EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y SU APLICACIN:

ORGANIZACIN.
DEFINICION DE ORGANIZACIN:

Es la estructuracin de las funciones y actividades organizacionales mediante la

generacin de reas funcionales, puestos, niveles jerrquicos que faciliten la
coordinacin del esfuerzo de todos los miembros y propicien mayores niveles de
eficiencia en la distribucin y manejo de los recursos as como en el logro de los
objetivos organizacionales.

OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN.

*ESTABLECER DEPARTAMENTOS O AREAS FUNCIONALES.

*DEFINIR JERARQUIAS.

*DEFINIR QUE LABOR DEBE DE DESEMPEAR CADA UNO.

DEFINICION DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

Modelo formal que determina la manera en que esta dividida la empresa, tanto en reas
y en jerarquas, como en el flujo del trabajo y de comunicacin entre sus miembros.

CONCEPTO DE DIMENSION VERTICAL.

Las estructuras organizacionales se vuelven ms complejas conforme la empresa crece,

esto hace casi imposible que se transmita verbalmente la manera como se ha
estructurado el desarrollo del trabajo, y por esta razn se elabora un organigrama que
represente a la empresa en su conjunto.

El organigrama es un diagrama de estructura una organizacin en el que se muestran

las funciones, departamentos o posiciones dentro de la misma y como se relacionan.

Los rectngulos de un organigrama representan el modo como se distribuye el trabajo

en la empresa, a esto se le llama la dimensin horizontal de la estructura organizacional
cuyos conceptos mas importantes son la divisin del trabajo y la departamentalizacin.

En esta dimensin tambin se constituye la manera de cmo fluyen las rdenes y la

comunicacin de la empresa, sus conceptos ms importantes son la jerarqua, autoridad,
responsabilidad y cadena de mando, las cuales se representan en el organigrama por las
lneas que conectan con los rectngulos.

En algunos casos tambin se incluyen la centralizacin y descentralizacin.

 CONCEPTOS DE DIMENSION HORIZONTAL.

La dimensin horizontal indica el modo de estructuracin del trabajo que realiza una
empresa, como se divide el trabajo, los puestos, cuales son los departamentos o reas
funcionales resultantes de la agrupacin de puestos, cuya orientacin al logro de los
objetivos de la empresa es similar en cuanto a las actividades que se llevan acabo.

*Divisin del trabajo.

*Especializacin del trabajo

*Departamentalizacin.

Cuatro reas funcionales de la empresa:

*Produccin.

*Finanzas.

*Mercadotecnia

*Recursos Humanos.

La estructura organizacional vertical, se caracteriza por una lnea de mando angosta y

muchos niveles jerrquicos.

La estructura organizacional horizontal se caracteriza por una lnea de mando amplia y

pocos niveles jerrquicos.

TIPOS DE ESTRUCTURA.

1.- Estructura Funcional. Es el tipo de estructura mas utilizado, en ella los

departamentos o reas funcionales representan las tareas sustantivas de la empresa,
agrupa alas personas que tienen una posicin similar dentro de la organizacin o que
desarrollan funciones semejantes, utilizando recursos y habilidades del mismo estilo.
Puede definirse como una forma departamentalizacin en la que cada persona
comprometida con una actividad funcional se agrupa en una unidad.

La departamentalizacin en la estructura funcional se apoya en la interdependencia

tecnolgica de los trabajos de los puestos y reas funcionales.

2.-Estructura divisional o estructura basada en el mercado. Cuando las empresas son

grandes y complejas generalmente definen su estructura organizacional por divisiones,
las cuales se estructuran con base en los objetivos que pretenden lograr con respecto al
mercado al que dirigen sus productos o servicios. A este tipo de estructura se llama
estructura divisional o estructura basada en el mercado, la cual esta integrada por
unidades autnomas y contenidas.
3.-Estructura divisional por productos o servicios. Cundo las actividades se agrupan
con base en los productos o servicios que comercializa la empresa se dice que esta
presenta una estructura divisional por productos. Las empresas adoptan este tipo de
estructura cuando su crecimiento hace indispensable que se nombre a varios gerentes
divisionales con autoridad sobre las funciones de produccin, ventas y servicio respecto
a sus lneas de productos.

