Dumitru BORUN

PSIHOLOGIA COMUNICRII
CURS

CUPRINS:
P R E F A /p. 2
I. NOIUNI INTRODUCTIVE 1. Geneza i problematica psihologiei
sociale; obiectul de studiu 2. Ramurile psihologiei sociale Note i trimiteri
bibliograce.
II. STUDIUL TIINIFIC AL PERSOANEI 1. Inuena factorilor
socioculturali asupra comportamentului psihic al persoanei 2. Statutul i rolul
persoanei Note i trimiteri bibliograce.
III. STUDIUL RELAIILOR INTERPERSONALE 1. Denirea i caracterizarea
actului interpersonal 2. Comunicarea form fundamental a interaciunii
interpersonale Note i trimiteri bibliograce.
IV. MOTIVAIA CONDUITEI I ACTIVITII PERSOANEI 1. Nivelul de
aspiraii i comportamentul persoanei 2. Moduri de interaciune
interpersonal n viaa social Note i trimiteri bibliograce.
V. STUDIUL GRUPURILOR MICI 1. Denirea, caracterizarea i clasicarea
grupurilor mici 2. Problema liderului i a conducerii n microgrupuri Note i
trimiteri bibliograce.
VI. STUDIUL GRUPURILOR MARI I AL FENOMENELOR DE MAS 1.
Particularitile grupurilor mari 2. Fenomenele de mas i particularitile lor
psihosociale Note i trimiteri bibliograce.
VII. SOCIALIZAREA N ROMNIA POST-COMUNIST 1. Conceptul de
socializare; mecanisme i forme ale socializrii 2. Socializarea n Romnia
post-comunist Note i trimiteri bibliograce.
BIBLIOGRAFIE GENERAL

P R E F A .
Acest curs se pred sudenilor din anul al Il-lea al Cursurilor Academice
Postuniversitare (toate formele de nvmnt). Scopul predrii Psihologiei
comunicrii este adaptat la specicul postuniversitar al Cursurilor Academice:
familiarizarea studenilor cu problematica psihologiei sociale (disciplin care,
n cadrul nvmntului superior de lung durat, nu se studiaz dect n
cteva faculti de prol), precum i iniierea studenilor n mecanismele
psihologice ale comunicrii sociale n diferitele ei variante (comunicarea n
mas, comunicarea politic, educaional etc.).
Aadar, faptul c majoritatea studenilor nu au urmat niciodat un curs
de Psihologie social ne-a obligat la abordarea unor aspecte foarte generale
ale acestui domeniu, specice unui curs de iniiere i sensibilizare: obiectul i
problematica psihologiei sociale; exigenele de principiu n studiul tiintic al
persoanei, noiunile de statut i rol; principiile de baz n studiul relaiilor
interpersonale i al grupurilor mici, problema liderului i a conducerii n
grupurile mici; motivaia conduitei i activitii indivizilor ca parsoane i ca
membri ai grupului; specicul grupurilor mari i al fenoemenlor de mas,
semnicaia acestora pentru cunoaterea grupurilor-int i anticiparea
corect a comportamentului lor n situaii determinate (de pild, a
comportamentului de consum, a celui politic sau a celui electoral).
Pe de alt parte, avnd n vedere c studiul faptelor i fenomenelor de
psihologie social nu este un scop n sine, c el trebuie s serveasc
pregtirii profesionale a viitorilor specialiti n Relaii Publice, am oferit o
interpretare a proceselor psiho-sociale din perspectiva comunicrii (mai ales
n unele note de la sfitul ecrei teme); de asemenea, o serie de paragrafe
conin referiri exprese la procesul comunicrii sociale (evitndu-se, ns, o
aprofundare care ar condus la paralelisme inutile cu alte discipline):
comunicarea ca form fundamental a interaciunii interpersonale,
manifestrile psihice legate de actul comunicrii, caracteristicile conduitei
oamenilor n situaii de comunicare; etapele formrii opiniei publice, legile
condiionrii psiho-sociale a opiniei publice, rolul mass-media n modelarea
opiniei publice; aspecte ale socializrii i re-socializrii n Romnia
postcomunist. Att cursul ct i seminarul de Psihologie social sunt
concepute n vederea transmiterii unor cunotinte utile i utilizabile n
activiti diverse, cum ar cele de management, relaii cu publicul sau
crearea de imagine.
Predarea i seminarizarea se realizeaz prin intermediul procedeelor
calsice, precum i al celor active i interactive. Desfurarea seminariilor va
cuprinde i aplicaii practice (teste de personalitate, teste sociometrice, teste
de creativitate n grup etc.), folosindu-se facilittile oferite de cabinetele i
laboratoarele de specialitate ale facultii.
La disciplina Psihologie comunicrii, absolvirea cursului se face pe baza
vericrii pe parcurs. Studenii au de optat ntre urmatoarele variante: a)
prezentarea unor referate n cadrul seminarului; b) elaborarea unor lucrri pe
baza unei tematici dinainte anunate; c) susinerea unei probe de vericare
scrise, pe baza tematicii cursului i seminarului.
AUTORUL.
CAPITOLUL I NOIUNI INTRODUCTIVE.
Geneza i problematica psihologiei sociale; obiectul de studiu.
Ramurile psihologiei sociale
1. Geneza i problematica psihologiei sociale; obiectul de studiu.
 A. Geneza i problematica. Psihologia social este o disciplin relativ
nou i cu un puternic caracter interdisciplinar; ambele trsturi au generat
o vast discuie n jurul statutului de tiin al acestei discipline.
Pentru ca o disciplin a cunoaterii s e tiin, ea trebuie s
ntruneasc trei condiii elementare: a) s aib un obiect de studiu ireductibil;
b) s aib metode adecvate obiectului i obiectivelor sale; c) s aib
concepte specice.
A) n ceea ce privete obiectul, acesta exist de cnd omenirea,
deoarece geneza fenomenelor de psihologie social este concomitent cu
geneza omului (cu naterea lui att ca ca in contient, ct i ca in
social). Antropogeneza nu poate conceput n afara relaiilor
interindividuale:
prin intermediul acestor relaii, individul i xeaz scopuri, i
motiveaz aciunile, i modeleaz aciunea; relaiile cu semenii sunt nu
numai generatoare, dar i nsoitoare; ele sunt prezente n gndire i aciune,
scopuri i fapte, n comunicare i nvare.
n concluzie, relaia cu semenul este una dintre cele mai importante
surse de socializare a naturii umane, deci de umanizare a individului uman.
Ea ndeplinete mai multe funcii: antidot la izolare i nstrinare; factor de
echilibrare neuro-psihic; mijloc de cunoatere i autocunoatere; cadru de
comunicare a emoiilor i informaiilor; instrument de aciune asupra naturii,
societii i sinelui. De aceea, psihologia social studiaz nu numai relaiile
afective dintre oameni (cum se consider de obicei), ci i procesele de
cunoatere, comunicare, socializare i inculturaie.
Comentariu.
Una dintre premisele de la care pornete orice abordare psiho-social a
fenomenului uman este situarea esenei umane n afara individului n sine,
fetiizat, scos din ansamblul concret al vieuirii sale, considerat n opoziie cu
relaiile sociale la care particip, pe care le produce i le reproduce att n
activitatea cotidian, de-a lungul vieii sale, ct i n aciunea social, de-a
lungul istoriei^.
Acest lucru a devenit evident abia n zorii epocii moderne, cnd
revoluia industrial, masicarea muncii, socializarea proceselor productive,
urbanizarea populaiei, mondializarea progresiv a comerului, descoperirea
unor noi culturi i civilizaii, precum i mari evenimente istorice, cum a fost
Revoluia Francez, au scos din conul de umbr al cunoaterii sociale tocmai
relaiile dintre indivizi i dintre grupuri, dintre economiile naionale i dintre
culturi. Inlocuirea treptat a dezvoltrii n plan local cu dezvoltarea n plan
universal a condus la o alt viziune asupra omului i a lumii sale. Dei n
urm cu dou mii de ani Aristotel denise omul ca zoon politikon, esena
uman ncepe s e gndit n contextul relaiei individului cu semenii si
abia odat cu Hegel. In Fenomenologia spiritului (B. IV. A, # 148), acesta
scria: Contiinade-sine este n sine i pentru sine atunci cnd i pentru
aceea c ea este n i pentru sine pentru alt contiin-de-sine; adic ea
este doar ca ceva recunoscut (1, p.107). Prelundu-i mesajul dar
traducndu-l istoric, Marx avea s arme n celebrele sale Teze despre
Feuerbach: Esena n termenii realismului uman nu este o abstracie
inerent individului izolat; n realitatea ei, ea este ansamblul relaiilor
sociale (Teza 6).
Armaiile de mai sus par astzi indiscutabile unor oameni instruii; dar
ele s-au impus ca adevruri tiinice mult mai trziu dect formularea lor
losoc, abia odat cu impunerea noii paradigme n tiinele naturii.
Psihologiei clasice i era caracteristic ignorarea dimensiunii sociale,
fcnd abstracie de o serie de realiti psihologice: efectul psihologic al
aprecierii sociale; determinantele socio-afective ale conduitei;
fenomenele psihologice generate de mecanismele de grup. Prin acestea,
psihologia tradiional era individualist, abstract i speculativ.
Aceast manier de abordare a fost nlocuit, n cultura european,
odat cu revoluia industrial, cu revoluiile burgheze i cu victoria
capitalismului, care au funcionat ca experimente sociale n urma crora s-
a constatat rolul decisiv al marilor entiti umane (clase, mase, popoare),
supra-determinarea vieii psihice a individului de ctre relaiile
interindividuale i factorii supraindividuali.
Ca disciplin a cunoaterii (i ca domeniu de preocupri), psihologia
social s-a nscut tocmai la intersecia dintre acest nou punct de vedere i
interesul tot mai manifest pentru cunoaterea forelor motrice ale marilor
grupuri: nevoi, interese, motive, aspiraii, scopuri i idealuri.
n acest context au aprut paradigme diferite, de la cea gregar-
iraional (Gustave Le Bon, Psychologie des foules, 1895) pn la cea clasial
(Karl Marx). Nu se poate contesta meritul lui Marx de a neles ex-
centrarea esenei umane n raport cu individul izolat, dar el nu vede alt
orizont de via susceptibil de a participa la naterea pshismului individual
dect clasa social, pe care o fetiizeaz n calitate de creuzet al
individualitii. De aici i sperana lui legat de dispariia claselor, ca o
condiie pentru dezalienarea complet a individului i transformarea acestuia
ntr-un individ istoric-mondial, adic ntr-un om uman. In paradigma lui
Marx, Lenin a ncercat s mping preocuprile nici astzi nalizate spre
nelegerea mecanismelor de fuziune a ideologicului cu psihologicul (a
teoriei cu conduita real).
B) Metoda. Dei ca disciplin s-a nscut datorit interesului pentru
grupurile mari, psihologia social a devenit tiin abia odat cu trecerea la
cercetarea grupurilor mici. Aceasta i-a obligat pe cercettori s nlocuiasc
viziunea global, nedifereniat asupra subiecilor n format mare cu o
viziune analitic, mai riguroas i mai clar, conturndu-se metodele i
tehnicile de cercetare proprii psihologiei sociale. Mai mult, preocuparea
pentru microstructuri sociale a determinat mbogirea i diversicarea
obiectului de studiu, a sistemului de concepte, contribuind la unicarea
obiectului cu metoda.
Achiziiile de ordin tehnic, matematic i experimental rezultate din
cercetarea grupurilor mici pot folosite i n cercetarea grupurilor mari sau a
fenomenelor de mas (opinie public, propagand, mod, cultur). Dar
important este s se evite extrapolarea mecanic a rezultatelor de la micro
la macro, deoarece ntre aceste dou niveluri ale psihologiei sociale nu
exist o continuitate de tip liniar.
C) Conceptele. Pentru o mai bun nelegere a acestei exigene trebuie
s plecm de la cele trei niveluri eseniale ale psihologiei sociale: i) persoana;
ii) relaii interpersonale; iii) grupul (mic sau mare). Pentru nelegerea
raporturilor dintre ele, n special a raportului dintre continuitate i
discontinuitate, sunt eseniale noiunile de personalitate i interaciune.
Ceea ce la nivel personal este element psihic, la nivel interpersonal
devine suport al relaiilor interpsihice. Se stabilesc astfel anumite linii de
coresponden:
percepie i gndire relaii epistemice limbaj relaii de
comunicare afectivitate relaii prefereniale aptitudini relaii
funcionale trsturi tipologice i temperamentale relaii de dominaie.
La nivelul grupului mic, relaiile interpsihice se cristalizeaz ca structuri
sau reele: perceptive, comunicaionale, prefereniale, ocupaionale, structuri
de putere i de conducere. La nivelul grupurilor mari, aceste reele devin
suportul unor fenomene de mas: zvonurile, moda, opiniile, gusturile,
atitudinile i comportamentele colective.
De la un nivel la altul, valorile psihice emise de persoan se amplic i
chiar se metamorfozeaz, dar nu-i pierd identitatea (nu devin anonime).
Ceea ce se schimb cu adevrat este regimul de funcionare: de la puternic
informal (relaii interpersonale de mare intimitate) spre unul din ce n ce mai
formal i mai instituionalizat (la nivelul activitilor de mas). In ultim
instan, ns, persoana reprezint unica celul social productoare de via
psihic, principalul cadru de referin al fenomenelor psihice.
Este important de neles c n raporturile dintre cele trei niveluri
(personal interpersonal grupal), nivelul superior este pregurat i anunat
n interiorul nivelului inferior. De pild, axa statut-rol-comportament
(denitorie pentru primele dou niveluri) este att de implicat n psihologia
de grup, nct constituie liantul i scheletul principalelor ei parametri:
coeziune, conformism, ecien etc.
B. Obiectul de studiu al psihologiei sociale. Pentru a nelege ct mai
bine n ce const obiectul de studiu al acestei tiine sociale, vom aborda trei
probleme: a) Raportul societate individ; b) Raportul ideologie psihologie
social; c) Deniia sintetic i deniia analitic a psihologiei sociale.
A) Raportul societate-individ. Punctul de vedere psihosocial asupra
omului (cf. 2, cap. 1) presupune acceptarea urmtoarelor presupoziii: nimic
nu exist n psihologia uman care s nu e modelat social; nimic nu exist n
societate care s nu aib coresponden i implicaii psihologice. Conform
primei teze, socialul particip de la nceput la construcia, funcionarea i
dezvoltarea proceselor psihice umane, constituind sursa umanizrii,
culturalizrii i integrrii individului n seturi de valori. Socializarea fondului
biologic nu nseamn, ns, dispariia acestuia. Fiecare individ este o sintez
bio-psiho-social, o mbinare de variabile nnscute i dobndite, biologice i
sociale, individuale i de grup. Ceea ce trebuie precizat de ecare dat este
ponderea ecrei variabile i modul n care se ierarhizeaz i interacioneaz
ele n procesul umanizrii.
Fiecare funcie psihic general-uman a fost mai nti o relaie social
a doi oameni, dup care a devenit o funcie intern. Reacia individual de tip
general-uman nu este coninut n individ ntr-o form denitivat (i nici
mcar embrionar), ci se nate din formele vieii colective, din interiorizarea
cooperrii interpersonale. La construcia psihologiei general-umane, socialul
particip nc din primele momente, revrsndu-se n individ prin multiple
canale ale nvrii. Aceast psihologie este studiat de psihologia
general (tiina general-umanului din psihicul uman).
Dar dezvoltarea social-istoric a omului cuprinde i planul particular-
social, care este mult mai bogat n coninut, deoarece conine determinrile
spaio-temporale, culturale, ocupaionale, grupale ale vieii indivizilor. Prin
intersectarea lor cu datele individuale i cu cele general-umane, se nasc o
serie de psihologii particular-umane (socio-culturale), n care se reect
particularitile orizontului de via (particulariti de clas, de cultur, de
familie, de vrst sau de profesie)(2. Studiul acestor particulariti este una
dintre preocuprile psihologiei sociale.
Modelarea socio-cultural apare nu numai la nivelurile superioare ale
vieii psihice (gndire, memorie, sentimente), ci i la nivelurile inferioare
(senzaii, percepii). Dup cum se exprim tranant psihologul Otto Klineberg,
percepia a devenit n foarte mare msur un fapt de psihologie social (3,
p.229).
Factorii care determin percepia pot grupai n: factori structurali
(derivnd din natura stimulilor sau din natura efectelor lor asupra sistemului
nervos central);
factori funcionali (derivnd din trebuine, dispoziii, experiena
anterioar, memoria subiectului).
Factorii funcionali opereaz selectiv, tendenios, un rol important
avndu-l norma social a grupului, dup cum au dovedit-o o serie de
experimente:
= experimentele Sherif: renuni n grup, subiecii tind s-i centreze
atenia vizual ntr-un punct de vedere colectiv, oferind rspunsuri
convergente (4);
= experimentul Zilling: inuena atitudinii sociale asupra a ceea ce se
percepe (5, pp.58-
= testul Rorsharch: inuena culturii asupra percepiei (perceperea
privilegiat a poriunilor albe se explic prin valoarea simbolic a albului; de
aceea au fost obinute rspunsuri asemntoare n comunitile n care
originalitatea era dispreuit).
n ceea ce privete nivelul funciilor psihice superioare, o serie de
repere familiale, ocupaionale i culturale i fac pe subieci s memoreze cu
precizie unele date (i nu altele), s gndeasc anumite coninuturi, s se
emoioneze la anumii stimuli (i nu la alii), s acioneze instituionalizat (i
nu anarhic). Numeroase experimente i cercetri etnologice au surprins:
 = conexiunea memoriei cu interesele, aptitudinile i prejudecile
subiectului (M. Zilling); = modicarea reproducerii unui mesaj (form,
coninut, versiune) sub inuena comunicrii interpersonale (W. Stern);
= memorarea (parial sau global) n funcie de caracterul (denit sau
indenit) al raporturilor dintre zeitile prezente n cultura subiecilor (S. F.
Nadel);
= variabilitatea criteriilor inteligenei n funcie de cultura, situaia i
sarcina subiectului.
Dac avem n vedere condiionrile despre care am vorbit pn acum
(cele general-umane i cele particular-sociale), se nate o ntrebare legitim:
Cum se explic variabilitatea individual a personalitilor, unicitatea insului
uman?
Specicul inductibil al ecrui individ se explic prin modurile singulare
n care a decurs contactul acestuia cu sarcinile, semenii i situaiile sociale:
mai profund sau mai supercial, proporie determinat de factorul
genetic i ntmplare; selectiv (voluntar) sau ntmpltor, proporie
determinat de factorul genetc ntmplare; mai frecvent sau mai rar,
proporie determinat de ntmplare; mai larg sau mai restrns, proporie
determinat de ntmplare; mai lent sau mai rapid, proporie determinat
de factorul genetic; tardiv sau la momentul oportun, proporie determinat
de ntmplare.
i n concluzie: una dintre direciile cele mai importante ale cercetrii
psihosociale este evidenierea la nivel de individ a efectelor psihice provocate
de mprejurrile i situaiile istorice concrete pe care le-a strbtut acesta
pn la un anumit stadiu al vieii lui.
B) Raportul ideologie-psihologie social. Dup cum se tie, n viaa
social orice legitate acioneaz prin intermediul contiinei oamenilor (n
spe, prin intermediul contiinei sociale). Acest lucru i confer
determinismului social un specic ireductibil n raport cu determinismul
natural: el este un determinism mediat i tendenial.
Fenomenele psihologice nu sunt doar o surs de informaii pentru
generalizrile teoretice, doar o materie prim pentru raionalizarea
ideologic i nici o copie pasiv a ideologiei. Acestea sunt forme de via de
sine stttoare, care dispun de propriii lor mediatori (3:
sistemul de valori (coninut n obiceiuri, deprinderi, tradiii);
relaiile individ i societate.
Interpersonale i de grup, care funcioneaz ca un ecran mediator
ntre.
Pe de alt parte, ansa ideilor (ideologiilor) de a se impune n realitate,
de a deveni fore materiale, este nul dac ele nu cuprind masele, adic
dac nu devin elemente de psihologie social. Orict ar de adevrat,
salvatoare etc., orice intervenie din afara psihologie existente rmne
inecace; pentru ca intervenia s aib succes trebuie s e ndeplinite
cteva condiii psihologice: existena unor trebuine i interese ale
indivizilor concrei; sisteme de valori compatibile; relaii sociale permisive.
 Concluzie: orice intervenie de sus n jos (cultural-tiinic,
ideologic, educaional, propagandistic sau publicitar) trebuie s se
ntlneasc cu elemente ale experienei nemijlocite. Dac nu se ntmpl
astfel, ea nu devine fapt de comportament i nu are efectele sociale
scontate. Eventual, prin alterare i distorsiune, intervenia poate avea efecte
neateptate sau chiar contrare.
n majoritatea manualelor i tratatelor se poate gsi armaia c viaa
spiritual a societii se compune din dou niveluri: ideologia i psihologia
social, care ar alctui mpreun contiina social (= totalitatea formelor
de reectare subiectiv a existenei sociale). In aceast paradigm, s-i
spunem didacticist, contiina social este prezentat ca ind format din
dou niveluri: i. nivelul ideologic (elaborat, sistematizat, raional); i i. nivelul
psihologic (psihologia social).
Ideologia a primit, de-a lungul celor dou secole de cnd este folosit
termenul, nenumrate deniii. Pentru discuia noastr sunt de reinut doar
urmtoarele sensuri: a) generalizarea teoretic a legilor realitii i a
manifestrii acestora n diferitele forme ale contiinei sociale: losoe,
moral, drept, estetic, politic, religie etc.; b) viaa spiritual elaborat,
sistematizat, raionalizat a societii; c) elaborare contient i
mediat (mediat cultural).
Psihologia social este o variant a contiinei sociale a) mai direct
dependent de condiiile de via i de cadrele sociale, mai cantonat n
experiena de via a comunitilor; b) mai dominant de elementul stihinic
involuntar, neintenional (iraional), avnd un caracter difuz; c) o reectare
nemediat a realitii n forma percepiilor, reprezentrilor, noiunilor,
sentimentelor, gusturilor i preferinelor colective.
Comentariu.
Din perspectiva acestei clasicri/ierarhizri de manual, este limpede
c activitatea de Public Relations se desfoar la nivelul al doilea, viznd
percepiile i reprezentrile grupului-int, sentimentele, gusturile i
preferinele acestuia, precum i mecanismele de identicare i de proiecie
specice indivizilor care formeaz un astfel de grup. Dar lucrurile nu sunt aa
de simple, iar cantonarea ntr-o astfel de prejudecat academic ne-ar limita
nu numai obiectul muncii, dar i ecacitatea i eciena demersului. De pild,
ar nsemna ca relaionitii s nu-i poat propune inuenarea judecilor de
valoare mprtite de membrii unui grup (nivelul ideologic), ca ei s se
limiteze la inuenarea judecilor prefereniale (nivelul psihologic). In
publicitate, un astfel de obiectiv poate sucient, dar ntr-o campanie de
comunicare politic aceast limitare ar dezastruoas. Ea s-a dovedit
perdant chiar i n cazul campaniilor electorale, considerate mai
conjuncturale i efemere (4.
n viziunea noastr, dihotomia ideologic-psihologic este o motenire
hegelian (Hegel vorbea de raportul spirit obiectiv spirit subiectiv), iar
la rigoare o motenire cretin (dihotomia spirit-suet). De altfel, tot o
motenire hegelian, de tip speculativ, considerm c este i dihotomia
contiin social existen social, preluat de marxismul ocializat din
scrierile de tineree ale lui Marx i Engels (n special, Ideologia german
1845), cnd acetia nc nu se eliberaser de moda intelectual a epocii,
hegelianismul.
Un punct de vedere mai protabil din punct de vedere tiinic este cel
al lui Lucien Goldmann, care vorbete de contiin real i
contiinaposibil (6, pp.39-47).
Dup opinia noastr, ntre cele dou niveluri exist mult mai mult
continuitate dect discontinuitate, continuitatea realizndu-se prin
intermediul referenialelor culturale (7, cap. III). De asemenea, considerm c
prin nivelul su psihologic, contiina social devine parte integrant a
existenei sociale. De altfel, aa cum am mai spus, opoziia contiin
social-existen social reprezint o reminiscen de limbaj hegelian,
speculativ i neproductiv. Epigonii lui Marx au transformat-o, ns, n motiv
teoretic care a susinut numeroase teorii ad-hoc (K. Popper), tocmai bune
pentru justicarea pe cale tiinic a insucceselor endemice ale
socialismului real (de pild, teza ceauist a rmnerii n urm a contiinei
sociale fa de existena social, care este o inepie din punct de vedere
analitic).
O panoram a cercetrilor de psihologie social viznd raportul dintre
ideologic i psihologic ne ofer Jean-Pierre Deconhy (8), care traseaz
jaloanele pentru o deniie psiho-social a ideologiei (lucr. Ct.,
pp.235-249).
Intre ideologie i psihologie social exist urmtoarele raporturi (5:
fenomenele psihosociale sunt obiect de analiz i generalizare pentru
diferitele forme ale ideologiei; ideologia are o inuen reglatoare asupra
psihologiei sociale, de (manipulare) la ndoctrinare; psihologia social nu
este un receptor pasiv; ea selecteaz presiunile din partea ideologiei, prin cei
doi mediatori, care ltreaz i chiar transform elementele de ideologie (6;
ideologia nu poate ptrunde n comportamentul oamenilor dac nu devine
psihologie; btlia forelor politice pentru cucerirea societii civile se d pe
aceast baricad (7.
La simpla direcionare.
Conform unor importani autori romni cum sunt Mihai Ralea i Traian
Herseni (9, p.93), contiina social cuprinde: contiina general-uman
(contiina existenei ca om, a apartenenei la genul uman); contiina
sexual (contiina apartenenei la unul dintre sexe); contiina
generaional (infantil, juvenil, adult, senil); contiina familial
(matern, patern, lial, comunitar); contiina teritorial (rural, urban,
regional, provincial, central); contiina ceteneasc; contiina
profesional; contiina de clas (cel mai greu de realizat n planul
psihologic, datorit caracterului nonempiric al atributelor clasiale); contiina
comunitar (local, regional, naional etc., cu derivatele lor deformate,
cum ar etnocentrismul i xenofobia).
