UNIVERSITATEA LUCIAN BLAGA DIN SIBIU

FACULTATEA DE INGINERIE

Story toy

Profesor coordonator:
Drd. Ing. Nicolaescu Sergiu Echipa:
Oniga Mihaela
Bucur Gabriela
Cherciu Marin

SIBIU
2017

1
 CUPRINS

1. Identificarea unui segment de piata si a unei nevoi specificeError! Bookmark not defined.

2. Identificarea cerinelor clienilor .............................................................................. 5

3. Ierarhizarea cerinelor n funcie de prioritatea acestora n ochii clienilor .......... 5

4. Predefinirea variantelor de produs adresat nevoii determinate la punctul anterior. Selecia

variantei de lucru ............................................................................................................. 7

5. Identificarea caracteristicilor tehnice ale produsului care satisfac cerinele clienilor 11

6. Corelarea cerinei - caracteristici tehnice i desfurarea funciei calitate pn la nivelul

componentelor .............................................................................................................. 13

7. Chestionar

2
 1. Identificarea unui segment de piata si a unei nevoi specifice

Jucriile sunt obiecte create n general pentru a reda la scar redus realitatea i a oferi

copiilor miniaturi reprezentative ale lumii adulilor. Jucriile pot constitui un liant al relaiilor

dintre copii i chiar un suport moral oferit copiilor ca indivizi.

Cele mai vechi jucrii erau fcute din materiale gsite n natur, ca lemn i lut. Mii de ani n

urm, copiii egipteni se jucau cu ppui din piatr cu peruci. n Grecia Antic i Roma Antic,

copiii se jucau cu ppui fcute din cear sau teracot, bee, arcuri cu sgei i yo-yo-uri.

Cum tehnologia a evoluat, i jucriile au evoluat, devenind din ce n ce mai complexe.

nainte jucriile erau fcute din lut, bee i iarb. Astzi sunt fcute din plastic, cauciuc sau chiar

metal. n ziua de azi sunt de asemenea produse n mas i vndute n ntreaga lume. n primii ani

din deceniul al XIX-lea, existau deja ppui care puteau spune mama. Mai trziu au aprut

ppuile care puteau spune fraze mai complexe; apoi au aprut ppuile care efectiv rspund

interaciunilor copilului i chiar vocii copilului.

In 1887 Papusa care vorbeste, inventata in 1820 de Johann Maelzel, este imbunatatita de

Thomas Edison, care foloseste tehnologia fonografului.

Jucriile sofisticate pot chiar recunoate vocea stpnului, rspunde la ea folosind sute

de fraze pre-programate. Altele pot efectiv comunica cu alte jucrii sau chiar recunoate vizual

obiecte.

Jucaria Story Toy este proiectata pentru a satisface dorintele si nevoile clientilor, cum ar fi :

- Sa le confere copiilor siguranta

- sa fie educative pentru copii

3
 - sa dezvolte inteligenta emotionala a copiilor

- sa asigure supravegerea copiilor

- sa le stimuleze imaginatia

- sa dezvolte abilitatile de vorbire

Aceste jucrii au sunete i culori vii pentru a se distinge. Prin joaca cu acestea, copilul nva s

recunoasc figurile i culorile i prin repetiie, i exerseaz memoria.

Jucriile, la fel ca jocul, i au rolul bine-definit att pentru oameni ct i pentru animale. Ele

sunt surs de distracie dar sunt i educative. Jucriile stimuleaz creativitatea. Scopul este

dezvoltarea inteligenei i perspicacitii copilului, pentru a-l pregti pentru viaa de adult.

Fiina uman utilizeaz informaia auditiv pentru nelegerea limbajului. Copilul prezint la

natere predispoziii perceptive i strategii de nvare care l fac capabil de detectarea de sunete

verbale. Jucaria proiectata are functia de inregistrare, astfel copiii pot auzi vocea parintilor, acest

lucru fiind util in linistirea copiilor mici in special.

4
 2. Identificarea cerinelor clienilor
In urma realizarii unor chestionare am obtinut informatii utile referitoare la motivatiile

parintilor cand achizitioneaza jucarii de acest tip. Aceste cerinte ale clientilor sunt urmatoarele :

3. Ierarhizarea cerinelor n funcie de prioritatea acestora n

ochii clienilor
Mai jos este prezentat ierarhizarea cerinelor in funcie de prioritatea acestora:

5
6
 In urma rezultatelor, dup cum se poate observa pentru clieni cea mai important cerin

este ca jucaria sa redea si sa inregistreze voci, urmat de cerinta de a avea pret accesibil. Iar a

treia cerin foarte important este ca jucaria sa nu fie periculoasa pentru copil.

4. Predefinirea variantelor de produs adresat nevoii determinate

la punctul anterior. Selecia variantei de lucru
Pentru inceput am identificat doua variante . A fost nevoie de mai multe etape pentru a

ajunge la varianta final a jucariei.

Varianta 1-standard : jucarie cu functie de inregistrare si redare si poate fi agatata la carucior

sau patut.

7
Varianta 2 - premium: Jucaria este confectionata din plus, are functie de inregistrare, redare si

poate fi agatata la carucior sau patut. Este prevazuta cu elemente mobile care zornaie, fosnesc si

chitaie si care reactioneaza la actiunile micutului invatandu-l in acest fel relatia dintre cauza si

efect.

Fiind atat o jucarie, cat si un instrument de invatare, cu ajutorul acesteia, copilul isi dezvolta

coordonare vizuala, auditiva si motorie. Forma ii permite copilului sa exerseze prinderea si

trecerea dintr-o mana in alta.

8
Metoda Pugh

9
10
 5. Identificarea caracteristicilor tehnice ale produsului care
satisfac cerinele clienilor
Mai jos sunt reprezentate caracteristicile tehnice ale produsului care satisfac cerinele clienilor:

11
12
6. Corelare cerine - caracteristici tehnice i desfurarea funciei
calitate pn la nivelul componentelor
n tabelul de mai jos au fost corelate cerinele cu caracteristicile tehnice ale produsului:

13
14
15
16
17
18
19