Sunteți pe pagina 1din 8

Gradinita cu PP Nr.

11 Ediia: I
BRASOV PROCEDURA DE DESFASURARE A Nr. de ex.: 3
ACTIVITATII COMISIEI DE
EVALUARE I Revizia: -
ASIGURARE A CALITII Nr.de ex. : -
Compartiment
Management/CEAC
Cod: P.D. 01
Pagina 1 din 8

1. Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea si aprobarea editiei sau dupa caz, a


reviziei in cadrul editiei procedurii operationale

Elemente privind Semnatura


responsabilii/ Numele si Functia Data
operatiunea prenumele

1 2 3 4 5
1.1. Elaborat Trifan Carmen Resp. 01.09.2010
CEAC
1.2. Verificat Carp Doina Resp. 01.09.2010
proceduri
1.3 Aprobat Florescu Daniela- Director 01.09.2010
Mihaela

2. Situatia editiilor si a reviziilor in cadrul editiilor procedurii operationale

Data de la care se
Componenta revizuita
Editia/ revizia in Modalitatea reviziei aplica prevederile
cadrul editiei editiei sau reviziei
editiei
1 2 3 4
2.1. Editia 1 x x 15.09.2010
2.2 Revizia 1
2.n

3. Lista cuprizand persoanele la care se difuzeaza editia sau, dupa caz, revizia din cadrul
editiei procedurii operationale

Exem-
Scopul Compartiment Nume si Data Semna
plar Functia
difuzarii prenume primirii tura
nr.
1 2 3 4 5 6 7
3.1. Aplicare 1 Management Director Florescu 03.09.2010
Daniela
Mihaela
3.2. Aplicare 2 Educativ Resp.Comisii Deac L 03.09.2010
Trifan C
Iacob E
Gradinita cu PP Nr.11 Ediia: I
BRASOV PROCEDURA DE DESFASURARE A Nr. de ex.: 3
ACTIVITATII COMISIEI DE
EVALUARE I Revizia: -
ASIGURARE A CALITII Nr.de ex. : -
Compartiment
Management/CEAC
Cod: P.D. 01
Pagina 2 din 8

3.4. Arhivare 3 Resp.comisie Carp 03.09.2010


proceduri Doina

4. Scopul procedurii
4.1. Procedura de lucru stabilete metodologia de lucru a Comisiei de Evaluare i Asigurarea
Calitii precum i a responsabilitilor privind elaborarea i aplicarea documentelor specifice
calitii n cadrul grdiniei.

5. Domeniul de aplicare
5.1. Prezenta procedura se aplic membrilor CEAC din grdini. 3.1.CEAC are misiunea de a
coordona aplicarea , implementarea i meninerea calitii la Grdinia cu P.P.nr.11,Braov,
precum si adaptarea continu la cerinele nvmntului preuniversitar romnesc .
5.2.CEAC in cadrul grdiniei este format din:
3 reprezentani ai Corpului profesoral
1 reprezentant al CL
1 reprezentant al primarului
1 reprezentant al parintilor
1 reprezentant al sindicatului fr drept de vot
5.3.Obiective strategice
Elaborarea conceptual a CEAC n sensul definirii structurii ei organizatorice i
funcionale, precum i a modului de integrare a ei n managementul strategic al
Grdiniei cu P.P.nr.11,Braov
Elaborarea strategiei de implementare a CEAC n unitate i supunerea ei dezbaterii
Consiliului profesoral astfel nct s fie satisfcute standardele ARACIP cu referire la
cele trei domenii: Capacitate Instituional, Eficien Educaional, Managementul
Calitii ;
Coordonarea elaborrii documentelor CEAC n concordan cu cerinele ARACIP i
necesitile proprii ;
Stabilirea obiectivelor, activitilor i rezultatelor ce se doresc a fi obinute prin
implementarea CEAC ;
Evaluarea procesului de implementare a calitii n universitate i propunerea de soluii
corective;
5.4.Atribuiile CEAC sunt n conformitate cu art.12 din legea 87/2006:
Elaboreaz i cordoneaz aplicarea procedurilor i activitilor de evaluare i asigurare a
calitii, aprobate de conducerea organizaiei furnizoare de educaie, conform domeniilor
i criteriilor prevzute la art. 10( capacitate instituional , eficacitate educaional i
managementul calitii )
Elaboreaz anual un raport de evaluare intern privind calitatea educaiei n organizaia
respectiv. Raportul este adus la cunotin tuturor beneficiarilor prin afiare sau
publicare;
Formuleaz propuneri de mbuntire a calitii educaiei.
Pentru ndeplinirea acestor atribuii:
Gradinita cu PP Nr.11 Ediia: I
BRASOV PROCEDURA DE DESFASURARE A Nr. de ex.: 3
ACTIVITATII COMISIEI DE
EVALUARE I Revizia: -
ASIGURARE A CALITII Nr.de ex. : -
Compartiment
Management/CEAC
Cod: P.D. 01
Pagina 3 din 8

