IR PARA O NDICE

ndice
Introduo............................................................................................................................................................................................................ 5
O que Carta de Controle?............................................................................................................................................................................ 7
1 passo: Coleta de dados.............................................................................................................................................................................. 8
2 passo: Criao da tabela........................................................................................................................................................................... 9
3 passo: Clculo da Mdia........................................................................................................................................................................... 10
4 passo: Clculo do desvio padro.......................................................................................................................................................... 11
5 passo: Clculo do LIC e LSC.................................................................................................................................................................... 12
6 passo: Clculo do grfico......................................................................................................................................................................... 13
7 passo: Finalizao....................................................................................................................................................................................... 14
Concluso............................................................................................................................................................................................................. 15

Grficos de Controle no Excel 2

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Dicas para a leitura desse eBook

Ol! Este eBook um material interativo que, alm de texto, voc vai encontrar links, botes e um ndice
clicvel.

Os botes presentes no canto esquerdo superior das pginas servem para que voc possa ficar vontade para
compartilhar o material com seus amigos se voc gostar do contedo. Ainda voc ir, automaticamente, de volta ao
ndice. Nele, voc pode clicar em cada captulo e ir diretamente para a parte que deseja ler.

Como ltima dica, saiba que quando o texto estiver assim, quer dizer que ele um link para uma pgina externa
que vai ajudar voc a aprofundar o contedo. Sinta-se vontade para clic-lo!

Esperamos que essas funes te ajudem para aproveitar ao mximo este material.
Boa leitura!

Grficos de Controle no Excel 3


Se o planejamento de nossas aes fosse perfeito, s
isso seria suficiente para atingir os resultados
desejados pela nossa organizao. Como sabemos
que nenhum planejamento perfeito, temos que
controlar os nossos processos e verificar o
atingimento de nossas metas, a fim de adequar

novas aes para atingir o resultado desejado.
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Introduo

O Excel um dos softwares mais usados em todo o mundo e atende a inmeras funcionalidades
como aplicaes financeiras, manipulao de grande quantidade de dados, elaborao de tabelas
e grficos, clculos simples e complexos, entre outros. A planilha eletrnica do Excel uma
poderosa ferramenta de apoio gesto e ao processo de tomada de deciso, dentro de uma
empresa ou na vida particular.

Uma aplicao muito til do Excel o seu uso para o controle e monitoramento de processos que essencial
para garantir os bons resultados de qualquer organizao. A Carta de Controle, ou Grfico de Controle,
uma das principais ferramentas para essa atividade.

Grficos de Controle no Excel 5

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CARTA DE CONTROLE...
O que ?

Grficos de Controle no Excel 6

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O que a Carta de Controle?

A Carta de Controle um grfico utilizado para acompanhar estatisticamente o desempenho de um
processo, verificando se o mesmo se encontra dentro dos limites de especificao para o processo. Geralmente,
utiliza-se de informaes do processo como a mdia, limite superior e limite inferior; e para se calcular o
limite inferior do processo usamos a mdia 3 x o desvio-padro. Enquanto o limite superior a mdia + 3 x o
desvio-padro.
Limite
Superior

Mdia

3
Limite
Inferior

Grficos de Controle no Excel 7

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1 Passo: Coleta de dados

Primeiramente, necessitamos coletar os dados sobre o nosso processo.

Exemplo: Dados sobre o tempo de produo de nosso processo.

Grficos de Controle no Excel 8

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2 Passo: Criao da Tabela

Para criar a tabela, precisamos inserir os dados no Excel. Utilizaremos a seguinte estrutura de tabela para
criao do grfico:

Onde:
LIC Limite Superior de Controle
LSC Limite Inferior de Controle

Grficos de Controle no Excel 9

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3 Passo: Clculo da Mdia

Para a criao do grfico precisaremos preencher alguns campos, comeando com a mdia, utilizando o
intervalo estabelecido, dessa maneira:

Grficos de Controle no Excel 10

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4 Passo: Clculo do Desvio Padro

A prxima etapa o clculo do desvio padro. Selecionamos o mesmo intervalo, utilizando a frmula
DESVPADA. Primeiro, abrimos a funo preenchendo com o intervalo abaixo:

> O Resultado do desvio padro ser:

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 5 Passo: Clculo do LIC e LSC
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Agora calculamos os limites. Primeiro o limite inferior, expresso pela frmula:

= Mdia 3 X (Desvio Padro)

> O limite superior calculado fazendo a soma de 3 x desvio padro.

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 6 Passo: Criao do Grfico
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Vamos gerar o grfico? s selecionar o intervalo E42:H66.

Depois v no guia Inserir, selecionando o grfico

de linhas 2D :

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 7 Passo: Finalizao
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Para finalizar, delete as linhas de grade e o ttulo do grfico. Foi escolhido o estilo 3 e cor 7.

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 Concluso
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A utilizao da Carta de Controle muito importante para o processo gerencial, permitindo que a empresa
monitore e controle os seus processos. Ao permitir o controle do processo, a ferramenta produz:

Informaes vitais para a melhoria do processo;

Aumento na quantidade de produtos que atendem os requisitos do cliente;
Diminuio de retrabalho;
Aumento da porcentagem de produtos dentro das especificaes do processo.

Como consequncia, a Carta de Controle pode aumentar a receita da empresa, assim como
diminuir os seus custos de produo.

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