C) Deniia sintetic i deniia analitic a psihologiei sociale. Fiind un
fenomen de via concret, parte a existenei sociale, psihologia social
reprezint latura activ (operaional) a ideologiei. Dei ntregul social este
un sistem guvernat de legi obiective, funcionarea lui angajeaz psihologia
social. De aici marea importan practic a studierii sale teoretice iar n
msura n care se poate, tiinice. In concluzie, obiectul de studiu al
psihologiei sociale poate denit: 1) sintetic i 2) analitic (cf. 2).
1) Deniia sintetic: Psihologia social se ocup cu studiul
particularitilor psihice ale omului ca in socio-cultural i ale conduitei
sale n cadrul grupurilor din care face parte, precum i cu studiul
particularitilor psihologiei de grup, colective i de mas aa cum se
manifest ele n activitile oamenilor, n conduitele i tririle lor comune, n
comunicarea dintre ei.
2) Deniia analitic: In obiectul psihologiei sociale pot incluse
urmtoarele probleme: trsturile psihice ale omului n calitatea lui de
exponent al unei anumite epoci, ornduiri, clase, naiuni, profesii, vrste, sex;
particularitile manifestrii componentelor psihologiei individuale n colectiv
i n masa de oameni; particularitile psihologiei structurale ale diferitelor
grupuri sociale; procedee de comunicare i de interinuenare psihosocial
a indivizilor n grup i a grupurilor ntre ele; particularitile mecanismului
psihologic al reectrii mediului social i al inuenrii ctre grupuri i mase
de oameni; legile conduitei de grup i ale conduitei colective; lui de legile
formrii i evoluiei psihologiei diferitelor grupuri i straturi sociale.
Ramurile psihologiei sociale Dac aa cum am artat n primul capitol
al cursului nimic nu exist n societate care s nu aib componente i
implicaii psihologice, va trebui s admitem c n sectoarele vieii sociale vom
gsi un ansamblu de fenomene psiho-sociale care le asigur funcionarea.
Astfel, sistemul psihologiei sociale (ca tiin) poate divizat n
discipline de ramur, dup criteriul tipului de relaii sociale pe care
fenomenele psihice studiate le reect. Iat tabloul acestor corespondene
propus de psihlogul Pantelimon Golu (2):
Relaii materiale de producie de schimb de consum ale vieii cotidiene.
Psihologia social a vieii materiale (industrial, agrar, comercial,
cotidian) psiho-sociale interpersonale de grup colective.
Psihologia social general.
Relaii spirituale losoce ideologice politice Psihologia social a politicii
juridice Psihologia social juridic.
Psihologia social losoc etice Psihologia social a moralei
pedagogice Psihologia educaiei estetice Psihologia social a artei religioase
Psihologia social a religiei tiinice Psihologia social a tiinei.
Impreun cu psihologia general, aceste psihologii de ramur
formeaz SISTEMUL PSIHOLGIEI SOCIALE ca disciplin de cunoatere (ca
tiin).
Comentariu.
Din schema de mai sus rezult c se poate vorbi de existena unui nivel
psihosocial al contiinei sociale. Asupra lui i exercit inuena nu numai
relaiile sociale (obiective, materiale), ci i relaiile ideologice (subiective,
spirituale). De aceea se poate vorbi de o latur ideologic a psihologiei
sociale (impregnarea psihologiei oamenilor cu idei politice, juridice, losoce,
etice, religioase etc.). Aceste relaii nu sunt, ns, pur spirituale, nu sunt
simple fapte de contiin, ci se mpletesc nemijlocit cu activitile materiale
care asigur producerea schimbulului i a comunicrii. Cercetarea legilor care
guverneaz aceste tipuri de relaii, indiferent de sectorul de activitate n care
se manifest, este de competena psihologiei sociale generale.
Fenomenele ideologice nu pot nici separate, nici suprapuse
fenomenelor psihosociale. Ele sunt impregnate de psihologia oamenilor, de
aceea se poate vorbi de o latur psihosocial a contiinei ideologice (2). Ea
este studiat de o serie de ramuri ale psihologiei sociale.
Pentru a ne familiariza cu problematica pe care o vom aborda n
continuare, s trecem n revist problematica ecrei ramuri.
Psihologia social a vieii politice (8 studiaz: manifestrile psihice
legate de activitatea politic.
Caracteristicile conduitei oamenilor n situaii politice.
Legile condiionrii sociale a atitudinii politice a maselor, locul i rolul
organizaiilor politice n modelarea psihologiei sociale i a concepiei despre
lume a oamenilor, participarea oamenilor la viaa politic, la conducerea
statului, precum i aspectele psihologiei ale jocului democratic, formarea
opiniei publice la diferite segmente ale populaiei, inuena ndoctrinrii
politice a maselor asupra structurii i dinamicii vieii sociale.
Psihologia social juridic se ocup de studierea urmtoarelor aspecte
psihologice implicate n raportul dintre legislaie i conduita oamenilor:
contientizarea i internalizarea normelor social-juridice.
Cauzele i consecinele psihice ale abaterii de la norme.
Cile redresrii conduitelor psihice ale abaterii de la norme.
Cile redresrii conduitelor anomice, infracionale.
Problemele delincvenei juvenile.
Psihologia social a moralei studiaz rdcinile socio-psihologice ale
normelor etice i ale comportamentelor morale: baza psihologic a
atitudinilor morale fundamentale.
Baza psihologic a inuenrii morale a oamenilor.
Aspectele psihologice ale confruntrii dintre sistemele de valori
morale.
Psihologia social a educaiei studiaz fenomenele ce se petrec n:
microgrupuri colare.
Relaii interpersonale dintre elevi i profesori, elevi i conductorii
colii.
Munca instructiv-educativ.
Grupurile educaionale colare i extracolare (rolul liderului,
inuena educaional a grupurilor asupra persoanei etc.).
Psihologia social a artei studiaz problemele psihologice ale: genezei
atitudinii estetice fa de realitate.
Inuenei factorilor social-istorici asupra creaiei artistice i asupra
receptrii operei de art.
Formrii preferinelor estetice i a gustului pentru frumos.
 Mecanismului transpunerii valorilor estetice n conduita real a
indivizilor i grupurilor umane.
Psihologia social a tiinei cerceteaz: rdcinile social-psihologice ale
tiinei, inuena atmosferei social-psihologice asupra stilului gndirii
tiinice i asupra caracterului cercetrii, semnicaia psihosocial a
rspndirii cunotiinelor tiinice n rndurile maselor.
Psihologia social a losoei studiaz: originea social-psihologic a
unor teme losoce sau chiar a unor probleme (vezi, de pild, aanumita
problem fundamental a losoei, pe care Engels o origina n tririle
sueteti ale omului primitiv, legate ndeosebi de experiena visului (9.
Inuena unor particulariti psiho-sociale (de ordin clasial, naional etc.)
asupra gndirii losoce.
Psihologia social a religiei ncearc s cotribuie la: elucidarea
mecanismului inuenelor religioase asupra contiinei omului, nelegerea
mecanismului de convertire religioas, conduitele de grup i de mas n
cotextul fenomenului religios (ritualuri, aciuni protestatare, rzboaie
religioase).
Psihologia social industrial se ocup de studierea: relaiilor
interpersonale (om-om) din ntreprinderea industrial, relaiile pe axul
vertical al organizrii ntreprinderii, care include probleme de organizare;
decizie; comunicare; circulaiaa informaiei; cooperarea ntre niveluri;
selecia i promovarea cadrelor; relaiile de pe axul orizontal al
ntreprinderii, incluznd probleme cum sunt: relaii interpersonale din cadrul
echipei; relaii psihologice dintre echipe, ateliere, sectoare, secii, birouri;
relaiile cu alte ntreprinderi; relaii cu consumatorii; problemele social-
psihologice ale colectivului de producie; premisele unei bune structurri a
colectivului; condiiile unei distribuii ecace a funciilor i rolurilor ntre
membrii colectivului; conturarea celui mai ecient stil de conducere.
Psihologia social agrar studieaz: efectele psihosociale ale mutaiilor
ce au loc n agricultur, implicaiile psihologice ale relaiei sat-ora,
consecinele calicrii (recalicrii) forei de munc.
Psihologia social comercial cerceteaz: momentele psihologice ale
interaciunii vnztor-cumprtor.
Particularitile i preferinele publicului consumator.
Probleme ale aciunii de prezentare i desfacere.
Inuena tradiiei asupra conduitei consumatorilor.
Psihologia social a vieii cotidiene se ocup de probleme ale modului
de trai: sistemul deservirii i autoservirii comunale cotidiene, relaiile de
familie, de rudenie, de vecintate, de petrecere a timpului i de organizare a
spaiului, probleme psihosociale ale timpului liber (psihologia loisir-ului).
N O T E.
Este vorba de a gndi esena uman n aceeai termeni n care zicienii
contemporani (postrelativiti) concep esena unei entiti zice: ea nu se a
n interiorul acesteia, ci n relaia ei cu alt entitate. Ne am n faa unei
schimbri de paradigm, n care entitatea central a universului de cunoscut
nu mai este obiectul, ci relaia. Nu se mai pune problema de a desface
obiectul n pri componente, da a face lista acestora, de a le ierarhiza i n
cel mai bun caz de a stabili relaiile dintre pri; sarcina subiectului
cunosctor este de a contextualiza obiectul, de a-l nelege n intercaiunile
sale complexe cu alte obiecte, cu sistemul cruia i aparine, pentr ca pe
aceast baz s-i nelegem i alctuirea intern. Astzi, cercettorii din
tiinele naturii vorbesc despre abordarea ecologic sau organizaional
a oricrei entiti.
Insistm asupra infrastrucuturii epistemologice a psihologiei sociale
tocmai indc acest principiu teoretico-metodologic vine adeseori mpotriva
evidenelor simului comun. In multe sectoare ale acestuia, esena uman
este considerat inerent individului izolat e n varianta dur a
biologismului (coninutul personalitii este pre-determinat de codul
genetic), e n varianta mai slab a psihologismului (este recunoscut o
anumit inuen a mediului, dar aceasta este raportat la un individ pre-
existent, care este dotat cu toate datele eseniale nainte de a intra n
cmpul relaiilor sociale). Vom vedea, cu alt ocazie, c aceast concepie nu
este strin de poziia pe care adepii ei o au n ansamblul relaiilor sociale,
de statutul lor socio-profesional sau de prestigiu: cei cu un statut nalt vor
tentai s-i explice situaia lor social prin propriile caliti personale,
diminund la maxim aportul condiiilor sociale; dimpotriv, cei cu poziii
sociale marginale i vor explica soarta prin condiiile sociale vitrege,
alunecnd, de aceast dat, n eroarea polar sociologismul. [Aceste
probleme vor face obiectul unei teme de seminar].
1. Intr-o perspectiv actualizat nu trebuie trecut cu vederea factorul
aleator (ntmplarea), care nu poate codicat tiinic i care este foarte
rar contientizat de ctre subiect. Profesorii lui Beethoven i-au pus n vedere,
de mai multe ori, s lase muzica, indc nu are nici o ans; profesorii lui
Thomas Edison, inventatorul becului electric, l-au propus pentru
exmatriculare, considerndu-l un cretin incapabil s rein i s raioneze.
Pe Albert Einstein, pn la vrsta de patru ani, cnd a nceput s vorbeasc,
familia l considera debil mintal, iar profesorii l-au lsat repetent din cauza
matematicii (nici la zic nu avea note prea mari). Walt Disney a fost
concediat de trei rme specializate n lme de desene animate, pe motiv c
nu are talent i nici un dram de imaginaie; la vrsta de 14 ani, Michel
Jordan, celebrul baschetbalist din NBA, a fost dat afar din echipa de baschet
a clasei, iar profesorul de sport nota n a psihologic a acestuia: un
tntlu fr pic de talent. In toate aceste cazuri, ce a fost determinant n
evoluia persoanei: mediul socio-cultural, care a stimulat aptitudinile native,
sau ntmplarea? Dup cum am vzut n exemplele de mai sus, dou instane
fundamentale ale socializrii (familia i coala) s-au mpotrivit actualizrii
aptitudinilor latente ale persoanelor evocate; concluzia este c n condiii
socio-culturale defavorizante, prohibitive, ntmplarea (un mic amnunt din
biograa individului, de cele mai multe ori trecut cu vederea chiar de acesta)
poate favoriza autoactualizarea persoanei n poda unui mediu socio-cultural
ostil.
 2. In discuia actual despre schimbarea mentalitii romnilor exist
tendina de a se aluneca n iluminism (Discursul Raional!), tocmai datorit
eludrii acestor mediatori. Prea muli specialiti i nchipuie c un popor
poate educat prin intermediul Discursului (moralizator, critic i autocritic
sau raional). Eludarea mediatorilor duce, pe de alt parte, la psihologizare
(reducerea problemei la psihologia individual), de unde i o serie de
paradoxuri de genul romnii sunt nite oameni extraordinari, dar societatea
romneasc nu funcioneaz (cnd valorizm romnul pozitiv, facem
aprecieri n cmpul psihologiei individuale sau, cel mult, al psihologiei
grupului mic; cnd apreciem conduitele sociale ale romnilor corupia,
politicianismul etc.
Sau funcionarea instituiilor, ne situm n planul psihologiei
grupurilor mari i al fenomenelor de mas (de pild, al culturii), unde rolul
mediatorilor este mult mai important.
3. Vezi, de pild, campania de imagine realizat, n vara anului 2000,
de SAACTHI & SAATCHI ADVERTTISING, pentru candidatul PNCD la funcia de
Primar General al Capitalei, Ctlin Chiri. Conceput ca o campanie de
publicitate, ea a promovat produsul Ctlin Chiri ca pe orice alt produs
lansat pe pia (de pild, un detergent). Cnd a trebuit s apar n
dezbaterile televizate alturi de contracandidaii si, detergentul a nceput
s vorbeasc; din acest moment, candidatul a nceput s scad n sondajele
preelectorale progresiv i ireversibil, pn n ziua primului tur de scrutin.
Chiri nu a intrat n turul al Il-lea.
Cei care i nchipuie c o campanie electoral (specie a comunicrii
politice) se poate duce exact ca o campanie publicitar ignor diferena
dintre nivelul psihologic i cel ideologic al contiinei sociale.
Gradul de apropiere dintre psihologic i ideologic poate analizat i
evaluat teoretic, ind de mare importan teoretic-explicativ i chiar
predictiv (de pild, raportul dintre morala capitalist i etica protestant).
Dar pentru aceast analiz este mult mai indicat cuplul noional contiin
real contiin posibil (L. Goldmann) sau cel folosit de Pierre Janet i
Jean Piaget: valori de nalitate i valori de randament (la care ne vom
referi pe larg n capitolul VII, paragraful 2).
Pentru nelegerea rdcinilor adnci ale legturilor dintre psihologic i
ideologic este util consultarea crii lui H. J. Eysenck, Psihologia politicii, n
special capitolul 6, intitulat Ideologie i temperament.
Eyseck pornete de la ipoteza c indivizii ar putea distribuii de-a
lungul axei radicalismconservatorism n funcie de atitudinile lor sociale, iar
modul n care sunt exprimate aceste atitudini depinde de caracteristicile
temperamentale ale celor ce mprtesc punctele de vedere respective (de
pild, religios sau neofascist n partea dreapt a scalei i pacist sau
comunist n partea stng).
O alt ipotez a fost c duritatea reprezint o proiecie a tipului de
personalitate extrovertit, iar sensibilitatea o proiecie a tipului introvertit.
El a asociat extroversiunea persoanei cu tria de caracter i invers:
introversiunea cu caracterul slab.
 Cercetrile coordonate de Eysenck au ajuns la concluzia c aceast
corelaie, ntre tria de caracter i personalitatea extrovertit, are valori
diferite la adepii diferitelor ideologii politice:
Liberalii (brbai i femei) corelaie pozitiv 56; socialiti brbai
corelaie 51: socialiti femei 42; conservatori femei 27; conservatori
brbai 22.
Alte studii, care au folosit eluri proiective (Coulter .a.) au ajuns la
concluzia c fascitii i comunitii au un indice al triei de caracter foarte
asemntor cu un uor avantaj de partea fascitilor; dar i unii i alii aveau
o trie de caracter mai mare dect a grupului martor (soldai).
Astfel de cercetri ofer date preioase pentru strategiile de
comunicare politic; ele deschid calea spre o adecvare a tipului de mesaj la
tipul de personalitate dominant ntr-o anumit familie politic [Desigur, e
vorba de situaii sociale n care familiile politice se formeaz dup criteriul
adeziunii oneste la o anumit ideologie, ceea ce n societatea romneasc a
anilor 90 se ntmpl mai rar.]
1. Un exemplu de produs prin transformare este folclorul politic
(cunoscutele bancuri politice); n planul contiinei estetice, exemplul cel
mai elocvent este kitsch-ul, pe care Abraham Moles l consider un sistem
estetic de comunicare pentru masele largi (10, p. 68).
2. A se vedea conceptul absurd de maturizare ideologic a maselor,
folosit de aparatele de propagand comuniste, care este tributar unei viziuni
liniare asupra faptelor de contiin. El implica presupoziia c asimilarea unei
noi ideologii n spe, a celei comuniste ar doar un proces de cretere,
de evoluie cantitativ. Este aceeai presupoziie care i-a fcut pe
Enciclopediti s cread c simpla acumulare de cunotine tiinice va
determina o trecere n mas de la religiozitate la ateism (aceast iluzie
iluminist a fost preluat i de ideologia ocial a regimurilor comuniste, care
se declarau adversare ale ideologiei burgheze!).
Din punct de vedere epistemologic, este vorba de o presupozuiie
constitutiv paradigmei clasice a modernitii (raionalitii liniare). La nivelul
simului comun o ntlnim, de pild, atunci cnd un printe este convins c
urmaii lui au alte preferine, alte obiective, aspiraii i idealuri pentru c nu
au sucient experien de via. Un astfel de om crede c simpla
acumulare de cunotine i va face pe copiii lui s simt i s gndeasc la fel
ca el, adic normal (O s v vin vou mintea la cap!).
1. Preocuprile de psihologie politic au nceput cu Aristotel, care a
ncercat o tratare psihologic a organizrii politice a societii. Lucrrile lui
Hobbes, Spinoza, Lock sau Rousseau consacrate teoriei contractului social
conin multe elemente de psihologie social a vieii politice. n secolul XIX a
predominat abordarea conceptual a acesteia; abia n secolul XX apar
primele cercetri concrete n special n domeniul opiniei publice i n
selectarea i pregtirea oamenilor politici. n zilele noastre, aportul
psihologiei sociale const i n cunoaterea particularitilor psihice naionale,
foarte important n relaiile politice dintre state.
 2. Iat cum explica Engels geneza psiho-social a problemei raportului
dintre gndire i existen, despre care credea c ar marea problem
fundamental a oricrei losoi: Din timpurile cele mai ndeprtate, cnd
oamenii, care nu tiau nc nimic despre structura propriului lor corp, au
ajuns, sub impresia viselor, la reprezentarea c gndirea i simirea nu sunt
o activitate a trupului lor, ci a unui suet deosebit de el, care slluiete n
acest trup i l prsete la moarte, nc din acele timpuri ei au fost nevoii s
se ntrebe care este raportul dintre acest suet i lumea exterioar (11,
p.342).
3. G. W. F. Hegel, Fenomenologia Bucureti, 1965 spiritului, trad. Virgil
Bogdan, Editura Academiei,
1. Pantelimon Golu, Psihologie social, Editura Didactic i Pedagogic,
Bucureti, 1974
2. Otto Klineberg, Psychologie sociale, PUF, Paris, 1963
3. M. Sherif, The Psychology of Social Norms, New York, 1936
4. M. Zilling, Eisstelung und Aussage, n Zeitschrift fur Philosophie,
5. Lucien Goldmann, Sociologia literaturii, Editura Politic, Bucureti,
1972
Dumitru Borun, Semiotic limbaj comunicare. Bazele epistemologice
ale comunicrii, Facultatea de Comunicare i Relaii Publice, SNSPA,
Bucureti, 2000 curs, Jean-Pierre Deconchy, Psichologie Klincksieck, 1989
sociale. Croyances et ideologie, Paris, Meridiens.
Mihai Ralea, Traian Herseni, Introducere 1996 n psihologia social,
Bucureti, Editura tiinic, Abraham Moles, Psihologia Kitsch-ului. Arta
fericirii Meridiane, Bucureti, 1980 (traducere: Marina Rdulescu), Editura.
Friedrich Engels, Ludwig Feuerbach i sfritul losoei clasice
germane, n Karl Marx, Friedrich Engels, Opere alese n dou volume, vol. II,
ediia a III-a, Editura Politic, Bucureti, 1967
CAPITOLUL II.
STUDIUL TIINIFIC AL PERSOANEI.
Inuena factorilor socioculturali asupra comportamentului psihic al
persoanei.
Statutul i rolul persoanei
1. Inuena factorilor socioculturali asupra comportamentului psihic al
persoanei.
Psihologia social i ncepe aciunea de cunoatere i intervenie de la
nivelul particularsocial, iar nu de la cel general-uman. Ca orice tiin, ea
trebuie s se ridice de la particular la general; este raiunea pentru care
punctul ei de pornire e persoana, pentru c la acest nivel al existenei ncepe
s se manifeste viaa psihic ntru-un mod particular, concret i sintetic.
Dar ca orice tiin care se dorete aplicativ, psihologia social nu-i
poate permite s rmn la abstracii (acestea nu pot aplicate n realitate
n mod nemijlocit, orict de corect ar construite din punct de vedere
analitic). Adevrul abstract va trebui tradus n adevruri concrete, aplicabile.
Iar aceast aplicare a cunotinelor vizeaz, pn la urm, tot persoana. Iat,
deci, c persoana reprezint att punctul de plecare ct i punctul de sosire
al cercetrilor de psihologie social; de aceea, conceptul de persoan
reprezint o categorie central a psihologiei sociale, n ciuda faptului c ea nu
se ocup doar de psihologia individului uman.
A. Conceptul de persoan. Termenul vine din latina clasic, unde
persona nsemna: masca pe care o mbrca actorul (n sens de aparen
exterioar); rolul interpretat de actor (n sensul de manifestare pentru alii);
actorul care juca un rol (n sensul de agent, de purttor al conveniei);
personaj cu valoare social economic, politic, juridic etc. (n sensul de
ndeplinire a unor atribuii pe care individul le primete prin convenie
social).
Dei n aparen aceste accepii originare fac abstracie de coninutul
intern propriu ecrui individ, ele sunt compatibile cu actuala paradigm a
psihologiei sociale, deoarece atrag atenia asupra laturii exterioare,
observabile, socializate a personalitii. Ele ne sugereaz c nc de la
nceput, psihologia social a intuit un adevr la care s-a ajuns cu greu pe cale
experimental: unitatea esenial ntre interior i exterior, inexistena
unei personaliti-n-sine, abstras din contextul relaional i indiferent la
inuenele sociale. Altfel spus, inuena factorilor sociali asupra
comportamentului persoanei nu reprezint o aciune exterioar i ulterioar
constituirii persoanei; ea reprezint un factor constitutiv al personalitii.
Dar nainte de a vedea n ce const aceast inuen, s vedem ce
se poate nelege prin persoan ca sistem dinamic, ca organizare a
subsistemelor psihoziologice care, n cazul unui anumit individ, i permite
dar i i limiteaz adaptarea la mediu. De unde vine originalitatea ireductibil
a acestei adaptri?
Dup cum se poate vedea, Allport are o viziune funcionalist
(antiesnialist) asupra nsuirilor personale; acestea nu sunt considerate a
a priori n raport cu relaiile sociale ale individului. Dar dac acceptm
caracterul constitutiv al factorului social, aceasta nu nseamn s negm
un fapt elementar: independena relativ a proceselor psihice (dat de
constantele percepiei, gndirii, afectivitii), independen ce face ca
persoana s nu se adapteze la nesfrit la situaiile stimulative, ci s le i
selecteze, s le evite sau s le produc altfel spus, s se adapteze activ,
punndu-i amprenta sa inconfundabil asupra mediului social, participnd
la producerea acestuia.
Componena psihic a persoanei poate sistematizat astfel: latura
intelectual (totalitatea proceselor cognitive); latura dinamico-energetic
(temperament, afectivitate, motivaie); latura proiectiv (aspiraii, scopuri,
idealuri); latura relaional (trsturile de caracter); latura instrumental
(deprinderi, priceperi, capaciti, aptitudini). Denitoriu pentru persoan nu
este att cantitatea componentelor psihice, ct gradul de armonizare i
integrare a acestora, adic sinteza lor. Pierre Janet scria, la timpul su, c
persoana se circumscrie unor noiuni foarte generale: unitate,
individualitate, distincie (2, p.6). Unicarea i distincia sunt tendine
spontane (idem, p.9), ncastrate n psihismul primar, n timp ce
individualitatea este stimulat (sau nu) de factorii socioculturali*-l.
 Persoana funcioneaz ca un ansamblu de condiii interne (stri,
nsuiri, atitudini, montaje, predispoziii) ale reectrii psihice i ale conduitei
omului. Efectul psihologic al acestora (imaginea, atitudinea, reacia) este
mediat i condiionat de particularitile persoanei, care se prezint ca o
prism cu multiple faete: gradul de prezen n situaie; starea de
oboseal/de odihn; starea de boal/de sntate; istoria dezvoltrii
individuale. Particularitile menionate mai sus formeaz un ltru pentru
condiionrile exterioare individului; datorit acestui ltru, ele se manifest
ntr-o ecuaie unic, irepetabil de la un individ la altul. Pe de alt parte,
combinarea lor limiteaz individualizarea, care nu ajunge niciodat att de
departe nct ntre doi indivizi umani s nu existe nici o asemnare; ea
creeaz spaiul de joc pentru armarea spontaneitii persoanei n
determinarea conduitei sale. Altfel spus, nu vom ntlni niciodat o
spontaneitate absolut, o conduit total nedeterminat i nepredictibil.
Apare, astfel, posibilitatea cunoaterii i anticiprii comportamentului
indivizilor n mprejurri determinate. Conceptul de persoan ne permite s
prevedem ce va face cineva ntr-o situaie dat.
B. Aciunea factorilor socio-culturali. Problemele pe care trebuie s ni le
punem, din punctul de vedere al psihologiei sociale, sunt urmtoarele: Cum
se mbin psihologicul cu socialul.
