Capacitacin ANDROID

OBJETIVO:
Al finalizar el tema, el participante conocer las bases del sistema Operativo
Android as como su integracin en el entorno Google con la finalidad de ampliar
las herramientas mejorando as la atencin a nuestros Clientes.
 TEMARIO:
Conociendo Android.
Android Bsico.
Estabilidad del Sistema Android.
Hardware Android.
Aplicaciones Android.
Conectividad Android.
Resolucin de Dudas.
 TEMA 1

Conociendo ANDROID
 Qu es ANDROID?
Sistema operativo basado Linux.
Fue diseado para dispositivos mviles.
Implementado tambin en relojes inteligentes,
televisores y automviles.
Desarrollado por Android Inc.
El SO para mviles ms popular del mundo

Ms de 1400 millones
Ms de 400
81%
 Android es software libre?
S, Android es un Proyecto de Cdigo Abierto (Open Source Project).
Existen diferentes versiones de Android de publicacin gratuita y libre de
aplicativos.
Google se bas en Android para realizar los acuerdos comerciales con
cada uno de los fabricantes.
Cualquier equipo puede traer Android nativo, sin embargo, para contar
con las aplicaciones de Google se requiere pagar la certificacin a este
ltimo.
Cuenta

Accede a todos los

productos de Google.
Accede a Google Play.
Haz copias de seguridad
y sincroniza contenido
donde quieras.
 Tu cuenta bajo control

Google mantiene la privacidad y la seguridad

de tus datos y TE PERMITE controlarlos.
Privacidad e informacin personal

Qu hace Google con los datos que recoge?

Mejorar la utilidad de nuestros servicios .
Mejorar la seguridad.
Mostrar anuncios relevantes para seguir ofreciendo los servicios de
Google de forma gratuita.

Qu puedes hacer?
Administrar la configuracin con Mi cuenta.
Utilizar la herramienta Comprobacin de Privacidad.
Inicio de sesin y seguridad

Qu hace Google para proteger tus datos?

Todos los productos de Google integran funciones de seguridad.
Cifrado, navegacin segura, proteccin frente al spam. etc.

Qu puedes hacer?
Utilizar la herramienta Comprobacin de
Seguridad . Actividad sugerida
Crear una contrasea segura.
Realizar una Revisin de Seguridad
Configurar opciones de recuperacin . en la pgina
Verificacin en dos pasos. myaccount.google.com.
 TEMA 2

Android Bsico
 Aspectos bsicos de Android

Primeros pasos con Android

Desplazarse por las pantalla de inicio
Configurar tu dispositivo Android
Proteger tu dispositivo Android
Hacer copias de seguridad del contenido y
sincronizarlo
 Pasos para configurar tu dispositivo
1.- Selecciona un idioma
2.- Conctate a una red
3.- Compruebe si hay actualizaciones de un
sistema
4.- Inicia sesin en Google
Copia contenido de otro dispositivo
Credenciales de la cuenta de Google
5.- Habilita o inhabilita los servicios de Glooge.
 Factores para una correcta
configuracin
Una contrasea nica para
todos los servicios de Google.

Y contenido digital y multimedia

donde quieras.
 Pantalla de inicio
Barra de notificaciones y estado

Google

Bandeja de Favoritos

Botones de navegacin
 Pantalla de notificaciones

Deslizar el dedo desde la

parte superior de la pantalla
Administrar notificaciones y
ajustes
Deslizar el dedo izquierda o
derecha para ignorar una
notificacin o ignorarlas
todas
Agrupacin de las
aplicaciones desde la misma
aplicacin (7.0)
 Ajustes rpidos
Acceder desde cualquier
pantalla del dispositivo
Activar y desactivar ajustes
y funciones
Acceder a los ajustes
y administrarlos
Controles de No molestar
Editar para reorganizar la
ubicacin de los mosaicos
(7.0)
 Android Backup Service
Copia de seguridad en los
servidores de Google