5.5.Coordonatorul C.E.A.C. este responsabil pentru implementarea i meninerea prezentei


proceduri .
5.6. Membrii sunt responsabili pentru elaborarea, dezbaterea i definitivarea documentelor
C.E.A.C. asumate.
5.7.Secretarul C.E.A.C. este responsabil pentru:
Transmiterea mesajelor ctre membrii C.E.A.C ;
Efectuarea nregistrrilor aferente C.E.A.C ;
ntocmirea proceselor verbale ale edinelor C.E.A.C ;
Documentarea i alte activiti pe care i le stabilete Coordonatorul C.E.A.C. cu privire la
documentele C.E.A.C.

6. Documente de referin (reglementri) aplicabile activitii procedurate


6.1. Legea nr.87/13.04.2006 privind asigurarea calitii n educaie;
Standardele de calitate
Legea educaiei naionale
Regulamentul de organizare i funcionare a unitilor de nvmnt preuniversitar
Regulamentul de ordine interioar

7. Definiii ale termenilor

8. Descrierea procedurii operaionale i responsabiliti:


8.1.Elaborarea i analiza operativ adocumentelor C.E.A.C se face de ctre membriiC.E.A.C i
de ctre grupuri de lucru formate din 2-3 membri .
8.2.edinele ordinare ale C.E.A.C se desfoar, de regul, la dou luni. Pot fi convocate i
edine extraordinare.
8.3.edinele C.E.A.C se desfoar n perioada de elaborare a documentelor C.E.A.C i a
raportului anual cu o frecven mare (sptmnal)
8.4.Iniiativa de convocare o are, n mod obinuit preedintele C.E.A.C dar poate aparine i la
1/3 din membrii C.E.A.C . Demersul privind convocarea edinei devine operativ dup stabilirea
tematicii i a datei.
8.5.Data i tematica edinei se anun prin convocator cu cel puin 3 zile nainte de desfurarea
acesteia. Calea de comunicare este e-mail.
8.6.edinele C.E.A.C sunt legitime doar dac cel puin 3/5 din membrii C.E.A.C sunt prezeni,
respectiv particip la vot (direct sau prin e-mail).
8.7.edinele sunt conduse de ctre coordonatorul C.E.A.C.
8.8.Discuiile n cadrul edinelor sunt libere, nici un participant nu are dreptul de a ntrerupe sau
de a ngrdi lurile de cuvnt.
8.9.Coninutul lurilor de cuvnt se consemneaz n registrul cu procese verbale ale
C.E.A.C.Secretarul C.E.A.C. scrie procesele verbale. Procesele verbale sunt semnate de toi
participanii anexa 2.
8.10.C.E.A.C.ia decizii n chestiuni de competena ei i stabilete n cadrul edinelor
persoanele responsabile de aplicarea deciziilor. Dac exist divergene de preri, deciziile se
supun la vot. Pentru adoptarea unei decizii este necesar majoritatea simpl a membrilor
Gradinita cu PP Nr.11 Ediia: I
BRASOV PROCEDURA DE DESFASURARE A Nr. de ex.: 3
ACTIVITATII COMISIEI DE
EVALUARE I Revizia: -
ASIGURARE A CALITII Nr.de ex. : -
Compartiment
Management/CEAC
Cod: P.D. 01
Pagina 4 din 8

prezeni. Membrii C.E.A.C. pot s-i transmit votul i prin e-mail. Dac cel puin 1/3 din
membrii prezenisolicit procedura de vot secret, atunci deciziile se vor adopta cu vot secret.
8.11.Deciziile C.E.A.C. care privesc starea sau managementul unitii colare vor fi naintate de
ctre coordonatorul C.E.A.C. spre validare Consiliului de Administraie .
8.12.Membrii C.E.A.C. informeaz conducerea colii i aplic deciziile luate n cadrul acesteia .