Pentru a rspunde la aceste ntrebri va trebui s lum n considerare
urmtoarele date obiective ale persoanei: i persoana este omul ca individ
social; ii persoana este subiect al aciunii; iii persoana nu este un sistem
nchis, sucient siei, ci un subsistem deschis la alte subsisteme, precum i la
macro-sistemul integrator.
I. Ca purttor al anumitor roluri, funcii i relaii, omul este i obiect i
subiect al procesului istoric; n aceast dubl calitate, el este produsul epocii,
al rii, al evenimentelor contemporane, care contureaz evoluia istoric a
societii, precum i un produs al biograei lui (al propriei sale istorii). De
aceea, studiul persoanei trebuie s abordeze condiiile sociale ale devenirii
ei: epoca, ara, organizarea social, clasa, grupul de munc, colaboratorii i
adversarii, familia (de provenien i de apartenen) etc. Etc.
Toate aceste condiii constituie, prin intersectarea lor, ceea ce B. G.
Ananiev a numit generic situaii sociale ale dezvoltrii persoanei (3, cap.
VII). n tentativa noastr de a determina spaiul de joc al dezvoltrii
personalitii, care n urm cu dou decenii era redus de marxismul ocializat
la apartenena de clas, mediul de provenien (rural/urban), ocupaie, nivel
de instruire, vrst i sex, am elaborat un concept similar: orizontul de via
(4).
Pe msura dezvoltrii persoanei, crete gradul ei de activism i de
subiectivitate, ceea ce se exprim n conturarea poziiilor proprii ale
persoanei n interiorul unui statut social dat (2. Aceste poziii se construiesc
n forma unui sistem ierarhic de relaii sociale, privilegii, orientri, scopuri i
valori care condiioneaz prestigiul, reputaia i popularitatea persoanei. Prin
aceasta, persoana i depete propriul ei cadru individual i devine un
puternic centru emitor de inuene psihosociale, provocnd adesea
efecte comportamentale neateptate (3.
I i. Omul nu nseamn doar relaii i poziii sociale, ci i o totalitate de
activiti. Ele este nu doar persoan, ci i subiect. Coincidena dintre
persoan i subiect este o coinciden fericit, ns mai rar dect
contradicia dintre ele i se exprim n exterior prin druirea social a
persoanei (principalul indicator ind abnegaia, n sensul antic al termenului).
Cercetrile experimentale arat c atunci cnd coincidena nu are loc,
efectele psihosociale sunt nefaste: destrmarea structurii persoanei,
dedublarea acesteia (cazul ind un fenomen de mas n regimul totalitar din
Romnia) sau polarizarea funciilor n direcia persoane-lideri/
subiecilideri (grupuri scindate pe axa funcional-ociarf4.
Iii. Omul nu este un sistem izolat, ci unul care se integreaz cu alte
sisteme: relaii interpersonale, grupuri, colective. Fiecare dintre aceste
sisteme repartizeaz funcii i roluri ecrui membru. Prin intermediul acestor
micromedii, persoana interacioneaz cu macromediul social. Modul n care
persoana inteacioneaz cu aceste micromedii i cu macromediul determin
formarea modului de via al individului. El poate mai mult sau mai puin
uniform n cadrul unui orizont de via (sau situaie social dup
Ananiev), n funcie de aportul original al individului*-5.
Modul de via poate deveni n asemenea grad a doua natur a
omului, nct individul poate s lupte pentru pstrarea lui la fel de acerb ca
pentru supravieuire. Se cunosc numeroase cazuri n care indivizii au preferat
s moar dect s-i schimbe modul de via (de exemplu, n marea
majoritate a cazurilor, persoana este un sistem mobil, ale crui granie sunt
relative: ele se lrgesc sau se restrng pe axa microsocial-macrosocial; se
mut n funcie de schimbarea grupului i a rolului. ntotdeauna exist
pericolul ca individul s nu poat trece uor i/sau complet dintr-un rol n altul
(de exemplu, trecerea de la rolul de student la cel de mam); acest
lucru are ca efect ratarea unui comportament pentru care persoana are,
totui, dispoziiile necesare.
Dup cum vom vedea n punctul 2 al acestei teme, prin intermediul
prescripiilor, sanciunilor i ntririlor sale, grupul creeaz persoanei anumite
ateptri pe linie de rol, din care decurge conduita concret a persoanei sub
forma ndeplinirii funciilor sociale ce i-au fost atribuite (a rolului).
Statutul i rolul persoanei Una dintre concluziile abordrii problematicii
de pn acum este c analiza psihologic a persoanei trebuie completat
(nsoit) de o analiz psihosocial, pentru a vedea modul n care diferite
forme sociologice (mijloace de comunicare n mas, ideologii sau tipuri de
cultur) sunt mediate de orientrile, etaloanele i stereotipurile persoanei,
precum i modul n care o serie de fenomene psihosociale (imitaia, sugestia,
conformismul) acioneaz asupra fenomenelor sociale.
Analiza psihosocial caut corelatele socioculturale ale diferitelor
procese psihice, iar cursul nostru d prioritate punctului de vedere situaional
(analizei concrete a relaiei dintre persoan i situaie). n cadrul acestui curs
se va pune accent pe motivaii, obinuine, raportarea indivizilor la valorile
sociale; aceste aspecte de dinamic comportamental, generate de raportul
persoan-situaie, i gsesc expresia n dou categorii fundamentale ale
psihologiei sociale: statutul i rolul persoanei.
A. Noiunea de statut exprim faptul c n cadrul grupurilor i
colectivitilor, comportamentul persoanelor se difereniaz potrivit poziiilor,
funciilor i locurilor pe care le ocup acestea n cadrul anumitor structuri i
situaii sociale. Statutul const ntr-o colecie de reguli i obligaii
desemnate, de regul, prin termeni ca mam, profesor, medic etc. El
exprim o poziie de baz a persoanei n structura social poziie ce poate
raportat la un rang mai nalt sau mai sczut.
Conform unei deniii clasice, statutul reprezint: ansamblul de
comportamente la care cineva se poate atepta n mod legitim din partea
altora (Stoetzel 8, cap. XII). Astfel, statutul de profesor desemneaz
totalitatea comportamentelor pe care cel ce ocup aceast funcie este
ndreptit s le atepte de la elevi, de la prinii acestora, de la inspectori,
de la ali profesori deci de la persoanele n raport cu care se denete
(ibidem) (6.
Grupul social se prezint ca un ansamblu de status-uri. Fiecare individ
ocup, n orice societate, cel puin un statut i aceasta, de-a lungul ntregii
sale viei (de la statutul de sugar la statutul de muribund). Majoritatea
indivizilor ocup, concomitent, mai multe poziii. Nimeni nu poate ocupa,
ns, toate poziiile recunoscute ntr-un grup.
Contribuia ecrui statut la atingerea scopurilor de grup constitiue
funcia statutului^ ea este dat prin norm de grup. n contexte sociale
diferite avem de-a face cu funcii diferite ale aceluiai statut (de pild,
statutul de copil sau cel de femeie difer n diferite culturi i/sau n
diferite epoci).
Status-urile pot prescrise sau ctigate; n societile nchise
predomin cele prescrise (i invers, n societile deschise, de tip modern,
mobilitatea social i ideologia meritismului permit individului s-i schimbe
statutul de mai multe ori n timpul vieii). Primele se numesc societi de.
B. Noiunea de rol. Din orice statut rezult relaii de reciprocitate i de
complementaritate (statutul de printe l presupune pe cel de u, cel de
so pe cel de soie etc.). Acest lucru se exprim n noiunea de rol (un
fel de revers al statutului): ansamblu comportamentelor pe care alii le
ateapt n mod legitim de la noi (Stoetzel ibidem).
Se poate vorbi de un rol general i de roluri particulare. Rolul de
mam este n primul rnd cel de a oferi asisten copilului (ngrijire,
protecie, nvare), dar el presupune i roluri specice (n raport cu copiii
vecinilor, colegii copilului, nvtorul, medicul pediatru).
Rolurile pot ideale sau reale. Afeciunea, ajutorul sau delitatea
sexual exprim rolul ideal de membru al cuplului conjugal , dar conduita
concret se poate ndeprta mai mult sau mai puin de rolul ideal; ea
constituie rolul real. O ndeprtare prea mare (pn la contradicie) reprezint
o surs de conict. Cnd rolul real nu contravine celui ideal, ci, dimpotriv, i
corespunde aproape perfect, persoana devine personaj*.
 Rolurile mai pot prescrise, interzise sau emergente. Cele prescrise
sunt date prin norma social a grupului i constau n aciunile considerate
eseniale pentru rol, ca decurgnd n mod necesar din statut. Cele interzise
sunt formate din aciuni considerate n contradicie cu statutul, iar cele
emergente sunt la latitudinea individului i in de competena sa creativ.
A asigura copiilor hran sucient.
A-i nva pe copii s e cinstii.
A citi poveti copiilor.
A mini copiii.
A tortura zic copiii (Comportamentele de mam dup T. M. Newcomb
9, p. 404) Conform autorului citat (7), dac vrem s departajm ceea ce
este prescris i ceea ce nu este prescris ntr-un rol dintr-o societate dat,
trebuie s obinem pe un eantion reprezentativ urmtoarele informaii:
o list ampl de comportamente care pot intra n prescripia de rol
(list elaborat n urma unei pre-anchete);
proporia persoanelor interesate care consider ecare comportament
ca obligatoriu sau doar permis (criteriul consacrat este ponderea de cel puin
50%).
Prescripia rolului va cuprinde toate comportamentele considerate de
cel puin 50% din persoanele interesate ca ind cerute de toi oamenii care
ndeplinesc rolul respectiv. Se face, apoi, lista comportamentelor cerute, a
celor permise i a celor interzise.
n zona comportamentelor cerute se contureaz rolul prescris; n
zona comportamentelor permise se contureaz rolul emergent; n zona
comportamentelor interzise rolul interzis. Toate cele trei roluri sunt
importante, iar cunoaterea lor este esenial n activitatea creatorilor de
imagine (de pild, n campania de imagine a unui candidat la o funcie
politic sau administrativ).
Dup cum am vzut n capitolul 2, statutul reprezint poziia social a
persoanei, iar rolul ndeplinirea statutului. Dup Ralph Linton (10, pp.110-
l15), rolul reprezint aspectul dinamic al statutului. Dar el nu decurge doar
din statut, ci depinde i de calitile psihice ale persoanei.
Rolul apare, astfel, ca o sintez ntre statutul i comportamentul
persoanei, ind o verig ntre social i psihologic.
C. Relaia statut-rol-comportament. Persoana nu este doar un ansamblu
de relaii sociale, ci i un subiect activ, care transform aceste relaii.
Individul se adapteaz la prescripiile rolului ntr-un mod propriu, realiznd un
compromis ntre ceea ce-i dorete i ceea ce este posibil.
n general, comportamentul unei persoane se subsumeaz
prescripiilor, ea ind constrns la aceasta de sanciunile cuprinse n alte
status-uri, corelate cu statutul su. Nu vom ntlni nici un individ care s-i
determine rolul 100% conform personale, dup cum nu vom gsi
conformare100% nici la prescripiile ce decurg dintr-un statut (vezi gura
alturat, n care zona din mijloc reprezint spaiul n care evolueaz orice
individ normal).
Zero dorinelor.
 Dorine persode statut zero.
O persoan poate ndeplini de-a lungul vieii multe roluri, dar cu un
succes mai mare sau mai mic. Una dintre cauzele eecului este, cum am mai
spus, incapacitatea de a trece la timp dintrun rol n altul. O alt cauz este
apartenena simultan la grupuri cu prescripii diferite (familia, grupul de
joac sau grupul colar la copilul mic; familia i grupul de vrst la
adolescent). De regul, plasticitatea psihic a persoanei l salveaz pe
individ, ajutndu-l s evite comportamentul deviant. De asemenea, atunci
cnd diferenele sunt mici sau n curs de micorare, individul are tendina de
a se conforma prescripiilor de statut din ecare grup n parte. Schimbarea
status-ului antreneaz schimbri n comportament. Un statut ce prescrie mai
mult responsabilitate va duce la responsabilizarea individului (mai ales la
copii!). Esenial n aceast dinamic a rolurilor este nivelul de aspiraii.
Pierre Janet le numete noiuni generale pentru c le atribuie o
universalitate i o primordialitate similare cu ale categoriilor a priori din
losoa kantian. ntr-o astfel de viziune, trebuina psihic de unitate explic
legea disonanei cognitive, nu este rezultatul aciunii acesteia. Ea poate
explica, de asemenea, alte trebuine secundare, cum ar nevoia de tablou
unitar al lumii, din care deriv multe dintre manifestrile ideologice. n mod
similar, trebuina de distincie explic o lung serie de manifestri psiho-
sociale (de la dorina primitivului de a se mpodobi, pn la faptul c
pacientul unui spital din zilele noastre prefer s mbrace pijamaua
personal, adus de-acas).
n ceea ce privete trebuina de individualitate, manifestarea ei
depinde de tipul de cultur: exist culturi n care aceast nevoie este inhibat
n favoarea personalitii colective, iar originalitatea individului este
sancionat negativ n numele tradiiei (societile nchise descrise de K.
Popper), dup cum exist culturi n care indivduaia este stimulat prin
sanciuni pozitive, iar originalitatea devine o condiie a succesului social (n
epoca Renaterii, la Florena erau pedepsii indivizii care se mbrcau identic,
tocmai pentru a se stimula originalitatea vestimentar i, pe aceast cale,
imaginaia i creativitatea).
Din aceast cauz se poate vorbi de produi pasivi i produi activi ai
situaiilor sociale. Toi oamenii pot considerai nite produi ai condiiilor
de via, dar unii sunt mai activi dect alii (de pild, listinul, aa cum ni l-
au descris Fichte, Nietzsche sau Marx, este unul dintre cele mai notorii tipuri
de produs-pasiv-al-mediului-social, contribuind prin conformismul su
psihologic la reproducerea i conservarea mediului social al crui produs
este; la polul opus, vizionarul, martirul, iar n epoca modern pionierul,
reformatorul i revoluionarul reprezint prototipuri ale produsului-activ,
care i pune amprenta pe mediul social care l-a produs i, prin aceasta, pe
propria lui devenire).
Aceast dialectic a pasivismului i activismului n relaia dintre individ
i mediul social ar trebui s devin un motiv de meditaie mai aprofundat
ntr-o perioad ca a noastr, numit de tranziie. Prea muli oameni invoc
aa-zisele condiiile de pe vremea comunismului pentru a-i justica
laiti, comoditi, abdicri sau doar absena din situaiile trite; o astfel de
justicare nu face dect s le reproduc abdicrile de dinainte de 1989, s le
re-atesteze laitatea sau comoditatea, contribuind la o nou absen din
situaie de aceast dat, din tranziie.
Este evident c supralicitarea determinrii individului de ctre mediul
social duce la o viziune fatalist asupra dezvoltrii personalitii, pe cnd
supralicitarea determinrii mediului de ctre individ duce la o viziune
voluntarist. nelegerea corect a libertii presupune evitarea celor dou
viziuni polare, iar psihologia social ofer instrumentele intelectuale necesare
pentru evitarea celor dou erori.
Se tie c n declanarea revoltei populare de la Timioara, care a fost
uvertura revoluiei romne din 1989, un rol decisiv l-a avut pastorul reformat
Laszlo Tokes, devenit n cteva zile un centru de iradiere, o adevrat
instituie. Acest lucru nu se poate spune despre o serie de persoane
considerate n 1989 dizideni i nici despre unele grupuri cum au fost
Grupul celor ase sau grupurile Trocadero i ADIRI, unele ind
instituionalizate abia dup revoluie, sub forma unor organizaii civile.
Din pcate pentru evoluia post-decembrist a societii romneti, n
ara noastr astfel de persoane-instituie au fost extrem de puine n timpul
regimului totalitatr. Absena unor Andrei Zaharov, Vaslav Havel, Adam
Michnik sau Lech Valensa s-a fcut resimit n ntregul deceniu al 10-lea
romnesc. n schimb, strategiile auto-justicrii au creat aa-numitul
Complex Solejenin, de care sufer aproape toi intelectualii notri;
aproape toi consider c, ntr-o form sau alta, au rezistat la presiunile
deformatoare ale mediului social, c s-au comportat activ n raport cu acesta.
Din punctul de vedere al temei discutate aici, fenomenul Piaa
Universitii, a fost o tentativ a oamenilor de a se manifesta nu numai ca
persoan, ci i ca subiect. Dup etapa eroic a revoluiei, cnd muli
bucureteni au fost sau doar s-au simit subieci, a urmat o perioad de re-
cdere a acestora n condiia de persoan (sau de simplu cetean, dup
expresdia lansat de pres); evoluia evenimentelor i trimisese napoi, n faa
televizorului. De altfel, ncercarea disperat a revoluionarilor venii din
strad de a prelungi zilele glorioase a nceput s se manifeste nc de la
nceputul anului 1990, cnd noua putere.
Pentru a nelge mai bine de ce tinerii revoluionari romni nu doreau n
ruptul capului s se ntoarc la viaa de dinainte, s urmrim consideraiile
lui Erich Fromm (7, pp.482-483) cu privire la situaiile de excepie, cum sunt
rzboaiele i revoluiile, cnd sunt favorizate impulsuri umane profunde,
precum altruismul i solidaritatea, impulsuri nbuite de egoismul i spiritul
de competiie din vremurile normale. Fromm se refer aici la rzboi: Dac
inem seama de faptul c viaa omului de rnd este plicticoas, monoton i
lipsit de aventur, zelul de a merge la rzboi se poate interpreta ca o
dorin de a pune capt rutinei plicticoase a vieii cotidiene i de a se lansa
ntr-o aventur, singura, de fapt, la care omul de rnd poate spera s aib
parte n aceast via. () n timp de rzboi, omul se regsete ca om i are o
ans s se disting, indiferent de privilegiile pe care statutul su social i le
confer ca cetean. Cnd folosete sintagma omul se regsete ca om,
autorul se exprim n limbaj marxian (limbajul tnrului Marx), care era, la
rndul lui, un ecou al celui hegelian (sucient de abstract pentru a nu avea
corespondene n limbajul tiinic). n termeni psihologici este vorba de
faptul c n condiiile decrise, omul se regsete ca subiect. Care ar
condiiile pentru ca o societate normal s ncurajeze n mas manifestarea
persoanei ca subiect? Ne-o spune tot Erich Fromm: s ofere elemente de
aventur, de solidaritate, de egalitate i de idealism care se pot gsi n
rzboi (ibidem). n cele aproape trei decenii care s-au scurs de la publicarea
studiului Anatomia distructivitii umane (1973), societile moderne au
gsit o serie de soluii sau au inventat o serie de pseudo-soluii. Acestea vor
face obiectul unei dezbateri de seminar.
O dezvoltare foarte interesant a raportului dintre individ i mediul su
socio-cultural a realizat-o Pierre Bourdieu, unul dintre cei mai emineni
sociologi contemporani i cel mai inuent sociolog francez din zilele noastre.
coala lui Bourdieu apare ca o a treia voce ntre o zic a faptelor sociale n
care individul nu este vzut dect ca un epifenomen al structurilor sociale i
o antropologie n care individul izolat este considerat cel care d sens i
nalitate socialului. Bourdieu arat c opoziia dintre agent i structur,
dintre individ i societate, subiect i obiect nu ine cont de realitate; cci
structurilor sociale le corespund structurile mentale ale agenilor, ntr-o
relaie de inter-exprimare i interaciune. Sarcina sociologului este s
transgreseze tabuurile explicaiei (5) i s descopere ce se ascunde n
aceste structuri, adic s demonstreze c societatea nu este niciodat aa de
transparent cum suntem tentai s credem.
Sociologia lui Bourdieu a pus n circulaie dou concepte care au fcut
carier n sociologia occidental din ultimele patru decenii: cel de capital
cultural i cel de habitus. Societatea este un proces de difereniere i de
distingere: a nseamn a diferit; a exista socialmente nseamn a te
distinge (6). n interiorul spaiului social, agenii i grupurile se distribuie
dup dou principii de difereniere: capitalul economic i capitalul cultural.
Pornind de aici, Bourdieu analizeaz statul ca pe o concentrare de capitaluri
diverse, ca pe un meta-capital cu putere asupra altora, care impune acele
categorii de percepie crora agenii le acord autoritate i valoare. Poziia pe
care individul o ocup n spaiul social comand reprezentrile lui despre
acest spaiu i motiveaz atitudinile pe care le va avea fa de el (de a-l
conserva sau de a-l transforma). Aceste atitudini sunt nite dispoziii durabile
sau nite habitus-uri; n concluzie, un habitus reprezint ncorporarea
structurilor lumii sociale, cci ntre societate i individ exist un fel de
complicitate originar, socialul punndu-i amprenta chiar i pe corpul
individului.
n concepia lui Bourdieu i a adepilor si, indivizii sunt ageni sociali
dar ei nu sunt numai nite cauze mecanice i nici nu sunt pe deplin contieni
de sensul aciunilor lor; ntotdeauna, ei sunt animai, ns, de un sens practic,
adic de un sistem de preferine, gusturi i scheme de aciune (5). Cci
habitus-ul este n acelai timp o art de a anticipa, ntr-o situaie dat i dup
reguli date, viitorul.
1. Statutul prescrie cu precizie comportamentul social al individului i
comportamentul altora fa de el. Este o surs de satisfacie i un sistem
protector pentru individ, permindu-i s avanseze cu ncredere n via.
Stabilitatea lui face posibil previzibilitatea experienei.
2. n anii 80 devenise legendar locotenentul Ciobanu din cadrul
Inspectoratului Judeean Vaslui al Ministerului de Interne, Direcia Circulaie.
Nu numai c el aplica legea i regulamentele fr nici o abatere, indiferent de
statutul social al contravenienilor, dar ntr-o zi, andu-se la volan, Ciobanu
s-a amendat pe sine nsui, constatnd c, din neatenie, circula pe sens
interzis. Aceast persoan a deveni personaj tocmai pentru c rolul real se
apropia, aproape pn la identicare, de rolul ideal. Cnd cineva accept n
mod contient condiia de personaj, i asum un risc, cci este greu de
spus ce anume primeaz n astfel de situaii: avantajele sau dezavantajele?
n mod cert, personajele sunt condamnate la singurtate.
3. G. W. Allport, Personality. A. Psychological interpretation, New York,
1937
1. Pierre Janet, L evolution psychologique de la personalitate, Paris
1929
2. B. G. Ananiev, Celovekkakpredmetpoznania, Izd. Leningradskogo
Universitet, 1968
Dumitru Borun, Omogenizarea social i norirea personalitii, n
Revista de nr.5/1980 losoe,
1. Pierre Bourdieu, Le Senspratique, Minuit, Paris, 1980
2. Pierre Bourdieu, La Distinction, Minuit, Paris, 1979
3. Erich Fromm, Texte alese, trad. Nicolae Frigioiu, Editura Politic,
Bucureti, 1983
4. J. Stoetzel, La Psychologic sociale, Flamarion, Paris, 1963
5. T. M. Newcomb, Manual de psychologie sociale, PUF, Paris, 1970
6. Ralph Linton, Fundamentul cultural al personalitii, Bucureti,
Editura tiinic, 1968
CAPITOLUL III.
STUDIUL RELAIILOR INTERPERSONALE.
Denirea i caracterizarea actului interpersonal.
Comunicarea form fundamental a interaciunii interpersonale
1. Denirea i caracterizarea actului interpersonal.
Din analiza ntreprins n capitolul II al acestui curs s-a putut desprinde
concluzia c n abordarea tiinic a persoanei este la fel de eronat
sociologizarea omului (cci persoana nu poate dizolvat n reeaua status-
urilor, rolurilor i relaiilor sociale) ca i psihologizarea omului (pentru c
persoana nu poate redus la un ansamblu de procese, nsuiri i stri
psihice interne). Abordarea persoanei se poate face att din perspectiv
substanial (Ce este omul?, Care sunt componentele sale
structurale?), ct i din perspectiv relaional (Cum se comport omul n
raport cu situaiile sociale n care este plasat?). Cercetarea din cea de-a
doua perspectiv implic urmrirea ei din punctul de vedere al unei
interaciuni: aciunea persoanei asupra altora, inuena invers pe care ea o
suport din partea acestora. Interaciunea nu trebuie privit ca o
reciprocitate static, ci ca una dinamic, ce implic ideea de feedback, de
cuplaj retroactiv, sau de retroaciune. Ceea ce au comun toate formele de
interaciune observabile este suita de comportamente a dou sau mai multe
persoane. n procesul interaciunii, ecare individ se adapteaz la cellalt; se
produce o ajustare a comportamentelor ambilor indivizi. Adaptarea poate
merge de la simpla remarcare a celorlali i perceperea comportamentului
lor, pn la nalta sincronizare (un cuplu de dansatori profesioniti sau o
echip sportiv). Reciprocitatea adaptrii provine din faptul c: pe de o parte,
ecare acioneaz, percepe i este perceput simultan, iar pe de alt parte, c
ecare se adapteaz la un lucru la care el nsui a contribuit.
n procesul interaciunii, individul se ndreapt spre altul narmat cu un
ansamblu de ipoteze cu privire la felul n care l evalueaz cellalt. Asemenea
ipoteze reprezint variabile intermediare ntre comportamentul real al lui B
fa de A i adaptarea lui A la acest comportament-l. Interaciunea implic, n
fond, confruntarea a trei categorii de elemente: particularitile psihice
individuale (trebuine, motive, preferine); ceilali indivizi (cu atitudinile lor
individuale i de grup, cum sunt percepute de subiect); situaia n care
indivizii interacioneaz. Astfel, interaciunea apare ca un liant ntre
psihologia persoanei, particularitile psihice de grup i situaia social. Din
aceast structur intern a interaciunii interpersonale rezult urmtoarele
caracteristici ale acesteia:
Se deosebete de relaia om-obiecte zice. Obiectul suport pasiv
inuena omului i este neutru fa de ea. Aceast reacie este unilateral,
asimetric i noncomplementar. Obiectul nu ateapt anumite
comportamente din partea subiectului; n consecin, informaia invers
obinut de subiect din partea obiectului este pur, necontaminat.