Punto para restablecer los

datos de la misma cuenta de
Google

Los dispositivos con Android 6.0

y versiones posteriores hacen
una copia de seguridad de los
datos en Google Drive.
Contenido digital y multimedia donde
quieras
 Proteccin del dispositivo (5.1 y versiones
posteriores)
Evita el uso no autorizado de tu
dispositivo android.
Con la proteccin del dispositivo
activada puedes tener:
- Restablecimiento fiable
- Cuentas de google
- Bloqueo de pantalla

Para administrar el acceso a la

cuenta y a la configuracin de
seguridad fuera del dispositivo.

http://myaccount.google.com
 Administrador del dispositivo Android
Has perdido tu dispositivo
Con Android Device Manager puedes:
Aplicacioes de Android, Telfono, Contactos,
SMS, red mvil etc.
Telfono
Consulta el historial, llama a tus contactos favoritos y
responde a las llamadas fcilmente.
Contactos
Sincroniza tus contactos de Google y de cuentas de
terceros admitidas.
Aade contactos a grupos y crea favoritos.
SMS
Utiliza Messenger, o una aplicacin de SMS externa
Aplicaciones
Encuentra rpidamente la informacin de una
aplicacin
Idioma
Cambia el idioma de la IU del sistema y aade otro
idioma de entrada.
Administra los ajustes de la bsqueda por voz y de
sntesis de voz.
Seguridad
Contrasea, patrn, desbloqueo facial, PIN y deslizar el
dedo
Bloqueo automtico instantneo
Bloqueo de tarjeta SIM
Sonido y notificaciones
Notificaciones y tono de llamada predeterminados
Sonidos de volumen, vibracin, sonidos tctiles y de
bloqueo de pantalla
Administra el comportamiento de las notificaciones de
las aplicaciones
Administra las interrupciones
Pantalla
Brillo automtico, suspensin y LED de notificaciones
Personaliza el fondo de pantalla, el salvapantallas y el
tamao de la fuente
Fecha y hora
Fecha, hora y zona horaria automticas
Cambia el formato de la hora
 TEMA 3

Estabilidad del sistema Android

 Actualizaciones del sistema
Se reciben de forma inalmbrica (OTA) o por cable.
Mejoras de funciones, estabilidad y seguridad.
El calendario de actualizaciones depende de
diferentes factores.
Partes implicadas en las actualizaciones

Fabricantes Google Operadores

 Partes implicadas en las actualizaciones

(Pruebas de
compatibilidad)

(Aceptacin
tcnica)
Desarrollo Lanzamiento Evaluacin Personalizacin Certificacin Lanzamiento
Informacin general sobre el almacenamiento

Boot Almacenamiento
en la nube
Sistema

Proveedor

Recuperacin

Particin de la cach

Privado
Nota
A partir de Marshmallow,
Datos de el almacenamiento
usuario Almacenamiento extrable se puede
adoptar como
extrable almacenamiento interno.
Almacenamiento de aplicaciones

Cach
Informacin temporal

APK Internet
Proporciona
Datos e informacin
instrucciones

Datos de
usuario
Permanente
Memoria (RAM)
Terminologa

Trmino Definicin
El proceso utilizado para obtener acceso total al hardware y al software del
sistema (acceso de superusuario)
Rooteado
El trmino deriva de "obtener root" o control privilegiado dentro de un
sistema operativo
La prctica de utilizar acceso root para cambiar las funciones de los archivos
Modificaciones del sistema

Un fragmento de cdigo que se ejecuta antes de que se ejecute un sistema

operativo
Gestor de arranque Es como un guardia de seguridad que escanea todo el cdigo para garantizar
que todo est en orden

Casi todos los dispositivos Android incluyen gestores de arranque

Gestor de arranque bloqueados que evitan que se ejecute software no aprobado
desbloqueado El desbloqueado elimina esta restriccin y permite que se instale cualquier
imagen
Software externo que sustituye al sistema operativo instalado de fbrica
ROM personalizadas
 Por qu? Rooteado
Permite un acceso sin restricciones