4.-Estructura divisional por zona geogrfica. S genera cuando las empresas crecen
abriendo sucursales o plantas en lugares geogrficos distintos al lugar donde son
originarios o cuando su crecimiento las conduce a penetrar a mercados nuevos.

5.-Estructura divisional por clientes. Cuando las empresas tienen productos tas
diversificados que las necesidades de sus clientes son muy distintas entre si, se adopta
una estructura divisional por clientes.

6.-Estrucutra matricial. Agrupa a las personas simultneamente por funciones y

divisiones, es aplicable solo para empresas que trabajan por proyectos, una empresa
utiliza una estructura matricial cuando:

1.-Quiere desarrollar productos o servicios mas rpidamente.

2.-Necesita un alto grado de comunicacin entre los diversos miembros del grupo.

3.,-La innovacin y la creatividad son parte de la ventaja competitiva de la empresa.

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN.

1.-Unidad de los objetivos. Que los colaboradores participen en el logro de objetivos.

2.-Eficiencia organizacional. Cundo la empresa es eficiente porque su estructura se

diseo para contribuir al logro de los objetivos organizacionales.

3.-Linea de mando. Los colaboradores que un administrador puede supervisar

eficazmente en la empresa segn loas caractersticas de la organizacin.

4.-Unidad de mando. Los trabajadores solo tienen un jefe.

5.-Paridad de autoridad y responsabilidad. Cada puesto administrativo debe existir

equilibrio entre la autoridad delegada y la responsabilidad inherente del puesto.

6.-Responsabilidad absoluta. Responsables de su trabajo y actividades realizadas.

 PROCESO ADMINISTRATIVO: CONTROL.

El control es la funcin administrativa que implica el proceso para verificar que los
resultados generados por la organizacin sean acordes con los parmetros establecidos
en los planes y programas a fin de corregir las desviaciones que se presenten y en caso
necesario, formular nuevos planes.

El principal objetivo del control:

*Establecer los parmetros para la evaluacin del desempeo de la organizacin.

*Comparar el desempeo real con los parmetros establecidos.

*Detectar desviaciones entre lo real y lo planeado.

*Disear y aplicar acciones administrativas para corregir desviaciones en el desempeo

o en el inadecuado establecimiento de parmetros.

EL PROCESO DE CONTROL.

El proceso de control comprende cuatro elementos que se vinculan secuencialmente en

un ciclo y lo podemos definir como:

El proceso para medir el desempeo real comparndolo con un parmetro y tomar

acciones administrativas para corregir las desviaciones o los parmetros inadecuados.

Los cuatro pasos fundamentales del proceso de control:

1.-Establecer parmetros y mtodos para medir el desempeo organizacional.

2.-Medir el desempeo del empleado.

3.-Determinar si el rendimiento concuerda con el parmetro

4.-Tomar medidas correctivas.

TIPOS DE CONTROL.

*Enfocados en el proceso. Controles de avance, directivos, de aprobacin,

retroalimentacin.

*Magnitud en el proceso. Miembros de la organizacin, subsistemas, sistema total.

*Grado de intervencin humana. Control ciberntico y no ciberntico.

*Horizonte temporal. Corto plazo, largo plazo.

 TECNICAS DE CONTROL.

Las tcnicas mas utilizadas son :

*El presupuesto, auditorias externas, internas, ciclos de control, diagrama de Pert y de

Gantt.

Un sistema de control es un procedimiento que consta de varios elementos y se aplica a

diversos tipos de actividades de control. Un sistema ideal seria aquel que descubriera las
desviaciones entre los parmetros y los resultados reales antes de que se produjeran.

PRINCIPIOS DE CONTROL.

1.-Principio del propsito del control. Qu se lleve acabo lo planeado y se corrijan las
desviaciones surgidas.

2.-Responsabilidad de l control.

3.- Eficiencia de los controles.

4.-Control preventivo.

5.-Adecuacion organizacional. Cada empresa disea sus propios controles.

6.-Control de puntos crticos.

7.-De excepcin.

8.-Principio de accin.