Se deosebete de relaia om-animal. Dei este interpsihologic,
aceast relaie rmne asimetric. Pentru animal, ea rmne limitat la nivel
perceptiv i direct-comportamental; osmoza psihic om-animal este e
total exclus, e supercial (animalul nu-i formuleaz ipoteze i nui
planic niciodat comportamentele)-2.
Se deosebete de relaia om-om care nu este interpersonal: medic
pacient leinat, om care doarme om treaz, mam copil mic (la limit,
relaia om viu om mort) sau relaia om-om mediat pn la abstractizare:
productor-consumator, guvernant-guvernat, comandant de armat soldat,
director-muncitor).
Avnd n vedere toate aceste caracteristici (denite negativ), relaia
interpersonal poate denit ca o uniune psihic, contient, direct,
bazat pe o legtur invers complex uniune ce cuprinde minimum dou
persoane (1, pag.131). Actul interpersonal (3 nu se reduce la dimensiunea
atracie-repulsie afectiv. ntotdeauna, el reprezint o estur de percepii,
acte simpatetice i acte de comunicare.
Comunicarea form a interaciunii interpersonale.
 A. Componentele comunicrii interpersonale. Relaia interpersonal
este un proces mediat de comunicare. Comunicarea este principala form de
manifestare a interaciunii psihosociale, deoarece toate efectele
interpersonale (perceptive, simpatetice sau funcionale) sunt vehiculate prin
comunicare. Elementul esenial al mesajului este atragerea ateniei
receptorului asupra unui lucru oarecare mai precis, asupra obiectului de
referin i asupra caracteristicilor lui.
Principala proprietate formal a mesajului este caracterul simbolic.
Condiia obligatorie a succesului aciunii de codicare/decodicare este
corespondena direct a celor dou sisteme de simboluri, dup cum se poate
vedea n gura de mai jos (apud 1):
Cunoaterea de ctre Cunoaterea de ctre emitor a emitor a a
proprietilor a proprietilor obiectului de referin obiectului de referin.
Cunoaterea proprietilor aceluiai obiect.
Cunoaterea de ctre Cunoaterea de ctre receptor a receptor a
proprietilor proprietilor obiectului de referin obiectului de referin.
Utilizarea unui cod acceptat.
Codarea Codarea Codarea mesajului mesajului mesajului r.
COMUNICAREA COMUNICAREA.
Decodarea Decodarea Decodarea mesajului mesajului mesajului.
Din punct de vedere psihologic, mesajele se disting, n primul rnd,
dup criteriul informaie/incertitudine. A reduce incertitudinea nseamn a
reduce numrul de posibiliti coninute n mesaj (numrul obiectelor de
referin posibile i numrul de caracteristici posibile).
Nu toate interaciunile interpersonale se bazeaz pe transmiterea unui
mesaj codat i transmis anume ctre receptor (comunicare intenional);
exist, deci i comunicare nonintenional. Sunt cazuri n care recepionarea
mesajului se face doar prin perceperea celuilalt (caz n care avem
comunicare non-verbal i non-intenional). Acest fel de comunicare nu
implic.
Precizia cu care sunt primite mesajele comunicate indirect
(nonintenional) se datoreaz unui proces de nvare social. n interiorul
grupului se formeaz anumite norme cognitive, sub inuena crora indivizii
nva c anumite evenimente sunt indici ai anumitor stri de lucruri. Se
nate o semantic comun, care const n ansamblul semnicaiilor
asemntoare pe care emitorul i receptorul le atribuie diferitelor simboluri
(cuvinte, gesturi etc.). Codul comun permite ca masajul s e transmis/
receptat cu o anumit certitudine c este transmis/receptat cu exactitate.
Transferul de semnicaie ntre doi indivizi depinde de gradul de
asemnare dintre structurile cognitive ale acestora. Cu ct asemnarea este
mai mare, cu att transferul de semnicaie va mai rapid, mai complet i
mai exact (4.
B. Fenomenele psihologice care nsoesc comunicarea. Comunicarea
este nsoit ntotdeauna de o serie de fenomene psihologice pe care nu le
putem evita, dar le putem cunoate i controla. Luarea sub control a acestora
este una dintre dimensiunile cele mai importante ale competenei
comunicaionale i o premis necesar pentru ridicarea performanei
comunicaionale.
Le vom aborda, n continuare, att din punctul de vedere al
emitorului, ct i din punctul de vedere al receptorului.
I n ceea ce privete emitorul: motivaia transmiterii mesajului: a
utilitatea pentru emitor; b utilitatea pentru receptor. n afara relaiilor de
cooperare, utilitatea pentru receptor apare ca o utopie din punct de vedere
psihologic: Ci oameni sunt cu adevrat interesai ca altul s primeasc o
semnicaie util dac el nu se a ntr-o relaie de colaborare cu
emitorul?. Ea nu mai apare ca o utopie dec inem cont de regula
psihologic a egalizrii informaiei, care este o surs de satisfacii i de
confort psihic. De altfel, ea st la baza uneia dintre interaciunile cu cel mai
bogat coninut psihologic, care este prietenia, aa cum sesiza foarte bine
Constantin Noica (3).
Motivaia alegerii receptorului pentru un anumit mesaj: a dac
receptorul este predestinat, apare problema alegerii mesajului; b dac
mesajul este predestinat, apare problema alegerii receptorului. Situaiile de
tipul (a) apar de ecare dat cnd vrem cu tot dinadinsul s abordm o
persoan, dar nu tim cum (nu tim ce mesaj ar face-o abordabil). Situaiile
de tipul (b) se regsesc ori de cte ori suntem n posesia unui mesaj care ni
se pare important sau deosebit de interesant i nu tim cui s-l transmitem;
aici intervine regula egalizrii informaiei, ca surs de satisfacii. De la
aceast regul fac excepie urmtoarele cazuri: emisia involuntar de mesaj;
emisia repetitiv (copiii care-i vorbesc lor nii); emisia de mesaj neltor
(n situaiile competitive) (5.
Ii n ceea ce privete receptorul: sarcina receptorului este de a
organiza activitatea de recepie i nelegere a masajului: a activitatea lui se
ntreptrunde cu cea a emitorului ntr-o ordine cronologic invers (pentru
el, recepionarea mesajului nu este punctul nal, ci nceputul proceselor
psihice organizate n jurul motivaiei sale); d receptorul i poate pune mai
multe ntrebri, legitime din punct de vedere psihologic: De ce am fost ales
tocmai eu pentru a recepta mesajul? De ce mi s-a dat cutare sau cutare
rspuns? Ce motive l-au determinat pe emitor s-i formuleze mesajul?
Ct de adevrat este mesajul? Aceste ntrebri arat c recepionarea
mesajului este o chestiune de alegere a unei variante din mai multe posibile
i de amplicare a informaiei (de reducere a incertitudinii).
Alegerea pe care o face receptorul este inuenat de: coninutul
mesajului; atitudinea lui fa de obiectul de referin, caz n care exist trei
situaii: 1 informaia ntrete atitudinea anterioar, situaie n care ea va
ncorporat resc, ceea ce duce la meninerea echilibrului;
Informaia pune n pericol fondul de informaii preexistent, ceea ce
implic reorganizarea acestuia situaie n care informaia e este respins,
e este ncorporat;
Informaia nu are nici un raport cu informaiile anterioare, situaie n
care ncorporarea depinde n mare msur de structura i expresivitatea
mesajului (6.
 Atitudinea receptorului fa de emitor, caz n care exist tot trei
situaii: 1 emitorul este considerat demn de ncredere, situaie n care
informaia va ncorporat, chiar i cu preul schimbrii atitudinii anterioare;
Emitorul nu este considerat un informator demn de informaia pe
care o transmite, situaie n care informaia va respins;
Emitorul este greu de apreciat, situaie n care informaia va
vericat pe alte ci sau va integrat/respins tacit, n timp, funcie de
atitudinea anterioar fa de obiectul de referin i funcie de alte informaii
receptate ulterior (7.
n actul interpersonal, rolurile de emitor i receptor sunt
complementare i interanjabile. Ambele roluri se concretizeaz n forme de
comportament motivate psihologic. Prelungit n timp, comunicarea duce la
uniformizarea cognitiv, atitudinal i comportamental; indivizii se vor
inuena n direcia meninerii uniformitii.
B. Formele comunicrii. Clasicarea fenomenelor de comunicare se
poate face dup mai multe criterii: i. dup criteriul numrului persoanelor
implicate: a comunicare n mas (transmiterea mesajelor deodat); la mai
multe persoane b comunicare interpersonal alta, n cadrul unei relaii
primare); (transmiterea mesajelor de la o persoan la c comunicarea
intrapersonal (deliberarea interioar).
Ii. Dup criteriul instrumentului cu care se codic informaia i se
transmite mesajul: a comunicarea verbal; b comunicarea non-verbal.
A. Comunicarea verbal (sau lingvistic) se realizeaz prin
intermediul limbilor naturale, care constituie cel mai complex limbaj,
deoarece ele ndeplinesc toate funciile posibile ale acestuia: cognitiv,
comunicativ, reprezentativ, expresiv, persuasiv, reglatorie, ludic i
dialectic.
Din punct de vedere psiho-social, limbajul verbal reprezint o activitate
instituionalizat, care comport: forme stabile i recunoscute (proclamaia,
discursul, coversaia etc.); ocazii corespunztoare formelor evocate mai sus;
distribuia rolurilor n comunicare (n funcie de importana status-ului);
situaii tematice (abordarea anumitor teme se regleaz prin jocul obligaiilor,
tabuurilor i convenienelor).
Prin intermediul limbajului verbal, persoana atrage atenia asupra sa,
se impune, inueneaz i primete inuene. Interinuenarea variaz dup
gradul de intensitate. Sub acest raport, se pot distinge (cf 1): a Comunicarea
verbal simpl: transmiterea anumitor informaii n vederea coordonrii
conduitei unui individ (sau grup) cu conduita altor indivizi (grupuri), precum i
cu aciunea unor factori sociali externi. Comunicarea simpl nu are ca
nalitate o inuen important asupra psihicului i conduitei partenerului,
cum ar modicarea orientrilor, percepiilor sau deprinderilor de gndire).
Exemple: ase!; De sptmna viitoare, pe ecrane va rula lmul
Trahir; Bursele se vor plti ncepnd din ziua x, ntre orele y-z.
A Convingerea: o form care implic restructurri de montaj psihic:
informaia transmis determin apariia unui nou sistem de principii i
orientri al receptorului sau le inueneaz esenial pe cele anterioare.
Convingerea se formeaz pe dou ci: calea demonstraiei logice, care
presupune atitudinea contient a receptorului; calea exemplicrii, care
poate abstract sau concret (semi-intuitiv); cea abstract presupune i
ea atitudinea contient.
A Sugestia: o form care presupune i ea restructurri de montaj
psihic, dar care se bazeaz pe receptarea necritic a mesajului i implic
incapacitatea receptorului de a controla contient uxul informaiei primite.
Sugestia poate cunoate mai multe variante: ncrederea nelimitat n sursa
informaiei, aa-numita hipnoz n mas, mecanismele psihologice
proiective (de la proiecia de tip narcisist, n care eu-l receptorului
coloreaz mesajul, pn la schema raportrii la grupurile de referin,
asupra creia vom zbovi n capitolul V, paragraful 1).
Sugestia utilizeaz cu precdere funciile expresiv i persuasiv ale
limbajului, din care cauz comunicarea devine un schimb de informaie
emoional. Spre deosebire de a i a, unde avem de-a face cu o retroaciune
dezvoltat (a schimb reciproc de informaii; a dezbaterea, disputa, lupta
de opinii), n cazul lui a avem o retroaciune rudimentar, mesajul
impunndu-se de pe poziii autoritare.
B. Comunicarea non-verbal (sau pre-lingvistic) folosete ca
instrumente aparena zic, mimica sau gestul, care nuaneaz mesajul,
ajut emitorul s se exprime:
aparena zic (mbrcminte, aspect zic etc.) transmite mesaje
adevrate sau neltoare cu privire la statutul emitorului;
gestul indic natura psihoziologic, social i cultural a persoanei-
emitor, ind o cale de cunoatere a inteniilor acesteia;
mimica expliciteaz intenia i nuaneaz mesajul verbal (atunci cnd
nu-l nlocuiete cu altul).
Cele trei instrumente comunic mesajele pe calea percepiei
interpersonale. Comunicarea devine percepie, iar percepia devine
comunicare. Aceast form de comunicare depinde foarte mult de ceea ce
psihologii numesc relaii perceptive.
C. Comunicarea paraverbal (sau paralingvistic), n care mesajul nu
se transmite prin intermediul cuvintelor, dar nici nu s-ar putea transmite n
absena vorbirii. Dup unii autori (vezi, de pild, 4, p.77), subsistemul
paraverbal este format din urmtoarele elemente: intonaia; volumul vocii;
intensitatea vocii; ritmul vorbirii; tonalitatea; folosirea pauzelor; dicia i
accentul; timbrul vocii.
Cu excepia unor domenii de activitate strict determinate (teatru,
cinematograe, televiziune sau publicitate), comunicarea paraverbal este
neglijat n mod sistematic, astfel c instrumentele ei nu sunt luate sub
control. Pentru creatorii de imagine, lefuirea acestor instrumente
reprezint un obiectiv profesional de maxim importan, care ar trebui s se
regseasc n planul de nvmnt al oricrei faculti de prol.
n rile cu o cultur a comunicrii dezvoltat, instrumentele
comunicrii nonverbale i ale celei paraverbale sunt exersate nc de pe
bncile colii e sub forma disciplinelor de nvmnt, e sub forma unor
activiti facultative (cum sunt, de pild, festivitile, spectacolele dedicate
unui eveniment sau cercurile de art dramatic). In Statele Unite, trupele de
teatru pot ntlnite n mai toate colile, colegiile i facultile; ele sunt
nelipsite n instituiile de nvmnt care pregtesc specialiti n comunicare.
1. S ne gndim la doi indivizi care se simt atrai unul de cellalt, la
jocul fascinant al ipotezelor i al ajustrilor de comportament n funcie de
rspunsul celuilalt; cu toii avem amintiri din perioada preadoloscenei i
adolescenei: ct de chinuitoare era ndoiala cu privire la ipotezele cu privire
la cellalt, mai ales la modul n care ne evaluaeaz!
2. In legtur cu aceast relaie asimetric i noncomplementar,
marele pedagog polonez Komensky, ntemeietorul sistemului colar modern,
sesiza cu umor c singura in indiferent la statutul social al prinilor este
calul; dac nu ti s clreti, el te arunc din a, indiferent cine eti. De
aceea, conchidea Komensky, singurul meteug pe care un prin este obligat
s-l nvee cu adevrat este arta clriei.
3. In ultimele lucrri de psihologie social, actul interpersonal este
distins de relaia interpersonal. Actul nu poate surprins dect
observaional; n relaie sunt cuprinse i trecutul i viitorul interaciunii.
Testele sociometrice surprind relaiile, iar nu actele.
4. O analiz detaliat a condiiilor cognitive, lingvistice i culturale
favorabile comunicrii se poate gsi n cursul nostru, Semiotic limbaj
comunicare (2).
5. Aici nu avem de-a face totdeauna cu excepii de la regul; uneori
este vorba tocmai de specularea regulii egalizrii informaiei, deoarece
emitorul mizeaz pe iluzia receptorului c ntre el i emitor informaia s-
ar egalizat.
6. Este vorba de acea situaie n care un mesaj i descoper
receptorului o problematic (o lume) a crei existen nici n-o bnuia,
situaie n care se petrece aa-zisa revelaie sau trezirea intelectual de
care vorbea Gaston Bachelard, foarte frecvent n sistemele educaionale
instituionalizate (nvmnt etc.). Pentru mass-media, aceasta este situaia
cea mai dicil: mesajul va trebui s aib o expresivitate aparte i s
cuprind elemente pregtitoare.
7. De regul, informaia aat n suspans gesteaz o perioad de
timp, dar receptorul, fr s-i dea seama, devine mai receptiv fa de
informaiile care se leag de cea iniial. In plan subiectiv el are senzaia c
n ultimul timp se vorbete mai mult despre acest lucru, despre care
nainte nu vorbea nimeni. Cnd are loc o asemenea impresie, aceasta este un
semn c, pn la urm, informaia care a gestat va asimilat.
8. Pantelimon Golu, Psihologie social, Editura Didactic i Pedagogic,
Bucureti, 1974
9. Dumitru Borun, Semiotic limbaj comunicare. Bazele
epistemologice ale Facultatea de Comunicare i Relaii Publice David
Ogilvy, SNSPA, Bucureti, 2000 comunicrii, Constantin Noica, Interpretare
la Lysis, Enciclopedic, Bucureti, 1976, pp.165-212 n Platon, Opere, vol. II,
Editura tiinic i.
 Petru Andrei, Alexandrescu Florin, Personalitate interpersonal, Editura
Licorna, Bucureti, 1999 i comunicare.
Tactici de inuen.
CAPITOLUL IV.
MOTIVAIA CONDUITEI I ACTIVITII PERSOANEI.
Nivelul de aspiraii i comportamentul persoanei.
Moduri de interaciune interpersonal n viaa social
1. Nivelul de aspiraii i comportamentul persoanei.
A. Nivelul de aspiraii i raportul acestuia cu comportamentul
persoanei. Caracterul deschis al sistemului care este persoana se exprim
prin existena dorinelor, speranelor, ateptrilor, aspiraiilor, scopurilor i
idealurilor spre care aceasta tinde.
Ele formeaz latura proiectiv a contiinei umane i exprim specicul
motivaional al conduitei omului (stimularea ei din perspectiva viitorului,
reprodus n plan mintal prin imaginea anticipativ). Formulndu-i ipoteze i
scopuri, persoana se deplaseaz comportamental de la un obiectiv la altul, de
la un nivel de activitate la altul, de la un partener la altul, de la un grup la
alt grup. Astfel, ea se nconjoar de un veritabil cmp de interaciune prin
care mecanismele proiective regleaz contactele cu alte persoane, fcnd
posibil comunicarea, compararea i cunoaterea interpersonal (1.
Aspiraiile i ateptrile sunt implicate peste tot unde este vorba de
viitorul profesional al individului, de micarea sa n sistemul sarcinilor,
funciilor i poziiilor sociale altfel spus, n desfurarea biograei sale
ocupaionale, morale i sociale. n literatura de specialitate, latura proiectiv
a persoanei este exprimat prin termenul nivel de aspiraii, lansat de coala
dinamist a lui Kurt Lewin. Nivelul de aspiraii se alimenteaz din trei surse
principale: i) interaciunea subiect-sarcin; ii) interaciunea persoan-semeni;
iii) normele grupului.
I) Interaciunea subiect-sarcin. Kurt Lewin (2, p.137) alege exemplul
unei persoane care, trgnd la o int al crei centru are valoarea de 10
puncte, realizeaz 6 puncte. La ncercarea urmtoare se decide s realizeze
8 puncte i realizeaz 5 puncte; este dezamgit, dar pentru urmtoarea
ncercare se decide s realizeze din nou 6 puncte. Dup modelul lui Lewin,
ntr-o asemenea secven distingem urmtoarele elemente:
Performana anterioar; 2 punerea n funciune a nivelului de
aspiraii; 3 executarea aciunii i obinerea noii performane; 4 reacia la
nivelul de realizare; 5 sentimentul de succes/eec; 6 abandonarea aciunii
sau continuarea ei pe un nou nivel de aspiraii.
Scopul unei aciuni este doar o parte din scopul total al individului.
Acest scop total poate include scopuri himerice, o dorin ceva mai realist,
un nivel pe care persoana l consider de atins n momentul imediat urmtor
(nivelul 1 ncredere) i, n sfrit, nivelul cel mai cobort (n condiii
potrivnice). Scopul unei aciuni se apropie sau se deprteaz de scopul ideal.
Aceasta este diferena intern. Mai exist i diferena de scop sperat:
diferena dintre nivelul scopului i nivelul performanei sperate (11).
Diferena de scop sperat depinde de gradul subiectiv de probabilitate,
evaluat de subiect. Expresia probabilitii subiective este nivelul de
ncredere. Nivelul noii performane (punctul 3 din secvena Lewin) reprezint
scorul reuitei. Diferena dintre nivelul de aspiraii i scorul reuitei (n
exemplul nostru 5 puncte) constituie diferena de reuit; ea poate
pozitiv sau negativ (de unde satisfacii nesperate de genul mi-a pus
Dumnezeu mna pe cap sau, dimpotriv insatisfacii nesperate, echivalate
de subiect cu ghinionul/ 2.
Sensul i mrimea diferenei de reuit determin decisiv reacia la
diferen (la noua performan). Este evident c o mare diferen pozitiv va
implica perseverarea n aciune de pe un nivel superior de aspiraii,
realizndu-se aa numita autonomie funcional a motivaiei.
n concluzie, persoana funcioneaz ca un sistem reglat din punct de
vedere motivaional, printr-un mecanism de feedback pozitiv (Prigogine), care
o mpinge n direcia dezvoltrii nivelului de aspiraii. n societile moderne
(deschise), acest mecanism psihosocial este una dintre principalele cauze ale
dinamicii sociale. Totodat, el poate avea efecte perverse, printre care
maxima incompeten (Peter).
Ii) Interaciunea persoan-semeni este cea de-a doua surs din care se
alimenteaz nivelul de aspiraii. Pentru majoritatea indivizilor, aspiraiile sunt
determinate n bun msur de performanele altor indivizi. Aceti indivizi pot
aparine aceluiai grup sau unor grupuri adverse egale, inferioare sau
superioare ca statut i rol social.
n general, individul tinde s se identice cu grupul su: nivelul mediu
de reuit al grupului devine norm a sa, prin care-i denete statutul.
Cercetrile experimentale au impus urmtoarele concluzii:
subiecii care au reuite superioare mediei grupului i asum niveluri
de aspiraii inferioare posibilitilor lor;
subiecii care au reuite inferioare mediei au un scor de diferen
pozitiv, iar cei ce se apropie de media grupului au un scor uor pozitiv;
nivelul de aspiraii crete cnd subiectul se compar cu un grup
inferior care are performane mai bune (studentul care se compar cu elevii
mai performani ca el);
nivelul de aspiraii scade cnd subiectul se compar cu un grup
superior care are performane mai slabe (elevul care se compar cu studenii
mai puin performani dect el).
Iii) Normele grupului sunt determinate cultural. Ele afecteaz profund
aspiraiile indivizilor. Indivizii consider, de obicei, c nu este de dorit s te
situezi nici sub norma de grup, dar nici deasupra normei. Ei tind mai degrab
spre un optimum dect spre un maximum.
Un factor important n orientarea subiectului spre sarcini tot mai
diferite l constituie dorina de a depi actuala zon accesibil de
activitate; totalitatea regiunilor de activitate accesibile se numete, n
psihologia social, spaiul liberei micri (n limbajul losoei sociale, se
poate spune orizont de via).
Aa cum conformarea la normele de grup explic reproducerea pe
scar larg a grupurilor, a status-urilor i rolurilor (vezi reproducerea
profesional n cadrul unei familii), tendina de depire a normelor, de
lrgire a spaiului liberei micri este o explicaie a dinamicii sociale, a
circulaiei indivizilor ntre sectoarele i nivelurile unei societi. Diferena
dintre cele dou atitudini se explic i prin factori de personalitate (ambiia,
prudena, curajul de a face fa realitilor potrivnice), dar ea se datoreaz n
ultim instan situaiilor sociale i normelor de grup, care sdesc n
persoan nivelul de aspiraii.
Butada conform creia n traista ecrui soldat zace un baston de
mareal este mai degrab literar dect tiinic; cercetrile efectuate de
coala lui Pierre Bouridieu pe tema biograei i a destinului personal
dovedesc c de-a lungul vieii, un individ se poate deplasa n sus fa de
poziia iniial (statutul familiei de provenien), dar n marea majoritate a
cazurilor aceast ascensiune este limitat (cu ct urc mai sus, cu att urc
mai greu, pn cnd ascensiunea se blocheaz); cazurile de cariere
strlucitoare, gen Napoleon Bonaparte, se explic e prin situaia social-
istoric excepional (rzboi, revoluie etc.), e prin traseul atipic parcurs de
un individ (n rspr cu normele sociale ale evoluiei pe scara social). Aa se
explic, n ultim analiz, caracterul relativ ordonat al dinamicii sociale, pe
care Bourdieu l surprinde n conceptul de reproducere (3), echilibrul ce
exist ntre conservare i schimbare, ntre stabilitate i dinamic social.
Tocmai aceast ordine relativ a evoluiei sistemelor sociale face posibil
cunoaterea tiinic a acestora.
Moduri de interaciune interpersonal n viaa social.
Dup cum am vzut n paragraful 1 al capitolului precedent, esena
relaiilor interpersonale o constituie interaciunea (faptul, banal la prima
vedere, c ecare dintre subiecii relaiei l stimuleaz pe cellalt i i
rspunde).
n literatura de specialitate, interaciunea a fost tratat mult timp ca un
fenomen legat exclusiv de grupurile mari i de fenomenele sociale, fcndu-
se mai mult sau mai puin abstracie de aportul individual al persoanei.
Dar interaciunea trebuie privit i ca funcie a participrii indivizilor la viaa
grupului (mic sau mare); de aceea, ea trebuie inclus printre mecanismele
psiho-sociale generatoare de motivaie.
Astfel, orice tip de interaciune de pild, competiia poate tratat
pe de o parte doar ca un proces social vag, iar pe de alt parte, ca o form
specic de interaciune ntre doi indivizi, de manifestare a unuia n raport cu
cellalt, precum i n raport cu grupul de apartenen. Competiia, de pild,
poate neleas i ca funcie a nsuirilor psihice individuale, dar i ca o
relaie dintre dou tipuri de personalitate. De asemenea, ea este o realitate
de grup care poate avea efecte diferite, chiar diametral opuse, asupra unor
personaliti diferite (3.
A. Sociabilitatea baza interaciunii psiho-sociale. Suportul interaciunii
psiho-sociale este o trebuin uman universal, considerat de specialiti
inerent naturii umane: sociabilitatea.
 Conform teoriei lui Shultz (apud 4, Partea I, cap. I), aceast nevoie
fundamental concretizeaz n urmtoarele trebuine: se i trebuin de
incluziune, ii trebuin de control, iii trebuin de afeciune.