Permite que las aplicaciones lean, escriban y ejecuten contenido en el

dispositivo

Permite quitar aplicaciones preinstaladas

Riesgos:
Puede anular la garanta

Puede influir negativamente en el funcionamiento del dispositivo

Puede eliminar archivos necesarios del sistema, que pueden provocar que el
dispositivo deje de funcionar

Puede provocar problemas de seguridad

Proceso de lanzamiento

Root / ROM personalizada

(Pruebas de
compatibilidad)

(Aceptacin
tcnica)
Desarrollo Lanzamiento Evaluacin Personalizacin Certificacin Lanzamiento
 Por qu? ROM personalizadas
Mayor personalizacin

Ms control

Riesgos:
Puede anular la garanta

Es muy probable que genere problemas

No est optimizado para los servicios de Google Mvil

Puede provocar la prdida de las funciones principales

Puede provocar problemas de seguridad

Ejemplos: CyanogenMod, ParanoidAndroid, Omni

y muchas ms
Factores de xito relacionados con la estabilidad

APK CPU y GPU

Proporciona instrucciones
Ejecutar instrucciones

Memoria
Hardware y almacenamiento
Realizar las acciones Espacio de trabajo y de
solicitadas almacenamiento
Proceso de solucin de problemas relacionados con
la estabilidad

Estado del
sistema
Comprobar estado del sistema

1.Forzar
Mododetencin
1.1.Reiniciar seguro
2.2.Actualizacin
2.Borrar
Desinstalardel
y volver a
memoria
probar
sistema
cach
3.Borrar
Recuperar
3.3.Actualizacin datos de
datosde
4.aplicaciones
fbrica
Desinstalar
4.Derivar
Opciones de garanta
4.5.Comprobar
almacenamiento
Paso 5a: Qu funciona mal? Una sola aplicacina

6.1.Forzar
1.Modo seguro
Reiniciar
detencin
7.2.Borrar
2.Desinstalar
Actualizacin
memoriay volver
del a
probar
sistema
cach
8.3.Borrar
3.Recuperar
datos datosde
Actualizacin de
fbrica
aplicaciones
9. Desinstalar
4.4.Opciones
Comprobar
10.Derivar de garanta
almacenamiento
Paso 5b: Qu funciona mal? Desconocido

6.1.Modo seguro
1.Forzar
Reiniciar
detencin
7.2.Desinstalar
2.Borrar
Actualizacin
y volver
memoria dela
probar
sistema
cach
8.3.Recuperar
3.Borrar datos de
Actualizacin
datos de
4.fbrica
aplicaciones
Desinstalar
9.5.Opciones
4.Derivar de garanta
Comprobar
almacenamiento
 TEMA 4

Hardware Android
 Hardware de Android
Los elementos mas importantes en cuanto a
hardware de Android son:
Cmara
Audio
Pantalla
Batera
Sensores
Siendo la cmara un elemento importante a la hora de comprar
un telfono, tenemos que:
Megapxel = 1 milln de pxeles
Pxel = Elemento mas pequeo que se puede editar de una
pantalla o imagen digital
Sensor de la cmara
Captura de luz
Sensor de mayor tamao = pxeles de mayor tamao = ms
luz
Procesador de imgenes
 Software y aplicaciones de cmara
Modos
HDR (High Dinamic Range) o alto rango dinmico.
HDR desactivado HDR activado

Panormico. Es la muestra de un panorama y se distingue por un

horizonte amplio.
Rfaga. Es modo nuevo relativamente y se incluye en algunas
cmaras. Este modo permite capturar rpidamente una
secuencia de imgenes.

Photo Sphere. Este modo te permite fotografas el mundo que te

rodea y crear imgenes envolvente de 360 e incluso de cosas
que revolotean en tu cabeza.
 Fuentes de audio

Altavoces integrados

Micrfonos integrados

Auriculares

Aplicaciones de reproduccin y de grabacin

Archivos de audio y de vdeo

Solucionar problemas relacionados con el
audio
1. Comprobar los ajustes de volumen
2. Reiniciar el dispositivo
3. Comprobar si hay actualizaciones del
sistema
4. Si utilizas auriculares:
Comprobar la conexin fsica con un
conector para auriculares
Comprobar los ajustes de Bluetooth

