Estas son las tres causas para que existan problemas de comunicacin en una empresa.

Problemas por falta de credibilidad

La empresa y los jefes no son confiables.

El personal no cree en lo que le dice la empresa.
Se duda de la honestidad, de la tica y de la forma de hacer negocios de la empresa.
No se cumple lo que se promete.

Problemas por falta de coherencia

Los jefes no dicen lo que piensan y no hacen lo que dicen.

Abunda el doble discurso e incluso se lo utiliza con arma.
Hay distintas versiones sobre los hechos y nadie se ocupa de aclarar nada.
No se predica con el ejemplo. Las declamaciones son cscaras vacas.
La empresa no es coherente entre lo que dice puertas afuera y puertas adentro.

Problemas por una cultura basada en el secretismo y la desconfianza

La empresa se guarda informacin, no comunica todo lo que debiera.

El personal siente que la empresa le esconde informacin porque no confa en ellos.
La direccin cree que cuanto menos sepa el empleado sobre la marcha de los negocios, mucho
mejor (salvo cuando a la empresa le va mal y ah s se muestran los nmeros y se pide que todos
se ajusten el cinturn).
La informacin no llega en tiempo y forma.

Las medidas para evitar estos problemas

Hacer entender a los colaboradores el porqu de su trabajo y cmo es que ellos ayudan al xito de la
empresa. La mejor manera para ello es transmitir la pasin de uno, como lder, se siente por el trabajo.
Un consejo para ello es hablar de manera pasional cuando se trata de crear empata y proponer
nuevos objetivos. Mantenerla barbilla en alto, habla de manera fuerte, clara y segura; tambin es
importante que, controlar la respiracin, sonrer cuando se amerite y tratar de ser muy efusivo.