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Acciones que se pueden adoptar:

Comunicarse con las personas para promover la comprensin de la importancia de su contribucin


CALIDAD Y PERSONAS individual.
Promover la colaboracin a lo largo la organizacin.
Facilitar la discusin abierta y compartir los conocimientos y las experiencias.
Capacitar a las personas para mejorar su desempeo.
DEFINICION
Fomentar la auto-evaluacin del desempeo frente a los objetivos personales.
Llevar a cabo encuestas para evaluar la satisfaccin de las personas con su trabajo, comunicar los
Es la manera o la forma de cmo hacemos resultados, y tomar las acciones apropiadas.
nuestras actividades y labores diarias, que
nos asegure hacer las cosas bien, y a la
primera.

Fijar objetivos personales de calidad, es decir, establecer metas que permitan mejorar el actual nivel de
desempeo.
Como mejorar la calidad Personal? Establecer cuentas de calidad personal, que permita saber donde se encuentra un individuo respecto a
un plan para mejorar su estndar de calidad.
Comprobar la satisfaccin de los dems con los esfuerzos realizados para satisfacer sus demandas.

Descubrir las causas races que puedan generar errores en el desempeo, para reducirlos, corregirlos
y/o eliminarlos completamente.

En el desarrollo de la calidad personal, hay que tener en cuenta las siguientes situaciones :
-Puede haber una inmensa diferencia entre lo que una persona es capaz de hacer y lo que hace
realmente.
-El desempeo de una persona puede variar significativamente en diferentes situaciones
-Personas diferentes actan distintamente cuando hacen lo mejor que pueden.

ALUMNO: Malqui Castro Didi

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