Probar con otros auriculares

1. Habilitar el modo seguro
2. Restablecer los datos de fbrica
 Pantalla
Las pantallas capacitivas se
utilizan en la mayora de los
mviles de la actualidad.
Tal como se muestra en el
grafico, una pantalla
capacitiva contiene filas
verticales y horizontales de
electrodos transparentes
que forman una cuadrcula
que mantiene una carga
elctrica. El cuerpo humano
conduce electricidad, por lo
que al tocarla existir una
variacin.
 Batera
Uso del dispositivo mvil
 Cuidados de la batera
Utilizar cargador original de la
marca
Evitar que la batera del
dispositivo se descargue por
completo
Reducir la exposicin al frio o al
calor
Guardar el dispositivo con el 50%
de batera.
 Ajustes de pantalla
La pantalla es uno de los principales consumidores de energa.
Mayor tiempo de actividad = mayor consumo
Mayor brillo = mayor consumo
Los colores de las pantallas OLED tambin contribuyen a un
mayor consumo de batera
Duracin de la batera del Nexus 6 (horas)
 Seal de red mvil

Factores que pueden aumentar el consumo de batera.

Cuanto mas alejando este el dispositivo de una torre de
telefona, mas batera necesitara para transmitir datos
Moverse entre diferentes torres de telefona
Ancho de banda deficiente (seal de poca intensidad,
congestin del trafico etc.)
 Monitor de batera

Una herramienta til

para informar a los
clientes es el monitor de
batera de los ajustes.
Tal como indica el
grafico, se muestra la
carga de batera y el
historial de descargas.
 Ahorro de batera (Lollipop y versiones
superiores)
El ahorro de batera se introdujo
en Android 5.0 (Lollipop)
Ahorro de batera permite
reducir el uso de batera cuando
el nivel es bajo.
Se puede activar este modo de
forma manual o automtica
cuando el nivel sea del 5% o del
15%.
En este modo las aplicaciones
no se sincronizan hasta que se
haga manual.
 Sensores

Los sensores se utilizan para

controlar el movimiento de un
dispositivo o los cambios en el
ambiente que lo rodea.
Android admite sensores de
movimiento, de posicin y
ambientales.
 Sensores de movimiento
Controlan el movimiento del dispositivo (por ejemplo, inclinacin,
sacudida, rotacin.
Sensores (sistema
Qu mide? Ejemplo de uso
operativo Android)

Acelermetro Gira la pantalla cuando la

Detecta los cambios en la
(Cupcake, versin 1.5 orientacin del dispositivo
fuerza de la gravedad
y posteriores) cambia

Giroscopio Detecta cambios en la Jugar moviendo el dispositivo

orientacin (por ejemplo, en lugar de utilizando los
(Gingerbread, versin 2.3 inclinacin o movimiento controles que se muestran en
y posteriores) angular) la pantalla

Contador y detector de
pasos Utiliza el acelermetro para Se utiliza en las aplicaciones
(KitKat, versin 4.4 detectar y contar pasos de fitness
y posteriores)
 Sensores de posicin
Determinan la posicin fsica de un dispositivo en el marco de
referencia del mundo

Sensores (sistema
Qu mide? Ejemplo de uso
operativo Android)
Magnetmetro Mide el campo magntico
Se utiliza en el modo de brjula
de la tierra para determinar
(Cupcake, versin 1.5 de la aplicacin Google Maps
la orientacin de tu
y posteriores) para mviles
dispositivo

Proximidad Apaga la pantalla para evitar

Detecta la distancia de los
que la toques accidentalmente
(Cupcake, versin 1.5 objetos prximos a tu
cuando tengas el dispositivo
y posteriores) dispositivo
cerca de la oreja
 Sensores ambientales
Controlan las condiciones ambientales que rodean a un dispositivo
Sensores
(sistema
Qu mide? Ejemplo de uso
operativo
Android)
Luz Se utiliza en la opcin de brillo
(Cupcake, versin 1.5 Mide la luz ambiental automtico para determinar los
y posteriores) ajustes de pantalla

