Cmo formular la propuesta de

valor de tu startup?4
http://advenio.es/como-formular-la-propuesta-de-valor-de-mi-modelo-de-

negocio/

Una vez hemos respondido a las preguntas quines son nuestros

clientes? y qu necesidades o problemas les estoy resolviendo?,
vamos a cumplimentar el bloque de tu CANVAS (basado en
el Business Model Canvas de Alex Osterwalder y en el mtodo
de Eric Ries The Lean Startup),nuestra propuesta de valor o
solucin.

Antes de comenzar, me gustara comentaros algunas notas

relacionadas con la propuesta de valor:

1. La PV materializa la estrategia de la empresa para cada

segmento de clientes, describiendo la combinacin nica de
producto, precio, servicio e imagen.
2. La PV debe comunicar aquello que la empresa espera
hacer mejor o de manera diferente que la competencia para
sus clientes.
3. Ofrece una solucin a los problemas de los consumidores y
satisface sus necesidades (explicitas y latentes).
4. Una empresa puede ofrecer varias propuestas de
valor relacionadas o independientes, dirigidas a uno o varios
grupos de clientes target.

Define tu propuesta de valor

Para definir bien nuestra propuesta de valor, para un determinado segmento de clientes,

podemos tener en cuenta varios factores que nos pueden ayudar:1

1. Precio: Ofrecer el mismo valor por un precio menor para alcanzar clientes sensibles

al precio.

2. Novedad: PV que crean nuevos mercados al sat6isfacer necesidades que

los clientes no tenan identificadas explcitamente.
3. Calidad: Orientado a entregar un nivel de calidad superior a de
los competidores, por los recursos o materiales utilizados en la
produccin del producto o entrega de servicio.
4. Conveniencia: Enfoque en facilitar la vida al cliente,
optimizando su tiempo y esfuerzo.
5. Marca / Status: Productos asociados a la pertenencia a un
cierto grupo social, moda o tendencia.
6. Desempeo: Garantizar desempeo superior a los productos
de los competidores.
7. Reduccin de riesgos: Enfoque en minimizar el riesgo que el
cliente incurre al comprar el producto o servicio.
 8. Reduccin de costes: PV aplicada en mercados B2B que
busca ayudar a los clientes a minimizar los costos.
9. Diseo: Enfatizar el diseo cmo elemento diferenciador de la
oferta de la empresa.
10. Customizacin: Permitir la adaptacin de la oferta a las
necesidades y gustos de cada cliente o grupo de clientes.

Lgicamente tu propuesta de valor o solucin estara basada en

algunos de esos factores. La cuestin es determinar en cul o cules
de ellos basar mi modelo.

A ttulo de ejemplo relaciono propuestas de valor de algunas

empresas conocidas por todos:

Google: Resultados rpidos y precisos de bsqueda con

anuncios orientados.
LinkedIn: conectar fcilmente en red con otros profesionales.
Amazon: comprar cualquier cosa en lnea.
Zynga: videojuegos sociales en lnea.

Cuestiona tu propuesta de valor

Para finalizar quera enumerar una serie de cuestiones que te

pueden ayudar a describir la propuesta de valor de tu idea
empresarial:

1. Qu es lo que ofrecemos al mercado?.

2. Cules son los atributos de nuestra propuesta de valor?.
3. Cul es el conjunto de productos y servicio3s especficos que ofrecemos
a cada segmento de clientes?.
4. Cules son las necesidades que son satisfechas por cada
PV?.
 5. Estamos ofreciendo diferentes niveles de servicio a cada
segmento de clientes?.

Y, lo ms importante, para innovar al formular la PV de tu empresa:

1. Nuestra PV esta orientada correctamente a satisfacer las

necesidades de nuestros clientes?.
2. Sabemos cul es la percepcin de nuestros clientes respecto
a nuestra PV?.
3. Existen otras empresas que estn ofreciendo el mismo valor
por precios similares o menores?.
4. Cun bien nuestros clientes estn siendo servidos por
nuestros competidores?.
5. Podremos satisfacer las necesidades especficas de los
distintos segmentos?.
6. Nuestros clientes tienen otras necesidades las cuales podramos satisfacer

fcilmente con nuestros recursos o a travs de aliados?2.

7. Podramos complementar nuestra PV a travs de alianzas?.

Ya hemos cumplimentado el bloque relativo a la Propuesta de Valor,

necesitas ayuda?. No dudes en contactar conmigo o en formular
algn comentario.