I. Trebuina de incluziune este primordial, fcndu-i apariia nc din
prima perioad de via (copilul mic): apetitul de comunicare i contact,
efortul de a atrage atenia, dorina de a ngrijit, teama de a uitat sau
neglijat. Cel care a fost abandonat n copilrie (sau a crezut c i se ntmpl
acest lucru) devine un adult frustrat, a crui personalitate va puternic
marcat de acest episod biograc.
I i. Nevoia de control este nevoia individului de a-i exercita autoritatea
asupra celorlali sau de a dirijat de alii. Aceast trebuin apare n a doua
copilrie (3-7ani) i se continu la adult, unde-i gsete satisfacerea prin
intermediul ierarhiilor de statut.
Iii. Nevoia de afeciune este nevoia de a drui afeciune i de a primi
rspuns afectiv. Apare din prima copilrie i se instaleaz pentru toat viaa,
ind dozat de caracteristicile psihice individuale. Aceast nevoie se
satisface cu predilecie n relaiile diatice, dar nu numai; un obstacol n
satisfacerea ei deplin este caracterul su de reciprocitate, care, dei este o
condiie obligatorie, se realizeaz mai rar dect ne-am dori. Atunci cnd se
realizeaz, ea permite norirea unor relaii considerate de muli gnditori
drept expresii supreme ale umanizrii: de la prietenie, aa cum o descrie
Platon n celebrul su dialog Lysis (5, pp.213-234), pn la dragoste, aa cum
o nelege, de pild, Erich Fromm (4
ntr-o lucrare devenit celebr (Our inner conicts, New York, Norton,
1945), psihiatria Karen Homey (7, pp.42-81) distingea la pacienii si trei
tendine de manifestare a sociabilitii, a cror cunoatere este util pentru
psihologia comunicrii sociale: a) cutarea celorlali, b) mersul mpotriva
celorlali i c) fuga de ceilali.
A) Indivizii din prima categorie au o puternic trebuin de afeciune,
de aprobare, de a-i gsi un partener (prieten/prieten, amant/amant, so/
soie) capabil s le satisfac aceast nevoie. Ei simt nevoia s e cutai,
dorii, iubii, stimai, s se simt acceptai, apropiai, apreciai, s e necesari
i chiar indispensabili celorlali; la limit, ei simt nevoia de a protejai i
chiar condui.
B) Indivizii din a doua categorie sunt duri i agresivi; ei resimt lumea ca
pe o aren n care vor supravieui numai cei dotai; de aici, trebuina lor
primordial de a-i domina i a-i folosi pe ceilali. Ei simt nevoia de a cei mai
buni, de a reui n toate, de a se bucura de prestigiu indiferent de mijloacele
i costurile pe care le implic realizarea acestor obiective.
C) Indivizii detaai au trebuina intern de a stabili o distan
emoional ntre ei i ceilali. Autonomia i retragerea satisfac nevoia lor de
independen (s nu e inuenai, constrni, obligai, implicai emoional).
Nu suport conformarea la normele de comportament acceptate. Detestnd
lupta de tip competitiv, nu urmresc s se disting, de aceea nici nu fac
eforturi n aceast direcie. Pentru astfel de oameni, linfern cest
lautres (J.- P. Sartre) (5.
 Fie c se manifest n form sincretic (la copil), e c se manifest n
form difereniat, evoluat pn la nivelul xrii ei n status-uri i roluri
stabile, sociabilitatea exprim o caracteristic.
Izolarea forat de mprejurri duce la nebunie sau la sinucidere. Atunci
cnd este cauzat de o boal psihic sau mental, izolarea ntrete i
agraveaz boala, instaurndu-se un feedback pozitiv, adic un cerc vicios
pe care terapeuii ncearc s-l rup prin diferite metode de resocializare
(de pild, cea a grupului de discuii).
B. Nivelurile macrosocial i microsocial al relaiilor interumane. La nivel
macrosocial, interinuenarea i apropierea dintre oameni au loc n cadrul
maselor, al marilor colectiviti (inclusiv popoare). n acest caz, cercetarea
culturii materiale i spirituale a acestora este sucient pentru a explica
diferenele dintre ele. Dar la acest nivel, sociabilitatea este mai mult
extensiv, desemnnd o manier de a mpreun, une maniere detre
ensemble (Gurwitch), de a tri n legturi colective mai mult sau mai puin
abstracte de la distan. n acest caz, contiina comun este slab,
supercial i instabil; noi nseamn mai mult noi-ca-numr, o
relaionare n care persoana se manifest supercial (le-moi-numero).
Sociabilitatea i interaciunea se bazeaz mai ales pe similitudinea unor
situaii sau evenimente exterioare^
La nivel microsocial, sociabilitatea i interaciunea se manifest n
grupuri restrnse communiori, cum le numesc unii psihosociologi francezi
(1, cap. II). Mentalitatea comunional nseamn cteva lucruri elementare
pentru societile care au prezervat-o, dar care n societile post-comuniste,
unde regimurile totalitare au distrus-o, par astzi nite utopii: indivizii i
asum aceeai sarcin i acelai proiect;
partenerii caut s se druiasc fr rezerve, fr ca prin aceasta s-i
nstrineze ceva din personalitatea lor;
interaciunea este pronunat intensiv (le-moi-intime), ducnd la
relaii intime i stabile (prietenie, dragoste);
individul se poate manifesta mult mai intens i mai profund ca
persoan.
n psihologia comunicrii sociale este foarte important cunoaterea
regulilor psiho-sociale ce guverneaz comportamentele la cele dou niveluri
Exist multe organizaii civice (ale societii civile) sau politice care
corespund nivelului microsocial. Dar n societile moderne, ele au un impact
redus asupra vieii politice; pentru a-i mri impactul, multe se transform n
partide (de exemplu, organizaiile ecologiste din unele ri occidentale).
O ntrebare primordial pentru domeniul comunicrii politice este: Crui
nivel de sociabilitate i aparine un partid politic? Experiena arat c n
cazurile cele mai fericite, doar conducerea acestora poate deveni o
comuniune, restul partidului funcionnd dup regulile nivelului
macrosocial. Este raiunea pentru care n lumea contemporan, multe partide
au renunat la aplicarea criteriului cantitativ n ceea ce privete membrii,
conturndu-se cunoscutele sfere de apartenen: membri, simpatizani,
alegtori. Politica acestor partide i a organelor lor de pres.
 Fr un control ecace exercitat ntre cele dou niveluri ale partidului
(macro i micro), riscul ruperii lui i chiar al dispariiei sale este foarte mare.
Aa s-a ntmplat cu Partidul DemocratCretin din Italia, care la sfritul
anilor 70 ajunsese un mamut al crui cap nu mai putea transmite
semnale trupului; aa se explic neantizarea peste noapte a Partidului
Comunist Romn, partid n care legile nivelului microsocial nu mai funcionau
nici mcar n interiorul Comitetului Politic Executiv, considerat n toate
partidele comuniste aate la putere nucleul dur al Comitetului Central i pe
care Kolakowsky l-a numit partidul interior; interaciunile de tip comunional
fusesr conscate de cuplul conductor, care prin acest demers a nalizat
procesul de conscare a partidului i a oricrei viei de partid; cei doi
conductori au dus partidul cu ei, n mormnt. Actuala criz a Partidului
Naional rnesc Cretin i Democrat din Romnia se datoreaz tot unei
fracturi fr leac ntre nivelul microsocial i cel macrosocial ale partidului.
Pentru psihologia comunicrii politice este important tratarea
sociabilitii i a interaciunii pe axa formal/informal (sau, altfel spus, pe axa
social/psihologic). n acest sens, J. L. Moreno arat c a descrie
comportamentul psihologic al unei colectiviti luate n ansamblu este
imposibil, deoarece procesul psihologic total se divizeaz n numeroase
procese particulare i individuale (vezi 9, pp.145-l72, unde este prezentat
celebrul studiu pe 600 de fete dintr-o colonie de reeducare). Dup Moreno,
singurul lucru pe care l putem face este s inem evidena combinaiilor
posibile (diade, triunghiuri, ptrate, cercuri) i s comparm
structura informal cu aceea care este de dorit.
C. Interaciunile psihologice simetrice. Acest tip de interaciune
presupune ca persoanele aate n acest raport s se situeze una fa de alta
pe aceeai poziie i s-i rspund tot timpul prin atitudini i conduite
similare, ecare contribuind activ la meninerea simetriei.
Principalele forme de manifestare sunt: i) competiia, ii) cooperarea i
iii) conictul.
I. Competiia reprezint rivalitatea reciproc pentru atingerea unui scop
indivizibil. Contrar unor teorii biologiste, ea nu exprim porniri native ale
inei umane, ind determinat de cultur, tradiii i nvarea social.
Cercetrile etnologice (M. Mead, G. Murphy .a.) arat c n unele
culturi, competiia este stimulat i chiar idealizat, n altele este doar
acceptat, iar n altele este prohibit prin norme sociale sau lipsete cu
desvrire. n cultura contemporan de tip european, ea apare la copii de la
vrsta de 4-5 ani, bazndu-se pe modelele oferite de familie, grup de joac
sau coal (cu aportul consistent al cadrelor didactice).
Experimentele dovedesc c intensicarea competiiei peste un prag
critic duce la sporirea produciei i la scderea calitii. Condiiile
favorabile unei competiii puternice sunt: a) rivalii sunt aproape egali; b)
competitorii sunt familiarizai cu sarcina. Cercetrile au pus n eviden
efecte negative: creterea frustrii i creterea anxietii. Pentru Karen
Homey, competiia este un centru constant de conicte nevrotice.
 Unii autori (cu formaie intelectual de sorginte protestant) au propus
nlocuirea competiiei-cu-alii prin competiia-cu-sine-nsui; ali autori,
inspirai de ideologia comunist, au propus nlocuirea competiiei cu.
Cooperarea!
Ii. Cooperarea reprezint coordonarea eforturilor spre atingerea unui
scop comun, care nu poate atins pe calea eforturilor strict individuale. La
copii, conduita de cooperare apare n jurul vrstei de 3 ani. O serie de studii
(G. Murphy .a.) au pus n eviden avantajele cooperrii n raport cu efortul
individual i cu competiia (a se vedea, de pild, cunoscutul experiment
numit dilema prizonierului).
Adevrul care s-a impus n frontul desfurat al cercetrilor de
psihologie social este c nu se poate stabili, n abstracto o ierarhie a acestor
forme de interaciune simetric. n majoritatea cazurilor, unul sau altul dintre
cele dou tipuri este superior n funcie de situaie (de obiectiv).
Cele mai multe atitudini sociale sunt o combinaie ntre competiie i
cooperare (de exemplu, activitatea unei comisii sau a unui juriu). Dac una
dintre ele nceteaz s dea rezultate, indivizii opteaz pentru cealalt form
de interaciune. Ponderea celor dou forme difer n funcie de nivelul
interaciunii (micro sau macro); n societile normale, la nivelul microsocial
domin competiia, iar la nivelul macrosocial cooperarea.
Iii. Conictul este o opoziie raportat la o int indivizibil legat de
prestigiu sau de o recompens. El este mai degrab intermitent dect
permanent i poate izbucni n anumite momente ale interaciunii stabile. Unii
autori (Park i Burgess) consider c de regul, un conict se nate din
competiie, dar el poate s apar ori de cte ori un sentiment individual,
puternic motivat, este frustrat de ctre partener.
Conictul este interaciunea cea mai puternic simetric*-7, cci
presupune un rspuns de aceeai intensitate (simul comun a spus-o demult:
Ca s ias cu btaie, este nevoie de doi nebuni!).
D. Interaciunile psihosociale bazate pe modicarea de esen a
relaiilor. Interaciunea interpersonal poate privit nu numai ca act, ci i ca
relaie. Aceasta ia natere prin cumularea i condensarea interaciunii,
rezultnd conguraii relaionale stabile, n cadrul crora psihologiile
individuale suport transformri eseniale.
Transformrile pot de mai multe feluri, dar toate fac trecerea spre
psihologia i conduita de grup.
I. Acomodarea reprezint creterea adaptrii (ajustrii) mutuale. Unii
autori vd n acomodare un compromis pentru suspendarea conictului
(suspendare care este adesea temporar). Totui, esena acomodrii st n
aceea c, n procesul interaciunii, se trece de la obiceiuri, atitudini, valori i
interese deosebite la acceptarea i respectarea unor standarde comune
(ntre prini i copii, ntre soi, ntre prieteni, ntre membrii unei echipe de
lucru, ntre sindicat i patronat, ntre societatea civil i regimul politic). La
limit, acomodarea poate deveni asimilare.
Ii. Asimilarea este produsul cel mai nalt al interaciunii sociale (cf. Park
i Burgess). Ea este un proces de interpenetrare i fuziune n care persoanele
(grupurile) capt memoria, sentimentele i atitudinile altor persoane
(grupuri), ptrunzndu-se de experiena i istoria acestora, ncorporndu-le n
propria lor via spiritual (soii n csnicii ndelungate i fericite, asimilarea
unor minoriti de ctre majoritate, a veneticului de ctre comunitate, a
imigrantului de ctre patria adoptiv etc.).
Iii. Alienarea este procesul opus asimilrii; indivizii (grupurile)
evolueaz spre o interaciune dezarmonic. Ea presupune dezvoltarea
separat (apartheid-ul, viaa separat a soilor etc.). Se rezolv numai prin
conict (rzboi civil, divor etc.).
Iv. Straticarea este procesul prin care persoanele/grupurile ajung s
dobndeasc diferite status-uri (ranguri) n interiorul grupului/societii.
1. Rolul laturii proiective a contiinei n geneza vieii sociale, deci n
antropogenez, este analizat cu o profunzime excepional de Jurgen
Habermas n studiul Probleme de legitimare n capitalismul trziu (1,
p.230 .u.), precum i n Preliminarii la o teorie a competenei
comunicative (idem, p.190 .u.).
2. Exist situaii obiective n care nivelul de aspiraii este depit n
mod spectaculos de scorul reuitei. Efectul este destructurarea persoanei.
Acest mecanism explic o multitudine de comportamente observabile n
societatea romneasc de dup 1989, att n lumea afacerilor, ct i n viaa
politic sau n sfera administraiei publice. Comportamentele considerate att
de frecvent ca aberante nu trebuie judecate doar dup canoanele
normalitii, cci ele nu sunt produsul unor situaii de via normale;
persoanele respective au fost, pur i simplu, destructurate sub impactul
diferenei de reuit foarte mari: un scor al reuitei situat mult peste nivelul
de aspiraii (existent, de pild, la mijlocul lunii decembrie 1989).
n aceeai ordine de idei putem lua n discuie cazul celor care ctig,
peste noapte, o sum de bani nesperat de mare, cu mult peste gradul
subiectiv de probabilitate (sau nivelul de ncredere, n termenii lui Lewin). n
aceste cazuri este vorba de o imens diferen de scor sperat, cci nici un
juctor la loterie nu joac fr s aib o speran, orict de mic ar ea.
Cnd aceast diferen este mult prea mare, efectul ei asupre persoanei i
biograei sale este acelai: destructurarea.
1. Liberalismul radical este o losoe social fals din mai multe
motive. Unul dintre ele este c acest liberalism utopic face abstracie de
diversitatea concret a tipurilor de personalitate: unele sunt apte pentru
competiia economic, altele nu (fr ca prin aceasta s poat considerate
inferioare din punct de vedere social); efectele competiiei pot pozitive sau
negative asupra persoanei n funcie de tipul de personalitate. Aadar,
efectele economiei de pia nereglementate nu au o legtur direct cu
justiia social aa cum pretind doctrinele cunoscute sub numele generic de
conservatorism liberal (L. Von Mises, Fr. Hayek) sau libertianism. A
accepta ca ierarhia social s e dictat exclusiv de legile economiei de pia
este, n fond i o form de antiumanism, care intr, mai devreme sau mai
trziu, n contradicie cu losoa democraiei. De altfel, n nici o ar a
capitalismului dezvoltat nu a fost aplicat vreodat liberalismul pur; o
economie performant i o democraie satisfctoare nu pot merge mpreun
n absena unui vast sistem de protecie social, prin care sunt redistribuite
ansele de realizare uman (de auto-actualizare a personalitii) pentru toate
tipurile de personalitate.
2. n celebrul su studiu din 1955, Societate alienat i societate
sntoas (6, pp.45-206), Erich Fromm inventariaz cile prin care omul
poate ajunge la comuniune: prin supunere (fa de o alt persoan, fa de
un grup, fa de o instituie sau fa de Dumnezeu), prin dominaie (unirea cu
lumea prin exercitarea puterii asupra ei, moment n care ceilali sunt
percepui de subiect ca parte a lui nsui) i prin dragoste. Numitorul comun
al primelor dou ci, spune Fromm, const n existena relaiilor simbolice,
precum i n faptul c cele dou pri i pierd deopotriv integritatea i
libertatea. Spre deosebire de supunere i de dominaie, dragostea rspunde
nevoii de comuniune repectnd ntru totul i integritatea i individualitatea
persoanei.
Iat cum descrie Erich Fromm dragostea, ca form suprem de
socializare a inei umane, n care socializarea nu se opune individuaiei, ci
dimpotriv, o presupune i o poteneaz: Dragostea este unirea cu cineva
sau cu ceva din afar, unire capabil, ns, s pstreze integritatea i
independena inei iubitoare. Este o experien de participare i de
comuniune care permite dezvoltarea activitilor personale. Nu-i nevoie
ctui de puin de iluzii: nu-i necesar idealizarea celuilalt, nici idealizarea
propriei persoane, deoarece realitatea activ a participaiei i a dragostei
duce la transcenderea existenei individuale, fcnd n acelai timp ca omul
s se simt posesorul forelor active care constituie actul de a iubi. Ceea ce
intereseaz este calitatea dragostei i nu obiectul ei. Dragostea este
interioar solidaritii umane, sentimentului erotic care leag brbatul i
femeia, gingiei materne pentru copil i, de asemenea, interesului pe care
i-l poart omul siei ca in uman. Dragostea exist n experiena mistic
a contopirii. Prin actul dragostei eu sunt.
Am acordat mai mult spaiu acestei concepii despre dragoste datorit
valenelor ei comunicaionale. Este evident c n momentul sfnt al
contopirii a dou eu-ri, fr ca acest lucru s nsemne pierderea unuia n
cellalt, devine posibil comunicarea total, comunicarea deplin, n toate
formele inventariate n paragraful anterior (lingvistic, paralingvistic i non-
lingvistic). Conform dialecticii nchidere/deschidere teoretizate de
Constantin Noica, n momentele de graie ale comuniunii eu-rile se deschid i
se mbogesc, ecare ajungnd s-l conin pe cellalt, dar fr a-l anihila,
fr a-l neantiza. Nu este vorba de acel extratererstru dintr-o cunoscut
poezie a lui Nichita Stnescu, n care Z) e atta dragoste pentru libelul/
Extraterestrul s-a transformat n libelul, ci dimpotriv, de o micare
ascendent pe scara umanizrii. Concepia lui Fromm continu mai degrab
teoria lui Max Sheller, care considera c dragostea nseamn sesizarea
valorii celuilalt i dorina ca ea s se realizeze; aceeai pozionare a
dragostei, n registrul axiologic, o gsim i la eseistul romn Alexandru
Paleologu, atunci cnd scrie: Fr losoe, dragostea rmne o chestiune de
narcisism i secreie. O astfel de imagine a dragostei poate funciona, din
punct de vedere psihologic, ca model ideal pentru situaiile de comunicare
ecace, n care producia de sens i transferul de semnicaii nu sunt
perturbate de factori psihologici perturbatori.
Dup Homey, cnd un individ i privete vecinul, el i poate pune trei
categorii de ntrebri, n funcie de categoria din care face parte: a) Oare i
plac?; b) Care este, oare, fora acestui adversar? sau Ar putea s-mi e
util?; c) Acest om m va deranja sau m va lsa n pace?.
Este cert c n realitatea social aceste categorii nu se vor ntlni n
stare pur. Dar combinaia dintre ele poate s aib ca rezultat dominaia
unuia sau altuia dintre tipurile descrise de Homey. Totodat, este posibil ca un
individ s treac, pe parcursul vieii, de la o dominant la alta (marile vedete
ale vieii politice, ale celei sportive sau ale spectacolului trec adeseori de la
(a) la (c) sau de la (b) la (a). n acest caz, decisiv este rolul factorilor sociali
(ntre care mass-media au un rol hotrtor).
1. Sociabilitatea nu reprezint doar o condiie a echilibrului psihic, ci i
una a cunoaterii lumii. Fr aportul Celuilalt, nsi perceperea realitii
nconjurtoare este grav afectat.
2. Un alt exemplu de interaciune n care simetria se impune ca o
condiie de existen este respectul. Cnd cineva reproeaz lipsa de respect
al altora pentru propria persoan sau se consider neneles i nedreptit, ar
trebui s ia n considerare acest aspect. Situaia descris mai sus este
valabil n orice interaciune, ntre orice subieci, nu numai n interaciunile
interpersonale (de pild, n cele dintre formaiunile politice, unde se ntmpl
adesea ca o formaiune s acuze alte formaiuni de lips de respect
ndeosebi n campaniile elctorale, dar nu numai).
La polul opus, ca exemple de interaciuni asimetrice pot date
constrngerea, sugestia i imitaia. Dac vrem s folosim aceste tipuri de
intercaiune n comunicarea social, va trebui s inem cont de caracterul lor
asimetric.
Jurgen Habermas, Cunoatere i comunicare, Bucureti, Editura Politic,
1983
1. K. Lewin, Psychologie dynamique, Paris, PUF, 1967
2. Pierre Bourdieu, J.- C. Passeron, La Reproduction, Minuit, Paris, 1970
3. Jean Maisonneuve, La psychologie sociale, Paris, PUF, 1974
4. Platon, Opere, vol. H, Editura tiinic i Enciclopedic, Bucureti,
1976
5. Erich Fromm, Texte alese (selecia textelor: Ileana Rceanu i Nicolae
Frigioiu; traducere din limbile francez i englez: Nicolae Frigioiu), Editura
politic, Bucureti, 1983
6. Karen Homey, Conictele noastre interioare, Editura IRI, Bucureti,
1998
7. Jean Maisonneure, op. Ct., cap. II.
J. L. Moreno, Fondements de la Sociometrie, PUF, 1979, pp.145-l72,
unde este prezentat celebrul studiu pe o colonie de fete (500-600 fete trimise
la reeducare).
 CAPITOLUL V.
STUDIUL GRUPURILOR MICI.
Denirea, caracterizarea i clasicarea grupurilor mici.
Problema liderului i a conducerii n microgrupuri
1. Denirea, caracterizarea i clasicarea grupurilor mici.
Dup cel de-al doilea rzboi mondial, accentul cercetrilor de
psihologie social s-a mutat de la studiul instituiilor la studiul
comportamentului concret. S-a dezvoltat, astfel, funcia aplicativ a acestei
tiine, scznd interesul pentru generalizrile losoce.
Specialitii din psiho-sociologie (ca i cei din sociologie, antropologie
sau istorie) s-au orientat tot mai mult spre cercetarea grupurilor sociale mici.
Interesul pentru aceste grupuri se justic att printr-o fecunditate sporit a
cunoaterii, ct i prin mbogirea tehnicilor de msurare i cuanticare a
fenomenelor de psihologie social. Unii autori au ajuns chiar s susin c
dac reuim s rezolvm problemele grupului mic, atunci problemele psiho-
sociale ridicate de marea societate vor deveni mai uor de neles i de
rezolvat.
A. Denirea grupului mic. Dac vom corobora cele mai importante
deniii ale grupului mic, elaborate de Klineberg, Sherif, Burges i Newcomb
(1, p.437; 2, p.144; 3, cap. X; 4, p.492), putem inventaria urmtoarele
trsturi specice ale acestuia:
existena a cel puin doi indivizi; delimitarea poziiei n interiorul
grupului printr-o reea de status-uri i roluri; mbinarea i interaciunea
acestor status-uri i roluri; existena unui sistem de norme i valori comune
tuturor membrilor.
Ca entiti psiho-sociale, grupurile mici se disting prin caracterul
nemijlocit al relaiilor interpersonale, care dau natere diverselor structuri sau
reele de grup. Astfel, ntr-un grup pot distinse: structura de rol
(conguraia poziiilor i funciilor formale i informare ale membrilor);
structura de comunicare (liniile de comunicare interpersonal); structura
cognitiv (conguraia percepiilor interpersonale); structura ocupational
(specializarea sarcinilor diferiilor membri i a relaiilor funcionale dintre ei);
structura de putere (aranjamentul modalitilor n care se iau deciziile);
structura sociometric (distribuia relaiilor simpatetice, a anitilor dintre
membri); structura locomotorie (sistemul de mijloace prin care indivizii se
pot deplasa de la o poziie la alta n cadrul grupului).
Cu adevrat interesant pentru specialitii din domeniul comunicrii
sociale este modul n care aceste structuri intr n legtur i se conecteaz
n conguraii denitorii pentru grup. De pild, structura de comunicare (care
exprim accesul unor membri la ali membri) este generatoare de distane
sau apropieri, de poziii de popularitate sau de impopularitate, deci de
structur de rol. Dar aceasta se bazeaz e pe relaii de subordonare,
caracterizate prin bariere statutare ntre membri, e pe relaii de amiciie i
de fraternitate, deci pe o structur de putere. _
Modalitile de combinare a diferitelor structuri nu sunt att de rigide
cum s-ar putea crede; acestea se pot cupla funcional n momente aparent
contradictorii. Altfel, n familie, relaiile prinicopii se pot caracteriza n
acelai timp prin subordonare (ca n cadrul unui grup militar) dar i prin
puternic atracie reciproc sau mare accesibilitate n comunicare (ca n
cazul unei secte religioase, de pild).
Dei se pot combina variat i atipic, aceste tipuri de structuri
interfereaz, totui, dup anumite reguli. Astfel, accesul la comunicare se
combin cu atracia pozitiv (i invers). Distana dintre membrii grupului
tinde s se reproduc de la un tip de structur la alta: de la structura de rol la
cea sociometric, de la cea de comunicare la cea sociometric, de la cea
ocupaional la cea de comunicare i la cea sociometric. Armaia
specialitilor n Relaii Publice conform creia ntr-o organizaie sunt mai
importante traseele informale ale comunicrii interne dect organigrama
ocial!
