Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
de Proveedores ANDI
Captulo Antioquia
Noviembre de 2015
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
CONTENIDO
Introduccin
1. Antecedentes
Modelos clsicos de un PDP
1.1. Cmo seleccionar los proveedores a desarrollar?
1.1.1. Bienes o servicios apalancados
1.1.2. Bienes o servicios estratgicos
1.1.3. Bienes o servicios no crticos
1.1.4. Bienes o servicios cuello de botella
INTRODUCCIN
Una de las preocupaciones ms grandes de los sectores productores de
bienes y servicios es insertarse en la cadena global de valor y para esto
tenemos que pasar de planteamientos generales a acciones concretas; una
de las acciones que fortalece a las empresas es el desarrollo de su red de
proveedura, es im-posible competir en un mundo globalizado si no se tiene
proveedores acorde con los retos de competitividad actual.
4
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
En nuestra regin no existe una oferta de bienes y servicios tan elaborada o con
tanto valor agregado como en otros pases, lo que trae como consecuencia que
cuando pensemos en el desarrollo de nuestras cadenas hacia atrs nos encon-
tremos con temas estructurales que aunque no son las llamadas empresas ancla
quienes lo deban resolver, si es necesario que ayuden a buscar los mecanismos
de solucin o los mecanismos para hacer notar los casos a los organismos es-
tatales que los deben resolver, un caso tpico es el del relacionamiento de las
Pymes con el Sena y cmo se deben buscar acuerdos para resolver coyunturas
de educacin que hoy son urgentes en ciertos micro-sectores.
5
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
6
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
1.ANTECEDENTES
Diversas iniciativas han buscado el desarrollo de las redes de proveedura, des-
de algunas patrocinadas por la ONUDI (Organizacin de las Naciones Unidas
para el Desarrollo Industrial) que incluyen ruedas de negocios, presentacin en
ferias, iniciativas privadas como las de la Red de Ensamble de Alto Componente
Tecnolgico del Valle de Aburr, empresas como Bavaria, Intercolombia, Haceb,
Colauto que fue beneficiario del programa de Renault-Sofasa y que luego hizo
su propio programa, iniciativas como el despliegue de la metodologa Kaizen
patrocinadas por la Alcalda de Medelln de Medelln a travs del CTA (Centro
de Ciencia y Tecnologa de Antioquia), hasta iniciativas nacionales como el PTP
(Programa de Transformacin Productiva). De los aciertos y desaciertos de estas
experiencias se nutre el modelo.
7
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
Productos Productos
Apalancados Estratgicos
Impacto Financiero
Riesgo de Suministro
Bajo Complejidad / Riesgo de Suministro Alto
1
. fu publicada en Harvard Bussines review (sep-oct 1983) en el articulo:
Purchasing must become Supply Management
9
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
10
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
11
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
12
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
Apalancable
Rutinario
En esta propuesta la prioridad ser trabajar como un micro sector con los
proveedores ubicados a la derecha y en la parte superior de la tabla.
13
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
Las lecciones aprendidas de este programa nos dan una visin de elementos
que debe tener un Modelo de desarrollo de proveedores general.
14
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
16
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
Por otro lado, en los meses julio y agosto de 2015 se hizo una referenciacin con
las empresas: Bavaria, Renault-Sofasa, Haceb, Colauto, EPM (Empresas Pbli-
cas de Medelln) de modelos de desarrollo de proveedores y de all se pueden
definir doce puntos debe tener un programa de este tipo:
El proyecto, por parte del proveedor, debe tener un lder claro del ms alto
nivel posible.
17
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
19
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
1.6.1. Tiempo de intervencin: Uno de los puntos determinantes del xito de este
programa fue que el tiempo dedicado de consultores fue alrededor de 500 horas en
promedio, en 14 meses de aplicacin.
20
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
1.6.3. Acercar conocimiento de punta: Este proyecto piloto trajo varios ex-
pertos internacionales en temas especificos, especialistas de Nissan, Volvo, TWI
(Training Whintin Industry) entre otros, transmitieron conocimientos de punta en
el mundo de la produccin a los siete proveedores del piloto.
22
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
2. Modelo de desarrollo
de proveedores para Antioquia
2.1. Tipos de intervencin
El modelo propone tres tipos de intervenciones en la red de proveedura, una
buscando solucin a problemas particulares de calidad, costo o plazo, otra bus-
cando la solucin a problemas de competitividad, sustentabilidad o sostenibil-
idad del proveedor y por ltimo se considera una intervencin a todo un micro
sector.1
En todos los casos se debe de realizar una visita inicial, denominada visita
cero, donde se evale la disponibilidad del grupo directivo del proveedor para
un tra-bajo de este tipo.
.
1
Entindase por micro sector, un pequeo nmero de empresas, normalmente mipymes,
que suministran un bien o servicio a una empresa ancla y que tienen problemas similares.
