborado por: los Autores, 2017

Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlido A3 20 39,2 47,6 47,6

A4 17 33,3 40,5 88,1

A5 5 9,8 11,9 100,0

Total 42 82,4 100,0


Perdidos Sistema 9 17,6
Total 51 100,0
Figura 12 Fuente: Software SPSS
Elaborado por: los Autores, 2017

Anlisis

Los datos de esta pregunta aportan con el tamao preferido de los clientes, es decir 5 de
cada 10 personas prefieren el tamao ms grande, lo que provoca un profundo anlisis
del precio de este, para hacerlo ms econmico y cmodo ya que este pedido nunca faltara
de acuerdo a estos datos; en cambio 4 de cada 10 elegirn un tamao A4 y solo 1 de cada
10 escoger el menor tamao, adems ayuda a fijar un precio de referencia al servicio

Pregunta N10

Cunto dinero estara dispuesto a pagar por este servicio? Considere el tamao
seleccionado anteriormente

Tabla 13 Fuente: Software SPSS


Elaborado por: los Autores, 2017

Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlido 0-30 33 64,7 78,6 78,6

mayor 30 9 17,6 21,4 100,0

Total 42 82,4 100,0


Perdidos Sistema 9 17,6
Total 51 100,0
Figura 13 Fuente: Software SPSS
Elaborado por: los Autores, 2017

Anlisis

Los datos adquiridos a travs de esta pregunta, entrega la cantidad de dinero que un cliente
potencial es capaz de pagar por el servicio, pues el 79.55%, prefieren un servicio de buena
calidad y econmico, por el contrario, el 20.45%, estara dispuesto a pagar ms de $30

De Acuerdo a investigaciones el costo promedio de un corte es de $0.60 por minuto por


lo que un corte costara menos de $30, por un gran servicio

Anlisis general

Segn las encuestas se puede evidenciar que 48 personas han escuchado sobre corte lser
que representan el 94,12%; este porcentaje de personas representan la demanda que existe
del total de los encuestados.

El 39.2% (20) de los encuentados afirma que conoce un lugar donde ofrezcan este servicio
de corte por laser , es decir la oferta, la competencia que se tiene. Esto significa que el
60.78% seria el mercado en el cual se va a incursionar.

Es as que se puede definir la posible demanda en funcin de las preguntas 1,2,4 y 8 donde
se la puede identificar tomando el porcentaje por cada pregunta del total de la poblacin.
Por lo que la pregunta 1 analizada anteriormente empieza con el anlisis de la demanda
para que luego con la pregunta 2 se pueda segmentar la poblacin que es del 82,4%; luego
con la pregunta 3 se define que el 82.4%(42) de los encuestados afirma que est dispuesto
a contratar el servicio de corte por lser, que vendra hacer la demanda insatisfecha, la
demanda que no ha sido cubierta en el mercado y que va ser cubierta en el presente
proyecto; y finalmente con la ayuda de la pregunta 8 definir exactamente cul es la
demanda insatisfecha.

OFERTA

Como se puede observar en la tabla 5 de la pregunta 3, Conoce algn lugar donde


ofrezcan este servicio?, el 60,85% de personas no conocen lugar alguno donde ofrezcan
el servicio de corte por lser; lo que nos queda una oferta del 39,2% donde los encuestados
mencionaron las empresas FomiArt y Manos Maravillosas que vendra a ser la oferta, la
competencia que se tendr en el presente proyecto.

DEMANDA INSATISFECHA

Para el siguiente anlisis se tiene en cuenta el total de la poblacin de 4173 personas que
sera el total de la posible demanda, de donde se proceder a sacar la demanda
insatisfecha.

De acuerdo a la pregunta N 1 Ha escuchado sobre cortadoras lser?, el 94,1% de los


encuestados manifiestan que s; por lo que los posibles demandantes seran:

1 =

1 = 4173 94.1%

1 = 3927

De acuerdo con la pregunta N 2 Sabe usted que se puede obtener cualquier diseo de
piezas sobre un material a travs de corte lser?, el 82,4% de los encuestados manifiestan
que s saben que se puede utilizar el corte lser por lo que este grupo personas seran
posibles demandantes y el valor es:

2 = 1

2 = 3926.793 82.4%

2 = 3236
De acuerdo con la pregunta N 4 Estara dispuesto a contratar el servicio de corte por
lser?, el 82,4% de los encuestados manifiestan que s estaran dispuestos a contratar el
servicio, siendo as este grupo de personas nuestra posible demanda.

3 = 2

3 = 3235.6774 82.4%

3 = 2666

Con la pregunta N 8 Estara interesado en contratar nuestro servicio en caso de existir


promociones? se puede conocer la demanda insatisfecha que tendr el presente proyecto.

= 3

= 2666.1982 82.4%

3 = 2197

Es decir que del total de la poblacin de 4173 personas y analizando las preguntas 1,2,4
y 8 permiten segmentar a la demanda insatisfecha que son los posibles clientes del
presente proyecto que son de 2197 personas.

CANALES DE COMERCIALIZACIN

El canal de comercializacin a ejecutar en el presente proyecto es de:


Productor-consumidor.

Esta es la opcin vlida para el proyecto ya que es un canal directo sin agentes o
franquicias de por medio, es decir, el proveedor de este servicio sern los dueos del
proyecto, cuyo medio principal medio de difusin, publicidad y distribucin ser el
internet a travs de pginas web, o redes sociales

Al tener el canal de comercializacin productor-consumidor implicara que el costo de


los servicios a ofrecer al cliente sern bajos ya que no habr nadie de por medio,
brindando una calidad del producto que sea de la expectativa del consumidor.
MARKETING

1. Producto
Servicio de corte por lser
2. Precio
Cunto dinero estara dispuesto a pagar por este servicio? Considere el tamao
seleccionado anteriormente
Entre 0 y 30
Ms de 30

De acuerdo a la tabla 13 y los grficos estadsticos de la figura 13, de la encuesta realizada


al 68.6% de las personas con inters en el servicio indica que estara dispuesto a pagar un
total de $30.

3. Plaza

Al realizar el anlisis del macro entorno, indic que el local donde se ofrecer el servicio
de corte se encontrar ubicado en la ciudad de Latacunga.

Mientras que a nivel de micro entorno se especificar en la tabla (nmero?)

4. Promocin
Para que las personas se enteren del servicio a ofrecer, se comunicar a travs de:
Flyers
Estaciones de radio
Redes sociales
Propagandas en la televisin
Volantes
Publicar en las pginas amarillas
Publicar en los peridicos
Participar en un evento donde se pueda promocionar el servicio
Un canal en Youtube
alquilar un espacio publicitario en algn letrero en la va pblica
Realizando la publicidad boca a boca
Realizar prendas de vestir con la publicidad en los trabajadores.
Enviar anuncios va correo electrnico

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