ORDONANA GUVERNULUI nr.

27/2002 privind reglementarea

activitii de soluionare a petiiilor, aprobat, cu modificri i completri,
prin Legea nr.233/2002

n temeiul prevederilor art. 107 din Constituia Romniei i ale art. 1 pct. IV.7 din
Legea nr. 751/2001 privind abilitarea Guvernului de a emite ordonane,
Guvernul Romniei adopt prezenta ordonan.

Art. 1
(1) Prezenta ordonan are ca obiect reglementarea modului de exercitare
de ctre ceteni a dreptului de a adresa autoritilor i instituiilor publice petiii
formulate n nume propriu, precum i modul de soluionare a acestora."
(2)Dreptul de petiionare este recunoscut i organizaiilor legal constituite,
acestea putnd formula petiii n numele colectivelor pe care le reprezint.

Art. 2
n sensul prezentei ordonane, prin petiie se nelege cererea, reclamaia,
sesizarea sau propunerea formulat n scris ori prin pot electronic, pe care un
cetean sau o organizaie legal constituit o poate adresa autoritilor i
instituiilor publice centrale i locale, serviciilor publice descentralizate ale
ministerelor i ale celorlalte organe centrale, companiilor i societilor naionale,
societilor comerciale de interes judeean sau local, precum i regiilor autonome,
denumite n continuare autoriti i instituii publice."

Art. 3
Petiiile adresate autoritilor i instituiilor publice prevzute la art. 2 vor fi
soluionate n termenele i n condiiile stabilite prin prezenta ordonan.

Art. 4
Conductorii autoritilor i instituiilor publice prevzute la art. 2 sunt direct
rspunztori de buna organizare i desfurare a activitii de primire, evideniere
i rezolvare a petiiilor ce le sunt adresate, precum i de legalitatea soluiilor i
comunicarea acestora n termenul legal.

Art. 5
Pentru soluionarea legal a petiiilor ce le sunt adresate conductorii
autoritilor i instituiilor publice sesizate vor dispune msuri de cercetare i
analiz detaliat a tuturor aspectelor sesizate.

Art. 6
(1) Autoritile i instituiile publice prevzute la art. 2 sunt obligate s
organizeze un compartiment distinct pentru relaii cu publicul, care s primeasc,
s nregistreze, s se ngrijeasc de rezolvarea petiiilor i s expedieze
rspunsurile ctre petiionari.
(2) Compartimentul prevzut la alin. (1) nainteaz petiiile nregistrate ctre
compartimentele de specialitate, n funcie de obiectul acestora, cu precizarea
termenului de trimitere a rspunsului.
 (3) Compartimentul prevzut la alin. (1) este obligat s urmreasc
soluionarea i redactarea n termen a rspunsului.
(4) Expedierea rspunsului ctre petiionar se face numai de ctre
compartimentul pentru relaii cu publicul, care se ngrijete i de clasarea i
arhivarea petiiilor."

"Art. 61
Petiiile greit ndreptate vor fi trimise n termen de 5 zile de la nregistrare
de ctre compartimentul prevzut la art. 6 alin. (1) autoritilor sau instituiilor
publice care au ca atribuii rezolvarea problemelor sesizate, urmnd ca petiionarul
s fie ntiinat despre aceasta."

Art. 7
Petiiile anonime sau cele n care nu sunt trecute datele de identificare a
petiionarului nu se iau n considerare i se claseaz, potrivit prezentei ordonane."

Art. 8
(1)Autoritile i instituiile publice sesizate au obligaia s comunice
petiionarului, n termen de 30 de zile de la data nregistrrii petiiei, rspunsul,
indiferent dac soluia este favorabil sau nefavorabil.
"(2) Pentru soluionarea petiiilor transmise, potrivit art. 61, de la alte
autoriti sau instituii publice, termenul de 30 de zile curge de la data nregistrrii
petiiei la autoritatea sau instituia public competent."

Art. 9
n situaia n care aspectele sesizate prin petiie necesit o cercetare mai
amnunit, conductorul autoritii sau instituiei publice poate prelungi termenul
prevzut la art. 8 cu cel mult 15 zile.

Art. 10
(1) n cazul n care un petiionar adreseaz aceleiai autoriti sau instituii
publice mai multe petiii, sesiznd aceeai problem, acestea se vor conexa,
petentul urmnd s primeasc un singur rspuns care trebuie s fac referire la
toate petiiile primite.
(2) Dac dup trimiterea rspunsului se primete o nou petiie de la acelai
petiionar ori de la o autoritate sau instituie public greit sesizat, cu acelai
coninut, aceasta se claseaz, la numrul iniial fcndu-se meniune despre faptul
c s-a rspuns."

Art. 11
n cazul n care prin petiie sunt sesizate anumite aspecte din activitatea
unei persoane, aceasta nu poate fi soluionat de persoana n cauz sau de ctre
un subordonat al acesteia.

Art. 12
(1)Repartizarea petiiilor n vederea soluionrii lor de ctre personalul de
specialitate se face de ctre eful compartimentului cruia i s-a trimis petiia de
ctre compartimentul prevzut la alin. (1) al art. 6.
 (2)Funcionarii publici i persoanele ncadrate cu contract individual de
munc sunt obligate s rezolve numai petiiile care le sunt repartizate potrivit alin.
(1), fiindu-le interzis s le primeasc direct de la peteni, s intervin sau s
depun struin pentru soluionarea acestora n afara cadrului legal.

Art. 13
Semnarea rspunsului se face de ctre conductorul autoritii sau instituiei
publice ori de persoana mputernicit de acesta, precum i de eful
compartimentului care a soluionat petiia. n rspuns se va indica, n mod
obligatoriu, temeiul legal al soluiei adoptate."

Art. 14
Semestrial autoritile i instituiile publice vor analiza activitatea proprie de
soluionare a petiiilor, pe baza raportului ntocmit de compartimentul prevzut la
alin. (1) al art. 6.

Art. 15
Constituie abatere disciplinar i se sancioneaz potrivit prevederilor Legii
nr. 188/1999 privind Statutul funcionarilor publici sau, dup caz, potrivit
legislaiei muncii urmtoarele fapte:
a)nerespectarea termenelor de soluionare a petiiilor, prevzute n prezenta
ordonan;
b)interveniile sau struinele pentru rezolvarea unor petiii n afara cadrului
legal;
"c) primirea direct de la petiionar a unei petiii, n vederea rezolvrii, fr s
fie nregistrat i fr s fie repartizat de eful compartimentului de specialitate."

"Art. 151
Modul de soluionare a petiiilor adresate Parlamentului i Preedintelui
Romniei se face potrivit reglementrilor proprii."

Art. 16 abrogat

-****-
PRIM-MINISTRU
ADRIAN NSTASE
Contrasemneaz:
Ministrul administraiei publice,
Octav Cozmnc
Ministrul informaiilor publice,
Vasile Dncu
Publicat n Monitorul Oficial cu numrul 84 din data de 1 februarie 2002