23
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
Administracin de cambios
Plan de comunicaciones
Integrar equipo proyecto
Herramientas de control
Reuniones de pilotaje
Proceso de control
Carta de objetivos
Plan de riesgos
Lnea de base
Capitalizacin
Presupuesto
Cronograma
WBS y QHQ
Analizar
Cierre
Situacin que desencadena la intervencin: El proveedor se encuentra en
una situacin donde necesita mejorar los indicadores de sus ejes tcticos (Cali-
dad, Costo, Plazo, RRHH, Medio Ambiente).2
Duracin: Entre seis y doce meses.
1
. Este tipo de intervencin debe ser claro en que busca ganar competitividad en un indicador en
particular, no se debe vender la expectativa al proveedor que lograr desarrollarse integralmente,
puesto que este modelo no contempla ni el tiempo ni el tipo de consultores necesario.
24
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
Estos tiempos se refieren al front office del proyecto, existe un tiempo variable,
que tiene que ver con la preparacin de las reuniones y con la ejecucin de las
tareas.
2.2.1.1.2. Inicio: Fase donde se define el lder por parte del proveedor y se
estructura el equipo de proyectos que tendr componentes tanto de la empresa
ancla como de la empresa proveedora. De acuerdo al problema que haya des-
encadenado el trabajo, se seleccionarn los objetivos que deben responder a las
necesidades del cliente (empresa ancla).
25
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
2.2.1.1.3. Planear: En esta parte es muy importante que el lder del proyecto se
entreviste individualmente con las personas de la organizacin que puedan tener
alguna ingerencia en el desarrollo del problema, all se dar una idea de todos los
detalles que no estn a la luz y que al resolverse podran tener un efecto positivo.
Se define el tiempo a emplear por las personas del equipo, se establece la lnea
de base, una matriz de QHQ (Quin hace qu) y una descomposicin de todas las
partes del proyecto; adems de responder a la pregunta: Qu vamos a hacer?
(Work Breakdown Structure), luego de haber hecho un anlisis de la lnea de base.
K3: Riesgo moderado que se alerta para evitar que evolucione como problema
mayor.
26
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
Por ltimo en esta fase se hace un plan de comunicaciones, para que toda la
organizacin se entere del proyecto, cules son sus objetivos y cul va a ser el
compromiso necesario de todas las personas de la organizacin para lograrlo.
Punto clave: En la etapa de planeacin es vital que la organizacin completa co-
nozca el planning del proyecto, y que se movilicen en torno a l.
27
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
ilidad
A P tenib
Sos
V H
A P Nivel 4: Autogestin y
benchmarking.
Duracin : 1 mes y se
V H Evaluacin deja proyecto por 1 ao
Tiempo
30
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
Una vez seleccionado el proceso / rea piloto, que deber ser el ms complicado
o con ms problemas detectados en el diagnstico, se procede a establecer los
protocolos que debern ser respetados.
Tanto sean operaciones repetitivas como operaciones que dependen del que-
hacer diario, se deben establecer estndares de operacin, estos debern ser
adaptados al tipo de trabajo y sector, ejemplos de estos son los protocolos de
atencin al cliente, el estndar de una reparacin, el procedimiento de una com-
pra o estndares de movimientos de operarios. Es muy importante aclarar que
estandarizar las operaciones no significa documentar; tiene un sentido mucho
ms amplio, y es transmitir hasta los ejecutores del trabajo los requerimientos de
mi cliente y cmo me aseguro de que los ejecutores entendieron cmo hacer la
labor.
Paralelo al levantamiento de los estndares y procedimientos, se estudia la malla
de formaciones necesarias para desempear los puestos de trabajo del proceso
/ rea seleccionada, con base en esto se realiza un plan de accin de formacin.
31
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
Es probable que existan las comptencias mapeadas, pero se deba de hacer una
profundizacin en el Saber hacer para determinar qu micro-competencias son
necesarias para la labor. Lo anterior puede generar la necesidad de una escuela
de habilidades y destrezas al interior de la organizacin.
Afiliados Validacin
Aprobar Lnea Seguimiento
al programa Obtener Compromiso Aprobar Plan de Accin de Resultados
de Base del Proyecto
Plan de Comunicaciones
Herramientas de Pilotaje
Herramientas de Control
Establecer Presupuesto
Cronograma de fases
Admon. de Cambios
Establecer / Revisar
Seleccionar Anclas
Carta de Objetivos
Seleccionar Lder
Ensear a medir
Plan de riesgos
Integrar Equipo
Plan de Accin
Capitalizacin
WBS y QHQ
Convocar
Analizar
Cierre
DOFA
34
Modelo de desarrollo de proveedores
Alcada de Medelln y ANDI
Captulo Antioquia
Versin 1-Noviembre del 2015
CONCLUSIONES
En el contexto regional no existe un modelo unico aplicable de desarrollo de proveedores,
debido a la diversidad de empresas que requieren un mejoramiento de su red de prove-
duria.
35
Informe Elaborado por:
Causa y Efecto
2015