Se bazeaz pe o realitate psiho-sociologic.
B. Particularitile grupului mic. Analiza structurilor grupului mic ne
permite nelegerea propriettilor acestuia i a fundamentului su. Vom
prezenta doar cteva aspecte ale acestei chestiuni.
Atunci cnd formeaz un sistem nchegat, grupul mic i proprietile
sale se menin constante, dei relaiile de interaciune dintre membrii si se
pot modica.
PRINCIPIU: Cnd limitele ntre care evolueaz proprietile depite,
grupul ori i corecteaz excesele, ori dispare ca grup.
Constante ale grupului-l sunt.
La crearea proprietilor de grup contribuie decisiv modalitile de
structurare a relaiilor interpersonale. De pild, cooperarea d natere
productivitii (2; o organizare i mai bun a rspunsurilor interpersonale
genereaz, n grupurile cooperante, intimitatea.
PRINCIPIU: Maniera de organizare i de utilizare a resurselor de grup
determin grupului.
Proprietile.
Proprietile grupului pot clasicate astfel: Proprieti principale:
mrimea, distribuia spaial, conformitatea, consensul, capacitatea de
autoorganizare, coeziunea, eciena (sau productivitatea) (3.
Proprietile secundare (derivate din primele): autonomia (gradul n
care un grup funcioneaz independent de alte grupuri); controlul (tendina
grupului de a regla conduita membrilor); straticarea (dezvoltarea unei
ierarhii a statutelor); permeabilitatea (masura n care grupul accept noi
membri); exibilitatea (gradul de informalitate i de libertate n grup);
omogenitatea (gradul de similitudine a caracteristicilor sociale i psihologice
ale grupurilor); tonul hedonic (gradul n care apartenena la grup este nsoit
de un sentiment de plcere); intimitatea (msura n care membrii grupului
sunt apropiai); forta (msura n care grupul are sens pentru membrii
grupului); participarea (msura n care membrii grupului cheltuiesc timpul i
energia n slujba ndatoririlor i aciunilor de grup) stabilitatea (rezult din
mbinarea caracteristicilor de mrime, aezare spaial, consens, coeziune i
ecien).
 Cele dou categorii de proprieti formeaz un sistem unitar de
variabile interdependente, n cadrul cruia o component este condiionata
de celelalte i condiioneaz, la rndul ei, constituirea i funcionarea
celorlalte.
C. Clasicarea grupurilor. n ceea ce privete clasicarea, unii autori fac
distincia ntre criteriile organizrii psihologice i criteriile organizrii sociale
a grupului.
1. Criteriile psihologice: a) ecare membru, ca i grupul ntreg, trebuie
s existe n cmpul psihologic al ecruia dintre ceilali membri ai grupului;
b) diferii membri trebuie s se ae n interaciune dinamic cu ceilali.
2. Criteriile sociale: a) produsele culturale (construcii, mbrcminte,
cntece, formule ritualice etc.); b) denumirile i simbolurile colective; c)
sistemele de credin colectiv; d) factorii de constrngere.
Pentru clasicarea grupurilor mici sunt mai operaionale criteriile de la
(1) dect cele de la (2), care sunt mai aplicabile grupurilor mari (vezi 5, p.368
.u.).
I. O clasicare bazat pe criteriul relaiilor interpersonale propune M. H.
Krout (6, pp. 226 relaii prdalnice,
228): a) parazitismul (grup bazat pe asemntor cu ceata de animale);
b) camensemismul (asociaie fr relaii contractuale de exemplu: locuitorii
unui hotel, pacienii unui spital, pasagerii unui avion); c) mutualismul (grup
bazat pe relaii contractuale, cu benecii mutuale); d) sociabilitatea (grup
bazat pe interdependen i i intercomunicare ntre egali de exemplu: soii,
prietenii, colegii de munc).
Fr comunicare i fr cooperare, foarte.
Pentru psihologia comunicrii n grup sunt importante situaiile (c) i
(d).
Ii. Grupurile sunt primare i secundare dup C. H. Cooley (7, cap. III):
1. Grupurile primare familia, grupul de joac, grupul de vecini se bazeaz
pe relaii intime, de tipul face-to-face; grupurile secundare au la baz
contacte mai impersonale, mai indirecte, mai puin frecvente i mai
distanate n spaiu i timp (organizaii politice, statul, naiunea).
n literatura de specialitate se mai opereaz frecvent cu urmtoarele
clasicri: iii. Grupurile_ formale i informale, dup msura n care se
manifest tendina societii de a instituionaliza (formaliza) viaa de grup, de
a-i imprima din exterior o anumit ordine i anumite canale de comunicare
ocial. Gradul de formalizare depinde de mrimea grupului.
Iv. Grupurile de apartenen i de referin (la care individul aspir sau
se raporteaz). Aspiraia acioneaz ca un puternic factor motivaional.
Raportndu-se la grupul su de referin, individul intr ntr-un proces de
nvare, i interiorizeaz normele i standardele acestui grup. Procesul nu
este lipsit de conicte, de crize i de eecuri; ele afecteaz personalitatea
individului i relaiile lui cu alte persoane i cu grupul de apartenen (4.
V. Grupuri naturale i articiale reprezint categoriile unei alte
clasicri a grupurilor mici; cele articiale se constituite n vederea anumitor
experimente sau, de ce nu, chiar experiene. n psihologia social se lucreaz
mult cu grupuri articiale, n ordine experimental; n psihoterapie se
apeleaz frcvent la grupuri articiale, mai ales pe post de grup-martor.
Vi. Grupurile se mai clasic dup urmtoarele criterii: caracterul
comun al activitii (grupurile profesionale); legtura de snge (familiile,
clanurile); similitudinea unor caracteristici zice i psihice (grupurile de
vrst i cele de sex); distribuia spaial (grupuri de vecini, de consteni,
gtile de cartier etc.); similitudinea intereselor culturale (melomanii,
pasionaii dup lectur, pictur, sport etc. Sau latelitii, numismaii etc.).
Din orice categorie ar face parte, orice grup mic este inuenat de
caracteristicile profesionale, zico-psihice, sexuale sau culturale ale indivizilor
care l compun. Ei i pun amprenta asupra vieii de grup, iar unii dintre ei o
pot chiar determina. n acest context devine relevant problematica liderului.
Problema liderului i a conducerii n microgrupuri.
A. Noiunea de lider. De regul, grupul mic se caracterizeaz prin
centrarea eforturilor individuale asupra unei sarcini comune, dar contribuia
membrilor la ndeplinirea acestei sarcini difer att cantitativ (ca intensitate),
ct i calitativ (ca natur). Unele contribuii pot mai reduse, altele mai
importante, iar unele chiar indispensabile.
Membrii ale cror contribuii capt o semnicaie deosebit pentru
grup au ansa s devin lideri. n funcie de msura n care sunt percepui de
ceilali ca surs demn de ncredere, stim, consideraie, ei sunt i
recunoscui ca lideri.
Poziia de lider nu se alimenteaz ntotdeauna din calitile intrinseci
sau conduitele specice ale individului. n unele cercetri pe grupuri diferite
au fost relevate 79 de trsturi.
Termenii de denire a liderului variaz n funcie de nlimea treptei
ierarhice: la nivelul treptelor superioare prestigiul i autoritatea depind cu
precdere de poziia funciei n ierarhie, iar la nivelul formaiunilor de munc
autoritatea i prestigiul depind cu precdere de calitile individuale ale
oamenilor (8, p.212).
Poziia de lider se alimenteaz mai ales din relaiile individului
considerat cu ali indivizi; aceasta este expresia unei relaii de rol, al crei el
este facilitarea demersului ctre scopurile de grup.
Una dintre distinciile primordiale care se fac n literatur este aceea
dintre liderul formal (instituional, ocial) i liderul informal (neinstituional,
neocial). Liderul formal ocup o poziie ce decurge dintr-o structur social
prestabilit, xat n organigrama grupului (responsabilul de clas, directorul
de ntreprindere, comandantul unei subuniti militare sau preedintele unui
partid). Autoritatea i puterea lui rezult cu precdere din valoarea social a
funciei pe care o ndeplinete, nu din valoarea intrinsec a persoanei. Liderul
informal reprezint o poziie ctigat n procesul structurrii raporturilor
prefereniale din grup. Dintr-un motiv sau altul, membrii grupului doresc s se
asocieze cu o anumit persoan n vederea unei anumite activiti. Aceasta
devine persoan preferat. Cercetrile de sociometrie arat c ea poate s
ocupe o poziie central din punctul de vedere al inuenei pe care poate s
o exercite asupra grupului, graie cruia liderul informal l poate eclipsa pe
cel formal (5
Este de la sine neles c dac vrem s transmitem un anumit mesaj
ntr-un grup, va trebui s-l direcionm mai degrab spre liderul informal, cci
el va juca rolul comunicatorului mare i frumos, funcionnd ca
multiplicator al mesajului.
Dup diferii autori, trsturile considerate decisive pentru ca o
persoan s devin lider sunt diferite: exercit cea mai mare inuen n
grup; este persoana central n grup, datorit ateniei ce i se d i interesului
particular ce i se poart; se angajeaz n actele de conducere, datorit unui
dinamism excepional.
S-au fcut ncercri de sistematizare a funciilor unui lider de
microgrup. Krech i Cretcheld (5, pp.417-422) au ntocmit o list de 14
funcii, reieite din studierea rolului corespunztor statutului de lider:
executant, planicator, responsabil al disciplinei, expert, reprezentant al
grupului n exterior, controlor al relaiilor interne, administrator de pedepse i
recompense, arbitru, exemplu, simbol al grupului, substituent al
responsabilitii individuale, ideolog, purttor al imaginii tatlui i ap
ispitor.
Alte cercetri, care au ntrebuinat analiza factorial, au dus la
decelarea a patru factori ortogonali ai poziiei de lider: consideraie pentru
subordonai (49,6%), iniiativ de structurare (33,3%); menine nivelul de
performan al grupului, se asigur c rolul su este bine neles, are o
atitudine tranant, i atribui ecruia o sarcin; pretenios n ceea ce
privete performanele (9,8%);
insist s conduc echipele aate n ntrecere,
ncurajeaz munca suplimentar, stimuleaz membrii grupului pentru
un efort mai mare; receptivitate (7%) este dispus s accepte schimbri n
know how, nu blameaz pe membrii care comit erori, nu face din subordonai
api ispitori, este sensibil la ceea ce se ntmpl n grup (mai ales la
conictele care pot interveni).
Un alt autor, J. K. Hemphil (10), a relevat 1790 de trsturi de
comportament ale liderului, dintre care 150 au fost selecionate i mprite
n 10 categorii.
n sintez, liderul trebuie s mbine dou tipuri de competen, pe care
cercetarea psihosociologic le-a numit specialistul tehnic al sarcinii i
specialistul problemelor socio-afective.
B. Stiluri de conducere n activitatea de grup. Stilul de conducere al
liderului reprezint o variabil cu o puternic penetraie n toate aspectele
vieii de grup. n literatura de specialitate se vorbete despre urmtoarele
stiluri de conducere: i. Stilul autoritar: liderul determin toat politica
grupului.
Decide tehnicile i etapele activitii.
Rmne n afara celor care particip la activitate; ii. Stilul
democratic: problemele i deciziile sunt discutate/luate prin participarea
ntregului grup.
 Grupul este ncurajat de lider.
Perspectivele i etapele aciunii sunt schiate de la nceput.
Liderul sugereaz cteva tehnici dinte care grupul poate alege.
Membrii sunt liberi s i aleag colaboratorii.
Liderul este obiectiv sau realist n elogii i critici.
ncearc s apar ca membru al grupului dar fr a depune un volum
de munc prea mare; iii. Stilul laisez-faire: grupul i indivizii au toat
libertatea de a decide; liderul nu se amestec n desfurarea activitii;
el furnizeaz diverse materiale sau informaii suplimentare, dar fr s se
intereseze de mersul evenimentelor.
Desigur, ceea ce avem mai sus nu este dect o tipologie, valabil doar
analitic; n viaa real nu vom gsi niciodat tiputile de mai sus n stare
pur, ci combinaii n care va prevala unul sau altul dintre tipurile descrise.
1. Cnd vorbim de proprieti constante ale unui grup ne referim la
mrime, coeziune, conformism etc.
2. A se vedea experimentele lui M. Deutsch (vezi 8, p.173)
3. Proprietile principale se vor dezbate la seminar. Se recomand
studierea lucrrii profesorului clujean Achim Mihu despre sociologia
american a grupurilor mici (9).
4. Literatura a propus, de-a lungul timpului, nenumrate personaje a
cror dram i are sursa n conictul dintre presiunile practic-nemijlocite ale
grupului de apartenen i reperele axiologice furnizate de grupul de
referin. In literatura romn modern, unul dintre primii scriitori care au
sesizat acest conict i l-au exploatat ca surs a dramatismului este George
Mihail-Zamrescu, n piesa Domnioara Nastasia (1927). Trind ntr-o mahala,
Nastasia viseaz s triasc n acea parte a oraului n care strzile sunt
pavate, oamenii merg cu trsura, iar femeilor li se srut mna. La
presiunile familiei, care urmrea s o mrite cu crciumarul Vulpain, un
individ grobian dar bogat, un fel de rege al mahalalei, Nastasia rspunde cu
refuzul absolut: se sinucide. Prin acest act suprem (de libertate, ar spune A.
Camus), eroina lui G. M.- Zamrescu anuleaz un alt act, care ar zdrnicit
ireversibil visul su de a tri dincolo de Barier (cum sun, inspirat, titlul
lmului realizat dup Domioara Nastasia).
Evocm acest episod nu datorit valorii sale literare (n Istoria sa, G.
Clinescu l sanciona astfel: scriitorul pierde contactul cu pmntul i ne d
o mahala idealizat, iar scrierea obosete prin lungime i prin metoda
poetic). Dar din punctul de vedere al raportului grup de apartenen-grup
de referin, G. M.- Zamrescu a intuit corect cteva fenomene psiho-sociale:
a) raportarea la grupul de referin o fac pe Nastasia s perceap mai
obiectiv propriul su grup, s-i surprind limitele i marile hibe n ordine
moral (se instituie, astfel, un proces de nvare social, un fel de
socializare simulat sau de socializare virtual, care poate duce la de-
centrare i la progres n obiectivitate); b) raportarea la valorile altui grup
dect cel de apartenen o fac pe eroin s par a (sau chiar s e, nu se
poate ti niciodat) alt-ceva dect ceilali membri ai grupului (dect ceilali
locuitori ai mahalalei), ceea ce-i atrage pe de o parte veneraia unora (vezi
adulaia obsedant a lui Vulpain), iar pe de alt parte, aversiunea altora (se
instituie, astfel, o dialectic a veneraiei i aversiunii care nu ajunge niciodat
la o acceptare deplin, dar nici la respingerea total a individului); c)
balansarea persoanei ntre dou lumi una real (grupul de apartenen) i
alta virtual (grupul de referin) o destructureaz din punct de vedere pshic,
mrindu-i constant disonana cognitiv i conducnd-o spre o form aparte
de schizofrenie (orice individ aat ntr-o astfel de situaie este o in
nefericit, ansa lui ind s prseasc grupul de apartenen pe care l-a
depit n plan ideal; dac mecanismerle mobilitii sociale nu-i permit acest
lucru, el este condamnat la destructurare psihic, adic la nebunie sau
sinucidere); c) un om subjugat total de grupul de referin lupt pentru
valorile acestuia cu aceeai pasiune i conscven ca ale persoanelor care
lupt pentru valorile propriului lor grup (a se vedea riscurile asumate i
sacriciile personale ndurate de pro-occidentalii din societile anti-
occidentale, cum au fost societile comuniste sau cum sunt, astzi, unele
societi islamice); d) a interzice unei persoane posibilitatea de a se raporta
la grupul de referin este la fel de distrugtor ca i cnd i-ai interzice unei
persoane etnocentriste s mprteasc valorile grupului de apartenen
(sinuciderea Nastasiei comunic foarte bine cu sinuciderile n lan provocate
de crash-ul Bursei din New York n 1929, cnd numeroi americani au preferat
moartea unei schimbri drastice a modului de via); n esen, este vorba
de faptul c valorile grupului de referin particip la construirea identitii
personale ntr-o msur comparabil cu a valorilor grupului de apartenen).
Este lesne de neles c mecanismele descrise mai sus, legate toate de
raportarea la grupul de referin, pot utilizate cu folos n comunicarea
social (de la publicitate pn la campaniile de promovare a imaginii de ar).
Este greu de crezut c schimbarea unor stereotipuri mentale i a unor
reprezentri sociale se poate face fr a se apela la mecanismele proiective,
printre care i raportarea la grupul de referin. Ele sunt de neocolit i n
comunicarea politic (inclusiv n campaniile electorale).
Acelai mecanism a fost repus n funciune de dl. Nicolae Manolescu
cnd a iniiat, n vara anului 2000, campania de strngere a semnturilor
pentru candidatura premierului Mugur Isrescu la alegerile prezideniale; ea
a debutat prin ntocmirea unui grup de sprijin format din medici, vestii,
mari profesori, reprezentani de seam ai tiinei, culturii, ai artei, grup
care reprezint o parte semnicativ a societii civile, numeric, dar mai
ales calitativ (subl. Ns.
D. B.), dup cum sttea scris n mesajul premierului din 16.08.2000,
care a fost fcut public de dl. Nicolae Manolescu n conferina de pres
organizat n aceeai zi, la Casa Scriitorilor.
Acest lucru se ntmpl adesea n snul partidelor politice. Un exemplu
ilustrativ este Partidul Naional Liberal, n perioada 1998-2000. Dei liderul
formal era dl. Mircea Ionescu Quintus, n aceast perioad a nceput s se
impun ca lider informal dl. Valeriu Stoica, prim-vicepreedintele partidului,
care a devenit persoana preferat a majoritii membrilor conducerii PNL,
exercitnd o mare inuen asupra acestora i eclipsndu-l adesea pe liderul
formal n planul politicii curente. Sesiznd acest nou raport de putere, rezultat
din evoluiile cumulate i congruente ale mai multor structuri de grup (sau
reele), preedintele PNL a procedat nelept, devenind principalul aliat al
subalternului su n btlia pentru modernizarea partidului. Dl. Mircea
Ionescu Quintus a neles c membrii grupului doresc s se asocieze cu o
anumit persoan n vederea unei anumite activiti i c persoana
respectiv se numea Valeriu Stoica. Acesta devenise liderul informal al
coaliiei dominante i, implicit, al partidului.
O. Klinberg, SocialPsychology, H. Holt, New York, 1954
M. Sherif i C. W. Sherif, An outline of social psychology, New York,
Harper, G. W. Bruges, Personality and the social group, University of Chicago
Press, T. M. Newcomb, Social Psychology, New Zork, 1950
D. Krech i R. S. Crutcheld, Theory and Problems of Social Psychology,
New York, Mc. Grow-Hill, 1948
M. H. Krout, Introduction to Social Psychology, New York, Harper, 1942
C. H. Cooley, Social Organization, New York, 1909
Pantelimon Golu, Psihologie Bucureti, 1974 social, Editura Diddactic
i Pedagogic, Achim Mihu, Sociologia Politic, 1970 american a grupurilor
mici, Bucureti, Editura.
J. K. Hemphil, Leader Behavior Description, Columbus, 1950
Ohio, State Univers, CAPITOLUL VI.
STUDIUL GRUPURILOR MARI I AL FENOMENELOR DE MAS.
Particularitile grupurilor mari.
Fenomenele de mas i particularitile lor psihosociale.
Pentru psihologia social, persoana reprezint o formaiune
elementar, un punct de plecare. Grupul mic este o celul fundamental
deoarece tocmai la nivelul acestuia se petrec acele fenomene specice de
intercomunicare, interaciune i interinuen care evideniaz noi nsuiri i
particulariti psihice ale persoanei. Atunci cnd cercetarea psihosocial este
orientat asupra celulei ca atare, desfurndu-se pn la unitatea ei de
baz relaia interpersonal ne am n domeniul psihologiei sociale a
grupului mic. Cnd ea se centreaz pe grupaje de celule, desfurndu-se
pn la marile colectiviti, de tipul popoarelor, ne am n domeniul
psihologiei sociale a grupurilor mari.
Grupul mare este un grup secundar, de mari dimensiuni, n interiorul
cruia se amplic elementele de via formal, instituionalizat,
diminundu-se ponderea comportamentelor psihologice nemijlocite, datorit
slbirii contactelor directe, interpersonale.
Unii autori (vezi, de pild, 1, pp.833-876) deriv din criteriul mrimii i
alte criterii: frecvena reuniunilor, focalizarea ateniei, identicarea (nclinaia
individului de a se considera membru al grupului).
1. Particularitile grupurilor mari.
Cnd se vorbete de grupuri mari, n literatura psihologic i
sociologic se folosesc termenii de grmad, gloat, aglomeraie,
mulime, insistndu-se asupra conotaiei spontane a acestora. In acest sens
este paradigmatic viziunea lui Gustave Le Bon (2): n spatele instituiilor,
artelor sau credinelor unui popor se a anumite caractere morale i
intelectuale, de care depinde evoluia sa i care formeaz suetul
rasei (impus tuturor indivizilor prin ereditate).
Dar apropierea unor indivizi n vederea unei aciuni d natere unor
caracteristici psihologice noi, care se suprapun celor de ras, caracterului
naional. Dup Le Bon, mulimile se caracterizeaz prin urmtoarele
diferene specice (n raport cu individul izolat): inferioritate mental
(incontientul domin contientul); omogenitate; orientare ntr-un singur
sens (prin sugestie i contagiune); tendina acional (propensiunea de a
transforma imediat ideile n aciune); comportament violent (conduit
anarhic i distructiv).
Mulimile nu sunt, ns, grupuri sociale n sensul propriu al cuvntului.
Ele sunt stri psihosociale intermediare, pasagere, care ndeplinesc un rol
funcional temporar. Din acest punct de.
Dup modul de formare se disting mai multe feluri de mulimi (apud 3,
p.242): a mulimi organizate anticipat (de pild, cele formate la manifestri
publice); b mulimi convenionale (publicul unui spectacol, mulimea de pe
o plaj). C mulimi spontane (de exemplu, adunrile de gur-casc).
Mulimile de tipul (a) au i lider i norme, cel de tipul (b) nu au lider, iar cele
de tipul (c) nu au nici lider nici reguli.
Spre deosebire de mulimi, grupul social reprezint o formaiune
psihosocial bine denit, cu o ierarhie unitar i durabil de status-uri i de
roluri, structurat n jurul anumitor seturi de norme i valori (4, p.75).
Fenomenele de mas i particularitile lor psihosociale.
La nivelul grupurilor mari, relaia interuman cea mai proeminent este
comunicarea indirect, ca modalitate de legtur i interactiune de la
distan. Ea se traduce n diverse fenomene i procese de mas: informaia
colectiv (public), propaganda, cultura, moda, modelele educaionale,
zvonurile, contiina de grup.
A. Opinia public. Inuena ei asupra vieii sociale a fost sesizat cu
mult nainte de a cercetat (nc din antichitate), iar iluminitii au fetiizat-
o. Ea aparine ambelor niveluri ale contiinei sociale (psihologic i ideologic),
formndu-se la ambele niveluri, iar unele elemente ale ei reprezint
combinaii ntre cele dou niveluri.
Opinia public este un fenomen ambivalent: psihologic i social. Ea
suport inuena a dou categorii de factori: instituionalizai (de exemplu,
mass media) i alii, mai puin structurai (de pild, comunicarea
interpersonal).
Opinia public este un fenomen contradictoriu, complex, care nu se
identic cu nici unul dintre fenomenele contiinei sociale (ideologia, tiina,
contiina comun); este un fenomen sincretic (este de toate la un loc, dar
nici una separat). Ea este o stare a contiinei de mas, n care se formeaz
toate sectoarele contiinei sociale. Este o expresie mai vie, dar i mai
solubil, mai elastic, a contiinei sociale.
Datorit faptului c ntre contiina social i existena social exist
ntotdeauna un grad de coresponden subunitar, n faa cercettorilor stau
dou probleme: a In ce msur reect opinia public starea de lucruri? B
Care este natura opiniei publice despre un fapt? (care sunt procesele ce o
genereaz?). Opinia public nu este doar o form de reectare a realitii, ci
i o form de raportare la acestea. De aceea, cercetarea acesteia ne
furnizeaz:
informaii despre stri de lucruri pe care nu le putem surprinde direct;
informaii despre structura mental i afectiv a populaiei investigate (de
aceea, opinia public este i un indicator al psihologie de grup). Opinia
public nu se formeaz instantaneu, ci procesual. Young (5, pp.324-335)
distinge patru stadii:
I apariia unei probleme care intereseaz o parte considerabil a
comunitii; II discutarea preliminar, exploratorie, cu expunerea diferitelor
faete ale problemei;
IV consensul desfurat, din care deriv opinia majoritii (2.
Participarea membrilor colectivitii la elaborarea opiniei publice
variaz n funcie de cadrul sociologic n care se produce aceasta. S-au
constatat, astfel, deosebiri ntre comunitile de tip tradiional (numr mai
mic de membri, o difereniere mai redus a rolurilor i ponderea mare a
tradiiei) i comunitile de tip industrial (densitate uman mare, specializare
puternic a rolurilor, mare mobilitate a relaiilor dintre membri i o
funcionalitate ridicat a acestora) (3. Dup cum remarc Jean Stoetzel (3,
cap. XVIII), n comunitatea modern individul se a n situaia c trebuie s
opineze.
n ceea ce privete nivelul teoretic (sistematizat) al formrii opiniei
publice, un rol esenial revine informaiilor colective de ordin politic, juridic,
etic, losoc, propagate prin mass-media. Desigur, mass-media ndeplinesc i
alte funcii: recreerea; psihoterapia; ntrirea aparteneei sociale (6,
pp.37-42); dar cnd este vorba despre formarea opiniei publice, esenial
este funcia informativ (difuzarea tirilor).
Publicarea diverselor tiri este un proces selectiv, de alegere,
ierarhizare, interpretare i atribuire de semnicaii apreciative. Acest proces
se produce ntr-un context ideologic, ind ghidat, volens-nolens, de interese
(n cel mai inocent caz, de interesele de cunoatere, n sensul lui
Habermas).