Barmetro Mide los cambios de presin Se utiliza en las aplicaciones que

(Gingerbread, versin 2.3 del aire (es decir, determinan la altitud durante una
y posteriores) la presin atmosfrica) ruta de senderismo

Humedad
Se utiliza en las aplicaciones que
(ICS, versin 4.0 Mide la humedad ambiental
miden la humedad de tu casa
y posteriores)

Temperatura
Mide la temperatura ambiente Se utiliza en las aplicaciones que
(ICS, versin 4.0 del aire miden la temperatura en interiores
y posteriores)
 TEMA 5

Aplicaciones Android
Todo tu contenido favorito en un mismo lugar
Google Play
Google PLAY es la tienda oficial de Google para
terminales Android, desde la que distribuye pelculas,
msica, libros y, sobre todo, aplicaciones.

La aplicacin cuenta con un diseo de interfaz muy

limpio, desde el que posible moverse rpidamente entre
categoras.

Formas de pago
Descripcin general del panel de navegacin
de una aplicacin
1 2 3 4

1. Panel de navegacin
2. Control de vista
3. Elementos de accin
4. Men de acciones
5. Botn de accin flotante

5
Contenido digital en Google Play

Descubre Disfruta
Msica en Google Play

Suscripcin al catlogo de Google

Recomendaciones personalizadas y radio

Almacenamiento de hasta 50.000 canciones gratis

Libros en Google Play

Lee gratis la muestra de cualquier libro

Personaliza tu lectura

Utiliza las prcticas herramientas de

lectura

Lee con o sin conexin, ests donde ests

Play Kiosco en Google Play
Encuentra las noticias y las revistas que ms te gustan en el mismo
sitio.
Compra nmeros sueltos o suscrbete (mensual
o anualmente)
Pelculas y series de TV en Google Play

Compra o alquila pelculas

Tus pelculas y series de TV favoritas

Disfruta con o sin conexin, ests donde ests

Juegos en Google Play

Todos tus logros en un nico sitio para compartirlos fcilmente

Haz un seguimiento de todos tus juegos con una sola

aplicacin
Aplicaciones de servicios de Google Mvil

Aplicacin Gmail Aplicacin Chrome

Aplicacin Fotos Google Maps

Aplicacin Google Google Duo

Servicios de Google Play en accin
Ajustes de Google
 TEMA 6

Conectividad Android
Tipos de Conectividad de acceso a Internet

Conectividad WIFI

Conectividad por datos mviles

Conectividad WIFI

Es un mecanismo de conexin de dispositivos electrnicos de forma inalmbrica

Los dispositivos habilitados con wifi pueden conectarse a internet a travs de
un punto de acceso de red inalmbrica
Dicho punto de acceso tiene un alcance de unos veinte metros en interiores,
distancia que es mayor al aire libre

Tipos de redes Wi-Fi

Domstica o privada

Organizacin

Pblica
Estndares Wi-Fi

Canales Wi-Fi
Proceso general para solucionar problemas
relacionados con la conexin Wi-Fi

1. Activar y desactivar el modo avin

2. Reiniciar el dispositivo

3. Reiniciar el router o el mdem

4. Borrar la red Wi-Fi problemtica

5. Consultar al proveedor

6. Recuperacin de la configuracin de red* (Android 6.0 y las versiones

posteriores incluyen una advertencia)

7. Restablecer los datos de fbrica en el telfono o en el tablet

Conectividad mvil
Ajustes de uso de datos
Transferencia de datos entre dispositivos

Bluetooth

NFC

Por cable USB

Bluetooth
Un estndar inalmbrico internacional que permite conectar una gran
variedad de dispositivos de forma segura y prctica
NFC
Junta dos dispositivos con NFC para compartir datos entre ellos
Enva datos de pago en solo unos segundos
Se utiliza para vincular dos dispositivos Bluetooth.
Transferencia por cable USB

Transfiere msica, fotos y otros archivos de tu dispositivo a un ordenador y

viceversa con un cable USB
Resolucin de Dudas
GRACIAS POR SU ATENCIN