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ndice
Introduo............................................................................................................................................................................................................ 5
O que Carta de Controle?............................................................................................................................................................................ 7
1 passo: Coleta de dados.............................................................................................................................................................................. 8
2 passo: Criao da tabela........................................................................................................................................................................... 9
3 passo: Clculo da Mdia........................................................................................................................................................................... 10
4 passo: Clculo do desvio padro.......................................................................................................................................................... 11
5 passo: Clculo do LIC e LSC.................................................................................................................................................................... 12
6 passo: Clculo do grfico......................................................................................................................................................................... 13
7 passo: Finalizao....................................................................................................................................................................................... 14
Concluso............................................................................................................................................................................................................. 15
Ol! Este eBook um material interativo que, alm de texto, voc vai encontrar links, botes e um ndice
clicvel.
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que vai ajudar voc a aprofundar o contedo. Sinta-se vontade para clic-lo!
Esperamos que essas funes te ajudem para aproveitar ao mximo este material.
Boa leitura!
Introduo
O Excel um dos softwares mais usados em todo o mundo e atende a inmeras funcionalidades
como aplicaes financeiras, manipulao de grande quantidade de dados, elaborao de tabelas
e grficos, clculos simples e complexos, entre outros. A planilha eletrnica do Excel uma
poderosa ferramenta de apoio gesto e ao processo de tomada de deciso, dentro de uma
empresa ou na vida particular.
Uma aplicao muito til do Excel o seu uso para o controle e monitoramento de processos que essencial
para garantir os bons resultados de qualquer organizao. A Carta de Controle, ou Grfico de Controle,
uma das principais ferramentas para essa atividade.
CARTA DE CONTROLE...
O que ?
Mdia
3
Limite
Inferior
Para criar a tabela, precisamos inserir os dados no Excel. Utilizaremos a seguinte estrutura de tabela para
criao do grfico:
Onde:
LIC Limite Superior de Controle
LSC Limite Inferior de Controle
Para a criao do grfico precisaremos preencher alguns campos, comeando com a mdia, utilizando o
intervalo estabelecido, dessa maneira:
A prxima etapa o clculo do desvio padro. Selecionamos o mesmo intervalo, utilizando a frmula
DESVPADA. Primeiro, abrimos a funo preenchendo com o intervalo abaixo:
Para finalizar, delete as linhas de grade e o ttulo do grfico. Foi escolhido o estilo 3 e cor 7.
A utilizao da Carta de Controle muito importante para o processo gerencial, permitindo que a empresa
monitore e controle os seus processos. Ao permitir o controle do processo, a ferramenta produz:
Como consequncia, a Carta de Controle pode aumentar a receita da empresa, assim como
diminuir os seus custos de produo.