10. Anexe, nregistrri, arhivri


CHESTIONAR
de analiz a activitii Comisiei pentru Evaluare i Asigurare a Calitii

1. Avei informaii privind activitatea Comisiei?


DA NU
2. Cunoatei cine este coordonatorul acestei Comisii?
DA NU
3. Cunoatei care sunt membrii acestei Comisii?
DA NU
4. Ai primit sarcini concrete (ai neles ntotdeauna ce avei de fcut)?
DA NU
5. Enumerai dificultile pe care le-ai ntmpinat n ndeplinirea sarcinilor (cel
puin 3):
.
.
.
6. Documentele pe care le-ai primit au fost clare i concise?
DA NU
7. Enumerai dificultile pe care le-ai avut n ntocmirea documentelor solicitate
(cel puin 3):
.

.9
8. Dac ai solicitat informaii suplimentare, vi s-a rspuns la aceast solicitare?
DA NU
9. Enumerai cel puin 3 sugestii pentru activitatea Comisiei:
Gradinita cu PP Nr.11 Ediia: I
BRASOV PROCEDURA DE DESFASURARE A Nr. de ex.: 3
ACTIVITATII COMISIEI DE
EVALUARE I Revizia: -
ASIGURARE A CALITII Nr.de ex. : -
Compartiment
Management/CEAC
Cod: P.D. 01
Pagina 5 din 8

Chestionar de autoevaluare
privind gradul de implementare a sistemului calitii
n instituiile educative
Punctajele care se vor acorda rspunsurilor la ntrebrile evaluatoare:

0 nu exist nici o dovad c sunt satisfcute cerinele;


1 elemente prezente n cteva situaii; documentaie absent, inadecvat sau incomplet;
2 elemente i documentaie aproape complet, dar nu satisface toate cerinele;
3 documentaia arat satisfacerea tuturor cerinelor.

Punctaj maxim: 120 de puncte.


Nr. ntrebare 0 1 2 3 Obs.
crt.
1. Instituia educativ are o politic privind
calitatea, care specific obiectivele calitii?
2. Instituia educativ are o politic privind
calitatea, care specific angajamentul pentru
calitate?
3. Este politica n privina calitii relevant
pentru obiectivele instituiei educative?
4. Este politica n privina calitii relevant
pentru necesitile/ ateptrile clienilor?
5. Este politica pentru calitate documentat ca
parte a manualului calitii?
6. Este politica n privina calitii publicat n
cadrul instituiei educative?
7. Este politica pentru calitate cunoscut i
neleas de ntregul personal?
8. Politica pentru calitate face parte din
instruirea personalului nou angajat?
9. Clienii cunosc politica n domeniul calitii?
10. Exist un manual al calitii?
11. Manualul calitii definete structura
documentaiei sistemului calitii?
12. Sunt toate procedurile incluse sau se fac
referiri la ele n manualul calitii?
13. Este manualul calitii elaborat nct s arate
cum respect instituia cerinele importante
din ISO 9000?
14. Instituia educativ are definit o structur de
management care s precizeze care sunt
managerii cu autoritate pentru calitate?

5
Gradinita cu PP Nr.11 Ediia: I
BRASOV PROCEDURA DE DESFASURARE A Nr. de ex.: 3
ACTIVITATII COMISIEI DE
EVALUARE I Revizia: -
ASIGURARE A CALITII Nr.de ex. : -
Compartiment
Management/CEAC
Cod: P.D. 01
Pagina 6 din 8

15. Instituia educativ are definit o structur de


management care s precizeze care sunt
managerii cu responsabiliti pentru calitate?
16. Structura de management este definit i
documentat ca parte a sistemului calitaii?
17. Structura de management arat cine este
responsabil pentru identificarea deficientelor
privind calitatea?
18. Structura de management arat cine este
responsabil pentru controlul i pstrarea
sistemului calitii?
19. Structura de management arat cine este
responsabil pentru controlul aciunilor
corective?
20. Structura de management arat cine este
responsabil pentru eficacitatea aciunilor
corective care au fost luate?
21. Instituia educativ pune la dispoziie resurse
i personal instruit pentru identificarea
cerinelor privitoare la calitate?
22. Instituia educativ pune la dispoziie resurse
i personal instruit pentru supravegherea
calitii serviciilor interne?
23. Existena acestor resurse poate fi verificat?
24. Este nominalizat un manager pentru a
reprezenta instituia educativ n toate
problemele referitoare la calitate?
25. Acesta are desemnat un nlocuitor care s
acioneze n absena lui?
26. Aceste persoane au responsabilitatea de a
se asigura c cerinele ISO 9000 sunt
implementate i meninute?
27. Procedurile i politicile analizate la intervale
definite de conducere sunt adecvate?
28. Procedurile i politicile analizate la intervale
definite de conducere sunt eficace?
29. Rezultatele auditurilor interne sunt analizate
regulat de manageri la intervale de timp
definite i n concordan cu proceduri
documentate?
30. Analizele i deciziile luate sunt nregistrate?
31. Exist proceduri documentate care s
acopere toate clauzele relevante ale
standardului?