Informaia colectiv nu este niciodat receptat de un individ izolat; de
aceea, nu provoac efecte nemijlocite. Informaia este receptat de individ n
cadrul grupului de apartenen, unde intr n joc paradigma cultural a
grupului, relaiile interpersonale, fenomenele de autoritate i inuen, de
imitaie i sugestie. In acest context, deosebit de important este rolul
liderului de opiniei, cruia i aparine iniiativa n formularea i/sau
transmiterea anumitor enunuri.
Din confruntarea dintre informaia ocial (formal) i elementele
informale ale psihologiei de grup rezult efectele comunicrii n mas,
manifestate dup modelul a two-step-ow of communicatiori (7). In primul
pas are loc propagarea mesajului n sens direct, vertical, de la surs la liderii
de opinie. Acetia sunt indivizi-relee, care au dobndit competen i/sau
autoritate n diferite domenii i care au aptitudini de a se face ascultai i
urmai. In al doilea pas are loc propagarea indirect, orizontal a mesajului,
(retransmiterea lui pe canalele comunicrii interpersonale, de la liderul de
opinie la ceilali membri ai grupului.
Modelul two-step explic faptul c rezultatul nal poate ori
acceptarea mesajului ori o anumit rezisten fa de el.
Una dintre legile opiniei publice este c ea se formeaz numai n
legtur cu probleme nc nerezolvate. Un mecanism psihosocial al
constituirii opiniei publice este discuia, convorbirea. Att participarea
indivizilor la elaborarea opiniei publice ct i probabilitatea modicrii opiniei
ecruia dintre ei depinde de poziia n contextul relaiilor interpersonale i
de grup (4, dar i de ocaziile individului de a conversa cu indivizi care au o
opinie contrar.
Dac notm cu m i cu n numrul indivizilor care formeaz majoritatea
i, respectiv, minoritatea, probabilitatea ca un individ al majoritii s
ntlneasc un individ cu opinie opus din minoritate va n: (m+n), iar cea
ca un individ al minoritii s ntlneasc un individ al majoritii va m: (m
+n).
Dac se consider k un coecient de proporionalitate, atunci
probabilitatea ca unul sau altul s i modice opinia va dup cum urmeaz
(cf 3, idem):
pentru cel din majoritate va m (kn): (m+n);
pentru cel din minoritate va n (km): (m+n).
B. Zvonul. Ca fenomen psihosocial, zvonul este o informaie neocial
i nevericat, a crei natur ocant determin rspndirea i amplicarea
ei, avnd un impact important asupra publicului. Zvonul nu a prsit scena
vieii comunitare, sociale i politice odat cu ntronarea mass-media pe
aceste spaii. Precursor al mass-media, zvonul este n continuare o prezen,
o reectare a imperativului psiho-social de mprtiere i mprtire a
informaiei. Pe de o parte, acest imperativ psiho-social d un sens
manifestrii apartenenei i identitii; pe de alt parte, el minimalizeaz
tensiuni i incertitudini (9).
I. Zvonul ca fenomen de actualitate.
Zvonul este o prezen a culturii populare, a crei principal trstur
este oralitatea sa. A vorbi este parte a vieii de zi cu zi. Aa cum observ John
Fiske (10), a povesti este un mijloc important de a-i face pe ceilali prezeni i
ateni la existena noastr ca indivizi. A povesti este un mod esenial de
reasigurare, mai ales a unor relaii interpersonale i a statutului n cadrul
grupului de apartenen. A vorbi nseamn a reduce nsingurarea,
incertitudinea i a produce nelesuri n conformitate cu un micro-cod, paralel
sau dincolo de ordinea social, care scap disciplinei impuse de aceasta.
Zvonurile deschid calea pentru subversiuni, inversiuni de date sau de
valori, parodii, inoculri de idei, protndu-se de tensiunea unui anumit
moment. Astfel, zvonurile pot iradia dinspre microsocial sau pot injectate n
microsocial.
 Multe dintre zvonurile injectate n microsocial au via scurt. Aa sunt
cele despre otrvirea apei. Au o mare ncrctur emoional, se propag
rapid i sunt destinate s provoace panic n situaii tensionate, cum sunt
cele de rzboi, de revoluie etc. Ele pot o arm puternic n mna forelor
ostile; de aceea, chiar dac sunt dezminite relativ rapid n mass-media,
reapar n diverse locuri la mare distan n timp i n spaiu, oferind subiecte
de discuie (5. Situaiile complicate, grave, sunt propice apariiei zvonurilor,
care vin cu explicaii simple, indic vinovai (reali sau nu), reducnd astfel
tensiunile.
Ii. Procesul de distorsiune caracteristic zvonului.
Acest proces a fost studiat de psihologia social, delimitndu-se
interdependente: a) concentrarea, b) accentuarea i c) asimilarea.
Trei tendine a) Concentrarea este acel proces (realizat de memoria
social) de reducere a textului unui zvon la detalii foarte precise, care nu mai
ngduie distorsiuni ulterioare, care l fac uor de reprodus del i, eventual,
nu solicit dect memorarea mecanic pentru a reinut.
Astfel, e i numai dorina de conversaie poate determina o persoan
s repete un zvon, pe care procesul de transmitere l-a fcut concis, clar, deci
la ndemn. Reducia de detalii nu se face la ntmplare. Amnuntele care
sunt deja pline de neles sau sunt umplute de neles de ctre cel care
vorbete, cele care i dovedesc utilitatea n structurarea povestirii, cele care
pot strni b) Accentuarea se manifest prin perceperea, reinerea i
reproducerea selectiv a unui numr limitat de detalii, componente ale unui
context mai larg. Reducia presupune, inevitabil, accentuarea. Vor reinute
expresii i cuvinte frapante, se vor exagera detaliile numerice, iar
evenimentele vor tinde s e plasate la timpul prezent.
Detaliile care apar nc de la nceputul povestirii au anse mai mari s
e reinute dect cele care apar pe parcurs. Mai ales acele detalii care
reprezint simboluri familiare acestea ind o moned curent n
comunicarea la nivel microsocial vor recunoscute i meninute. Pentru ca
un zvon inoculat s circule ntr-un grup, el trebuie s strneasc interesul, dar
s poarte i anumite nsemne familiare grupului respectiv. Altfel, acesta va
antrenat pe coordonatele de evaziune i rezisten proprii oricrui grup,
zvonul ind e ignorat, e restructurat pe cu totul alte baze, ncetnd s mai
serveasc scopul pentru care a fost lansat.
Contrar prerii larg rspndite c zvonul ar porni de la un nucleu i apoi
ar crete precum un bulgre de zpad, zvonul devine din ce n ce mai concis
pe parcursul transmiterii. Ceea ce se amplic nu este substana zvonului, ci
fora de impact a acestuia. Tocmai prin simplitate zvonul acoper i face s
rezoneze multiple trasee de transmitere, devenind astfel o prezen
marcant.
C) Asimilarea zvonului este pregtit de reducie i accentuare, deci de
selectare, dar i de atracia pe care o exercit asupra receptorului,
adresndu-se deprinderilor, intereselor i sentimentelor acestuia.
Uneori, asimilarea are loc datorit simplitii, coerenei, logicii cu care
este exprimat tema principal desigur, atunci cnd aceasta prezint
interes. Detaliile mai ciudate sunt ajustate pn cnd se ajunge la ceea-ce-
ar-trebui-s-e. Senzaionalul este sacricat n favoarea simplitii. Coerena
presupune o bun niruire. Detaliile incomplete vor completate n raport cu
tema principal sau vor eliminate dac nu-i gsesc locul n conguraia
mental corespunztoare temei. Asimilarea este n raport de strict
proporionalitate cu efortul mic de memorare. Astfel, unele detalii fuzioneaz.
Precizia este sacricat n favoarea simplitii.
Asimilarea presupune nu doar eliminare de detalii, ci i ajustare de
detalii, dup modul de gndire al celui ce transmite. Agentul de transmitere
potenial va percepe i va reine detaliile conforme unor automatisme
emoionale i de gndire. Acest tip de asimilare este cunoscut ca asimilare
prin anticipare (11).
n cazul n care zvonul cuprinde expresii care sunt stereotipii verbale
pentru individ n grupul su, simpla prezen a acestora poate declana
asimilarea. Frapante, proiective i familiare, aceste cuvinte vor constitui un
paaport de circulaie comunicaional, datorit cruia zvonul trece de ltrul
impus de limbajul i mentalitea grupului.
De obicei, asimilarea de zvonuri este motivat de interes i de
prejudeci. De exemplu, interesul unei femei pentru vestimentaie poate s
o determine s asimileze o tem n care sunt cteva detalii interesante din
punct de vedere vestimentar, sau chiar s reduc tema la cele cteva detalii
care o intereseaz. De asemenea, prejudecile pot duce la deformri
sensibile ale temei principale (6.
Transmiterea i meninerea n circulaie a unui zvon este n strns
legtur cu un proces de consolidare a zvonului prin simplicare,
concizionare, adaptare la anumite caracteristici i stereotipii, deci cu un
proces de subiectivizare, ce implic oralitatea i deformarea, caracteristice
zvonului.
Probabilitatea ca zvonul s se schimbe este cu att mai mare cu ct
persoanele implicate n transmiterea lui sunt mai multe. El nceteaz s se
transforme atunci cnd atinge concizia unui aforism, pasibil de memorare
mecanic.
Noutatea informaiei primite este profund ncadrat n dinamica vieii
mentale a individului, astfel nct acesta proiecteaz n ceea ce transmite
propriile deciene de memorare, nevoile emoionale, angoasele, dorinele,
sentimentele de ur. Probabil c ecare agent de transmisie va proiecta ceva
caracteristic. Rezultatul seriei de reproduceri va reprezenta cel mai mic
numitor comun al necesitilor culturale, amplitudinea memoriei,
sentimentelor, prejudecilor de grup.
Zvonul ocup o poziie de prim-plan n viaa de zi cu zi. El este, nc, o
soluie alternativ la mass-media n momentele de incertitudine i disconfort
psihic. Poate punct de plecare pentru brf i divertisment, pentru bancuri.
Din aceste motive, el este uneori preluat de media, caz n care aspectul de
divertisment l concureaz pe cel de informare.
Pe latura informaional, zvonul aduce, prin iluzia de a ti, iluzia de
putere. El deconspir o realitate pe care microgrupul n-ar trebuit s o
tie, o realitate furat, care va oferi deliciul consumrii acestuia n cadrul
microgrupului (conf. 12).
Zvonul poate o dovad a existenei unui mod de gndire diferit, deci
poate o reacie la o anumit tem, aciune, informaie, o dovad a dinamicii
sociale n plan comunicaional (vezi 12). In alte cazuri, el poate nsemna
mbriarea unui punct de vedere care doar subliniaz ceea ce este larg
acceptat.
Ca armaie general care nu se poate verica, zvonul nu poate
constitui o baz pentru credine i comportamente; mai degrab, el este o
proiecie a acestora, unul dintre modurile de speculare a informaiei n
comunicare pentru a se ntmpina i a se mplini un interes.
Opiniile, atitudinile, moda, zvonurile sunt fenomene psihosociale vii,
care se situeaz foarte aproape de conduita real a oamenilor i care exercit
o puternic funcie reglatoare asupra comportamentului.
Ele se disting printr-o mare deschidere fa de inuenele
socioculturale externe. Fiind plastice, prin modicarea lor se poate interveni
la nivelul indivizilor i al colectivitilor ca subieci ai comportamentului de
mas. Iat de ce, de-a lungul timpului, aceste fenomene au focalizat interesul
forelor politice, al aparatelor de propagand ale acestora, dar i al
laboratoarelor strategico-militare sau al marilor corporaii. In prezent,
activitatea de Relaii Publice nu poate face abstracie de mecanismele ce
guverneaz aceste fenomene de mas.
De aceea, cercetarea lor devine esenial n condiiile democratizrii
Romniei, att pentru c prin intermediul lor se poate aciona n direcia
modernizrii conduitelor sociale i politice, ct i pentru c procesele de
inuenare pot mai uor controlate i pstrate n limitele impuse de losoa
democraiei.
Din aceast perspectiv, poporul este un grup social mare, care se
distinge prin dimensiuni psihologice specice: limb, obiceiuri, tradiii (stabile
i generalizate). Acest lucru a fost sesizat pentru prima dat n a doua
jumtate a secolului trecut, de ctre doi germani, lologul M. Lazarus i
losoful H. Steinthal (Idei introductive n psihologia popoarelor, publicat n
numrul I din 1860 al Revistei de Psihologia popoarelor i Filologie). Ei au
lansat ideea integrrii psihologiei individului n psihologia colectiv a
popoarelor, idee preluat de psihologul W. Wundt (Psihologia popoarelor,
1900-l919). Wundt s-a oprit la trei elemente constitutive: miturile, obiceiurile
i limba. Aceast direcie de cercetare s-a fcut puternic resimit n cultura
romn interbelic (C. Rdulescu-Motru, M. Vulcnescu, C. Noica), cu ecouri
pn astzi.
Dup cel ce-al doilea rzboi mondial, preocuprile pentru specicul
naional al romnilor au fost reluate abia n anii 1972-l973, cnd s-a realizat
prima cercetare concret, n cadrul unui program de schimburi culturale
Romnia-S. U. A. Ea a fost realizat n zona Cmpulung Muscel, de un grup de
studeni ai Facultii de Filosoe a Universitii Bucureti (I. Bnoiu, D.
Borun, S. Coposescu, I. Goian, V. Murean, Gh. Rocule, G. Stnescu .a.),
ind condus de unul dintre fotii elevi ai lui Dimitrie Gusti, profesorul Vasile
V. Caramelea i primind un sprijin considerabil din partea conducerii Facultii
(profesorii Tudor Bugnariu prodecan i Alexandru Valentin decan).
Cercetarea de la nceputul anilor 70 a fost continuat n special de
antropologul Gheorghi Gean, n cadrul seciei de Antropologie a Institutului
Victor Babe, ajungndu-se la un munte de date n vederea redactrii
Atlasului axiologic al poporului romn. Aceste date au rmas neprelucrate,
dintr-o cauz care n Romnia reprezint numitorul comun al regimului
comunist i societii post-comuniste: lipsa de fonduri pentru cercetarea
fundamental.
Un interesant studiu empiric asupra identitii naionale a romnilor a
fost coordonat, n ani 80, de psiho-sociologul Septimiu Chelcea. El a
identicat autostereotipurile etnice ale romnilor pozitive: ospitalitatea
(16,4 %), hrnicia (11,2 %), omenia (10 %) i negative: necinstea (6,4 %),
hoia (6,2 %), lenea (5,2 %), etc. [procentele exprim frecvena rspunsurilor
la nivelul eantionului naional].
Dup cum declar coordonatorul acestei cercetri, numrul total al
autostereotipurilor a fost 181: 83 pozitive i 98 negative (vezi Septimiu
Chelcea, Stereotipurile marcatori ai identitii naionale, n Dilema, nr.
396, 15-21 septembrie 2000, p.6).
Multe sondaje de opinie se realizeaz fr un fundament psihologic
solid, deoarece institutele care funcioneaz pe baze comerciale accept
necritic comenzi din partea unor clieni nerbdtori; acetia vor s ae care
este opinia public referitoare la unele evenimente care nc nu au devenit
o problem pentru o parte semnicativ a comunitii sau care au devenit,
dar despre care nc nu s-a fomat acel consens desfurat de care vorbete
Young.
O alt eroare care se ntlnete frecvent n practica sondrii opiniei
publice este testarea acesteia pe grupuri care nu au o legtur organic cu
evenimentul de referin (pentru care acesta nc nu reprezint o problem
demn de interes sau pentru care nu va reprezenta niciodat o astfel de
problem). De altfel, cele mai multe sondaje naionale nregistreaz cote
foarte ridicate de non-rspunsuri. Unii cercettori romni sunt surprini cnd
aud de sondaje nord-americane realizate pe eantioane de cteva sute de
subieci, la o populaie de peste 200.000.000 de locuitori (n Romnia, un
eantion naional oscileaz n jurul cifrei de 1.200, la o populaie de zece ori
mai mic). Eantioanele reduse ale unui institut cum este Gallup se explic
prin decuparea populaiei interesate, ceea ce n ara noastr se practic
mai puin (de regul, n studiile de pia).
n Romnia, industrializarea din perioada postbelic a deschis
comunitile tradiionale, impunndu-se tot mai mult elementele culturii i
psihologiei specice societii deschise. Acest proces a generat i continu s
genereze confruntri ntre diferite segmente ale societii romneti, ntre
diferite segmente socio-profesionale i ntre generaii. Confruntrile, care pot
ajunge pn la stadiul de conict, nu numai c reect actualul stadiu de
modernizare a Romniei, dar ele afecteaz puternic procesul de nalizare a
modernizrii, concretizndu-se n lipsa de coeren a conduitelor sociale
(civice), politice.
Institutele specializate n sondarea opiniei publice au aprut n Romnia
abia dup 1989, dar ele nu sunt suciente pentru efortul de cunoatere
tiinic a fenomenului opiniei publice ca fenomen de mas. Ele ofer doar
fotograi la minut ale acesteia, iar n cele mai bune cazuri o simpl
descriere a evoluiei sale (atunci cnd un institut de sondaje elaboreaz studii
sintetice pe baza rezultatelor obinute ntr-o perioad mai mare de timp); ele
nu pot oferi, ns, explicaii generalizatoare sau prognoze pe termen lung,
adic o cunoatere teoretic. In acest proces cognitiv, un rol deosebit de
important i revine psihologiei sociale ca disciplin, n spe institutelor
specializate, ca instituii corespunztoare acestei forme de cunoatere.
n prelegerea inaugural rostit la Collcge de France n ziua de 2
decembrie 1970 (cf. Lordre du discours, Gallimard, 1971), Michel Foucault
atrgea atenia c n orice societate, producerea discursului este deopotriv
controlat, selecionat, organizat i redistribuit prin intermediul unui
anumit numr de proceduri (8, p.15). Foucault le numete proceduri de
excludere i analizeaz opt astfel de proceduri; cea mai evident i mai
familiar dintre ele este interdicia, care se manifest n trei direcii: a) nu
avem dreptul s spunem totul; b) nu putem vorbi despre orice n orice
mprejurare; c) nu oricine poate vorbi despre orice. Ultima direcie este foarte
important pentru studiul psiho-social al comunicrii, cci ea ne atrage
atenia asupra legturii dintre statutul unei persoane i tipul de discurs la
care aceasta are acces (pe care l poate produce n mod legitim). De altfel,
tema central a prelegerii lui Foucault este existena constrngerilor care
acioneaz asupra discursului: nu toate zonele discursului sunt la fel de
deschise i penetrabile; unele sunt vdit mai aprate (.), n timp ce altele par
a deschise tuturor posibilitilor i puse la dispoziia oricrui subiect
vorbitor, fr nici o restricie prealabil (idem, p.33). Una dintre cele mai
puternice restricii este selecia subiecilor vorbitori.
Descriind n Moromeii climatul comunicaional din Poiana lui Iocan,
unde elita din SiliteaGumeti se ntlnea ca ntr-o Agora ancestral, Marin
Preda surprinde cu precizie de chirurg mecanismul de selecie a vorbitorilor,
criteriul principal ind statutul social al acestora n principal, statutul lor
economic (de pild, ugurlan nu avea dreptul la cuvnt indc nu avea
lot).
n perioade de rzboi, zvonurile pot cpta o importan naional. De
exemplu, n timpul celui de-al doilea rzboi mondial, zvonurile legate de Pearl
Harbor au luat o amploare deosebit deoarece ndeplineau cele dou condiii
de propagare n legtur cu subiectul zvonului: importan i ambiguitate
(vezi, 9). Importana decurgea din faptul c urmarea atacurilor ngrozitoare
despre care se vorbea ar fost mobilizarea, ceea ce ar afectat, direct sau
indirect, pe aproape toat lumea. Ambiguitatea din faptul c nimeni nu
prea s tie exact nici amploarea atacului, nici cauzele i nici consecinele
posibile ale acestuia.
 Dup cum relateaz Allport i Postman, (9, VIII, pp. 6l-81), zvonurile
aveau o amploare att de mare, nct preedintele Roosevelt va ine un
discurs radiodifuzat (celebrul discurs din 23 februarie 1942), n care va
dezmini ocial acest curent de opinie. Cu trei zile nainte, un sondaj de
opinie efectuat asupra unui eantion de studeni artase c din rspunsurile
pe care acetia le dduser la ntrebarea Cum considerai pierderile de la
Pearl Harbor fa de cifrele ociale?, 68% au fost: mult mai mari sau mai
mari dect n rapoartele ociale. La dou zile dup discurs, 44% dintre
studenii chestionai asupra aceluiai aspect erau nc mult prea marcai de
evenimente i zvonuri pentru a gsi discursul prezidenial linititor. Zvonurile
care exagerau pierderile navale se lfiau alturi de altele, ostile armatei,
aliailor, marinei, administraiei toate, urmri ale incertitudinii i fricii. Se
vorbea c armata ar lsa fr carne cartiere ntregi, c negrii constituie
focarul unor revolte iminente, c ruii i ung armele cu unt american, c
evreii s-ar nrola masiv.
Analiza fcut de Allport i Postman asupra unui eantion de 1.000 de
zvonuri culese n 1942, din toate regiunile S. U. A. (vezi ibidem), arat c 66%
dintre acestea erau ostile unui grup, 25% vorbeau de cumplite accidente,
desigur imaginare, iar 2% reectau dorine (7% n-au putut clasicate).
1. Iat un exemplu construit de Allport i Postman. O tem cum ar :
un alb cu briciul n mna discut cu un negru va deveni, prin lanul de
transmiteri, deformat de clieele verbale i de
2. G. Lindzey, Handbook of Social Psychology, 1954
3. Gustave Le Bon, Psihologia mulimilor, Editura Anima, Bucureti,
1990
4. Jean Stoetzel, La Psychologie sociale, Flamarion, Paris, 1963
5. Pantelimon Golu, De la psihologia individual la psihologia de grup
i colectiv, n Analele Universitii Bucureti, seria Psihologie, Bucureti,
1969
6. K. Young, Social Psychology, New York, Appelton-Century-Crofts,
1956
7. J. Stoetzel, Fonctions de la presse cote de linformation, n Etudes
de Presse, nr.1/1961
8. E. Katz, P. F. Lazarfeld, Personal Inuence: The Part Played by People
Communication, Glencoe, The Free Press, 1955 n the ow of Mass
1. Michel Foucault, Ordinea discursului. Un discurs despre discurs
(traducere de Ciprian Tudor), EUROSONG & BOOK, Bucureti, 1998
2. Gordon W. Allport, Leo J. Postman, Bazele psihologice ale zvonurilor,
New York, Academy of Sciences, Series II, 1945
3. John Fiske, Reading the popular, Boston, UNW IN, HYMAN, 1989
4. Jean Noel Kapferer, Zvonurile, Editura Humanitas, 1993
5. Vincent Lemieux, Les masses, ChaiersInternationaux de
Sociologie, LXXVIII, 1985
P. Watier, K. Stebler, La socialite, Chaiers Internationaux de
sociologie, LXXVIII, 1985
CAPITOLUL VII.
 SOCIALIZAREA N ROMNIA POST-COMUNIST.
Conceptul de socializare; mecanisme i forme ale socializrii.
Socializarea politic n Romnia post-comunist
1. Conceptul de socializare; mecanisme i forme ale socializrii.
A. Conceptul de socializare are dou sensuri n literatura sociologic
i socio-psihologic: un sens tare i un sens slab. In sens tare, prin
socializare se nelege transformarea unui individ dintr-o in asocial ntr-
o in social, prin inculcarea unor moduri de gndire, de simire i de
comportament (cf Dictionaire de la Sociologie, Larousse, 1993). Aceast
deniie se aplic n cazul copiilor, iar la aduli n cazuri limit (astzi,
aproape de nentlnit).
n sens slab, socializarea se poate deni ca re-socializare, deci ca
proces de inculcare a unor moduri de gndire, simire i comportament
diferite de cele interiorizate pn acum de un individ. Este cazul indivizilor
care trec dintr-o cultur n alta prin schimbarea grupului de apartenen sau
al transformrilor sociale brute, care antreneaz schimbarea normelor i
valorilor pe care individul trebuie s le interiorizeze pentru a capabil de un
comportament performant. In primul caz, socializarea poate deni un
fenomen de grup; n al doilea caz, ea este un fenomen de mas.
Faptul c procesul socializrii vizeaz att perticularitile psihice ale
individului ct i mecanismele psiho-sociale ale grupului sau fenomenele de
mas explic de ce coceptul de socializare aparine att psihologiei
persoanei i psihologiei sociale, ct i sociologiei. El este un concept
transdisciplinar.
Socializarea are n acelai timp rolul de a integra individul ntr-un
sistem de norme i valori, de reguli sociale (care prin deniie sunt exterioare
individului) (1 i rolul de a ntri solidaritatea ntre membrii grupului.
Studiile clasice asupra socializrii (care ncep odat cu Durkheim
1922, 1925), au pus n eviden procesele prin care un individ interiorizeaz
coninuturi i structuri i au analizat efectele acestei interiorizri asupra
comportamentului. Unul dintre principalele obiective ale acestor studii a fost
acela de a oferi o soluie la problema permanenei, de-a lungul generaiilor,
a culturilor i subculturilor specice anumitor grupuri, precum i la problema
comportamentului indivizilor supui aclorai tipuri de obinuin care pot de
natur lingvistic, cognitiv, politic sau moral.
Dar aceste studii au evideniat c exist o puternic dimensiune a
continuitii de pild, o mare similitudine de comportamente politice ntre
copii i prinii lor (Kembell, 1960), dar au artat mai puin cum are loc
schimbarea comportamentelor.
De asemenea, studiile cele mai cunoscute au ncercat s vad felul n
care sistemul de valori propriu clasei sociale determin destinul individului
care interiorizeaz acest sistem de valori (de (1) prioritatea societii asupra
individului, (2) exerciiul unei constrngeri printr-o autoritate considerat
legitim, (3) un obiectiv denit la nivel social. In plus, ea fundamenteaz o
teorie rudimentar a nvrii neleas ca simpl condiionare. Individul
este gndit ca o in pasiv, al crui comportament se rezum la
reproducerea schemelor deja achiziionate. Acestei viziuni super-deterministe
i se poate opune o concepie mai supl, care ia n considerare relativa
autonomie a individului, capacitatea acestuia de a-i adapta dispoziiile
achiziionate la situaiile de via i chiar de a modica, la nevoie, normele i
valorile interiorizate, n funcie de problemele pe care este constrns s le
rezolve.
