DESARROLLO

INSTRUCCIONES: Dentro de la Distribucin Fsica refirase a las actividades de

lnea y de staff o asesora. Para ello elabore un documento donde aborde el tema y
lo exprese con sus propias palabras. Investigue y d algn ejemplo.

Las actividades de lnea en la distribucin fsica estn orientadas hacia el

exterior de la compaa (clientes), en donde se le otorga al gerente de distribucin
fsica la responsabilidad de todo el trabajo interno que se hace para poder cumplir
con el servicio que se le brinda al cliente, despus de que este genera el pedido de
productos. Es decir, administra los inventarios, el proceso de los pedidos, realiza el
almacenaje, el embarque y el transporte, el cual es monitoreado hasta que sea
entregado al cliente. Tambin, asesoran en la toma de decisiones, sobre todo en
las que generan un impacto en el cumplimiento de las metas.

Las actividades de Staff estn enfocadas en realizar las labores de las

actividades de lnea, la cual es ejecutada por los departamentos planeacin,
anlisis, coordinacin e ingeniera, es decir, est orientado hacia el interior de la
empresa, donde estas reas cumplen la funcin de alivianar y asesorar y ayudar a
las lneas a actuar ms eficientemente.

Las funciones del staff de la distribucin fsica se agrupan de la siguiente

manera:

- El departamento de planeacin es el encargado de determinar mediante

tcnicas de administracin, los modelos ms ptimos de distribucin, lo que
le permite a la empresa una formacin importante de su futuro en cuanto a
estrategias, orientacin, principios y objetivos. Adems, permite que la
organizacin decida sobre los recursos que sern utilizados mediante
presupuestos por costos de distribucin, introduccin de nuevos productos y
servicios.
 - El departamento de anlisis es el encargado de medir el rendimiento de cada
una de las lneas para luego compararlas con las proyecciones y
presupuestos entregados por el departamento de planeacin. Adems, se
preocupa de las caractersticas productivas de la empresa, en donde analiza
al personal que all trabaja, los niveles de produccin por maquinaria, las
cantidades de materias primas utilizadas y las posibles mejoras para
optimizar el rendimiento y los mtodos de trabajo.

- El departamento de coordinacin es el encargado de unificar los mtodos y

lneas de trabajo con las diferentes reas y tareas de distribucin de lnea
como lo son las ventas, produccin y finanzas. De esta manera se organizan
las reas y se evita que los costos de distribucin aumenten y se mantengan
al mnimo.

- El departamento de ingeniera provee al departamento de planeacin

tcnicas de distribucin, mtodos y normas para que estas sean utilizadas
en la distribucin como parte de las mejoras.

Ejemplo: Cuando se necesita contratar personal para un rea especfica, el gerente

de lnea es el encargado de determinar las cualidades que deben tener los
postulantes, pero es el gerente de staff el encargado de desarrollar y conducir las
entrevistas de seleccin.