6
Gradinita cu PP Nr.11 Ediia: I
BRASOV PROCEDURA DE DESFASURARE A Nr. de ex.: 3
ACTIVITATII COMISIEI DE
EVALUARE I Revizia: -
ASIGURARE A CALITII Nr.de ex. : -
Compartiment
Management/CEAC
Cod: P.D. 01
Pagina 7 din 8

32. Procedurile sunt compatibile cu politica


privind calitatea declarat a instituiei
educative?
33. Gradul de documentare corespunde cu
metodele, aptitudinile i nivelul de instruire al
instituiei educative?
34. Documentaia adecvat este disponibil
pentru consultare, n funcie de necesiti, de
ctre ntreg personalul?
35. Documentaia adecvat este disponibil
pentru consultare, n funcie de necesiti, de
ctre clieni?
36. Sistemul calitii definete modul n care vor
fi satisfcute cerinele privind calitatea?
37. Sistemul arat cum vor fi elaborate
procedurile referitoare la calitate?
38. Sistemul arat cum vor fi implementate
procedurile referitoare la calitate?
39. Exist proceduri documentate pentru analiza
tuturor contractelor instituiei educative?
40. Sunt identificate persoanele responsabile
pentru analiza contractelor?

Analiza i prelucrarea datelor din chestionarul de evaluare privind gradul


de implementare a sistemului calitii (Standardele ISO 9000)

Acest chestionar a fost construit pe un numr de 40 de ntrebri, grupate n 9 dimensiuni

Nr. ntrebrile vizate Elemente de management vizate


item
1. de la ntrebarea nr. 1 pn la 9 Politica instituiei privind calitatea
2. de la ntrebarea nr. 10 pn la 13 Generaliti privind sistemul calitii
3. de la ntrebarea nr. 14 pn la 20 Responsabilitatea i autoritatea
managementului calitii
4. de la ntrebarea nr. 21 pn la 23 Resurse pentru organizarea sistemului
5. de la ntrebarea nr. 24 pn la 26 Stabilirea reprezentantului
6. de la ntrebarea nr. 27 pn la 30 Elemente privind analiza ce trebuie
efectuat de manageri
7. de la ntrebarea nr. 31 pn la 35 Procedurile sistemului calitii
8. de la ntrebarea nr. 36 pn la 38 Planificarea calitii
9. de la ntrebarea nr. 39 pn la 40 Elemente care vizeaz analiza
contractelor
7
Gradinita cu PP Nr.11 Ediia: I
BRASOV PROCEDURA DE DESFASURARE A Nr. de ex.: 3
ACTIVITATII COMISIEI DE
EVALUARE I Revizia: -
ASIGURARE A CALITII Nr.de ex. : -
Compartiment
Management/CEAC
Cod: P.D. 01
Pagina 8 din 8

11. Cuprins

Numrul Denumirea componentei din cadrul procedurii operaionale Pagina


componentei
n cadrul
procedurii
operaionale
Coperta
1 Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea i aprobarea 1
ediiei sau, dup caz, a reviziei n cadrul ediiei procedurii
operaionale
2 Situaia ediiilor i a reviziilor n cadrul ediiilor procedurii 1
operaionale
3 Lista cupriznd persoanele la care se difuzeaz ediia sau, dup, 1
caz, revizia din cadrul ediiei procedurii operaionale
4 Scopul procedurii operaionale 2
5 Domeniul de aplicare a procedurii operaionale 2
6 Documentele de referin aplicabile activitii procedurale 3
7 Definiii i abrevieri ale termenilor utilizai n procedura 3
operaional
8 Descrierea procedurii operaionale 2-3
9 Responsabiliti i rspunderi n derularea activitii 3
10 Anexe, nregistrri, arhivri 3-7
11 Cuprins 8