Viziunea dialecticizat asupra socializrii este reprezentat n abordri
teoretice mai recente i chiar n cercetri empirice unele viznd n mod
expres socializarea politic. In abordarea mecanismelor socializrii, este tot
mai evident desprinderea de determinismul sociologist grosier.
B. Mecanisme i forme ale socializrii. Una dintre abordrile cele mai
interesante din perspectiva domeniului nostru de specializare (comunicarea
social) este abordarea socio-lingvistic a socializrii, ntreprins de
sociologul englez Bazil Bemstein (1; 2). Bemstein consider c unul dintre
cele mai importante evenimente produse n cercetarea tiinic n secolul
XX este convergena tiinelor naturii i a tiinelor sociale n studiul
aspectelor lingvistice ale comunicrii. El sesizeaz, ns, c sociologia a
rmas n urm, datorit faptului c puini sociologi au studiat limbajul ca
instituie social (dup modelul familiei, religiei etc.). Cu excepia unor lucrri
ale americanului George Mead (1863-l931), reprezentant de frunte al colii
de la Chicago, n studiile despre socializare nu se gsete nici o cercetare
empiric n care s se examineze rolul vorbirii ca proces prin care copilul
dobndete o identitate social specic.
Astfel de preocupri au fost dezvoltate n antropologia american
(Franz Boas i Edward Sapir), unde s-a ajuns la concluzia c pentru individ,
limbajul este un ghid n realitatea social (Sapir, 1921). Dar tradiia
antropologiei americane impune teza c modurile de vorbire determin
relaiile sociale (Whorf), altfel spus: legtura limbaj-cultur-moduri de
gndire, nu este modelat de structura social. Bemstein susine c,
dimpotriv, modurile de vorbire (codurile) sunt determinate de forma
relaiilor sociale. Structura social genereaz coduri, iar acestea transmit
cultura i condiioneaz comportamentul. In mod implicit, schimbrile din
structura social determin formarea i transformarea unei culturi prin
efectul lor n planul modurilor de vorbire. Testat de autorul ei n cercetarea
proceselor de instruire (educaie), aceast ipotez este foarte promitoare
pentru nelegerea procesului de socializare (resocializare) din Romnia de
azi. i aceasta, mai ales pentru c ea poate explica formele att de diferite
ale socializrii i ale construirii identitii: n concepia lui Bemstein, n cadrul
aceluiai limbaj (ca un cod general), apar coduri specice (moduri de vorbire)
care induc la vorbitori tipuri diferite de raportare la realitate (la obiecte i la
alte persoane).
Cum determin forma relaiei sociale aceste moduri de vorbire?
Locutorii pot alege: ceea ce spun, momentul n care spun, felul n care spun.
Forma relaiei sociale regleaz opiunile locutorului att la nivel sintactic ct
i la nivel lexical (de pild, un adult care vorbete unui copil).
 Cnd copilul nva s vorbeasc (deci cnd nva codurile de vorbire),
el nva cerinele structurii sale sociale, care devin, prin consecinele
procesului lingvistic, substratul experienei sale. De cte ori copilul vorbete
sau ascult, n el se ntrete structura social din care face parte, este
modelat identitatea lui social.
Prin modelarea actelor sale de vorbire, structura social devine
realitatea psihologic a copilului. Stabilizate cu timpul, modurile de vorbire
ajung s joace un rol important n reglarea orientrilor intelectuale, sociale i
afective. Astfel, structura social devine un refemial, pe care adultul de mai
trziu l va cra dup el i l va percepe ca realitate.
n funcie de probabilitatea de anticipare a elementelor organizatoare
ale modurilor de vorbire, Bemstein mparte codurile de vorbire n coduri
elaborate (cnd locutorul alege dintr-un numr mare de variante i
probabilitatea este mic) i coduri restrnse (cnd locutorul alege dintrun
numr mic de variante i probabilitatea este mare); codurile din a doua
categorie apar n nchisori, uniti militare operative, grupuri de vrst ale
copiilor sau ale adolescenilor etc. (vezi 5, pp. 53-l05).
Marele merit al programului teoretic al lui Bemstein este desprinderea
de reducionismul sociologist, dar i evitarea reduciei lingvistice. El
redescoper adevrul formulat la 1848 de Helmut Von Humboldt: In cursul
vieii, omul nelege lumea dup imaginea pe care i-o d limbajul. In acest
fel, Bemstein ofer o explicaie faptului c anumii indivizi (grupuri)
selecteaz anumite valori, interiorizeaz anumite norme, respingnd altele
sau doar opunndu-le rezisten.
Marea lips a teoriei lui Bemstein este c nici ea nu reuete s explice
convingtor SCH IMBAREA 2.
Socializarea n Romnia post-comunist.
A. Schimbare social i re-scoalizare. Schimbrile sociale sunt de mai
multe feluri: brute sau lente, pariale sau globale, radicale sau superciale,
distructive sau constructive, organice sau provocate. Exist o complex
tipologie a schimbrii.
Schimbarea social care are loc n Romnia dup 1989 este, n mod
nendoielnic, o schimbare brusc i global. Ct este ea de radical/
supercial nc nu se poate spune, iar acest aspect este strns legat de
raportul organic/provocat, care nc nu a fost claricat la nivelul cercetrii
tiinice.
Fiind o schimbare brusc i global, tranziia a determinat un vast
proces de socializare. Dar acest proces trebuie vzut ca un proces de re-
socializare. Pentru aceasta, trebuie s renunm la imaginea idilic a unei
populaii care timp de patru decenii a ateptat, n stare virgin, rsturnarea
comunismului. In cei 40 de ani au avut loc procese de socializare, chiar dac
n forme contradictorii, paradoxale etc. Ruptura care a avut loc dup 1989 n
toate planurile (instituii, valori, comportamente) a pus diferite straturi i
segmente ale populaiei n faa unui proces obligatoriu de re-nvare social,
care are loc cu viteze foarte diferite i chiar n direcii diferite.
 Cum se explic aceste diferene? In ceea ce privete viteza,
diferenele provin din diferenele n ceea ce privete vrsta, nivelul de
instrucie, statutul ocupaional, zona geograc (geo-economic). Cei care i
percep ansele cele mai mari n procesul schimbrii sunt tinerii, cei instruii,
cei care au meserii i locuri de munc adaptabile la economia de pia, cei
aai n zone dezvoltate. Faptul c impresia lor subiectiv (reieit din
sondajele de opinie) nu coincide cu ansele reale este mai puin important; n
contextul schimbrii sociale, psihologicul poate mai important dect
sociologicul.
In ceea ce privete direcia re-socializrii, diferenele se explic prin
faptul c sensul tranziiei nu este denit la nivel social. Aparent, exist un
acord quasi-general asupra elurilor (democraia, economia de pia, statul
de drept, separaia puterilor, respectarea drepturilor omului). Dar elurile sunt
codicate n limbaje diferite, ceea ce duce la dissens i chiar la conicte
att n rndurile clasei politice, ct i n ale populaiei. Unul dintre marile
obstacole n calea re-socializrii este gradul nalt al incertitudinii (conform
unui sondaj IRSOP/iunie 1994, din trei romni, doi nu tiau ncotro se
ndreapt societatea romneasc). Marea derut a nceput imediat dup
Decembrie 1989, cnd ultimul el comun fusese atins. Ea s-a putut msura n
marele consum de mass-media, care constituia, n 1991, un record european
(90% dintre cetenii aduli ai Romniei se uitau la televizor peste 6 ore pe
zi). Strategiile comportamentale xate nainte de 1989 nu mai sunt valabile,
de unde rezult o grav criz a valorilor. Dintr-un studiu realizat de IRSOP
(mai, 1994) pentru un beneciar din SUA, rezult c n Transilvania exista, la
ora respectiv, patru losoi de via, n urmtoarea ordine a frecvenei:
I. Tradiionalist (axat pe familie, sntate, religie); II. Pragmatic
(centrat pe bani i succes); III. Hedonist (bazat pe activiti de loisir, dar
fr legtur cu banii i nici cu munca); IV. Etica muncii (centrat pe munc,
aceasta corelndu-se cu familia, dar nu i cu religia, ca la Max Weber, ci mai
mult cu tradiia). Dac etica muncii ieea pe ultimul loc n Transilvania, ne-am
putea atepta la surprize i mai mari n cazul c cercetarea ar viza alte
regiuni ale rii.
Criza valorilor se manifest i n alt plan: ambiguitatea sistematic a
orientrilor de valoare, ceea ce denot slaba dimensiune cognitiv a
vectorului atitudinal (de pild, informaii cu privire la economia de pia).
Astfel, n 1994, curentul de opinie dominant era favorabil privatizrii (67%
dup un studiu IMAS/martie i 58% IRSOP/iunie). Dar o mare parte din
subiecii favorabili privatizrii respingeau consecinele acestora (omajul,
inegalitatea social etc.). Aceast schizofrenie a valorilor are antecedente
n perioada de dinainte de 1989 (caracterizat printr-o sensibilitate
supradimensionat la autoritate, la propagand). A percepe lumea prin
intermediul unor cliee, al unor stereotipuri, al unor idei primite de-a gata
(des idees regues) i, mai ales, a o verbaliza conform unor cliee verbale
mprumutate de la alii nseamn, n fond, pseudogndire (Erich Fromm) (3,
dar din punct de vedere psiho-social este vorba de un fenomen de mas pe
care suntem datori s-l identicm, s-l explicm i, eventual, s-l
remodelm.
B. Socializarea prin valori. Decalajul dintre practica material i practica
educaional a unei colectiviti determin o conguraie stranie a valorilor i
tririlor afective, implicit a motivaiilor i comportamentelor. Acest decalaj
duce la formarea n mas a unor personaliti aglutinate i, n consecin,
a unor conduite sociale incoerente, adesea chiar contradictorii.
n acest context problematic, pentru instanele socializrii se pun
cteva ntrebri eseniale: Ce valori trebuie s e transmise prin educaie?;
Transmiterea lor este sucient pentru apariia conduitelor sociale scontate?;
Care este raportul optim ntre idealul educaional al unei societi i ora
exact a procesului istoric de dezvoltare a acesteia?
Pentru a rspunde la aceste ntrebri este util valoricarea unei
distincii teoretice operate de psihologul Pierre Janet i dezvoltat de Jean
Piaget (6, p. 44 i urm.), distincia valori de nalitate valori de randament:
Valorile de nalitate sunt mprtite de individ n funcie de
concepia lui despre lume, ind nsuite odat cu aceasta pe cale educativ
(cultural); ele dicteaz conduite neinteresate.
Valorile de randament sunt mprtite de individ dup criteriul
costuri/ctiguri, sunt impuse de condiii concrete de via i dicteaz
conduite interesate (4.
participarea la luptele revoluionare (de la Revoluia Francez din 1879
la Revoluia Romn din 1989) a unor indivizi fr cpti, care preau c
nu au nimic sfnt;
realizarea consensului i solidaritii de excepie n stare de rzboi sau
de calamitate natural (valori de randament cum sunt confortul,
sntatea, propria via sunt nlocuite cu valori de nalitate
patria, poporul, pmntul natal, viitorul naiunii, libertatea,
independena, dreptatea, demnitatea etc.).
Inlocuirea valorilor de randament prin valorile de nalitate faciliteaz
mobilizarea unui mare numr de oameni sub un comandament unic,
favoriznd colaborarea i compasiunea, tolerana i comprehensiunea
reciproc implicit, socializarea i umanizarea conduitelor la cel mai nalt
nivel posibil n momentul istoric dat. In prezent sunt puin studiate condiiile
n care valorile de randament cedeaz rolul conductor celor de nalitate,
precum i mecanismele psihice prin care individul trece dintr-un registru n
altul. In condiii normale, hegemonia o dein valorile de randament, iar
situaiile de via n care conictul dintre cele dou seturi de valori apare de
nerezolvat sunt situaii tragice^5.
Pentru majoritatea indivizilor, valorile de nalitate sluiesc undeva n
cerul tradiiei (dup o expresie a lui Habermas) sau licresc la orizontul
aspiraiilor. Atunci cnd stau la temelia organizrii sociale, ele particip la
viaa cotidian doar tacit, fr a verbalizate de toi membrii societii n
toate situaiile de via. In mod explicit, ele sunt invocate doar n situaii
atipice: discuiile de principiu, dezbaterile organizate n cadre instituionale,
conicte interpersonale (cnd se face apel la omenie, dreptate, cinste,
adevr). Dac un individ i-ar propune s triasc non-stop conform
valorilor de nalitate pe care le mprtete n mod tacit, e c el ar eua
ntr-o inecacitate cronic a aciunilor sale, e c ar intra n conict cu
psihologia social a grupului de apartenen (6.
Folosirea distinciei valori de randament valori de nalitate este
obligatorie pentru cine vrea s ntemeieze o teorie a comunicrii
educaionale, a practicii educative, a socializrii n general. Ea este util i
pentru o eventual politic de re-modelare a mentalitilor, ca dimensiune
obligatorie a tranziiei. Nici un fel de politici economice, sociale,
educaionale nu poate eluda aceast dualitate fr s rite inadvertena. O
decizie, o norm sau o lege devine inoperant dac violenteaz valorile de
randament recunoscute de un anumit segment al societii civile (7, dup
cum este la fel de inoperant dac violenteaz valorile de nalitate motenite
de colectivitate (8.
n logistica re-socializrii unor colectiviti mari (cum sunt popoarele),
tipurile de decizie trebuie s e adaptate: deciziile pe termen scurt la
valorile de randament; deciziile pe termen lung i mediu la valorile de
nalitate. Dac cele dou condiii nu se ndeplinesc, se ajunge la paradoxul
binelui cu sila (ceea ce nseamn a face nu Bine, ci Ru) (9.
Unghiul de divergen dintre valorile de nalitate i valorile de
randament poate micorat e a) prin schimbarea idealului moral al
colectivitii, e prin b) activiti practice, de umanizare a vieii reale. In
Romnia post-comunist se ncearc adaptarea valorilor de nalitate (cu
consecine incalculabile) pe calea (a), iar calea (b) este nepracticabil n
aceast etap.
n cadrul unei cercetri efectuate pe un eantion reprezentativ al
studenilor braoveni din perioada 1983-l985 (cf 7), subiecii au vizat
urmtoarele criterii de preferin pentru viitorul lor loc de munc: timp liber
ct mai mult; posibiliti de ascensiune n funcii de conducere; posibilitatea
efecturii de vizite comerciale n strintate; posibilitatea unor ctiguri mari,
.a.m.d.
Studenii nu au enunat printre primele criterii o serie de alte criterii
sugerate de chestionar: responsabilitate ridicat n munc, disciplinarea
spiritual i comportamental, caracterul creator al muncii etc., dei se
artaser convini de faptul c munca este generatoare de dezvoltare
uman, de personalitate.
Cnd au spus ei adevrul? In ambele cazuri! Depirea acestei
contradicii (vizibile la multe alte cercetri) a avut loc cu preul descoperirii
unei contradicii reale: ntre valorile de randament i valorile de nalitate.
Educatorii i fcuser datoria; ceea ce suferea era sistemul social real,
raporturile de munc, formele de organizare a acesteia la nivelul societii
romneti. La fel este i astzi: simpla schimbare a valorilor de nalitate nu
ar sucient (de altfel, nici nu este posibil n absena unor transformri
reale n cmpul muncii sociale).
n calitate de instrument al reglrii sociale, socializarea permite
economia de sanciuni exterioare. Grupul nu mai are nevoie s-i
reaminteasc individului, de ecare dat, regulile sale i nici s exercite
asupra lui o observare continu. Violarea regulilor induce individului n cauz
un puternic sentiment de culpabilitate.
Acest mecanism funcioneaz de minune n societatea nord-american,
unde disconfortul psihic al individului recalcitrant la normele modului de
via american se datoreaz nu numai sentimentului de culpabilitate,
originat n nevoia general-uman de rspuns favorabil din partea celorlali, ci
i temerii c nclcarea regulilor l-ar scoate din deniia simbolic a
americanului adevrat, l-ar proiecta n categoria nou-veniilor, al
imigranilor de cteva zile, ceea ce le-ar afecta satisfacerea trebuinei de
integrare, de securitate emoional. Mai nou, acest set de norme sociale
restrictive este codicat n expresia political correctness, al crei impact
social spune mult despre fora socializatoare anevoii de recunoatere.
Ca i teoria expresiv (Rembell) sau teoria instrumental (concurent),
care eueaz ntr-un idealism raionalist.
Trebuie spus, ns, c teoria lui Bemstein a fost preluat i dezvoltat
de muli cercettori ai procesului de socializare. Cu privire la socializarea
politic, Jean G. Padioleau a dezvoltat teoria codurilor lingvistice, legndu-le
de stilurile cognitive i elabornd un interesant model longitudinal al
formrii codurilor politice (3). Dup Padioleau, copilul parcurge mai multe
etape ale socializrii politice: recunoaterea domeniului politic (5-7 ani),
construirea unei ordini politice intuitive (7-l4 ani), elaborarea unei ordini
politice problematice i conictuale (14-l7 ani). Asimilarea stilurilor cognitive
ale diferitelor coduri politice are loc abia dup vrsta de 17 ani, cnd
adolescentul devine capabil s efectueze operaii formale. De la aceast
vrst, el i poate construi o gndire politic abstract, bazat pe o
ideologie.
Pn la vrsta de 14 ani, copilul este dependent de cultura politic a
familiei, iar aprecierea obiectelor, fenomenelor i evenimentelor are loc n
termeni strict subiectivi (judecile lui sunt prefereniale, nu sunt judeci de
valoare).
Pentru specialitii n comunicarea politic, pentru scriitorii de discursuri
politice i pentru politicieni datele referitoare la socializarea politic sunt
foarte utile. Mai ales c n situaii de re-socializare politic n mas, cum se
ntmpl azi n Romnia, exist segmente ale populaiei adulte care au o
psihogram foarte asemntoare celei descrise de Padioleau cu referire la
pre-adolesceni.
Fromm ne atrage atenia c n cazul pseudogndirii, problema nu
este dac armaiile subiectului sunt sau nu sunt logice, ci dac gndul este
rezultatul propriei gndiri, adic al propriei activiti: Pseudogndirea
poate perfect logic i raional. Neautenticitatea ei nu se manifest
neaprat prin elemente ilogice. Acest lucru poate studiat n raionalizrile
care tind s explice o aciune sau un sentiment pe baze raionale i reale,
dei acestea sunt, de fapt, determinate de factori iraionali i subiectivi (4,
p. 297). Pentru o nelegere ct mai bun a diferenei dintre gndirea
autentic i pseudogndire
 2. Aa cum o propune Erich Fromm este recomandabil lectura
ntregului paragraf 3, intitulat Conformitate de automat, din Capitolul V al
lucrrii Fuga de libertate (idem, pp. 290-307). O atenie special merit
episodul euristic inventat de Fromm cu pescarul i turitii (idem, pp.294-296),
precum i descrierea pe care o face acesta gndirii politice din societatea
american (idem, p. 296).
3. Termenul interes are dou sensuri: i sensul calitativ-general: n
acest sens, orice conduit este interesat, n msura n care ea urmrete
un scop care are valoare pentru c este dorit (6, idem); ii sensul strict:
reglaj energetic, care elibereaz forele disponibile deci urmrete
randamentul i, n aceast perspectiv, o conduit va interesat dac este
menit s sporeasc randamentele din punctul de vadere al
subiectului (ibidem).
1. Condiia tragic a eroului moral propus de toate variantele
umanismului este surprins din antichitate (Socrate din Apologia lui
Socrate a lui Platon sau Antigona lui Sofocle), pn n modernitate
2. Criza de valori specic adolescenei se datoreaz faptului c tnrul
descoper c viaa nu poate trit prin excelen la naltul nivel al valorilor
de nalitate asimilate de el pe cale educaional (prin intermediul
discursurilor moralizatoare oferite de prini i profesori sau pe cale livresc).
Ulterior, cnd adolescenii sunt considerai sucient de maturi pentru a da
piept cu viaa, muli educatori (de regul, prinii cu preocupri
educaionale) i asalteaz cu discursuri recticatorii, ncercnd s-i
trezeasc la realitate, de fapt s-i re-direcioneze dinspre valorile de
nalitate spre valorile de randament.
n Romnie de dinainte de 1989, o cauz a conictului dintre
generaii, manifestat n aproape toate familiile normale, era rezistena
adolescenilor fa de ncercrile adulilor de a le inocula valori de
randament, n vederea adaptrii la mediul social concret (sintagmele cele
mai frecvente ind de genul: Viaa nu este aa cum v-o nchipuii voi, Eti
cu capul n nori, O s-i vin vin ie mintea la cap!, Mai trziu o s ne
dai dreptate, dar o s e prea trziu! etc). Dup 1989 a avut loc o mutaie
pe care puini ar fost n stare s o anticipeze: tot mai muli educatori se
strduiesc s ofere adolescenilor repere din registrul valorilor de nalitate,
cci tot mai muli adolesceni sunt acaparai n totalitate de valorile de
randament. [O cercetare de styl of life realizat n 1998 de compania DATA
MEDIA pe un eantion reprezentativ de adolesceni bucureteni arta c,
totui, acetia mai mprtesc loialitatea fa de familie, dar este greu de
spus dac n noul context social aceasta mai reprezint o valoare de nalitate
sau a devenit n primul rnd o valoare de randament.]
1. De pild, deciziile regimului comunist din Romnia prin care, n
numele unor valori de nalitate au fost clcate n picioare cele mai
elementare valori de randament: aa-zisa emancipare a femeii a nsemnat, n
condiiile socialismului de stat i ale industrializrii forate, transformarea a
milioane de femei n veritabili sclavi ai societii socialiste, atentatul la
sntatea lor zic i psihic ind un fenomen de mas, cu urmri pn n
zilele noastre (aadar); aa-zisa omogenizare social a nsemnat un melanj
promiscuu ntre categoriile socio-profesionale ncepnd cu recunoaterea
social a muncii pn la condiiile de locuit care a condus, de asemenea, la
nclcarea unor valori de randament elementare, cum ar , de pild,
salarizarea sau linitea necesar muncii intelectuale la domiciliu.
2. Exemple: modelul unic (sovietic) de construire a socialismului
impus popoarelor din rile satelite Uniunii Sovietice; ncercrile de a impune
unor popoare modele de modernizare aprute n alte spaii istorice; mai
recent, tentativa de modicare a legislaiei cu privire la relaiile dintre
homosexuali n Romnia post-comunist. In toate aceste cazuri avem de-a
face cu ncercri de a introduce noi valori de nalitate, care vin mpotriva
valorilor de nalitate motenite de o comunitate prin ereditate cultural, sau
de a introduce valori de randament ce contravin valorilor de nalitate
mprtite de membrii unei comuniti.
Aa cum s-a ntmplat i n procesul clasic al modernizrii, actualul
trend al globalizrii se va lovi cu violen de un obstacol greu de surmontat
pe parcursul unei singure generaii: conictul dintre valorile de nalitate
motenite de comunitile locale, pe de o parte i valorile de randament
impuse din afar, precum i valorile de nalitate alternative, care legitimeaz
noile valori de randament pe de alt parte.
Conictul dintre cele dou seturi de valori condamn elitele politice din
societile tradiionale (cum este i societatea romneasc) la practicarea
unui dublu discurs: unul pentru interior (centrat pe valori de nalitate
motenite) i altul pentru exterior (axat pe valori de randament care s-au
nscut n nsui procesul globalizrii, precum i pe valorile de nalitate
aferente acestora). La practicarea dublului discurs se va putea renuna numai
atunci cnd elita politic dintr-o astfel de ar va putea prezenta noile valori
de nalitate (universaliste) ca valori de randament, dezirabile n practica de
zi cu zi a rii respective. Iat o sarcin de mari dimensiuni pentru specialitii
n Relaii Publice.
Din pcate, nsi activitatea de Relaii Publice reprezint un set de
valori de nalitate alternativ la cel motenit prin intermediul culturii noastre
tradiionale (s ne gndim numai la cultura comunicrii), iar n calitatea ei
de inginerie social propune valori de randament care nc nu sunt
recunoscute ca atare de.
Iat de ce procesul de resocializare prin valori este nu numai un
deziderat esenial pentru nalizarea modernizrii societii romneti, o pre-
condiie pentru integrarea ei n procesul globalizrii, ci i o premis pentru
practicarea cu succes a noii profesiuni. Pe scurt, prioritatea numrul unu a
activitii de Relaii Publice n Romnia poate formulat astfel: Relaii
Rublicepentru Relaiile Publice!
Din acest punct de vedere, intervena NATO n Iugoslavia lui Miloevici
nu putea nici legitim, nici necesar. Problema legitimitii nici nu
merit ridicat, ind o fals problem din moment ce intervena Alianei a
urmrit tocmai schimbarea tipului de legitimitate n relaiile internaionale
(nlocuirea celui consacrat dup al doilea rzboi mondial i consinit n Carta
ONU). In ceea ce privete necesitatea, trebuie s i de o optuzitate
acutural ca s-i nchipui c o aciune n for, care vine mpotriva valorilor
de nalitate mprtite de majoritatea zdrobitoare a srbilor va conduce la
schimbarea comportamentului lor fa de albanezii din Kosovo sau fa de
problema naional n general. De altfel, intervenia militar nu a corespuns
nici mcar exigenelor elementare ale valorilor de randament, ceea ce s-a
dovedit n lunile care au urmat ncetrii bombardamentelor (prezena trupelor
KFOR n Kosovo a agravat problemele iniiale i a creat noi probleme,
inexistente nainte de intervenie).
Este evident c diriguitorii Alianei Nord Atlantice nu au nvat nimic
din lecia de peste apte decenii a comunismului real (o ncercare gigantic
de a face Binele cu sila, mpotriva valorilor de nalitate dominante n rile
supuse experimentului, dar i mpotriva unor valori de randament n primul
rnd, a celor economice). Aceast lecie ar trebuit s le serveasc mcar n
elaborarea discursului de justicare a interveniei i a celui de legitimare a
Alianei, dac nu n elaborarea noii identiti a acesteia, de dup ncheierea
rzboiului rece.

SFRIT